Produktübersicht: Comarch ERP Enterprise ... - it-auswahl.de

ÜberblickDie weltweit führenden Gartner Group ® -Analystennennen eine solche Unternehmenssoftware eine„Service Oriented Business Application (SOBA)“. DiesenAnspruch erfüllt Comarch ERP Enterprise invollem Maße, denn das System besteht aus geeignetgroßen Funktionsbausteinen, die jederzeit verfügbar,abrufbar und wiederverwendbar sind. Sie können dieeinzelnen Funktionen flexibel nutzen und damit individuelleProzessketten abbilden. Auch über die Grenzenvon Comarch ERP Enterprise hinweg, dennComarch ERP Enterprise bietet bereits im Standardumfassende Integrationsdienste, wie die native Unterstützungvon Web-Services und CORBA. Damit isteine einfache und schnelle Integration der in IhremHause vorhandenen externen Systeme in ComarchERP Enterprise möglich. Genauso einfach integrierenSie die Systeme Ihrer Geschäftspartner und profitierensomit von unternehmensübergreifenden Rationalisierungsmöglichkeiten.Mit der Umsetzung eines „Rich-Thin-Clients“ verfügtComarch ERP Enterprise über einen wartungsfreienWeb-Client, der volle Desktop-Funktionalität bietet.Das bedeutet für Sie: keine lokalen Installationen undgeringer Administrations-aufwand. Ein Webbrowserund ein Netzzugang ist alles, was Sie brauchen.SprachenDie Oberflächenelemente stehen in folgendenSprachen zur Verfügung:• Chinesisch• Deutsch• Englisch• Italienisch• Französisch• Kroatisch• Niederländisch• Ungarisch• Polnisch• Russisch• Slowenisch• TschechischComarch ERP Enterprise stellt außerdem komfortableTools bereit, damit Sie selbst Texte anpassen oderübersetzen können.LänderversionenComarch ERP Enterprise berücksichtigt in erster Liniedeutsche Gesetze und Normen. Daneben stehenspezielle Länderversionen zur Verfügung, in denendie landesspezifischen Gesetze und Vorgaben berücksichtigtwerden. Für folgende Länder steht jeweilseine Version bereit:• Polen• Schweiz• TschechienFür Italien existieren einige Besonderheiten, dieebenfalls in Comarch ERP Enterprise berücksichtigtwerden können. Diese Länderbesonderheiten sindüber die Anwendung „Customizing“ steuerbar.CustomizingKein Unternehmen ist wie das andere. Deshalb könnenSie Ihr Comarch-ERP-Enterprise-System an dieindividuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.Comarch ERP Enterprise liefert Ihnen dazu unteranderem Folgendes: Umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten:– Mehrere Ebenen: systemweit, pro OLTP-Datenbank, organisationsbezogen. Dadurchvielfältige Kombinationsmöglichkeiten mitwahlweiser Detailtiefe.– Umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten resultierenin effizienten Prozessen, wodurch sichz. B. die Bearbeitungszeiten für Belege deutlichreduzieren.– Über Belegarten ist die Bearbeitung von Belegensteuerbar; unterschiedliche Abwicklungsszenariensind also abbildbar Reichhaltige Benutzereinstellungen– jeweils pro Benutzer oder für alle Benutzermöglich– jeweils pro OLTP-Datenbank oder systemweit– konsequente Übernahme von Einstellungenauf höherer EbeneIhre Benutzer werden grundsätzlich nur mit jenenOberflächenelementen (z. B. Felder, Buttons) konfrontiert,welche aufgrund der in der Anwendung„Customizing“ aktivierten Funktionen notwendig sind.3 von 49

ÜberblickSupportWenn die Technik einmal nicht so will, wie Ihre Mitarbeiterdies erwarten, dann bietet Ihnen Ihr Solution-Partner, der Ihr Comarch-ERP-Enterprise-System betreut,eine professionelle und qualitativ hochwertigeHilfe an. Dazu nutzt er das von uns entwickelte Supportsystem,wodurch Folgendes ermöglicht wird:• Elektronisches Erfassen von Supportanfragen undFehlermeldungen in gewohnter Comarch-ERP-Enterprise-Umgebung• Bei Bedarf Rückmeldungen über den aktuellenBearbeitungsstatus per E-Mail• Übersicht über Status der Support-anfragen inComarch ERP Enterprise• Übersichtliche, personalisierte Auflistung neuerSoftwareaktualisierungen im Supportsystem• Individuelle Softwareaktualisierungspakete perInternet einfach und mit wenigen Mausklicksabrufbar• Automatischer Datenaustausch (Import/Export)mit dem Supportcenter• Übersichtlich und transparent: Wenn aufgrundeiner oder mehrerer Supportanfragen eine Supportauslieferungmit Software-aktualisierungenentstanden ist, dann enthält die Auslieferung denBezug zu allen verursachenden Supportanfragen.KontaktBei Fragen zu den weiteren Beschreibungen oderzum Leistungsumfang zögern Sie bitte nicht, mit unsoder einem unserer Partner Kontakt aufzunehmen.Comarch Software und Beratung AGMesserschmittstraße 480992 MünchenDeutschlandTel.: +49 (89) 1 43 29-0Fax: +49 (89) 1 43 29-11 14E-Mail: erp-enterprise@comarch.deWeb: www.comarch.de/erp5 von 49

AllgemeinesDa Comarch ERP Enterprise ohne Rücksicht auf Altlastenvon Grund auf neu konzipiert und gebaut wurde,bietet es bereits in der Architektur eine Fülle vonFunktionen und Elementen, welche die heutige Geschäftweltund ihre Prozesse wesentlich besser unterstützenals die meisten auf dem Markt erhältlichenSysteme. Die Einbindung Ihrer Geschäftpartner, dieMehrwährungsfähigkeit, die Unicode-Unterstützungund eine weit über den klassischen Mehrmandantenansatzhinaus reichende Möglichkeit Organisationstrukturenabzubilden, sind nur einige Highlights, dieSie mit der Systemarchitektur erhalten. Ein wesentlichesUnterscheidungsmerkmal ist, dass all dieseFunktionen und Elemente, da sie Bestandteil der Architektursind, für alle Prozesse im System zur Verfügungstehen. In klassischen Systemen sind dies inder Regel Erweiterungen oder „Anhängsel“, die funktionalnur für bestimmte Bereiche oder Prozesse abernicht systemübergreifend zur Verfügung stehen.Nachfolgend finden Sie auszugsweise einige Funktionenund Elemente, die Bestandteil der Comarch-ERP-Enterprise-Systemarchitektur sind: Mehrmandantenfähig Flexibel und international ausgerichtet– Unicode– Organisationsbezogene Zeitzonen– Sprachen können für folgende Zwecke unabhängigvoneinander festgelegt werden:• Texte• Oberflächenelemente• Korrespondenz• Entwicklung• Berichte• Konfiguration– Währungen• Mehrwährungsfähig• Parallel geführte Hauswährungen (entwedermaximal drei oder eine zentrale undzwei pro Organisation individuell festlegbar)• Geld-, Brief- und Mittel-Kurs• Bis zu drei Nachkommastellen möglich, ausgefeilteRundungsautomatikAllgemeines– Einheiten• Einheitensysteme (z. B. SI, kaufmännisch)• Beliebige Verpackungseinheiten mit festenUmrechnungsfaktoren• Mehrere EAN auf allen zulässigen Artikeleinheiten• Vertriebs- und Beschaffungseinheiten, auchlieferantenbezogen mit Umrechnungsfaktoren• Preiseinheiten für Vertrieb und Beschaffung• Bis zu sechs Nachkommastellen möglich;ausgefeilte Rundungsautomatik, insbesonderefür kaufmännische Einheiten– Flexible und leistungsstarke Datums- und Zeitangaben• Komfortable Bedienung, u. a. über Kalenderoder auch mit relativen Zeitangaben wie„morgen“ oder „nächste Woche“• Viele spezielle Zeit- und Datumsfelder wieTageszeit, Gültig ab/bis, Zeitintervall, AbDatum/Zeitpunkt, Kalenderwochen etc. fürbesondere betriebswirtschaftliche Anforderungenund Funktionen Transparent und nachvollziehbar– Belegketten– Statusinformationen– Zeitabhängige Objekte– Getrennte Versionierbarkeit von Artikeln undPartnern je nach Rolle und Organisation;Stammdatenänderungen, die in der Zukunftaktiv werden.– Änderungsinformationen und optionales Änderungsjournal Benutzerdefinierte Felder– entweder pro OLTP-Datenbank und Business-Entity-Typ oder pro Business-Entity-Instanzindividuell definierbar– durchgängige Unterstützung in allen Systemdiensten:ODBC-Treiber, Berichte, Im- undExport, anpassbare Suchen (nur Business-Entity-Typ)6 von 49

Allgemeines– Datenhaltung• Business-Entity-Typ: Benutzerdefinierte Felderwerden als Datenbankfelder generiert,dadurch keinerlei Leistungseinbußen.• Business-Entity-Instanz: Alle benutzerdefiniertenFelder einer Instanz werden im selbenBinary Large Object (BLOB)gespeichert.– Feldarten, als Vorlage für benutzerdefinierteFelder– Wertebereiche bzw. Wertelisten für zulässigeWerte– Feldlängen und Vorschlagswerte festlegbar– Folgende Typen werden angeboten:• Text• Uniform Resource Locator (URL)• Datum• Datum und Zeit• Klassifikation• Betrag (inkl. Währung)• Preis (inkl. Währung)• Betrag in Hauswährung• Preis in Hauswährung• Dezimal (Festkommazahl)• Menge (inkl. Einheit)• Auswahlfeld• Business Entity (Referenz auf betriebswirtschaftlicheGröße) Partner, intern und extern– Partner haben eine Identifikation und eineAdresse und können folgende Rollen annehmen:• Ansprechpartner• Kontakt• Kunde• Lieferant• Mitarbeiter• Marketing-Partner• Mitbewerber• Spediteur• Vertreter– Alternative Adressen für Liefer- und Rechnungsempfänger– Ansprechpartner können für Vertrieb, Beschaffungund generell erfasst werden.– In einer Multi-Site–Umgebung können Partnerzentral erfasst und dann wahlweise von verschiedenenOrganisationen verwendet werden.Dabei ist, auch in Kombination, Folgendesmöglich:• Zentrale Datenbearbeitung und unternehmensgruppenweiteVerwendung oder• Datenbearbeitung durch einzelne Organisationenmit jeweils unterschiedlichen Daten.– Vielfältige Partnerverwendungen, um z. B.komplexe Verbandsstrukturen oder Unternehmensgruppenabzubilden– Abbildung der innerbetrieblichen Aufbauorganisationund der relevanten Ausschnitte derAufbauorganisation externer Geschäftspartner– Partnerbeziehungen (auch benutzerdefiniertmöglich)– benutzerdefinierte Felder– Differenziertes Sperren der Partner-Stammdatenpro relevanter Rolle und optional pro Organisationmit zeitlicher Begrenzung– Partner-Vorlagen vereinfachen das Erfassenneuer Partner– Dublettenprüfung und phonetische Sucheerleichtern das Erfassen der Stammdaten– Verschiedene statistische Informationen grafischaufbereitet– Partnerübersicht• Anzeige verschiedener Daten aus unterschiedlichenQuellen. Dazu zählen Statistikenund u. a. Belegdaten aus folgendenFrameworks:– Beziehungs-Management– Beschaffung– Vertrieb• frei festlegbares Layout Landesspezifische Adressformatierung in Belegenund Berichten gemäß benutzerdefiniertem Adresslayout Artikel– Dienstleistungs-Artikel– Verrechnungs-Artikel– Alias-Artikel– Fremdfertigungs-Artikel– Artikel für Material, typisiert nach• Lager-Artikel– mit Bestandsführung– ohne Bestandsführung• Lademittel• Set-Artikel• Referenz-Artikel und zugehörigen Varianten-Artikel7 von 49

Allgemeines– Ersatz-Artikel– Alternativ-Artikel– Pseudo-Artikel• Individuelle Bezeichnung• Austausch gegen „echten“ Artikel im Vertriebs-und Beschaffungsprozess– Ansichten für Artikel-Basisdaten und für spezifischeArtikeldaten, jeweils für Rechnungswesen,Lagerlogistik (pro Lagerort undlagerortübergreifend), Disposition, Produktion,Beschaffung, Lieferanten, Vertrieb, Kunden,Kunden-Klassifikation und Kundendisposition– Differenziertes Sperren der Artikel-Stammdatenpro relevanter Ansicht und optional proOrganisation mit zeitlicher Begrenzung– Artikel-Vorlagen vereinfachen das Erfassenneuer Artikel– Verschiedene statistische Informationen grafischaufbereitet– Benutzerdefinierte Felder pro Ansicht– In einer Multi-Site–Umgebung können Artikelzentral erfasst und dann wahlweise von verschiedenenOrganisationen verwendet werden.Dabei ist, auch in Kombination, Folgendesmöglich:• Zentrale Datenbearbeitung und unternehmensgruppenweiteVerwendung oder• Datenbearbeitung durch einzelne Organisationenmit jeweils unterschiedlichen Daten.– Verpackungsentsorgung: Daten können proArtikel und optional pro Land erfasst werden.Unterstützt werden insbesondere• Duales System Deutschland (DSD),• Altstoff Recycling Austria (ARA). Klassifikationen– Zum Gruppieren und Hierarchisieren vonStammdaten, u. a. für Partner, Artikel, Steuern,Konten, und für alle Typen von Aufträgen– Lager-Artikel-Klassifikation für Lagerstrategienund Lagerrestriktionen, welche die Ein- undAuslagerung an lagerplatzgeführten Lagerortensteuern– Steuer-Klassifikationen zur Ermittlung desSteuer-Schlüssels und des Steuersatzes– Konten-Klassifikationen zur Ermittlung vonErlös- und Bestandskonten Artikelmerkmals-Klassifizierung mit Sachmerkmalen,um nach Artikeln anhand gewünschter Merkmalesuchen zu können.– Für die Klassifizierung werden alle Artikel einerOLTP-Datenbank in eine gemeinsame Hierarchieeingeordnet.– Für die Knoten der Hierarchie können Merkmaledefiniert werden. Für jedes Merkmal werdendie möglichen Ausprägungen ausdrücklichfestgelegt oder sind bereits einbezogen.– Den Blättern der Hierarchie werden Artikelzugeordnet. Ein Artikel ist mit höchstens einemBlatt verknüpft.– Über den jeweiligen Pfad zur Wurzel ist festgelegt,welche Merkmale für den betrachtetenArtikel auszuprägen sind. Somit können Sachmerkmalleistennach DIN 4000 abgebildet werden.– Durch individuell erzeugte Datenbanktabellensind sehr gute Antwortzeiten gewährleistet.– In der Artikelmerkmals-Klassifizierung könnenneben Sachmerkmalen auch Konfigurationsmerkmaledefiniert werden, über die eine eingeschränkteProduktkonfiguration ermöglichtwird. Die Ausprägung der Konfigurationsmerkmaleerfolgt während der Erfassung einer Vertriebsangebots-oder –auftragsposition odereines Produktionsauftrages. Für die resultierendeKonfiguration stehen für die weitere Verarbeitungalle Funktionen zur Verfügung wiefür Konfigurationen auf Basis von Konfigurationsregeln.Siehe auf Seite 20: OptionalesPaket „Produktkonfiguration“. Auszug aus den weiteren Stammdaten und möglichenEinstellungen:– Intrastat, Daten können pro Artikel und optionalpro Land erfasst werden.– Kommunikationsarten, -verbindungen– Textbausteine und Zusatztexte, formatierteTextnotizen– Terminarten, Werkskalender– Konditionen und Bedingungen (Lieferbedingungen,Währungen, Wechselkurse)und vieles mehr8 von 49

