aktuell - Wässa & Schuster

02
Fach.Wissen q
Beratungs.Mittel q
Online bei uns: Energie-Sparprogramm
für Ihre Kundenberatung
Liebe Kunden,
liebe Geschäftspartner,
hier ist die dritte Ausgabe unserer
Kundenzeitung „aktuell“ – wieder mit
vielen nützlichen Informationen aus
den Bereichen Produkt und Praxis und
natürlich mit Neuigkeiten aus unseren
Niederlassungen. Diesmal haben wir
den Schwerpunkt Beratung und Beratungsmittel
ausgewählt: Wir erläutern
das Online-Programm modernus, das
Sie bei der Kundenberatung in Sachen
„Energetische Sanierung“ unterstützt.
Wir geben Tipps, wie Sie Neugeschäfte
akquirieren können – zum Beispiel mit
aktuellem Gesetzeswissen (Seite 6)
und indem Sie Empfehlungen zufriedener
Kunden optimal nutzen (Seite 11). Und
wir stellen die vielseitigen Leistungen
vor, die das FarbDesignStudio von Caparol
Ihnen anbietet. Dies und mehr also in
der neuen „aktuell“ – blättern Sie doch
gleich mal hinein! Wir wünschen viel
Vergnügen beim Lesen und freuen uns
auf Ihren nächsten Besuch in einer
unserer Niederlassungen. Wie immer
sind wir gerne für Ihre Fragen da.
Bitte sprechen Sie uns einfach an.
Ihr Team der
Wässa & Schuster GmbH und Co. KG
09
Unsere jährliche Hausmesse war auch in
diesem Jahr wieder eine gelungene Veranstaltung
– vielen Dank an die zahlreichen
Gäste und Partner, die dazu beigetragen
haben!
Wie immer gab es ein Motto, diesmal hieß es
„Aus der Region – für die Region“ und dementsprechend
hatten wir für unsere Kunden
und ihre Familien ein buntes Programm
vorbereitet. Über 1.000 Besucher kamen
an diesem ersten April-Wochenende ins
Technikmuseum Speyer, um sich zu informieren
und zu amüsieren.
Produkt.Praxis q
Maler-Spezialprodukte – das Sortiment
für besondere Situationen
t
Für Information
war bestens gesorgt
11
Gemeinsam mit unseren Partnern und Lieferanten
präsentierten wir das Neueste aus
den Bereichen Farbe, Bodenbeläge, Tapeten
und Werkzeuge – mit einem klaren Schwerpunkt
im Bereich Farbe. Es gab viel zu entdecken,
rund 60 Aussteller waren vor Ort
und stellten Produkte, Techniken und Technologien
vor. Und das kam bestens an: An
beiden Tagen herrschte rege Nachfrage an
den Ständen und intensiver Austausch zwischen
den Profis. Viele Produkte konnten
Beratungs.Mittel q
Empfehlenswert: Wie Sie Ihre Marktchancen
besser nutzen können
q Das Kundenmagazin der
Wässa & Schuster GmbH und Co. KG
www.ws-farben.de 01.11
Wir unterstützen Ihre Beratungskompetenz
Haus.Gespräch q
Aus der Region – für die Region: Hausmesse 2011
Zahlreiche Aussteller, viele interessierte Gäste und ein buntes Rahmenprogramm – die Hausmesse 2011 kam bei
allen Beteiligten gut an.
überzeugen und wurden auch direkt ge -
ordert.
Ebenfalls überzeugend: Das Rahmenprogramm.
Eine tolle Sache für die ganze
Fami lie war zum Beispiel die Kletterwand
draußen vor der Tür. Sie stellte – motto -
gerecht – den Pfälzer Wald dar. Selbst -
verständlich stand hier entsprechend
fachkundige Betreuung parat, und jeder
Kletterwillige erhielt die notwendige
Sicherheitsausrüstung. Ein großer Spaß,
besonders für die Kinder!
Inhalt
Online-Programme, Farbkonzepte,
Checklisten – die professionelle
Unterstützung für den modernen
Malerbetrieb ist vielseitig. Denn
neben handwerklichen Fähigkeiten
und Produktwissen erwartet der
Kunde heute Beratungskompetenz
in allen aktuellen Bereichen, zum
Beispiel in Gestaltungsfragen. Wir
bieten Ihnen hier eine große Auswahl
an Material und Service! Und auch
das FarbDesignStudio von Caparol ist
mit zahlreichen Leistungen für Sie
da: Das versierte Team entwickelt
Beratungsmittel und erarbeitet Farbgestaltungskonzepte
– siehe Beitrag
Seite 04.
Fortsetzung auf Seite 12 q
Fach.Wissen q
Das FarbDesignStudio stellt sich vor 04
Design.Trend q
Erfurt-On wall: Fototapeten mit Konzept 05
Neue Bodenbeläge von M-Plus 06
Extra.Tipp q
Zusatzgeschäft: Speicherböden-Dämmung 06
Produkt.Praxis q
Zeit sparen mit dem Nespri-TEC-System 07
Abkleben im Außenbereich – was passt? 08
Frei.Zeit q
Kurztrip-Tipp: Rheinsberger Seengebiet 10
Brenn.Punkt q
Gut zu wissen: Mieterrecht, Mieterpflicht 10
Objekt.Report q
Goldene Zeiten – mit neuem Trendprodukt 11
Haus.Gespräch q
Neuer Standort in Zweibrücken 12
Glückwunsch: Mitarbeiter-Jubiläen 12
Unterwegs: Wässa & Schuster im Schnee 12
Impressum q 12

02
q aktuell
Beratungs.Mittel q
Jetzt online bei uns: Beratung mit dem
Energie-Sparprogramm „modernus“
Dass sie etwas tun müssen, um die Energiebilanz ihres Hauses zu verbessern und den Wert der Immobilie zu erhalten, wird vielen Eigentümern allmählich bewusst. Nach der Renovierung (rechts): Energetisch wie optisch – die Fassade macht
den Unterschied! Vorrang vor anlagentechnischen Innovationen sollte stets das fachgerechte Dämmen und Verputzen der Gebäudehülle haben.
Das neue Online-Programm „modernus“ hilft dabei,
Hauseigentümer für eine energetische Optimierung ihrer
Immobilien zu gewinnen: Schritt für Schritt zeigt es die
möglichen Maßnahmen und ermittelt dazu direkt die
Kosten und das Einspar-Potenzial – so kann man sich
gemeinsam mit dem Kunden einen Überblick verschaffen,
ganz einfach per Mausklick, klar und verständlich. Und
beim Ausprobieren der verschiedenen Programm-Optionen
zeigt sich dann schnell, welche Maßnahmen im
individuellen Fall machbar und sinnvoll sind. Eine super
Beratungshilfe im Kundengespräch!
Das neue Beratungsprogramm kann dem Maler zu lukra -
tiven Dämmaufträgen verhelfen: Ob Meister oder Geselle,
wer gerade für einen Kunden tätig ist, sollte ihn bei
passender Gelegenheit nach
Hätten Sie’s gewusst?
Fast zwei Drittel der privaten
Hauseigentümer in
Deutschland fühlen sich
über Energiesparthemen
recht gut informiert. Aber
fast drei Viertel von ihnen
wissen trotzdem nicht,
dass sie durch gezielte
Wärmedämmmaßnahmen
50 Prozent und mehr
Heizenergie einsparen
könnten. (Datenquelle:
Fachverband WDVS)
weite ren Wünschen fragen
und das Gespräch auf das
Energie sparen u nd d ie
Gebäude dämmung lenken.
Will der Hauseigentümer
Näheres erfahren‚ präsentiert
man ihm im Beratungsgespräch
die relevanten
Fakten.
Zielführend informieren
Das Bündel der angebotenen
Energiesparmaßnahmen
reicht dabei vom Austausch
alter Fenster über die Däm-
mung der Fassade und des Dachgeschosses bis hin zur Kellerdecke.
Auch technische Optionen wie der Einbau einer
Lüftungsanlage, die Erneuerung der Heizung und die
Nachrüstung von Solarthermie und/oder Photovoltaik sind
im Programm. Je nachdem, welche Einzelmaßnahmen angewählt
werden, ermittelt modernus die entsprechenden
Kosten, nach marktüblichen Preisen überschlägig kalkuliert.
