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EFFICIENT EXTENDED ENTERPRISEwww.E-3 .dewww.E-3 .atOktober 2006www.E-3 .chOliver Oursin,Vice President Product EuropeCOGNOSPerformanceManagement,Googeln undReporting. S. 40Jetzt unterwww.e3abo.infokostenlos anmeden!Alle Mitglieder von DeutschsprachigenSAP-Anwendergruppenund Vereinen könnenab sofort unterwww.e3abo.info einenkostenlosen Abonnementbezugbeantragen.Diese E-3 Aktion wird exklusivvon COGNOS GmbH unterstützt– dem Experten fürunternehmensweites Reportingund Planung im SAP-Umfeld.DSAG Jahreskongress LeipzigAlfons Wahlers und HenningKagermann ermahnten die SAP-Community zu mehr Visionen. S. 30Alles über CRMCustomer Relationship Managementbleibt eine eigenständige ERP-Technologie. S. 60PerformanceDas Power-„Duet“Microsoft und SAP glaubtan die Lösung und vermehrteLizenzeinnahmen. S. 70E-3 IST DAS UNABHÄNGIGE ERP-COMMUNITY-MAGAZIN FÜR DIE DEUTSCHSPRACHIGE SAP ® -SZENE

COVERSTORYCPM, Googeln & ReportingViele SAP-Bestandskunden haben den Wert ihres ERP-Systemsmit Corporate Performance Management erheblich gesteigertCorporatePerformanceManagementQuelle: Cognos40 E-3 OKTOBER 2006

CPM, Googeln & ReportingCOVERSTORYOliver Oursin, Associate Vice President Product and Solution Architects,Cognos EMEA, betont im Gespräch mit dem E-3 Magazin die starke Positionvon Cognos innerhalb der SAP-Community und das sehr gute Verhältnisund Arbeitsklima zu und mit SAP in Walldorf. Die Zertifizierung„Powered by SAP NetWeaver“ ist nur einer von vielen Beweisen dafür.Wir können den ERP-Anwender in einCockpit setzen, damit er nicht nurseine BI/ERP-Landschaft sieht, sondern seingesamtes Unternehmen im Blick haltenkann“, so erklärt Oliver Oursin Coprorate PerformanceManagement aus einem strategischenAspekt heraus. „Cognos hat einen sehrinnovativen Ansatz, was die Produktentwicklungbetrifft“, erklärt er weiter, „damit passenwir nicht nur sehr gut zur SAP, sondern arbeitenmit dieser auch sehr erfolgreich zusammen.Gleichzeitig halten wir aber auch so unserentechnologischen Vorsprung, wie etwaunsere neue Suchfunktion bestätigt“. Cognosunterstützt mit seiner Suchfunktion CognosGo! Search Service die IBM WebSphere InformationIntegrator OmniFind Edition.Mit der gemeinsamen Lösung könnenAnwender gewünschte Inhalte finden undanalysieren, die von Cognos 8 Business Intelligenceverwaltet werden und auch alle anderenInhalte, die über das Unternehmensnetzwerkverteilt sind. Cognos unterstützt somitdie Google OneBox für Unternehmen, eineFunktion der Google Search Appliance.Durch die Zusammenarbeit mit Google erweitertCognos seine Lösung Cognos Go! SearchServices um die Funktionen Reports,Analysen, Dashboards, Key Metrics undAlerts, die direkt durch die neue Google One-Box für Unternehmen zugänglich sind.Cognos, weltweit führender Anbieter vonBusiness Intelligence- und Performance Management-Lösungen,entwickelt und vermarktetBusiness Intelligence-, EnterprisePlanning- und Konsolidierungs-Softwaresowie die zugehörigen Dienstleistungen. Mitden Produkten können Unternehmen ihre finanzielleund betriebswirtschaftliche Leistungplanen, nachvollziehen und nachhaltigsteuern. Cognos verknüpft Technologien,analytische Anwendungen, Best Practicessowie ein breites Partner-Netzwerk und bietetKunden damit ein vollständiges PerformanceManagement.„Wir sind historisch aus dem BI-Umfeld gewachsen“,erklärt Oliver Oursin im Gesprächmit dem E-3 Magazin, „aber BI hat sich weiterentwickelt.BI ist heute in PerformanceManagement aufgegangen. Für mich ist alsoheute nicht nur interessant, was passiert,sondern auch, warum es wo und wie passiert.“Dieses Performance-System von Cognosist eine offene und anpassungsfähigeLösung, die Kunden Antworten auf Fragengibt wie: Wo stehen wir? Warum? Was solltenwir tun? Führungskräfte können sowohl dieaktuelle Unternehmensleistung analysierenund steuern, als auch zukünftige Unternehmensstrategienentwickeln.Die Software-Lösungen von Cognos befindensich bei mehr als 23.000 Kunden in mehrals 135 Ländern im Einsatz. Die Top-100-Kundenüberbieten regelmäßig den Marktindex.Die Cognos Performance Management-Lösungenund -Services sind weltweit auch beimehr als 3000 Partnern und Resellern erhältlich.In Deutschland zählen 22 von 30 DAX-Unternehmen zum Kundenkreis von Cognos.Im deutschsprachigen Raum beschäftigt Cognosderzeit rund 200 Mitarbeiter.