AllgemeinesOptionale PaketeEinheiten Bis zu vier parallele Lagereinheiten (Multiple TransactionQuantitys, MTQ) pro Artikel Durchgängige Verwendung der parallelen Lagereinheitenin allen ProzessenAusprägungen Chargen Lose Seriennummern mit Bestandsführung Seriennummern ohne BestandsführungComputer-Telefonie-Integration (CTI) Integration der Telefonanlage Eingehende und ausgehende Anrufe9 von 49

VertriebVertriebIm Vertrieb ist von großer Bedeutung, schnell undflexibel zu sein. Um Sie darin optimal zu unterstützen,stellt Comarch ERP Enterprise eine Fülle vonFunktionen im Framework „Vertrieb“ zur Verfügung:Beginnend bei Angebot und Auftrag über Kommissionenund Lieferungen sowie daraus resultierendenRechnungen bis hin zu Vertriebsanalysen.Auszugweise finden Sie nachfolgend einige Funktionen,die Sie über das Framework „Vertrieb“ erhalten: Vertriebsanfragen– Export und Import möglich– Basisdaten können in ein Vertriebsangebotübernommen werden– Anzeige in der Belegkette Vertriebsangebote, Vertriebsaufträge– Optional pro Position festlegbar, ob ein internesoder externes Streckengeschäft durchgeführtwird– Beschaffungsauftragserzeugung aus dem Vertriebsauftragheraus mit fixer Vorgabe desselbenLagerortes für den Abgang und Zugang(kein Streckengeschäft)– Routen für Lieferempfänger einstellbar– Anzeige der nächsten Staffel bei Preisermittlung– Verfügbarkeitsprüfung auf Basis des Versandtermins– Kreditlimitprüfung– Haupt- und Detailpositionen– Optional Produktkonfiguration pro Position– Auftragsbezogene Fertigung: optional automatischeErzeugung eines Produktionsauftragesund eines Kostenträgers pro Position (nur Vertriebsaufträge) Wahlweise „Filialaufträge“ oder „Verteilaufträge“zur Verteilung von Waren zwischen Standorten Funktionen für das schnelle Erfassen von Vertriebsbelegen Rechnungen– Brutto- oder Nettopreisdarstellung– Einzel- und Sammelrechnungen Frachtkosten– Vielfältige Festlegungen der Berechnungsvorschriften– Werden in Angeboten, Auftragsbestätigungen,Pro-forma-Rechnungen und Ausgangsrechnungenausgewiesen– Auch manuell als Zusatzposition im Lieferauftragerfassbar– Frachtkosten-Simulation Vertriebskontrakte Vertriebspreise– Preisarten, Konditionsarten– Vertriebspreis- und -konditionsfindung– Endverbraucherpreise– Ausgefeilte Rundungsautomatik bei der PreisundBetragsermittlung– Vertriebspreissimulation, Vertriebspreis-Listungenund Preislisten• Mehrere, überlappende Preislisten übermehrere Ebenen• Priorisierung der Preislisten• Nachvollziehbarkeit der Preisberechnungund Stammdatenänderungen durch bitemporaleDatenspeicherung (Gültigkeitszeiträumeund Veränderungszeitpunkte)• Standard-, Aktionspreislisten• Standard-Preisliste für Statistiken festlegbar• Mengen- und Wertstaffeln• Nettopreise, Netto-Nettopreise• Einfaches Duplizieren von Preislisten mitvielen Einstellmöglichkeiten– Verpackungsmengenabhängige Preiskomponenten:Zuschläge/Rabatte auf volle bzw.angebrochene Verpakkungseinheiten– Rabatte/Zuschläge abhängig vom Auftragswert,pro Position, über einzelne Auftragspositionenhinweg unter Berücksichtigung derWert- und Mengen-staffeln, gemäß Verpackungsgröße.Zusätzlich Gruppenrabatte,Naturalrabatte: Draufgabe und Dreingabe(auch prozentuale Naturalrabatte mit Rundungsautomatik),...– In der Finanzbuchhaltung können extra Kontenfür Rabatte eingerichtet werden. Auftragsbestätigungen und Änderungsbestätigungen Vertriebscockpit Vertriebsprognosen10 von 49

Vertrieb Vertriebsvorschläge zur Abbildung von Vendor-Managed-Inventory–Szenarien (VMI)– Bei VMI übernimmt Ihr Unternehmen die Dispositionbestimmter Artikel Ihres Sortimentsfür ausgewählte Kunden als Dienstleistung.– Vom System berechnete Empfehlung: WelcheArtikel sind in welcher Menge an Kunden zuliefern.– Berechnung basiert auf Dispositionsdaten derEbene Kunde und Artikel und Bestandsdatendes Kunden.– Materialbuchungen von Kunden für „Vendormanaged inventory“-Szenarien manuell erfassbaroder mithilfe der „Business IntegrationServices“ übertragbar. Umsatzstatistiken Packlisten und exportierbares Lieferavis Rücksendungen durch Kunden EDI-Unterstützung Handelsstücklisten: fixe und variable Sets Sortimente VorkasseOptionale PaketeProvisionsermittlung und -abrechnung Mehrere Ebenen Gültigkeitszeiträume Unterschiedliche Provisionsbasen Detaillierte AufschlüsselungBonusermittlung und -abrechnung Unterschiedliche Bonusvereinbarungen– Umsatzbonus– Steigerungsbonus– Fixbetrag (Werbekostenzuschüsse) Gültigkeitszeiträume Detaillierte Aufschlüsselung Ein- und Ausschlüsse Organisationsbezogene oder organisationsübergreifendeBe-rechnung im Multi-Site-SystemPfand und Leergut Über Verpackungseinheiten in den Artikel-Stammdatenkönnen Lademittel zugeordnet werden, dieals Leergut gekennzeichnet sind. Im Vertriebsprozess steht zum Buchen von Leergutbewegungeneine separate Anwendung zurVerfügung. Der Vertriebsauftragsposition kann für die Container-und Leergutabwicklung ein Lademittel hinzugefügtwerden. Das Lademittel wird auch bei derFunktionalität „Positionen suchen und hinzufügen“mit Quelle und Ziel „Vertriebsauftrag“ berücksichtigt. Über die Rechnungserstellung im Vertriebsprozessfindet die Be- und Entlastung des Pfandkontosstatt.Anbindung für das Kassensystem „OPOSSjava“der Firma „Ratio“ 1 . Schnittstelle für Online-Zugriff auf Comarch-ERP-Enterprise-Stammdaten Schnittstelle für Kassenbelege Eigener Datenbestand für Kassenbelege zur Übergabean die Finanzbuchhaltung und Statistik Für das Kassensystem können Endverbraucherpreisein Preislisten und Preis-Listungen festgelegtwerden.1 Das Kassensystem „OPOSSjava“ ist nicht Bestandteil der Anbindung. Abweichungen von Ergonomie, Technologie und verfügbaren Sprachversionensind gegeben.11 von 49

Beziehungs-ManagementNicht nur das bekannte „Customer Relationship Management“(CRM), das Sie unter anderem für einenoch bessere Kundenbindung einsetzen können, wirdvon Comarch ERP Enterprise angeboten. Auch das„Supplier Relationship Management“, das die Beziehungeneines Unternehmens zu seinen Lieferantenumfasst, steht Ihnen zur Verfügung. Das Beziehungs-Management ist ein ganzheitlicher Ansatz zur partnerorientiertenUnternehmensführung. Kunden undLieferantenbeziehungen professionell zu managen, istdabei die wichtigste Aufgabe.Zudem macht die Integration mit den den restlichenComarch-ERP-Enterprise-Anwendungen sowie dieVerbindung zum Dokumenten- und Workflow-Managementdas Beziehungs-Management zu einemwirksamen und effektiven Tool, um die Beziehungenzu Partnern sowie den Vertriebsprozess optimal zusteuern. Sie können mit den verfügbaren Funktionenunter anderem die Planung, Bewertung und Nachverfolgungvon Vertriebsprojekten (Opportunitys) undKampagnen auf der operativen Seite durchführen.Auf der analytischen Seite können Sie mithilfe einerOLAP-Datenbank Grundlagen für taktische oder strategischeEntscheidungen wie die Forecast-Genauigkeit, Anzahl Opportunitys zu tatsächlichenAufträgen usw. schaffen.Beziehungs-Management Customer View– Übersicht über alle Aktivitäten– Abfrage, Zugriff auf alle Dokumente– Partner-Stammdaten zentral gespeichert Beziehungscockpit Komfortable Suchen Hohe Individualisierbarkeit– Individuell erweiterbare Partnerbeziehungenund -verknüpfungen– Beliebige Marketingdaten– Benutzerdefinierte Felder Notizen mit automatischen Verknüpfungen Hohe Integrationstiefe– Stammdaten, z. B. für Kunden und Kontakte,Mitbewerber– Workflow-Management: Regeln, Aktivitäten/Aufgaben, Eskalations-Management, ...– Vertrieb: komplette Belegkette von der Kampagneüber Vertriebsangebot und -auftrag bis zurRechnung– Dokumenten-Management: Knowledge-Management, Massen-AussendungenEinige wesentliche Funktionen des Beziehungs-Managementssind Folgende: Management der Beziehungen zu Kunden und zuanderen Partnern Kampagnen-Management– Informations- und Vertriebskampagnen– Kampagnenlebenszyklus– Kampagnenplanung– Kampagnenüberwachung (Kampagnekennzahlen) Opportunity-Management, Vertriebsaussichten Activity-Management Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten über OLAP-Datenbank, u. a.– Sales-Pipeline– Mitbewerberanalyse12 von 49

BeschaffungSie benötigen termingerecht die bestellten Warenvom richtigen Lieferanten zum vereinbarten Lagerort?Das ganze zu den vereinbarten Bedingungenund zum besten Preis? Der optimale Warenfluss istdas Ziel jeden Unternehmens. Comarch ERP Enterpriseliefert Ihnen dazu mit dem Framework „Beschaffung“die optimale Unterstützung. Zudemwerden Prozesse, wie z. B. Wareneingang, Bestandsführungund Kontrolle der Eingangsrechnungen,durch die Integration mit den anderen Frameworksgesteuert.Folgende Funktionen stellen einen Auszug aus demFramework „Beschaffung“ dar: Beschaffungsanfragen Beschaffungsangebote, Beschaffungsangebotsvergleich Beschaffungsaufträge (auch für Streckengeschäftund Fremdfertigung) Bestellungen und Bestelländerungen, Bestellstorno Bestellbestätigungen und Bestellbestätigungsmahnungen(optional mit Mahnfrist) Beschaffungskontrakte Beschaffungscockpit Beschaffungsprognosen Beschaffungspreise– Preisarten, Konditionsarten– Beschaffungspreis- und -konditionsfindung– Rundungsautomatik bei der Preis- undBetragsermittlung– Beschaffungspreissimulation– Beschaffungspreis-Listungen und Preislisten• Mehrere, überlappende Preislisten übermehrere Ebenen• Priorisierung der Preislisten• Nachvollziehbarkeit der Preisberechnungund Stammdatenänderungen durch bitemporaleDatenspeicherung (Gültigkeitszeiträumeund Veränderungszeitpunkte)• Standard-, AktionspreislistenBeschaffung• Mengen- und Wertstaffeln (Anzeige dernächst günstigeren Staffel im Beschaffungsauftrag)• Nettopreise, Netto-Nettopreise• Einfaches Duplizieren von Preislisten mitvielen Einstellmöglichkeiten– Verpackungsmengenabhängige Preiskomponenten:Zuschläge/Rabatte auf volle bzw.angebrochene Verpackungseinheiten– Rabatte/Zuschläge abhängig vom Auftragswert,pro Position, über einzelne Auftragspositionenhinweg unter Berücksichtigung derWert- und Mengenstaffeln, gemäß Verpackungsgröße.Zusätzlich Gruppenrabatte,Naturalrabatte: Draufgabe und Dreingabe(auch prozentuale Naturalrabatte mit Rundungsautomatik),... Eingangsrechnungen und Zusatzkostenrechnungen(manuell und automatisch) Eingangsrechnungen ohne Bezug zu einem Belegin Comarch ERP Enterprise Eingangsrechnungen aus dem Wareneingang fürdas Gutschriftsverfahren; optional separate Eingangsrechnungenfür Überlieferungen Eingangsrechnungsprüfung durch das System(manuell oder automatisch) mit der Option einerKorrektureingangsrechnung (Belastungsanzeige) Automatische Warnung vor Doppelerfassung einerEingangsrechnung Rücksendungen an Lieferanten Einstandspreisermittlung, Einstandspreis-Abweichungsprotokoll Einstandswert- und Einkaufswert-Statistik EDI-Unterstützung Liefermahnungen Beschaffungsvorschläge– Vorschläge für die Bedarfsdeckung durchexterne Beschaffung– Berücksichtigung aller Artikel, die für dieexterne Beschaffung gekennzeichnet sind– Auswahl von Haupt- und Alternativ-Lieferant– Anzeige alternativer Lieferanten Handelsstücklisten: fixe und variable Sets13 von 49

BeschaffungOptionales Paket „Bonusermittlung und -abrechnung“ Unterschiedliche Bonusvereinbarungen– Umsatzbonus– Steigerungsbonus– Fixbetrag Gültigkeitszeiträume Detaillierte Aufschlüsselung Ein- und Ausschlüsse Organisationsbezogene oder organisationsübergreifendeBerechnung in Multi-Site-Umgebungen14 von 49