Das Programm zeigt auch gleich an, wie viel sich mit
welcher Maßnahme künftig an Energiekosten einsparen
ließe. Da erfährt dann so mancher verblüffte Hauseigentümer,
dass er bei optimaler Sanierung in den nächsten
25 Jahren bis zu 250.000 Euro weniger an Heizkosten bezahlen
müsste. Die überzeugenden Argumente für einen
Sanierungsauftrag werden also gleich mitgeliefert.
Spielend im Budget
Bedenken entkräften und Zusammenhänge nachvollziehbar
machen: Das gelingt modernus anhand dreier Spielfiguren,
die im Programm die potenziellen Kunden darstellen.
Bevor man gemeinsam mit dem Kunden und Willy
Wirtschaftlich, Otto Öko oder Erika Energieberatung das
Programm „durchspielt“, lässt sich auch ein Modernisierungsbudget
festlegen, das dann automatisch eingehalten
wird.
Die drei typischen Energiesparer-Profile
Willy Wirtschaftlich möchte, dass sich seine Investitionen
„rechnen“. Für Hauseigentümer wie ihn kommt es darauf
an, auf absehbare Zeit eine möglichst hohe Rendite zu erzielen.
Der Maler erklärt dem Interessenten mit Unter-
Abbildung 1
Das Online-Programm „Energie sparen – aber wie?“
finden Sie jetzt auf unserer Internetseite. Einfach anklicken
und Beratung starten.
stützung des Simulationsprogramms die Zusammenhänge:
Lässt Willy Wirtschaftlich zum Beispiel das Dach, die
Fassade und die Kellerdecke für rund 40.000 Euro dämmen,
sinkt der Energiebedarf des Hauses, weil die Wärme nach
Durchführung der Dämmmaßnahmen sehr viel länger
als vorher im Raum verbleibt. Dadurch muss der Haushalt
fortan weniger Geld für Brennstoffe ausgeben. Die
Heizkostenersparnis summiert sich mit den Jahren zu einem

Abbildung 2
Das Simulationsprogramm
zeigt dem Maler und dem
Kunden, wie sich die eine
oder andere Optimierung
auf den Energiebedarf des
Hauses und die Ausgaben für
Brennstoffe auswirken wird.
Abbildung 3
Die Möglichkeit, Wärmebildaufnahmen
eines Hauses vor
und nach der Durchführung
verschiedener Energiesparmaßnahmen
zu simulieren,
ist Bestandteil des Programms.
Die Veränderung
des Energiebedarfs wird wie
im echten Gebäudeenergiepass
grafisch dargestellt.
Hätten Sie’s gewusst? Vor
zehn Jahren wollte weniger
als ein Fünftel aller Sanierungswilligen
eine Energieberatung
in Anspruch nehmen.
Mittlerweile macht
fast jeder Zweite von dieser
Möglichkeit Gebrauch.
Gesprächsbedarf ist auf
Kundenseite also reichlich
vorhanden. (Datenquelle:
Fachverband WDVS)
Anzeige q
Abbildung 2 Abbildung 3
stattlichen Betrag. Dagegen
fallen die Kosten, die für die
fachgerechte Dämmung des
Gebäudes anzunehmen sind,
fast schon verschwindend
gering aus. Hinzu kommt:
Die Wertsteigerung der Immobilie
ist dabei noch nicht
einmal mit eingerechnet.
Dämmen lohnt sich für Willy
Wirtschaftlich daher auf
jeden Fall!
Otto Öko ist Naturliebhaber.
Irgendwo geht es Kunden
wie ihm natürlich auch ums Geld, in erster Linie aber um
eine intakte Umwelt und den Erhalt des Klimas. Seit Otto
Öko weiß, dass der Kohlendioxidausstoß in Deutschland
FASSADE A1 + NQG. Sicherheit für die Fassade.
überwiegend auf das Beheizen von Wohnräumen zurückzuführen
ist, möchte er etwas dagegen tun. Also macht sich
der Maler mit dem Kunden auf die Suche nach typischen
Wärmebrücken. Erste Modernisierungsvorschläge zielen
darauf ab, der Energieverschwendung und dem CO 2 -Ausstoß
Einhalt zu gebieten. Das Programm hilft dabei, geeignete
Ansatzpunkte zu finden. Dafür, dass der Interessent
das finanziell Machbare in Anbetracht des Wünschenswerten
nicht aus den Augen verliert, sorgt die Eingabe des maximal
verfügbaren Budgets.
Erika Energieberatung lässt sich kein X für ein U vormachen.
Dass Heizöl und Erdgas immer teurer werden, ärgert sie schon
lange. Kundinnen wie sie suchen gezielt nach Möglichkeiten,
dem permanenten Preisauftrieb ein Schnippchen zu schlagen.
Der Maler verdeutlicht seiner Beratungskundin, welche
Vorteile ihr eine energetische Gebäudesanierung bietet:
Durch gezielte bauliche und anlagentechnische Verände-
aktuell t
03
rungen lässt sich der Brennstoffbedarf verringern. Das
Programm zeigt in Ampelfarben, wie viele Kilowattstunden
pro Quadratmeter Wohnfläche der jeweilige Haushalt vor
und nach der energetischen Modernisierung im Jahr verbraucht.
Jetzt online: „Energie sparen – aber wie?“
Im modernus-Programm gibt es eine Menge sinnvoller Vergleichs-
und Darstellungsmöglichkeiten zu entdecken. Am
besten, Sie machen sich erst einmal selbst mit der Beratungshilfe
vertraut – und setzen das anschauliche Werkzeug
dann gezielt im Kundengespräch ein. Nutzen Sie es
als zuverlässige Unterstützung bei Ihrer Beratung und
demonstrieren Sie per Online-Simulation die Vorteile der
verschiedenen Maßnahmen zur energetischen Sanierung.
Sie finden das Programm unter dem Stichwort „Energie
sparen – aber wie?“ direkt auf unserer Website. t
Einfach sicher.
Mehr Sicherheit für Ihre Kundenberatung
500 speziell für Fassadengestaltungen ausgewählte Farbtöne garantieren Ihnen
und Ihren Kunden hohe Sicherheit. Jeder dieser 500 Farbtöne ist in den
NQG Premium-Fassadenbeschichtungen ThermoSan, AmphiSilan, Sylitol-NQG,
ThermoSan Fassadenputz NQG sowie TopLasur NQG abtön bar und liefert
ein perfektes Ergebnis.
Mehr Sicherheit für saubere Fassaden
Die Nano-Quarz-Gitter Technologie schafft saubere, verschmutzungsunempfindliche
Fassaden. NQG Premium-Fassadenbeschichtungen verfügen einerseits
über eine hohe wasserabweisende Wirkung, geringe Kreidung, universelle
Ein setzbarkeit und leichte Verarbeitung. Andererseits überzeugen sie durch
ein festes „Verkrallen“ am Untergrund, mineralische Härte und geringste Verschmutzungsneigung.
Mehr Sicherheit für höhere Farbtonbeständigkeit
Durch rein anorganische Pigmente und die Nano-Quarz-Gitter Technologie
wird höchste Farbtonbeständigkeit und eine sehr langlebige Farbbrillanz erzielt.
Die Fassaden „beeindrucken“ bei jedem Wetter – Grauschleier werden
zuverlässig vermindert. NQG Fassadenfarben
er füllen gemäß BFS-Merkblatt
Nummer 26 die höchste Stabilitätsstufe für
Bindemittel (Klasse A). Die anorganischen
Pigmente komplettieren dieses Sicherheitspaket
(Gruppe 1).
www.caparol.de

04
Fach.Wissen q
q aktuell
Farbgestaltungsvorschläge wie bei dieser Straßenzeile erarbeitet das FarbDesignStudio auf Anfrage.
Es kann aber auch ein kleineres Objekt oder ein einzelner Raum sein.
Leichter den richtigen Ton treffen
Seit cirka 35 Jahren ist das FarbDesignStudio (FDS) in
Ober-Ramstadt schon aktiv: Mit umfassender Farbberatung,
großer Designkompetenz und gut durchdachten
Beratungselementen, die die Farbempfehlungen im
Kundengespräch erleichtern. Maler, Architekten und auch
Wohnbaugesellschaften aus dem ganzen Bundesgebiet
wenden sich mit ihren Fragen an das FDS – jedes Jahr
werden Farbgestaltungsvorschläge für cirka 1.000 Objekte
mit durchschnittlich je 3.500 m² Fläche erstellt.
