Konzeption und Implementierung eines ...
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5. Erarbeitung des Bewertungsmodells<br />
von Einflussfaktoren der jeweils zu bewertenden Kennzahl ist. Maximal können diese<br />
100 Punkte abgezogen werden. Daher ist die schlechteste mögliche Bewertung null<br />
Punkte.<br />
5.6.2.2. Qualitätskennzahlen<br />
Für die Bewertung der Kategorie Qualität wurde sich für die Kennzahlen PPM-Rate<br />
<strong>und</strong> Anzahl Reklamationen entschieden. Die PPM-Rate gibt an, wie viele n.i.O.-Teile<br />
pro einer Million gelieferten Teilen aufgetreten sind. Dabei ist sie weiterhin abhängig<br />
von der Verwendungsmöglichkeit der fehlerhaften Teile, die sich in der PPM-<br />
Wertigkeit ausdrückt:<br />
• Bei interner Nacharbeitungsmöglichkeit, z. B. Sandstrahlen bei Rost, werden<br />
maximal 10% der n.i.O.-Teile als PPM-Rate gewertet.<br />
• Müssen die Teile extern nachgearbeitet werden, fallen höchstens 20% an.<br />
• Bei zu verschrottenden <strong>und</strong> rückzuliefernden Teilen gehen immer 100% ein.<br />
• Erfolgt eine Annahme unter Vorbehalt, weil z. B. Dokumente fehlen, wird ein fixer<br />
PPM-Wert von einem n.i.O.-Teil zugr<strong>und</strong>e gelegt.<br />
Die Berechnung lautet wie folgt:<br />
Formel 1: PPM-Rate<br />
(Anzahl n.i.O. − Teile) * (PPM-<br />
Wertigkeit)<br />
PPM − Rate =<br />
* 1Million<br />
.<br />
Anzahl gelieferte Teile<br />
Die Bewertung der PPM-Rate erfolgt im Verhältnis zur vereinbarten Zielrate. Diese ist<br />
abhängig vom Fertigungsverfahren. Prozesse mit größerem Risiko, verdeckte Män-<br />
gel (z. B. Lunker beim Gießen) hervorzubringen erfordern eine höhere zugestandene<br />
Quote als Prozesse mit vornehmlich offenen Mängeln (z. B. Maßfehler bei Drehbear-<br />
beitung), welche durch entsprechende Prüffrequenzen aufgedeckt werden können.<br />
Dies hat den Vorteil, dass Lieferanten auf unterschiedlichen Stufen der Beschaf-<br />
fungskette mit verschiedenartigen Herstellungsverfahren vergleichbar bewertet wer-<br />
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