LagerlogistikLagerlogistikComarch ERP Enterprise bietet Ihnen eine flexible Lagerlogistikfür mehrstufige Lagerstrukturen mit Lagerorten,-zonen und -plätzen. Ob als Hochregal oderBlocklager, Sie können die für Ihr Unternehmen genutzteLagerstruktur in Comarch ERP Enterprise abbilden.Um eine geringere Kapitalbindung undReduzierung der Lagerbestände bei gleichzeitig garantierterLieferfähigkeit zu erreichen, stehen IhnenFunktionen wie Statistiken, Sammelkommissionenoder automatische Zuordnungen von Chargen oderSeriennummern zur Verfügung.Das Framework „Lagerlogistik“ bietet Ihnen unter anderemfolgende Funktionen an: Lieferaufträge für Warenausgänge– aus Vertriebsaufträgen,– aus Verteilaufträgen (in Multi-Site-Umgebung),– aus Beschaffungsaufträgen: Rücksendungenan Lieferanten,– aus der Produktion: Beistell-Material fürFremdfertigung. Wareneingänge (manuell, automatisch)– Aus Beschaffung, Produktion, Kunden-Rücksendungenoder Verteilaufträgen– Wareneingänge aus Beschaffung können• komplett oder teilweise storniert werden,• mit neuen Beschaffungsauftragsbezügenkorrigiert werden.– Lieferavise von Lieferanten können importiertwerden. Dabei werden automatisch Wareneingängeund optional zugehörige Ladeeinheitenerzeugt.– Im Wareneingang aus der Produktion ist optionalder Ausschuss buchbar.– Optional können manuell Lagerplätze zugeordnetwerden.– Optional können Eingangsrechnungen für dasGutschriftsverfahren erzeugt werden.– Optional automatisches Erzeugen von Seriennummern Kommissionen– Zweistufige Kommissionierung unterstützt– Optional automatische Ausprägungszuteilung,insbesondere für Seriennummern und Chargen Quarantäne- und Sperrstatus pro Lagerort Ausprägungen– Chargen, Lose, Seriennummern mit Bestandsführungoder ohne Bestandsführung– Verwendungsnachweis und Herkunftsanalyse– Quarantäne- und Sperrstatus– Haltefrist, Mindesthaltbarkeitsdatum und Restlaufzeit– Garantieinformationen– Automatische Ausprägungszuweisung inAbhängigkeit der Organisation– Splitten und Verschneiden Lieferzuteilung– Lieferprioritäten– Lieferrestriktionen Lagerplatz-Reservierungen Ausprägungsreservierungen Reservierungen– Verschiedene Reservierungstypen:• manuell• automatisch• automatisch mit/ohne Frist– Verschiedene Zeitpunkte für eine automatischeReservierung einstellbar– Bedarfsverursacher mit/ohne Beleg– Bedarfsdecker– Reservierbar sind• Bestand• geplante Zugänge– Termintoleranzgrenze für die Reservierung vongeplanten Zugängen– Reservierungen können über eine separateAnwendung bearbeitet werden– Optional automatische Reservierungsentfernungbei Inventurdifferenzen.– Flexible Reservierungseinstellungen auf denEbenen Customizing, Artikel, Belegart Dynamische Verfügbarkeit:– Verfügbarkeitsregeln– Verfügbarkeit für Artikel– Verfügbarkeit nach Bedarfsverursacher und-decker– Verfügbarkeit nach Ausprägung– Verfügbarkeit von Set-Artikeln sowie Ersatz-,Alternativ- und Alias-Artikeln15 von 49

Lagerlogistik Lagercockpit Bestandsabfragen Bestandseigentümer– Eigentümer von Lager-Artikeln,– Firma der eigenen Unternehmensgruppe oderexterne Firma außerhalb der Unternehmensgruppe,z. B. für „Vendor managed inventory“-Szenarien.– Lager-Artikel verschiedener Bestandseigentümerauf Lagerorten lagerbar– Agieren Sie als Logistikdienstleister (LogisticsData Hub) für Artikel, welche im Besitz Dritterinnerhalb oder außerhalb Ihrer Unternehmensgruppesind.– Bestandsführung: Differenzierte Ausweisungdes Bestands pro Bestandseigentümer– Verfügbarkeitsrechnung und Bestandsbewertung:bezogen auf Bestandseigentümer dereigenen Unternehmensgruppe Bestandsbewertung– Buchungsperioden– Artikelwerte– Artikelkonto, Bestandskonto– Unterschiedliche Bewertungsverfahren• Gleitender Durchschnittspreis• FIFO• LIFO• Jahres-LIFO Materialbuchungen– können automatisch oder manuell entstehen• mit oder ohne Bestandsveränderung,• mit oder ohne Bestandsbewertung,– werden für die Nachbearbeitung zwischengespeichert,wenn Fehler auftreten,– haben freie Buchungsschlüssel,– berücksichtigen• Ausprägungen,• parallele Lagereinheiten,• Lademittel,• Ladeeinheiten. Inventur– Stichtagsinventur– Permanente Inventur– Vorverlegte, nachverlegte Inventur– Mehrere, parallele Inventuren– Inventurzähllisten– Überprüfung, ob alle Artikel gezählt wurden,und ggf. die Aufnahme nicht gezählter Artikelin eine Inventurzählliste– Soll-Ist-Vergleiche– Inventurbewertungen Anbindung von externen Geräten und Anlagenmöglich, z. B. zur Betriebsdatenerfassung (BDE),Maschinendatenerfassung (MDE),Lagerautomatisierung mit Hand-Held-Terminals(HHT) zur Kommissionierung.16 von 49

LagerlogistikOptionale PaketeOptionales Paket „Versand“ Ladeeinheiten– beschreiben die Verpackungsstruktur,– sind Packmittel (z. B. Container, Palette, Sack,Gitterbox, Kiste) inkl. der darauf oder daringelagerten Artikel,– bieten Funktionen zur Abbildung eindeutigidentifizierbarer Ladeeinheiten wie z. B. Mehrwegcontainer,– haben optional eine NVE (Nummer der Versandeinheit)bzw. SSCC (Serial Shipping ContainerCode),– können unbegrenzt tief geschachtelt werden,– werden Lieferaufträgen und Wareneingängenzugeordnet,– können im Zuge der Einlagerung oder erstbeim Versenden erfasst werden,– können mithilfe von Vorlagen effizient erfasstwerden,– können gesperrt und wiederverwendet werden,– können gelagert werden,– können über ein Cockpit abgefragt werden,– und die ausgeführten Aktionen werden ineinem Verlauf aufgezeichnet. Ladungen– bilden Transporteinheiten,– fassen Lieferaufträge zusammen,– umfassen Informationen über:• die Lieferaufträge, die zusammen transportiertwerden,• die Ladeeinheiten, die gebildet wurden undsomit Teil der Ladung sind,• eine Anfahrreihenfolge (optional),– können auch ohne Routenbildung genutzt werden. Packlisten und exportierbares Lieferavis RoutenplanungOptionales Paket „Exportmanagement“ 1Aufbereitung der Lieferscheindaten für beispielsweisedie elektronische Ausfuhranmeldung im ATLAS-Systemder deutschen Zollverwaltung. Das Paket enthältfolgende Produkte: Export 5 Exportdokumente Atlas-AusfuhrOptionales Paket „Versandsoftware“ 2Im Lieferprozess kann eine Versandsoftware (Fremdprodukt„V-Log“ von der Firma MHP Software GmbH,Neustadt) als App integriert werden. Mithilfe der Versandsoftwarewird folgendes realisiert: Übertragung der Versanddaten an Frachtführer Drucken der Versandlabel für die zu versendendenPakete Übertragung der Identifikation für die Paketverfolgungan das ERP-System1 OEM-Produkt von Format Software Service GmbH. Abweichungen von Ergonomie, Technologie und verfügbaren Sprachversionen sind gegeben.2 OEM-Produkt von MHP Software GmbH. Abweichungen von Ergonomie, Technologie und verfügbaren Sprachversionen sind gegeben.17 von 49

Lagerplatzsteuerung Abbildung der Lagerorganisation– Ebene LagerortOrganisation: einfaches Lager, Hochregallager,Blocklager oder nur Plätze– Ebene Lagerzone• Zonen-Verwendung (z. B. Tiefkühlzone)• Freie Zuordnung von Lagerreihen zu Gängen• Frei definierbare Reihenfolge der Lagerzonenund Reihen• Kommissionier-, Wareneingangs-, Warenausgangs-,Reservezone• Quarantäne- und Sperrstatus– Ebene Lagerplätze• Mehrere Stellplätze pro Lagerplatz möglich• Artikelreine bzw. ausprägungsreine Lagerung• Verschiede Lagerplatztypen (Lagerplatz mitLademittel oder ohne Lademittel, Kommissionierplatzohne Lademittel, Blockplatz mitLademittel, Fixplatz ohne Lademittel),– Abbildung verschiedener physischer Zugriffsmöglichkeitenauf die Lademittel eines Lagerplatzes• Hochregalplätze• Blockplätze Artikel mit parallelen Lagereinheiten können inlagerplatzgeführten Lagerorten ohne Bedingungenein- und ausgelagert werden. Bestandseigentümer für Lagerbestände auf Lagerplätzen(fix und dynamisch) Lageraufträge und Lageranforderungen– Automatische Nachschubbevorratung– Automatische Rücklagerungen– Über Lageranforderungen können manuellLagerplätze vorgegeben werden.– Ausprägungszuweisung auch bei der Erzeugungvon Lageraufträgen möglich– Automatisches Erzeugen von Lageraufträgen– Lageraufträge können sowohl auf Basis vonKommissionen als auch auf Basis von Lieferaufträgenerzeugt werden.– Lagerauftragspositionen können gesplittetwerden– Einlageretiketten– Zuweisung der Lageraufträge zu einem MitarbeiterLagerplatzsteuerung Ladeeinheiten (optional)– Durchgängige Verwendung derselben Ladeeinheitenin der kompletten Lagerlogistik inkl. derLagerplatzsteuerung– Ein- und Auslagerung von kompletten Ladeeinheiten– Durchgängige Nutzung von NVE (Nummer derVersandeinheit) bzw. SSCC (Serial ShippingContainer Code) möglich– Bestandsabfrage mit Anzeige der Ladeeinheiten– Bestandskorrekturen mit oder ohne Ladeeinheiten Einlagerstrategien– Einlagerrestriktionen– Chaotische Einlagerung– Auffüllstrategie (Fixplatz, Zulagern, Nicht auffüllen)– Einlagerung (Leerplatz, Blockzulagerung)– Einlagersortierung (Reihenfolge von Gang,Reihe, Ebene und Platz frei definierbar)– Optional Lagerplatz-Überlaufregel (zonenübergreifendoder zonenbezogen) auf Basis einerABC-Klassifizierung der Artikel und der entsprechendenPriorisierung der Lagerplätze Auslagerstrategien– Auslagerrestriktionen– FIFO bzw. strenges FIFO– Auslagersortierung (Reihenfolge von Gang,Reihe, Ebene und Platz frei definierbar) Kommissionierstrategie– Kommissionierpunkt– Beliebiger Lagerplatz Trotz umfangreicher Regeln für Ein- und Auslagerungsprozessebleiben die Antwortzeiten sehrkurz: Die in Lagerplätzen aufgeteilten Lagerortewerden in einem Write-Through-Cache im Hauptspeicherabgebildet.18 von 49

ProduktionProduktionDas Framework „Produktion“ legt das sichere Fundamentzur Planung und Steuerung Ihrer Produktion.Sie erhalten damit eine umfassende Fertigungslösungmit Planungs- und Steuerungsfunktionen für Serien-,Auftrags-, Einzel-, Varianten- und Prozessfertigung –auch in komplexen Mischformen. Dabei unterstütztComarch ERP Enterprise alle relevanten Konzepte aufallen benötigten Handlungsebenen, beispielsweiseMake-or-Buy-Entscheidungen, Kanban oder Just-in-Time, diskrete oder segmentierte Fertigung oderauch chargen- oder seriennummernbasierte Produktion.Aus dem Funktionsumfang des Frameworks „Produktion“sind mindestens folgende bemerkenswert: Hohes Maß an Flexibilität: Die Produktion kannindividuell und gemäß den Unternehmensbedürfnissengenutzt werden.– Serien-, Sorten-, Einzel-, Einmal-, Massenfertigung– anonyme Fertigung– Teilefertigung (diskrete Fertigung)– Prozessfertigung– Chargenfertigung– Artikel können einerseits mit wenigen Stammdatenund hoher Variantenvielfalt beschriebenwerden. Andererseits mit vielen und einfachenStammdaten. Basisfunktionen– Stücklisten– Arbeitsgänge– Arbeitsgang-Vorlagen zur effizienten Aktualisierungder damit verknüpften Arbeitsgänge– Arbeitspläne– Produktionspläne, Rezepte– Produktionsverfahren– Strukturansichten inkl. Auswertung von Formelnund Bedingungen– Stücklisten und Arbeitspläne können als Pseudobausteineverwendet werden. Pseudobausteineführen keine neuen Fertigungsstufenein, sondern gruppieren eine Menge von Positionenunter einer gemeinsamen und somitwiederverwendbaren Identifikation.– Verwendungsnachweis inklusive Ersatzfunktion– Klassifikationen für Produktions-Stammdaten,die z. B. zur Kennzeichnung ihres Ursprungs(wie Konstruktion, Fertigung, Montage)genutzt werden können– Änderungsnummern zur Nachverfolgung vonÄnderungen (Engineering Change Number,ECN) der Stücklisten, Arbeitspläne etc.– Versionierung von Stücklisten, Arbeitsplänen,Arbeitsgängen und Produktionsplänen– Positionsfilter für Produktionspläne, Stücklistenusw.– Zeitabhängige Positionsdaten in Produktionsplänen,Stücklisten usw.– Führung und Steuerung von Ressourcen undKapazitäten• Ressourcen und Ressourcengruppen• Maschinen, Werkzeuge, Personen, Ver- undEntsorgungsaufwendungen• Flexible Schichten- und Arbeitszeitmodelle• Flexible Pufferzeiten (z. B. Liegezeiten) zwischenArbeitsgängen• Administrationszeiten, Transportzeiten,Übergangszeit-Lagerzugang• Ressourcenkapazitäten• Ressourcenverfügbarkeit• Ressourcenauslastung und –belegung:Grafische Darstellung inkl. Anzeige derRückstände,Anzeige der Pufferzeit: innerhalb der Pufferzeitist ein Verschieben möglich, Arbeitsgängekönnen auf andere Ressourcen verschobenwerden.• Auslastungs- und Planungsgrad– Benutzerdefinierte Felder als Parameter für allerelevanten Produktions-Stammdaten– Kuppel- und Nebenprodukte werden durchgängigunterstützt Mächtige Funktionen in Formeln und Bedingungenfür die differenzierte Ermittlung der Ressourcenund Artikel sowie für Berechnungen– Berechnungen mit Bedingungen– Berechnungen für Rüst- und Bearbeitungszeiten,fixe und variable Mengen– Bedingungen für ganze Positionen– Positionen sind bedingt ersetzbar19 von 49