Das FarbDesignStudio
bietet Unterstützung bei
der Farbgestaltung
Das FarbDesignStudio bietet
gebündelte Gestaltungskompetenz:
Hier steht ein
20-köpfiges Team bereit,
dazu gehören Architekten,
Innenarchitekten, Farb-De-
signer, Multimedia-Designer und Malermeister mit Zusatzausbildung.
Sie beraten und entwickeln Farb- und Materialkonzepte
für Objekte, innen und außen. Das Angebot
reicht dabei von einzelnen Gebäuden über ganze
Zum.Thema q
Berater, Gestalter und Trendsetter
Carmen Rubinacci,
Dipl. Ing. Architektur vom
FarbDesignStudio (FDS), berät
Maler, macht Farbgestaltungsvorschläge
und entwickelt
Beratungsmittel, zusammen
mit ihren Kolleginnen
und Kollegen im Caparol
FarbDesignStudio
Straßenzeilen bis hin zu Siedlungen und Farbleitplanungen
für Städte.
Farbharmonien erleichtern
die Kombinationsvorschläge
Viele Maler beraten ihre Kunden selbst in Sachen Farbgestaltung.
Auch hier unterstützt das FDS – mit Beratungsinstrumenten,
die weit mehr können als herkömmliche
Farbfächer. So wurde beispielsweise das Caparol 3D Concept
vom FDS entwickelt: In zwei Farbtonblöcken, einem
für innen und einem für außen, sind praxistaugliche Farbkombinationen
in Form von jeweils 170 Farbharmonien zusammengestellt.
Jede Farbharmonie besteht aus fünf Farbtönen,
die zusammen ein aufeinander abgestimmtes Gesamtbild
ergeben, dabei aber in ausreichendem Kontrast
zueinander stehen. Die fünf Farbfelder sind unterschiedlich
groß, denn sie sind verschiedenen Bauelementen an
der Fassade zugeordnet. Untergeordnete Bauteile können
beispielsweise mit kräftigen Akzenttönen betont werden,
aktuell: Was bietet das FarbDesignStudio Malern konkret?
Carmen Rubinacci: Wir erarbeiten Farbkonzepte für Objekte aller Art,
innen wie außen, seien es Verwaltungs- oder Industriegebäude, Wohnblocks
oder Einzelgebäude. Maler, die Hilfe bei der Farbgestaltung wünschen,
können sich über ihren Caparol-Außendienstmitarbeiter an uns
wenden. Objekte mit mindestens 1000 Quadratmetern Fassadenfläche,
bei denen Caparol-Produkte zum Einsatz kommen, werden kostenfrei
bearbeitet, bei kleineren Objekten müssen wir unseren Aufwand in Rechnung
stellen. Der Bearbeitungszeitraum beträgt zwei bis drei Wochen.
aktuell : Worauf legen Sie im FDS Ihr Hauptaugenmerk bei der
Farbgestaltung?
Carmen Rubinacci: Wir machen grundsätzlich eine architekturbezogene
und keine rein dekorative Gestaltung, das heißt, bei uns steht immer die
Architektur im Vordergrund. Die Farbenwahl ist unabhängig von Vorlieben
und Geschmack. Bei der Fassadengestaltung ist die Analyse des Umfeldes
enorm wichtig. Wenn ich beispielsweise ein relativ kleines Objekt habe,
dem ein rot beschichteter Komplex auf der anderen Straßenseite gegen -
übersteht, dann muss ich gut überlegen, wie ich darauf mit meiner farblichen
Objektgestaltung antworte. Gerade im Außenbereich haben Sie als
Maler und Farbgestalter ja eine gewisse gesellschaftliche Verantwortung,
genauso in der Raumgestaltung öffentlicher Gebäude.
aktuell : Im Sommer werden brandneu die Trends 2012/2013 vorgestellt.
Können Sie uns vorab schon verraten, was für die Fassade kommen wird?
während für die Hauptfassade in der Regel zurückhaltendere
Basistöne zur Wahl stehen.
Gestaltungssoftware für
ganzheitliche Farbkonzepte
Auch SPECTRUM 4.0, die Gestaltungssoftware, wurde vom
FarbDesignStudio entwickelt. Hiermit können Maler ihre
eigenen Farbentwürfe erarbeiten und fotorealistisch darstellen.
Dazu werden entweder Fassaden- oder Innenraumfotos
eines realen Objekts importiert oder es lassen
sich Beispielbilder repräsentativer Baukörper verschiedener
Baustile verwenden. Diese Fotos bzw. Bilder dienen dann
als Grundlage für die virtuelle Gestaltung und visualisieren
die möglichen Ergebnisse. Und zwar nicht nur im Bereich
Farbgebung – die Möglichkeiten dieser Software gehen noch
viel weiter: So lassen sich dem Kunden ganzheitliche Ge -
stal tungskonzepte mit Farbe, Wandtechnik, Bodenbelag,
Stoffen und Profilen anbieten. Eine kostenfreie Datenbank
liefert online Input und Gestaltungsmaterial. t
Mit der Gestaltungssoftware SPECTRUM 4.0 können Raumgestaltungen mit Farbe, Wandtechnik,
Bodenbelag und Stoffen einfach zusammengestellt und visualisiert werden.
Carmen Rubinacci: Die starken Töne sind passé, ein kräftiges Rot in starker
Sättigung wird es so nicht mehr geben. Künftig wird es sanfter, edler
und hochwertiger. Sandige, schlammige und natürliche Töne kommen, die
fein, elegant und hochwertig wirken. Dazu kräftige Farbakzente in Rot,
Blau und Grün, die jedoch von der Fläche her sehr reduziert sind. Insgesamt
werden die Fassadentöne weniger modisch sein und dafür langlebiger. t

Design.Trend q
Lieblingsmotive – an der Wand inszeniert
Maler können ihren Kunden jetzt ein attraktives Angebot
mit einem einzigartigen Raumkonzept machen. Kernstück
ist die neuartige individuelle Digitaldrucktapete „Erfurt-
On wall“: Damit lassen sich die individuellen Fotomotive
der Kunden als hochwertige Tapete an die Wand bringen.
Außerdem stehen 83 exklusive Motive aus der Kollektion
zur Wahl. Und damit die Fototapete perfekt in den Raum
eingebunden wird, gibt es zu jedem Wahlmotiv vier passende
Farbvorschläge für die angrenzenden Wände. So
wird die ganzheitliche Raumgestaltung zum Vergnügen –
und zum lukrativen Geschäft.
Ganz gleich, ob das Urlaubsfoto mit dem malerischen Fischerdorf
gewünscht wird oder die großformatigen Erdbeeren
aus der Kollektion – jedes Motiv wird in brillanter
Digitaldruckqualität hergestellt und kann passgenau an
die Wand tapeziert werden. Und weil eine Fototapete erst
dann richtig gut wirkt, wenn die angrenzenden Wandflächen
dazu passen und sie in Szene setzen, hat Erfurt
ein ganzheitliches Wandgestaltungskonzept entwickelt,
das alle vier Wände des Raumes berücksichtigt.
Ein Gestaltungskonzept – drei Komponenten
Das Konzept besteht aus drei Komponenten: Zu jedem
der 83 Wahlmotive (Komponente 1) gibt es je vier sorgfältig
abgestimmte Farbtonempfehlungen (Komponente 2)
für die angrenzenden Wände. Diese gemeinsam mit dem
Caparol FarbDesignStudio entwickelten Vorschläge geben
Malern einen Anhaltspunkt für ihre individuelle Farbberatung
und -zusammenstellung, sind aber keinem Farbsystem
entnommen. Die dritte Komponente des Wandge-
Für jedes der Motive gibt es vier passende Farbtonempfehlungen zur Gestaltung
der drei anderen Wände des Raumes.
Anzeige q
staltungskonzepts sind Strukturen in Form von geprägten
Vliestapeten als Grundlage für den Digitaldruck, aber
auch für die anderen drei Wände im Raum. Je nachdem,
welche Struktur am besten zum Bildmotiv passt, kann
das glatte Erfurt-Variovlies gewählt oder eine der drei verschieden
geprägten Erfurt-Vliesfasertapeten verwendet
werden.
Individuell, strapazierfähig und wohngesund
Alle Erfurt-Vliestapeten sind frei von PVC, Weichmachern
und Lösemitteln, sie sind strapazierfähig und können bei
späteren Renovierungen restlos trocken abgezogen werden.
