Konzeption und Implementierung eines ...
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5. Erarbeitung des Bewertungsmodells<br />
bemessen, zusammensetzen. In Tabelle 5.7 sind die Kriterienarten objektive <strong>und</strong><br />
subjektive Kriterien mit der jeweiligen Dimension des Kriteriums, gegliedert in absolu-<br />
ten <strong>und</strong> relativen Maßstab, hinsichtlich der vorgef<strong>und</strong>enen Bewertungsmöglichkeiten<br />
aufgezeigt. Bei einem absoluten Maßstab geht die gemessene bzw. bewertete Zahl<br />
direkt in die nächste Stufe des Modells ein. Relativ dargestellte Ergebnisse werden<br />
demgegenüber erst mit einer weiteren Kenngröße in Verhältnis gesetzt. Jedoch zählt<br />
eine reine Mittelwertbildung der Datenreihe in diesem Zusammenhang nicht als rela-<br />
tiv bewertet.<br />
Tabelle 5.7: Praktische Bewertungsmöglichkeiten<br />
KriterienBewertungsbewertungdimension Objektiv Qualität<br />
Zeit<br />
Absoluter Maßstab Relativer Maßstab<br />
ppm-Rate<br />
Anzahl Reklamationen<br />
Abweichung<br />
Punkte-/ Prozentskala<br />
Faktor für Ab-weichung je<br />
WE<br />
Menge<br />
Abweichung [Stk.]<br />
Faktor für Abweichung je<br />
WE<br />
Prozentuale Abweichung<br />
Soll<br />
Preis Prozentuale<br />
Abweichung<br />
Marktpreis<br />
Auditergebnis Auditwertung<br />
Subjektiv Qualität Punktvergabe je WE<br />
Faktor für Abweichung je<br />
WE<br />
Zeit Punkte-/ Prozentskala je<br />
WE<br />
Preis Punktvergabe (Vertrags-<br />
<strong>und</strong> Preisstatus)<br />
Flexibilität Punkte-/ Prozentskala<br />
40<br />
Prozentuale<br />
Abweichung<br />
Am Beispiel der Bewertung der Termintreue <strong>und</strong> der Mengentreue der Lieferung wird<br />
die Einordnung in Tabelle 5.7 verdeutlicht. In r<strong>und</strong> der Hälfte aller untersuchten Fälle<br />
wird die Termintreue als objektiv gemessenes Kriterium bewertet. Die Dimension der<br />
Größe ist dabei die Zeit. Diese kann als Zahl der Tage, die die Lieferung verspätet<br />
(verfrüht) eintrifft, ausgedrückt werden. Außerdem kann ein Maßstab mit abgestuften<br />
Grenzen von Abweichungen in Tagen erstellt werden, wobei jeder Klasse entweder<br />
eine Punktbewertung oder eine Prozentangabe zugeordnet ist. Diese Methoden ent-<br />
sprechen einem absoluten Maßstab. Bei der Mengentreue kann neben der absoluten
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