Produktion– Zugriff auf die Inhalte• der Parameter der Produktions-Stammdaten,• der benutzerdefinierten Felder der Produktions-und Lagerlogistikdaten des zu produzierendenArtikels und der anderen Artikel,die in einer Stücklistenpostion benutzt werden,• der Artikelmerkmale des in einer Stücklistenpostionbenutzten Artikels und des zuproduzierenden Artikels,• der Konfigurationsmerkmale der jeweiligenProduktkonfiguration. Terminierungstypen– Vorwärts und rückwärts– Jeweils ein- und mehrstufig– Jeweils mit bzw. ohne Kapazitätslimit Terminierungsverfahren– Punktgenaue Terminierung– Schichtgenaue Terminierung– Festlegung des Verfahrens pro Ressource. InArbeitsplänen können Ressourcen unterschiedlicherTerminierungsverfahren beliebig kombiniertwerden. Produktionssteuerung Produktionsaufträge– Manuell oder automatisch aus der Planung– Auftragsprioritäten– Rescheduling– Einlastung mit optionaler Überprüfung derMaterialverfügbarkeit– Dispositionsmengen für Kommission (manuelloder automatisch) Produktionscockpit Abfrage von Fehlteilen Umfangreiche Auswahl an Produktionspapieren(Laufkarte, Arbeitsbelege/-papiere, Materialbelegeetc.) Arbeitsgangbuchungen, Fremdfertigungs-Arbeitsgangbuchungen,Ausschussbuchungen Materialabgänge inklusive optionaler Kommissionierung Produktionszugänge über Wareneingänge Optionale automatische Rückmeldung:– kann pro Stücklisten- bzw. Arbeitsplanpositionindividuell festgelegt werden,– erfolgt im Zuge der Buchung von als Meilensteinausgezeichneten Arbeitsgängen oder beider Produktionszugangsbuchung. Optionale Protokollierung von Ver- und Entsorgungsaufwendungen Produktions-Bestandswerte: Bewertung der unfertigenErzeugnisse (work in process) undBestandsveränderungen Fremdfertigung– Fremdleistung kann• innerhalb einer Fertigungsstufe auftreten,ohne dass ein auf Lager geführtes Halbfabrikatdabei entsteht, oder• als eigene Fertigungsstufe vorkommen, diedurch den Zugang eines Halbfabrikatsgekennzeichnet ist.– Mehrere Fremdfertigungsprozesse könneninnerhalb einer Fertigungsstufe abgebildetwerden.– Die Beschaffungsaufträge für die Fremdleistungenwerden automatisch im Zuge der Produktionsauftragseinlastungerzeugt.– Terminüberwachung erfolgt durch Produktionoder Beschaffung.– Berücksichtigung in Produktkalkulation undControllingOptionales Paket „Produktkonfiguration“ Produktkonfigurationen dienen der Konfigurationvon variantenreichen Artikeln beispielsweise fürdie auftragsbezogene Fertigung oder Variantenfertigung. Die Konfiguration erfolgt in einem Dialog, ähnlicheinem Windows-Assistenten (Wizzard). Eine Produktkonfigurationsregel kann beliebig vie- Leistungsstarke Beschreibung der Varianten vonProduktions-Artikeln mithilfe von Produktkonfigurationsregeln,die aus Schritten, Konfigurationsmerkmalen,Bedingungen und Aktionen bestehen. Produktkonfigurationsregeln können versioniertwerden.len Produktions-Artikeln zugeordnet werden.20 von 49

Produktion Mithilfe der Schritte legen Sie die Bearbeitungsreihenfolgeder Konfiguration fest. Jeder Schrittumfasst eine Menge von Konfigurationsmerkmalen. Konfigurationsmerkmale sind benutzerdefinierteFelder, die in einer Konfiguration die relevantenEigenschaften eines Produktes beschreiben. Ihrekonkreten Ausprägungen werden bei der Konfigurationmanuell festgelegt bzw. automatischberechnet. Um das Regelwerk von Abhängigkeiten zwischenden Konfigurationsmerkmalen zu beschreiben,beispielsweise um Konfigurationsmerkmale automatischzu berechnen oder auszublenden, zu prüfenoder ganze Schritte zu sperren, sindBedingungen und Aktionen (bedingte Aktionen)verfügbar. Folgende Aktionen stehen unter anderem zur Verfügung:– Schritt aktivieren oder deaktiveren– Schritt zur Eingabe freigeben oder sperren– Konfigurationsmerkmal aktivieren oder deaktiveren– Konfigurationsmerkmal zur Eingabe freigebenoder sperren– Zusatzinformationen anzeigen, wie beispielsweiseTexte oder Bilder– Eingabefokus setzen– Wert eines Konfigurationsmerkmals ändern– Wertebereich eines Konfigurationsmerkmalsändern– Zusatzposition als Detailpostion im Vertriebsauftragoder -angebot erzeugen– Fehlermeldung ausgeben– Zusatzpositionen für Vertriebsangebote bzw.Vertriebsaufträge erzeugen und bei Bedarfderen Vertriebspreise ermitteln Mächtige Auswertungsmöglichkeiten der Konfigurationenin der Planung, bei der Einlastung undder Produktkalkulation über Formeln und Bedingungenin den Produktionsstammdaten In Formeln und Bedingungen können Sie auf alleInhalte der Konfigurationsmerkmale zugreifen. In der Anwendung Produktkonfigurationsregelnkann eine Produktkonfigurationsregel sofort getestetwerden. Artikel können ausgehend– von einem Produktionsauftrag,– einer Vertriebsangebotsposition oder– einer Vertriebsauftragspositionkonfiguriert werden. Für jeden Artikel lässt sich eine Standardkonfigurationerfassen, die in der Planung (dispositiveBestände für Materialien), beim Auflösen derStrukturstückliste sowie bei der Produktkalkulation(Artikelkalkulation) immer dann verwendet wird,wenn keine konkrete Konfiguration vorliegt. Während des Konfigurierens werden beim Navigierenzwischen den Schritten und beim Ändernder entsprechend ausgezeichneten Konfigurationsmerkmalebei Bedarf immer alle relevantenBedingungen geprüft. Dadurch werden für allewahren Bedingungen die verknüpften Aktionenausgeführt. Über eine spezielle Aktion können Bilder, Konstruktionszeichnungenund ähnliche Zusatzinformationenangezeigt werden, welche den Benutzerbei der Konfiguration unterstützen. Die Ausprägungen der Artikelmerkmale jenerLager-Artikel, die als Konfigurationsmerkmalereferenziert werden, können als Wert für andereKonfigurationsmerkmale übernommen werden. Wird während des Konfigurierens für ein Konfigurationsmerkmaldie Artikelsuche nach Artikelmerkmalenverwendet, dann werden dieSuchmerkmale für die Artikelmerkmale automatischmit den Werten der namensgleichen Konfigurationsmerkmalevorgeschlagen. Wareneinsatz und Vertriebspreis eines konfiguriertenArtikels können optional über die Kalkulationindividuell ermittelt werden. Konfigurationen zu bereits konfigurierten Artikelnkönnen wiederverwendet werden.21 von 49

DispositionDas Framework „Disposition“ liefert Funktionen sowohlfür die Materialbedarfsplanung (MRPI) als auchfür die Ressourcenplanung (MRPII). Es unterstütztdie stochastische und die deterministische Planung.Sie können wahlweise gegen begrenzte oder unbegrenzteKapazitäten planen und flexible Planungseinstellungenfür beliebige Zeithorizonte verwenden,z. B. langfristige, mittelfristige oder kurzfristige Planungen.Sogar beliebig viele parallele Planungen sindmöglich. Planungsläufe über Nacht? – in ComarchERP Enterprise Geschichte, denn Comarch ERP Enterpriseführt die Berechnung der MRP-Planungblitzschnell durch. In Minuten oder sogar nurSekunden erhalten Sie die Ergebnisse. PlanungsoderBedarfs-änderungen sind kein Problem mehr,denn mit Comarch ERP Enterprise können Sie die Planungumgehend erneut starten.Disposition Produktionsplanung– Kapazitätsabfragen– Einlastung/Terminierung– Losgrößenberücksichtigung– Losgrößenverfahren: Exakte Losgröße, eineLosgröße oder höherer Bedarf, Eindeckzeit,Wochenlos, Monatslos Standortübergreifende Planung in Multi-Site-Umgebungen Ein Planungslauf erzeugt Verteil-, BeschaffungsoderProduktionsvorschläge für alle Bedarfe jedeseinbezogenen Standortes. Bearbeitete Planungen können gespeichert werden. Protokolldateien im Knowledge Store verfügbar Konfigurierte Artikel werden berücksichtigtUnter anderem stellt das Framework „Disposition“folgende Funktionen bereit: Materialbedarfsplanung (Material RequirementsPlanning, MRP) und Ressourcenplanung Flexible Planungseinstellungen (z. B. Periodenlängen,Planungshorizont, Bedarfsprognose, Lagerorte,Fixierungshorizont etc.) Materialermittlung für Primär- und Sekundärbedarf Net-Change-Verfahren Angabe von Alternativ-Artikeln Blitzschnelle Berechnung der MRP-Planung (APS):Die Planungsprozesse laufen rein speicherresident,das heißt je nach Datenvolumen innerhalbvon wenigen Minuten oder sogar Sekunden ab. Beliebig viele parallele Planungen Berücksichtigung von Bedarfsprognosen Kumulierter Abgleich von Bedarf und Prognosen Bedarfsabfrage Anzeige von Planungskonflikten, auch für verspätete,zu frühe oder zu hohe Planungsvorschläge Bei Bedarfsänderung ist die Planung sofort aktualisierbar. Unterstützung von Make-or-buy-Entscheidung –anschließend umgehend Neuplanung möglich22 von 49

KalkulationKalkulationComarch ERP Enterprise unterstützt Sie bei der ErmittlungIhrer Produktionskosten gleichermaßen wiebei der Handelskalkulation. Frei definierbare Kalkulationsschemata,die den Aufbau und die Berechnungsvorschriftenfür die Produktkalkulation bzw.Handelskalkulation bestimmen, ermöglichen Ihnengrößtmögliche Flexibilität.Nachfolgend finden Sie einen Auszug aus dem Funktionsumfangdes Frameworks „Kalkulation“: Produktkalkulation– Ermittlung der Herstellkosten eines Artikels(Selbstkosten)– Auf Basis der Produktions-Stammdaten: Stücklisten,Arbeitspläne, Produktionspläne etc.– Kostenaufteilung für Kuppel- und Nebenprodukte– Berücksichtigung von Konfigurationsmerkmalenaus einer über den Kostenträger verknüpftenKonfiguration, die auf Produktkonfigurationsregelnbasiert– Basis für Kostenermittlung• Kostenstellen mit zeitabhängigen Kostensätzenpro Leistungsart• Pro Leistungsart sind bis zu fünf Kostensatzverwendungen(drei frei definierbareplus Plan- u. Ist-Kosten) verfügbar• Arbeitsgangpositionen sind mit Leistungsartenverknüpft• Ressourcen sind mit Kostenstellen verknüpft• Bewertungspreise für Materialien: fünf Verrechnungspreise,Inventurpreis sowie derermittelte Durchschnittspreis• Optional:– Beschaffungspreis-Listung– Preishistorie• Kostensätze können geändert und gespeichert,aber auch wiederhergestellt werden– Vorkalkulation, auch auftrags- oder angebotsbezogen– Kalkulation des Produktionsauftrages– Nachkalkulation Handelskalkulation– Vorwärts- und Rückwärtskalkulation– Simulation der Preise– Ermittlung von Vertriebspreisen auf Basis vonBeschaffungspreisen oder– Ermittlung von Beschaffungspreisen auf Basisvon Vertriebspreisen.– Berücksichtigung von Endverbraucherpreisen Kalkulation wahlweise– direkt für einen Artikel,– für alle Artikel oder– z. B. über eine Artikel-Klassifikation für Artikelsortimente. Frei definierbare Kalkulationsschemata als Grundlagealler Kalkulationen– Definition der Kalkulationsvorschriften für verschiedensteBranchen möglich– Vielschichtige Berechnungen innerhalb der Kalkulationsschemataüber mächtige Formeln– Varianten-/Alternativkalkulationen– Für Produktkalkulation• Festlegung der Kostensatzverwendung unddes Bewertungspreises• Kalkulationsergebnisse oder Zwischenergebnissekönnen bei Bedarf automatischin die Bewertungspreise der kalkuliertenArtikel übernommen werden.• Bei einer Konfiguration auf Basis von Produktkonfigurationsregelnkann der individuelleVertriebspreis und Wareneinsatzberechnet und automatisch in die Vertriebsauftrags-bzw. Vertriebsangebotspositionübernommen werden.– Für Handelskalkulation: Über Variablen zusätzlicheInformationen wie der mindestens zuerreichende Deckungsbeitrag, Bezugskostenoder Skontosätze verfügbar. Kalkulationscockpit Kalkulationsergebnisse für vielfältige Auswertungenund Analysen verfügbar Kalkulationsvergleich23 von 49

Comarch Financials EnterpriseComarch Financials EnterpriseDas Comarch Financials Enterprise ist eine kompletteNeuentwicklung und bietet Professionalität in allenBereichen des Rechnungswesens: Finanzbuchhaltung,Controlling und Anlagenbuchhaltung bildeneine integrierte Plattform für eine unternehmensweitmaßgeschneiderte Anwendung. In der Integrationmit den übrigen Comarch-ERP-Enterprise-Frameworksaus den Bereichen Vertrieb, Beschaffung, Logistikund Produktion ermöglicht das ComarchFinancials Enterprise Transparenz in allen Unternehmensbereichen.Auch die Integration in bestehendeKundenumgebungen sowie das Zusammenwirken mitanderen Standardsoftwareprodukten ist selbstverständlicherBestandteil dieser Lösung. Die Flexibilitätder Anwendung wird durch umfangreiche Parametrisierungsmöglichkeitenerreicht und ermöglicht denwirtschaftlichen Maßanzug auch für Ihr Unternehmen.Nachfolgend finden Sie einen Auszug wesentlicherMerkmale von Comarch Financials Enterprise. Wirbieten darüber hinaus eine separate Produktübersicht.Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf an.FinanzbuchhaltungDas Comarch Financials Enterprise erfüllt die komplexenAnforderungen an eine zeitgemäße Finanzbuchhaltungmit hierarchischen Organisationsstrukturen,Fähigkeiten zur Abbildung von Verbandsstrukturenund zur Abwicklung einer Vielzahl von Abzügen.Eine wichtige Komfortfunktion stellen die Belegartenals Steuerinstrument des Buchens dar, mit denensich, z. B. durch Vorschlagswerte für Pflichtfelder,viele Buchungsvorgänge weitgehend automatisierenlassen. Weitere Highlights sind die Offenheit fürDatenin- und -outputs.Bei den Auswertungen besteht neben einer Vielzahlvon Standardberichten die Möglichkeit, Listen durchfreie Auswahl, Sortierung und Summierung variabelzu gestalten.Nachfolgend finden Sie einige Highlights aus demFunktionsumfang der Finanzbuchhaltung: Buchung aller Geschäftsvorfälle mit sofortigerÜbertragung der Daten in das Controlling und denBriefkasten der Anlagenbuchhaltung Berücksichtigung von bis zu 20 Abzügen wieSkonto, Delkredere und zusätzlich Ausbuchungen Automatische Stornobuchungen Periodische Buchungen Automatisierte Buchungsvorgänge durch Belegarten,über die z. B. Vorschlagswerte gesteuertwerden Getrennte Buchhaltungs- und Steuerperioden Berechtigungssteuerung für Sachbearbeiter jeGeschäftsvorfall Ständige Auskunftsfähigkeit in den Cockpits undaus dem Buchungsdialog durch Verzweigung, z. B.in OP-Anzeigen, Kontenbewegungen, Summenund Salden Parallele Bilanzierung nach HGB, IFRS, USGAAPund weiteren Ansätzen Flexible Schnittstellendefinition für Stapelbuchungen Auslandszahlungen inkl. Meldesätze SEPA Automatische Bankbuchungen (elektronische Verarbeitungder Bankkontoauszüge) Forderungsmanagement Verbandsregulierungen Integriertes Berichtswesen mit Anzeigen, List- undDateiausgaben Meldewesen mit– Umsatzsteuervoranmeldung (elektronisch)– Zusammenfassende Meldung (ZM), (elektronisch)– LZB-Meldung Protokollierung von Stammdatenänderungen Länderversionen für AT, CH, DE, IT24 von 49

