Konzeption und Implementierung eines ...
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5. Erarbeitung des Bewertungsmodells<br />
Streikgefahr zu. Zur Vervollständigung des zu erarbeitenden Kriterienkatalogs wer-<br />
den jedoch auch solche Kriterien hinzugezogen.<br />
Durch die Entwicklung einer Begriffsstruktur 43 wurde versucht, eine Systematisierung<br />
des Merkmalspools zu erreichen. Dies führte zu einer Übersicht (Abbildung 5.2) über<br />
Lieferantenleistungen. Diese werden untergliedert in objektorientierte Leistungen, die<br />
sich direkt auf das Beschaffungsobjekt beziehen, <strong>und</strong> modalitätsorientierte Leistun-<br />
gen, „die sich auf einzelne Komponenten von dessen Modalitäten richten“ 44 , also auf<br />
sämtliche Bedingungen bei der Beschaffung des Objektes.<br />
Lieferantenleistung<br />
Objektleistung Modalitätsleistung<br />
Mengenleistung Qualitätsleitung<br />
hohe Menge<br />
kleine Menge<br />
Mengenflexibilität<br />
Mengenkonstanz<br />
hohes Qualifikationsniveau<br />
hoher<br />
Technologiestand<br />
Werkzeugbau<br />
Gestaltungsmittelveränderbarkeit<br />
Langlebigkeit<br />
Leistungskonstanz<br />
Einsatzvariabilität<br />
Leistungsintegration<br />
Zeitleistung Ortsleistung Lieferleistung Entgeltleistung Serviceleistung<br />
kurze<br />
Entwicklungszeit<br />
kurze<br />
Produktionszeit<br />
kurze Lieferzeit<br />
Einhaltung<br />
Bereitstellungszeitpunkt<br />
Einhaltung<br />
Lieferzeitpunkt<br />
flexible<br />
Termingestaltung<br />
Lagerstellenzugänglichkeit<br />
günstige<br />
Transportmittelanbindung<br />
Lieferortflexibilität<br />
21<br />
LieferzuverlässigkeitLieferantensicherheit<br />
Liefertreue<br />
ExklusivbelieferungVertriebsaktivitätenverarbeitungsgerechte<br />
Anlieferung<br />
Verpackungs- <strong>und</strong><br />
Transportschutz<br />
Kostenanalyse<br />
Preisgestaltung<br />
Konditionengestaltung<br />
Objektgarantie<br />
Nachkaufsicherheit<br />
K<strong>und</strong>endienst<br />
Recyclingbereitschaft<br />
Abbildung 5.2: Lieferantenleistungen (Quelle: [GLAN94], S. 68)<br />
Informationsleistung<br />
kooperationsbereitschaft<br />
know-How-<br />
Transfer<br />
AnwendungsberatungMarketingorientierung<br />
Diese Unterscheidung ist erkenntnistheoretisch nachvollziehbar, wird aber in der<br />
Praxis, vor allem beim Versuch einer konsistenten Integration <strong>eines</strong> breiten Produkt-<br />
spektrums, Schwierigkeiten bei der klaren Abgrenzung voneinander hervorrufen. Zu-<br />
sätzlich ist bei strenger Auslegung des Objektbezuges die Einordnung der Mengen-<br />
leistung ebenfalls unter den Modalitätsleistungen möglich. Schließlich sind die ange-<br />
botenen Lieferantenleistungen bzw. -merkmale auf ihre Eignung zur Beurteilung der<br />
43 Vgl. ebd., S. 62<br />
44 ebd., S. 67
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