Nicht nur die Uni-Vliestapeten, auch die Digital -
drucktapeten zeigen sich dank eines neuartigen Druckverfahrens
mit sogenannten Eco-Solvent- oder Latex-Tinten
geruchsfrei und wohngesund. Die randlosen, 75 cm
breiten Tapetenbahnen der Fototapeten lassen sich übrigens
bequem mit handelsüblichem Vlieskleber in Wandklebetechnik
verarbeiten.
aktuell t
Die Kundenberatung und
Bestellung ist ganz unkompliziert:
Alle 83 Digitaldruckmotive
sowie die passenden
Farbtöne sind in einem hochwertigen
Kollektionsbuch dargestellt,
gemeinsam mit dem
05
„On wall-Designer“ –
die interaktive Planungssoftware
jetzt auf unserer
Internetseite!
Kunden kann hier das Wunschmotiv ausgesucht werden.
Noch einfacher funktionieren Auswahl und Bestellung mit
der interaktiven Planungssoftware „On wall-Designer“ –
direkt auf unserer Website. Damit lässt sich in drei Schritten
ein perfekter Raum gestalten:
1. Das Wunschmotiv wählen und zentimetergenau
anpassen.
2. Die Struktur festlegen.
3. Die Farben für die angrenzenden Wände bestimmen.
Die Software bietet gegenüber dem Kollektionsbuch zusätzliche
170 Motive.
Ein Konzept für ganzheitliche Raumgestaltung – mit dem
sich beim anspruchsvollen Kunden punkten lässt. t

06 q aktuell
Extra.Tipp q
Zusatzgeschäft sichern:
Speicherböden noch vor Jahresende dämmen
Hauseigentümer haben nur noch bis
Jahres ende Zeit, ihren Speicherboden
aufzudämmen: Die EnEV 2009 schreibt
verbindlich vor, dass oberste Geschoss -
decken so zu dämmen sind, dass der
Wärmedurchgang ab 1. Januar 2012 weniger
als 0,024 W/m²K beträgt. Wer Kunden
jetzt auf diese Situation hinweist und die
fachgerechte Ausführung der Dämmar -
beiten gleich mit anbietet, kann sich ein
attraktives Zusatzgeschäft sichern.
Fehlt eine angemessen dicke Dämmschicht
auf dem Speicherboden, geht unnötig viel
Raumwärme aus den darunter liegenden
Wohnungen verloren. Das kann auf Dauer
ziemlich teuer werden. Trotzdem ist bei den
meisten Bestandsgebäuden in Deutschland
die oberste Geschossdecke noch immer ungedämmt.
Das soll sich durch die gesetzliche
Verpflichtung zum Nachdämmen
ändern.
Rasche Amortisation
Den erforderlichen Investitionen, die der
Verband Haus & Grund auf etwa 80 Euro/m²
schätzt, steht bei einem durchschnittlichen
Einfamilienhaus eine mögliche jährliche
Heizkostenersparnis von 500 Euro und mehr
gegenüber. Mit dem neuen CapaClick-Speicherdämmelement
Dalmatiner 022 bietet
Caparol dem Malerhandwerk ein problemlos
zu verlegendes Produkt, das Transmissionswärmeverluste
über die Zwischendecke
in das ungedämmte Dachgeschoss wirksam
Design.Trend q
Zusatzgeschäft in Sicht: Clevere Maler nutzen die Gunst der Stunde und bieten ihren Kunden an, den Boden des
Dachgeschosses rechtzeitig vor Jahresende mit dem neuen CapaClick-System von Caparol zu dämmen.
unterbindet. Bei fachgerechter Verlegung
entsteht eine begehbare Lagerfläche, die im
Fugenbereich der Platten bis 200 kg belastbar
ist.
Die Verarbeitung vor Ort geht präzise,
schnell und einfach von der Hand. Maß -
genaue Zuschnitte sind mittels Stich- oder
Handkreissäge möglich. Die neuen CapaClick-Speicherdämmelemente
werden
mit der Feder nach vorne im Verband verlegt.
Durch schräges Aufsetzen und Absenken
sind die langen Plattenseiten im Nu verbunden.
Ist eine durchgängig pflegeleichte
Oberfläche gewünscht, empfiehlt sich die
Beschichtung mit Disbon 404 Acryl-Boden-
siegel oder – für eine hoch verschleißfeste
Ausführung – Disbopox 442 Garagensiegel.
Wenige Ausnahmen
M-Plus: Neue Bodenbeläge fürs Wohnen und Arbeiten
M-Plus hat fünf neue Kollektionen im Programm:
je zwei mit Laminat- und CV-Belägen und eine mit
Nadelvlies-Belägen.
Laminat
1. M-Plus Simplex 2012: Bei dieser 7 mm-Laminat-Kollek -
tion stehen neun klassische Holz-Dessins zur Wahl – mit
hochwertigen Schiffs- und Landhausdielen-Optiken. Das
bewährte Unilin-Verriegelungs-System ermöglicht eine
schnelle und sichere Verlegung.
2. M-Plus Laminat Masterplex G5 2013: Die 8 mm-Laminat-
Kollektion beinhaltet neun trendige Holz-Dessins für den
Einsatz im hochwertigen Wohnbereich. Durch die Beanspruchungsklassen
23/32 (AC4) kann der Belag auch im
Objektbereich eingesetzt werden. Einfache Verlegung
durch die Full-Down-Technik des G5-Verriegelungs-
Systems.
Vinylbodenbeläge
CV-Bodenbeläge sind nach wie vor gefragt und stellen, im
Gegensatz beispielsweise zu textilen Belägen, ein relativ
umsatzstabiles Marktsegment dar. M-Plus hat sich mit
zwei neuen Kollektionen den optischen und qualitativen
Trends der nächsten Jahre gestellt.
3. M-Plus CV Vlies-Wohnbau 2013: Mit einem Vliesrücken
versehen, eignet sich der Belag CV Vlies OB 151 mit einer
Nicht nachgedämmt werden muss, wenn …
… die oberste Geschossdecke oder die
Dachflächen bereits gedämmt wurden;
die vorhandene Dämmung braucht die
Anforderungen der EnEV 2009 dann
nicht zu erfüllen.
… die Eigentümer ihr Ein- oder Zweifamilienhaus
am 1. Februar 2002 (Stichtag)
selbst bewohnt haben. Wird das Haus
verkauft, verschenkt oder vererbt,
Belagsdicke von 2,8 mm und hoher Trittschalldämmung
(17 db) vor allem für gehobene Wohnbau-Objekte. CV
Vlies OB 152 ist dank eines glasvliesarmierten Vlies-
Rückens extrem strapazierfähig. Die hohe Nutzschichtdicke
von 0,5 mm und eine seidenglänzende PU-Versiegelung
schützen den Belag dauerhaft und erleichtern die
Unterhaltspflege.
4. M-Plus CV Premium-Compact 2013: Dazu gehören sechs
verschiedene Qualitäten für differenzierte Anwendungsbereiche
im Objekt- und Wohnbereich – von trendigen,
modernen Holzdielen- und Fliesen-Dessins über CV-
Bodenbeläge mit hoher Trittschalldämmung bis hin
zu höchst strapazierfähigen und extrem belastbaren
Belägen.
Nadelvlies
5. M-Plus Nadelvlies Standard und Design 2014: Die vier
Nadelvliesböden eignen sich für den Objekt- und Wohnbereich.
NV Kreta und NV Rhodos zeichnen sich durch
eine Lieferbreite von 400 und 200 cm aus, wohingegen
NV Constructa FL und NV Objecta FL im Fliesenformat
500 x 500 cm zu haben sind. NV Fortex, NV Stabitex und
NV Comfortex wurden mit einer großen Farbvielfalt
bemustert und sind, versehen mit unterschiedlichen
Fasermischungen und technischen Eigenschaften, ideal
im Objektbereich. NV Designia ist ein dessinierter
Nadelvlies in Kugelgarn-Optik. t
Die EnEV 2009 schreibt vor: Geschossdecken zum bislang
ungedämmten Speicherboden müssen ab 1. Januar 2012
über einen Wärmeschutz verfügen, der die Transmissionsverluste
auf U = 0,024 W/m²K begrenzt.