„Wir helfen Unternehmen, ihr Unternehmenbesser zu steuern, besser zu führen und effizienterzu machen“, betont Oursin gegenüberE-3. Laut Aussage von Cognos ist das aktuelleProdukt Cognos 8 Business Intelligence dieweltweit einzige Lösung, die in einem einzigenProdukt und auf einer durchgängigen,bewährten Architektur ein vollständigesFunktionsangebot für die Business Intelligenceliefert: Berichtswesen, Analysen,Scorecarding, Dashboards und Event-Managementsind nahtlos integriert. Dieses Konzeptbefreit die IT-Umgebung effektiv von unnötigerKomplexität. Das Resultat sind einehohe Akzeptanz unter den Anwendern, bessereEntscheidungen und unternehmensweitein entscheidendes Mehr an Agilität.Cognos 8 BI ist die logische Wahl für dieStandardisierung der BI und liefert das Fundamentfür die optimale Kontrolle und Lenkungder Geschäftsentwicklung. Die Entscheidungs-bzw. Managementunterstützungdurch IT-Systeme reicht in ihren Anfängenbis in die 1960er Jahre zurück. Allerdingsentstanden erst in den 1980er Jahren ernst zunehmende Ansätze unter den BezeichnungenManagement Support Systems (MSS)oder Executive Information Systems (EIS), dievor allem aggregierte Informationen aus denoperativen Enterprise Resource Planning Systems(ERP) zur Verfügung stellten.Besonders betont Oliver Oursin, dass geradedas Corporate Performance Managementin der Lage ist, die Effizienz von Unternehmenzu steigern. In einem viel beachtetenWhite Paper von Cognos, verfasst vom renommiertenMarktforschungsinstitut RAADConsult ist demnach auch nachzulesen: Mitdem großflächigen Einzug der Informationstechnologieund hier maßgeblich durch dieVerbreitung der Arbeitsplatz-PCs, war es baldauf allen Management-Ebenen möglich, aufentscheidungsrelevante Informationen zuzugreifen.Die Systeme lieferten immer schneller immermehr Daten, die aber, aufgrund ihrer Vielfalt,fehlenden Datenintegration und durchschnell wachsende Applikationslandschaften(CRM, SCM5 usw.) häufig schwer zu interpretierenoder gar inkonsistent waren, was zuDas ist der Hintergrund bei SAP-Bestandskunden fürdas Corporate Performance Management von Cognos.Mit großer Nachhaltigkeit und Gewissenhaftigkeitwidmet sich Cognos der SAP-Community.Quelle: SAPQuelle: CognosE-3 OKTOBER 200641

COVERSTORYCPM, Googeln & ReportingQuelle: CognosQuelle: SAPDas Cognos Business Intelligence und Corporate Performance Management istperfekt in die SAP-Infrastruktur R/3 und mySAP ERP 200x eingepasst.Reporting, Business Intelligence, Corporate Performance Management sind hierarchischeVefahren, die die gesamte Aufbau- und Ablauforganisation betreffen.widersprüchlichen Entscheidungen führenkonnte. Aus den Bedürfnissen von Managernheraus, den zur Verfügung gestellten Datenund Informationen mehr Sinn zu geben, ergabensich Mitte der 1990er Jahre parallel zweiEntwicklungen. Zum einen entstand das sogenannteund von Gartner geprägte BusinessIntelligence (BI). Hierunter wurden Applikationenund Technologien zur Sammlung,Speicherung, Analyse und Aufbereitung vonDaten verstanden, um Unternehmen dieMöglichkeit zu geben, bessere Geschäftsentscheidungenzu fällen.Komponenten dieses BI sind DecisionSupport Systems (DSS), das Reporting, OnlineAnalytical Processing (OLAP), statistischeAnalysen, Prognosen und Data Mining.Zur Steigerung der Leistungsfähigkeit undUnterstützung einer nachhaltigen Unternehmensentwicklungsind die den Business-Intelligence-Systemenderzeit zugrunde liegendenbetriebswirtschaftlichen Modelle konzeptionellzu erweitern. So fand zum andereneine inhaltliche Neuorientierung von Managementkonzeptenstatt. Cognos ist bereitsseit 1997 ein Software-Partner der SAP undhat auf allen Unternehmensebenen enge Kooperationenmit dem Unternehmen aufgebaut.Heute arbeiten Cognos und SAP imRahmen einer engagierten Allianz mitSchwerpunkt auf Forschung und Entwicklungzusammen, die aber im Sinne erfolgreicherKundenprojekte auch gemeinsame Support-Teamsumfasst.Beobachtungen aus der SAP-Community zeigen,dass im BI-Umfeld bei SAP-Bestandskundendas Cognos-System am intensivstengenutzt und angewendet wird. Ein Umstand,der auch erklärt, warum es zwischen SAPund Cognos diese tiefe Partnerschaft gibt.