Beratungsstellen-Wegweiser 2013 - IG BCE

Vorwort zur 26. Auflage„Beratungsstellen-Wegweiser 2013 - Der Beste Weg“Sehr geehrte Damen und Herren!Wir freuen uns, Ihnen unseren aktuellen Düsseldorfer Beratungsstellen-Wegweiser 2013 zur Verfügung stellen zu können und wünschen uns,dass er Ihre Arbeit wirkungsvoll unterstützen kann.Die Perspektiven (Langzeit-) Arbeitsloser, insbesondere ältererArbeitsuchender, sind auf dem Arbeitsmarkt nach wie vor beschränkt, sodass sie auch zukünftig einen erheblichen Anteil der arbeitslosen ALG II-Beziehenden darstellen. Darüber hinaus sind viele Menschen trotz vollerErwerbstätigkeit nicht in der Lage, ihren notwendigen Lebensunterhalt ohneergänzende Hilfen zu sichern.Der anhaltend hohe Beratungsbedarf verdeutlicht uns, dass wir inunseren Anstrengungen zur Unterstützung arbeitsloser und materiellungesicherter Menschen nicht nachlassen dürfen.Sie sind weiterhin auf die qualifizierte Unterstützung durchBeratungsstellen angewiesen, um die drängenden finanziellen undsozialen Probleme zu bewältigen, um Rat und Hilfe bei der Arbeitssucheund Perspektiventwicklung, bei der materiellen Absicherung, beiWohnungsproblemen, bei Überschuldung, bei familiären Schwierigkeitenoder psycho-sozialen Problemen zu erhalten. Die vernetzte Arbeit dersozialen Einrichtungen in Düsseldorf gewinnt dabei weiter an Bedeutung.Mit unserem Beratungsstellen-Wegweiser 2013 stellen wir Ihnen einumfangreiches Adressverzeichnis zur Verfügung und hoffen, dass es inIhrer tagtäglichen Beratungsarbeit dazu beiträgt, Ratsuchende kompetentzu beraten und ihnen die richtige Adresse für ihre Probleme zu empfehlen.Unser Stichwortverzeichnis ermöglicht Ihnen dabei einen einfachen Zugriff.Düsseldorf, im April 2013Petra JungenArbeitslosenZentrum Düsseldorfder Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbHBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 2

InhaltsübersichtInhaltsübersichtABCDEFGArbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativenGrundversorgungsverzeichnisBeratungsstellen für Migranten-/innenBeratungsstellen in Sozialversicherungs- und RechtsfragenBeratungsstellen in Lebens- und GesundheitsfragenBeratungsstellen / Maßnahmen für Bildung undBeschäftigungBeratungsstellen zu ExistenzgründungsfragenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 3

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativenInhaltsverzeichnis1. ArbeitslosenZentrum Düsseldorf 52. Caritasverband Düsseldorf 63. Arbeitslosenzentrum renatec 94. Düsseldorfer Arbeitslosen-Initiative e.V. 95. Gewerkschaftlich orientierte Angebote 106. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche und jungeErwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtesder Landeshauptstadt Düsseldorf 127. Koordination für Beratungsstellen der Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e. V. 138. ZAR - Zentrum für Arbeitslose in Ratingen 139. Arbeitslosenzentrum SKFM Erkrath e.V. 1410. Arbeitslosenzentrum Monheim am Rhein 1511. BeratungsCentrum e.V., Monheim 1612. Diakonisches Werk Neuss e.V., Arbeitslosenberatungsstelle 17Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 4

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen1. ArbeitslosenZentrum DüsseldorfAdresse:Bolkerstr. 14/16, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 828949-0Fax: 0211 828949-29E-Mail:azd@zwd.deURL:www.zwd.de/azdHaltestelle:Heinrich-Heine-Allee:U70,U75,U76,U78,U79,703,706,712,713,715Kontaktperson/en: Petra.Jungen@zwd.de 828949-12Juergen.Lies@zwd.de 828949-15Brigitte.Wesemeyer@zwd.de 828949-13Angebote:Öffnungszeiten:Kosten:• Beratung und Information für (Langzeit)-Arbeitsloseund von Arbeitslosigkeit Bedrohte in allen Fragenrund um Arbeitslosigkeit und geringes Einkommen• Berufliche Orientierung, Berufswegplanung undStellensuche• Bewerbungsassistenz / PC-Nutzung für Internet-Stellensuche und Bewerbungen(nach Terminabsprache)• Antragsannahme Düssel-Passund Ausstellung Arbeitslosen-Pass• Koordination / Serviceleistungen• Aktuelle Materialien zum Thema ArbeitslosigkeitPersönliche Beratung ohne Termin (Sprechstunde)Mo + Do9.00 - 13.00 Uhrsonst nur nach telefonischer TerminvereinbarungAntragstellung Düssel-Pass / Arbeitslosen-Pass:Mo - Fr9.00 - 13.00 UhrAllgemeine Dienstzeiten:(für tel. Kurzberatung, Terminabsprache,Materialien- / Broschüren Mitnahme)Mo - Do9.00 - 16.00 UhrFr9.00 - 14.00 UhrWir freuen uns über eine Spende.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 5

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen2. Caritasverband Düsseldorf2.1. Berufliche IntegrationAdresse:Völklinger Str. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2323Fax: 0211 1602-2310E-Mail:rene.trenz@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvKontaktperson/en: René Trenz2.2. Caritas Beratungsstelle für ArbeitsloseAngebote:E-Mail:URL:Beratung und Unterstützung bei Fragen zurArbeitslosigkeit, Arbeitsuche, Bewerbungsunterlagen,Bildungsangebote, Existenzsicherung, Bewerber-Center zur PC-Nutzung, Antragstellung Düssel-Pass,Arbeitslosen-Passarbeitslosenberatung@caritas-duesseldorf.dewww.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvStandort Stadtmitte:Adresse:Klosterstr. 92, 40211 DüsseldorfPostanschrift: Klosterstr. 88, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2195Fax: 0211 1602-2196Klosterstr.: 707Haltestelle: Oststr.: U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,737,738,Öffnungszeiten: Mit Termin:Mo - Mi8.00 - 12.30 Uhr13.30 - 16.30 UhrDo8.00 - 12.30 Uhr13.30 - 15.00 UhrFr8.00 - 13.00 UhrOffeneOhne Termin:Sprechstunde: Di + Do Beginn8.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 6

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativenAdresse:Telefon:Fax:Haltestelle:Öffnungszeiten:Standort Bilk:Hubertusstr. 3, 40219 Düsseldorf0211 1602-14400211 1602-2196Landtag/Kniebrücke: 704,709Mo - Mi9.00 - 12.30 Uhr13.30 - 16.30 UhrDo9.00 - 12.30 Uhr13.30 - 15.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhrmit Termin2.3. Caritas Beratungstreff für ArbeitsloseSt. Martin / BilkAdresse:Neusser Str. 88, 40219 DüsseldorfPostanschrift: Hubertusstr. 3, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-1441Fax: 0211 1602-2196E-Mail:arbeitslosenberatung@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Bilker Kirche.: 704,708,709Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die inZusammenhang mit Arbeitslosigkeit undExistenzsicherung stehen,Frühstückstreff, Beratung, InformationÖffnungszeiten: Di 9.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 7

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen2.4. Caritas Beratungstreff für ArbeitsloseSt. Bruno / UnterrathAdresse:Kalkumer Str. 60, 40468 DüsseldorfPostanschrift: Hubertusstr. 3, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-1441Fax: 0211 1602-2196E-Mail:arbeitslosenberatung@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Elsässer Str.: 707,715,Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die inZusammenhang mit Arbeitslosigkeit undExistenzsicherung stehen,Frühstückstreff, Beratung, InformationÖffnungszeiten: Do 9.00 UhrKosten:kostenlos2.5. Caritas Beratungstreff für ArbeitsloseSt. Gertrud / EllerAdresse:Gertrudisplatz 14, 40229 DüsseldorfPostanschrift: Hubertusstr. 3, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-1441Fax: 0211 1602-2196E-Mail:arbeitslosenberatung@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Gertrudisplatz: U75,715,724Eller-Mitte: S7Angebote: Beratung und Hilfe bei allen Fragen, die inZusammenhang mit Arbeitslosigkeit undExistenzsicherung stehen,Frühstückstreff, Beratung, InformationÖffnungszeiten: Fr 10.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 8

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen3. Arbeitslosenzentrum renatecAdresse:Fichtenstr. 42, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 879607-40Fax: 0211 879607-1E-Mail:langenhof@renatec.deHaltestelle: Fichtenstr.: 706Pinienstr.: Bus 736Kontaktperson/en: Frau LangenhofAngebote: Bildungs- und Freizeitangebote für ArbeitsloseSprechzeiten: Di und Do 9.00 - 16.00 UhrKosten:alle Angebote sind kostenlos4. Düsseldorfer Arbeitslosen-Initiative e.V.Adresse:Corneliusstr. 108 (Hinterhof), 40215 DüsseldorfTelefon: 0211 8681805E-Mail:alo-ini@web.deHaltestelle: Morsestr.: 701,707,708Kontaktperson/en: Hartmut Lohse, Frau Schlemper, Frau HäsemeyerAngebote: Information, Beratung, Hilfe bei Bewerbungen,Gespräche und Begleitung zu ÄmternÖffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 10.00 - 13.00 UhrTermine nach telefonischer VereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 9

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen5. Gewerkschaftlich orientierte Angebote5.1. IG Metall Düsseldorf ErwerbslosenberatungAdresse:Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 387010E-Mail:u.sander@swt-stiftung.deFax: 0211 3870150Haltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Herr Ulrich SanderAngebote: Beratung und Information durch Ulrich SanderÖffnungszeiten: Jeden 3. und 4. Montag im Monat von16.00 - 18.00 UhrKosten:kostenlosBemerkung: Beratung nur für Mitglieder5.2. ver.di Düsseldorf ErwerbslosenberatungAdresse:Sonnenstr. 10, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 159700Fax: 0211 15970350Haltestelle: S-Bahn FriedrichstadtKontaktperson/en: Uwe FoullongAngebote: Beratung und Information durch Ulrich SanderÖffnungszeiten: Jeden 1. und 2. Montag im Monat von16.00 - 18.00 UhrKosten:kostenlosBemerkung: Beratung nur für MitgliederBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 10

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen5.3. Erwerbslosenausschuss ver.diBezirk DüsseldorfAdresse:Sonnenstr. 10, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 159700Fax: 0211 15970350E-Mail:bz.duess@verdi.deHaltestelle: S-Bahn FriedrichstadtKontaktperson/en: Uwe FoullongAngebote: Erfahrungsaustausch, InformationTel. Erreichbarkeit: Mo - Do 8.30 - 12.00 Uhr13.00 - 15.30 UhrFr8.30 - 12.00 UhrBemerkung: Beratung nur für MitgliederBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 11

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen6. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche undjunge Erwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtesder Landeshauptstadt DüsseldorfAdresse: Jugendamt Düsseldorf (Amt 51/3.6)Grafenberger Allee 300, 40237 Düsseldorfim Jugend Job Center, 2. EtageZimmer 2208,2209,2010,2301,2303,2305Telefon:0211 89-98743 Hartmut Bechberger0211 89-96472 Anke Burmeister0211 89-96473 Gerhard Meusel0211 89-92287 Ljiljana Habunek0211 89-92684 Bernd Petruck0211 89-95260 Uwe KivelitzFax:0211 89-3 dann die letzten 4 Zahlen der Tel.-Nr.E-Mail:Jeweils vorname.nachname@duesseldorf.de oderinfo.baj@duesseldorf.deURL:http://www.duesseldorf.de/jugendamt/fam/jufoe/jbh.shtmlHaltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur: 703,709,712,713,719Kontaktperson/en: Siehe obenAngebote:• Beratung und Begleitung arbeitsloser und vonArbeitslosigkeit bedrohter Jugendlicher und jungerErwachsener bis 24 Jahre,• Informationen für Eltern und Fachkräfte,• Information über Maßnahmen für arbeitsloseJugendliche und junge Erwachsene, insbesondereüber Berufsvorbereitungen, Berufsausbildungen inaußerbetrieblichen Einrichtungen sowie Hilfe beider Vermittlung in diese Maßnahmen,• Hilfe bei der Berufsfindung und Berufsorientierung,• Berufsorientierende Seminare und Beratung “vorOrt” zum Beispiel: in Schulen undJugendfreizeiteinrichtungenÖffnungszeiten: Mo 9.00 - 12.00 Uhrund nach VereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 12

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen7. Koordination für Beratungsstellen der DiakonieRheinland-Westfalen-Lippe e. V.Adresse:Lenaustr. 41, 40470 DüsseldorfTelefon: 0211 6398-245E-Mail:i.heythausen@diakonie-rwl.deFax: 0211 6398-299Haltestelle: Graf-Recke- Str.: 712Kontaktperson/en: Frau Ina HeythausenAngebote: Koordination für Beratungsstellenkeine direkte Beratung erwerbsloser bzw. vonErwerbslosigkeit bedrohter MenschenKosten:kostenlos8. ZAR - Zentrum für Arbeitslose in RatingenAdresse:Graf-Adolf-Str. 7-9, 40878 RatingenTelefon: 02102 7116-911Fax: 02102 7116-912E-Mail:zar@skf-ratingen.deHaltestelle: FreiligrathringKontaktperson/en: Frau Britta SchulzeAngebote: Café, Beratung, Bewerbungshilfen, Internet-Nutzung,EDV-, Sprach- und Nähkurse, Entspannungs- undYogakurse, Freitagsfrühstück (Kostenbeitrag: 1,50EUR), Ausstellung des Arbeitslosen-Passes und desRatinger SozialpassesÖffnungszeiten: Mo - Mi 10.00 - 16.00 UhrDo10.00 - 18.00 UhrFr10.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 13

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen9. Arbeitslosenzentrum SKFM Erkrath e.V.Adresse:Helena-Rubinstein-Str. 4f, 40699 ErkrathTelefon: 0211 24961-32Fax: 0211 24961-75E-Mail:matthias.koenigsberg@skfm-erkrath.deHaltestelle: Erkrath S-Bahnhof: S8Kontaktperson/en: Matthias Königsberg, Norbert BaumgartenAngebote: Beratung, Bewerbungshilfen, Gruppentreffen mitInfo-Veranstaltungen, Stellenbörse im Internet,Freizeitangebote, FrühstückstreffÖffnungszeiten: Mo 10.30 - 16.30 UhrDi + Mi9.00 - 15.00 UhrDo9.00 - 18.00 UhrFr9.00 - 12.00 UhrArbeitslosenfrühstück im Haus der KirchenMo9.00 - 12.00 UhrArbeitslosenfrühstück im ArbeitslosenzentrumFr9.00 - 12.00 UhrKosten:Kostenbeitrag Frühstück 1,- EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 14

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen10. Arbeitslosenzentrum Monheim am RheinAdresse:Krischerstr. 27, 40789 Monheim am RheinTelefon: 02173 1016487Fax: 02173 4999820E-Mail:daniela.prehn@skfm-monheim.deURL:www.skfm-monheim.deHaltestelle: Steinstraße: Bus Linie 789Kontaktperson/en: Dipl. Sozialpädagogin Daniela PrehnAngebote: Beratung von Langzeit-Arbeitslosen undArbeitnehmerInnen mit bevorstehendemArbeitsplatzverlust, Arbeitslosen-Frühstück,Stellensuche, etc.Öffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 16.00 UhrPersönliche Beratungsgespräche nur nachtelefonischer TerminabspracheKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 15

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen11. BeratungsCentrum e.V., MonheimEinzel-, Paar-, Familienberatung,Psychologische Beratung, Sexualpädagogik,Schwangerschaftskonfliktberatung, SozialberatungSchuldner- und Insolvenzberatung, Arbeit undQualifizierungAdresse:Friedenauer Str. 17c, 40789 MonheimTelefon: 02173 2042000Fax: 02173 2042020URL:www.beratungscentrum-monheim.deE-Mail:info@beratungscentrum-monheim.deHaltestelle: Friedenauer Str.: 788, Sandberg: 791Kontaktperson/en: Claudia Porysiak (Geschäftsführerin), Markus MillerAngebote: Psychologische Einzel-, Paar-, und Familienberatung,Sexualpädagogik, Schwangeren- undSchwangerschaftskonfliktberatung, Sozialberatung,Schuldner- und Insolvenzberatung (nur für den KreisMettmann), Arbeit und QualifizierungTelefonzeiten: Mo, Di, Do, 9.00 - 12.00 Uhr14.00 - 17.00 UhrMi9.00 - 12.00 UhrFr10.00 - 14.00 UhrSozialberatungoffeneDi14.00 - 16.00 UhrSprechstunde: ohne VoranmeldungSchwangerschaftskonfliktberatung:offene Sprechstunden: (Anmeldung erbeten)Mo15.00 - 17.00 UhrDo15.00 - 17.00 UhrSchuldnerberatung:telefonische Sprechstunde:Do14.00 - 16.00 UhrTermine nach VereinbarungKosten:keineBemerkungen: die Angebote richten sich an Bewohner/-innendes Kreises MettmannBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 16

A. Arbeitslosenberatungsstellen, -zentren und -initiativen12. Diakonisches Werk Neuss e.V.,ArbeitslosenberatungsstelleAdresse:Plankstr. 1, 41462 NeussTelefon: 02131 5668-0Fax: 02131 5668-49E-Mail:stein-ulrich@diakonie-neuss.dekullick@diakonie-neuss.deHaltestelle: Bushaltestelle: Alemannenstr. Bus an HBF Neuss 848Kontaktperson/en: Angela Stein-Ulrich, Karlheinz KullickAngebote: Beratung SGB III, SGB II, SGB XII, Wohngeld,Berufswegplanung, Bewerbungstraining,psycho-soziale Beratung, SchuldnerberatungÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 13.00 UhrMo u. Do14.00 - 17.30 Uhroffene Sprechstd.: Mo 10.00 - 12.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 17

B. GrundversorgungsverzeichnisInhaltsverzeichnis1. Unterkünfte / Übernachtungsmöglichkeiten 231.1. ARIADNE Notaufnahme für Frauen 231.1.1. Betreutes Wohnen für Frauen 231.1.2. ICKLACK - Wohnen für Frauen 241.2. Friedrich-Naumann-Haus Wohnen für junge Männer 251.2.1. Diakonie Ruf 261.3. Haus Weissenburg - stationäre Hilfen 261.3.1. SKM GmbH - Ambulante Dienste 271.4. Ordensgemeinschaft der Armen Brüder des hl. Franziskus,Sozialwerke e.V. 281.4.1. Ordensgemeinschaft WohnungslosenhilfeSachgebiet Stationäre HilfenWohngruppen am Rather Broich 281.4.2. Ordensgemeinschaft WohnungslosenhilfeSachgebiet Stationäre Hilfen mit Selbstversorgung 291.4.2.1 Ordensgemeinschaft Wohngruppen mit Selbstversorgungam Rather Broich 291.4.2.2. Ordensgemeinschaft Wohngruppen mit Selbstversorgungan der Breslauer Straße 301.4.2.3. Ordensgemeinschaft Wohngruppenan der Graf-Engelbert-Straße 311.4.2.4. Ordensgemeinschaft Wohngruppenan der Prinz-Georg-Straße 321.4.2.5. Ordensgemeinschaft Wohngruppenan der Römerstraße 331.4.3. Ordensgemeinschaft Wohnungslosenhilfe,Sachgebiet Unterkünfte und Streetwork 341.4.3.1. Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe,Nachtunterkunft und Streetwork 341.4.3.2. Ordensgemeinschaft Wohnungslosenhilfe,Notaufnahme für obdachlose Männer 341.4.4. Ordensgemeinschaft Wohnungslosenhilfe,Sachgebiet Ambulante Dienste, Betreutes Wohnen 351.5. Jugendherberge 351.6. Jugendwohnheim Kolpinghaus 361.7. Frauen helfen Frauen e.V. 36Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 18

B. Grundversorgungsverzeichnis2. Ambulante Versorgung bei Grundsicherungsproblemen 372.1. Beratung in besonderen Lebenslagen 372.1.1. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie 372.1.2. Fachberatungsstelle für Frauen der Diakonie 382.1.3. aXept! Altstadt Streetwork und Zusammenarbeit 382.2. Beratung und Hilfe des Bezirkssozialdienstes (BSD) 392.2.1. Bezirkssozialdienst Kasernenstraße 392.2.2. Bezirkssozialdienst Cranachstraße 402.2.3. Bezirkssozialdienst Bogenstraße 402.2.4. Bezirkssozialdienst Burggrafenstr. 5a 402.2.5. Bezirkssozialdienst Münsterstraße 412.2.6. Bezirkssozialdienst Neusser Tor 412.2.7. Bezirkssozialdienst Gertrudisplatz 412.2.8. Bezirkssozialdienst Burscheider Straße 422.2.9. Bezirkssozialdienst Frankfurter Straße 422.3. Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle 432.3.1. Beratung für Wohnungsnotfälle 432.3.2. Beratung für Obdachlose 442.4. Beratung für Haftentlassene 452.4.1. Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre FamilienArbeiterwohlfahrt Familienglobus gGmbH 452.4.2. Beratungsstelle Gefangenenfürsorge Beratungsstelle fürHaftentlassene und Angehörige Inhaftierteroder Haftentlassener Trägergemeinschaft:Ev. Gefangenen-Fürsorge-Verein Düsseldorf e.V.und Kath. Gefängnisverein Düsseldorf e.V. 463. Not-Anlaufstelle / Erste Hilfe sowie Erste med. Hilfe undSeelsorge 473.1. Kirchliche soziale Einrichtung (ökumenisch) Bahnhofsmission,Düsseldorf 473.2. Franziskanerkloster, Klosterklause 483.2.1. gutenachtbus von vision:teilen und fiftyfifty 493.3. Fachberatungsstelle Horizont der Diakonie 503.3.1. Diakonie - café pur - Nachmittagstreff für Menschen ohneWohnung 513.3.2. Diakonie - Shelter, Tagesstätte für wohnungslose Menschen 523.3.3. Medizinische Hilfe für Wohnungslose in Düsseldorf e.V.,c/o Horizont 53Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 19

B. Grundversorgungsverzeichnis3.4. AWO - Treffpunkt & Werkstatt für männliche Jugendlichebis 27 mit Lebensmittelpunkt auf der Straße 544. Grundsicherung 554.1. Lebensmittel 554.1.1. Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafelund der Diakonie Düsseldorf 554.1.2. Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafelund der Diakonie Düsseldorf in Flingern 564.1.3. Lebensmittelausgabe für Lierenfeld, Eller, Vennhausen Ev.Kirchengemeinde und Düsseldorfer Tafel e.V.„Lukas Tisch“ 574.1.4. Lebensmittelausgabe für Oberbilk 574.1.5. Lebensmittelausgabe für Garath Ev. KirchengemeindeDüsseldorf-Garath 584.1.6. Lebensmittelausgabe für Rath 584.1.7. Lebensmittelausgabe für Benrath Netzwerk „Benrather - Tüte“ 594.1.8. Lebensmittelausgabe für Wersten 594.1.9. Lebensmittelausgabe für Flingern Flingern Mobil Der Laden 604.1.10. Lebensmittelausgabe des katholischenKirchengemeindeverbandes 604.1.11. St. Anna-Stift 614.1.12. Armenküche 614.1.13. Heilsarmee 614.1.14. Restaurant Grenzenlos 624.1.15. Initiative „Freunde der Straße“ 624.1.16. Ev. Kirchengemeinde Gerresheim 624.1.17. Essen für Kinder 634.1.17.1. Garath / Anne Frank Haus 634.1.17.2. Wersten / Die Arche Düsseldorf 634.1.18. Essen für Haustiere, Tiertafel e.V. Ausgabestelle Düsseldorf 644.2. Kleidung / Haushaltswaren / Kinderspielzeug 654.2.1. Caritas Sozialkaufhaus „Wertvoll“ Bereiche: Möbel, Hausrat,Textilien, Rollstuhl- und Fahrradwerkstatt 654.2.2. fairhaus - Reisholz 664.2.3. fairhaus - Eller Mitte 674.2.4. fairhaus - Möbel 684.2.5. fairhaus - Rath 684.2.6. fairhaus - Bilk 694.2.7. fairhaus - Flingern 70Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 20

