Kaufmännischer Verband Schweiz Société suisse des ... - KV Schweiz

KOMMUNIKATIONKundenbedürfnisse im MittelpunktMit seiner neuen Website hat der KV Schweiz die Basisgelegt für die Weiterentwicklung der Online-Kommunikation.Technisch auf neuestem Stand und konsequent aufdie Kunden- und Mitgliederbedürfnisse ausgerichtet,widerspiegelt sie die Dienstleistungsorientierung unsererOrganisation.Ende Mai war es soweit: Nach einer sehr intensiven Phase,die allen Beteiligten grossen Einsatz abverlangte, konntenwir mit der neuen Website des KV Schweiz online gehen.Einen Monat später folgte der Verlag, und bis Septemberinstallierten auch sechs Sektionen eine Vollversion imneuen Design und mit den neuen Funktionalitäten.Zahlreiche weitere Sektionen gestalteten ihren Auftrittauf der Porträtseite neu.Mitgliedervorteile sichtbar machenMit der neuen Website, zu der im Jahr 2013 weitere Sektionenwechseln werden, hat der KV Schweiz einen wichtigenGrundstein gelegt, um die Online-Kommunikation in denkommenden Jahren erfolgreich weiterzuentwickeln.Nebendem moderneren Design und der konsequenten Ausrichtungauf die Kundenbedürfnisse besticht die neue Seitevor allem durch ihre technischen Möglichkeiten.Vor allem unsere Mitglieder profitieren davon: Bereitsheute finden sie zahlreiche exklusive Angebote auf derWebsite, seien dies Merkblattserien, Gratis-Downloadsvon Infoschriften, der Lohnrechner oder informativeOnline-Ratgeber. Weitere Mitgliederangebote sind inPlanung und werden kontinuierlich aufgeschaltet. Mitwenigen Klicks können sich Mitglieder registrieren undkommen in den Genuss all dieser Vorteile. Eine weitereNeuerung ist die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungendirekt mit Kreditkarte zu bezahlen – viele Angeboteerhalten die Mitglieder allerdings kostenlos. Unddank der neuen Website ist es uns nun möglich, alleInteressierten (rund 10 000) regelmässig mit einemNewsletter zu bedienen, der technisch auf dem neustenStand ist und optisch attraktiv daherkommt.Ständige WeiterentwicklungAnders als etwa ein Buch ist eine Website aber nie fertiggeschrieben. Sie ist ein Spiegel der Organisation, fürdie sie steht. Der KV Schweiz ist eine Organisation imUmbruch. Die strategische Richtung ist klar, nun gehtes darum, diese auf den Boden zu bringen und mit attraktivenInhalten zu füllen. Auf die Kommunikation werdendeshalb auch in Zukunft viele spannende Projekte zukommen.15Ingo BoltshauserLeiterKommunikationZahlen und Fakten:> 624 000 Besuche auf unserer Website (d und f), dabei wurden insgesamt 2 100 000 Seiten geöffnet> Versand von 22 Medienmitteilungen. Insgesamt wurde der Verband in Radio, Fernsehen und Presse 986 malgenannt, auf Online-Portalen rund 800 mal> Produktion und Versand von 11 periodischen und 5 Spezial-Newslettern> Produktion und Versand von 11 Context-Ausgaben in der Deutschschweiz und 9 in der Romandie