„Wir glauben auch, dass auf diesem Gebietdie Partnerschaft vorteilhaft für die SAP ist“,meint Oliver Oursin zum spezifischen Kontaktnach Walldorf.Als einer der ersten IT-Anbieter hat sichCognos den Status „Powered by SAP Net-Weaver“ verdient und investiert weiterhin gezieltin die optimale Integration der eigenenProdukte mit den Applikationen der SAP.Mehrere SAP-Zertifizierungen unterstreichendas reibungslose Zusammenspiel der BI-Lösungenvon Cognos mit den Schlüsselkomponentenvon NetWeaver. Unternehmen sindvon jeher auf der Suche nach Wettbewerbsvorteilen,um ihre Gewinne zu vergrößern. Allerdingshat sich die Dynamik des Wettbewerbsdurch die fortschreitende Globalisierungund den Ausbau des Business in denletzten Jahren deutlich erhöht. Produktlebenszyklenwerden kürzer und viele geschützteMärkte gehören durch den zunehmendenAbbau von Handelsbarrieren baldder Vergangenheit an; hinzu kommen die Anpassungenan neue gesetzliche Regulierungenwie beispielsweise Sabanes-Oxley-Act,Basel II und Solvency II.Umso entscheidender für das zukünftigeFortbestehen von Unternehmen wird dieSammlung und Verarbeitung von relevantenInformationen zu neuem Wissen, um hierausWettbewerbsvorteile zu generieren. Ein Vorteilder Globalisierung ist aber auch die breiteNutzung der verfügbaren IT-Werkzeuge.Was im Bereich Business Intelligence, Reportingund Corporate Performance Managementfür einen Industriebetrieb gilt, gilt baldauch für eine Bank.Raad Consult merkt im Cognos White Papersomit ganz richtig an: Diese Wahrnehmungund Präsenz des Themas Business Intelligenceführte zu einer Reihe von neuen Ansätzenin der Managementliteratur, wie beispielsweiseder Balanced Scorecard und demPerformance Prism, die sich auf die Fragekonzentrierten, wie sich Strategien und Geschäftsprozessein Unternehmen besser verbindenlassen. Hierbei steht in einem Top-Down-Ansatz im Vordergrund, dass sich strategischeZiele konsequent und konsistent bisWir können den ERP-Anwender in ein Cockpit setzen,damit er nicht nur seine BI/ERP-Landschaft sieht,sondern sein gesamtes Unternehmen im Blick halten kann.hinunter auf die Ebene der operativen Geschäftsprozessewiederfinden. Die BalancedScorecard ist das wahrscheinlich am bestenbekannte und am weitesten verbreitete Konzept.So gaben beispielsweise in einer Studie derCranfield School of Management von 2004 35Prozent von 780 befragten amerikanischenGroßunternehmen an, eine Balanced Scorecardzu nutzen. Das Konzept der BalancedScorecard bezieht beim kontinuierlichen Planen,Messen und Steuern in Unternehmennicht nur finanzielle Ergebnisse mit ein, sondernhat einen ganzheitlichen Ansatz, wo-42 E-3 OKTOBER 2006

CPM, Googeln & ReportingCOVERSTORYnach alle Aspekte des Geschäftes, also beispielsweiseauch Kundenbindung, interneProduktivität, Wettbewerbsposition und organisationalesLernen, mit zu berücksichtigensind. Notwendig ist hierbei die Verbindungder formalen Managementkonzepte mitManagementprozessen. An dieser Stelle, derKombination von Managementkonzeptenund Informationstechnologie, setzt heuteCorporate Performance Management an.Deutlich wird das Beschriebene aneinem Beispiel aus dem Bankenbereich: Cognosund die Schweizer UBS haben bereits inder Vergangenheit in verschiedenen Projekteninnerhalb der Retail Banking Group erfolgreichzusammengearbeitet. Auf der Basisdieser Erfahrungen konnte das Team von Cognosdie äußerst strengen und anspruchsvollentechnischen Anforderungen sehr gut einschätzen.Dies galt insbesondere für das ServerDeployment, die Sicherheit, die Einbindungin das bestehende Netzwerk und dieSkalierbarkeit.Um das organisationsübergreifende Ziel einerleistungsstarken Risikokontrolle umsetzen zukönnen, musste Cognos zudem die Risikopolitikund -richtlinien der UBS verstehen und inÜbereinstimmung mit diesen vorgehen.Neben dem Cognos-Angebot zog UBS anfangsauch verschiedene andere Anbieter inBetracht. Nach sorgfältiger Abwägung durchdie verschiedenen Gremien sowie dem SeniorManagement Team fiel die Wahl auf Cognos.Die Lösung umfasst Reporting-, Analyse-und die erwähnten Scorecarding-Komponentenvon Cognos Business Intelligence.ditsachbearbeiter und andere UBS-Mitarbeiterauf der ganzen Welt, die für Vermögenswertein Milliardenhöhe verantwortlich sind,können nun die Risiken anhand der zugelassenenObergrenzen präzise bestimmen undwissen genau, was eine lokale Entscheidungfür das gesamte Risikoprofil von UBS bedeutet.„Wenn wir glauben, dass ein Geschäftspartnerin einem Land in Verzug geratenkönnte, dann wissen wir ganz genau, welcheanderweitigen Folgen das für uns habenkann“, so Hendrikx. „Dieses Bewusstseinwirkt sich natürlich positiv auf unsere Bilanzund unsere Wettbewerbsfähigkeit aus.“ LaurenceTrigwell, Senior Financial Services Directorbei Cognos, bestätigt: „Das deckt sichsowohl mit unserer Erfahrung wie auch mitder neuesten Studie von Financial Insights,die besagt, dass Risk Management ein wichtigerTeil des Performance Managements istund bei den in Europa führenden Bankeneine hohe Priorität hat.