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2.8. fairhaus - Heerdt 714.2.9. DRK Kindershop 714.3. Gebrauchsgüter / Möbel / Umzug 724.3.1. Jugendwerkstatt (JBH Düsseldorf e.V.) als gemeinnütziganerkannt 724.3.2. Sägewerk Transporte GmbH 734.3.3. Cash & Raus - Möbelhilfe HAUS WEISSENBURG teilstationäreHilfen Beschäftigungs- und Handelsprojekt 734.3.4. Cash & Raus Möbelhilfe 744.3.5. Cash & Raus Möbelhilfe, Herzogstr. 744.3.6. Cash & Raus Möbelhilfe, Kaiserswertherstr. 744.3.7. Selbsthilfe Düsseldorf e.V. 754.3.8. Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft 754.4. Schuldner- und Verbraucherberatung 764.4.1. Amt für soziale Sicherung und Integration, Schuldnerberatung 764.4.2. Ev. Schuldnerberatung 774.4.3. Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle des SozialdienstesKatholischer Frauen und Männer e.V. 784.4.4. Schuldner- & Insolvenzberatung der SWT - Stiftung Düsseldorf 784.4.5. AWO Schuldner- und InsolvenzberatungsstelleArbeiterwohlfahrt, Familienglobus gGmbH Düsseldorf 794.4.6. Verbraucherzentrale NRW 804.4.6.1. Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung 804.4.6.2. Allgemeine Verbraucherberatung 804.4.6.3. Energieberatung der Verbraucherzentrale 814.4.7. Caritas EnergieSparService 825. Grundsicherung für Arbeitsuchende (SGB II) 835.1. Jobcenter Düsseldorf 835.1.1. Jobcenter Düsseldorf Süd 835.1.2. Jobcenter Düsseldorf Mitte 845.1.3. Jobcenter Düsseldorf Nord - Grafenberger Allee 846. Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung (SGB XII) 856.1. Amt für Soziale Sicherung und Integration,Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung (SGB XII) 856.1.1. Servicecenter Grundsicherung - Süd 856.1.2. Servicecenter Grundsicherung - Nord / Mitte 85Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 21

B. Grundversorgungsverzeichnis7. Bildungs- und Teilhabepaket 868. Wohnungsamt Düsseldorf 878.1. Wohngeld 879. Vergünstigungen für Arbeitslose 889.1. Arbeitslosen-Pass 889.2. Düssel-Pass 889.3. Die Familienkarte (Ein Projekt zur Familienförderung) 909.4. Befreiung von der RundfunkbeitragspflichtErmäßigung der Telefongebühren 919.5. Vergünstigungen der Krankenkasse 9310. Unterstützung bei der Durchsetzung von Rechtsansprüchen 9410.1. Kostenlose Rechtsberatung (Beratungshilfe) 9410.2. Prozesskostenhilfe (PKH) 9511. Bürgerbüros der Stadt Düsseldorf 9611.1. Amt für Einwohnerwesen Dienstleistungszentrum 9611.2. Bürgerbüro Oberkassel 9711.3. Bürgerbüro Eller 9711.4. Bürgerbüro Kaiserswerth 9711.5. Bürgerbüro Rath 9711.6. Bürgerbüro Gerresheim 9811.7. Bürgerbüro Wersten 9811.8. Bürgerbüro Benrath 9811.9. Bürgerbüro Garath 9811.10. Bürgerbüro KFZ - Zulassungsstelle 9911.11. Bürgerbüro Unterbach 9911.12. Bürgerbüro Bilk 9912. Kindergeld und Kinderzuschlag 10012.1. Kindergeld 10012.2. Kinderzuschlag 10012.3. Service-Center Familienkasse 10113. Gleichstellungsbüro der Landeshauptstadt Düsseldorf 102Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 22

B. Grundversorgungsverzeichnis1. Unterkünfte / Übernachtungsmöglichkeiten1.1. ARIADNENotaufnahme für FrauenTräger:Diakonie in DüsseldorfAdresse:Querstr. 4, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 5806366Fax: 0211 5804577E-Mail:ariadne.frauen@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Mintropplatz: 707,708Stahlstr.: 721,722,736Kontaktperson/en: die Mitarbeiterin im DienstAngebote: Unterkunfts- und Übernachtungsmöglichkeit fürFrauen bei akuter ObdachlosigkeitÖffnungszeiten: durchgehende AufnahmeKosten:kostenlosBemerkung: Wenn möglich, sollte die Aufnahme vorhertelefonisch abgeklärt werden.1.1.1. Betreutes Wohnen für FrauenAdresse:Querstr. 4, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 583057-17E-Mail:brigitta.maechtle@diakonie-duesseldorf.derita.kallies@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Stahlstr.: 721,722Kontaktperson/en: Frau Mächtle, Frau KalliesAngebote: Betreuung in unterschiedlichenWohnformen für Frauen mit besonderensozialen SchwierigkeitenÖffnungszeiten: Nach telefonischer VereinbarungKosten:Beratung und Betreuung kostenlos, Antragbeim Landschaftsverband (LVR) durch betreutesWohnen, alles weitere (Kosten für Wohnung z.B.)wird mit den entsprechenden Kostenträgern geklärtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 23

B. Grundversorgungsverzeichnis1.1.2. ICKLACK - Wohnen für FrauenAdresse:An der Icklack 26, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7338220Fax: 0211 7336890E-Mail:icklack.frauen@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Stadtwerke/Düsselstrand: 706; Wetterstr.: 709;Flingern-Süd: S8;S11; Langerstr.: 725Kontaktperson/en: Aufnahmeanfragen bei den Mitarbeiterinnen imBereitschaftsdienstAngebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67 ff SGB XIIFür Frauen zwischen 18 und 64 Jahren31 Plätze in 7 Wohngruppen zwischen 2 und 7Bewohnerinnen.Einzelberatung in allen persönlichenAngelegenheiten, psycho-soziale Beratung,Unterstützung bei der materiellen Sicherung,Behördenangelegenheiten, Einleiten vonEntschuldungsmaßnahmen, Unterstützung beiArbeitssuche, Wohnungssuche und Wohnungsbezug,Arbeitstraining, Anleitung im hauswirtschaftlichenBereich, GruppenangeboteÖffnungszeiten: Telefonische Erreichbarkeitin der Zeit von08.00 - 17.00 UhrBemerkung: Aufnahme erfolgt nach persönlichem Infogespräch,Termine können telefonisch vereinbart werden,Selbstversorgung, zur pers. Verfügung steht mind.der aktuelle Satz der Grundsicherung SGB II/XIIKosten:Übernahme der Kosten durch den überörtlichenTräger (LVR)bei eigenem Einkommen max. 155,- EUR(Eigenanteil)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 24

B. Grundversorgungsverzeichnis1.2. Friedrich-Naumann-Haus Wohnen für junge MännerTräger:Diakonie in DüsseldorfAdresse:Niederkasseler Kirchweg 45, 40547 DüsseldorfTelefon: 0211 577340Fax: 0211 57734-29E-Mail:friedrich-naumann-haus@diakonie-duesseldorf.deURL:www.friedrich-naumann-haus.deHaltestelle: Niederkasseler Kirchweg: 828,834,836,Belsenplatz: U75, Heerdter Sandberg:U74,U76,U77,Kontaktperson/en: Herr Redemann (Leiter), N.N., Herr Runde, FrauSchüler (Sozialdienst)Angebote: Einzel- und soziale Gruppenarbeit mit dem Ziel einersozialen Rehabilitation in einem stationären Rahmenfür Männer zwischen dem 18. und 35. Lebensjahr,Hilfen bei der materiellen Sicherung, Anleitung imhauswirtschaftlichen Bereich, Einüben handwerklicherFähigkeiten durch Arbeitstherapie in eigenerWerkstatt, Vorbereitung auf den Arbeitsmarkt,Einleiten von Entschuldungsmaßnahmen, Einübenwirtschaftlichen Verhaltens, verschiedene Lernmodulezur Persönlichkeitsentwicklung, Fußballgruppe, Hilfenbei Arbeits- und Wohnungssuche, auf Wunschnachgehende BetreuungKosten:Pflegesatz, wird i. d. R. durch den überörtlichen.Träger der Sozialhilfe übernommenBemerkung: Aufnahmemöglichkeiten für alleinstehende,wohnungslose Männer gem. § 67 ff SGB XIIaus dem örtlichen und überörtlichen Bereich,Haftentlassene, substituierte Abhängige imMethadon-ProgrammAufnahme- 25 Plätze, davon 3 Plätze in Außenwohngruppe,kapazität: SelbstversorgungFreie Plätze: Per telefonischer Nachfrage;Jeden Dienstag findet von 14.00 Uhr - 16.00 Uhr einInformationsgespräch statt. Hierfür ist einetelefonische Anmeldung erforderlichBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 25

B. Grundversorgungsverzeichnis1.2.1. Diakonie RufAdresse:Platz der Diakonie 2a, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7353370Fax: 0211 7353387E-Mail:diakonie-ruf@diakonie-duesseldorf.deKontaktperson/en: Herr BeaugrandAngebot:Hausnotruf mit Service1.3. Haus Weissenburg - stationäre HilfenTräger:SKM, Gemeinnützige Betriebsträger undDienstleistungs GmbHAdresse:Weissenburgstr. 17, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 4698330Fax: 0211 4698332E-Mail:info@hausweissenburg.deURL:www.hausweissenburg.deKontaktperson/en: Herr Hölzer, GeschäftsführerHerr Wiese, Stationäre LeitungHaltestelle: Essener Str.: 707Angebot: 29 Plätze im Haupthaus, weitere Einheiten von 6-9Plätzen in Außenwohngruppe, Ritastr., Eichelstr., undKüpperstegerstr., Intensive Begleitung in denBereichen Haushaltsführung, Schuldenregulierung,Suchtproblematik, Behördenangelegenheiten,Wohnungssuche, Arbeitsuche oder Suche nachanderen Beschäftigungsmöglichkeiten,Freizeitgestaltung, SelbstversorgungBemerkungen: Angebot für wohnungslose oder vonWohnungslosigkeit bedrohte Männerab 21 Jahren, die einen Hilfebedarfnach § § 67 ff SGB XII haben.Kosten:Kosten werden durch den LandschaftsverbandRheinland übernommen,Eigenbeteiligung von max. 155,- EUR.Zur eigenen Verfügung steht mind. dieGrundsicherung des Alg IIBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 26

B. Grundversorgungsverzeichnis1.3.1. SKM GmbH - Ambulante DiensteAdresse:Sternstr. 71, 40479 DüsseldorfTelefon: 0211 2339480Fax: 0211 23394861E-Mail:info@skmd.deURL:www.skmd.deTräger:SKM, Gemeinnützige Betriebsträger undDienstleistungs GmbHKontaktperson/en: Guido Görres, Uwe Zinken-BachemHaltestelle: Marienhospital: 707,706,722Angebote: 24 Plätze betreutes Wohnen nach §§ 67 ff SGB XIIund betreutes Wohnen nach §§ 53 SGB XII, z. Zt. 18Plätze in sechs Wohngemeinschaften, die anderen inEinzelwohnungen. Hilfestellungen werden in denBereichen hauswirtschaftliche Angelegenheiten,Suchtprobleme, Schuldenregulierung, medizinischeVersorgung, Finanzverwaltung, Freizeithilfen,Aufnahme von Arbeit oder Beschäftigung undBehördenangelegenheiten geboten.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 27

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4. Ordensgemeinschaft der Armen Brüder deshl. Franziskus, Sozialwerke e.V.1.4.1. Ordensgemeinschaft WohnungslosenhilfeSachgebiet Stationäre HilfenWohngruppen am Rather BroichAdresse:Rather Broich 155, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 610045333Fax: 0211 610045399E-Mail:bettina-rudat@ordensgemeinschaft.dejanna-eisele@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Rather Broich: 712,719,730Kontaktperson/en: Sachgebietsleitung: Frau RudatStellvertretende Sachgebietsleitung: Janna EiseleFrau Altenbach, Herr Bischofs, Herr Brandt, FrauBreuning, Frau Brockhaus-Schumann, Frau Cramer,Frau Feldhoffer, Frau Frank, Frau Römermann,Frau RunoAufnahmemöglich- Männer und Frauen in besonderen sozialenkeiten/Zielgruppe: Schwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XIIAngebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XII,Hilfen zur Tagesstrukturierung,medizinischer Dienst vorhanden (ohne Arzt),Wohngruppen mit Vollversorgung,Hilfe, Beratung und Begleitung in allenLebensbereichenÖffnungszeiten: Zentrale Mo - So durchgehendBemerkung: Aufnahmekapazität49 Plätze LT 3259 Plätze LT 28-30Sonstiges: Hunde erlaubtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 28

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.2. Ordensgemeinschaft WohnungslosenhilfeSachgebiet Stationäre Hilfen mit Selbstversorgung1.4.2.1 Ordensgemeinschaft Wohngruppen mitSelbstversorgung am Rather BroichAdresse:Rather Broich155 und 163, 40472 DüsseldorfDie AWG am Rather Broich 155 ist aktuell in derDabringhauser Str. 24, 40591 DüsseldorfTel.: 1663136Fax: 1663135Telefon: 0211 610045339Fax: 0211 610045399E-Mail:evelyn-schulte@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Rather Broich 712,719,Bus 730Kontaktperson/en: Stellvertretende Sachgebietsleitung: Frau Schulte,Frau Milde, Frau TitzeAufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe:Männer und Frauen in besonderen sozialenSchwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XIIAngebote: Stationäre Hilfen nach §§ 67-69 SGB XII i.V.m.Beratung und Begleitung in allen Lebensbereichen.Öffnungszeiten: nach VereinbarungBemerkung: Aufnahmekapazität: 20 PlätzeSonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 29

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.2.2. Ordensgemeinschaft Wohngruppen mitSelbstversorgung an der Breslauer StraßeAdresse:Breslauer Str. 68, 40231 DüsseldorfTelefon: 0211 222770Fax: 0211 6012841E-Mail:klaus-heer@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Breslauer Str.: Bus 721,724Kontaktperson/en: Herr Heer, Frau SchlömerAufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe:Männer und Frauen in besonderen sozialenSchwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XII mitzusätzlicher SuchtproblematikAngebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XIIHilfe, Beratung und Begleitung in allenLebensbereichenÖffnungszeiten: nach VereinbarungBemerkung: Aufnahmekapazität: 12 PlätzeSonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 30

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.2.3. Ordensgemeinschaft Wohngruppen an derGraf-Engelbert-StraßeAdresse:Graf-Engelbert-Str. 60, 40489 DüsseldorfTelefon: 0203 747667Fax: 0203 9304163E-Mail:stefanie-klein@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Angermund: S1,S11, Angermunder Post: 751,728Kontaktperson/en: Frau Klein, Herr JacobsAufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe:Männer und Frauen in besonderen sozialenSchwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XIIAngebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XIIHilfe, Beratung und Begleitung in allenLebensbereichenÖffnungszeiten: nach VereinbarungBemerkung: Aufnahmekapazität: 15 PlätzeSonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 31

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.2.4. Ordensgemeinschaft Wohngruppen an derPrinz-Georg-StraßeAdresse:Prinz-Georg-Str. 58, 40477 DüsseldorfTelefon: 0211 60023-75 , 60023-76Fax: 0211 60023-77E-Mail:juergen-plitt@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Prinz-Georg-Str.: Bus 721, Stockkampstr.: 704,706Kontaktperson/en: Sachgebietsleitung: Jürgen Plitt,Frau Nödling, Frau RemmertAufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe:Männer und Frauen in besonderen sozialenSchwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XIIAngebote: Stationäre Hilfe nach §§ 67-69 SGB XIIHilfe, Beratung und Begleitung in allenLebensbereichenÖffnungszeiten: nach VereinbarungBemerkung: Aufnahmekapazität: 25 PlätzeSonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubt,Wohngemeinschaften und AppartementsBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 32

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.2.5. Ordensgemeinschaft Wohngruppen an derRömerstraßeAdresse:Römerstr. 9, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 4849708Fax: 0211 6012842E-Mail:rolf-quatram@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Essener Str.: 707,715, Münsterplatz: 701Roßstr.: Bus 721,722Kontaktperson/en: Herr Quatram, Frau Mölders, Frau SchlechtriemAufnahmemöglichkeiten/Zielgruppe:Männer und Frauen in besonderen sozialenSchwierigkeiten gem. §§ 67-69 SGB XIIAngebote: Stationäre Hilfe gem. §§ 67-69 SGB XIIHilfe, Beratung und Begleitung in allenLebensbereichen.Öffnungszeiten: nach VereinbarungBemerkung: Aufnahmekapazität: 20 PlätzeSonstiges: Selbstversorgung, Hunde erlaubtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 33

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.3. Ordensgemeinschaft Wohnungslosenhilfe, SachgebietUnterkünfte und Streetwork1.4.3.1. Ordensgemeinschaft - Wohnungslosenhilfe,Nachtunterkunft und StreetworkAdresse:Franziska-Schervier-Haus,Kaiserswerther Str. 13, 40477 DüsseldorfTelefon: 0211 60283500Fax: 0211 60283508E-Mail:doris-wehle@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Venloer Str.: 722 Nordstr.: U78,U79Sachgebietsleitung: Frau Wehle, Tel: 0211 60283501Kontaktperson/en: Frau Wehle, Frau Hüther,Angebote:Frau Schedalke-Volberg, Herr Matzek, Herr SchäpersÜbernachtung, Beratung in allen Belangen(gem. §§ 67-69 SGB XII), Postadresse, Streetworkund Fachberatung im gesamten StadtgebietÖffnungszeiten: täglich 19.30 - 08.00 UhrKosten:kostenlos1.4.3.2. Ordensgemeinschaft Wohnungslosenhilfe,Notaufnahme für obdachlose MännerAdresse:Harkortstr. 27, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 8766688Fax: 0211 3032057E-Mail:nah@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Mintropplatz 707,708Sachgebietsleitung: Frau Wehle, Tel: 0211 60283501Kontaktperson/en: Mitarbeiter/Innen im DienstAngebote: Unterkunft und Übernachtung bei akuterObdachlosigkeit, BeratungÖffnungszeiten: durchgehend geöffnetKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 34

B. Grundversorgungsverzeichnis1.4.4. Ordensgemeinschaft Wohnungslosenhilfe, SachgebietAmbulante Dienste, Betreutes WohnenAdresse: Franziska-Schervier-Haus, Kaiserswerther Str. 13,40477 DüsseldorfTelefon: 0211 60283510Fax: 0211 60283519E-Mail:margo-pieck@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Venloer Str. 722, Nordstr. U78, U79Sachgebietsleitung: Frau Pieck0211 60283511Kontaktperson/en:Angebote:Frau Pieck, Frau Suckel, Herr Anders, Frau HüblBeratung und Betreuung gem. §§ 67-69 SGB XII,Betreutes WohnenSprechstunden: Di + Mi 9.00 - 12.00 UhrKosten:kostenlos1.5. JugendherbergeAdresse:Düsseldorfer Str. 1, 40545 Düsseldorf-OberkasselTelefon: 0211 557310Fax: 0211 572513E-Mail:duesseldorf@jugendherberge.deURL:www.duesseldorf.jugendherberge.deHaltestelle: Jugendherberge: 835,836Luegplatz: U70,U75,U76,717Kontaktperson/en: Frau Vlazny, Frau Vogt, Herr LangenAngebote: Übernachtung, Frühstück, Mittagessen, Abendessen,Bettwäsche, TagungenÖffnungszeiten: 7 Tage die Woche, 24 StundenKosten:Die Kosten können in Einzelfällen, nach Rücksprachemit den Sozialhilfeträgern, übernommen werden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 35

B. Grundversorgungsverzeichnis1.6. Jugendwohnheim KolpinghausAdresse:Blücherstr. 6, 40477 DüsseldorfTelefon: 0211 61703500Fax: 0211 61703555E-Mail:kh@kath-gesellenhaus.deURL:www.kath-gesellenhaus.deHaltestelle: Dreieck: 701, 707, 711, 715Kontaktperson/en: Herr Best, Frau Rostek, Frau Hueske-Lentzen,Herr DäbritzAngebote: Sozialpädagogisch begleitete Unterkunft nach§ 13.3 KJHG für in Ausbildung befindliche,berufstätige, arbeitslose und von Arbeitslosigkeitbedrohte junge Erwachsene beiderlei Geschlechts imAlter von 16 - 27 Jahren,Beratung und Begleitung zur sozialen und beruflichenIntegration sowie Freizeit- und Gruppenangebote,Sozialpädagogisch begleitetes WohnenSprechstunden: Mo + Do 15.00 - 19.30 UhrTermine nach Vereinbarung1.7. Frauen helfen Frauen e.V.Adresse: Frauenhaus Düsseldorf, Postfach 180 13840568 DüsseldorfTelefon: 0211 7103488Fax: 0211 1796251E-Mail:frauenhausteam@frauenhaus-duesseldorf.deKontaktperson/en: Monika Weiss, GF, Carolin Feikes, Soz.-Päd.,Simone Brosig, Soz.-Arb.Angebote: Unterbringung misshandelter Frauenund ihrer KinderÖffnungszeiten: 24 StundenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 36

B. Grundversorgungsverzeichnis2. Ambulante Versorgung bei Grundsicherungsproblemen2.1. Beratung in besonderen Lebenslagen2.1.1. Fachberatungsstelle Horizont der DiakonieAdresse:Neusser Str. 37, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 3006430Fax: 0211 30064312E-Mail:clarissa.schruck@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Landtag/Kniebrücke: 704,709,719Kontaktperson/en: Frau Schruck, Frau Heeke, Frau Lindecke,Frau Weeger, Herr Meyer-Rosenthal, Herr StascheitAngebote: Clearing des Hilfebedarfs, persönliche Beratung undBegleitung, Hilfestellung bei der Realisierung vonRechtsansprüchen auf Sozialleistungen nach demSGB II, III und XII, Postanschrift, Hilfe bei derWohnungssuche / drohendem Wohnungsverlust,Motivationshilfe bei Sucht- und psychischenProblemen, Vermittlung in geeignete Fachstellen,Streetwork, Möglichkeit zur ehrenamtlichen Mitarbeit,Möglichkeit zur Mitarbeit im Rahmen von betreutenArbeitsgelegenheiten nach SGB II, parallelTagesaufenthalt / medizinische Versorgung(siehe B 3.3. und B 3.3.3. )Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 12.00 Uhrund nach TerminabspracheKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 37

B. Grundversorgungsverzeichnis2.1.2. Fachberatungsstelle für Frauen der DiakonieAdresse:Querstr. 4, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 583057-15/-16E-Mail:marianne.hildebrandt@diakonie-duesseldorf.demarita.loskill@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Stahlstr.: 721,722Kontaktperson/en: Frau Hildebrandt, Frau LoskillAngebote: Beratung für Frauen in besonderen sozialenProblemlagen, individuelle Hilfen im Rahmen derRehabilitation, Informationen zu sozialrechtlichenFragen und ggf. Antragstellung, Vermittlung vongeeignetem Wohnraum bei Wohnungslosigkeit undUnterstützung bei der WohnungssucheÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 12.00 Uhrund nach TerminabspracheKosten:kostenlos2.1.3. aXept! Altstadt Streetwork und ZusammenarbeitAdresse:Mertensgasse 12, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 8681842Fax: 0211 8681843Mobil:0175 4149505 oder0160 96805847E-Mail:axept@gmx.deHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee: 703,706,712713,715,U70,U75,U76,U78,U79Kontaktperson/en: Thomas Wagner, Christa C. DiederichsAngebote: aufsuchende Beratung im Bereich Altstadtfür Menschen in ungesicherten LebensverhältnissenInformation über und Vermittlung anHilfeeinrichtungen, Krisenintervention und Vermittlungbei Konflikten, Kooperation und Vernetzung mit dembestehenden HilfesystemMo + Mi10.00 - 12.00 Uhroffene SprechstundeBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 38

B. Grundversorgungsverzeichnis2.2. Beratung und Hilfe des Bezirkssozialdienstes (BSD)Die Tätigkeit des BSD ist nach Stadtteilen geordnet. Welche AußenstelleAnsprechpartner ist, richtet sich nach der jeweiligen Straße undHausnummer des Ratsuchenden.Siehe: www.duesseldorf.de/jugendamt2.2.1 - 2.2.10 alle AußenstellenAngebote:Kosten:Hilfe, Unterstützung, Information, Mediation,Beratung und Vermittlung von geeigneten Hilfeninsbesondere in den Bereichen:Erziehung, Kinderrechte, Kinderschutz, Trennung undScheidung, Betreuung alter Menschen.Erstberatung von Menschen in schwierigenLebenssituationenkostenlos2.2.1. Bezirkssozialdienst KasernenstraßeAdresse:Kasernenstr. 6, 40213 Düsseldorf(Altstadt, Stadtmitte, Karlstadt, Pempelfort,Derendorf, Golzheim, Lohausen, Stockum,Kalkum, Kaiserswerth, Angermund, Wittlaer)Telefon: 0211 89-95450Fax: 0211 89-29124E-Mail:bsd201@duesseldorf.debsd205@duesseldorf.deHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70, U75,U76,U78,U79703,706,712,713,715,717Kontaktperson/en: Herr KöpckeÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 39

