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Benutzbarkeitsmuster I:Anforderungen (4)• Retrieving Forgotten Passwords• Sehe einfache, aber hinreichend sichere Mechanismen vor, wieBenutzer nach Vergessen des Passworts wieder Zugang erlangenkönnen• Providing Good Help• Biete Hilfe kontextabhängig und detailliert genug an, um einProblem auch wirklich zu lösen• Hilfe sollte dafür sorgen, dass die Benutzer die Grundkonzeptedes Systems verstehen• Reusing Information• Erlaube, Daten leicht von und zu anderen Anwendungen zuübertragen (import, export, cut/paste, etc.)• Supporting International Use• Unterstütze die Umstellung <strong>auf</strong> andere Sprachen (Zeichensätze,Fonts, Tastaturen etc.)• Unterstütze Umstellung <strong>auf</strong> andere Kulturen (Farben, Symbole)Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [23+24] 51 / 84
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