Comarch Financials EnterpriseAnlagenbuchhaltungEinen integralen Bestandteil des Comarch FinancialsEnterprise bildet die Anlagenbuchhaltung. Belege ausder Finanzbuchhaltung können in der Anlagenbuchhaltungüber einen „Briefkasten“ verarbeitet werden.Ebenso werden alle Hauptbuch-relevanten Vorgängeaus der Anlagenbuchhaltung in der Finanzbuchhaltunggebucht. Die Funktionalität umfasst das gesamteSpektrum der Anforderungen beim Managementvon Anlagen hinsichtlich Abschreibungen, Versicherungswerten,Plananlagen und Reparaturkosten.Das integrierte Infosystem liefert die routinemäßigbenötigten Auskünfte nach unterschiedlichen Kriterienwie etwa Mandant, Anlagengruppe, Organisationseinheit,Bestandskonto und Dimension.Der Funktionsumfang der Anlagenbuchhaltung umfasstu. a. Folgendes: Vollständige Integration in Finanzbuchhaltung undControlling für Ist und Plan Führung von verschiedenen Wertansätzen jeAnlage (parallele Bilanzierung nach HGB, IFRSetc.) Verwaltung von:– Zugängen– Nachaktivierungen– Minderungen– Zuschreibungen– Umbuchungen– Abgängen– Teilabgängen– Aktivierung Anlagen im Bau– Abschreibungsartenänderung– Buchwertkorrekturen– Abschreibungsaussetzung– Inventarsplitt– Reparaturkosten– Leistungsmeldung– Zugang aus Datenübernahme– Stornierungen Frei definierbare Hauptanlagengruppen und Anlagengruppen Frei definierbare Belegarten und Belegtypen Frei definierbare Abschreibungsarten je Abschreibungsbereich Frei definierbare Kontierungsschlüssel je Abschreibungsbereich Wiederbeschaffungswerte Kalkulatorische Zinsen Versicherungswesen Alle bekannten Abschreibungsarten vordefiniert(linear, degressiv, Staffeln, Leistungs-, beschleunigte,Sum of the year-, Double Declining AfA)und beliebig kombinierbar (Normal-, Sonder- undTeilwert-AfA) Investitionsplanung über das Führen von Plananlagenmit Simulationsberechnungen für:– Abschreibungswerte– Wiederbeschaffungswerte– Versicherungswerte– Kalkulatorische Zinsen Simulation der Entwicklung des Anlagevermögensin zukünftigen Wirtschaftsjahren Anlagenspiegel Zugangs-/Abgangslisten Abschreibungs-/Zinsvorausschau Anlageninformationssystem in Form von Cockpits25 von 49

Comarch Financials EnterpriseControllingDer Bereich Controlling umfasst neben der klassischenKostenstellen- und Kostenträgerrechnung auchdie kostenrechnerische Betrachtung von Projekten,Betriebseinheiten und weiteren frei definierbaren Dimensionen(wie Kunde, Vertreter, Artikel, Region).Dabei können alle gängigen Controlling-Philosophienberücksichtigt werden. Ergänzt werden die Controlling-Funktionendurch zahlreiche Features für den BereichPlanung und Budgetierung.Aus dem Controlling sind mindestens folgende Funktionenbemerkenswert:Teilsysteme Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung/Kalkulation Projektcontrolling Vertriebscontrolling/KundendeckungsbeitragsrechnungKostenrechnungssysteme Deckungsbeitragsrechnung Istkostenrechnung zu Voll-/Teilkosten Grenzplankostenrechnung Flexible Plankostenrechnung zu Voll-/Teilkosten ProzesskostenrechnungInformationsarten Für alle Bilanzierungskreise möglich Kostenarten:– Fix, Variabel– Einzelkosten, Gemeinkosten– Erlöse, Kosten– Preise, Kennziffern, Bezugsgrößen, Mengen– Kostenartenklassifikationen, DimensionsklassifikationenBuchungen Buchungen können aus beliebigen Vorsystemenüber externe Schnittstellen in das Controllingübernommen werden Die Übernahme von Buchungen aus der Finanzbuchhaltungund der Anlagenbuchhaltung ist integralerBestandteil des Controllings Zusätzlich können Buchungen auch manuellerfasst werden Aus Primärbuchungen können automatischBuchungen erzeugt werden:– Kalkulatorisch– Aufteilung fix/variabel– MengenPlanung und Budgetierung Beliebige Anzahl von Planvarianten möglich, Estimatespro Mandant und Geschäftsjahr Neubewertung von Planwerten Maschinelle Planvorschläge und manuelle Nachbearbeitung Automatische Budgetierung, Kalenderisierung,Berücksichtigung von periodischen Schwankungen Planung von Einzelkosten, Leistungen, Produktions-und AbsatzmengenSekundärkosten (Umlagen und Leistungsverrechnung) Für Ist-, Budget-, Plankosten bzw. Erlöse Innerhalb eines Teilsystems z. B. Kostenstelle aufKostenstelle Zwischen Teilsystemen z. B. Kostenstelle aufKostenträger, Projekt an Kunde oder Prozess anKunde Umlagen nach Stufenleiterverfahren und iterativeVerrechnung Leistungsverrechnung gemäß Bezugsgrößen und/oder Verrechnungspreisen Zuschlagsberechnung Sekundärkostenermittlung beliebig wiederholbarCockpit und Auswertungen Ist-/Budget-/Planvergleiche über beliebige Perioden Frei definierbare Rechenformeln Frei definierbare Zeilenschemata für alle Dimensionen Einzelpostennachweis Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnungen Betriebsergebnisrechnung Vertriebscontrolling, Kunden-Artikel-Auswertungen26 von 49

Comarch ERP Enterprise StatistikenComarch ERP Enterprise StatistikenSeit einigen Jahren gewinnt das Thema „Berichtswesen“für Unternehmen immer mehr an Bedeutung.Darin spiegelt sich die veränderte Rolle der Informationstechnologienin den Unternehmen wider: Informationund Wissen sind im Zeitalter von Internet unde-Business zu wichtigen Faktoren in einem globalenWettbewerb geworden. Doch trotz der Vielzahl internerund externer Daten, die für ein Unternehmenvon Bedeutung sind, stehen Informationen, die zurEntscheidungsfindung benötigt werden, häufig nureingeschränkt zur Verfügung. Die Daten sind überdas gesamte Unternehmen verteilt, schlecht verfügbarund bezüglich Inhalt und Format unzureichendaufbereitet. Prognosen für Beschaffung, Vertrieb und Materialbedarf(MRP-Planungen in der OLTP-Datenbank)– Flexible Möglichkeiten für Übernahme der Prognosedaten• Übernahme von Ist-Daten, dann Hochrechnen/Bearbeitenmit Microsoft ® Excel odervergleichbaren Tools• Manuelles Erstellen u. Import– Beliebig viele Prognosen möglich, auch duplizierbarDie Comarch ERP Enterprise Statistiken liefern einekonsistente Informationsbasis für die Entscheidungsfindungim Unternehmen. Nicht der einzelne Geschäftsvorfallist dabei von Interesse; vielmehrwerden Geschäftsvorfälle, die ähnliche Merkmale besitzen,kumuliert und mehrdimensional betrachtet.Die Comarch ERP Enterprise Statistiken stellen imWesentlichen folgende Funktionen zur Verfügung: Beschaffung: Einkaufswertstatistik und Einstandswertstatistik Vertrieb: Umsatzstatistik Verpackungsabrechnungsdaten Beziehungs-Management: Vertriebsaussichtenstatistiken,Mitbewerberanalyse,Sales-Pipeline Vielfältige Kombinationsmöglichkeiten durch kompatibleDatenstrukturen Statistiken in der OLTP-Datenbank zu Mengen,Umsätzen und Deckungsbeiträgen in eigenenAnsichten in den Partner- bzw. Artikel-Stammdaten Umschlagsstatistik zur Überwachung der Lagerbeständebzw. als Unterstützung der Materialdisposition(insbesondere Umschlagshäufigkeit,Reichweite, Gängigkeit) Lagerplatzstatistik für die Auswertung der Zugriffeauf Lagerplätze pro Jahr27 von 49

Comarch ERP Enterprise BI-CockpitComarch ERP Enterprise BI-CockpitAls Ergänzung zu den Comarch ERP Enterprise Statistikensteht das Comarch ERP Enterprise BI-Cockpitbereit. Basis der BI-Cockpits ist eine moderne OLAP-Technologie. Als multidimensionale Datenbank verwendetComarch ERP Enterprise die Microsoft Analysis-Servicesauf Basis des Microsoft SQL-Server 2008Enterprise Edition. Als Standard-Frontend steht dasComarch Web Reports Book zur Verfügung. Damitkönnen Reports und Dashboards einfach erstellt unddem Benutzer über das Internet zur Verfügung gestelltwerden. Neben Ad-hoc-Analysen ist auch einedirekte Kommunikation zwischen dem Web ReportsBook und Comarch ERP Enterprise integriert. Ergänzendist selbstverständlich die Verwendung allerMDX-fähigen Frontends möglich.Das Comarch ERP Enterprise BI-Cockpit liefert fürverschiedene Arbeitsbereiche spezifische Kennzahlensysteme.Über diese werden verdichtete Zahlen undInformationen auf Basis der Bewegungsdaten ausComarch ERP Enterprise aufbereitet und aus verschiedenenPerspektiven dargestellt. Darüber hinauskönnen diese Informationen auf allen Auswertungsdimensionenbetrachtet und damit analysiert werden.Verfügbar sind Abfrageanwendungen zu verschiedenenBereichen. Sie liefern die Kennzahlen desjeweiligen Bereichs schnell auf einen Blick.Pro Bereich sind nachfolgend einige Kennzahlen aufgeführt:Vertrieb Erlöse Rabattquote Deckungsbeitrag I und II Wareneinsatz Wareneinsatzquote Positionsrabatte Positionsunabhängige Rabatte Frachtkosten Gesamtkosten Rabatte gesamt Nettoumsatz Laufendes Jahr kumuliert Vorjahr kumuliert Vorjahr Vorjahr gesamt Abweichung laufendes Jahr/Vorjahr kumuliert Abweichung laufendes Jahr/Vorjahr kumuliert inProzent Durchschnittlicher Auftragswert Anzahl AufträgeBeschaffung Einkaufswert Einkaufsmenge Einkaufswert total Zusatzkostenquote Zusatzkostenquote total Einkaufsmenge total Durchschnittspreis Durchschnittspreis total Nettopreisabweichung Zusatzkosten Laufendes Jahr kumuliert Vorjahr kumuliert Vorjahr Vorjahr gesamt Abweichung laufendes Jahr/Vorjahr kumuliert Abweichung laufendes Jahr/Vorjahr kumuliert, inProzent Durchschnittlicher Auftragswert Anzahl AufträgeBI-Cockpit „Lagerlogistik“ Bestände (Wert/Menge) Lagerbewegungen/Bestandsveränderungen Artikelverfügbarkeit Mindestbestand (Wert/Menge) Lagerumschlag Lagerreichweite Anzahl Picks Anzahl Picks pro Mitarbeiter28 von 49

Comarch ERP Enterprise BI-CockpitProduktion Produktionsmenge Produktionswert Ausschussmenge Ausschussquote-Menge Durchlaufzeit Ausschusswert Ausschussquote-Wert Laufendes Jahr kumuliert Vorjahr kumuliert Vorjahr Vorjahr gesamt Abweichung laufendes Jahr/Vorjahr kumuliert Abweichung laufendes Jahr/Vorjahr kumuliert, inProzentAbsatzplanung mit „Reports Book“ 1 Individuelle Planungsberichte Planzahlen auf allen aggregierten Ebenen derStammdatenklassifikationen Verteilung auf untere Ebenen mit Verteilalgorithmen.Beispielsweise werden Vergangenheitswerteals Schlüssel für die Verteilung verwendet.Alternativ können die Daten auch auf der unterstenEbene eingegeben werden (Bottom-up). Übertragung in Cubes, sodass die Daten in allenBerichten und Analysen zur Verfügung stehen Plandaten können zur weiteren Verwendung nachComarch ERP Enterprise übertragen werden(Materialbedarfsplanung).1 OEM-Produkt von Comarch AG. Abweichungen von Ergonomie, Technologie und verfügbaren Sprachversionen sind gegeben.29 von 49