Weitere Informationen auf
www.hausundgrund.de, www.caparol.de,
www.gesetze-im-internet.de
haben die neuen Eigentümer zwei Jahre
Zeit, der Dämmpflicht nachzukommen.
… die finanziellen Aufwendungen fürs
Nachdämmen durch Energieeinsparungen
auf absehbare Zeit nicht wieder
erwirtschaftet werden können (z.B.
bei Ferienhäusern und Zweitwohnungen).
t

Anzeige q
Produkt.Praxis q
Farbwechsel mit Nespri-TEC-System
Mit anwendungsfertig eingestellter Farbe gelingt der
Spritzauftrag im Handumdrehen. Der Rüssel saugt die
Farbe direkt aus dem Eimer; dem Maler bleibt dadurch
das Heben und Tragen schwerer Gebinde vom Fahrzeug
bis zum Einsatzort erspart.
Farbe wird auf Hausfassaden und Garagenwände
normalerweise mit der Rolle aufgebracht.
Das aber dauert seine Zeit und erfordert
je nach Größe des Objekts einen
hohen Personaleinsatz. Doch es geht auch
anders: Für Flächen bereits ab 200 m²
empfiehlt sich das nebelfreie Spritzen mit
dem Nespri-TEC-System von Caparol als
wirtschaftliche Alternative.
Im Treppenhaus von Mehrparteienhäusern,
an verputzten Außenwänden und WDVS-
Fassaden, Parkhäusern und Tiefgaragen bietet
sich vernebelungsfreies Spritzen an, um
Farbe sauber und zeitsparend aufzutragen.
Schmutzflecken auf einer weißen Putzfassade werden sauber
überdeckt. Mit der Sprühpistole lassen sich die Spezialfarben
von Caparol butterweich dosieren: ThermoSan
NQG, AmphiSilan NQG, Muresko SilaCryl, Nespri
Reinacrylat, Nespri Silan, Nespri FiXX und AmphiSilan
Grundierfarbe ermöglichen in so gut wie jeder Objektsituation
nebelfreies Spritzen mit dem Nespri-TEC-System.
Erfahrene Anwender berichten, dass sie für
die Beschichtung einer 200 m² großen Fläche
mit dem Nespri-TEC-System von Caparol im
Vergleich zum klassischen Farbauftrag per
Rolle nur die Hälfte der Zeit benötigen.
Doppelt so schnell fertig
Zum Nespri-TEC-System gehört ein Nespray-
Airlessgerät von Wagner inklusive Schlauch
und Sprühpistolen-Set, ferner Spezialfarbe
von Caparol: Eine Grundierung, zwei Innenfarben,
drei Fassadenfarben sowie eine
Reinacrylat-Farbe für innen und außen stehen
für die Airless-Applikation zur Wahl;
Wichtig ist beim Airless-Spritzen, dass der Farbauftrag
mit möglichst konstanter Geschwindigkeit erfolgt.
Spezialfarben mit Nano-Quarz-Gitter-Struktur lassen
sich per Nespri-TEC gleichfalls airless applizieren.
ihre Formulierung ist auf das nebelfreie
Sprühen werksseitig perfekt abgestimmt.
Am Einsatzort saugt das Gerät die Farbe mit
dem Rüssel direkt aus dem Eimer und befördert
sie über einen extralangen Schlauch
zum Verarbeiter auf dem Gerüst. Ein sanfter
Druck auf den Abzugshahn der Spritzpistole
– schon geht es los. Um einen gleichmäßigen
Farbauftrag zu erzielen, wird der
Schlauch im metallummantelten Bereich
vor der Pistole von einem integrierten Heizstab
auf etwa 40 Grad Celsius erwärmt. Die
Viskosität der Nespri-TEC-Spezialfarben ist
darauf so präzise eingestellt, dass ein Sprühkegel
entsteht, der auf der Wand eine
Unmittelbar nach dem Airless-Farbauftrag sollten vor
allem glatte Untergründe mit der Rolle verschlichtet
werden, um ein homogenes Bild zu garantieren.
Weitere Informationen auf
www.caparol.de, www.wagner-group.de
äußerst gleichmäßige Farbverteilung bewirkt.
Geht ein zweiter Mann mit der Rolle
unmittelbar im Anschluss nochmals über
die besprühte Fläche, ist die Neubeschichtung
fast perfekt. Gut zu wissen: Das
Nachrollen ist zum Verschlichten besonders
auf ebenen Untergründen wichtig. Auf stark
strukturierten Oberflächen wie auf einem
Kratz- oder Rillenputz genügt oft schon die
Sprühapplikation. t

Anzeige q
Produkt.Praxis q
Kleben bei
Wind und Wetter
Klebebänder, die im Außenbereich, also beispielsweise
an der Fassade eingesetzt werden, müssen besonders
widerstandsfähig, witterungs- und UV-beständig sein.
Gerade an südwest-exponierten Fassaden stellen extreme
Temperaturschwankungen, die hohe UV-Einstrahlung,
Wind und Nässe erhebliche Anforderungen an das Fixierungsmaterial.
Aber nicht nur die Witterung ist entscheidend:
Bei der Wahl des richtigen Klebebandes muss auch
die geplante Einsatzdauer des Klebebandes berücksichtigt
werden. Ausschlaggebend ist außerdem der zu schützende
Untergrund:
• Wie ist der Untergrund strukturiert?
• Wie ist die Haftung am Untergrund?
• Wie ist die Tragfähigkeit des Untergrunds?
• Welche chemischen und mechanischen
Einflüsse gibt es?
Probeklebung ist empfehlenswert
An der Fassade trifft der Verarbeiter auf die unterschiedlichsten
Oberflächen: Putz oder Farbe, Holz, Kunststoff oder
Metall – das passende Klebeband muss entsprechend sorgsam
ausgewählt werden. Machen Sie bei empfindlichen
Flächen eine Probeklebung und wählen Sie im Zweifel ein
Das Scotch 2060 Malerabdeckband
klebt auch bei kühleren Temperaturen
gut an der Fassade.
Was klebt wann?
Hohe Temperaturen
Kip Spezialkrepp
für Außen
Temperaturbeständig
bis + 60 °C
Scotch 2080
Malerabdeckband
Temperaturbeständig
bis + 100 °C
Tesa 4363 UV
Putz- und
Bautenschutzband
„Malerqualität“
Temperaturbeständig
bis + 70°C
Hohe UV-Stabilität
Kip 319 PE Schutzband
„Spitzenqualität“
UV-beständig bis
zu 6 Wochen
Scotch 244 Super
Malerabdeckband
Bis zu 5 Monate
UV- und witterungs -
beständig
Tesa 4438 UV-Oberflächenschutzband
„Spitzenqualität“
Bis zu 8 Wochen
im Außenbereich
einsetzbar
Reißfest und einfach abzuziehen. Das
FineLine-Tape von Kip kann auch
außen eingesetzt werden und verhindert
das Unterlaufen von Farbe.
Niedrige Temperaturen
Kip 319 PE
Schutzband
„Spitzenqualität“
Temperaturbeständig
von - 40 °C bis + 60 °C
Scotch 2060
Malerabdeckband
Gute Klebkraft
auch bei kühleren
Temperaturen
Tesa 4843
Winter Putzband
„Spitzenqualität“
Verarbeitungstempe
ratur bis 0 °C
An der Fassade herrscht oft eine hohe UV-Einstrahlung. Hier schützt das
UV-Oberflächenschutzband Tesa 4438 empfindliche Oberflächen wie Holz und
Metall bis zu 8 Wochen.
Band mit weniger Klebestärke. Klebebänder können generell
von +5 °C bis +40 °C verwendet werden.
