Der Informationssektor in Österreich

Mikroökononrische Ausrvirkungen ncuer Inforlrrationstcchnologicn
spielt jedoch persönlich (20oÄ) erne eher geringere Rolle. Ahnliches gilt filr das Outsourcing
von lT-Funktionen (allgemeiner Trend: 57%. persönlich wichtig. 19%)
Weiters wurde versucht, firrdernde und hemmende Faktoren fur die Entwicklung des lnforma-
tionsmanagements zu identifizieren. Dabei wurde eine Unterteilung in drei Teilsysteme vorge-
nommen, die unabhängig von einander betrachtet wurden, und zwar. das kullurelle (ldentit.il,
Werte. Philosophie, Strategie etc.), das p.syclrosozlale (Struktur. Klima. Einstellung, Motivati-
on, Rolle. Verantwortung) und das technisch-in.slrunente lle Teilsystem (Abläufe, Prozesse,
physische Mittel)
ln den meisten Bereichen hielten srch ftirdernde und hemmende Faktoren die Waage. So nann-
ten etwa 26 Prozent der Befragten das Wissen, Verstandnis und Können der Mitarbeiter als
fördernden Faktor, während 26 Prozent genau das Fehlen desselben als Hemrnnis anfuhrten
Ahnliches galt fur den Gegensatz prozeß- und projekt-orientierter Strukturen (20%) und star-
ler Strukturen, die von 32 Prozent als dominant eingestuft *urden. Einige rveitere auffallende
Verhältnisse sind. l4Prozent nennen die Führung als fördernd, aber 28 Prozent sehen die
Haltung des Managements als behindernd an; ein ähnliches Verhältnis herrscht zwischen posr-
trver Einstellung zum Wandel (10%) und dem Widerstand geqen Veränderung (3 l%). Dies
bestätigt die schon in der Studie der I ndustriellenvereinigung festgestellte Einschätzung eher
rigider organisatorischer Verhaltnisse.
lm technisch-instrumentellen Teilsystem wurde der Kosten- bzw Verbesserungsdruck von
26 Prozent als fördernd filr die Beschäftigung mit Informationstechnologien angesehen, was
nrit einer Erhöhung der Konkurrenzftihigkeit durch lnlbrmationstechnologien und Inforrnati-
onsmanagement gleichzusetzen ist. Die rasante technologische Entwicklung rvurde immerhin
von l4 Prozent der Bef}aeten als hemmender Faktor identifizien.
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