Diplomarbeit - Notfallseelsorge in Deutschland

Markus Reuter Notfallseelsorge
2.2 Spezielle Begriffe
2.2.1 Krisenintervention
Krisenintervention „ist ein mobiler Dienst für Menschen, die nach einem Notfallereignis
unter starken seelischen Belastungen leiden oder unter akutem psychischen
Schock stehen und nicht medizinisch-körperlich versorgt werden müssen.“ 21 Auch
hier steht – ähnlich wie bei Verletzten die Erste Hilfe durch den Rettungsdienst – die
Hilfe für den Menschen im Vordergrund, auch wenn dieser nicht körperlich verletzt
ist. Dies sind Menschen, die durch eine äußere Einwirkung eine psychische Belastung
(Krise) erfahren haben, ohne selbst physisch betroffen zu sein und so „unter
starken seelischen Belastungen leiden oder unter akutem psychischen Schock stehen...“
22 und so ihre Handlungsfähigkeit verloren haben.
Die Aufgabe der Krisenintervention besteht darin, die meist plötzlich verlorengegangene
Handlungsfähigkeit wiederzuerlangen und so einer posttraumatischen Belastungsstörung
vorzubeugen. „Besonders in dieser ersten Phase der Betreuung liegt
der Akzent weniger auf der Gesprächsführung als in einer engagierten Präsenz des
Mitarbeiters. Das Ziel der Betreuung liegt darin, daß der traumatisierte und trauernde
Betroffene seine Handlungsfähigkeit wiedergewinnt und er bei der ersten Bewältigung
seiner Eindrücke und der emotionalen Stabilisierung unterstützt wird. Weiter ist
es ein Anliegen unmittelbar zur Verfügung stehende Ressourcen gemeinsam mit ihm
zu erschließen und für ihn nutzbar zu machen.“ 23 Dies geschieht meist in vier Phasen
24 :
1. Stabilisierung
2. Normalisierung
3. handlungsfähig machen
4. Kontrolle wiedererlangen
Nicht zu den Aufgaben der Krisenintervention zählt im Allgemeinen das Betreuen von
psychisch erkrankten Menschen und/ oder Menschen mit Suchtproblemen. So betreut
der Kriseninterventionsdienst Opfer, Betroffene und Angehörige nach 25 :
? Reanimation oder Todesfall unter besonderen Umständen (z.B. in der Öffentlichkeit),
bei Vereinsamung oder Verwirrung der Hinterbliebenen etc.
? massiver Gewalterfahrung - Überfall (Banküberfall) - Geiselnahme - sexueller
Traumatisierung - gewalttätigen Familienkonflikten etc.
? schweren Verkehrs- oder Arbeitsunfällen - Betreuung von Fahrpersonal der städt.
Verkehrsbetriebe und der Deutschen Bahn AG und anderer unmittelbar Betroffener
21 www.krisenintervention-muenchen.de/bedeutung.htm.
22 www.krisenintervention.de/kit.htm.
23 www.krisenintervention-muenchen.de/arbeitsweise.htm.
24 Vgl. www.krisenintervention.de/kit2.htm.
25 Vgl. www.krisenintervention-muenchen.de/aufgaben.htm.
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