Bänder aus Papier, Kunststoff oder Gewebe
Die Hersteller haben Klebebänder mit Trägermaterialien
aus beschichtetem Papier, Weichkunststoff (PVC oder PE)
oder Gewebe im Sortiment. Auf ihren Internetseiten
finden sich Übersichten und detaillierte Informationen:
• www.kip-tape.com/produkte
• www.tesa.de/malerprofi
tesa Malerkatalog 2011 als pdf
• www.3m-malerprofi.de
Abdecken Katolog
Empfindliche Oberflächen
(wie Lacke und Lasuren
und Kunststoff, Holz
und Metall)
Kip 319 PE Schutzband
„Spitzenqualität“
Temperaturbeständig
von - 40 °C bis + 60 °C
Scotch 2060
Malerabdeckband
Gute Klebkraft
auch bei kühleren
Temperaturen
Tesa 4843
Winter Putzband
„Spitzenqualität“
Verarbeitungstempe
ratur
bis 0 °C
Randscharfe Kanten
Kip 312
FineLine-Tape
Scotch 244
Super
Malerabdeckband
Tesa
Präzisionskrepp
Außen 4439
Für Hochdruckreinigung
Kip 328/329
Gewebeband Extra
Scotch 399
Betongewebeband
Profi Qualität
Tesa 4432
Schutz von Oberflächen
bei hohen Belastungen
z.B. Sandstrahlarbeiten

Besondere Situationen erfordern besondere Lösungen –
und dann sind Spezialprodukte gefragt. Zum Beispiel beim
Isolieren, Grundieren, Renovieren oder auch beim Markieren.
Mit unserem gut sortierten Angebot können wir hier
ab sofort alle gängigen Anwendungsbereiche abdecken.
Zwei beispielhafte Situationen zeigen, wie vielfältig die
Anforderungen und Möglichkeiten sind:
Beispiel-Situation „Markieren“
Ein Auftraggeber möchte die Fahrspuren und Parkbuchten
eines mehrgeschossigen Parkhauses inklusive Freiluft-Parkdeck
besonders auffällig markieren lassen. Die flächendeckende
Beschichtung ist bereits erfolgt. Für den Einsatz
sind jetzt BASt-zugelassene Markierungsfarben gefragt –
dabei ist zu unterscheiden, ob die Applikation unter freiem
Himmel, auf Asphalt oder im Innenbereich auf Beton
erfolgen soll. Der Grund: Bei Markierungen in überdachten
Innenräumen fehlt die reinigende Wirkung durch die Witterung.
Anzustreben ist daher eine lackähnliche Oberfläche,
wie sie sich idealerweise mit Markierungsfarben auf Kunststoffbasis
erzeugen lässt. Für Außenanwendungen auf asphaltierten
Verkehrsflächen hingegen empfiehlt sich eine
High-Solid-Straßenmarkierung, um hoher mechanischer
Beanspruchung zu trotzen. Da der Auftraggeber eine besonders
auffällige Markierung wünscht, sollten die ausgewählten
Produkte mit spezifisch abgestimmten Nach-
Anzeige q
Wirksam gegen Korrosion: Dickschichtige Metallschutzfarbe schützt
metallische Oberflächen mit speziellen Füllstoffen und Pigmenten
gleich doppelt gegen Rost.
streumitteln ergänzt werden. Auf diese Weise lassen sich
reflektierende Markierungen erzeugen, die sich durch eine
satte Leuchtkraft am Tage und eine weithin sichtbare Signalwirkung
bei Nacht auszeichnen.
Beispiel-Situation „Grundieren“
Häufig muss ein Auftrag schnell erledigt werden – das darf
aber an der fachgerechten Qualität der Ausführung nichts
ändern. Hochwertige Universalgrundierungen überzeugen
aktuell t
Produkt.Praxis q
Spezialprodukte: Die Vielfalt des Besonderen
Spezielle Markierungsfarben zur Anwendung
innen oder außen sorgen auf Asphalt oder
Beton bei Tag und Nacht für eine deutliche
Signalwirkung.
auf verschiedenen Untergründen
wie zum Beispiel Eisen,
Stahl, Zink und eloxiertem Alu -
minium, ferner auf pulverbeschichteten
Bauteilen sowie
Kunststoffen und Holz durch
eine sichere Haftwirkung. Sie stehen wahlweise zum Auftragen
per Rolle und Pinsel oder auch als Spray zur Verfügung.
Je nachdem, ob punktuelle oder flächige Anwendung,
hat man beim Spray die Wahl: Es gibt Sprühköpfe zum Auswechseln,
die entweder einen schmalen oder einen breiten
Sprühkegel erzeugen. Das ermöglicht ein effektives,
zeit optimiertes Applizieren. Bei Grundierungen, die zusätzlich
über aktiven Korrosionsschutz verfügen, kann
die Anwendung sogar direkt auf Rost erfolgen – was die
Vorarbeiten ebenfalls beschleunigt.
Für jeden Bedarf das richtige Produkt
09
Gezielt dosieren: Auswechselbare Sprühköpfe ermöglichen es, mit schmalem oder breitem
Sprühkegel punktgenau oder großflächig zu grundieren.
Weitere Informationen:
www.jaegerlacke.de
www.jansen.de
Von Boden- und Wandbeschichtungen für diverse Untergründe
und Trägermaterialien im Innen- wie im Außenbereich
über Markierungen für Betonflächen und/oder Asphalt,
Anstrichsysteme für Feuchträume, Isolier- und Absperrfarben,
farbige und farblose Holzlasuren bis hin zu
Heizkörperlacken – in vielen Anwendungsbereichen können
erst Spezialprodukte die besonderen Anforderungen
erfüllen. Welches Produkt für welche Situation geeignet ist,
das erläutert ein anschaulich gegliederter Leitfaden direkt
am Regal. Und selbstverständlich beraten wir Sie auch
gerne persönlich – bitte sprechen Sie uns an. t

10
Frei.Zeit q
q aktuell
Kurztrip-Tipp: das Rheinsberger Seengebiet
Die wunderschön gelegenen Ferienhäuser am Rheinsberger See sind mit eigenem Bootssteg ausgestattet. Ihr Anstrich erfolgte mit der wetterbeständigen Capadur Wetterschutzfarbe.
Das Rheinsberger Seen -
gebiet liegt im Norden
Brandenburgs, gut 100
Kilometer nordwestlich
von Berlin. Auf der Suche
nach Erholung findet man
hier, am Südzipfel der
Mecklenburgischen Seenplatte,
eine Vielzahl an Gewässern, abwechslungsreiche
Waldlandschaften und
Moorgebiete – Natur pur! Ob Frischluft-
Liebhaber, Wassersportler oder Wellness-
Fan: Das Rheinsberger Seengebiet eignet
sich hervorragend für einen Kurzurlaub
mit Kind und Kegel.
Namensgeber dieser eindrucksvollen Landschaft
ist die Stadt Rheinsberg. Der Kurort
zählt nur knapp 9.000 Einwohner, gehört
aber flächenmäßig zu den größten Gemeinden
Deutschlands. Berühmt geworden
durch Theodor Fontanes „Wanderungen
durch die Mark Brandenburg“, präsentiert
sich Rheinsberg heute mit seinen zahlreichen
Sehenswürdigkeiten als kulturträchtiges
Ausflugsziel. Highlight ist Schloss
Rheinsberg: Das am Ostufer des Grienericksees
gelegene Schloss wurde Ende der
Neunziger Jahre aufwändig renoviert und
als Schlossmuseum wiedereröffnet. Heute
Brenn.Punkt q
Mieterpflicht: Duldung
energetischer Modernisierung
Ob sich die Mieter eines Hauses für geplante Dämm-Maßnahmen
am Gebäude begeistern können oder nicht,
braucht den Eigentümer nicht zu interessieren. Er kann
ganz allein entscheiden, wann, von wem, womit und in
welchem Umfang er seine Immobilie auf Vordermann bringen
lässt. Das setzt allerdings voraus, dass die bauliche
Maßnahme der Verbesserung der Mietsache, der Schaffung
zusätzlichen Wohnraums oder der Einsparung von Energie
bzw. Wasser dient (§ 554 BGB).
Maler können ihre Kunden und potenzielle Interessenten
darauf hinweisen, dass Mieter eine weitreichende Duldungspflicht
trifft. Das bedeutet, dass sie es hinzunehmen
haben, wenn der Eigentümer seine Immobilie beispielsweise
mit einem Wärmedämmverbundsystem vor Transmissionswärmeverlusten
schützen lässt. Dabei spielt es keine
Rolle, ob der Vermieter nach Abschluss der Modernisierung
eine höhere Miete fordern kann oder nicht. Er muss die anstehenden
Arbeiten jedoch drei Monate im Voraus schrift-
Aufwändig renoviert: Schloss Rheinsberg diente auch als Vorbild für das berühmte Schloss Sanssouci.
Wilder Westen im Norden Brandenburgs: Action und Spaß
für die ganze Familie im „El Dorado“.
kann man dort eine Reise in die prunkvolle
Vergangenheit unternehmen oder einfach
durch die weitläufigen Gartenanlagen
spazieren.