“„Die mit der implementierten Cognos-Lösung erzielten Ergebnisse entsprechendurchwegs allen unseren Erwartungen“, soHendrikx. „Dank der Cognos-Würfel für Abfragenkönnen wir nun die Daten wesentlichschneller analysieren. Zudem haben wireinen genauen, gebündelten Risikoüberblick,der das Erfordernis nach manueller Zusammenfassungbedeutend reduziert. Gleichzeitigerhalten wir wesentlich genauere, zeitgerechtereund zuverlässigere Daten.“ Mit derLösung konnte UBS Leistungsverbesserungenbei der Entscheidungsfindung auf Geschäftsführungsebene,in der Risikovorsorge,Vielfach noch Realität, die Verwendung unterschiedlicherWerzeuge für dasselbe Reporting und CPM.Quelle: CognosQuelle: SAPPatrick Hendrikx, Executive Director bei UBSAG: „Wir mussten einen Prozess schaffen, mitdem es uns möglich war, risikobezogeneDaten für alle Einheiten (Investment Banking,Global Asset Management und Global WealthManagement & Business Banking) zu identifizierenund auszulesen. Ziel des Managementswar es, alle Kreditrisikodaten aus allenGeschäftsgruppen weltweit, aus allen Geschäftspartner-und Kreditrisikoportfolios zusammenzufassenund zu bündeln. Angesichtsdes Datenvolumens, der Komplexitätunserer Geschäfte und der großen Anzahl vonBenutzern bedeutete dies, dass wir ein automatisiertesund stabiles Verfahren benötigten,das auf den Grundsätzen von BusinessIntelligence basierte.“Mit dem Treffen von zeitgerechteren undkenntnisreicheren Entscheidungen ist esUBS gelungen, mehr Risikokontrolle zu gewinnen.UBS Risikomanager, Controller, Kre-So sieht Forrester Research die Mitbewerber von Cognos und ihre Alleinstellungsmerkmale. Nicht zu sehen ist dasBekenntnis zur SAP-Community, hierbei ist Cognos anerkannt führend und genießt einen hervorragenden Ruf.Quelle: ForresterE-3 OKTOBER 200643

COVERSTORYCPM, Googeln & ReportingQuelle: SAPAnalytisches Business Intelligence, dispositives Reporting und Corporate Performance Management sind dynamischeKomponenten, die im stetigen Kreislauf alle die dargestellten Themenfelder betreffen und beeinflussen.durch die Offenheit der Systeme gegeben. Allerdingsist auch von Anwenderseite auf dieumfassende Integration der Daten auf Basiseines systemübergreifenden Metadaten-Modellszu achten, was sich von der transaktionalenEbene bis auf die Entscheidungsebenedurchziehen sollte, damit alle Systeme – sowohlauf Transaktions- als auch auf Entscheidungsebene– die gleiche Sprache sprechen,damit von einem wirklichen „single point oftruth“, also von einer einzigen Wahrheit gesprochenwerden kann. „Die Suche ist diegängigste Weise, wie Menschen schnell undeinfach Informationen erhalten, mit denen siedas Geschäft in die richtige Richtung lenkenkönnen”, so Dave Girouard, Vice Presidentund General Manager bei Google Enterprise.„Indem wir die Welt des Business Intelligencefür unsere Suchoptionen öffnen, erhaltenKunden direkt über die Google-Suche einensicheren und leichten Zugriff auf eine Vielzahlvon Informationen über die Unternehmensleistung.”zur Optimierung des Kundendienstes und derEinhaltung von Vorschriften verzeichnen. Anhandeines Portfoliomodells ist UBS jetzt inder Lage, verschiedene Szenarien (What-If-Analyse) eines Portfolios durchzuspielen.Die visualisierten Ergebnisse werdendann mit den Cognos-Tools überprüft und dergeschätzte Portfolioverlust festgelegt. Hendrikxdazu: „Wir verfügen nun über weitausmehr Transparenz bei unseren Transaktionenund Informationen. Und genau diese Transparenzträgt dazu bei, dass Vorgaben undVorschriften einheitlich und auf einfache Artund Weise befolgt werden können. Tatsächlichhaben wir bemerkt, dass durch die besserpräsentierten und leichter zu verstehendenDaten auch bei Behörden mehr Vertrauenin unsere Darstellung entsteht. UBS istsogar der Ansicht, dass sie die vorgeschriebenenRichtlinien übertrifft. Darauf sind wirnatürlich stolz.