B. Grundversorgungsverzeichnis2.2.2. Bezirkssozialdienst CranachstraßeAdresse:Cranachstr. 35, 40235 Düsseldorf(Flingern, Düsseltal)Telefon: 0211 89-22678Fax: 0211 89-29236E-Mail:bsd202@duesseldorf.deHaltestelle: Flingern: S8,S11,706,709,719,803Kontaktperson/en: Frau EichhornÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 Uhr2.2.3. Bezirkssozialdienst BogenstraßeAdresse:Bogenstr. 39, 40227 Düsseldorf (Oberbilk)Telefon: 0211 89-94777Fax: 0211 89-29145E-Mail:bsd203@duesseldorf.deHaltestelle: Oberbilker Markt/Amtsgericht:706,732,U74,U75,U77,736Kontaktperson/en: Frau RempeÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrnur Mi14.00 - 16.00 Uhr2.2.4. Bezirkssozialdienst Burggrafenstr. 5aAdresse:Burggrafenstr. 5a, 40545 Düsseldorf(Oberkassel, Heerdt, Oberlörick, Niederkassel)Telefon: 0211 89-93591Fax: 0211 89-29148E-Mail:bsd204@duesseldorf.deHaltestelle: Lugallee: U74,U75,U76,U77Kontaktperson/en: Herr MeutschÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 40

B. Grundversorgungsverzeichnis2.2.5. Bezirkssozialdienst MünsterstraßeAdresse:Münsterstr. 508, 40472 Düsseldorf(Rath, Mörsenbroich, Unterrath, Lichtenbroich)Telefon: 0211 89-93593Fax: 0211 89-29230E-Mail:bsd206@duesseldorf.deHaltestelle: S - Bahnhof Rath-Mitte: S6,701,730Kontaktperson/en: Herr HagemeierÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 UhrDi, Mi, Do14.00 - 16.00 Uhr2.2.6. Bezirkssozialdienst Neusser TorAdresse:Neusser Tor 6, 40625 Düsseldorf(Gerresheim, Ludenberg, Hubbelrath, Grafenberg)Telefon: 0211 89-22012Fax: 0211 89-22015E-Mail:bsd207@duesseldorf.deHaltestelle: Gerresheim/Rathaus: 703,713,725,733,781,803Kontaktperson/en: Herr EckertÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 Uhr2.2.7. Bezirkssozialdienst GertrudisplatzAdresse:Gertrudisplatz 16/18, 40229 Düsseldorf(Eller, Vennhausen, Unterbach, Lierenfeld)Telefon: 0211 89-97871Fax: 0211 89-29147E-Mail:Haltestelle:bsd208@duesseldorf.deEller-Mitte: S1,723,724,U75,715Eller-Süd: S6,724,732,735Kontaktperson/en: Herr HampelÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 41

B. Grundversorgungsverzeichnis2.2.8. Bezirkssozialdienst Burscheider StraßeAdresse:Burscheider Str. 27, 40591 Düsseldorf(Wersten, Holthausen, Itter, Himmelgeist)Telefon: 0211 89-94455Fax: 0211 89-29371E-Mail:bsd209@duesseldorf.deHaltestelle: Opladener Str.: 701,713,U74,U77Kontaktperson/en: Herr FrommertÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 Uhr2.2.9. Bezirkssozialdienst Frankfurter StraßeAdresse:Frankfurter Str. 229, 40595 Düsseldorf(Garath, Hellerhof)Telefon: 0211 89-97539Fax: 0211 89-29198E-Mail:bsd210@duesseldorf.deHaltestelle: D-Garath: S6,778,779,789,Kontaktperson: Frau HülsbergÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 42

B. Grundversorgungsverzeichnis2.3. Zentrale Fachstelle für Wohnungsnotfälle2.3.1. Beratung für WohnungsnotfälleAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40210 Düsseldorf3. ObergeschossTelefon: 0211 89-94477Fax: 0211 89-29430E-Mail:wohnungsnotfaelle@duesseldorf.deSprechzeiten: Mo, Mi, Fr 8.30 - 11.30 UhrDo14.00 - 18.00 UhrHaltestelle:Angebote:Kosten:HauptbahnhofBeratung, Kontaktaufnahme und Vermittlung mitIhrem Vermieter, Prüfung und Veranlassung weitererHilfen, z. B. Schuldnerberatung.Unter bestimmten Voraussetzungen kann dieBeratung für Wohnungsnotfälle Ihre Mietschuldenübernehmen oder bei der Suche nach einer neuenWohnung unterstützen.kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 43

B. Grundversorgungsverzeichnis2.3.2. Beratung für ObdachloseAdresse:Bogenstr. 39, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-96189Fax: 0211 89-29287E-Mail:wohnungsnotfaelle@duesseldorf.deHaltestelle: Oberbilker Markt/Warschauerstr.: U74,U77,U79,Linie 706Angebote: Beratung, Auskunft und Aufnahme beiObdachlosigkeit, Unterbringung nach demLandesaufnahmegesetzSprechzeiten: Mo + Do 8.00 - 12.00 Uhrund nach telefonischer VereinbarungKosten:Beratung und Auskunft kostenlos, bei Aufnahme ineiner Notunterkunft können Kosten entstehen. BeiÜbernachtung in den Notaufnahmen für Frauen(„Ariadne“, Querstr. 4) und Männer (Harkortstr. 27)entstehen keine Kosten.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 44

B. Grundversorgungsverzeichnis2.4. Beratung für Haftentlassene2.4.1. Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre FamilienArbeiterwohlfahrt Familienglobus gGmbHAdresse:Westfalenstr. 38a, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-500Fax: 0211 60025-502E-Mail:eckhard.mueller@awo-duesseldorf.destraffaelligenhilfe@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Rotdornstr.: 701Rath Mitte oder Rath: S6Kontaktperson/en: Frau Röschlau, Herr Neunzig, Herr MüllerAngebote: Beratung in Grundsicherungsfragen,Psycho-soziale Beratung für Straffällige undihre Bezugspersonen, insbesondere: PaarundFamilienberatung, Suchtprobleme,häusl. Gewalt, Therapie nach Sexual- undGewaltstraftatenÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 15.30 UhrTermine nach telefonischer VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 45

B. Grundversorgungsverzeichnis2.4.2. Beratungsstelle GefangenenfürsorgeBeratungsstelle für Haftentlassene und AngehörigeInhaftierter oder Haftentlassener Trägergemeinschaft:Ev. Gefangenen-Fürsorge-Verein Düsseldorf e.V. undKath. Gefängnisverein Düsseldorf e.V.Adresse:Kaiserswertherstr. 286, 40474 DüsseldorfTelefon: 0211 444200Fax: 0211 5162491E-Mail:gefangenenfuersorge@gmx.deHaltestelle: Theodor Heuss Brücke: U78,U79,729,756,758,829,834,838Kontaktperson/en: Dirk Konzak, Gisela RuwweAngebote:• Beratung und Hilfe für Familienangehörige undPartnerinnen• Sicherung des Lebensunterhaltes, wenn Sie nachder Entlassung ohne Einkommen sind• Vermittlung von Übergangswohnmöglichkeiten• Hilfe bei Wohnungs- und Arbeitssuche• Unterstützung beim Umgang mit Behörden• Beratung bei der Regulierung von Schulden• Gespräche über familiäre (o.a.) Konflikte undProbleme wie Alkohol / Drogen, evtl.Hilfsmöglichkeiten im Bereich Ihres künftigenWohnortes.Öffnungszeiten: Mo Dirk Konzak 9.00 - 12.00 UhrDi Gisela Ruwwe 9.00 - 12.00 UhrMi Gisela Ruwwe 14.00 - 20.00 UhrDo Dirk Konzak 9.00 - 12.00 UhrFr9.00 - 12.00 UhrDirk Konzak oder Gisela Ruwwe im mtl. WechselRaum für Frauen:Weitere Sprechstunden nach vorheriger AbspracheFrauengruppe 14 tägig mittwochs,Einzelgespräche mittwochs für Ehefrauen,Partnerinnen und Mütter von Inhaftierten,Infos und Termine nach VereinbarungAuskunft erteilt: Gisela Ruwwe 0211 93882-670Marita Budschun 0211 208-248(ab 18 Uhr)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 46

B. Grundversorgungsverzeichnis3. Not-Anlaufstelle / Erste Hilfe sowieErste med. Hilfe und Seelsorge3.1. Kirchliche soziale Einrichtung (ökumenisch)Bahnhofsmission, DüsseldorfTräger:Diakonie Düsseldorf und IN VIAAdresse:Konrad-Adenauer-Platz 1, 40210 DüsseldorfHauptbahnhofUmsteigezone zu den Gleisen 11 und 14,neben den ToilettenTelefon: 0211 362828 u. 3558137Fax: 0211 3558136E-Mail:duesseldorf@bahnhofsmission.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Barbara Kempnich, Robert ModliborskiAngebote: Beratung und Hilfe für Reisende bei Problemenjeglicher Art, Hilfeleistung am Bahnsteig z.B. fürkranke, behinderte und mobileingeschränkteReisende sowie für alleinreisende Kinder, Kids onTour, Erste med. Hilfe, Notanlaufstelle / sozialeAmbulanz für alle Menschen, Krisenintervention,Beratung, Notversorgung, Seelsorge.Weitervermittlung an Fachstellen des sozialen Netzes.Öffnungszeiten: Mo - Sa 7.00 - 19.00 UhrSo und Feiertags11.00 - 19.00 UhrBemerkung: Kaffee, TeeBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 47

B. Grundversorgungsverzeichnis3.2. Franziskanerkloster, KlosterklauseAdresse:Immermannstr. 20, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 90690-0Fax: 0211 90690-45E-Mail:antonius.schuetze@franziskaner.deURL:www.franziskaner-duesseldorf.deHandy:0172 1874567, Bruder AntoniusHaltestelle: Jan-Wellem-Platz: 701,703,706,711, 712,713,715,Klosterstr: 707Oststr.:U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,737,754Kontaktperson/en: Bruder Antonius Schütze ofmAngebote: Warm-, KaltverpflegungDuschmöglichkeit: Mo - Fr 9.00 - 10.30 UhrÖffnungszeiten: Klosterklause:Mo - Fr10.30 Uhr - 12.15 UhrSo10.30 Uhr - 11.30 UhrKosten:Alle Leistungen sind kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 48

B. Grundversorgungsverzeichnis3.2.1. gutenachtbus von vision:teilen und fiftyfiftyPostanschrift: Bruder Peter Amendtvision:teilen e.V.Franziskanerkloster Immermannstr. 2040210 DüsseldorfTelefon:01578 3505152 (Mo, Di, Do 13.00 - 15.00 Uhr undwährend der Einsätze 22.00 - 1.00 Uhr)0211 90690-27Fax: 0211 90690-32E-Mail:j.kasprzyk@gutenachtbus.orgURL:www.gutenachtbus.orgHaltestelle: HauptbahnhofHeinrich-Heine-AlleeAnsprechpartner:Angebote:Öffnungszeiten:Kosten:Bruder Peter Amendt, Julia KasprzykAufwärmmöglichkeit im Winter, Essen, Getränke,Schlafsäcke und Decken, Hilfe bei der Suche nacheinem Schlafplatz in einer Notschlafstelle, inNotfällen Transport zu den Notschlafstellen,Vermittlung weiterführender Hilfen, InformationMo, Di, Mi, Do22.00 - 23.00 Uhr Altstadt(am Kom(m)ödchen,Kay-und-Lore-Lorenz-Platz)23.30 - 1.00 Uhr Hauptbahnhof(Friedrich-Ebert-Str./Ecke Karlstr.)Bei Temperaturen unter 0° ist das gutenachtbus-Team zusätzlich aufsuchend tätig. Die Zeiten könnendann aufgrund dessen variieren.Die aktuellen Zeiten und Haltestellen befinden sichauf der Homepage www.gutenachtbus.orgkostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 49

B. Grundversorgungsverzeichnis3.3. Fachberatungsstelle Horizont der DiakonieAdresse:Neusser Str. 37, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 3006430Fax: 0211 30064312E-Mail:clarissa.schruck@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Landtag/Kniebrücke: 704,709,719Kontaktperson/en: Frau Schruck, Frau Heeke, Frau Lindecke,Frau Weeger, Herr Meyer-Rosenthal, Herr StascheitAngebote: Clearing des Hilfebedarfs, persönliche Beratung undBegleitung, Hilfestellung bei der Realisierung vonRechtsansprüchen auf Sozialleistungen nach demSGB II, III und XII, Postanschrift, Hilfe bei derWohnungssuche / drohendem Wohnungsverlust,Motivationshilfe bei Sucht- und psychischenProblemen, Vermittlung in geeignete Fachstellen,Streetwork, Möglichkeit zur ehrenamtlichen Mitarbeit,Möglichkeit zur Mitarbeit im Rahmen von betreutenArbeitsgelegenheiten nach SGB II, parallelTagesaufenthalt / medizinische Versorgung(siehe B 3.3.3. )Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 12.00 Uhrund nach TerminabspracheKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 50

B. Grundversorgungsverzeichnis3.3.1. Diakonie - café pur - Nachmittagstreff für Menschenohne WohnungTräger:Diakonie DüsseldorfAdresse:Harkortstr. 27/Mintropplatz, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 5808642, 5808643, 5808645Fax: 0211 5808644E-Mail:christian.heynen@diakonie-duesseldorf.dechrista.calvosanchez@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Mintropplatz: 707,708,721,722,725,736Kontaktperson/en: Christian Heynen, Dipl. Sozialarbeiter(Ansprechpartner)Christa Calvo Sanchez, Dipl. SozialarbeiterinAngebote: Tagesaufenthalt, Essen u. Trinken, Möglichkeit derKörper- und Wäschepflege, Internetnutzung,Medizinische Hilfe durch: Medizinische HilfeDüsseldorf e.V.Beratung und Vermittlung, Postadressen,Freizeitangebote, Möglichkeit zur Mitarbeit imRahmen von betreuten Arbeitsgelegenheiten nachSGB II, Möglichkeit zur ehrenamtlichen MitarbeitÖffnungszeiten: Mo - Fr 11.00 - 17.00 UhrSa + So8.00 - 13.00 UhrJedes 2. Wochenende und an Feiertagen imWechsel mit der Tagesstätte der FachberatungsstelleHORIZONT (siehe Aushang)Bemerkungen: Das Angebot ist ein Kooperationsprojekt mit demAmt für soziale Sicherung und Integration derLandeshauptstadt DüsseldorfKosten:Duschen, Wäsche waschen, Internetnutzung,kostenfreiBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 51

B. Grundversorgungsverzeichnis3.3.2. Diakonie - Shelter,Tagesstätte für wohnungslose MenschenTräger:Diakonie DüsseldorfAdresse:Ratinger Str. 46, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 5868788-0E-Mail:philip.machado@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee: 703,706,712,713,715,U74,U75,U76,U78,U79Kontaktperson/en: Herr Machado, Frau Vogel, Frau RuppAngebote: Tagesaufenthalt für Menschen, die wohnungslos sindbzw. deren Lebensmittelpunkt die Straße ist,Ruhe und Erholung, Kontakte, Beratung,Duschmöglichkeit, Teilnahme an Freizeitangeboten,pflegerische Hilfe durch care 24 (siehe E 9.20.),Essen und Trinken, Internetnutzung,Möglichkeit zur Mitarbeit im Rahmen von betreutenArbeitsgelegenheiten nach SGB II, Möglichkeit zurehrenamtlichen Mitarbeit.Öffnungszeiten: Mo - So 8.00 - 18.00 Uhr(auch an Feiertagen, außer Altweiber,Faschingssonntag und Rosenmontag)Krankenpflegerische Hilfe durch Care 24im Rahmen der Streetwork, wenn die Altstadtaufgesucht wird.Bemerkungen: Das Angebot ist ein Kooperationsprojekt mit demAmt für soziale Sicherung und Integration derLandeshauptstadt DüsseldorfKosten:Aufenthalt, Duschen kostenfreiEssen 0,50 - 1,30 EURGetränke ab 0,20 EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 52

B. Grundversorgungsverzeichnis3.3.3. Medizinische Hilfe für Wohnungslose in Düsseldorf e.V.,c/o HorizontAdresse:Neusser Str. 37, 40219 DüsseldorfKontaktperson/en: Dr. med. Carsten König, Reinhard Tappe,Dr. med. Viola Lenz, Frau SchindlerTel.: 0211 30064317 9.00 - 12.00 UhrFax: 0211 30064312Angebote: Medizinische Versorgung und soziale Betreuung vonMenschen ohne Wohnung in Düsseldorf„Mobile Hausarztpraxis für Wohnungslose“Praxisräume im HORIZONT und im café purDon Bosco Haus: 3 Krankenzimmer, 5 - 6 BettenEinsatzzeiten: (Änderungen vorbehalten)Montag 9.00 - 12.00 Uhr Horizont,Neusserstr. 37ca. 13.00 - 14.30 Uhr Armenküche,Burgplatz 3Dienstag ca. 9.00 - 12.00 Uhr Horizont,ca. 13.00 - 14.30 Uhr café purHarkortstr. 27Mittwoch 9.00 - 12.00 Uhr Horizont,ca. 13.00 - 14.30 Uhr Shelter,Ratinger Str. 46Donnerstag ca. 10.30 - 12.00 Uhr Franziskanerkloster,Immermannstr. 20ca. 12.30 - 14.30 Uhr café purFreitag 9.00 - 12.30 Uhr HorizontBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 53

B. Grundversorgungsverzeichnis3.4. AWO - Treffpunkt & Werkstatt für männliche Jugendlichebis 27 mit Lebensmittelpunkt auf der StraßeAdresse: Querstr. 14Postanschrift: 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-847Fax: 0211 60025-848E-Mail:treffpunkt.werkstatt@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Stahlstr.: Bus 736Kontaktperson/en: Frau Volpert, Herr Grün, Herr KirschAngebote: Grundversorgung: Essen, Trinken und Ausruhen,Duschen und Wäsche waschen.Beratung, Begleitung zu Ämtern und Behörden.Postalische MeldeadresseWeitervermittlung an andere Hilfsangebote.Immer montags Werkstatt FrühstückÖffnungszeiten: Mo 10.00 - 17.00 UhrDi., Mi., Do.,11.00 - 17.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 54

B. Grundversorgungsverzeichnis4. Grundsicherung4.1. Lebensmittel4.1.1. Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafelund der Diakonie DüsseldorfAdresse:ZionskircheUlmenstr. 96, 40476Postanschrift: Neusser Str. 37, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 3006430Fax: 0211 30064312E-Mail:andrea.schmitz@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Heinrich Heine Allee: U75, 715,701,Kontaktperson/en: Frau Andrea SchmitzAngebote: Ausgabe von Lebensmitteln an DüsseldorferBürger/-innen mit geringem Einkommen aus dennördlichen Stadtteilen, vorwiegend an Familien mitKindern - solange der Vorrat reicht. Ein Nachweis inForm eines aktuellen Bewilligungsbescheides isterforderlich.Sozialberatung bei BedarfÖffnungszeiten: Do (außer an Feiertagen) 12.30 - ca.15.00 UhrErstanmeldung 12.00 - 13.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 55

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.2. Lebensmittelausgabe der Düsseldorfer Tafelund der Diakonie Düsseldorf in FlingernAdresse:Platz der Diakonie, 40233 DüsseldorfPostanschrift: Neusser Str. 37, 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 3006430Fax: 0211 30064312E-Mail:laura.trucionyte@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Wetterstr: 709Kontaktperson/en: Frau Laura TrucionyteAngebote: Ausgabe von Lebensmitteln an DüsseldorferBürger/-innen mit geringem Einkommen aus densüdlichen und linksrheinischen Stadtteilen,vorwiegend an Familien mit Kindern - solange derVorrat reicht. Ein Nachweis in Form eines aktuellenBewilligungsbescheides ist erforderlich.Sozialberatung bei BedarfÖffnungszeiten: Do für Bürger/-innen aus densüdl.- und linksrheinischen Stadtteilen13.00 -ca.15.00 UhrNeuanmeldung Do ab: 12.00 - 14.00 UhrMi nur für Bürger/-innen aus Flingern13.00 - 15.00 UhrNeuanmeldungen Mi ab: 12.00 - 14.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 56

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.3. Lebensmittelausgabe für Lierenfeld, Eller, VennhausenEv. Kirchengemeinde und Düsseldorfer Tafel e.V.„Lukas Tisch“Adresse: Gatherweg 109Postanschrift: 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 9216642E-Mail:post@lukas-kirche.deHaltestelle: Schlesische Str.: U75, U77Kontaktperson/en: Frau Pfarrerin Inga BödeckerAngebote:Ausgabe von Lebensmitteln an Düsseldorfer Bürger/-innen mit geringem Einkommen wohnhaft in Eller,Lierenfeld und Vennhausen, solange der Vorratreicht. Ein Nachweis in Form eines gültigenBewilligungsbescheides und Personalausweis isterforderlich.Sozialberatung bei BedarfÖffnungszeiten: Mo 14.00 - ca. 16.00 UhrErstanmeldung ab 14.00 UhrKosten:kostenlos4.1.4. Lebensmittelausgabe für OberbilkAdresse:St. Josef Gemeinde, Josefplatz 12, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 7705970E-Mail:josef@kiog.deHaltestelle: Oberbilker Markt: 706,732,U74,U77Kontaktperson/en: Frau Erika JenschAngebote: Ausgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen. Ein Nachweis in Form eines Düssel-Passoder eines aktuellen Bewilligungsbescheides isterforderlichÖffnungszeiten: Mo für Männer 16.30 - 18.30 UhrDi für Frauen9.00 - 10.30 UhrKosten:0,50 EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 57

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.5. Lebensmittelausgabe für GarathEv. Kirchengemeinde Düsseldorf-GarathAdresse:Dietrich Bonhoeffer Kirche,Julius Raschdorfstr. 4, 40595 DüsseldorfTelefon: Gemeindebüro: 0211 6011549E-Mail:gzh@ev-kirche-garath.deHaltestelle: Julius Raschdorfstr: 779,778,S6Kontaktperson/en:Angebote:Frau PrasseAusgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen. Berechtigungsscheine erhältlich beiPfarrern.Öffnungszeiten: Fr 13.30 UhrKosten:kostenlos4.1.6. Lebensmittelausgabe für RathAdresse:Heilig Kreuz Kirche,Rather Kreuzweg 35, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 419537E-Mail:ines.klissenbauer@caritas-duesseldorf.deHaltestelle: Rath-Mitte:701 Bus 730,776Kontaktperson/en:Angebote:Öffnungszeiten:Kosten:Frau Klissen-BauerAusgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen wohnhaft in Rath, Familien mit Kindern,Senioren ab 65 Jahre.Ein Nachweis in Form eines aktuellenALG II Bewilligungsbescheides oderGrundsicherungsbescheides ist erforderlich.Lebensmittelausgabe und kostenloses FrühstückMi10.15 - 11.30 UhrkostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 58

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.7. Lebensmittelausgabe für BenrathNetzwerk „Benrather - Tüte“Adresse:Ev. Jugendzentrum,Calvinstr. 2, 40597 DüsseldorfTelefon: 0211 9963933E-Mail:zentrum-plus.benrath@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Benrodestr: 789, Urdenbacher Allee: U74,79,701Kontaktperson/en:Angebote:Öffnungszeiten:Kosten:Frau Margit RisthausAusgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen wohnhaft in Benrath und Urdenbach. EinNachweis in Form eines aktuellenBewilligungsbescheides/ Familienkarte und derPersonalausweis sind erforderlich.Begleitende, professionelle Sozialberatungam 1. Mittwoch in geraden Monaten (z. B. Febr.,April usw.) Abgabe von gespendeten Spielsachen fürKinder bis 14 Jahre. Bücher und CDs11.00 - 13.00 UhrSozialberatung:Di13.00 Uhrkostenlos, Spenden erbeten4.1.8. Lebensmittelausgabe für WerstenAdresse:St. Maria Rosenkranz Gemeinde,Burscheiderstr. 24, 40591 DüsseldorfTelefon: 0211 763336Haltestelle: Opladener Str.:701,U74,U77Kontaktperson/en:Angebote:Schwester BernhardineAusgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen wohnhaft in Wersten. Ein Nachweis inForm des Düssel-Pass oder eines aktuellenBewilligungsbescheides ist erforderlich.Öffnungszeiten: Di 14.30 - 17.00 UhrKosten:kostenlos, pro Familie 1x im MonatBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 59

