Konzeption und Implementierung eines ...

3. Derzeitiger Prozess der Lieferantenbewertung
Bewertet werden Kriterien der Kategorien Produktqualität, Logistikleistung und Ein-
kauf. Neben subjektiven Abschätzungen z. B. der Kommunikationstätigkeiten oder
der Reaktionen auf Reklamationen misst das Qualitätsmanagement vor allem die
Ausschusszahlen in Form der PPM-Kennzahl (parts per million – pro Milionen Teile).
Dabei fließt die Verwendbarkeit reklamierter Teile genauso mit in die Bewertung ein
wie der Fundort des Fehlers. Daraus ergibt sich beispielsweise eine unterschiedliche
Bewertung einer Lieferung rostiger Teile, welche im Wareneingang entdeckt wurde
im Vergleich zu einem mit einem Materialfehler behafteten Teil, welches einen Feld-
ausfall verursachte.
Den Bereich Logistikleistung beurteilt die Logistikabteilung, wobei die Liefertreue,
welche sowohl Mengen- als auch Termintreue umfasst, im Vordergrund steht. Diese
wird, genau wie die durch die Logistiker eingeschätzten Kommunikationstätigkeiten
oder die Flexibilität des Lieferanten, rein subjektiv bewertet.
Der in die Gesamtbewertung eingehende Einkaufswert, der die Leistungsfähigkeit
des Vertriebes seitens des Lieferanten anhand dessen Kommunikation, Qualität der
Angebote und Innovationsfähigkeit beurteilt, wird von der Abteilung Einkauf be-
stimmt.
Die Kriterien der jeweiligen Abteilungen werden zu Zwischennoten zusammenge-
fasst, wobei jedes Kriterium gleichwertig eingeht. Die Endbewertung wird anschlie-
ßend aus unterschiedlich gewichteten Zwischennoten errechnet. Der Gewichtungs-
faktor spiegelt die Bedeutung bzw. den Einfluss der Kategorie auf die Lieferantenleis-
tung wider. Da in erster Linie die Qualität der gelieferten Leistung entscheidet, be-
steht die Endnote zu 60% aus dem Qualitätskennwert. An zweiter Stelle steht die
Liefertreue und damit der Logistikwert, welcher mit 30% Gewichtung abgebildet wird.
Die verbleibenden 10% werden durch den Einkauf abgedeckt. Zwar spielt der Ein-
kauf die entscheidende Rolle bei der Auswahl der Lieferanten, besitzt hingegen im
laufenden Serienlieferprozess auf Grund langfristig gestalteter Verträge wenig Ein-
fluss auf den Lieferanten.
Wie bereits erwähnt, erfolgt eine monatliche Erfassung der Kriterien. Die Kommuni-
kation an den Lieferanten erfolgt halbjährlich bzw. bei Bedarf. Auf Anfrage kann der
Lieferant stets Einblick in seine aktuelle Bewertung nehmen. Informiert werden die
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