“Verallgemeinernd beschreibt nun RaadConsult die Entwicklung wie folgt: Im Kontextder BI-Anforderungen wurde das CorporatePerformance Management aus der Taufegehoben. Maßgeblich geprägt wurde der Begriffvon Gartner. Dieser Ansatz beschreibtzunächst keinen wirklich neuen Zusammenhang,da Unternehmen von jeher darauf bedachtwaren, ihre Performance zu monitorenund aufbauend auf den Ergebnissen zu verbessern.Es soll deshalb kurz erwähnt werden,welche Entwicklungen es in den letztenJahren aus softwaretechnologischer und konzeptionellerSicht gab, die schließlich in einintegriertes CPM-Konzept mündeten. Hierbeisieht man, dass die konsistente Integrationvon Daten eine wesentliche Voraussetzungdarstellt. Zukünftig muss somit mehr in dieIntegration von Daten, Applikationen und Informationeninvestiert werden, um konzernweitkonsistente Datenauswertungen zu ermöglichenoder um ein CPM-System zu implementieren,bei dem sich die strategischenZiele eines Unternehmens (idealerweise) inallen Geschäftsprozessen wiederfinden unddas Management die Möglichkeit hat zumessen, zu überwachen und zu steuern.Basis hierfür bilden Integrationsplattformenwie SAP-Netweaver oder IBM-Websphere.Diese dienen zum einen dem Zweck, dietransaktionalen Systeme zu verbinden –wobei die Offenheit dieser Middleware denUnternehmen den Aufbau sowohl homogenerals auch heterogener Applikationslandschaftengestattet. Zum anderen dienen diese Integrationstoolsdazu, die Systeme der Entscheidungsebenemit denen der Transaktionsebenezu verbinden. Die hierfür zur Verfügunggestellten Schnittstellen werden vonLösungsanbietern für BI und CPM wie beispielsweiseCognos zertifiziert. Die softwaretechnischenVoraussetzungen für vereinfachteKommunikation der Applikationen sindBusiness Intelligence (BI) ist ein zentralerFaktor für die Entscheidungsfindung innerhalbeines Unternehmens. In der Vergangenheitjedoch war BI für Unternehmens-Suchlösungennicht verfügbar. Die neue Lösung vonCognos wird Unternehmen ermöglichen,jedem Endanwender direkten Zugriff auf diePerformance eines Unternehmens zu gewähren.Das fördert die Akzeptanz von BI im gesamtenUnternehmen. Dadurch wird einegrößere Zahl von Nutzern fundierte Geschäftsentscheidungentreffen können, sodass sich die gesamte Unternehmensleistungverbessert. Die Nutzer geben lediglichSchlagwörter und markante Wortverbindungenin die Google-Suchleiste ein und erhaltensofort die wichtigsten Cognos BI-Informationen.Cognos Go! bietet SuchergebnisseWir sind historisch aus dem BI-Umfeld gewachsen,aber BI hat sich weiterentwickelt.BI ist heute in Performance Management aufgegangen.Für mich ist also heute nicht nur interessantwas passiert, sondern auch, warum es wo und wie passiert.durch die Google OneBox in drei Modulen.Das Cognos Go! Report-Modul liefert –ganz oben in der Liste der Suchergebnisse –schnell Antworten auf allgemeine Fragen.Diese werden in Form von Diagrammen, Tabellenund Karten dargestellt, die dem Nutzereinen schnellen Einblick in den entsprechendenSachverhalt vermitteln. Das Cognos Go!Metric-Modul bietet die optische Darstellungeiner darauf bezogenen Performance-Kennzahlsowie deren aktuellen Status. Um den44 E-3 OKTOBER 2006

EFFICIENT EXTENDED ENTERPRISEAlle Termine®der SAP-Community:Hier entsteht in der unabhängigen SAP ® -Community ein offener, konsolidierterWeb-Veranstaltungskalender für die SAP ® -Bestandskunden.Auf dem E-3 Web-Info-Portal E3date.info kann jedes Mitglied der SAP ® -Community jederzeit und kostenlos seine Veranstaltungstermine eintragen:Kongresse, Workshops, Messen, Seminare, Webcasts, Schulungen.Das freie und kostenlose Veranstaltungsservice lässt sich durch einkostenpflichtiges Premium-Angebot jederzeit ausbauen und erweitern.E-3 IST DAS UNABHÄNGIGE ERP-COMMUNITY-MAGAZIN FÜR DIE DEUTSCHSPRACHIGE SAP ® -SZENE

COVERSTORYCPM, Googeln & ReportingForrester Wave für BI Analytic Reporting (Q1/2006)zeigt Cognos mit der besten, strategischen Präsenz.Quelle: Forrester ResearchNutzern schließlich noch weitere Zusammenhängezur Verfügung zu stellen, liefert dasCognos Go! Such-Modul die wichtigstenLinks zu anderen BI-Informationen, wie zumBeispiel verwandte Alerts, Dashboards, Reportsoder Analysen.Mit dieser lässt sich das in unstrukturiertenInhalten vorhandene Wissen ausfindig machen.Unstrukturierte Inhalte stellen heutedie am schnellsten wachsende Informationsquelleim Unternehmen dar. Mit Cognos Go!lassen sich Reports, Analysen, Dashboards,Metric-Informationen und Ereignisse mitHilfe von IBM WebSphere Information IntegratorOmniFind Edition veröffentlichen undin ein Verzeichnis aufnehmen. Die IBM-Suchplattformfür Unternehmen ist die erste imHandel erhältliche Software zur Verarbeitungvon UIMA-basierenden Inhalten. „Die Kombinationeffizienter Suchmöglichkeiten mitBusiness Intelligence stellt eine wichtige Entwicklungdar, bei der sich die BI-Nutzerbasisvon engagierten Wirtschaftsanalytikern aufeinen größeren Kreis an Fachpersonal ausdehnt”,erklärt Henry Morris, Group Vice Presidentund General Manager bei IDC. „Außerdemist dies ein entscheidender Schritt aufdem Weg hin zum einheitlichen Zugriff aufstrukturierte und unstrukturierte Informationen.