Konzeption und Implementierung eines ...

5. Erarbeitung des Bewertungsmodells
Bewertungskriterien der Kategorie Qualität
Punktbewertung WE
Qualitätsvereinbarung/
Anzahl Reklamationen
Service/Koop./Kommunikation/Reaktion
Ø ppm je Lieferung
Wiederholfehler
Erstmusterbewertung
Qualitätssystem
Bewertung später auftretender Fehler
14%
14%
14%
14%
39
29%
29%
29%
43%
86%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100
Anwendung der Kriterien in Prozent
%
Abbildung 5.6: Bewertungskriterien der Kategorie Qualität
Die Darstellung zeigt die Anwendungshäufigkeiten einzelner Kriterien durch die be-
fragten Unternehmen. Dabei wurden sämtliche genannten Kriterien, die in irgendei-
ner Art und Weise Eingang in die Bewertung fanden, aufgenommen. Auf diesem
Weg entstand eine Übersicht aller in der Praxis der Lieferantenbewertung vorgefun-
denen Bewertungskriterien über die einzelnen Unternehmensbereiche hinweg. Die
Aufgliederungen der Bereiche Einkauf und Logistik befinden sich im Anhang (Anhang
D bzw. Anhang C).
5.3.2. Praktisch verwendete Bewertungsmodelle
Ein Bewertungsmodell besteht aus mehreren Komponenten. Zu Beginn steht immer
die Bewertung des einzelnen Kriteriums. Innerhalb der empirisch untersuchten Mo-
delle wurden stets numerische Bewertungen vorgenommen. Diese unterschieden
sich allerdings nach dem zu bewertenden Kriterium. Numerische Bewertung bedeu-
tet, dass die Beurteilung nicht attributiv, sondern in konkreten Zahlen erfolgt. Diese
können sich aus direkt gemessenen Werten, aus berechneten Werten, aus subjektiv
vergebenen Punkten aber auch aus Prozentwerten, die den Grad der Zielerreichung