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.9. Lebensmittelausgabe für FlingernFlingern Mobil Der LadenAdresse:Ackerstr. 28, 40221 DüsseldorfPostanschrift: Vinzenzplatz 1, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 355931401Haltestelle: Worringer Platz:704,708,709,721,722Kontaktperson/en: Herr Tim NefenE-Mail:tim.nefen@flingern-mobil.deAngebote: Ausgabe von Lebensmitteln / Dinge des tägl. Bedarfsan einkommensschwache Menschen. Ein Nachweis inForm des Düssel-Pass oder eines aktuellenALG II-Bescheides ist erforderlich.Öffnungszeiten: Di, Do und Sa 9.30 - 12.30 UhrSozialberatung: Do 9.00 - 10.30 UhrKosten:kostenlos, pro Person 1x pro Woche4.1.10. Lebensmittelausgabe des katholischenKirchengemeindeverbandesAdresse:Suitbertuskirche, Witzelstr. / Fruchtstr.,40223 DüsseldorfTelefon: 0171 5263365E-Mail:himmelgeister@t-online.deHaltestelle: Karolinger Platz:701,706,707Kontaktperson/en:Angebote:Herr HofmeisterAusgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen wohnhaft in PLZ 40219,40221,40223,40225. Ein Nachweis in Form des Düssel-Pass odereines aktuellen ALG II-Bescheides ist erforderlich.Öffnungszeiten: letzter Do im Monat 16.00 - 17.30 UhrKosten:Kostenbeitrag 0,50 EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 60

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.11. St. Anna-StiftAdresse:Eiskellerstr. 7, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 13970Fax: 0211 324479E-Mail:az.st.annastift@caritas-duesseldorf.deHaltestelle: Tonhalle: U70,U75,U76,705,717Kontaktperson/en: Frau BoeckAngebote: Essenausgabe an der Pforte (Kaltverpflegung)Öffnungszeiten: täglich 8.00 - 16.30 Uhrsolange der Vorrat reicht.Kosten:kostenlos4.1.12. ArmenkücheAdresse: Burgplatz 3, Toreingang zwischen Haus 3 und 5E-Mail:sozialarbeit@armenkueche.deKontaktperson/en: Küche: Johanna Lochner, Tel. 3237780Sozialarbeit: Marion Gather, Tel. 3237662Öffnungszeiten: Essenausgabe: 12.30 - 14.30 UhrSpende:0,50 EUR4.1.13. HeilsarmeeAdresse:Roßstr. 38, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 462917Haltestelle: Bankstr: Bus 722,721Kontaktperson/en: Herr MaliksAngebote: Ausgabe von Lebensmitteln an einkommensschwacheMenschen mit Düssel-PassJeden Donnerstag BekleidungsverkaufÖffnungszeiten: Mo, Di, Do 19.00 UhrBekleidungsverkauf:Do10.00 - 12.30 UhrSo Gottesdienst16.00 Uhranschl. TischgemeinschaftKosten:mit Düssel-Pass kostenfreiBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 61

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.14. Restaurant GrenzenlosAdresse:Kronprinzenstr. 113, 40217 DüsseldorfTelefon: 0211 392437Fax: 0211 6020252E-Mail:grenzenlosev@arcor.deURL:www.grenzenlosev.deHaltestelle: Kronprinzenstr.: 708,Kontaktperson/en: Walter Scheffler, Jörg ThomasAngebote:Das Restaurant Grenzenlos hält für jeden seinerBesucher ein günstiges und leckeres Essen ingemütlicher Atmosphäre bereit. Neben Kultur- undBeratungsangeboten ist es auch eineKommunikationsplattform für in Not gerateneMenschen. Wer ein Einkommen unter 800 EUR hatzahlt weniger, wer mehr hat, zahlt mehrÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 14.30 Uhrder 2. So im Monat von 11.30 - 14.30 Uhr4.1.15. Initiative „Freunde der Straße“Adresse:Oststr. 42, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 6100416E-Mail:br.matth@ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Oststr: U 79, U78Angebote: Warme MahlzeitÖffnungszeiten: Erster Dienstag im Monat 18.00 - 20.00 UhrKosten:kostenlos4.1.16. Ev. Kirchengemeinde GerresheimAdresse:Hardenbergstr. 3, 40625 DüsseldorfTelefon: 0211 234220Haltestelle: Hardenbergstr.: 703Angebote: Frühstücksbuffet im Gemeindesaal für Bürger/innenwohnhaft in GerresheimÖffnungszeiten: Jeder 2. Dienstag im Monat 9.00 - 10.30 UhrKosten:0,50 EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 62

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.17. Essen für Kinder4.1.17.1. Garath / Anne Frank HausAdresse:Stettinerstr. 114, Ev. Jugend-Freizeitstätten-VereinTelefon: 0211 702007E-Mail:simone.lueck@evdus.deHaltestelle: S-Bhf Garath: S6,Bus 778,779Neubrandenburger Str.: Bus 778,779Angebote: Mittagessen für Kinder von 6 bis 16 Jahreaus Garath und HellerhofÖffnungszeiten: Mo 15.00 - 20.00 UhrDi15.00 - 19.00 UhrMi15.00 - 21.00 UhrDo15.00 - 19.00 UhrFr15.00 - 19.00 UhrKosten:kostenlos4.1.17.2. Wersten / Die Arche DüsseldorfAdresse: Werstener Feld 69Telefon: 0211 7621384100162 2029707E-Mail:duesseldorf@kinderprojekt-arche.deHaltestelle: Ickerswarder Str.: U74,713Angebote: Mittagessen für Kinder von 6 bis 13 JahreÖffnungszeiten: Mo - Fr ab 12.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 63

B. Grundversorgungsverzeichnis4.1.18. Essen für Haustiere,Tiertafel e.V. Ausgabestelle DüsseldorfAdresse:Bilker Allee 223, 40215 DüsseldorfTelefon: 0157 84132693E-Mail:duesseldorf@tiertafel.deURL:www.tiertafel.deHaltestelle: Morsestr.: 707,701Kontaktperson/en: Herr WeberAngebote: Ausgabe von Futter und LeckerlisAusgabe von Zubehör, wie z. B. Leinen, Körbchen,Decken, Spielzeug (je nach Bedarf)Beratung zu allen Fragen rund um Ihr TierÖffnungszeiten: Do 14.30 - 18.30 UhrKosten:Nachweis über die BedürftigkeitAktueller Rentenbescheid oder Hartz IV-Bescheid.Wir unterstützen ausschließlich bereits vorhandeneTiere, keine „Neuanschaffungen“!Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 64

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2. Kleidung / Haushaltswaren / Kinderspielzeug4.2.1. Caritas Sozialkaufhaus „Wertvoll“ Bereiche: Möbel,Hausrat, Textilien, Rollstuhl- und FahrradwerkstattAdresse:Völklinger Str. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon: 0211 16022330Fax: 0211 16022310E-Mail:URL:melanie.schwemin@caritas-duesseldorf.dewww.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28,704,709,719Wupper Str.: 708Kontaktperson/en: Melanie SchweminAngebot:Öffnungszeiten fürKunden:Dienstleistung:Abteilung Möbel, Hausrat und Textilien• Kostenlose Abholung von gebrauchsfähigenMöbeln und Hausrat nach vorheriger Ansicht,• Verkauf von Gebrauchtmöbeln undGebrauchtelektrogeräten,• Verkauf von Kleidung (gebraucht u. neu) für Damenund Herren, Kinder,• Verkauf von Schuhen, Koffern, Spielzeug, Hausrat,Heimtextilien und Büchern,• Transporte und Wohnungsauflösungen,• Reparatur, Aufarbeitung und Anfertigung vonMöbelnMo - Do9.30 - 16.00 UhrFr9.30 - 12.15 UhrAbteilung Rollstuhl- und Fahrradwerkstatt:• Reparatur und Instandsetzung mit Neu- undGebrauchtteilen;• Verkauf von Gebrauchträdern, Rollstühlen undRollatoren;• Verwertung defekter Fahrräder, Rollstühle undRollatoren;• Annahme von nicht mehr benötigten Fahrrädern,Rollstühlen oder Rollatoren• Kostenlose Abholung von SpendenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 65

B. GrundversorgungsverzeichnisKontaktpersonen:E-Mail:Öffnungszeiten fürKunden:Herr Gawlik, Frau Hoenenwertvoll-fahrrad@caritas-duesseldorf.deMo - Do8.00 - 16.00 UhrFr8.00 - 12.00 Uhr4.2.2. fairhaus - ReisholzAdresse:Henkelstr. 278, 40599 DüsseldorfTelefon: 0211 7490282E-Mail:steinfeld@renatec.deHaltestelle: Reisholzer Bahnhof: S6Kontaktperson/en: Frau SteinfeldAngebote: Second-Hand-Textilien für Damen, Herren undKinder, Schuhe, Koffer, Babyausstattung undSpielzeug, kleinerer Hausrat, HeimtextilienÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 17.00 UhrKosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• StudentenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 66

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2.3. fairhaus - Eller MitteAdresse:Gumbertstr. 83, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 2103703E-Mail:kiko@renatec.deHaltestelle: Jägerstr: U75Kontaktperson/en: Frau KikoÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrSa10.00 - 15.00 UhrAngebote: Gebrauchte und qualitativ hochwertigeTextilien, Kindersachen, Hausrat etc.Kosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• StudentenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 67

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2.4. fairhaus - MöbelAdresse:Fichtenstr. 42, 40223 DüsseldorfTelefon: 0211 23983930Fax: 0211 23983944E-Mail:ambaum@renatec.deHaltestelle: Fichtenstr: 706Kontaktperson/en: Herr AmbaumÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrSa10.00 - 15.00 UhrAngebote: Neue u. gebrauchte Möbel, Elektroartikel,HeimtextilienKosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• Studenten4.2.5. fairhaus - RathAdresse:Westfalenstr. 40, 40472 DüsseldorfE-Mail:elling@renatec.deHaltestelle: Rotdornstr: 701Kontaktperson/en: Frau EllingÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrSa10.00 - 15.00 UhrAngebote: Gebrauchte und qualitativ hochwertigeTextilien, Kindersachen, Hausrat etc.Kosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• StudentenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 68

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2.6. fairhaus - BilkAdresse:Brunnenstr. 57, 40223 DüsseldorfTelefon: 0211 22055308E-Mail:ueblaker@renatec.deHaltestelle: Karolinger Platz: 701,706,707Kontaktperson/en: Claudia Ueblaker, Herr AydanÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrSa10.00 - 15.00 UhrAngebote: Gebrauchte und qualitativ hochwertigeTextilien, Kindersachen, Hausrat, weiße Ware etc.Kosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• StudentenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 69

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2.7. fairhaus - FlingernAdresse:Gerresheimerstr. 167, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 98969718E-Mail:ajiar@renatec.deHaltestelle: Flingern SB: S8, S11,S28,706,709Kontaktperson/en: Frau AjiarÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrSa10.00 - 15.00 UhrAngebote: Gebrauchte und qualitativ hochwertigeTextilien, Kindersachen, Hausrat etc.Kosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• StudentenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 70

B. Grundversorgungsverzeichnis4.2.8. fairhaus - HeerdtAdresse:Krefelder Str. 1, 40549 DüsseldorfTelefon: 0211 50657018Haltestelle: Nikolaus-Knopp-Platz: U75Kontaktperson/en: Frau Elling, Frau TheisAngebote: Second-Hand-Textilien für Damen,Herren und Kinder, Schuhe, Koffer,Babyausstattungen und Spielzeug, kleinerer Hausrat,HeimtextilienÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 17.00 UhrSa geschlossenKosten:Faircard mit 30% Rabatt - Kostenlos für alleMenschen mit geringem Einkommen, z. B.:• Inhaber der Faircard• Inhaber des Düssel-Passes• Hartz-IV-Empfänger• Mit Wohnberechtigungsschein• Rentner• Studenten4.2.9. DRK KindershopAdresse:Kölner Landstr. 404, 40589 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-1300Handy 0178 3447457Fax: 0211 2299-27172617E-Mail:kindershop@DRK-duesseldorf.deHaltestelle: Holthausen: 701,U74,U77Kontaktperson/en: Frau DrewsAngebote: Kinderkleidung, Spielzeug, Kindermöbel,Kinderschuhe zu günstigen PreisenÖffnungszeiten: Mo 10.00 - 15.00 UhrDi - Fr10.00 - 18.00 UhrKostenkostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 71

B. Grundversorgungsverzeichnis4.3. Gebrauchsgüter / Möbel / Umzug4.3.1. Jugendwerkstatt (JBH Düsseldorf e.V.)als gemeinnützig anerkanntAdresse:Jägerstr. 26-28, 40231 DüsseldorfTelefon: 0211 899-7815Fax: 0211 218032E-Mail:b.wallmeier@jbh.deHaltestelle: Jägerstr.: U75,715,724S-Bahnhof Eller-Mitte: S7Kontaktperson/en: Herr WallmeierAngebote: Wohnungsauflösungen nach Besichtigung,Kleinumzüge innerhalb von Düsseldorf und nähererUmgebung, allgemeine Transporte, Möbelmontage,Küchenmontage (nach vorheriger Absprache).Abholen von gebrauchsfähigen Gebrauchtmöbelnmit kleinen Mängeln. Unsere Kunden sind u.a.Personen mit geringem Einkommen sowie öffentlicheund kirchliche Einrichtungen. Herstellung vonKindergartenmöbeln (auf Anfrage)Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi 8.30 - 15.00 UhrKosten:Wohnungsauflösungen (Sperrmüllentsorgung)Küchenmontage, Klein- und Großumzüge nachKostenvoranschlagBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 72

B. Grundversorgungsverzeichnis4.3.2. Sägewerk Transporte GmbHAdresse:Sägewerk Transporte GmbH,Pinienstr. 23 A, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 2395513E-Mail:anfrage@saegewerk-transporte.deURL:www.saegewerk-transporte.deHaltestelle: Pinienstr.: 736, Fichtenstr.: 706Kettwiger Str.: U75,706Angebote: Umzüge, Transport, Entrümpelung, UmzugskartonsVerkauf sowie sonstiges UmzugszubehörÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 18.00 UhrSa9.00 - 13.00 UhrKosten:Bemerkung:Kostenvoranschläge werden erstelltKostenübernahmen von Sozialämtern/Jobcenterwerden für Umzüge nach dem Kostenvoranschlagakzeptiert.4.3.3. Cash & Raus - Möbelhilfe HAUS WEISSENBURGteilstationäre Hilfen Beschäftigungs- und HandelsprojektTräger:SKM Gemeinnützige Betriebsträger undDienstleistungs-GmbHKontaktperson/en: Frau Heike MommertzAdresse:Schloßstr. 58, 40477 DüsseldorfTelefon: 0211 51441040211 5144105Fax: 0211 5144106E-Mail:cash-und-raus@skmd.deURL:www.cash-und-raus.skmd.deHaltestelle: St. Vinzenz-Krankenhaus: 704Angebote:Umzüge und Kleintransporte, Verkauf vonGebrauchtmöbeln und Hausrat,Wohnungsauflösungen, kostenlose Abholung vongespendeten Möbeln, E-Geräten, Büchern, Bildernund HausratÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 19.00 UhrSa10.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 73

B. Grundversorgungsverzeichnis4.3.4. Cash & Raus MöbelhilfeAdresse:Katzbachstr. 2, 40231 DüsseldorfTelefon: 0211 2091701Kontaktperson/en: Daniele VölzkeAngebote: Umzüge und Kleintransporte, Verkauf vonGebrauchtmöbeln und Hausrat,Wohnungsauflösungen, kostenlose Abholung vongespendeten Möbeln, E-Geräten, Büchern, Bildernund HausratÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 Uhr4.3.5. Cash & Raus Möbelhilfe, Herzogstr.Adresse:Herzogstr. 28, 40217 DüsseldorfTelefon: 0211 3367734Kontaktperson/en: Michael Ehlscheid, Michaela WorbsAngebote:Umzüge und Kleintransporte, Verkauf vonGebrauchtmöbeln und Hausrat,Wohnungsauflösungen, kostenlose Abholung vongespendeten Möbeln, E-Geräten, Büchern, Bildernund HausratÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 19.00 UhrSa10.00 - 16.00 Uhr4.3.6. Cash & Raus Möbelhilfe, Kaiserswertherstr.Adresse:Kaiserswertherstr. 33, 40477 DüsseldorfTelefon: 0211 16970530Kontaktperson/en: Ute Messina, Martina BalzerAngebote: Umzüge und Kleintransporte, Verkauf vonGebrauchtmöbeln und Hausrat,Wohnungsauflösungen, kostenlose Abholung vongespendeten Möbeln, E-Geräten, Büchern, Bildernund HausratÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrSa10.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 74

B. Grundversorgungsverzeichnis4.3.7. Selbsthilfe Düsseldorf e.V.Adresse:Kopernikusstr. 53, 40225 DüsseldorfTelefon: 0211 334449Fax: 0211 343727E-Mail:info@shd-transporte.deURL:www.shd-transporte.dewww.dienstleistungshaus.deHaltestelle: Kopernikusstr.: 706Merowingerstr.: 835,836Angebote: Transporte, Wohnungsauflösungen undEntrümpelungen, Verkauf von Büchern, Hausrat undVerkauf bzw. Verleih von UmzugskartonsBürozeiten: Mo - Fr9.00 - 14.00 Uhr15.00 - 18.00 UhrÖffnungszeiten: Mo - Fr11.00 - 14.00 Uhr15.00 - 18.00 Uhr4.3.8. Beschäftigungshilfe OrdensgemeinschaftAdresse:Römerstr. 9, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 44939870Fax: 0211 44939898E-Mail:bsh@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deSachgebietsleitung: Frau DappenHaltestelle: Essener Str.: 707,714Dreieck: 701Angebote:Haushaltsauflösung, Möbelabholungen,Gebrauchtmöbelverkauf, Druckerei, Malerei,Gartenarbeiten,Arbeitsgelegenheiten gem. § 16 d, SGB IIBeratung und Begleitung gem. §§ 67ff SGB XIIÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 16.30 UhrFr8.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 75

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4. Schuldner- und Verbraucherberatung4.4.1. Amt für soziale Sicherung und Integration,SchuldnerberatungAdresse:Willi-Becker-Allee 8, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-25999Fax: 0211 89-29656E-Mail:schuldnerberatung@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofAngebote: Wirtschaftliche und hauswirtschaftliche Beratung,Schuldnerberatung, Insolvenzberatung,Öffentlichkeits- und PräventionsarbeitÖffnungszeiten: Telefonkontakt:Mo - Di10.00 - 12.00 UhrDo - Fr10.00 - 12.00 UhrBei akuter Existenzsicherung (z. B. Lohnpfändung):Mo - Do9.00 - 16.00 UhrFr9.00 - 13.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 76

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4.2. Ev. SchuldnerberatungAdresse:Collenbachstr.10, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 328195Fax: 0211 1373333E-Mail:schuldnerberatung@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Am Dreieck: 707,715,701Kontaktperson/en: Eva-Maria Trube, Uli Wagner,Volker Schmidt, Anne Schneider, Nadine BouverieAngebote: Schuldnerberatung, Verbraucherinsolvenzberatung,Vermittlung von Finanzkompetenz /PräventionsangeboteÖffnungszeitenSchuldnerberatung:Tel. Sprechstunde:Öffnungszeiten:Kosten:Termin nach VereinbarungMo - DoMo - DoFrkostenlos14.00 - 16.00 Uhr9.00 - 12.30 Uhr13.30 - 16.00 Uhr8.00 - 12.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 77

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4.3. Schuldner- und Insolvenzberatungsstelle desSozialdienstes Katholischer Frauen und Männer e.V.Adresse:Ulmenstr. 67, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 4696-170Fax: 0211 4696-177E-Mail:schuldnerberatung@skfm-duesseldorf.deHaltestelle: Spichernplatz: 707, 715Kontaktperson/en: Frau Koppenburg Tel.: 4696-173Frau Hellendahl Tel.: 4696-172Herr Sonntag Tel.: 4696-174Frau Willmann Tel.: 4696-179Frau tom Dieck Tel.: 4696-175Angebote: Schuldnerberatung, InsolvenzberatungTel. Beratung: Di 10.00 - 12.00 UhrDo15.00 - 17.00 UhrPersönliche Beratung nach telefonischer Absprache4.4.4. Schuldner- & Insolvenzberatung derSWT - Stiftung DüsseldorfAdresse:Oberhausener Str. 15b, 40472 DüsseldorfTelefon:0211 415576-33 (Zentrale)Fax: 0211 415576-30E-Mail:u.sander@swt-stiftung.debellstedt@swt-stiftung.deURL:www.swt-stiftung.orgHaltestelle: Oberhausener Str.: 775, Endstation Rath: 701, bzw.Haltestelle Rath: S6Kontaktperson/en: Ulrich Sander, Sandra BellstedtAngebote: Schuldnerberatung und InsolvenzberatungÖffnungszeiten: Eine telefonische Voranmeldung für einBeratungsgespräch ist notwendig. Sie erhalten danneinen Termin für ein Erstgespräch in den nächsten2 - 4 Wochen,nach Absprache können Gesprächstermine fürErwerbstätige bis ca. 19.30 Uhr vereinbart werden.Tel. Sprechstunde: Di 11.00 - 15.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 78

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4.5. AWO Schuldner- und InsolvenzberatungsstelleArbeiterwohlfahrt, Familienglobus gGmbH DüsseldorfAdresse:Westfalenstr. 38a, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-501Fax: 0211 60025-502E-Mail:schuldnerberatung@awo-duesseldorf.deOnlineberatung: www.sb.awo-duesseldorf.deHaltestelle: Rotdornstr.: S6,701Kontaktperson/en: Herr Arnold, Herr Schardin,Frau Röschlau, ehrenamtliche FinanzlotsenZielgruppe: Düsseldorfer Bürger/-innen (Arbeitslose,Erwerbstätige, Selbständige, Familien)Angebote: Klärung der persönlichen und wirtschaftlichenProblemsituation, Entwicklung von Regulierungsplänen,Verhandlungen mit den Gläubigern,Beratung über das VerbraucherinsolvenzverfahrenBegleitung im VerbraucherinsolvenzverfahrenInformationsveranstaltungenTelefonsprechstd.: Di 12.00 - 14.00 UhrFr10.00 - 12.00 UhrSprechzeiten: pers. Beratung nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 79

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4.6. Verbraucherzentrale NRW4.4.6.1. Schuldner- und VerbraucherinsolvenzberatungAdresse:Heinz-Schmöle-Str. 17, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 71064920E-Mail:duesseldorf.insolvenz@vz-nrw.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Frau Seidel, Frau Heuveldop, Frau ThomasAngebote: Schuldner- und VerbraucherinsolvenzberatungÖffnungszeiten: Beratung nach Terminvereinbarung4.4.6.2. Allgemeine VerbraucherberatungAdresse:Heinz-Schmöle-Str. 17, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 710649-0Fax: 0211 710649-11E-Mail:duesseldorf@vz-nrw.deURL:www.verbraucherzentrale-nrw.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: N.N.Angebote: Kaufrecht, Werkvertragsrecht, Dienstvertragsrecht,Telekommunikationsrecht, OrientierungsberatungEnergiekosten, Schuldner- und Insolvenzberatung,Schuldenprävention, Patientenberatung, AbfallundUmweltberatung, Energieberatung,Versicherungsberatung, Altersvorsorgeberatung,Immobilienfinanzierungsberatung.Öffnungszeiten: Mo 9.30 - 13.00 Uhr14.00 - 18.30 UhrDi9.30 - 15.00 UhrDo9.30 - 13.00 Uhr14.00 - 18.30 UhrFr9.30 - 15.00 UhrKosten: Rechtsberatung 9,00 EURRechtsvertretung inkl. Rechtsberatung 25,00 EURRechtsvertretung durch Anwalt 30,00 EURRechtsvertretung inkl. Rechtsberatungdurch Anwalt50,00 EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 80

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4.6.3. Energieberatung der VerbraucherzentraleAdresse:Heinz-Schmöle-Str. 17, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 71064930E-Mail:duesseldorf.energie@vz-nrw.deURL:www.vz-nrw.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Friedhelm Lentzen, Beate UhrAngebote: Heizkostenabrechnung, Energieeinsparungdurch sparsames Nutzerverhalten(Raumtemperaturen, Lüften, Heizungsregelung),Beratungen u. a. zum baulichen Wärmeschutz(Wärmedämmung) und zur Heizungsanlage,Energiesparmaßnahmen bei Altbausanierung undNeubauplanung, Solarenergienutzung, aktl.Förderübersichten für GebäudebesitzerEnergieberatung: telefonischDi9.30 - 13.00 UhrFr9.30 - 13.00 UhrPersönlich nach TerminabspracheAnmeldung unter Telefon: 0211 - 71 06 49 30Kosten:5,00 EUR, kostenlos mit ALG II-BescheidBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 81

