Diplomarbeit - Notfallseelsorge in Deutschland

Markus Reuter Notfallseelsorge
tungsorganisationen und der NFS in vielen Fällen zusammenarbeiten. So konnte
man auf ein erprobtes Rufsystem zurückgreifen, dass in der Praxis etabliert ist und
als zuverlässig gilt. Außerdem ist so die wichtige Vernetzung der einzelnen Dienste –
medizinische Hilfeleistung bei den Rettungsdiensten, Bergen, Retten, Löschen,
Schützen bei der Feuerwehr; seelischer und psychischer Beistand in der NFS – gegeben,
da alle Dienste über die Feuerwehr- und Rettungsleitstellen alarmiert und
koordiniert werden. Diese Leitstellen sind auf der Ebene der Stadt- und Landkreise
organisiert und gewährleisten eine reibungslose und zügige Hilfeleistung in Notsituationen.
Durch das Teilnehmen der NFS am Rufsystem der Leitstellen ergibt sich ein Alarmierungsweg,
der in weiten Teilen mit dem der Rettungsdienste und der Feuerwehren
identisch ist und sich folgendermaßen darstellt 53 :
1. Einer der Unterschiede liegt bereits im ersten Schritt der Alarmierung und
zwar in den Personen, welche die NFS anfordern können. Während die Rettungsdienste
und die Feuerwehr meist von Privatpersonen über die Notrufnummern
der Leitstellen angefordert werden, obliegt die Anforderung der NFS
(in den meisten Fällen 54 ) den Einsatzkräften des Rettungsdienstes, der Feuerwehr
oder der Polizei. Eine private Alarmierung der NFS ist bei den meisten
Organisationen nicht möglich und dient letztlich auch dem Schutz vor Fehleinsätzen.
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2. Fordern nun Einsätzkräfte vor Ort die NFS an, so wird bei den meisten Organisationen
von der Leitstelle ein Funkmeldeempfänger (auch Melder oder
Piepser genannt) ausgelöst, den der Bereitschaftsdienst mit sich führt. Bei einigen
Organisationen erfolgt die Alarmierung der Notfallseelsorger ausschließlich
über ein eigenes Mobiltelefon der NFS.
3. Anschließend erfolgt eine Rücksprache des Bereitschafsdienstes der NFS mit
der Leitstelle per Telefon, um Einsatzort, Grund der Anforderung und weitere
Informationen zu erfragen. Hier liegt ein weiterer Unterschied zu den Rettungsorganisationen,
die mit der Leitststelle jederzeit per Funk in Kontakt stehen
und so den „Umweg“ über das Telefon nicht haben.
4. Danach verständigen sich die diensthabenden Notfallseelsorger untereinander
und sprechen ihr weiteres Vorgehen (Treffpunkt, Anfahrt u.ä.) ab, um den Einsatzort
zu erreichen.
53 Berücksichtigt wurden die Organisationen, die in Kapitel 3.5 noch genauer dargestellt werden, sowie
die Organisationen, die zu diesem Themenbereich eine Aussage in ihren Darstellungen machen
(vgl. dazu die Faltblätter und Handreichungen der Organisationen).
54 Unter den berücksichten Teams war keines, das ausdrücklich „private Alarmierungen“ zulässt.
55 Z.B. Fällen von Vereinsamung, Hilfe/ Pflege im Alltag. Da die NFS ihre Einsätze spezifisch in Notfällen
hat, kommen ihr solche Aufgaben nicht zu. Diese gehören eher in den Bereich der Gemeindepastoral
oder der Caritas/ Diakonie.
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