“IBM WebSphere Information IntegratorOmniFind Edition liefert in Sekundenbruchteilenzuverlässige Suchergebnisse aus Unternehmensinhalten,wie zum Beispiel Intranets,Extranets, allgemein zugänglichen Unternehmenswebsites,relationalen Datenbanksystemen,Dateisystemen und weiterenWir helfen Unternehmen, ihr Unternehmen besser zu steuern,besser zu führen und effizienter zu machen.Forrester Wave für BI Enterprise Reporting (Q1/2006)zeigt die hervorragende Positionierung von Cognos.Oliver Oursin, AssociateVice President Productand Solution Archtitects,Cognos EMEAOliver Oursin ist seit März 2005 AssociateVice President Product and Solution Architects,Cognos EMEA. Er gehört zum europäischenManagement Team von Cognosund zeichnet für die Cognos Produktsuiteund den technischen Support in der Regionverantwortlich. Der Diplom-Mathematikerwar maßgeblich an der Markteinführungder Cognos Series 7, Cognos ReportNetund zuletzt an Cognos 8 beteiligt. OliverOursin legt besonderen Wert auf die partnerschaftlicheZusammenarbeit zwischenKunden, Mitarbeitern und der ForschungsundEntwicklungsabteilung, um so einebestmögliche Lösung für Cognos-Kundenbereit zu stellen. Oliver Oursin verfügt übermehr als zehn Jahre Erfahrung im IT-Sektor,dabei lag sein Fokus stets auf den BereichenBusiness Intelligence und PerformanceManagement. Bevor er zu Cognoskam, betreute Oliver Oursin bei einem Finanzunternehmendie IT-Infrastruktur undspäter das Data Warehousing.Quelle: Forrester Research:„Mit der Zusammenarbeit verknüpfenGoogle und Cognos die einfache Handhabungder Google-Suchfunktion mit BusinessIntelligence”, erklärt Rob Rose, Chief StrategyOfficer bei Cognos. „Die Kooperation ermöglichtUnternehmen, den Mehrwert ihrer BI-Anwendungen zu vergrößern, indem siesämtliche Reporting-Informationen von Finanz-bis hin zu operativen Berichten für alleMitarbeiter im Unternehmen zugänglich machen.”Cognos Go! Search Service ist seitMai verfügbar und arbeitet mit Cognos 8 BI,das Entscheidungsträger auf allen Ebenendes Unternehmens mit einheitlichen und präzisenInformationen versorgt und ein besseresPerformance Management ermöglicht.Als eigenständiges Produkt, das sich gut indie bestehende Infrastruktur mit ihren verschiedenenSystemen und Datenquellen integrierenlässt, ist Cognos 8 BI eine solide Technologiefür BI-Standardisierung und PerformanceManagement. Business Intelligenceist ein bedeutendes Element des Wissensmanagementseines Unternehmens, wird aberhäufig von den meisten Suchlösungen ignoriert.Durch die Verbindung von Cognos Go!mit IBM WebSphere Information IntegratorOmniFind Edition erhalten Nutzer eine kompakteDarstellung der Business Intelligence-Daten und verwandter Inhalte, die über dasgesamte Unternehmen verteilt sind. Die neueLösung unterstützt auch die Open SourceUIMA-Architektur (Unstructured InformationManagement Architecture) zur Entwicklungund Anwendung von Technologien.Datenquellen und verfügt dank des Einsatzesvon UIMA über erweiterbare Möglichkeitenzur Bestimmung der Bedeutung und Relevanz.Jetzt kann jeder Mitarbeiter eines Unternehmens,der die IBM-Suchsoftware fürUnternehmen nutzt, durch Eingabe einfacherSchlüsselbegriffe und markanter Wortkombinationenauch relevante Cognos 8 BI-Inhalteunter den Suchergebnissen finden.Diese neue Möglichkeit bietet einen umfassenderenZugriff auf das Wissen eines Unternehmensund hilft diesem so, seine immergrößer werdende Flut an Informationen besserzu steuern sowie zuvor verborgene Datenund Einblicke zu erhalten, um Risiken aufzudecken,neue Möglichkeiten zu erkennen unddie Effizienz zu erhöhen. „Die heutige Ankündigungunterstreicht die anhaltende Entwicklung,bei der Kunden einen Mehrwertaus den innerhalb des Unternehmens vorhandenenInformationen ziehen,” so Jon Prial,Vice President, Content Management andDiscovery bei IBM. „Cognos und IBM liefernrelevante Daten, die durch den Zugriff aufneue Arten von Informationen noch erweitertwerden. Auf diese Weise bieten wir Lösungenan, die Kunden dabei helfen, überall undzur richtigen Zeit an die richtigen Informationenzu gelangen.”Oliver Oursin meint abschließend, dassdas betriebswirtschaftliche Potenzial vonBusiness Intelligence noch nicht erreicht ist,„bezüglich der Führung und Steuerung vonUnternehmen kann man in Zukunft mit CorporatePerformance Management von Cognosin einer SAP-Infrastruktur noch viel, vielmehr erreichen!“■46 E-3 OKTOBER 2006