B. Grundversorgungsverzeichnis4.4.7. Caritas EnergieSparServiceAdresse:Völklinger Str. 24 - 36, 40221 DüsseldorfTelefon:0211 16022367, Thomas EhsesFax: 0211 1602-2310E-Mail:Thomas.ehses@caritas-duesseldorf.deHaltestelle: Völklinger Str.: S8, S11, S28, 704, 709Kontaktperson/en: Thomas Ehses, EnergieberaterAngebote:Kostenlose Beratung von Geringverdiener-Haushalten in Düsseldorf mit dem Ziel derEnergieeinsparung und Kostenreduzierung bei Strom,Wasser und Heizenergie. Die Beratung findet vor Ortbeim Kunden statt.Kühlschrank-Abwrackprämie (100 EUR) fürGeringverdiener bei Anschaffung eines sparsamenKühlschranks (Effizienzklasse mind. A++).Kostenloser Vortragsservice für Vereine,Wohlfahrtsträger und andere Organisationen undGruppen zu den Themen• Strom sparen - Geld sparen• Runter mit den Heizkosten: Richtig heizen und lüften• Energieversorger wechseln - Geld sparen undUmwelt schützenÖffnungszeiten: Mo - Do 7.30 - 16.30 UhrFr7.30 - 12.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 82

B. Grundversorgungsverzeichnis5. Grundsicherung für Arbeitsuchende (SGB II)5.1. Jobcenter DüsseldorfDas Jobcenter Düsseldorf ist in 3 Bereiche mit zurzeit 3 Standortenuntergliedert. Welcher Standort zuständig ist, richtet sich nach derPostleitzahl des Wohnsitzes der Ratsuchenden und ist mit Hilfe derSuchfunktion auf der Homepage des Jobcenter Düsseldorf zu erfahren.www.jobcenter-duesseldorf.deJobcenter DüsseldorfGeschäftsführungKundenreaktionsmanagementAdresse:Luisenstr. 105, 40215 DüsseldorfGeschäftsführung: Herr Rous Tel: 0211 91747-111Kundenreaktionsmanagement:Tel.: 0211 91747-769Fax: 0211 91747-722E-Mail:jobcenter-duesseldorf.kundenreaktionsmanagement@jobcenter-ge.de5.1.1. Jobcenter Düsseldorf SüdAdresse:Reisholzer Werftstr. 68, 40589 DüsseldorfTelefon: 0211 91747-0Fax: 0211 52093-293E-Mail:jobcenter-duesseldorf.sued@jobcenter-ge.deHaltestelle: Niederheid: 701Öffnungszeiten: Mo - Fr 7.30 - 11.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 83

B. Grundversorgungsverzeichnis5.1.2. Jobcenter Düsseldorf MitteAdresse:Luisenstr. 105, 40215 DüsseldorfTelefon: 0211 91747-0Fax: 0211 91747-718E-Mail:jobcenter-duesseldorf.mitte@jobcenter-ge.deHaltestelle: Luisenstr.: 701,711, Mintropplatz: 707,708Helmholtzstr.: 715, Stresemannplatz: 704,709,719Öffnungszeiten: Mo - Fr 7.30 - 11.30 Uhr5.1.3. Jobcenter Düsseldorf Nord - Grafenberger AlleeAdresse:Grafenberger Allee 300, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 91747-0Fax: 0211 692-1676E-Mail:jobcenter-duesseldorf.nord@jobcenter-ge.deHaltestelle: Arbeitsagentur/Schlüterstr.: 703,709,712,713,719Öffnungszeiten: Mo - Fr 7.30 - 11.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 84

B. Grundversorgungsverzeichnis6. Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung(SGB XII)6.1. Amt für Soziale Sicherung und Integration,Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung(SGB XII)6.1.1. Servicecenter Grundsicherung - SüdAdresse:Gumbertstr. 152, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 89-97344Fax: 0211 89-29194E-Mail:grundsicherungsued@duesseldorf.deHaltestelle: Eller-Mitte: U75,U74,715Öffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 11.30 Uhrund nach Vereinbarung6.1.2. Servicecenter Grundsicherung - Nord / MitteAdresse:Münsterstr. 64, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 89-24488Fax: 0211 89-29535E-Mail:grundsicherungnord@duesseldorf.deHaltestelle: Münsterplatz: 701Öffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 11.30 Uhrund nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 85

B. Grundversorgungsverzeichnis7. Bildungs- und TeilhabepaketDie Leistungen sollen Kindern und Jugendlichen verschiedene Aktivitäten inSchule und Freizeit ermöglichen. Es können z. B. Leistungen für• Persönlichen Schulbedarf,• Gemeinschaftliches Mittagessen,• Teilhabe am sozialen und kulturellen Leben,• Eintägige Schulausflüge• Mehrtägige Klassenfahrten,• Tagesausflüge von Kindertagesstätten und Kindertagespflegestellen,• Mehrtägige Fahrten von Kindertagesstätten und Kindertagespflegestellen,• Ergänzende angemessene Lernförderung,• Schülerfahrtkostenbeantragt werden.Voraussetzung ist, dass für das jeweilige Kind eine der folgendenLeistungen bezogen wird:• Grundsicherung für Arbeitsuchende (Leistungen nach SGB II)• Grundsicherung im Alter, bei Erwerbsminderung oder andereSozialhilfeleistungen (Leistungen nach SGB XII)• Leistungen nach § 2 Asylbewerberleistungsgesetz• Kinderzuschlag• Wohngeld und KindergeldSollten Sie Grundsicherung für Arbeitsuchende erhalten, stellen Sie IhrenAntrag bitte bei Ihrem zuständigen Jobcenter. In allen anderen Fällen istdas Amt für soziale Integration Ihr Ansprechpartner.Alle erforderlichen Formulare stehen Ihnen auch auf der Internetseite zurVerfügung:www.duesseldorf.de/soziales/formulare/index.shtmlAdresse:Willi-Becker-Allee 8, 40200 DüsseldorfTelefon: 0211 89-99998Fax: 0211 89-33504E-Mail:bildungundteilhabe@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofSprechzeiten: Mo - Do 8.00 - 12.00 UhrDo15.00 - 18.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 86

B. Grundversorgungsverzeichnis8. Wohnungsamt DüsseldorfAdresse:Brinckmannstr. 5, 40225 DüsseldorfTelefon:0211 899-1 (Zentrale)Fax: 0211 89-29084Haltestelle: Auf´m Hennekamp: 701,706E-Mail:wohnungsamt@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/wohnen/Öffnungszeiten: Mo, Mi 8.00 - 12.30 UhrDo14.00 - 18.00 Uhrund nach Vereinbarung8.1. WohngeldViele Düsseldorfer/-innen haben möglicherweise aufgrund derVerschlechterung ihrer finanziellen Situation Anspruch auf Wohngeld.Ausführliche Informationen und Downloads finden sich im Internet unter:www.mbv.nrw.de/Wohnen/Wohngeld_neu/index.phpsowie unter www.bmvbs.de/wohngeld und unterwww.duesseldorf.de/buergerinfo/64/03/000.shtmlAnträge auf Wohngeld gibt es in den Bürgerbüros und im Internet unter:www.mbv.nrw.de/Wohnen/Wohngeld_neu/index.phpALG II-Beziehende können grundsätzlich kein Wohngeld erhalten.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 87

B. Grundversorgungsverzeichnis9. Vergünstigungen für Arbeitslose9.1. Arbeitslosen-PassAlle Arbeitslosen erhalten den Arbeitslosen-Pass. Er gilt fürArbeitslosengeld-Beziehende, Arbeitslosengeld II-Beziehende undarbeitslose Personen ohne Leistungsbezug, die ihre Arbeitslosigkeit durcheine Bescheinigung der Arbeitsagentur nachweisen können.Der Arbeitslosen-Pass bietet eine Reihe von Vergünstigungen bei Bildungs-,Kultur- und Sporteinrichtungen.Er ist beim ArbeitslosenZentrum Düsseldorf, Bolkerstr. 14 - 16,Mo - Fr von 9.00 - 13.00 Uhr (siehe A.1.), bei der Arbeitsloseninitiativee.V., Corneliusstr. 108 (siehe A.4.) und beim Caritasverband für Düsseldorferhältlich (s. A.2.2.)Bitte den aktuellen und vollständigen Bewilligungsbescheid derArbeitsagentur bzw. des Jobcenters und den Personalausweis mitbringen.9.2. Düssel-PassDüsseldorfer Bürgerinnen und Bürger mit geringem Einkommen können abVollendung des 15. Lebensjahres mit dem Düssel-Pass zahlreiche attraktiveVergünstigungen und Ermäßigungen in Anspruch nehmen.Wer Grundsicherung im Alter, bei Erwerbsminderung oder andereSozialhilfeleistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes bezieht, erhältden Düssel-Pass automatisch.Wenn nur ein mit der Sozialhilfe vergleichbares Einkommen zur Verfügungsteht, kann der Düssel-Pass bei den Servicecentern Grundsicherungbeantragt werden. Nähere Informationen zu den individuellenAnspruchsvoraussetzungen und zum Antragsverfahren erhalten Sie unterRufnummer 89-25853.Bezieherinnen und Bezieher von Arbeitslosengeld II können denDüssel-Pass bei Ihrem zuständigen Jobcenter oder bei folgenden Stellenbeantragen:Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 88

B. GrundversorgungsverzeichnisArbeitslosenZentrum der Zukunftswerkstatt Düsseldorf (ZWD)Bolkerstr. 14/16Mo bis Fr von 9 bis 13 UhrCaritas für Düsseldorf, Beratungsstelle für ArbeitsloseKlosterstr. 92 und Hubertusstr. 3Mo bis Mi von 8 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 16.30 UhrDo von 8 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 15 UhrFr von 8 bis 13 UhrSozialdienst katholischer Frauen und Männer e.V.Ulmenstr. 67Mo bis Do von 9 bis 17 UhrFr von 9 bis 12.30 UhrRather Kreuzweg 43Mi von 15.30 bis 18.30 UhrWittenberger Weg 108Dienstags alle 14 Tage von15 bis 17 UhrBitte legen Sie bei den vorgenannten Stellen den kompletten Original-Leistungsbescheid des Jobcenters vor. Damit weisen Sie nach, dass Sie dieAnspruchsvoraussetzungen erfüllen.Der aktuelle Vergünstigungskatalog ist im Internet abrufbarwww.duesseldorf.de/duesselpass/verguenstigungskatalog/index.shtmlBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 89

B. Grundversorgungsverzeichnis9.3. Die Familienkarte (Ein Projekt zur Familienförderung)Für Inhaber der Familienkarte bieten die Stadt Düsseldorf, ihreTochterunternehmen sowie zahlreiche Partner aus Wirtschaft, Handel undGastronomie sowie die großen Sportvereine eine Vielzahl von Leistungenan, die das Familienbudget schonen oder dazu anregen, als Familie mehrgemeinsam zu unternehmen. Erkennbar sind die Partner der Familienkarteam Aufkleber an der Türe „Wir sind ein Familien-Unternehmen“.Anbieter:div. Geschäfte, Dienstleister, Handwerker, Sportvereine,Gastronomie, kulturelle EinrichtungenAnbieterliste: www.duesseldorf.de/familienkarteKosten:keine Gebühren, keine BeiträgeAnmeldung/ www.duesseldorf.de/formular/html/Online:ssl_familienkarte.shtmlAnmeldung/Tel: 0211 89-99051 (Jugendamt) Kunden-HotlineBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 90

B. Grundversorgungsverzeichnis9.4. Befreiung von der RundfunkbeitragspflichtErmäßigung der TelefongebührenGrundsätzlich sind volljährige Bürgerinnen und Bürger beitragspflichtig.Die Beitragspflicht beginnt mit dem Ersten des Monats, in dem Sie erstmalsin einer Wohnung wohnen, nach dem Melderecht dort gemeldet oder imMietvertrag als Mieter genannt sind. Wenn eine Bewohnerin oder einBewohner den Rundfunkbeitrag zahlt brauchen die übrigen in derWohnung lebenden Personen keinen Beitrag zu zahlen. Es gibt dieMöglichkeit, aus finanziellen oder gesundheitlichen Gründen eineBefreiung von der Rundfunkbeitragspflicht bzw. eine Ermäßigung desRundfunkbeitrags zu beantragen www.rundfunkbeitrag.deVon der Rundfunkbeitragspflicht können auf Antrag u.a. befreit werden:• Bezieher von Alg II,• Bezieher von Hilfe zum Lebensunterhalt oder Grundsicherung im Alterund bei Erwerbsminderung nach SGB XII,• Empfänger von Leistungen nach d. Asylbewerberleistungsgesetz,• Empfänger von Ausbildungsförderung nach demBundesausbildungsförderungsgesetz, die nicht bei den Eltern leben,• behinderte Menschen, deren Grad der Behinderung nicht nurvorübergehend wenigstens 80% beträgt und die wegen ihres Leidens anöffentlichen Veranstaltungen ständig nicht teilnehmen können(Schwerbehindertenausweis mit „RF-Merkzeichen“).• HärtefälleAntragstellende müssen die Voraussetzungen für die Befreiung von derRundfunkbeitragspflicht durch Vorlage einer entsprechenden Bestätigungdes Leistungsträgers im Original (Jobcenter-Bescheinigung) oder dieVorlage des entsprechenden Bescheides im Original oder in beglaubigterKopie nachweisen.Die Bundesagentur für Arbeit versendet mit jedem ALG II-Bewilligungsbescheid automatisch eine Bescheinigung zur Vorlage beiBeitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio. Diese Bescheinigungkann von den Alg II-Berechtigten direkt mit dem Antrag zurGebührenbefreiung an Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradioübersandt werden.Die Befreiung erfolgt im Monat nach der Antragstellung für den Zeitraumdes Alg II-Bewilligungsbescheids.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 91

B. GrundversorgungsverzeichnisEs ist nicht mehr notwendig, den Antrag vorsorglich zu stellen. Bei derNeuregelung des Befreiungsverfahrens hat der Gesetzgeber berücksichtigt,dass bei der Beantragung der Befreiung/Ermäßigung der entsprechendeNachweis der leistungsgewährenden Behörde nicht immer rechtzeitigvorliegt. Es besteht nun die Möglichkeit, eine Befreiung/Ermäßigung auchrückwirkend zu erhalten.Sie erhalten die Befreiung/Ermäßigung ab dem auf demBewilligungsbescheid genannten Leistungsbeginn, wenn Sie den Antragbinnen zwei Monaten einreichen, nachdem der Bescheid erstellt wurde.Beachten Sie bitte: Maßgeblich ist das Erstellungsdatum des Bescheids undnicht das Ausstellungsdatum der Bescheinigung.Geht der Antrag erst nach Ablauf der zwei Monate bei dem Beitragsservicevon ARD, ZDF und Deutschlandradio ein, erfolgt dieBefreiung/Ermäßigung ab dem Folgemonat nach Eingang des Antrags.www.rundfunkbeitrag.dePersonen, die von der Rundfunkbeitragspflicht befreit sind, können aucheine Telefongebührenermäßigung erhalten, wenn sie den Sozialtarif vonT-Com nutzen. Die Höhe der freiwilligen sozialen Vergünstigungen vonT-Com beträgt pro Monat 6,94 EUR netto. Für blinde, gehörlose odersprachbehinderte Kunden, denen ein Grad der Behinderung vonmindestens 90% zuerkannt wurde, beträgt die Ermäßigung maximal 8,72EUR.Die soziale Vergünstigung wird u. a. mit den Verbindungsentgelten fürCity-Deutschland- und Auslandverbindungen der T-Com verrechnet.Einzelheiten finden sich auf den Internet Seiten www.t-com.de/agb undkönnen unter der kostenfreien Telefonnummer 0800-3301000 erfragtwerden.Für den Befreiungsantrag „Telefongebührenermäßigung“ muss man sichallerdings mit einem Nachweis der Rundfunkbeitragspflicht-Befreiung direktan eine T-Punkt-Filiale im Stadtgebiet wenden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 92

B. Grundversorgungsverzeichnis9.5. Vergünstigungen der KrankenkasseIhren Mitgliedern und Familienangehörigen wird zur Gesundheitsförderungdie Teilnahme an Kursen (z.B. Yoga, autogenes Training,Wirbelsäulengymnastik) der VHS, ASG und anderen Einrichtungen derErwachsenenbildung (z.B. DRK, AWO) gegen Vorlage derTeilnahmebestätigung und des Kassenbeleges teilweise (max. 80 % odermax. 79 EUR) erstattet.1 Kurs pro Jahr in dem jeweiligen Bereich wird erstattet. In jedem Fallvorher die eigene Krankenkasse ansprechen, da nicht jeder Kurs gefördertwird und die prozentuale Erstattung von Kasse zu Kasse unterschiedlich ist.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 93

B. Grundversorgungsverzeichnis10. Unterstützung bei der Durchsetzung von Rechtsansprüchen10.1 Kostenlose Rechtsberatung (Beratungshilfe)Für Bedürftige bietet sich die Möglichkeit einer kostenlosen Rechtsberatung(Beratungshilfe). Sie wird in nahezu allen Angelegenheiten gewährt, undzwar auch im Arbeits- und Sozialrecht. Ausgenommen bleibt unteranderem das Steuerrecht.Ein Anspruch auf Beratungshilfe besteht dann, wenn dem Rechtssuchendensog. Ratenfreie Prozesskostenhilfe (PKH) nach den Vorschriften der ZPO(Zivilprozessordnung) zu gewähren wäre. Leider lässt sich die Frage, unterwelchen Voraussetzungen ratenfreie Prozesskostenhilfe und damit auchBeratungshilfe gewährt wird, nicht leicht beantworten. Grundsätzlich kanndavon ausgegangen werden, dass Bezieher/-innen von Arbeitslosengeld IIratenfreie PKH erhalten können.In allen anderen Fällen ist eine individuelle Berechnung derEinkommensgrenzen erforderlich. Allgemein lässt sich sagen, dass sich diePKH an der Höhe des Nettoeinkommens unter Berücksichtigung der Zahlder unterhaltsberechtigten Personen und der individuellen monatlichenWohn- und Heizungskosten orientiert. Auch besondere Belastungen, z.B.durch Kreditverpflichtungen oder krankheitsbedingte Aufwendungen,können bei der Ermittlung der Einkommensgrenze berücksichtigt werden.Über den Antrag auf Beratungshilfe entscheidet in aller Regel dasAmtsgericht, in dessen Bezirk der Rechtsuchende seinen Wohnsitz hat. DasAmtsgericht stellt einen Berechtigungsschein aus, gegen dessen Vorlage -von Ausnahmen abgesehen - jeder Rechtsanwalt behilflich sein muss.Weitere Auskünfte und ein Merkblatt zum Thema Beratungshilfe gibt es beider Rechtsantragsstelle des Amtsgerichts (siehe D.6.1).Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 94

B. Grundversorgungsverzeichnis10.2. Prozesskostenhilfe (PKH)Prozesskostenhilfe will Bürger/-innen, die nach ihren persönlichen undwirtschaftlichen Verhältnissen die Kosten der Prozessführung nicht, nur zumTeil oder nur in Raten aufbringen können, die Prozessführung ermöglichen.Voraussetzung für Prozesskostenhilfe ist immer, dass die beabsichtigteRechtsverfolgung hinreichende Aussicht auf Erfolg bietet und nicht mutwilligerscheint. Für die Prozesskostenhilfe muss unter Benutzung eines Vordrucksein Antrag beim zuständigen Gericht gestellt werden. In diesem Antragsind auch die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse(Familienstand, Beruf, Vermögen, Einkommen, Belastungen) zu belegen.Ratenfreie Prozesskostenhilfe, d.h. die volle Übernahme der Prozesskosten,erhält man, wenn das nach bestimmten Abzügen verbleibende Einkommen15 EUR nicht übersteigt. Diese Voraussetzung werden Arbeitslosengeld IIBeziehende regelmäßig erfüllen. Bei den Abzügen werden beispielsweiseSteuern, Vorsorgeaufwendungen, bestimmte Freibeträge für denLebensunterhalt und auch die Wohnkosten einschließlich Heizungberücksichtigt, so dass für jede Antragstellung individuell errechnet werdenmuss, ob und wie viel einzusetzendes Einkommen dann noch verbleibt.Übersteigt das einzusetzende Einkommen 15 EUR, kann auch Prozesskostenhilfegewährt werden, die dann aber in bestimmten Ratenzurückgezahlt werden muss.Wichtig: Die Prozesskostenhilfe umfasst nicht die Anwaltskosten der Gegenpartei.Wird also der Prozess verloren, müssen die gegnerischenRechtsanwaltskosten auch dann erstattet werden, wenn Prozesskostenhilfebewilligt wurde. Weitere Auskünfte und ein Merkblatt zum ThemaProzesskostenhilfe gibt es bei der Rechtsantragsstelle des Amtsgerichts(siehe D 6.1.)Adresse:Amtsgericht DüsseldorfWerdenerstr. 1, 40227 DüsseldorfAmtsgericht Düsseldorf, Postfach 10114040002 Düsseldorf)Telefon: 0211 8306-0Haltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,U79Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 12.30 UhrDo13.30 - 14.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 95

B. Grundversorgungsverzeichnis11. Bürgerbüros der Stadt DüsseldorfDiese Einrichtungen bieten folgende Dienstleistungen an:• Anmeldungen, Ab- und Ummeldungen• Personalausweise, Kinderreisepässe sowie Reisepässe• Auskünfte aus dem Melderegister• Ausstellung von Melde-, Lebens- und Aufenthaltsbescheinigungen• Untersuchungsberechtigungsscheine von Berufsanfängern• Führungszeugnisse• Annahme von Anträgen auf Befreiung von der Rundfunkgebührenpflicht• Aushändigung von Geburtsurkunden für in Düsseldorf geborene Kinder• Beglaubigungen (auch von Unterlagen für die Rentenversicherung)• Aushändigungen von Anträgen nach dem Schwerbehindertengesetz(Schwerbehindertenausweis)• Verlängerung von Schwerbehindertenausweisen11.1. Amt für Einwohnerwesen DienstleistungszentrumAdresse:Willi-Becker-Allee 7, 40227 Düsseldorf(Hauptbahnhof)Telefon: 0211 89-91E-Mail:einwohnermeldeamt@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/dienstleistungszentrum/index.shtmlHaltestelle: HauptbahnhofÖffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 96

B. Grundversorgungsverzeichnis11.2. Bürgerbüro OberkasselAdresse:Luegallee 65, Eingang Friesenstr., 40545 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Barbarossaplatz: U74,U75,U76,U77Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.3. Bürgerbüro EllerAdresse:Gertrudisplatz 8, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Eller-Mitte: S7,U75,715,724Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.4. Bürgerbüro KaiserswerthAdresse:Friedrich-von-Spee Str. 30, 40489 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Klemensplatz: U79,728,749,751Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.5. Bürgerbüro RathAdresse:Münsterstr. 508, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Rath-Mitte: S6,701,711,730Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 97

B. Grundversorgungsverzeichnis11.6. Bürgerbüro GerresheimAdresse:Neusser Tor 8, 40625 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Gerresheim, Rathaus: 703,725,733,781Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.7. Bürgerbüro WerstenAdresse:Burscheider Str. 29, 40591 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Opladenerstr.: U74,U77,701,703Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.8. Bürgerbüro BenrathAdresse:Benrodestr. 46, 40597 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Schloß Benrath: 701, Rathaus: 789Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.9. Bürgerbüro GarathAdresse:Frankfurter Str. 331, 40595 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: S-Bahnhof Garath: S6,779,789Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 98

B. Grundversorgungsverzeichnis11.10. Bürgerbüro KFZ - ZulassungsstelleAdresse:Höherweg 101, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Stadtwerke/Düsselstrand: 706,716Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhr11.11. Bürgerbüro UnterbachAdresse:Breidenplatz 8, 40627 DüsseldorfTelefon: 0211 210307-160211 210307-17Haltestelle: Unterbach Friedhof: 737,781Öffnungszeiten: Mo 11.00 - 13.00 Uhrund14.00 - 16.00 UhrDo11.00 - 13.00 Uhrund14.00 - 18.00 Uhrnach vorheriger TerminvereinbarungMo, Do7.30 - 11.00 Uhr11.12. Bürgerbüro BilkAdresse:Bachstr.145, 40217 DüsseldorfTelefon: 0211 89-91Haltestelle: Bilk: S8,S11,S28, Linie: 708Öffnungszeiten: Mo, Di 7.30 - 16.00 UhrMi7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 Uhrnach vorheriger TerminvereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 99