Natur, Historie und
romantische Hafen-Idylle
Nicht weit entfernt – und über den kanalisierten
Rhein verbunden – liegt der Rheinsberger
See. Anfang des neuen Jahrtausends
schuf man hier das „Hafendorf Rheinsberg“.
lich ankündigen und dabei den voraussichtlichen Beginn,
den Umfang und die Dauer so genau wie möglich mitteilen.
Mieterrecht:
Farbwahl nach Belieben
Knallrote Wände und lila Decken, Blümchentapete im
Retro-Look oder sogar eine Fototapete mit dem Bild vom
letzten Sommerurlaub – ist das denn erlaubt? Viele Mieter
sind sich unsicher, was sie dürfen und was nicht. Maler
sollten daher die ständige Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs
kennen. Dann können sie ihren Kunden guten
Gewissens auch zu auffälligen Farben und extravaganten
Tapetenmustern raten.
Während der vertraglichen Nutzungsdauer dürfen
Mieter die Böden, Decken und Wände ihrer Wohnung
grundsätzlich so gestalten, wie es ihnen gefällt: Es ist allein
Sache des Mieters, mit welchen Tapeten und in welchen
Farben er sich einrichtet, haben die Richter am Bundesgerichtshof
mehrfach klargestellt (BGH VIII ZR 224/07; BGH
VIII ZR 344/08; BHG VIII ZR 198/10). Einfluss auf die Anmu-
Links zum Rheinsberger Seengebiet:
www.rheinsberg.de
www.hafendorf-rheinsberg.de
www.eldorado-templin.de
Auf dem 134.000 m² großen Areal findet
sich alles für einen erholsamen Familienurlaub:
vom Vier-Sterne-Wellness-Hotel
über gemütliche Ferienhäuser mit eigenem
Bootssteg bis hin zum Bootsverleih direkt
vor Ort. Die Ferienhäuser wurden im skandinavischen
Fachwerkstil errichtet und
geben dem Hafendorf sein besonderes Flair.
Besonders charmant: Alle Bereiche zwischen
Gästehafen, Hafenmeister und Hafen-Restaurant
sind durch kleine Brücken verbunden.
Architektonischer Mittelpunkt ist
aber der 22 Meter hohe Leuchtturm, der die
Anlage jeden Abend ins rechte Licht rückt.
Natur, Historie, romantische Hafen-Idylle
– wer es zwischendurch etwas wilder
mag, dem sei das „El Dorado“ in Templin
empfohlen. Etwa eine Autostunde entfernt
liegt die original nachempfundene Westernstadt
mit ihren actionreichen Shows
und bunten Attraktionen. Hier taucht man
ein in die Tradition und Kultur der Nordamerikanischen
Cowboys und Indianer.
Neben einer Fahrt mit der Postkutsche kann
man sich zum Beispiel als Goldwäscher versuchen,
mit dem Bogen schießen oder beim
Hufeisenwerfen messen.
Ob an Land oder auf dem Wasser: In und
um Rheinsberg gibt es eine Menge zu entdecken
– für große und kleine Urlauber. t
Farbwahl ist Mietersache! Nur beim Auszug aus der Wohnung darf der Vermieter
in begrenztem Umfang Einfluss nehmen.
tung der Innenräume darf der Vermieter nur nehmen,
wenn beim Auszug des Mieters aus der Wohnung
Renovierungsarbeiten fällig sind. t
©Google.maps

Beratungs.Mittel q
Markt-Chancen
besser nutzen
Der Kunde – das unbekannte Wesen? Wer die Beweggründe
und Verhaltensweisen seiner potenziellen Kunden
kennt, kann sich auf sie einstellen und so seine Möglichkeiten
besser nutzen. Sprich: Mehr Aufträge akquirieren
und den Umsatz steigern.
Sind Ihre Kunden
zufrieden? Holen Sie sich
Rückmeldung zu diesen
wichtigen Punkten:
• Beratung im Vorfeld
• Zeitliche Abläufe
• Sauberkeit auf der
Baustelle
• Mitarbeiter auf der
Baustelle
• Qualität der Produkte
• Qualität der handwerk -
lichen Leistung
Anzeige q
Man weiß es aus Studien und
auch aus eigener Erfahrung:
Eine Empfehlung aus dem
Freundes- und Bekanntenkreis
wiegt mehr als jedes
werbliche Versprechen. Noch
vor dem Internet und dem
Telefonbuch – je nachdem,
welcher Altersgruppe der Interessent
angehört – ist die
persönliche Empfehlung der
weitaus häufigste Grund für
eine Kaufentscheidung beziehungsweise
einen Auftrag.
Um als „empfehlenswerter“
Betrieb davon profitieren zu können, muss natürlich in Sachen
Service und Leistung alles stimmen. Verbindliche Terminzusagen,
zuverlässig gute Leistungen, freundliche Mitarbeiter
auf der Baustelle und am Telefon – all das sind Basisbausteine
für zufriedene Kunden, die einen gerne weiter
empfehlen.
Über Empfehlungen Kunden gewinnen
Meldet sich jemand auf Empfehlung, dann ist es besonders
wichtig, Interesse und Leistungsbereitschaft zu signalisieren!
Denn hat der Kunde erst einmal seinen Bedarf formuliert,
möchte er auch, dass schnell etwas geschieht.
Zumindest erwartet er eine schnelle Reaktion auf seine Anfrage.
Wer sich erst nach Tagen oder Wochen beim Kunden
zurückmeldet, darf sich nicht wundern, wenn bereits ein
Mitbewerber den Auftrag an Land gezogen hat. Wer aber
fix reagiert und sein Angebot abgibt, hat den Auftrag schon
so gut wie in der Tasche: Denn die Vertrauensbasis, die
durch die Empfehlung geschaffen wurde, wirkt meist so
weit, dass erst gar keine Vergleichsangebote mehr eingeholt
werden.
Nicht so bescheiden!
Zufriedene Kunden nutzen, um neue Kunden zu gewinnen:
Früher nannte man das Mund-zu-Mund-Propaganda, heute
spricht man von Empfehlungsmarketing. Und natürlich
gibt es Strategien und Konzepte für die beste Vorgehensweise
hierbei. Gerade bei kleineren Unternehmen ist es
aber auch schon wirkungsvoll, einfach mal zu definieren:
Was unterscheidet uns vom Wettbewerb, was können wir
besonders gut, vielleicht sogar besser als andere? Können
wir einen zusätzlichen Anreiz schaffen, damit ein zufriedener
Kunde uns auch weiterempfiehlt? Und wenn sich
neue Kunden melden: Wie sind sie auf uns aufmerksam geworden?
Geht der neue Kontakt nämlich auf eine Empfehlung
zurück, dann ist es durchaus angebracht, sich bei
dem Empfehlenden zu bedanken – und wenn es nur mit
einem kurzen Anruf ist.
Stärken ausloben, Feedback einholen
Wenn es darum geht, sich unterscheidbar zu machen, sind
manche kleineren Unternehmer erst einmal ratlos. Was
sind die eigenen Stärken? Gibt es Bereiche, in denen man
besonders punkten kann? Wer sich nicht sicher ist, was
genau die Kunden überzeugt hat, der darf sie durchaus auch
danach fragen. Vielleicht ist sogar eine Art Checkliste zum
Abschluss eines Projektes sinnvoll. So lässt sich außerdem
herausfinden, ob ein Kunde wirklich zufrieden ist. Allerdings
müssen die Fragen auch ernst gemeint sein. Der
Kunde wird spüren, ob ein ehrliches Interesse an seiner
Rückmeldung besteht. Ein beiläufiges „Hat’s geschmeckt?“
beim Tellerabräumen hat noch die wenigsten zu einer ehrlichen
Äußerung und konstruktiver Kritik bewegt. t
aktuell t
Objekt.Report q
Goldene Wände,
schwarzes Tor
11
Auch die Akustik-Lochdecken in der Barlounge wurden teilweise mit der
neuartigen Goldfarbe CapaGold be schichtet.
Wer in Trier nahe des bekannten Wahrzeichens „Porta
Nigra“, einem ehemaligen römischen Stadttor, eine
Unterkunft sucht, ist im „Hotel Mercure Trier Porta Nigra“
an der richtigen Adresse. Das Restaurant, die Bar und die
Lobbybereiche des Vier-Sterne-Hotels sind dem Thema
„Gold“ gewidmet. Der Goldglanz innen steht in Kontrast
zu den durch Verwitterung dunkel gefärbten Sandsteinmauern
der Porta Nigra, die vom Hotel aus zu sehen ist.