QualitätsmanagementQualitätsmanagement 1Das Framework Qualitätsmanagement bietet umfangreicheFunktionen zum Erzeugen und Umsetzen vonPrüfplänen für die Qualitätskontrolle im Wareneingang.Einige Highlights aus diesem Bereich sind unterschiedlicheMerkmalsarten und mehrstufigeStichprobenpläne sowie parametrisierbare Rückmeldefunktionen.Darüber hinaus ist eine Lieferantenbewertungmöglich, die z. B. durch frei definierbareBewertungsschemata mit Zuordnung auf Lieferantenebeneund umfangreiche Parametrisierungsmöglichkeitenflexibel einstellbar ist.Nachfolgend finden Sie einen Auszug aus dem Funktionsumfangdes Qualitätsmanagements:Vernetzte Daten Alle verwendbaren Comarch-ERP-Enterprise-Daten stehen in Echtzeit zur Verfügung Im Unterschied zu herkömmlichen Systemen werdendie Daten nicht redundant gehalten, sonderndas Qualitätsmanagement verwendet direkt dieComarch-ERP-Enterprise-Daten. Das schont dieRessourcen. Die Datenbereitstellung betrifft nicht nur Stammdaten,sondern auch Bewegungsdaten (Bestellung,Wareneingang etc.)Vernetzte Prozesse Alle übergreifenden Prozesse werden online bzw.in Echtzeit verarbeitet Die Verarbeitung betrifft insbesondere die Erzeugungvon Prüfaufträgen bzw. die Verarbeitung vonLogistik-Konsequenzen (Sperren, Freigeben, etc.)als Ergebnis eines PrüfauftragesKontextintegration An den relevanten Stellen in Comarch ERP Enterprisekann das Qualitätsmanagement direkt aufgerufenwerden. Das Qualitätsmanagement steht als eigenes Frameworkim Comarch-ERP-Enterprise-Benutzermenüzur Verfügung.Workflow-ManagementDas Workflow-Management kann für die Ansteuerungvon Qualitätsmanagement-Funktionen verwendetwerden. Daraus folgt, dass auch das Comarch ERPEnterprise Business-Process-Management für dasQualitätsmanagement genutzt werden kann.Wareneingangsprüfung Unterschiedliche Merkmalsarten Prüfpläne auf Ebene Artikel oder Gruppenprüfplan Logistik-Konsequenzen auf Prüfplan-Ebene in Verbindungmit Schwere des Fehlers Mehrstufige Stichprobenpläne mit integrierterAcceptable-Quality-Level-Steuerung (AQL) Automatische Auftragserzeugung durch dieComarch-ERP-Enterprise-Wareineingangsbuchung Prüfauftragsbearbeitung optional nach Prüfplätzen Dokumenten-Management-Einbindung für Fotos,Konstruktionszeichnungen, Prüfanweisungen etc. Parametrierbare Rückmeldefunktionen Visualisierung des Prüfstatus auf Merkmals- undAuftragsebene Anstoß zur automatischen Verarbeitung der vordefiniertenLogistik-Konsequenzen in ComarchERP Enterprise bei Auftragsabschluss Direkter Wechsel zu offenen/abgeschlossenenPrüfaufträgen aus Comarch ERP Enterpriseheraus über das Kontextmenü (z. B. auf EbeneArtikel oder Lieferant)Lieferantenbewertung Frei definierbare Bewertungsschemata mit Zuordnungauf Lieferanten-Ebene Innerhalb des einzelnen Schemas stehen umfangreicheParametrierungsmöglichkeiten für vordefinierteSatzarten zur Verfügung Qualität: die Ergebnisse der Wareneingangsprüfungwerden berücksichtigt Termintreue: Bewertung über Termin-Abweichungsstaffeln Mengentreue: Bewertung über Mengen-Abweichungsstaffeln1 OEM-Produkt von QSC Quality Software & Consulting GmbH & Co KG. Abweichungen von Ergonomie, Technologie und verfügbaren Sprachversionensind gegeben.30 von 49

Qualitätsmanagement Lieferfähigkeit: Bewertung der Abweichung zumWunschtermin Soft-Facts: frei definierbare Soft-Facts für dieBewertung frei definierbare Zeiträume für die Bewertung Errechnung einer Gesamt-Bewertungszahl bzw.Bewertungsklasse pro Lieferant und Zeitraum Umfangreiche Detaillierungsfunktionen (Artikel,Wareneingang etc.) Vordefinierte Formulare für die Einstufungsmitteilungmit optionalem Versand per E-Mail Integriertes Maßnahmen-Management Benchmark-Analysen31 von 49

VertragsmanagementVertragsmanagementDas Framework „Vertragsmanagement“ unterstütztSie bei der Abbildung Ihrer kunden- und lieferantenspezifischenVerträge, beispielsweise Versicherungs-,Leasing- oder Partnerverträge. Neben den Vertragsstammdatenbietet Ihnen Comarch ERP Enterprise dieMöglichkeit, die Verträge über Beschaffungs- undVertriebsaufträge zu verrechnen. Zudem können Siekomplexe Vertragsverhältnisse mit Ein- und Auszahlungenabbilden.Folgende Funktionen stellt das Framework „Vertragsmanagement“bereit: Partner- und objektbezogene Verträge Terminplanung mit Fristenplanung und automatischerVerlängerung und Auslauf Verzinsungen Steuerung der Ein- und Auszahlungen gemäß vereinbarterVertragsleistungen, Überwachung derEin- und Auszahlungen Erzeugen und Verknüpfen von Vertragbelegen Verwendung von Werten aus anderen Belegendurch Formelwerke möglich Vertragsleistungen– Abrechung der Vertragsleistungen– Manuelle Vertragsbuchungen– Rückvergütung zu Vertragsleistungen kalkulieren Vertragsbuchungen– Kontrolle der Vertragsabrechung– Buchung der abzurechnenden Leistungen Festlegung fixer, allgemein gültiger Vertragswerte Ausgabe von Vertragsdokumenten, Zahlungsplänenund Kontoauszügen32 von 49

ServiceServiceDas Framework „Service“ unterstützt Sie sowohl inder Abwicklung Ihrer Serviceprozesse mit IhrenKunden als auch bei der zeitgesteuerten Planung undWartung Ihrer internen Systeme und Anlagen. Diesumfasst den Wareneingang, die automatisierteErzeugung von Servicemeldungen, die Abwicklungder Serviceleistungen, die Verrechung und Neugeräteversendungwie auch die Abbildung von Wartungsverträgenund die Wartungsplanung. Manuelle und automatisierte Zähleraktualisierung Auswertungen in Cockpit-Anwendungen– Servicemeldungen nach z. B. Symptomen undUrsachen– Kosten und Erlöse über Kostenstellen undKostenträgerAus dem Framework „Service“ stellen wir Ihnen auszugsweisefolgende Funktionen vor: Serviceobjekte als zentrale Entitäten, die alle relevantenStammdaten enthalten– Artikelbezogene Serviceobjekte, u. U. mit Ausprägung– Serviceobjektstruktur Servicemeldungen– „Tickets“– Steuerung der Servicetätigkeiten– Verrechnung der Servicemeldungen, optionalmit Menge und Preis Serviceaufgaben– Vorgabe der Arbeitszeiten und Material zurErledigung der Aufgabe Servicematerial Wartungspläne– Zählergesteuerte Wartung von Serviceobjektenmit durchzuführenden Serviceaufgaben– Berechnung der Wartungstermine für interneund externe Serviceobjekte– Automatische Erzeugung von Servicemeldungen– Servicepreiszuordnung– Aufgaben-, kunden- und klassifikationsabhängigeVerrechnung der Wartung– Terminabhängige Preiszuordnung Wartungsverträge– Kunden- und serviceobjektabhängige Wartungsverträge– Festlegung der Wartungsaufgaben– Verrechnung der Wartungsverträge Definition unterschiedlicher Zählertypen für diezählergesteuerte Wartungsplanung33 von 49

ProjekteProjekteMit dem Framework „Projekte“ steht Ihnen einWerkzeug zur Verfügung, mit dem Sie unternehmensinterneund externe Projekte überwachen undabrechnen sowie projektbezogen Material beschaffenoder produzieren können. Dazu können beispielsweiseBelege mit einem Projekt verknüpft werden,um Kosten und Erlöse daraus einfließen zu lassen.Folgende wesentliche Funktionen stellt das Framework„Projekte“ zur Verfügung: Projektübergreifende Planung Projektcontrolling Untergliederung in Projektschritte Projektschrittphasen zur Statusfestlegung einesProjektschritts Übersicht über Projektfortschritt Projektaktivitäten und -aufgaben in Verbindungmit dem Workflow-Management Projektbelege und Belegkette Übersicht über Kosten- und Erlösänderungen Übersicht über Terminänderungen Cockpits Zeiterfassung (optional):– Zeiterfassung mit Funktionen für die Leistungsverrechnungin Projekten– Zeiten werden direkt einem Projekt oder Projektschrittzugeordnet– Spesen- und ReisekostenerfassungZeiterfassungDas Framework „Zeiterfassung“ stellt Anwendungenzur Verfügung, mit denen Sie die aufgewendetenZeiten und Tätigkeiten z. B. für ein Projekt dokumentieren,auswerten und abrechnen können. Mit denAnwendungen können Sie u. a. Leistungs- undAbrechnungsarten festlegen und Ihre Mitarbeiterkönnen Zeiten mit oder ohne Referenz zu einem Projekt,Projektschritt oder einem Produktionsauftrag erfassen.Das Framework „Zeiterfassung“ hat folgende wesentlicheMerkmale: Integration mit dem Framework „Projekte“ Leistungsarten Abrechnungsarten Projektzeitvorlagen und -varianten Cockpit Abrechnung über Vertriebsaufträge34 von 49

Workflow-ManagementComarch ERP Enterprise bietet ein integriertes Workflow-Management,mit dem Aufgaben automatischverteilt sowie deren Abarbeitung gesteuert werdenkönnen. Es ist besonders eng mit den anderen Anwendungenund Funktionen in Comarch ERP Enterpriseverzahnt. Der Nutzen: Sie können mit der fürComarch ERP Enterprise typischen, hochwertigen Ergonomierechnen und durch vorhandene Funktionen,wie z. B. den Berechtigungen, den Verwaltungsaufwandreduzieren. Das Workflow-Management zeichnetsich insbesondere dadurch aus, dass eine Nutzungohne großen Schulungsaufwand möglich ist.Aus dem Framework „Workflow-Management“ stellenwir Ihnen auszugweise folgende wesentliche Funktionenvor: Aktivitäten– Ereignisbasierte Aktivitäten mit Regeln undBedingungen– Ad-hoc-Aktivitäten, z. B. für Wiedervorlage– Aktivitätsserien für regelmäßige, wiederkehrendeAufgaben– Automatische Aktivitäten ohne Benutzerinteraktion Ereignisbasiertes Erzeugen/Versenden von E-Mailsmit Regeln, Bedingungen und berechneten Feldern Aufruf von Hintergrundverarbeitung über Workflow-Management,z. B. für automatischen Exportbzw. Import oder für das Auslösen von Ereignissenfür alle Instanzen ausgewählter BusinessObjects, um daraufhin beispielsweise das Erreichendes MHD zu prüfen. Aufgaben– Aufgabenverteilung gemäß Workflowrollenbzw. Aufbauorganisation– Flexible Festlegung der Bearbeiter– Einzel- und Mehrfachbearbeitung– Einbinden der Mitarbeiter von Geschäftspartnern– Weiterleitung, Zurückstellen, Vorverlegen vonAufgaben möglich Eskalations-ManagementWorkflow-Management Leichter Zugriff auf das Workflow-Managementüber– Aufgaben-Eingangskorb,– Kontextmenü,– E-Mail-Integration. Workflowcockpit, komfortable Suchen Verknüpfungen mit beliebig vielen Objekten, z. B.Aufträge oder Dokumente Volle Integration in Comarch ERP Enterprise– Berechtigungen, Aufbauorganisation, Dokumenten-Management,Beziehungs-Management– Geringer Administrationsaufwand– Andere Anwendungen können auf Workflow-Funktionen ohne komplexe Schnittstellenprogrammierungzugreifen Einzelne Workflow-Funktionen ohne Einrichtungsaufwandund ohne großen Schulungsaufwandsofort nutzbar Teil der Standardauslieferung: Vorlagen (Templates)für ereignisgesteuerte Workflow-Funktionen Erweiterungen und Anpassungen wahlweise überspezielle Skriptsprache oder Java -Programmierung35 von 49

Multi-SiteMulti-SiteMit den Multi-Site-Funktionen können Sie in einerDatenbank die Geschäftsprozesse einer Unternehmensgruppeabbilden. Außerdem wird die gemeinsameNutzung von Stammdaten und die Abwicklungorganisationsübergreifender Geschäftsprozesse angeboten.Dazu sind Organisationsstrukturen für die AufgabengebieteBeschaffung, Lagerlogistik (inklusiveProduktion), Rechnungswesen und Vertrieb aufzubauen.In diesen Strukturen spiegelt sich im Wesentlichender Aufbau in einer Unternehmensgruppewider.„Multi-Site“ bietet folgende Funktionen: Abbilden von Geschäftsprozessen einer Unternehmensgruppeinnerhalb einer OLTP-Datenbank.Dabei ist unerheblich, ob die Unternehmensbestandteilerechtlich eigenständige Organisationensind oder nicht. Sie können sich auch in unterschiedlichenLändern befinden und somit unterschiedlichenJurisdiktionen und Zeitzonenunterliegen. Abwicklung organisationsübergreifenderGeschäftsprozesse– Interne Verrechnung, auch automatisiert– Verteilaufträge und Filialaufträge für den internenWarenverkehr– Verteilvorschläge im Rahmen der Materialbedarfsplanung– Abwicklung von Streckengeschäften innerhalbund außerhalb der Unternehmensgruppe– Standortübergreifende Materialbedarfsplanungwird unterstützt– Zentrale und dezentrale Beschaffung möglich– Logistikdienstleister als eigenständige Organisationeninnerhalb der Unternehmensgruppemöglich Separate Abbildung der Organisationsstruktur fürjedes der folgenden Aufgabengebiete– Rechnungswesen (Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung,Controlling)– Vertrieb (Hierarchie beliebiger Struktur undTiefe)– Beschaffung (Hierarchie beliebiger Strukturund Tiefe)– Lagerlogistik (inkl. Produktion, Hierarchiebeliebiger Struktur und Tiefe) Partner werden zu Knoten einer Organisationsstruktur.Ein Partner kann einmalig in jedem Aufgabengebietvorkommen. Jede Anwendung ist einem der Aufgabengebietezugeordnet oder allgemein gültig. Gemeinsame Nutzung von Stammdaten unterschiedlicherOrganisationen einer Unternehmensgruppeoder individuelle Erfassung von Stammdaten.Die jeweilige Nutzung kann pro Knoteninnerhalb einer Struktur festgelegt werden. Eine Organisation kann innerhalb einer Beschaffungs-,Lagerlogistik- oder Vertriebsorganisationoder als Firma eigene Stammdaten haben oderdie Stammdaten einer anderen Organisation nutzen. Individualisierung der Stammdaten, z. B. proOrganisation, ist vom Typ der Stammdaten abhängig,also vom Business Entity. Sie beziehen sich– auf die Unternehmensgruppe, wie z. B. Länderoder Einheiten,– auf die Unternehmensgruppe mit der Möglichkeit,die Verwendung auf beliebig festgelegteOrganisationen zu beschränken, wie z. B. Auftragsarten,– auf Organisationen, wie z. B. Zahlungsbedingungen,– auf Größen, wie Artikel und Partner, welcheaus mehreren Business Entitys bestehen, diejeweils teilweise unternehmensgruppenweit (z.B. Basis-Artikel) und teilweise organisationsbezogen(z. B. Kundendaten) gültig sind. Auswertungen auf Basis der Multi-Site-Strukturenje nach Belieben organisationsbezogen oder organisationsübergreifenddurchführbar Verteilaufträge– Zur Beschaffung und Verteilung von Artikelninnerhalb einer Unternehmensgruppe– Festlegbar aus wessen Eigentum der Bestandentnommen werden soll: Rechnungsstelleroder Lieferpartner– Automatische interne Verrechnung möglich– Ist keine interne Verrechnung erforderlich,dann bilden Verteilaufträge denselbenGeschäftsfall ab wie Filialaufträge.36 von 49