B. Grundversorgungsverzeichnis12. Kindergeld und Kinderzuschlag12.1. KindergeldDas Kindergeld beträgt für das erste und zweite 184 EUR, für das dritteKind 190 EUR, für jedes weitere Kind gibt es 215 EUR. Das Kindergeld wirdmonatlich gezahlt. Die allgemeine Altersgrenze beträgt 18 Jahre. Danachist eine weitere Beantragung möglich, z.B. wenn das Kind eine Schul- undBerufsausbildung oder ein Studium absolviert und eine Einkommensgrenzenicht überschritten wird. Alle Berechtigten erhalten das Kindergeld von derFamilienkasse der Agentur für Arbeit. Personen, die im öffentlichen Dienstbeschäftigt sind, erhalten diese Leistungen von ihrem öffentlich-rechtlichenArbeitgeber.12.2. KinderzuschlagIn Zusammenhang mit der Einführung der „Grundsicherung für Arbeitsuchende“(„Hartz IV“/Alg II) wurde zum 01.01.2005 der sog.„Kinderzuschlag“ eingeführt.Der Kinderzuschlag richtet sich an gering verdienende Eltern, die mit ihrenEinkünften zwar ihren eigenen Unterhalt finanzieren können, nicht aberden Unterhalt ihrer Kinder. Ohne Kinderzuschlag wären diese Elternmöglicherweise zusätzlich auf Arbeitslosengeld II angewiesen. DerKinderzuschlag kann pro Kind bis zu 140 EUR monatlich betragen. WeitereInformationen finden sich im „Merkblatt C3 / Kinderzuschlag“ desArbeitslosenZentrum Düsseldorf unterhttp://www.zwd.de/wAssets/docs/azd/allgemein/C3KiZu.pdfund auf den Seiten des Familienministeriums (www.bmfsfj.de) sowie unterwww.kinderzuschlag.deFragen zum Kindergeld und Kinderzuschlag können unter der angegebenTelefonnummer des Service-Center Familienkasse geklärt werden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 100

B. Grundversorgungsverzeichnis12.3. Service-Center FamilienkasseAdresse:Grafenberger Allee 300, 40237 DüsseldorfHaltestelle: Schlüterstr./Staufenplatz: 703,709,712,713,719Postanschrift: Agentur für Arbeit Düsseldorf40180 DüsseldorfServicezeiten: persönliche Erreichbarkeit:Mo + Di8.00 - 12.00 UhrDo8.00 - 18.00 UhrTelefon:01801 546337 * (KINDER)*Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise höchstens42 ct/minBitte wenden Sie sich mit Ihrem persönlichen Anliegenvon Mo - Fr in der Zeit von 8.00 - 18.00 Uhr an dieoben genannte Servicerufnummer.E-Mail:URL:Kosten:Bei Fragen zum Auszahlungstermin wählen Sie bitterund um die Uhr die Rufnummer:01801 9245864* (-Zahlung)*Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise höchstens42 ct/minfamilienkasse-duesseldorf@arbeitsagentur.dewww.arbeitsagentur.de, Link „Kindergeld“Die Inanspruchnahme der Dienstleistungender Familienkasse ist kostenlos.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 101

B. Grundversorgungsverzeichnis13. Gleichstellungsbüro der Landeshauptstadt DüsseldorfAdresse:Kasernenstr. 6, 40213 DüsseldorfSekretariat: Frau Angelika BiczyskoTelefon: 0211 89-93603Fax: 0211 89-29163Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee:U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79,703,706,712,713,715,803E-Mail:gleichstellungsbuero@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/gleichstellung/Leitung:Elisabeth WilfarthGleichstellungsbeauftragte/r der Stadt DüsseldorfTel.: 0211 89-93601Kontakt:Frau Irena Leuschner, ÖffentlichkeitsarbeitTel.: 0211 89-93605irena.leuschner@duesseldorf.deAngebot: Das Gleichstellungsbüro bietet seit 2011 Beratungzum Wiedereinstieg und Neuorientierung für Frauen45+ an. Ebenso wird alle zwei Monate ein Info-Nachmittag mit einer Rechtsanwältin zuarbeitsrechtlichen Fragen durchgeführt:Ich bitte die Termine im Gleichstellungsbüro zuerfragen unter Tel.: 0211 89-93603. Eine Anmeldungist erforderlich!Oder per Mail:angelika.biczysko@duesseldorf.deAbonnieren Sie unseren Newsletter: GleichstellungAktuell im Internet unter:www.duesseldorf.de/gleichstellungBürozeiten: Mo - Do 8.30 - 16.00 UhrFr8.00 - 14.00 UhrBei Bedarf vereinbaren Sie bitte telefonisch vorabeinen Termin unter: Tel.: 0211 89-93603Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 102

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.Inhaltsverzeichnis1. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf 1051.1. Beratung der Landeshauptstadt Düsseldorf Ausländerbehörde 1051.2. Beratung für Migrant/-innen im Normalwohnbereich 1051.3. Beratung für Aussiedler/-innen 1051.4. Beratung für Asylant/-innen und Kontingentflüchtlinge imNormalwohnbereich 1062. AWO Familienglobus gGmbH, Integrationsagentur,Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer 1062.1. AWO Internationales Frauenhaus 1073. Diakonie in Düsseldorf 1083.1. Migrationsberatung für ErwachseneJugendmigrationsdienst / Integrationsagentur 1083.2. Beratungsstelle für Auslandtätige und Auswanderer 1093.3. Ernst-Lange-Haus 1093.4. Evangelische Flüchtlingsberatung Diakonie Düsseldorf 1104. Migrationsdienst der Caritas für Düsseldorf 1114.1. Koordination des Migrationsdienstes 1115. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V., Integrationsagentur 1125.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V., Migrationsberatungfür erwachsene Zuwanderer 1135.2. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V.,Familienzusammenführung / Suchdienst 1135.3. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V.,Soziale Beratung für Flüchtlinge 1146. IMAZ e.V. (Mitglied bei DPWV) InterkulturellesMigrantInnenzentrum 1147. Jüdische Gemeinde Düsseldorf - Sozialabteilung - 1158. Beratungsstelle der AGB - Aktion,Gemeinwesen und Beratung - Ausländerrecht 116Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 103

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.9. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V.Migrantinnen beraten MigrantinnenFachstelle für Opfer von Frauenhandel 11710. Psychosoziales Zentrum für Flüchtlinge Düsseldorf e.V. 118Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 104

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.1. Beratungsstellen der Stadt DüsseldorfDie Fachstelle Integration des Amtes für soziale Sicherung und Integrationgibt regelmäßig einen Wegweiser für Migrantinnen und Migranten heraus.Dieser enthält Adressen und Telefonnummern zahlreicherAnsprechpartnerinnen und Ansprechpartner aus den Bereichen Beratung,Weiterbildung, Familie, Kultur und von Migrantenvereinen.Der kostenlose Wegweiser kann bei der Fachstelle Integration unter derRufnummer 89-25796 oder per E-Mail unterfachstelle.integration@duesseldorf.de angefordert werden. Im Internet ister unter www.duesseldorf.de (Stichwort Wegweiser Integration)veröffentlicht.1.1. Beratung der Landeshauptstadt DüsseldorfAusländerbehördeAdresse:Willi-Becker-Allee 7, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-21020Telefax: 0211 89-29036E-Mail:auslaenderamt@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Über die Information - siehe unter Telefon-Angebote: Informationen in allen aufenthaltsrechtlichenAngelegenheitenÖffnungszeiten: Mo + Di 7.30 - 16.00 UhrMi + Fr7.30 - 13.00 UhrDo7.30 - 18.00 Uhr1.2. Beratung für Migrant/-innenim NormalwohnbereichAdresse:Zuständig ist der BSD, Adressen siehe unter B.2.2.und bei Arbeitslosengeld II die entsprechendenJobcenter-Standorte, Adressen siehe unter B.5.1.1.3. Beratung für Aussiedler/-innenAdresse:Zuständig ist der BSD, Adressen siehe unter B.2.2.und bei Arbeitslosengeld II die entsprechendenJobcenter-Standorte, Adressen siehe unter B.5.1.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 105

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.1.4. Beratung für Asylant/-innen und Kontingentflüchtlinge imNormalwohnbereichAdresse:Zuständig ist der BSD, Adressen siehe unter B.2.2.und bei Arbeitslosengeld II die entsprechendenJobcenter-Standorte, Adressen siehe unter B.5.1.2. AWO Familienglobus gGmbH,Integrationsagentur, Migrationsberatung für erwachseneZuwandererAdresse:Liststr. 2, 40470 DüsseldorfFax: 0211 60025187Haltestelle:Kontaktperson/en:Migrationsberatung:E-Mail:Angebote:Kontaktperson/en:Angebote:Kontaktperson/en:Derendorf: S1,S6,701Hülya Ergüllü, 600 25 178Saida Ouanssaidi 600 25 166Marina Kapor-Kwokal 600 25 174Nese Gere 600 25 179migrationsberatung@awo-duesseldorf.deMigrationsberatung für Erwachsene nach dem neuenZuwanderungsgesetz, Beratung und Hilfe infamiliären und persönlichen Fragen,Sprachförderung, schulische u. berufliche Bildungu. Umschulung, Berufsorientierte Beratung,Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungund KindergartenplätzenVermittlung von Orientierungs- u. IntegrationshilfenIntegrationsagentur:Ataman Yildirim 600 25 181Zineb Daoudi 600 25 165Bürgerschaftliches Engagement von / für Migranten,Interkulturelle Öffnung, Sozialraumorientierte Arbeitdurch systematische Angebotsplanung, Kooperationim Sozialraum und Sensibilisierung,AntidiskriminierungBerufsorientierte Beratung:Cornelia Jacobi 600 25 180Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 106

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.Angebote: Beantragen und begleiten bei der Anerkennung vonschulischen-, beruflichen- und Studienabschlüssenaus dem Ausland. Berufliche Perspektiven entwickeln,Beratung bei der Erstellung von qualifiziertenBewerbungsunterlagen, Unterstützung bei der Sucheeiner geeigneten Ausbildung / ArbeitsstelleSprechzeiten: Mo 9.00 - 12.00 UhrDi9.00 - 12.00 Uhr14.00 - 16.00 Uhr2.1. AWO Internationales FrauenhausAdresse:Telefon:Notruf:Kontaktperson/en:Angebote:Postfach 330209, 40235 Düsseldorf0211 60025588 Büro0211 6588484Frau RöckWohnmöglichkeiten für Frauen mit und ohne Kinder,Schutz vor Bedrohung, Informationen über rechtlicheund finanzielle Möglichkeiten, Unterstützung undBeratung und Vermittlung von weitergehender HilfeBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 107

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.3. Diakonie in Düsseldorf3.1. Migrationsberatung für ErwachseneJugendmigrationsdienst / IntegrationsagenturAdresse:Platz der Diakonie 2 a, 40233 DüsseldorfFax: 0211 91318839Haltestelle: Wetterstr.: 709Kontaktperson/en: Frau Elisabeth Slama (JMD), Tel: 913188-30Frau Nina Rehberg (JMD), Tel: 913188-35Frau Antonia Annoussi (MBE), Tel: 913188-34Frau Margit Weber (IA), Tel: 913188-33E-Mail:antonia.annoussi@diakonie-duesseldorf.deelisabeth.slama@diakonie-duesseldorf.denina.rehberg@diakonie-duesseldorf.demargit.weber@diakonie-duesseldorf.deAngebote: Jugendmigrationsdienst (JMD), d.h. Beratung undBegleitung für Jugendliche mitZuwanderungsgeschichte, im Alter zwischen 12 und27 Jahren, sozialpädagogische Begleitung vonIntegrationskursteilnehmern, individuelle Förderungnach dem Prinzip des Case-ManagementsMigrationsberatung für Erwachsene (MBE), d.h.bedarfsorientierte Einzelfallbegleitung fürNeuzuwanderer ab 27 Jahren, sozialpädagogischeBegleitung von IntegrationskursteilnehmernIntegrationsagentur (IA), d.h. Angebote zurinterkulturellen Öffnung für Multiplikatoren,Unterstützung des bürgerschaftlichen Engagementsfür Menschen mit Zuwanderungsgeschichte,Sozialräumliche Angebote in den SozialräumenFlingern und EllerKurs- und Gruppenangebote: Sprach- undOrientierungskurse, Konversationskurse, EDV- undInternetkurse, Jugendgruppen, Frauengruppen,Informationsveranstaltungen, ProjektarbeitBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 108

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.Öffnungszeiten: MBE: Mi 9.00 - 11.00 Uhrund15.00 - 17.00 UhrJMD: Do15.00 - 17.00 UhrJMD: Di14.00 - 17.00 Uhrweitere Termine nach AbspracheKosten:kostenlos3.2. Beratungsstelle für Auslandtätige und AuswandererAdresse:Lenaustr. 41, 40470 DüsseldorfTelefon: 0211 6398-248E-Mail:b.guse@diakonie-rwl.deHaltestelle: Graf-Recke-Str.: 712,719,731,733Reiterstadion: 730Angebote: Beratung für Auswanderer, EURES BeratungKontaktperson/en: Frau Birgit GuseÖffnungszeiten: nach telefonischer VereinbarungKosten:kostenlos3.3. Ernst-Lange-HausAdresse:Diakonie in DüsseldorfErnst-Lange-Haus, Fürstenberger Str. 16,40599 DüsseldorfTelefon: 0211 695606-710Fax: 0211 695606-719E-Mail:barbara.dully@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Bahnhof Reisholz: S6Kontaktperson/en:Öffnungszeiten:Café:Angebote:Barbara Dully, Roswitha StolzMo - Fr9.00 - 17.00 UhrMo - Fr9.00 - 11.00 UhrDi, Do, So15.00 - 17.00 UhrBürgerzentrum für Hassels:Interkulturelle Gruppen und Initiativen,Elternseminare, Sozialberatung, Mieterberatung,Jugendmigrationsdienst, IntegrationsscoutsBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 109

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.3.4. Evangelische FlüchtlingsberatungDiakonie DüsseldorfAdresse:Platz der Diakonie 2a, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 91318-807Fax: 0211 91318-806E-Mail:sabine.hanstein@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Wetterstr.: 709, S28Kontaktperson/en: Abdoulaye Amadou, Dominique Abomo-Metogo,Anna Baluka, Klaudia Dolk, Julia Franke,Sabine Hanstein, Magdalena RochowskaZielgruppe: Flüchtlinge vor und während des Asylverfahrens,besonders schutzbedürftige FlüchtlingeAngebote: Allgemeine Flüchtlingsberatung, Verfahrensberatungim Flughafenverfahren, Projekte des EuropäischenFlüchtlingsfondsÖffnungszeiten: nach VereinbarungBemerkung: Sprachen: Englisch, Französisch, Türkisch, Persisch,Spanisch, Polnisch, ArabischBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 110

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.4. Migrationsdienst der Caritas für Düsseldorf4.1. Koordination des MigrationsdienstesAdresse:Telefon:E-Mail:URL:Haltestelle:Oststr. 40, 40211 Düsseldorf0211 1602-2222 Frau Hajdu, Leiterin-2220 (Sekret. Frau Schröder)-2221 (Sekret. Frau Schön)migrationsdienst@caritas-duesseldorf.dewww.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvOststr.: U70,U75,U76,U78,U79,707,717,737,746,752,754,755 Klosterstr.: 707Kontaktperson/en: Migrationsdienst: 1602-2228,-2227,-2299Flüchtlingsberatg.: 1602-2226Düsselnetz: 1602-2223,-2230Die Zukunft der Pflege ist bunt:1602-2236Do it now: 1602-2231Angebote: Migrationserstberatung für Neuzuwanderer, Beratungfür bereits länger hier lebende Zuwanderer inKrisensituationen, Integrationsagentur,Flüchtlingsberatung (Clearing, Vermittlungweiterführender Hilfen, Rückkehrberatung).Aus- und Weiterwanderungsberatung,Frauengesprächskreise, Migrantenselbstorganisation,Freizeitaktivitäten für ältere Zuwanderer, Internetcafé,niedrigschwellige Deutschkurse, Integrationskurse(Intensivkurse Deutsch, in Kooperation mitSprachschulen), Beratung für Alleinerziehende undminderjährige Flüchtlinge, Väterarbeit, Info-Veranstaltungen, Diversity-Training undSozialraumprojekte in Garath, Gerresheim, Rath,OberbilkÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 17.00 UhrSprechzeitenohne Termin:und nach TerminvereinbarungFr8.00 - 13.30 UhrMo+ Di9.00 - 12.00 UhrDi14.00 - 16.00 UhrDo9.00 - 12.00 Uhrund14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 111

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.5. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V., IntegrationsagenturAdresse:Potsdamer Str. 41, 40599 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-58550211 2299-5857Fax: 0211 2299-1502E-Mail:hosai.jabari-harsini@drk-duesseldorf.deURL:www.drkduesseldorf.deHaltestelle: Further Str.: 730,785D-Reisholz S-Bhf: S-6, Bus: 727,789,835Kontaktperson/en: Frau Jabari-Harsini, Frau TheurichSprechstunden: Beratung:Di + Do12.00 - 14.00 UhrAngebote: Unser Angebot zur Gesundheitsaufklärung fürKindertagesstätten:Mit unserem Beratungsangebot InGe für dieDüsseldorfer Kindertagesstätten verfolgen wir dasZiel, die Gesundheit der Kinder in Familien mitMigrationshintergrund zu fördern. Unser Teaminformiert, berät und vermittelt. InteressierteKindertagesstätten können sich gerne an unswenden.• Informationsveranstaltungen zu verschiedenenGesundheitsthemen z. B. das deutscheGesundheitssystem, Seelische Gesundheit,Ernährung und Bewegung.• Informationsveranstaltungen zum ThemaAntidiskriminierungsarbeit• Deutsch- und English Konversationskurse fürAnfänger und Fortgeschrittene (Holthausen undReisholz)• PC - Kurse• Interkultureller Seniorentreff in Wersten• Fahrradkurse für Frauen• Sportangebot für Frauen in Reisholz• Fortbildungen zum Thema „Stärkung interkulturellerHandlungskompetenz“Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 112

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.5.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V.,Migrationsberatung für erwachsene ZuwandererAdresse:Potsdamer Str. 41, 40599 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-58500211 2299-5852E-Mail:angela.krupp@drk-duesseldorf.denina.himmelspach@drk-duesseldorf.deURL:www.drkduesseldorf.deHaltestelle: Further Str.: 730,785D-Reisholz S-Bhf: S-6, Bus: 727,789,835Kontaktperson/en: Frau Krupp, Frau HimmelspachSprechstunden: Beratung: nach telefonischer VereinbarungMo - Mi9.00 - 12.00 UhrDo13.00 - 17.00 Uhr5.2. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V.,Familienzusammenführung / SuchdienstAdresse:Potsdamer Str. 41, 40599 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-58500211 2299-5852E-Mail:angela.krupp@drk-duesseldorf.denina.himmelspach@drk-duesseldorf.deURL:www.drkduesseldorf.deHaltestelle: Further Str.: 730,785D-Reisholz S-Bhf: S-6, Bus: 727,789,835Kontaktperson/en: Frau Krupp, Frau HimmelspachSprechstunden: Beratung: nach telefonischer VereinbarungMo - Mi9.00 - 12.00 UhrDo13.00 - 17.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 113

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.5.3. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V.,Soziale Beratung für FlüchtlingeAdresse:Potsdamer Str. 41, 40599 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-5857E-Mail:perihan.tosun@drk-duesseldorf.deURL:www.drkduesseldorf.deHaltestelle: Further Str.: 730,785D-Reisholz S-Bhf: S-6, Bus: 727,789,835Kontaktperson/en: Frau TosunSprechstunden: Beratung: nach telefonischer VereinbarungMo - Mi9.00 - 12.00 UhrDo13.00 - 17.00 Uhr6. IMAZ e.V. (Mitglied bei DPWV)Interkulturelles MigrantInnenzentrumAdresse:Erkrather Str. 245, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 4164330E-Mail:imaz@imaz.orgURL:www.imaz.orgHaltestelle: Ronsdorferstr.: U75,734,706,716,725,734,736,738Kontaktperson/en: Frau AksunAngebot:Migrationsfachdienst, Information und Beratung zuIntegrationskursen, Erstellung vonBewerbungsunterlagen, Infos zum BuT,Integrationsagentur, FamilientreffÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 17.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 114

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.7. Jüdische Gemeinde Düsseldorf - Sozialabteilung -Adresse:Zietenstr. 50, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 469120E-Mail:g.jek@jgdus.deURL:www.Jgdus.deKontaktperson/en: Herr Jek 0211 46912-17Frau Neumann 0211 46912-47Frau Markmann 0211 46912-45Herr Höller 0211 46912-46Angebote: Information und vermittelnde Beratung für längerhier lebende Zuwanderer über soziale Projekte undAngebote, Beratung in Krisensituationen, Integration,ErstberatungSprechzeiten: Mo - Do 10.00 - 13.00 UhrDo14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 115

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.8. Beratungsstelle der AGB - Aktion, Gemeinwesen undBeratung - AusländerrechtAdresse:Himmelgeister Str. 107, 40225 DüsseldorfTelefon: 0211 9052223Fax: 0211 345260E-Mail:heinz.wiedenroth@die-agb.deHaltestelle: Am Steinberg: 706Kieferklinik: 823,827,835,836Kontaktperson/en: Heinz WiedenrothAngebote: Beratung von Migrant/-innen mit denSchwerpunkten: Aufenthaltsrecht, Asylrecht,Hilfestellung bei der Vermittlung vonFachberatungsstellen, Referententätigkeiten zumThemenbereich Migration. Keine Beratung zumBereich ALG II und Leistungen für EU-Bürger.Öffnungszeiten: nur nach VereinbarungEs empfiehlt sich unbedingt vorab einenBeratungstermin telefonisch zu vereinbaren.Kosten:Beratung ist kostenlosBemerkungen: Der Beratungsansatz bemüht sich um Aufhebung derTrennung zwischen juristischer, sozialer undpsychosozialer Beratung. Im Bereich derSozialberatung für Migrant/-innen beraten wir nur inFragestellungen bzw. bei Nationalitäten, für die derallgemeine Beratungsdienst der Verbände nichtzuständig ist bzw. wenn Anfragen über deren Auftraghinausgehen. Wir vermitteln dann jedoch weiter.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 116

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.9. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V.Migrantinnen beraten MigrantinnenFachstelle für Opfer von FrauenhandelAdresse:Ackerstr. 144 (im Hof), 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 686854Fax: 0211 676161E-Mail:info@frauenberatungsstelle.deURL:www.frauenberatungsstelle.deHaltestelle: Birkenstr.: 708,709,719, Lindemannstr.: 703,706,712,713,737, Uhlandstr.: 703,708,712,713,737,738, Lindenstr.: 706, Hermannstr.: 834Wehrhahn / Ackerstr.: S1,S6,S11, Flingern: S8,S28Kontaktperson/en: Keine AngabeZielgruppe: Migrantinnen unabhängig von ihrer Nationalitäts-,Kultur-, Alters-, Schicht- und Religionszugehörigkeit,schwerpunktmäßig Frauen in Gewaltbeziehungen,zwangsverheiratete Frauen und Opfer vonFrauenhandelAngebote: psychosoziale Beratung Krisenintervention, ggf.Begleitung zu Ämtern, Polizei etc.Vermittlung von Rechtsanwältinnen, Ärztinnen,Frauenhäusern etc.Sprachen: Deutsch, Russisch, Mazedonisch,Serbo-kroatisch, Bulgarisch, EnglischSprechzeiten: Mo + Mi14.00 - 18.00 Uhr(telefonisch) Di, Do, Fr10.00 - 14.00 UhrÖffnungszeiten: Termine nach Vereinbarung (auch kurzfristig)Kosten:kostenlos, Spenden für die Arbeit sind erwünschtBesondererHinweis:Frauen-Krisentelefontäglich von10.00 - 22.00 UhrFrauen Café: Termine bitte erfragenDie Beratungsstelle ist BARRIEREFREI.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 117