CPM, Googeln & ReportingCOVERSTORYDer Wettbewerbsvorteil durch Business Intelligence im allgemeinen ist überwiegendanerkannt. Im Detail gilt es auf die ERP-Kompatibilität zu achten.Quelle: CapgeminiWas wünschen sich die ERP-Anwender und Bestandskunden? Reporting und CorporatePerformance management liegen ganz weit vorne und sind somit gefragt.Quelle: CapgeminiIBM validiert Cognos 8 Business Intelligence für WebSphereR/3, WebSphere & CognosCognos 8 BI-Berichte, -Analysen und andereInhalte lassen sich mit zertifizierten Standard-Portletsim IBM WebSphere Portal verwaltenund anzeigen. Cognos, weltweit führenderAnbieter von Business IntelligenceundPerformance Management-Lösungen,hat von IBM für Cognos 8 Business Intelligence(BI) das Prädikat „Ready for IBMWebSphere Portal“ erhalten. Diese Bewertungist die höchste Zertifizierungsstufe fürAnwendungen im IBM WebSphere Portal.Dank der Validierung profitieren global operierendeOrganisationen von direkt einsetzbarenCognos 8 BI Standard-Portlets, denndiese entsprechen den WSRP-Anforderungen(IBM WebSphere’s Web Services for RemotePortlets). Nutzer haben damit vollständigenZugriff auf alle Bereiche ihrer CognosBI-Implementierung, einschließlich Reporting,Analyse, Scorecarding, Dashboardsund Business-Event-Management – und dasüber eine integrierte WebSphere Portal-Schnittstelle.Darüber hinaus kommt Anwendern auch dieverbesserte Portal-Authentifizierung und Informationssicherheitzugute, die sich durchdie Integration der leistungsfähigen Sicherheitsmechanismenvon Cognos 8 BI in dasWebSphere-native SSO-System (single-signon)ergeben. Zudem vereinfacht die Kommunikationvon Portlet zu Portlet die Navigationdurch Cognos 8 BI-Inhalte: Berichtelassen sich vollständig im geschäftlichen Kontexterstellen und Ergebnisse entsprechenddarstellen. Cognos 8 BI bietet als einzige Lösungdie gesamte Bandbreite an BI-Funktionenin einem Produkt und auf einer Web Service-basiertenArchitektur sowie eine Zero-Footprint-Oberfläche für Anwender, Programmierer undAdministratoren. Das Produkt ist daher einfachzu bedienen, lässt sich effizient in vorhandeneUmgebungen integrieren und ist leicht zu warten.Die Software bietet ein vereinfachtes BI-Umfeld, das beim Anwender hohe Akzeptanzfindet, die Entscheidungsfindung optimiertund als unternehmensweite technologischeBasis für Performance Management dient.Die Validierung ist Ergebnis der neuen globalenstrategischen Allianz zwischen IBM und Cognos.Gemeinsam entwickeln und vermarktendie Partner integrierte SOA-basierte Lösungen.Anwender können so ihre Analysemöglichkeitenoptimieren, branchenspezifische Best Practicesnutzen und sich auf technologisch führendeIT-Plattformen stützen. Als Partner in dieserAllianz verpflichtet sich Cognos zur weiterenOptimierung seiner Business Intelligence-Produktefür IBM-Hardware, -Software und -Services.Dies schließt auch die Bereitstellung von IBMWebSphere-Technologien als Bestandteil derbevorzugten Referenzarchitektur für die Cognos8 Special Edition ein. Cognos hat erstkürzlich von IBM die Validierung „Ready forGrid“ erhalten. Dies dokumentiert, dass sichCognos-Produkte gemeinsam mit den Standard-basierten,flexiblen und skalierbarenSoft- und Hardware-Produkten von IBM fürGrid Computing betreiben lassen. „Globaloperierende Organisationen können sich daraufverlassen, dass Cognos-Lösungen reibungslosmit den führenden Portal-Technologienzusammenarbeiten, mit deren Hilfe sichdynamische und offene Geschäftsanwendungenje nach Funktion und Aufgabe erstellenlassen“, sagt Ken Bisconti, Vice President fürArbeitsplatz-, Portal- und Collaboration-Produktebei IBM. „Das ist ein weiterer Beleg unsererZusammenarbeit, um innovative Lösungenzur optimalen Entscheidungsfindungund Kundenbindung zu entwickeln.“„Wir freuen uns, die Zusammenarbeit mitIBM durch die Zertifizierung von Cognos 8 BIfür das WebSphere-Portal zu vertiefen“, sagtPatrick O’Leary, Vice President für strategischeAllianzen bei Cognos. „Die Integrationin das IBM WebSphere-Portal bietet neuenund bestehenden Kunden überragende unduniversal anwendbare Analyse- und Reporting-Funktionen,mit denen sie ihre Mitarbeiterund Prozesse besser aufeinander abstimmen,einheitliche Analyseergebnisse erhaltenund in letzter Konsequenz ihre PerformanceManagement-Initiativen erfolgreich gestaltenkönnen.“Quelle: www.ibm.comE-3 OKTOBER 200647