Multi-Site Verteilvorschläge– Vorschläge im Rahmen der internen Beschaffung– Grundlage für Verteilaufträge Single-Site versus Multi-Site:Pro OLTP-Datenbank kann festgelegt werden, obdie Multi-Site-Funktionen genutzt werden sollenoder nicht. Bei der Einstellung Single-Site sindsämtliche Multi-Site-spezifischen Oberflächenelementeausgeblendet und die entsprechenden Einstellungsmöglichkeitenim Customizingautomatisch deaktiviert.37 von 49

GeschäftspartnerBeziehen Sie die Mitarbeiter Ihrer Geschäftspartner inIhre Geschäftsprozesse ein, verbessern Sie damit dieZusammenarbeit und steigern so die Effizienz derAbläufe. Benutzer des Typs „Geschäftspartner“ (auch Collaboration-Usergenannt) sind extern berechtigteBenutzer eines Systems, welche nicht Mitarbeiterdes Lizenznehmers sind. Folgende Typen von Geschäftspartnern werdenunterschieden– Mitarbeiter von Kunden,– Mitarbeiter von Lieferanten,– Mitarbeiter des Vertriebsaußendienstes, welchenicht Mitarbeiter Ihrer Unternehmensgruppesind (z. B. freie Handelsvertreter).Geschäftspartner Die für Benutzer des Typs „Geschäftspartner“ notwendigenEinschränkungen sind bereits weitgehendvordefiniert:– Die Anzahl der nutzbaren Anwendungen isteingeschränkt.– Die Anwendungen zeigen nur für den einzelnenBenutzer relevante Daten und Aktionen.– Die Suchen sind auf den Benutzer abgestimmt. Weitere Einschränkungen können über Berechtigungsrollenvorgenommen werden. Dem Benutzer vom Typ „Geschäftspartner“ kanneinfach per E-Mail ein Hyperlink auf seine Datenübermittelt werden. Er sieht immer nur das, waser sehen darf.Berechtigungskonzept Benutzer, Benutzergruppen, Berechtigungsrollen Feldbezogene Berechtigungen Berechtigungen für Oberflächen-elemente, wiez. B. Karteireiter, Buttons und Menüeinträge Anwendungsbezogene Berechtigungen Dezentrale Berechtigungsbearbeitung Berechtigungssimulation(Wer darf was?) Berechtigungen auf einzelne OLTP-Datenbank einschränkbar Effiziente Berechtigungsbearbeitung Fähigkeitsklassen: Administrativ, Erweitert, Standard Organisationsbezogene Berechtigungen– steuern die Änderbarkeit bzw. Sichtbarkeitausgewählter Daten,– beziehen sich auf Organisationen, also die Elementeder internen bzw. externen Aufbauorganisationund nicht auf Berechtigungsrollen,– sind einsetzbar für• Mitarbeiter Ihrer Geschäftspartner,• Ihre eigenen Mitarbeiter inkl. Ihren Mitarbeiterndes Vertriebsaußendienstes (Vertreter).Beispielsweise können Sie festlegen, dass Mitarbeitereines externen Kunden in IhremSystem nur die Anwendung „Vertriebsaufträge“öffnen und dort nur die Aufträge derenFirma sehen und bearbeiten dürfen. Organisationsbezogene Berechtigungen sind auchin einer Single-Site-Umgebung nutzbar.38 von 49

Dokumenten-ManagementDokumenten-ManagementDas Dokumenten-Management enthält alle wichtigenFunktionen wie Dokumentvorlagen sowie die Klassifikationvon Dokumenten. Die Dateien bzw. Dokumente,die sowohl in Comarch ERP Enterpriseerzeugt wurden, wie z. B. Auftragsbestätigungen,Rechnungen usw., als auch außerhalb von ComarchERP Enterprise, z. B. Zeichnungen, Anschreiben usw.,können im Dokumenten-Management abgelegt werden.Zudem bietet das Dokumenten-Managementdurch die Unterstützung des Standards „WebDAV“ dieIntegration mit Office-Anwendungen. Selbstverständlichist das Dokumenten-Management in ComarchERP Enterprise nahtlos integriert, sodass Siees jederzeit von jeder anderen Anwendung ausnutzen können. Für die Dokumente gelten natürlichauch die eingerichteten Berechtigungen. Microsoft ® -Office-Integration über KnowledgeStore (WebDAV-Protokoll)– Ablage möglich: Datenbank, Dateisystem oderentfernter WebDAV-Server– Serienbrieffunktion und Vorlage Integriert mit dem ERP-System-Output-Management(SOM) Massen-Aussendungen, z. B. Serien-E-Mails Archivsystemanbindung über Standardschnittstellezu Comarch ECM 1 für insbesondere die PlattformenWindows, Linux und System i. Die indiesem System archivierten Dokumente könnenüber Comarch ERP Enterprise ebenso geöffnetwerden, wie Dokumente, die im Knowledge Storeabgelegt wurden.Folgende Funktionen stellt das Framework „Dokumenten-Management“unter anderem zur Verfügung: Dokumente in Comarch ERP Enterprise erzeugenoder von außen importieren– In Comarch ERP Enterprise erzeugte Belegdokumentez. B. als Microsoft ® Word- oderRTF-Datei nachbearbeiten– Beliebige Formate über MIME-Types (MultipurposeInternet Mail Extensions)– Dokumente frei verknüpfbar mit beliebig vielenBusiness Entitys– Grafiken z. B. für Artikel hinterlegbar, dadurchProduktdatenmanagement möglich Dokumente– Arten, Verknüpfungen, Vorlagen– Dokumentstatus, Statushistorie– Klassifikationen, benutzerdefinierte Felder fürVerschlagwortung– Leichter Zugriff auf Dokumente, z. B. überKontextmenü oder über die Standard-Symbolleiste– Dokumentencockpit Notizen– Formatierte Texte (HTML-Format) über integriertenTexteditor– Können mit Geschäftsobjekten via Kontextmenüerstellt und verknüpft werden1 Comarch ECM ist ein Produkt der Comarch AG.39 von 49

ERP-System-Output-Management (SOM)ERP-System-Output-Management (SOM) 1Comarch ERP Enterprise enthält umfangreiche, integrierteFunktionen, die den Umgang mit Dateien undDokumenten erleichtern. Das leistungsstarke Ausgabe-Management-System,das ERP-System-Output-Management (SOM), unterstützt die flexible Ausgabevon Belegdokumenten und Berichten. Dabei werdenverschiedene Ausgabemedien und -formate unterstützt.Und: Comarch ERP Enterprise bietet sowohldas serverseitige als auch das clientseitige Drukken.Das ERP-System-Output-Management stellt insbesonderefolgende Funktionen zur Verfügung: Flexible Ausgabe von Belegdokumenten– Moderne, flexible und effiziente Kommunikationmit Kunden, Lieferanten und anderenGeschäftspartnern– Adressieren beliebig vieler unterschiedlicherMedien und Formate sowie unterschiedlicherAdressaten gleichzeitig– Output-Management auch für sehr großeOrganisationen mit sehr vielen Ausgabegerätenund hohen Datenvolumina– Ausgabegerätestatus kann abgefragt werden– Umfangreiche Ausgabeeinstellungen für Belegdokumenteauf mehreren Ebenen, u. a. Customizing,Framework, Partner, Auftrag, und beider Ausgabe selbst• Berechtigungen und „Überschreibschutz“• Sehr flexible Möglichkeiten, die Ausgabevon Belegdokumenten zu steuern (Unternehmensstandardsund Benutzereinstellungen)– Automatische Ermittlung von E-Mail-Empfänger-und -Absender-Adressen und Faxnummernmöglich– Optionale Ablage im Dokumenten-Management,dabei Verknüpfung mit allen wichtigenObjekten, z. B. dem Auftrag oder dem relevantenPartner– Platzhalter-Funktion für Ordner- und Dateinamen:Einsteuern von Namensbestandteilen Vielfältige, flexible Ausgabeeinstellungen fürBerichte und Belegdokumente– Ausgabe der Belegdokumente sofort oder imHintergrund möglich:Mit „Anzeigen“ kann je nach Einstellung einausgegebenes Belegdokument direkt auf demBildschirm angezeigt werden.– Druckereinstellungen (Querformat, doppelseitig,...) direkt im Webbrowser– Status der Ausgabeaufträge über Icons in derStatuszeile oder per Abfrage erkennbar– Wiederholen von Ausgaben möglich, z. B. beiPapierstau– Optionale Benachrichtigung, wenn Ausgabeauftragabgeschlossen– Berechtigungen für Ausgabegeräte und Verarbeitungswarteschlangen– Unterstützte Ausgabemedien und -formate• Drucker: alle gängigen Drucker (inkl. Nadeldrucker),für die ein Windows ® -Treiber inProduktionsqualität verfügbar ist• E-Mail: Ausgabe als Anhang oder eingebettetFormate:– Acrobat ® -Format (.pdf)– Crystal Reports (.rpt)– HTML (.html)– Microsoft ® Excel (.xls)– Microsoft ® Word (.doc)– Rich Text Format (.rtf)– Text (.txt)– Text, durch Komma/Tabstopp getrennt(.csv/.tsv)– XML (.xml)Voraussetzung:ein SMTP-Server wie Microsoft ® Exchangeoder Lotus ® Domino • SMS/MMS über SMTP-Gateway• Datei (Ablage im Knowledge Store): Formatewie bei E-Mail (siehe oben), zusätzlichDruckerdatei (.prn)1 Das ERP-System-Output-Management wird ausschließlich für die Betriebssystemplattform Microsoft Windows angeboten.40 von 49

ERP-System-Output-Management (SOM)• Fax: alle Faxlösungen, welche das entsprechendeWindows ® -API unterstützen bzw.mindestens als virtueller Drucker adressiertwerden können• Über die Business Integration Services istauch die Anbindung an EDI unterstützt• Comarch ERP Enterprise unterstützt Suchenach Ausgabegeräten (gemäß Windows-Device-Definitionen) sowie Option „KeinDrucker“ Berichtswesen voll integriert– Zugriff auf Berichte über „normale“ Comarch-ERP-Enterprise-Anwendung• Keine weitere Software notwendig• URLs, Favoriten nutzbar• Abfragemuster für Berichts-parameter undAusgabeeinstellungen– Comarch-ERP-Enterprise-Wertehilfen fürBerichtsparameter– Integration mit dem Workflow-Management:automatisches Versenden von Berichten, z. B.an Vertreter Plug-&-Play-Berichtsvorlagen Berichts- und Dokument-Vorlagen– Frei gestaltbare Vorlagen für Berichte und Formulare(Belegdokumente)– Liefern Definitionen für die auszugebendenDaten und Elemente sowie die Gestaltung– Erstellen mit bewährter Lösung: CrystalReports – Anspruchsvolle Gestaltungs- und Analysemöglichkeiten– Datenbeschaffung über Anbindung an ERP-System-ODBC-Treiber– Virtuelle, in Java programmierte Tabellenerlauben leichte Integration von komplexerLogik in Berichten, z. B. Parameter in der Produktion,Bilder, Dokumente im KnowledgeStore– Textkonstanten in Berichten nutzbar: Dadurchkann optional eine Berichtsvorlage für mehrereSprachen genutzt werden, indem für wiederkehrendeElemente die Texte in mehrerenSprachen hinterlegt werdenAlternativ: pro Sprache eine Vorlage-Datei Ausgabe von Etiketten & Strichcodes– Umfangreiche Sammlung von Schriftarten(Fonts) und Zusatz-Software für das Gestaltenund Ausgeben von Strichcodes (Barcodes),z. B. auf Etiketten, im Lieferumfang enthalten– Ausgabe von „Smart-Labels“ möglich, auch alsRFID-Technologie (Radio Frequency Identification)bekannt– Comarch ERP Enterprise stellt die notwendigenDatenstrukturen (Artikel, Seriennummer, Ladeeinheiten,Partner) inkl. Umschlüsselungsmöglichkeitin EANCOM-Identifikationen (EAN,NVE, ILN) bereit, die beim Ausgeben in entsprechendeZielformate (z. B. EAN128) umgewandeltwerden können. Clientseitiges Drucken durch die Verwendung deslokal zu installierenden ERP-System-Print-Controlsmöglich. Die Installation ist browserbasiertund einfach aus dem Comarch-ERP-Enterprise-Fenster heraus zu starten.41 von 49

Knowledge StoreKnowledge StoreÜber den Knowledge Store erhalten Sie eine funktionsreicheDateiablage, die Sie auch für den Im- undExport von Dokumenten verwenden können. NutzenSie die Möglichkeit, Belegdokumente wie Bestellungenals Rich-Text-Format- oder DOC-Datei zu erzeugenund anschließend problemlos mit Office-Anwendungen nachzubearbeiten.Mit dem Knowledge Store von Comarch ERP Enterprisewerden diese Funktionen bereitgestellt: Ablage und Integration von semi-strukturiertenDaten (Dateien) Auf Basis WebDAV-Protokoll Arbeitsbereiche (Workspaces), analog zu verbundenemNetzlaufwerk Ablage möglich in Datenbank, Dateisystem oderauf entferntem WebDAV-Server Frei verwaltbare Ordnerstrukturen Erstellen, Speichern und Löschen von Ordnernund Dateien über Web-Ordner (Microsoft ® Windows® Explorer) Berechtigungen für Objekte im Knowledge Store Im- und Export von Dateien:– Beliebige Formate über MIME-Types (MultipurposeInternet Mail Extensions),– dadurch Nachbearbeiten von Belegdokumenten(z. B. Bestellung, Angebot oder Auftragsbestätigung)möglich: Grafiken, Konstruktionszeichnungen,Tabellen ergänzen.42 von 49