C. Beratungsstellen für Migrant/-innen etc.10. Psychosoziales Zentrum für FlüchtlingeDüsseldorf e.V.Adresse:Benrather Str. 7, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 54417322E-Mail:info@psz-duesseldorf.deURL:www.psz-duesseldorf.dewww.trauerort-duesseldorf.de/Kontaktperson/en: Sabine Rauch, Annette WindgasseAngebote: Psychotherapie, Psychosoziale Begleitung undBeratung, psychologische Begutachtung, Kurse undGruppenarbeit, Gruppenarbeit, Hilfen zur Erziehung,Fortbildung, Supervision, Fachberatung, DiversityTrainingBemerkung: Sprachen: Englisch, Französisch, Russisch, Farsi,Kinyarwanda, Sorani, Kurdisch, Spanisch, Tagalog,weitere mit DolmetschereinsatzBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 118

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und RechtsfragenInhaltsverzeichnis1. Beratung in Rentenfragen 1211.1. Beratung der Versichertenberater der DeutschenRentenversicherung Rheinland / Bund 1211.1.2. Beratung Herr Opdelocht (LVA) 1211.1.2. Beratung Herr Pikl 1221.1.3. Beratung Herr Röhl 1221.1.4. Beratung Herr Poschmann 1221.1.5. Beratung Herr Blumenkamp 1221.1.6. Beratung Herr Krettek 1221.2. Versicherungsamt der Landeshauptstadt DüsseldorfSozialversicherungsservice Auskunft - Beratung -Antragstellung 1231.3. Deutsche Rentenversicherung Service-Zentrum Düsseldorf 1242. Beratung im Krankenversicherungswesen und zurPflegeversicherung 1242.1. Beratung durch das Versicherungsamt der LandeshauptstadtDüsseldorf (siehe D 1.2.) 1242.2. Beratung der Krankenkassen 1242.3. Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht 1252.4. Bundesversicherungsamt 1263. Rechtsberatung / Sozialberatung 1273.1. Beratung des DGB, Kreis Region Düsseldorf-Mettmann,in arbeits- und sozialrechtlichen Fragen,Prozessvertretung DGB-Rechtsschutz GmbH 1273.1.1. IG Bauen - Agrar - Umwelt 1283.1.2. IG Bergbau - Chemie - Energie 1283.1.4. Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG) OV Düsseldorf 1283.1.5. Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft 1293.1.6. IG Metall 1293.1.7. Gewerkschaft Nahrung - Genuss - GaststättenRegion Düsseldorf-Wuppertal 1303.1.8. ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft Bezirk Düsseldorf 1303.2. Sekretariat arbeitsloser Pädagogenbeim GEW Landesverband NRW 131Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 119

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen4. Beratung des ArbeitslosenZentrums Düsseldorf insozialrechtlichen Fragen 1325. Beratung des Amtes für soziale Sicherung und Integration(SGB XII) 1326. Rechtsantragsstellen der Gerichte 1336.1. Amtsgericht Düsseldorf 1336.2. Arbeitsgericht 1336.3. Sozialgericht 1336.4. Verwaltungsgericht Düsseldorf 1346.5. Zimmer für Zeuginnen, Zeugen und Opfer von Straftatenam Amts- und Landgericht Düsseldorf 1347. Beratung in Mietrechtsangelegenheiten 1357.1. Mieterberatung beim Mieterverein Düsseldorf e.V. 1357.2. Mieterberatung beim Interessenverband Mieterschutz e.V. 136Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 120

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen1. Beratung in Rentenfragen1.1. Beratung der Versichertenberater derDeutschen Rentenversicherung Rheinland / BundAdresse:DGB-Haus Düsseldorf,Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 3683-0Haltestelle: HauptbahnhofAngebote: Beratung in Fragen der Rentenversicherung wieWeiterversicherung, Rentenantrag, HeilverfahrenÖffnungszeiten: J. 1. + 3. Di im Monat 17.00 - 18.30 UhrKosten:Bemerkung:1.1.1. bis 1.1.8 alle BeraterAngebote:Kosten:kostenlosWir bitten um telefonische Anmeldung unter denunten genannten Telefonnummern.Beratung in Fragen der Rentenversicherung wieWeiterversicherung, Rentenantrag, Heilverfahrenkostenlos1.1.2. Beratung Herr Opdelocht (LVA)Kontaktperson/en: Hans OpdelochtAdresse (privat): Höhenstr. 70, 40227 DüsseldorfTelefon:0211 787554 (privat)Fax:0211 787555 (privat)E-Mail:hans.opdelocht@onlinehome.deHaltestelle: Kruppstr. 706,715Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 121

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen1.1.2. Beratung Herr PiklKontaktperson/en:Adresse (privat):Telefon:1.1.3. Beratung Herr RöhlKontaktperson/en:Adresse (privat):Telefon:Werner PiklStettiner Str. 3, 40595 Düsseldorf0211 702832 (privat)1.1.4. Beratung Herr PoschmannKontaktperson/en:Adresse (privat):Telefon:Manfred RöhlReichenbacher Weg 31, 40627 Düsseldorf0211 273828 (privat)0211 2701320 (dienstlich)Jörg PoschmannNiederrheinstr. 5, 41472 Neuss0800 33206067 1201(dienstlich kostenlos)02131 82293 (privat)Bitte um vorherige Terminabsprache!1.1.5. Beratung Herr BlumenkampKontaktperson/en:Adresse (privat):Telefon:1.1.6. Beratung Herr KrettekKontaktperson/en:Adresse (privat):Telefon:Heinz Werner BlumenkampBuscherstr. 45, 47269 Duisburg0211 9602813 (dienstlich)0203 711262 (privat)Josef-Franz KrettekKamillianerstr. 6, 41464 Neuss0211 9532178 (dienstlich)02131 1513642 (privat)Fax: 02131 1513641Bemerkung: Die Beratung ist auch in Gebärdensprache möglich.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 122

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen1.2. Versicherungsamt der Landeshauptstadt DüsseldorfSozialversicherungsserviceAuskunft - Beratung - AntragstellungAdresse:Rathausufer 8, 4. Etage, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 89-935680211 89-93540Fax: 0211 89-29218E-Mail:versicherungsamt@duesseldorf.deHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79,703,706,712,713,717,803Kontaktperson/en: Herr Janssen, Herr Temminghoff, Herr PötzAngebote: Auskunft und Beratung über gesetzliche Sozialversicherung(Rentenversicherung, Krankenversicherung,Pflegeversicherung, Unfallversicherung,Arbeitslosenversicherung), Zusätzliche Beratungbezüglich Zusatzversorgung und Altersteilzeit.Anträge auf Rente, Kontenklärung,Kindererziehungszeiten, Versorgungsausgleich,Hinterbliebenenrente, Reha Maßnahmen.Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 12.30 UhrDo15.00 - 18.00 UhrNachmittags nach telefonischer VereinbarungInfo:Für Zwecke der Sozialversicherung werdengebührenfrei Fotokopien, Abschriften undUnterschriften beglaubigtKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 123

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen1.3. Deutsche RentenversicherungService-Zentrum DüsseldorfAdresse:Königsallee 71, 40215 DüsseldorfTelefon: 0211 937-0Fax: 0211 9373085E-Mail:service-zentrum.duesseldorf@drv-rheinland.deURL:www.deutsche-rentenversicherung-rheinland.deHaltestelle: Graf-Adolf-Str.: 703,704,706,709,712,713,715,719Angebote: Beratung zur Rente, Rehabilitation und geförderteAltersvorsorge, Hilfe bei der AntragstellungVorträgeÖffnungszeiten: Mo - Mi 7.30 - 15.00 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 13.00 UhrKosten:kostenlos2. Beratung im Krankenversicherungswesen und zurPflegeversicherung2.1. Beratung durch das Versicherungsamtder Landeshauptstadt Düsseldorf (siehe D 1.2.)2.2. Beratung der KrankenkassenDie Versicherten können sich bei ihrer Kasse beraten lassen.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 124

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen2.3. Bundesanstalt für FinanzdienstleistungsaufsichtAdresse:Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn(Banken- und Versicherungsaufsicht)Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a. M.(Wertpapieraufsicht)Telefon: 0228 41080E-Mail:poststelle@bafin.deURL:www.bafin.deVerbraucher- 0228 29970299 Mo - Fr von 8.00 - 18.00 Uhrtelefon:Angebote:Die BaFin ist staatliche Aufsicht überKreditinstitute, Finanzdienstleistungsinstituteund Versicherungsunternehmen. Hier können Sie sichüber eine Bank, Versicherung oder einenFinanzdienstleister beschweren. Die BaFinkann diese Beschwerden dann an das betreffendeInstitut weiterleiten und dort für Sie nachhaken.Die Aufsicht kann aber über zivilrechtlicheStreitigkeiten nicht mit rechtsverbindlicher Wirkungentscheiden. Auch Schadensersatzansprüche könnennur über die Zivilgerichte geltend gemacht werden.Ihre Hinweise helfen uns aber, eventuelle Verstößegegen aufsichtsrechtliche Vorschriften zu entdecken.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 125

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen2.4. BundesversicherungsamtAdresse:Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 BonnTelefon: 0228 619-0Fax: 0228 619-1870E-Mail:poststelle@bva.deURL:www.bva.deAngebote: Rechtsaufsichtsbehörde über diebundesunmittelbaren Träger der gesetzlichenKranken-, Renten- und Unfallversicherung sowie dersozialen PflegeversicherungZuständige Stelle im Sinne desBerufsbildungsgesetzes für den Ausbildungsberuf„Sozialversicherungsfachangestellte/r“,Mutterschaftsgeldstelle für Arbeitnehmerinnen, dienicht Mitglied in einer gesetzlichen Krankenkasse sindBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 126

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen3. Rechtsberatung / Sozialberatung3.1. Beratung des DGB, Kreis Region Düsseldorf-Mettmann,in arbeits- und sozialrechtlichen Fragen,Prozessvertretung DGB-Rechtsschutz GmbHAdresse:DGB-HausFriedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 3683211oder rufen Sie direkt bei Ihrer Gewerkschaft anE-Mail:duesseldorf@dgb.deHaltestelle:Angebote:Öffnungszeiten:Bemerkung:HauptbahnhofBeratung in arbeits- und sozialrechtlichen Fragen, inVerfahren gegen Arbeitsagentur, Renten-, KrankenundPflegeversicherung, Versorgungsämter,Berufsgenossenschaften.nur nach Vereinbarungausschließlich für Mitglieder der EinzelgewerkschaftenRatsuchende wenden sich in jedem Fall zunächst andie Einzelgewerkschaft bei der die Mitgliedschaftbesteht. Die Einzelgewerkschaften vermitteln weiteran die Beratungsstellen.3.1.1. bis 3.1.8. alle EinzelgewerkschaftenAngebote:Kosten:Weitervermittlung der Mitglieder an dieBeratungsstelle des DGB, Kreis Düsseldorf, in arbeitsundsozialrechtlichen Fragen, ProzessvertretungkostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 127

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen3.1.1. IG Bauen - Agrar - UmweltAdresse:DGB-Haus,Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 3559490Fax: 0211 35594922E-Mail:duesseldorf@igbau.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: N.N.Öffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 18.00 UhrFr8.00 - 14.00 UhrBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!3.1.2. IG Bergbau - Chemie - EnergieAdresse:DGB-HausFriedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 172160E-Mail:bezirk.duesseldorf@igbce.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en:Öffnungszeiten:Andreas Bier, Norman FriskeMo, Di u. Do8.00 - 16.15 UhrMi14.00 - 17.00 UhrRechtsberatung:Bemerkung:Fr8.00 - 13.00 Uhrnach telefonischer VereinbarungBeratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!3.1.4. Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft (EVG) OVDüsseldorfAdresse:Bismarckstr. 98, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 59888950Fax: 0211 598889233E-Mail:ov.duesseldorf@evg-online.orgURL:www.evg-online.orgHaltestelle: Düsseldorf HbfKontaktperson/en: Franz-Josef VenzkeÖffnungszeiten: nach telefonischer VereinbarungBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 128

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen3.1.5. Gewerkschaft Erziehung und WissenschaftAdresse:DGB-Haus,Friedrich-Ebert-Str. 34-38 , 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 363902Fax: 0211 6009147E-Mail:geschaeftsstelle@gew-duesseldorf.deHaltestelle: Hauptbahnhof oder Oststr.Kontaktperson/en: Detlef Polt, Anja MühlenbergBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!3.1.6. IG MetallAdresse:DGB-HausFriedrich Ebert Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 387010Haltestelle: Hauptbahnhof oder Oststr.Kontaktperson/en: N.N.E-Mail:duesseldorf-neuss@igmetall.deÖffnungszeiten: Mo - Do 8.30 - 12.30 UhrMo13.00 - 17.00 UhrDo13.00 - 17.00 UhrDi - Fr8.30 - 12.30 Uhrund nach VereinbarungBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 129

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen3.1.7. Gewerkschaft Nahrung - Genuss - GaststättenRegion Düsseldorf-WuppertalAdresse:Verwaltung, Wiesenstr. 70 A/1, 40549 DüsseldorfTelefon: 0211 5066950Fax: 0211 50669519E-Mail:region.blnr@ngg.netHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Geschäftsführer Dieter SchormannGewerkschaftssekretärin Isabell MuraÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 13.00 Uhr13.30 - 17.00 UhrFr8.00 - 15.00 UhrBeratungstermine nur nach TerminvereinbarungBeratungsort:Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!3.1.8. ver.di Vereinte DienstleistungsgewerkschaftBezirk DüsseldorfAdresse:Sonnenstr. 10, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 15970-222Haltestelle: Sonnenstr. 715Kontaktperson/en: Uwe FoullongÖffnungszeiten: Mo - Do 8.30 - 12.00 Uhr13.00 - 15.30 UhrFr8.30 - 12.00 UhrzusätzlichesBeratungsangebot:jeden 1.+ 2. Montagim Monat jeweils von 16.00 - 18.00 UhrBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 130

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen3.2. Sekretariat arbeitsloser Pädagogen beimGEW Landesverband NRWAdresse:Nünningstr. 11, 45141 EssenTelefon: 0201 2940301E-Mail:info@gew-nrw.deURL:www.gew-nrw.deHaltestelle: Schulte-Nünning: 155Angebote: Beratung in Angelegenheiten des ArbeitsundSozialrechts für arbeitslose Lehrer, Beratung zurAusbildungs- und Einstellungssituation von Lehrern,Beratung zu BaföG-FragenÖffnungszeiten: nur nach vorheriger telefonischer AbspracheBemerkung: Beratung nur für Gewerkschaftsmitglieder!Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 131

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen4. Beratung des ArbeitslosenZentrums Düsseldorfin sozialrechtlichen FragenAdresse:Bolkerstr. 14/16, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 828949-0Fax: 0211 828949-29E-Mail:azd@zwd.deURL:www.zwd.de/azdHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79,703,706,712,715,717,803Angebote: Beratung in Fragen des SGB II und SGB IIIsowie in angrenzenden RechtsbereichenÖffnungszeiten: Sprechstunden:Mo + Do9.00 - 13.00 Uhrsonst nur nach telefonischer VereinbarungTelefonisch erreichbar:Mo - Do9.00 - 16.00 UhrFr9.00 - 14.00 UhrKosten:kostenlos5. Beratung des Amtes für soziale Sicherung undIntegration (SGB XII)Adresse:Willi-Becker-Allee 8, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-92560E-Mail:karlheinz.wupper@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Herr WupperAngebote: Beratung in Fragen des SGB XII ausschließlich fürMultiplikator/-innenKosten:kostenlosBemerkung: Generelle Informationen zum BSHG in der bis31.12.2004 gültigen Fassung und zum SGB XII fürMultiplikator-/innen, Beschwerdeinstanz nachvorheriger Abklärung mit der Leitung der Service-Center GrundsicherungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 132

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen6. Rechtsantragsstellen der Gerichte6.1. Amtsgericht DüsseldorfAdresse:Werdenerstr. 1, 40227 DüsseldorfPostanschrift: Postfach 101140, 40002 DüsseldorfTelefon: 0211 83060Fax: 0211 83062059E-Mail:poststelle@ag-duesseldorf.nrw.deURL:www.ag-duesseldorf.nrw.deHaltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,U79Angebote: Erteilung von Beratungshilfescheinen (siehe B 10.1.)Rechtsantragsstelle des Amtsgerichtes Düsseldorfbefindet sich in den Räumen E300.2 - E300.4Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 12.30 UhrDo13.30 - 14.30 Uhr6.2. ArbeitsgerichtAdresse:Ludwig-Erhard-Allee 21, Zi. 003, 40227 DüsseldorfPostanschrift: Postfach 101345, 40004 DüsseldorfTelefon: 0211 7770-0, 1205, 1206, 1234Fax: 0211 7770-2299E-Mail:poststelle@arbg-duesseldorf.nrw.deURL:www.arbg-duesseldorf.nrw.deHaltestelle: HauptbahnhofÖffnungszeiten: Mo, Mi, Do, Fr 8.30 - 12.30 UhrDi14.00 - 15.00 Uhr6.3. SozialgerichtAdresse:Ludwig-Erhard-Allee 21, 40227 DüsseldorfPostanschrift: Postfach 104552, 40036 DüsseldorfTelefon: 0211 7770-0Fax: 0211 7770-2373E-Mail:verwaltung@sgd.nrw.deURL:www.sg-duesseldorf.nrw.deHaltestelle: HauptbahnhofRechtsantragsstelle: Zimmer 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 13.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 133

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen6.4. Verwaltungsgericht DüsseldorfAdresse:Bastionstr. 39, 40213 Düsseldorf,Postanschrift: Postfach 200860, 40105 DüsseldorfTelefon: 0211 8891-0E-Mail:verwaltung@vg-duesseldorf.nrw.deHaltestelle: Benrather Str.: 703,706,712,713,715Graf-Adolf-Platz: 715,709,719,704Steinstr./Königsallee: alle U-BahnenKontaktperson/en: RechtsantragstelleTelefon: 0211 8891-4040Fax: 0211 8891-4000Öffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 12.00 Uhr13.00 - 15.00 UhrFr9.00 - 12.00 Uhr13.00 - 14.00 Uhr6.5. Zimmer für Zeuginnen, Zeugen und Opfer vonStraftaten am Amts- und Landgericht DüsseldorfAdresse:Werdenerstr.1, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 830622010Fax: 0211 875651260E-Mail:stefanie.maurer@lg-duesseldorf.nrw.deURLwww.lg-duesseldorf.nrw.deHaltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,U79,706,716,732Kontaktperson/en: Frau Maurer, Zimmer 2.201Öffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 12.00 UhrMi8.30 - 15.00 Uhrund nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 134

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen7. Beratung in Mietrechtsangelegenheiten7.1. Mieterberatung beim Mieterverein Düsseldorf e.V.Adresse:Oststr. 47, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 169960Fax: 0211 351511E-Mail:info@mieterverein-duesseldorf.deURL:www.mieterverein-duesseldorf.deHaltestelle: Oststr.: U70,U75,U76,U78,U79,707,717,737,746,752,754,755Öffnungszeiten: Mo u. Di 8.15 - 18.00 UhrMi u. Do8.15 - 17.00 UhrFr8.15 - 13.30 UhrSa9.00 - 13.00 UhrBemerkung: Für Arbeitslosengeld II-Beziehende besteht dieMöglichkeit einer kostenlosen Beratung beimMieterverein Düsseldorf e.V. Voraussetzung hierfür isteine so genannte „Kostenübernahmeerklärung“, diedas Jobcenter für Alg II-Beziehende ausstellen kann,wenn Mietrechtsfragen zu klären sind.Beratungstermine müssen zuvor mit derTelefonzentrale des Mietervereins Düsseldorf e.V.vereinbart werden und zwar täglich ab 8.15 Uhrunter der Telefonnummer 0211 169960. Es istdarauf zu achten, dass zum Besprechungstermin alleUnterlagen, insbesondere der Mietvertrag,mitzubringen sind.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 135

D. Beratungsstellen in Sozialversicherungs- und Rechtsfragen7.2. Mieterberatung beim InteressenverbandMieterschutz e.V.Adresse: Am Wehrhahn 2a,Telefon: 0211 935890Fax: 0211 935891E-Mail:duesseldorf@iv-mieterschutz.deURL:www.iv-mieterschutz.deHaltestelle: Jacobistr.:703,707,712,713,752,754,755Öffnungszeiten: Mo - Mi 9.00 - 18.00 UhrDo9.00 - 20.00 UhrFr9.00 - 13.00 UhrBeratung nur nach vorheriger VereinbarungBemerkung: Für Arbeitslosengeld II-Beziehende besteht dieMöglichkeit einer kostenlosen Beratung beimInteressenverband Mieterschutz e.V. Voraussetzunghierfür ist eine so genannte „Kostenübernahmeerklärung“,die das Jobcenter für Alg II-Beziehendeausstellen kann, wenn Mietrechtsfragen zu klärensind.Das Beratungsangebot umfasst insbesondereFragestellungen im Zusammenhang mit- Betriebskostenabrechnungen,- Mieterhöhungen und- Kündigung des Mietverhältnisses.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 136

E. Beratungsstellen in Lebens- und GesundheitsfragenInhaltsverzeichnis1. Beratungsstellen der Arbeiterwohlfahrt 1421.1. AWO Familienglobus gGmbH Beratungsstellefür Familien, Eltern, Kinder, Jugendlicheund junge Erwachsene - Erziehungsberatung 1421.2. AWO Familienglobus gGmbH Beratungsstelle Eller 1421.2.1. AWO Familienglobus gGmbH Beratungsstelle Garath 1431.3. Sozialpsychiatrisches Zentrum Soziale Beratung und Hilfenfür psychisch Kranke und behinderte Menschen(Träger: viTA gGmbH/Arbeiterwohlfahrt) 1441.4. Jugendberatung Düsseldorf 1451.5. AWO Familienglobus gGmbH, Familienbildungswerk (FBW) 1451.5.1. AWO Familientreff Bilk 1461.5.2. AWO Familientreff Eller 1461.5.3. AWO Familientreff Holthausen 1471.5.4. Internationaler Familientreff 1471.5.5. AWO-Sporthalle Flingern 1481.6. AWO Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre FamilienArbeiterwohlfahrt Familienglobus gGmbH Düsseldorf 1481.6.1. AWO Schuldner- und InsolvenzberatungsstelleArbeiterwohlfahrt, Familienglobus gGmbH Düsseldorf 1492. Ambulante Einrichtungen des Caritasverbandes 1502.1. Fachberatungsstelle für Personen mit besonderen sozialenSchwierigkeiten 1502.2. Caritas Erziehungs- und Familienberatungsstelle 1513. Beratungsstellen Diakonie Düsseldorf 1523.1. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragenin der Altstadt 1523.2. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragenin Benrath 1533.3. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragenin Flingern 1533.4. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragenin Kaiserswerth 1543.5. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- und Lebensfragenin Oberkassel 154Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 137

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.6. Stadtteilladen Flingern 1553.7. Diakonie / Schwangerschaftskonfliktberatung 1563.8. Diakonie Ruf / Hausnotruf mit Service 1563.9. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie Düsseldorf 1573.9.1. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie, Derendorf 1573.9.2. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie, Gerresheim 1573.9.3. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, Eller 1573.9.4. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, Garath 1583.10. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, Düsseldorf 1583.10.1. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, Lierenfeld 1583.10.2. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie, für Flingern 1593.10.3. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, Eller 1593.11. Suchtberatungs- und Therapiezentrum, Fachambulanz 1603.11.1. Fachambulanz Diakonie Düsseldorf disconnect-join real life 1603.11.2. Suchtberatungs- und Therapiezentrum, Tagesklinik 1613.11.3. Suchtberatungs- und Therapiezentrum, café drrüsch 1613.12. Markus-Haus Rehabilitationseinrichtung 1623.13. Helmut Gollwitzer Haus - sozialtherapeutische Einrichtung 1634. Projekte des Evangelischen Kirchenkreis Düsseldorf 1644.1. efa Ev. Familienbildung in Düsseldorf Zentrum für Familien 1644.2. efa-Stadtteiltreff Derendorf 1644.3. efa-Stadtteiltreff Oberbilk 1645. Beratungsstellen des Sozialdienstes Katholischer Frauenund Männer e.V. Düsseldorf (SKFM e.V.) 1655.1. KSD - Beratung für Familien 1655.1.1. Allgemeine Sozialberatung 1655.1.2. Die Jugendberatung 1665.1.3. Komm-pass Drogenberatung 1676. Beratungsstellen des Deutschen Roten Kreuzes 1676.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V. 1676.1.1. DRK Familientreff Gerresheim 1686.1.2. DRK Familientreff Friedrichstadt 1686.1.3. DRK aktivtreff Pempelfort 1696.1.4. DRK ambulant betreutes Wohnen 1696.1.5. DRK Betreuungsverein 170Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 138