COVERSTORYCPM, Googeln & Reportingche: Große oder kleine Brötchen, das scheintauf den ersten Blick Geschmackssache zusein, entscheidet beim Kunden aber über denMarkterfolg. Der Brot- und Backwaren-SpezialistHarry-Brot ist bereits in der zehntenGeneration erfolgreich am Markt tätig undüberzeugt seine Kunden tagtäglich von derQualität seiner Produkte.Neue Dimension von Performance ManagementCognos Performance 2006:Cognos veranstaltet am 3. Oktober 2006 im Congress Center ReedMesse Wien und am 25. und 26. Oktober 2006 im CCN Ost, MessezentrumNürnberg die Cognos Performance 2006.Die Veranstaltungen steht in diesemJahr unter dem Motto: „Von den Bestenlernen heißt siegen lernen“ und beschäftigtsich mit der Frage: „Was kosten Fehlentscheidungen?“.Antworten liefern renommierte Expertenund Anwenderunternehmen in mehrals 30 Vorträgen und über 50 Fachdiskussionen.Die Keynote in Nürnberg hält in diesemJahr Dave Laverty, Senior Vice President, GlobalMarketing and Chief Marketing Officervon Cognos. Weitere Speaker sind unter an-derem der Beyond Budgeting-Experte undBuchautor Niels Pfläging sowie der DFB-Schiedrichter Dr. Markus Merk. Die Teilnahmean der Performance 2006 ist kostenlos undfür jeden Interessierten offen.Bereits zum sechsten Mal findet heuer diegroße jährliche Fachkonferenz von Cognos,dem weltweit führenden Anbieter von BusinessIntelligence- und Performance Management-Lösungen(PM), in Wien statt. Gemeinsammit den Kollegen aus Osteuropa informiertdas kanadische Software-Haus überProdukt-Upgrades und wichtige Markt-Trends wie Business Intelligence-Standardisierung.Unter dem Motto „Advancing BusinessPerformance“ bietet die Cognos Performanceeinen einzigartigen Mix von praktischenAnwendungstipps, Erfahrungsberichtenaus verschiedenen Ländern sowie demAustausch von Expertenwissen für unterschiedlicheZielgruppen. IT–Profis und CIO’sprofitieren davon ebenso wie Finanz-Spezialistenoder Business-Analysten. Der rote Fadendurch die Veranstaltung ist Cognos 8 als innovativesTool zur Wertsteigerung von IT-Investitionen.Genauere Forecasts und Berichte, Zeitersparnis,deutliche Erleichterung bei allenCompliance-Anforderungen, geschützten Zugriffauf Informationen über das gesamte Unternehmenhinweg sowie größeren Return OnInvestment – das bringt der neue BusinessIntelligence-Standard, den Cognos ab sofortweltweit verfügbar macht. Beispiele über denaktuellen Erfolg von Cognos gibt es zahlrei-Zur Sicherstellung der hohen Qualitätsansprücheund eines marktgerechten Angebotessetzen die Harry-Bäcker auf Business Intelligencevon Cognos. Cognos 8 BI hilft alsStandardplattform, die Entscheidungsprozesseoptimal zu unterstützen. Die Harry-Bäckewissen daher frühzeitig, welche Größe Brötchenhaben sollten, welche Rezepturen denGeschmack der Kunden treffen oder welcheBackwaren noch Optimierungspotenzialhaben. Ausgangspunkt der Entscheidung fürCognos ist die Ablösung eines in 4GL selbstprogrammierten ERP Systems. Die Migrationauf eine neue, Java-basierte Plattform hat denEinsatz einer integrierbaren Reporting- undAnalyse Lösung erforderlich gemacht. Genaudies bietet Cognos 8 BI mit seiner auf offenenStandards beruhenden und Service-orientiertenArchitektur. Überzeugt hat Cognoszudem durch die enge Kooperation mit IBM.Alle vorhandenen IBM-Komponenten beiHarry-Brot – Tivoli, DB2, AIX, WebSphere undandere – ließen sich ohne Aufwand in die CognosPlattform integrieren. Harry-Brot hatsich aufgrund langjähriger guter Zusammenarbeitmit Cognos im Produktumfeld Powerplaystrategisch für Cognos als Unternehmensstandardentschieden.Mit der Standardisierung verfügen dieHarry-Bäcker über eine einheitliche BI-Umgebungund konnten die Kosten im BereichSchulung und Architektur reduzieren. DieZero-Footprint-Architektur ist zudem wartungsfreundlich,denn auf den Clients der Anwenderist keine Software-Installation erforderlich.Hinzu kommen erhebliche qualitativeVerbesserungen, denn die Ablösung der bisherigenheterogenen Anwendungslandschaftoptimiert das Berichts- und Analyse-Wesen.Cognos 8 BI bündelt alle BI-Funktionen ineinem Produkt und sorgt für konsistenteDaten, schnellen Zugriff auf unterschiedlichsteDatenquellen und hohe Analyse-Qualität.Des Weiteren bietet die Anwendung vielfältigeFormatierungsmöglichkeiten und lässtsich problemlos für unterschiedliche Nutzerkreiseanpassen.Weitere Informationen finden Sie unter:http://www.cognos.com/de/performance200648 E-3 OKTOBER 2006