Business Integration ServicesDas Thema „Integration“ ist ein wesentlicher Faktor,der die Gesamtkosten eines ERP-Systems bestimmt.Angefangen von der Altdatenübernahme über dasBedürfnis, Daten mit fremden Systemen auszutauschenbis hin zu Massenänderungen im bestehendenSystem sind die Anforderungen an Integration sehrvielfältig. Comarch ERP Enterprise berücksichtigtdiese Anforderungen bereits in ihrer Architektur undbietet Ihnen unter Nutzung von gängigen Standardswie CORBA und Web-Services eine sehr mächtige Integrationsinfrastrukturan.Folgende Funktionen stellen einen Auszug des BusinessIntegration Services dar: Datenaustausch mit Drittsystemen Im- und Export– Alt- oder Fremddatenübernahme– Massenbearbeitung von Daten– Datenreplikation durch Import/Export– Import und Export sofort oder im Hintergrund– Mehrere Import- oder Exportvorgänge aufdemselben ERP-System-Application-Server undfür dasselbe Business Entity können gleichzeitigoder nacheinander durchgeführt werden– Angabe von Suchparametern/Rückgabe vonSuchergebnissen wahlweise im technischenFormat oder gemäß den Benutzereinstellungen– Umschlüsselung von technischen in betriebswirtschaftlicheIdentifikationen– Datenbankidentifikation für Objekte wird beiBedarf mit im-/exportiert– Unterstützung von benutzerdefinierten Feldern– Mehrere Sprachen können gleichzeitig importiertwerden– Unterstützte Import-/Export-Formate:• XML sowie strukturierte Textdateien CSV,TSV usw., Trennzeichen sowie Kodierungenfrei konfigurierbar• Import mehrerer CSV-Dateien auf einmalmöglich. Vorteil: Komplexe betriebswirtschaft-licheGrößen können auf mehrereCSV-Dateien verteilt und trotzdem als Ganzesimportiert werden, inkl. Konsistenzprüfung.Dadurch Nutzung des beliebten CSV-Business Integration ServicesFormats, z. B. in Microsoft ® Excel, auch fürkomplexe betriebswirtschaftliche Größenmöglich.• Unterstützung von Unicode-Text Alle gängigen Business Entitys exportierbar– Untergeordnete Objekte können bei Bedarfautomatisch mit exportiert werden.– Detaillierte Auswahl der zu exportierenden Felderüber Filter– Filter speicherbar– Mächtige Auswahlfunktion für zu exportierendeDatensätze (Objektinstanzen) Fast alle Stammdaten und die wesentlichen Bewegungsdateninklusive aller Rückmeldungen importierbar– Auswahl zu importierender Felder– Operationen: einfügen, ändern, löschen– Dieselben Prüfungen wie in den Anwendungen– Fehlerprotokoll und Fehlerdatei mit fehlerbehaftetenDatensätzen– Nachbearbeiten sofort in „normaler“ Comarch-ERP-Enterprise-Anwendung möglich: überkomfortablen Fehlerbearbeiten-Modus– Integration mit dem Workflow-Management:Nachbearbeitung per Workflow an mehrereBearbeiter verteilen Funktionen für synchrone Systemintegration– Anbindung an externe Systeme wie CAM/CAD,MDE oder BDE möglich– Native Unterstützung von CORBA– Native Unterstützung von Web-Services(SOAP, WSDL)– Integration mit z. B. IBM WebSphere undMicrosoft ® .NET möglich– Weitere Technologien über Java nutzbar, z. B.RMI, COM etc.– Durch Benutzer-Authentifizierung geschützterZugriff– Hintergrund-Anwendungen und Suchen könnenentfernt aufgerufen werden.– Im- und Exportfunktionen können auch entferntaufgerufen werden.– Schnittstellen für Rückmeldung z. B. vonLageraufträgen oder Materialbuchungen– Beispielprogramme für die Verwendung derSchnittstellen, z. B. für den Aufruf der Daten-Importieren-Funktion43 von 49

Business Integration Services EDI-Anbindung über Import/Export von XML-Dateien– Unterstützung für XML-Schema– Berücksichtigung EDI-spezifischer Felder, z. B.NVE, ILN oder EAN– Anbindung und Weitergabe der EDI-Datenüber• integrierte Lösung (Comarch EDI derComarch AG) oder• externe Lösung, wie z. B. Seeburger. Protokollierung des Datenaustauschs Vergleich der BIS-Datenmodelle zur Analyse veränderterBusiness Entitys44 von 49

Technische HighlightsTechnische Highlights 1Comarch ERP Enterprise ist durchgängig zukunftsorientiert. Beispielsweise wurde eine serviceorientierteSoftwarearchitektur umgesetzt, die sich auch zukünftigen Geschäftsmodellen anpasst. Bei der Entwicklungwurden konsequent die technischen Möglichkeiten des Internets und die Standards der IETF, des W3C undrund um Java berücksichtigt. Comarch ERP Enterprise ist ein leistungsfähiges, robustes undplattformunabhängiges System mit unter anderem diesen signifikanten allgemeinen Merkmalen: Serviceorientierte Architektur, zu 100 % in Java realisiert Durchgängige Unterstützung für Unicode und UTC(Universal Time Coordinated) Viergeteilte Datenbasis:– Systemkonfiguration– Repository– Online Transaction Processing (OLTP)– Online Analytical Processing (OLAP) Pro System sind beliebig viele OLTP-Datenbanken(„Mandanten“) möglich Problemlose Verwendung heterogener Plattformenmöglich Hohe flexible Skalierbarkeit, mehr als 1000 Concurrent-Userin Lasttests nachgewiesen ERP-System-Application-Server (SAS) schützensich selbst vor Überlastung durch Speicherüberwachung Hochverfügbarkeit– Message-Server-Kommunikation: IP-Failover– Message-Server-Cold-Standby mit alternativemMessage-Server– Datenbank-Kommunikation: Datenbank-FailoverDarüber hinaus finden Sie nachfolgend einige technischeHighlights ausgewählter Bereiche.System-Management Die System-Engine macht aus einer Java VirtualMachine (JVM) eine für hochvolumige Transaktionsverarbeitungoptimierte Multi-User-/Multi-Session-Umgebung– Transaktionsdienst– Sperrdienst– Hoch effizientes Cache-Management orientiertan den betriebswirtschaftlichen Anforderungen– Persistenzdienst– Hintergrundverarbeitung für Routinearbeitenund Massendatenverarbeitung mit und ohneScheduling– Toolshell• Kommandozeilenbasiert• Interaktiv• Unabhängig von System-Plattform• Kommandos können zu Skript-Dateiengebündelt und als Ganzes ausgeführt werden– Automatische Speicherüberwachung Embedded Web-Server– SSL und TLS mit 128 Bit-Verschlüsselung– Unterstützung und Nutzung von WebDAV unddamit bidirektionale Integration von PC-Anwendungen, z. B. Microsoft ® Office Systemcockpit Meldungsprotokolle Unterstützte Betriebssysteme– Microsoft ® Windows ®– Suse Linux ®– Red Hat Linux ®– IBM ® i5/OS Unterstützte Datenbankplattformen– Oracle ®– Microsoft ® SQL Server– IBM ® DB2 ® Universal Database for iSeries Planbare Garbage-Collection ERP-System-ODBC-Treiber– Unabhängig von DBMS-Plattform– Berechtigungen auf Typ-Ebene– Automatische Joins– Semantisch reiches, an der Betriebswirtschaftorientiertes Datenmodell1 Nicht gültig für OEM- und Third-Party-Produkte.45 von 49

Technische Highlights– Internet-tauglich– Hyperlinks für Business Entitys– Unterstützung von Mehrsprachigkeit– Unterstützung für benutzerdefinierte Felder– Unterstützung für virtuelle Tabellen und Felder Authentifizierung– Zertifikate– Digest (Benutzer + Kennwort) Umfangreiche Berechtigungsfestlegungen Software-Konfigurations-Management– Softwareaktualisierungscockpit– Flexibles Change-Management– Software- und Datenaktualisierungen– Entwicklungs-, Korrektur-, Test- und Produktivsysteme– Systemlandschaften– Identitätsdienst– Management von Supportanfragen– Parallelbetrieb verschiedener Releases undderen Korrektur durch Softwareaktualisierungmöglich Änderungsjournal: neue, geänderte und gelöschteBusiness Entitys– Zugriff über Programmierschnittstelle möglich– Abfrage– Reorganisation– Schnittstelle für eine Übertragungsliste, mit derdie Zusammenarbeit mit Fremdsystemenerleichtert wird. Monitoring:– Umfangreiche Analysemöglichkeiten– Aufzeichnung von Leistungsdaten über langeZeiträume möglich– Detaillierte Messungen für Round-Trip-Zeiten,Datenbankzugriffe und Persistenzdienstoperationenim Kontext einer Anwendung, einesBerichts, eines Benutzers oder eines ERP-System-Application-Servers (SAS)– Indikatoren Infrastruktur für Dienste (zentrale Funktionen) Diverse Reorganisations-Anwendungen, die inindividuell zusammengestellter Reihenfolge (auchzeitgesteuert) abgearbeitet werden.Client Rich-Thin-Client: moderne, Web-orientierte, grafischeund sehr ergonomisch gestaltete Oberfläche Webbrowser-basierend, deshalb kein InstallationsundWartungsaufwand Jeder PC ist mit Webbrowser und Netzzugang einpotenzieller Comarch-ERP-Enterprise-Client Lastverteilungs-Dienst für Dialog-Anmeldungen Single Document Interface 100 % auf HTML, XML, CSS und Java -Script(AJAX) basierend Kein ActiveX ® , Plug-In oder Applet notwendig Desktop-Qualität durch HTA-Modus Durchgängige Tastatursteuerung Drag & Drop und Zwischenablage Frei wählbare Oberflächen-Farbthemen undanpassbare Schriftarten und -größen Dynamisches Layout-Management, u. a. automatischeOptimierung der Spaltenbreite von Tabellen,manuelle Spaltenfixierung möglich Listen und Tabellen können exportiert und z. B.mit Microsoft ® Excel bearbeitet werden. Individuelles Design für Abfrageanwendungen:– Abfragemerkmale und Ausgabespalten könnenaus einem Spaltenvorrat ohne Programmierungfestgelegt werden.– Verschiedene Ansichten können inkl. der Spalten,deren Position, Größe und Format, Sortierungund Gruppierung gespeichert werden.– Ansichtenfestlegungen können systemweit,OLTP-weit oder benutzerdefiniert gespeichertwerden. Äußerst komfortable Suchen:– Nach Zeichenketten (Text des Typs „String“),z. B. Artikelbezeichnungen, kann unabhängigvon der Groß-/Kleinschreibung, also „caseinsensitive“,gesucht werden.– Optional werden Identifikationen beispielsweisefür Partner oder Artikel während der Eingabeautomatisch in Großbuchstabenumgewandelt, dadurch ist ein optimiertesSuchen möglich.– Abfrage- und Suchmuster können gespeichertwerden.46 von 49

Technische Highlights– Vorschlagswerte können benutzerdefiniertoder datenbankweit gespeichert werden– Optional kann phonetisch gesucht werden– Suchen können ohne Programmieraufwandindividuell angepasst werden:• Hinzufügen oder Entfernen von Attributenals Suchmerkmal oder Sortiermerkmal• Anpassung des Layouts; auch benutzerbezogen– Wildcards werden automatisch ergänzt. Alle Anwendungen inklusive der Parameter,Berichte, Abfragemuster und Business Entitys sindmit URLs adressierbar. Verschiedene Navigationshilfen, wie Hyperlinksoder Kontextmenü Konfigurierbare Kontextmenüs Konfigurierbarer Navigationsbereich inkl. Favoritenund BenutzermenüsSoftware-Entwicklung Anpassungsprogrammierung in Java Programmierung unter Verwendung einer externenJava IDE, z. B. Borland JBuilder ® oderEclipse. Repository-basiert Keine SQL-Dialekte, sondern Verwendung einerplattformunabhängigen, objektrelationalen ObjectQuery Language (OQL), die an SQL-Standardsangelehnt ist. Object-Manager für Einzeloperationen, wie Lesen,Einfügen, Ändern für Business Objects Plattformunabhängiges Data Dictionary mitobjektrelationalem Typsystem Export und Import für Entwicklungsobjekte imXML-Format zur einfachen Übertragung zwischenEntwicklungssystemen Export und Import von nicht-dateibasierten Entwicklungsobjekten,um sie z. B. vergleichen zukönnen oder für Massenänderungen Einzelne Entwicklungsobjekte können vorab ausgeliefertwerden, um auf Korrekturen schnell reagierenzu können. Das funktioniert auch dann,wenn durch Abhängigkeiten eine Standard-Auslieferungnicht möglich wäre. Check-In/Out-Mechanismen Durchgängige Versionierung Namensräume analog den Java -Namensräumenfür alle Entwicklungsobjekte Optimierter Verwendungnachweis durch umfassendes„Java Source Parsing“, plus „Class CrossReferences“ Zur Anpassungs- und Erweiterungsprogrammierungwerden umfangreiche Klassenbibliothekenbereitgestellt, die automatisch eingebunden werdenkönnen. Geschlossen geschachtelte Transaktionen Entwurfsmuster für die Anwendungsentwicklung Profiling mit differenzierten Parametern Entwicklungsaufträge und -aufgaben Einfache Erweiterbarkeit von bestehenden Anwendungen.– Hook Contracts sind stabile Schnittstellen fürErweiterungen Sie erlauben eine konfliktfreieund releasefeste Erweiterung der Logik undder Oberfläche der Anwendung.– Die Oberfläche bestehender Anwendungenkann meist ohne Programmieraufwand erweitertwerden. Apps– Entwicklung mit bekannten Entwicklungsobjekttypen– unabhängig vom Comarch-ERP-Enterprise-Transportweg– in jedes Kundenentwicklungssystem installierbar Mobile Anwendungen für iPhones und AndroidbasierteSmartphones– übliche Dialog-Anwendung– plattformunabhängig– aufrufbar über den im mobilen Gerät integriertenBrowser Hilfestellungen für parallele Wartung– Betroffene Entwicklungsobjekte werden automatischin neueren Releases gesperrt.– Änderungen werden automatisch übertragen,wenn möglich.47 von 49

Technische Highlights– Softwarelogistik stellt sicher, dass beimReleasewechsel alle Korrekturen des Vorgängerreleasesenthalten sind. Redaktions-Management für Übersetzungen undzum Redigieren der Oberflächentexte mit umfangreichenExportfiltern, z. B. nach Änderungszeiträumenoder Kriterien wie: Übersetzung istvorhanden, fehlt, ist neuer etc. Texte auch direkt und individuell änderbar, ohnedass Entwicklungsobjekte geändert werden. Textaufzeichnungen, auf deren Grundlage einzelneAnwendungen übersetzt werden könnenDatenmodell-Diagramme Diagramme auf Basis Unified-Modelling-Language(UML), die für das Comarch-ERP-Enterprise-Datenmodell angepasst und erweitert wurde Interaktives Erzeugen von UML-Diagrammen mitKlassen, Attributen und Beziehungen aus einerAuswahl von Business Objects, wahlweise auchautomatisch Detaillierungsgrad differenziert wählbar Anzeige der Diagramme direkt in Comarch ERPEnterprise als skalierbare Vektorgrafik (SVG) 1 :hohe Auflösung mit Scroll- und Zoomfähigkeiten Export und Druck der Diagramme als PDF möglich Diagramm-Verwaltung zum Speichern, Suchenund Anzeigen von Datenmodell-DiagrammenHinweis:Die meisten der verwendeten Firmen- und Produktnamen sind Marken und/oder Warenzeichen der Firmen Adobe, Borland, Cognos, IBM, Microsoft, Oracle,Sun, The Open Group sowie weiterer Firmen und sind insofern als unfrei von Rechten Dritter zu betrachten.1 Zur Darstellung der SVG-Grafiken wird der freie SVG-Viewer von Adobe ® verwendet, der als Plug-In im Internet Explorer installiert werden muss.Stand: 02.12.201248 von 49

KontaktTechnische HighlightsComarch Software und Beratung AGMesserschmittstr. 480992 MünchenDeutschlandTel.: +49 89 143 29 0Fax: +49 89 143 29 11 14E-Mail: info@comarch.de49 von 49