Gold an Wänden und Decke zieht Hotelgäste und Besucher
in seinen Bann. Die Flächen wirken wie vergoldet,
es ist aber kein Blattgold, sondern eine neuartige Goldfarbe
von Caparol (CapaGold).
Auftraggeber > Mercure Hotel Gruppe | Architekt > Claus Peter
Beckhäuser, Trier + M. Kammerer studio lot, München |
Verarbeiter >Malerbetrieb Theo Hött, Trier | Technische Beratung >
Herbert Weiskopf, Caparol Farben Lacke Bautenschutz GmbH |
Produkte > Capadecor CapaGold

12 q aktuell
Haus.Gespräch q
Sportliches Rahmenprogramm: Autogrammstunde mit Srdjan Lakic und Stiven Rivic vom 1. FC Kaiserslautern
Aus der Region – für die Region: Hausmesse 2011
q Fortsetzung von Seite 01
Lustig und spannend ging es auch bei der
Regionen-Ralley zu, hier waren für Kinder
und Erwachsene unterschiedliche Aufgaben
vorbereitet worden: Bei Geschicklichkeitsspielen,
Wissensfragen und einem
Wein- bzw. Saftquiz konnten die Gäste sich
beweisen und wertvolle Punkte sammeln.
Für die besten 20 Teilnehmer gab es schicke
Preise, vom Picknickkorb über einen DVD-
Player bis hin zum Smartphone. Die glücklichen
Sieger wurden nach der Auswertung
schriftlich benachrichtigt.
Miteinander im Gespräch
Und die Fußballfans unter unseren Kunden
freuten sich über die Autogrammstunde am
Haus.Gespräch q
Sonntagnachmittag. Denn als Sponsor des
1. FC Kaiserslautern spielen wir auch hier in
der ersten Liga – und durften Srdjan Lakic
und Stiven Rivic bei uns begrüßen. Die beiden
Spieler signierten fleißig Autogrammkarten,
ließen sich mit ihren Fans fotografieren,
und natürlich wurde dabei ausgiebig
miteinander gefachsimpelt.
Dann ging’s gemeinsam ans Buffet, und
auch das war mottogerecht „aus der Region
– für die Region“: Serviert wurden leckere
regionale Spezialitäten, wie Saumagen aus
dem Pfälzer Land, Ring-Lyoner aus dem Saarland
und Zwiebelrostbraten aus Baden-
Württemberg. Ein schönes Fest mit vielen
netten Gästen – wir bedanken uns für Ihre
Teilnahme! t
Mittendrin statt nur dabei:
Vom 12. bis 19. Februar ging es in den Schnee!
Wie schon im Jahr zuvor, war im Februar für die Kunden von Wässa & Schuster
eine Woche Schnee gebucht: Mit zwei Gruppen ging’s auf die Piste, jeweils circa 20
Personen, das eine Team vom 12. bis 16. und das andere vom 16. bis 19. Februar. Mit
dabei waren auch drei skikundige Mitarbeiter – für eine optimale organisatorische
und sportliche Betreuung vor Ort.
Das ausgewählte Domizil kam super an: Hier im österreichischen Hochsölden,
einem der höchstgelegenen Skigebiete, logierte man im Hotel Alpenfriede – auf
über 2.000 m Höhe, quasi auf der Sonnenterrasse des Ötztals, direkt an der Skipiste.
Das war Wintervergnügen pur, ganz ohne Hektik und Stress, man ging einfach vor
die Tür und war schon mittendrin. Rund 150 Pistenkilometer erstrecken sich von
Hochsölden bis hin zu den Ötztaler Gletschern. Und sportlich ging’s natürlich auch
am Abend zu, beim Après-Ski. Allen Beteiligten hat dieser Ausflug so gut gefallen,
dass er sicher im nächsten Jahr wiederholt wird. t
Haus.Gespräch q
Neuer Standort in Zweibrücken
Seit Anfang März gibt es Wässa & Schuster
auch in Zweibrücken, in der Fruchtmarktstraße
39. Hier in bester Innenstadtlage
konnten wir Räumlichkeiten mit rund 380
Quadratmetern anmieten, haben renoviert
und freuen uns darauf, Sie nun dort begrüßen
zu können. Wie auch in den anderen
Niederlassungen findet sich in Zweibrücken
ein breites Produktsortiment aller
gängigen Hersteller – aus den Bereichen Farben,
Werkzeuge, Bodenbeläge und Tapeten.
Und dazu gibt’s natürlich die gewohnt umfassende
und qualifizierte Beratung. Selbstverständlich
sind Sie auch gemeinsam mit
Ihren Kunden herzlich willkommen bei uns
– nutzen Sie das ansprechende Ambiente
und die Produktpräsentation für Ihr Kundengespräch.
Hier finden Sie eine Kombination
aus Waren- und Gestaltungskompetenz,
mit großer Auswahl an Musterbüchern
und Gestaltungskonzepten. Und
wenn Sie nur zum Einkaufen kommen: einfach
im Hof vorm Hintereingang parken
und dann ganz bequem einladen.
Ein kompetentes Team
freut sich auf Sie
Mit im Team: Neben unserem Niederlassungsleiter
Thomas Schäfer ist in Zweibrücken
auch das Ehepaar Mathilde und
Hugo Kohl gerne für Sie da. Seit über 50 Jahren
sind die beiden bereits im Geschäft – sie
kennen sich also bestens aus, mit der Produktwelt
ebenso wie mit den individuellen
Kundenbedürfnissen. Als ehemalige Päch-
Kurz.Notiert q
Herzlichen Glückwunsch!
Gleich fünf Mal dürfen wir gratulieren – denn fünf
unserer Mitarbeiter feierten in den vergangenen
Monaten Jubiläum. Allen voran Winfried Schäfer,
unser Niederlassungsleiter in Idar-Oberstein. Er ist
bereits seit 35 Jahren bei Wässa & Schuster. Über jeweils
20 Jahre Betriebszugehörigkeit freuen wir uns
mit Gabriele Hanstein, Mitarbeiterin im Verkaufsinnendienst
in Speyer und Martin Spallek, Mitarbeiter
im Lager Speyer. Und seit stolzen 15 Jahren sind bei
uns im Team Frank Balzer und Frederic Karbowski,
beide ebenfalls Mitarbeiter im Lager Speyer. Wir
wünschen den Jubilaren alles Gute und freuen uns
auf viele weitere gemeinsame Jahre. t
ter des Fachmarktes Farben Götz waren sie
schließlich bisher selbst Kunde bei Wässa
& Schuster. Und so weiß unser Beratungs -
team in Zweibrücken genau, worauf es
ankommt, hat immer ein offenes Ohr für
den Kunden und bietet stets die passende
Lösung – sowohl für den Profi als auch für
den Endverbraucher.
Kontakt:
Wässa & Schuster GmbH und Co. KG
Fruchtmarktstraße 39, 66482 Zweibrücken
Telefon: 06332 80767 - 10
Telefax: 06332 80767 - 20
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 08:00 bis 12:00 Uhr t
Impressum q
Herausgeber:
Wässa & Schuster GmbH und Co. KG
Industriestraße 13, 67346 Speyer
Telefon: 06232 1303 - 0
Telefax: 06232 1303 - 81
E-Mail: info@ws-farben.de
Internet: www.ws-farben.de
Redaktion: Petra Blank (verantw.),
Bärbel Daiber, Eric Jost, Achim Zielke
Gestaltung: Jost Design, Darmstadt
www.jostdesign.com
Litho: data-graphis, Wiesbaden
Druck: Druckhaus Becker, Ober-Ramstadt
Bildnachweis: Alle Bilder stammen
vom Herausgeber, von Herstellern oder
von Lieferanten, es sei denn, der Urheber
wird ausdrücklich erwähnt.
Anschrift der Redaktion:
Petra Blank Text
Pallaswiesenstraße 28, 64293 Darmstadt
Telefon: 06151 3979759
E-Mail: mail@blanktext.de
Internet: www.blanktext.de
Veröffentlichung von Bildern und Texten
nur mit Genehmigung der Redaktion.