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10 REGION Im Gespräch: Yvonne Galler vom Diakonischen Werk, Sigrid Kemptner vom Caritasverband Mannheim und Michael Glage vom Deutschen Roten Kreuz (von links) sind Ansprechpartner für Hilfesuchende Nothilfefonds von MVV Energie Persönlich und nachhaltig 2007 richtete MVV Energie den Nothilfefonds ein. Sie waren von Anfang an dabei und berichten über ihre Erfahrungen: Yvonne Galler vom Diakonischen Werk, Sigrid Kemptner vom Caritas verband Mannheim und Michael Glage vom Deutschen Roten Kreuz. Ein Interview mit MVV Life. In welchen Lebenssituationen kommen Familien zu Ihnen? Sigrid Kemptner: Vielfach sind es Menschen die von Transferleistungen leben, die kaum für den Alltag reichen. Kommen dann Schicksalsschläge wie Krankheit hinzu, wird es extrem schwierig. Wer dann in einer schlecht gedämmten Wohnung lebt, für den summieren sich in einem kalten Winter die Energiekosten. Schnelle Hilfe Seit 2007 bietet MVV Energie mit dem Nothilfefonds einzelnen Menschen oder Familien, die unverschuldet in Not geraten sind, Unterstützung und übernimmt einmalig Kosten für Energie und Wasser. Hilfesuchende werden vom Diakonischen Werk, dem Deut- Was ist das Ziel Ihrer Beratung? Michael Glage: Wir alle haben uns das Ziel gesetzt, dass die Menschen nicht wieder Energieschulden ansammeln. Doch oft sind völlig veraltete Haushaltsgeräte im Einsatz und für neue energieeffi ziente fehlt das Geld. Wir schauen uns die fi nanzielle Lage ganz genau an und informieren über günstige Einkaufsmöglichkeiten. Yvonne Galler: Gemeinsam mit der Unterstützung durch den Nothilfefonds von MVV Energie entsteht so eine nachhaltige und ganz individuelle Hilfe. Sigrid Kemptner: Wir bieten beispielsweise den Familien ergänzend einen Strom sparcheck an, um festzustellen, wie der Energieverbrauch gesenkt werden kann. schen Roten Kreuz oder dem Caritasverband Mannheim beraten. Die Verbände klären individuell ab, ob eine Hilfe möglich ist. Bisher konnte 1.700 Haushalten geholfen werden. Auch 2012 stellt MVV Energie 100.000 Euro für den Fonds zur Verfügung. Meist ist die Notlage akut, wenn Menschen zu Ihnen kommen. Wie schnell können Sie helfen? Michael Glage: Das kann sehr schnell gehen. Sobald sich jemand an einen von uns per Telefon oder E-Mail wendet, laden wir ihn innerhalb von ein bis drei Tagen zu einem Gespräch ein. Beim ersten Telefonat erklären wir, welche Unterlagen er zum Treffen mitbringen muss. Wenn alle Unterlagen bei der Besprechung vorliegen, kann manchmal innerhalb eines Tages entschieden und direkt geholfen werden. Yvonne Galler: Falls es noch Fragen gibt, muss eventuell Rücksprache mit dem Jobcenter gehalten werden. Doch das überaus Positive ist, dass wir stets unkompliziert im Kontakt mit MVV Energie stehen. Da wird dann fl exibel im Vier-Augen-Gespräch jeder einzelne Fall beraten. So kann beispielsweise auch eine drohende Stromsperre verhindert werden. Alle Ansprechpartner mit Rufnummern und E-Mail- Adressen finden Sie in der Rubrik „von hier für hier“ unter www.mvv-life.de
Rund ums Mannheimer Trinkwasser Fünf Fakten 2 1 Strenge Kontrollen: Leitungswasser ist das am besten kontrollierte Lebensmittel in Deutschland. Das Mannheimer Trinkwasser wird auf bis zu circa 470 physikalisch-chemische und mikrobiologische Parameter untersucht, bevor es zum Verbraucher gelangt. 3 Beste Qualität: Die Wasseranalysen bestätigen: Das Mannheimer Trinkwasser ist besser, als es die am 1. November 2011 novellierte Trinkwasserverordnung vorschreibt. Jeder Liter enthält rund 500 Milligramm an gelösten Mineralien und viele Spurenelemente. 4 Technische Aufbereitung: Damit aus Mannheims Wasserhähnen auch weiterhin nur Wasser von höchster Qualität fl ießt, wird in den Wasserwerken Rheinau und Käfertal viel Aufwand betrieben. Hier stehen verschiedene Aufbereitungsstufen zur Verfügung. Zur Qualitätskontrolle werden täglich Proben gezogen. Zusätzlich wird das Wasser im Netz kontrolliert. Auch alte Wasserleitungen und Wasserhausanschlüsse werden jährlich erneuert. Seltener Einblick: So sieht es aus, wenn der Trinkwasserbehälter Rheinau gereinigt wird Die Analysewerte des Mannheimer Trinkwassers kann man im Internet abrufen unter www.mvv-life.de Für Babys unbedenklich: Das Mannheimer Trinkwasser ist sogar so gut, dass es bedenkenlos für die Zubereitung von Babynahrung genutzt werden kann. 5 SERVICE 15 Auf Vorrat: Die Trinkwasserbehälter in den Mannheimer Wasserwerken Käfertal und Rheinau sorgen dafür, dass jeden Tag genügend Wasser vorrätig ist. Zusammen haben die beiden Wasserwerke ein Gesamtvolumen von 64 Millionen Litern Trinkwasser – so viel wird im Durchschnitt täglich in Mannheim verbraucht. Die Trinkwasserbehälter werden regelmäßig entleert, gereinigt und desinfi ziert (siehe Foto).
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