Affektansteckung Empathie und Mitgefühl - Jugend und Volk

6 Af fektansteckung, Empathie und MitgefühlGernot Brauchle6.1 GefühlsansteckungGefühlsansteckung (genauer Affektansteckung) ist einPhänomen, bei dem die Stimmung des anderen (z.B.Angst, Trauer, Begeisterung …) vom Beobachter selbstBesitz ergreift und dabei ganz zu dessen eigenstemGefühl wird, sich also die beobachtende Person vomGefühl des anderen „anstecken“ lässt. Gefühlsansteckungist ein angeborener Prozess und kann bereits imSäuglings- und Kleinkindalter beobachtet werden.6.2 EmpathieEmpathie erfolgt entwicklungsmäßig später, baut aufdem Phänomen der Gefühlsansteckung auf und ist einErkenntnis vermittelnder Prozess. Empathie beinhaltetdie Erfahrung, unmittelbar die Gefühlslage des anderennachzuempfinden und sie dadurch zu verstehen.Dabei muss im Gegensatz zur Gefühlsansteckung nichtzwingend eine Identifikation mit der anderen Personerfolgen. Gleichzeitig ist man sich des emotionalen Unterschiedeszwischen einem selbst und der anderenPerson bewusst. Die Gefühlslage wird als die Gefühlslageder anderen Person erkannt. Empathie setzt sichsomit aus unterschiedlichen Kompetenzen zusammen:der Gefühlsansteckung, der Perspektivenübernahmeund der Fähigkeit, den Kontext sozialer Situationen zuverstehen. Alle drei Kompetenzen müssen in sozialerErfahrung gelernt werden.6.3 MitgefühlMitgefühl ist ein Phänomen, das von der Empathie insofernabzugrenzen ist, als Mitgefühl zusätzlich die Sorgeum die andere Person oder die Anteilnahme an derenSituation mit einschließt.Gefühlsansteckung liegt vor, wenn die Helfer das durchdie betreute Person induzierte Gefühl als ihr eigeneswahrnehmen, ohne Bewusstsein dafür, dass es vomGegenüber kommt. Gefühlsansteckung wird in der Regelerfahren, wenn Helfer selbst starke Gefühle der Hilflosigkeitoder Trauer wahrnehmen, sich am liebsten ausder Situation zurückziehen möchten, Angst verspürenoder tatsächlich die Stimme zu versagen beginnt undsie mit den Opfern weinen müssen.Mögliche FolgenEmpathisches Verhalten bedeutet jedoch auch, die extrembelastenden negativen Gefühle der Gefühlsansteckungzu regulieren (Ausgleich der emotionalen Dissonanz),damit die Helfer selbst nicht von diesen Gefühlen„überschwemmt“ werden. Übersteigt die Anforderungder Regulation die persönlichen Ressourcen, kann eslangfristig zu emotionaler Erschöpfung, Dissoziationund Burnout kommen. Erste Anzeichen dafür sind sozialerRückzug, öffentlicher Zynismus, psychosomatischeBeschwerden oder Alkoholmissbrauch.Bitte beachtenBei der Gefühlsansteckung werden Gefühle und Affekteunbewusst übernommen, also ohne von einer Einsichtkontrolliert zu sein. Das bedeutet, dass bei der Betreuungvon Opfern und Hinterbliebenen nach traumatischenEreignissen deren Gefühle und Affekte ähnlicheGefühle bei den Helfern auslösen. Helfer fühlen sichdann beispielsweise hilflos der Situation ausgeliefert,ohnmächtig, wütend und so weiter, ohne sich bewusstzu sein, dass dieses Gefühl übernommen wurde. Dieseübernommenen, intensiven negativen Gefühle erzeugenÄngste, wie die Angst, die Kontrolle über das eige neVerhalten zu verlieren und festzustellen, dass man zittert,seine Stimme verliert, „feuchte“ Augen hat oderweinen muss, und die Befürchtung, nun selbst in derSituation hilflos zu werden. Werden diese Ängste einfachabgewehrt (zum Beispiel durch Delegationshandlungen,Flucht in Organisationsaufgaben, Vergabe vonMedikamenten gegen Trauer), entstehen Mängel undFehler in der Hilfe für Opfer und Hinterbliebene, die späterbei den Helfern selbst zu belastenden Empfindungendes Versagens und Schuldgefühlen führen.16 H i n t e r g r u n d

Gut zu wissenEmpathie, die Gefühlsansteckung, Perspektivenübernahmeund Erfahrung beinhaltet, ist eine notwendigeund wichtige Fähigkeit von Helfern in der Betreuung vonnotleidenden Personen. Durch empathisches Verhaltenkönnen Angst, Entsetzen und Hilflosigkeit vermindert,Schutz und Sicherheit vermittelt werden und über dasBemühen, das fremde Erleben nachzuvollziehen, wesentlicheBedürfnisse in der Situation erfasst und zufriedengestelltwerden (z.B. den Verstorbenen nochmalszu sehen, sich den Unfallort anzusehen, über Schuldgefühlezu sprechen).Gefühlsansteckung ist deshalb ein belastendes, abernotwendiges Phänomen im Umgang mit traumatisiertenPersonen. Gefühlsansteckung kann zum zeitweiligenVerlust der Kontrolle über die Situation führen (z.B.durch Mitweinen), wird in der Regel aber innerhalb wenigerMinuten überwunden.Literatur bilitätund Stresserleben, Hogrefe, Göttingen 1990 Bewältigung von Burnout und beruflicher Deformation,Pfeiffer, München 1998 Arbeitsbelastung und gesundheitliche Beschwerdenvon Lehrerinnen und Lehrern: Einflüsse von Kontrollüberzeugungen,Mobbing und Sozialer Unterstützung.Psychologie in Erziehung und Unterricht. 46, 1999,S. 269 – 28017