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf 1717.1. Jugend- und Elternberatungsdienst der Stadt Düsseldorf 1717.1.1. Jugend- und Elternberatungsdienst der Stadt Düsseldorf(Wersten) 1717.2. Schulpsychologische Beratungsstelleder Landeshauptstadt Düsseldorf 1727.3. i-Punkt Familie 1737.4. Nottelefon 1737.5. Gesundheitsamt Düsseldorf 1747.5.1. Sozialpsychiatrischer Dienst Zentrale und SektorMitte/West/Ost 1747.5.2. Nebenstelle: Talstraße 74 -Sektor Bilk 1747.5.3. Nebenstelle: Schlossparkstraße -Sektor Süd- 1757.5.4. Sozialpsychiatrischer Dienst - Nord Fehmarnstraße 46 1757.5.5. Kinder- und Jugendgesundheitsdienst 1757.5.6. Gesundheitstelefon des Gesundheitsamtes 1767.5.7. AIDS-Beratung 1767.5.8. Ambulanz für Gewaltopfer des Gesundheitsamtes Düsseldorf 1777.5.9. Suchtkoordination - Gesundheitsamt der LandeshauptstadtDüsseldorf 1787.5.10. Methadon und Drogenambulanz des Gesundheitsamtes derLandeshauptstadt Düsseldorf 1797.5.11. Selbsthilfe - Service - Büro 1807.5.12. Beratungsstelle für alte Menschen, körperlich behinderteMenschen und chronisch Kranke im Gesundheitsamt 1817.5.13. Betreutes Wohnen für alleinstehende Frauen, Frauen mit Kindund Schwangere des GesundheitsamtesEinrichtung der Landeshauptstadt Düsseldorffür Frauen, die substituiert werden 1827.5.14. Beratungsstelle für Schwangerschaftskonflikte,Partnerprobleme und Lebenskrisen des GesundheitsamtesDüsseldorf 1837.6. Bezirkssozialdienst (BSD) 1847.7. Beratung für Menschen mit geistiger oder mehrfacherBehinderung 1847.8. Das Pflegebüro 1857.9. Demenz-Servicezentrum Region Düsseldorf 186Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 139

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen8. Beratungsangebot der Mitglieder des Deutschen paritätischenWohlfahrtsverbandes 1878.1. Suchtberatung des Deutschen Guttempler Ordens (I.O.G.T.) 1878.2. Telefon - Sucht - Notruf 1889. Lebens- und Gesundheitsberatung weiterer Organisationen 1889.1. AIDS-Hilfe Düsseldorf e.V. 1899.1.1 Schwules Überfalltelefon SÜT Düsseldorf 1909.2. Anonyme Alkoholiker 1919.3. Kreuzbund Kreisverband Düsseldorf e.V. 1919.3.1. Kreuzbund-Gesprächsgruppen im Begegnungszentrum 1929.3.2. Kreuzbund Selbsthilfegruppen für Alkohol- undMedikamentenabhängigkeit in BilkGruppe Bilk - St. Bonifatius 1939.3.3. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in DerendorfGruppe Derendorf 1 1939.3.4. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Rath 1939.3.5. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Unterrath 1939.3.6. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in Urdenbach 1949.3.7. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Wersten Mitte 1949.3.8. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Kaiserswerth 1949.4. Düsseldorfer Drogenhilfe e. V. 1959.4.1. Drogenberatungsstelle 1959.4.2. DrogenHilfeCentrum 1969.5. Trialog-bewo 1979.6. iBS individuelle Betreuung Suchtkranker 1989.7. HKG-Ambulant Betreutes Wohnen Düsseldorfund Rhein-Kreis Neuss 1999.8. pro familia 2009.9. Hilfe im Schwangerschaftskonflikt e.V. 2009.10. Katholische Beratungsstelle für Ehe, FamilienundLebensfragen 2019.11. Deutscher Kinderschutzbund OV Düsseldorf e.V. 2029.12. Frauen helfen Frauen e.V. 2039.12.1. Beratungsstelle - Frauen helfen Frauen e.V 2039.13. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V. 2049.14. VAMV - Verband alleinerziehender Mütter und Väter,Ortsverband Düsseldorf e.V 205Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 140

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.15. Verband berufstätiger Mütter, VBM e.V.Regionalstelle Düsseldorf 2079.16. BerTha F. Beratung und Therapie abhängiger Frauen e.V.Düsseldorf 2089.17. Freie gemeinnützige Beratungsstelle für Psychotherapie e.V. 2099.18. Graf - Recke - Stiftung Beratung- und Kontaktstelle fürpsychiatrieerfahrene Erwachsene und deren Angehörige 2109.19. Trägerverein ambulanter Hilfsdienste für die individuelleBetreuung Behinderter Düsseldorf e.V. 2119.20. Care24 Pflegeservice gGmbH 2129.21. Krebsberatung Düsseldorf für Erkrankte und Angehörige 2139.22. Notrufnummern 2149.23. Telefonseelsorge 214Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 141

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1. Beratungsstellen der Arbeiterwohlfahrt1.1. AWO Familienglobus gGmbHBeratungsstelle für Familien, Eltern, Kinder, Jugendlicheund junge Erwachsene - ErziehungsberatungAdresse:Liststr. 2, 40470 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-189Fax: 0211 60025-081E-Mail:erziehungsberatung.list@awo-duesseldorf.deHaltestelle: S-Bahnhof Derendorf: S1,S11,S6,Linie: 701Bus: 733,752,754,756,758,807,SB55Kontaktperson/en: Dr. Raimund HompeschAngebote: Familien- und ErziehungsberatungÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 UhrFr9.00 - 12.30 UhrTermine nach VereinbarungKosten:kostenlos1.2. AWO Familienglobus gGmbH Beratungsstelle EllerAdresse:Schlossallee 12c, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-363Fax: 0211 60025-365E-Mail:eb.eller@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Vennhauser Allee: U75,715,722,724, 730,735,891Angebote: Beratung für Kinder, Jugendliche, Erwachseneund FamilienÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 UhrFr9.00 - 14.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 142

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.2.1. AWO Familienglobus gGmbH Beratungsstelle GarathAdresse:Fritz-Erler-Str. 6, 40595 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-235Fax: 0211 60025-515E-Mail:eb.garath@awo-duesseldorf.deHaltestelle: S-Bhf. Garath: S6,S68, Bus: 778,779,789Angebote: Beratung für Kinder, Jugendliche, Erwachseneund FamilienÖffnungszeiten: Di 9.00 - 12.00 UhrDo14.00 - 17.00 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 143

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.3. Sozialpsychiatrisches Zentrum Soziale Beratung und Hilfenfür psychisch Kranke und behinderte Menschen(Träger: viTA gGmbH/Arbeiterwohlfahrt)Adresse:Schlossallee 12c, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-380E-Mail:peter.radzanowski@awo-duesseldorf.dehorst.mathew@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Vennhauser Allee: U75,715Buslinien:Eller-Mitte oder Eller-Süd: S6,S7,724,776Kontaktperson/en: Horst Mathew, Peter RadzanowskiAngebote:• Offene sozialpsychiatrische Beratung und HilfenOffeneMo8.00 - 12.00 UhrSprechstunde: Do13.00 - 16.00 UhrAufgaben:• Vereinsbetreuung nach Betreuungsgesetz,Gesprächsgruppe für Angehörige psychischkranker Menschen(mit Voranmeldung, Tel: 60025-433 oder -600• Integrationsfachdienst für Menschen mitkörperlicher, geistiger u. psychischer Behinderung.• Integrationsfachdienst für Menschen mitHörbehinderung• Arbeitsplatzsicherung und Vermittlung vonRehabilitanden.• Tagesstätte für psychisch behinderte Menschen• Betreutes Wohnen für psychisch kranke Menschen• Offener Treff für psychisch kranke SeniorenMi14.00 - 16.00 UhrBruchhausenstr. 60Bemerkungen: Abendsprechstunden für Angehörige undBerufstätige nach individueller TerminvereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 144

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.4. Jugendberatung DüsseldorfAdresse:Oberbilker Allee 287, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-222Fax: 0211 60025-221E-Mail:jugendberatung@awo-duesseldorf.deURL:www.jub.awo-duesseldorf.deHaltestelle: Düsseldorf-Oberbilk: S6,S7,U74,U77,715Kontaktperson/en: Yvonne Preißler (Leiterin) und alle Mitarbeiter/-innenAngebote: Beratung, therapeutische Hilfe bei psychosozialenProblemen und Krisen im Jugendalter, sowieBeratung bei materiell-existentiellen Fragen,PräventionÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 18.00 UhrBeratung bis 21.00 Uhr möglichKosten:kostenlosBemerkung: für alle zwischen 14 u. 26 JahrenAnmeldung erwünscht, in Krisen Termin direkt1.5. AWO Familienglobus gGmbH,Familienbildungswerk (FBW)Adresse: Liststr. 2, 40470 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-110E-Mail:fbw@awo-duesseldorf.deURL:www.awo-duesseldorf.deHaltestelle: Bahnhof Derendorf: S1,S2,S6,S7701,711,731,733,752,754,756,758Kontaktpersonen: Melanie Hesse, Claudia Tesch,David MorakAngebote: Kurse, Bildungswochenenden, Bildungsurlaube,Informations- und Elternabende,Integrationsangebote für Migranten, Migrantinnennach dem Zuwanderungsgesetz, Angebote fürrussische Familien mit behinderten KindernÖffnungszeiten: FBW Anmeldung, BildungsangeboteMo - Fr8.00 - 16.00 UhrKosten:Bildungsangebote lt. FBW-JahresprogrammheftBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 145

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.5.1. AWO Familientreff BilkAdresse:Aachener Str. 9, 40223 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-422Fax: 0211 60025-423E-Mail:ft.bilk@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Bilker Bahnhof: S8,S11,706,707,708,712,713,835,836Kontaktperson/en: Wolfgang Hübner-Bergfeld, Anja Schrödter,Barbara FranzAngebote: Eltern-Kind-Kurse, Kurse zur Entwicklung vonErziehungskompetenz, Sportkurse,Bildungswochenenden und Bildungsurlaube,Selbsthilfegruppen, Angebot für Alleinerziehende.www.awo-duesseldorf.de/kurse-und-seminareBürozeiten: Mo - Fr 10.00 - 13.00 Uhrund nach VereinbarungKosten:Bildungsangebote lt. FBW-Jahresprogrammheft1.5.2. AWO Familientreff EllerAdresse:Schloßallee 12c, 40229 DüsseldorfFax: 0211 60025-210E-Mail:ft.eller@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Vennhauser Allee: U75,715,722,724,730,891Kontaktperson/en: Julia Sadlo 60025-208julia.sadlo@awo-duesseldorf.deUschi Neuse 60025-211uschi.neuse@awo-duesseldorf.deTatjana Mannheim 60025-321tatjana.mannheim@awo-duesseldorf.deAngebote: Mutter/Väter Kind-Angebote, Sprach- undIntegrationskurse, Angebote für Alleinerziehende,FremdsprachkurseÖffnungszeiten: Mo 8.30 - 16.00 UhrDi - Fr8.30 - 14.00 UhrKosten:Bildungsangebote lt. FBW-JahresprogrammheftBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 146

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.5.3. AWO Familientreff HolthausenAdresse:Geeststr. 99, 40589 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-534Fax: 0211 60025-535E-Mail:ft.holthausen@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Holthausen: U74,77,701,724,835Kontaktperson/en: Carmen Schumann-BreithardtAngebote:allgemeine Beratungen, Gesprächskreis fürAdoptiveltern, Offener Treff, Sprach- undLeseförderung, Integrationsangebote, Kurse,Bildungswochen-/endenÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 Uhrsonst nach telefonischer Vereinbarung1.5.4. Internationaler FamilientreffAdresse,Liststr. 2, 40470 Düsseldorf - DerendorfTelefon: 0211 60025-121, -122,-123Fax: 0211 60025-077E-Mail:ift.@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Bahnhof Derendorf: S1,S21,S6,S7,701,711731,733,752,754,756,758Kontaktperson/en: Anita Franken-Khadraoui, David Morak,Frederike Sempf, Sevda YusifovaAngebote: Bildungsberatung, Deutsch- und Integrationskurse,kostenfreie Kurse für Migrant/innen,Bildungswochenenden, Angebote fürAlleinerziehendeÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 12.00 Uhr13.00 - 16.00 UhrAnmeldung zu Kursen und Einstufungstests nachVereinbarungKosten:Bildungsangebote lt. FBW-JahresprogrammheftBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 147

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.5.5. AWO-Sporthalle FlingernAdresse:Flinger Broich 12, 40235 DüsseldorfTel./Fax: 0211 60025-983E-Mail:rene.chrustek@awo-duesseldorf.deURL:www.awo-duesseldorf.deHaltestelle: Stadtbad Düsselstrand: 706Hoffeldstr.: 709,719Fortunaplatz: 725D-Flingern: S8, S11Kontaktperson: Dipl. Sportl. René ChrustekAngebote: Sport- und Gymnastikkurse des FBW der AWO,Anmietung der SporthalleÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 22.00 UhrKosten:Bildungsangebote It. FBW-JahresprogrammheftSprechstunden: nach telefonischer Vereinbarung1.6. AWO Beratungsstelle für Haftentlassene und ihre FamilienArbeiterwohlfahrt Familienglobus gGmbH DüsseldorfAdresse:Westfalenstraße 38a, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-500Fax: 0211 60025-502E-Mail:straffaelligenhilfe@awo-duesseldorf.deHaltestelle: Rotdornstr.: 701, Rath Mitte oder Rath: S6Kontaktperson/en: Frau Röschlau, Herr Müller, Herr NeunzigAngebote: Beratung in Grundsicherungsfragen, Schuldnerund Insolvenzberatung, Psychosoziale Beratung fürStraffällige und ihre Bezugspersonen, Therapie nachSexual- und Gewaltstraftaten, Soziales Training fürTäter und Täterinnen nach häusl. Gewalt,Vermittlung bei SuchtproblemenÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 15.30 UhrTermine nach telefonischer VereinbarungSprechstunden: JVA Düsseldorf, Willich, GeldernBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 148

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen1.6.1. AWO Schuldner- und InsolvenzberatungsstelleArbeiterwohlfahrt, Familienglobus gGmbH DüsseldorfAdresse:Westfalenstr. 38a, 40472 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-501Fax: 0211 60025-502E-Mail:schuldnerberatung@awo-duesseldorf.deOnlineberatung: www.sb.awo-duesseldorf.deHaltestelle: Rotdornstr.: S6,701Kontaktperson/en: Herr Arnold, Herr Schardin,Frau Röschlau, ehrenamtliche FinanzlotsenZielgruppe: Düsseldorfer Bürger/-innen (Arbeitslose,Erwerbstätige, Selbständige, Familien)Angebote: Klärung der persönlichen und wirtschaftlichenProblemsituation, Entwicklung von Regulierungsplänen,Verhandlungen mit den Gläubigern,Beratung über das VerbraucherinsolvenzverfahrenBegleitung im VerbraucherinsolvenzverfahrenInformationsveranstaltungenTelefonsprechstd.: Di 12.00 - 14.00 UhrFr10.00 - 12.00 UhrSprechzeiten: pers. Beratung nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 149

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen2. Ambulante Einrichtungen des Caritasverbandes2.1. Fachberatungsstelle für Personen mit besonderen sozialenSchwierigkeitenAdresse:Klosterstr. 88, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2129Fax: 0211 1602-2140E-Mail:claudia.preuss@caritas-duesseldorf.debritta.kirberich@caritas-duesseldorf.deHaltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725,727Klosterstr.: 707Kontaktperson/en: Claudia Preuß, Britta KirberichAngebote: Beratung hinsichtlich der Rechtsansprüche aufSozialleistungen, Hilfestellung bei deren Realisierung,Hilfen bei Wohnungserhaltung, -suche und derenEinrichtung sowie weitergehende Betreuung,Vermittlung in stationäre Einrichtungen und andereHilfeinstitutionen, Unterstützung bei der Bewältigungpersönlicher Angelegenheiten, Postadressen.Öffnungszeiten: Mo - Di 9.00 - 12.00 UhrDo - Fr9.00 - 12.00 Uhrund nach telefonischer Vereinbarungmittwochs keine SprechstundeKosten:kostenlosBemerkung: keine Anmeldung erforderlichBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 150

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen2.2. Caritas Erziehungs- und FamilienberatungsstelleAdresse:Klosterstr. 86, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2112Fax: 0211 1602-2140E-Mail:monika.mennen@caritas-duesseldorf.deHaltestelle: Oststr./Ecke Klosterstr.: 707Kontaktperson/en: 7 Beraterinnen, 2 Berater, 3 Kinder- undJugendlichenpsychotherapeutinnen, 1 SekretärinÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.30 UhrFr9.00 - 13.00 UhrTerminabsprache nach VoranmeldungAngebote:• Beratung in allgemeinen Fragen der Erziehung undEntwicklung von Kindern• Beratung in Fragen der Partnerschaft (in Bezug aufKinder), Personensorge• Onlineberatung: www.beratung-caritasnet.de• Beratung für Kinder, Jugendliche, jungeErwachsene, Eltern, Familien und das erzieherischeUmfeld• Gehörlosenberatung• „Therapie-mobil“ ein Angebot fürKindertagesstätten und FamilienzentrenGruppenangebote: Psychodramagruppe (Kinder von 7 - 9 Jahren)Jungengruppe (Kinder von 9 - 11 Jahren)Klang-Gruppe, Kinder von psychisch kranken Eltern(Grundschulalter)ElternseminareErzieherinnenseminareKosten:Beratung kostenlos, Spenden unterstützenunsere Arbeit, Gruppenbeiträge nach AngabeBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 151

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3. Beratungsstellen Diakonie Düsseldorf3.1. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- undLebensfragen in der AltstadtAdresse:Benrather Str. 7, 40213 DüsseldorfTelefon: 0211 86604-0Fax: 0211 86604-10E-Mail:eb.altstadt@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee:U70,74,75,76,77,78,79,703,706,712,713,715,803Angebote: Psychologisch-therapeutische Beratung beiErziehungs-, Ehe- und Lebensfragen mit Kindern,Jugendlichen, Erwachsenen, Paaren und Familien.Spezielle Angebote: Trennungs- undScheidungsberatung, Beratung von Eltern vonKindern mit Behinderung, integrative Lerntherapie imRahmen von Erziehungs- und Familienberatung,Sexualtherapie im Rahmen von Ehe- undLebensberatung, Trauerberatung, für verwaiste Elternauch als Gruppenangebot, GroßelternberatungÖffnungszeiten: Anmeldung telefonisch möglichTermine nach VereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 152

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.2. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- undLebensfragen in BenrathAdresse:Paulistr. 7, 40597 DüsseldorfTelefon: 0211 715057Fax: 0211 7186469E-Mail:eb.benrath@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: S-Bahnhof Benrath: S6,701,776,779,784, U74788,789,815,817Angebot:(Psychologisch orientierte Beratung von Kindern,Jugendlichen Eltern und Familien bei Erziehungs- undBeziehungsfragen, Mediation,Beratung bei Trennung/Scheidung und persönlichenThemen.Beratung von Paaren, Kriseninterventiontelefonische Voranmeldung erwünschtKosten:kostenlos3.3. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- undLebensfragen in FlingernAdresse:Platz der Diakonie 2a, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 91318840Fax: 0211 7353240E-Mail:eb.flingern@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: S-Bahnhof Flingern: S8,S28,706,709,719Angebot:Paar- und Familienberatung, Erziehungsberatung,Kindertherapie, Trennungs- und ScheidungsberatungMediation, Lebensberatungtelefonische Voranmeldung erwünschtKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 153

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.4. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- undLebensfragen in KaiserswerthAdresse:Fliednerstr. 40, 40489 DüsseldorfTelefon: 0211 41608920Fax: 0211 41608949E-Mail:eb.kaiserswerth@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Klemensplatz: U79Angebot:(siehe E 3.1.) telefonische Voranmeldung erwünschtKosten:kostenlos3.5. Ev. Beratungsstelle für Erziehungs-, Ehe- undLebensfragen in OberkasselAdresse:Kyffhäuserstr. 7,40545 DüsseldorfTelefon: 0211 54476050E-Mail:eb.oberkassel@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Barbarossa Platz: U70,74,75,76,77Angebot:Psychologische / pädagogische Beratung beiErziehungs-, Ehe- und Lebensfragen mit Kindern,Jugendlichen, Erwachsenen, Paaren und Familien,Kriseninterventiontelefonische Voranmeldung erwünschtKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 154

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.6. Stadtteilladen FlingernAdresse:Platz der Diakonie 2aPostanschrift: 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7353-284Fax: 0211 7353-196E-Mail:christel.powileit@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Wetterstraße: 709Langerstraße: 725Kettwiger Straße: 706Kontaktperson/en: Christel Powileit, Leitung 7353-284Sabine Roß, Seminare, Stadtteilmütter 7353-254Saida Tachrifet, Sozialberatung 7353-341Angebote: Familienbildung (Starke Eltern-starke Kinder; Mutter-Kind-Gruppen, Seminare zu Erziehung, Erste Hilfeetc., Vermittlung von Stadtteilmüttern alsOrientierungshilfe);Begegnung in Gruppen, Initiativen, Cafés;Allgemeine Sozialberatung für Familien undAngehörige aus dem Stadtteil;Wechselnde Interkulturelle, Interreligiöse odersozialpolitische VeranstaltungenÖffnungszeiten: Sprechstunden Sozialberatung:Mo - Do9.00 - 12.00 UhrMi15.00 - 17.00 UhrDi, Do14.00 - 17.00 UhrKosten:Kostenbeteiligung bei Kursen erforderlich,Beratung ist kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 155

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.7. Diakonie / SchwangerschaftskonfliktberatungAdresse: Stephanienstr. 3440211 Düsseldorf/InnenstadtTelefon: 0211 601011-33/34Fax: 0211 601911-10E-Mail:schwangerschaftskonfliktberatung@diakonieduesseldorf.deHinweis:Bitte nutzen Sie die angegebene E-Mail-Adresse nurfür eine erste Kontaktaufnahme. Geben Sie aufdiesem Weg bitte keine vertraulichen Daten weiterAngebote: Schwangerschaftskonfliktberatung und allgemeineSchwangerenberatung für Frauen, Männer und PaareÖffnungszeiten: Termine nach telefonischer Vereinbarung3.8. Diakonie Ruf / Hausnotruf mit ServiceAdresse:Ursula-Trabalski-Str. 40, 40625 DüsseldorfTelefon: 0211 7353370Fax: 0211 7353387E-Mail:diakonie-ruf@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deKontaktperson/en: Andreas Beaugrand, Dennis FreitagAngebote:• Hausnotruf mit Service• Beratung in allen Fragen rund um das Alter• Soziale Dienstleistungen• Häusliche Pflege• Altenwohnungen, Betreutes Wohnen• Wohnen mit Service und Nachbarschaft• Stationäre Pflege, Kurzzeitpflege• Tagespflege und Nachtpflege• Essen auf Rädern• Vermittlung an weitere DiensteBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 156

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.9. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie DüsseldorfAdresse: Neusser Str. 37Postanschrift: 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 3006430Handy 015202946010Fax: 0211 30064312E-Mail:barbara.dully@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deKontaktperson/en: Frau Andrea SchmitzAngebote: Sozialberatung in Fragen der Beratungsmöglichkeitenbezüglich der persönlichen Lebenssituation, inFragen der Existenzsicherung, Hilfe undUnterstützung gegenüber BehördenKosten:kostenlos3.9.1. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie, DerendorfAdresse:Ulmenstr. 96, 40476 DüsseldorfZionskircheÖffnungszeiten: Do 11.00 - 15.00 Uhr3.9.2. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie, GerresheimAdresse:Hardenbergstr. 3, 40625 DüsseldorfGemeindesaal der ev. KirchengemeindeGustav Adolf KircheÖffnungszeiten: Di 9.00 - 12.00 Uhr3.9.3. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, EllerAdresse: Am Hackenbruch 86Familienzentrum40231 DüsseldorfÖffnungszeiten: Di 9.00 - 11.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 157

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.9.4. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, GarathAdresse:Julius-Raschdorf-Str. 4, 40595 DüsseldorfGemeindesaal der ev. KirchengemeindeDietrich Bonhoeffer KircheÖffnungszeiten: Fr 13.30 - 15.00 Uhr3.10. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, DüsseldorfAdresse: Neusser Str. 37Postanschrift: 40219 DüsseldorfTelefon: 0211 3006430Handy 0173 2410889Fax: 0211 30064312E-Mail:laura.trucionyte@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.de/Kontaktperson/en: Frau Laura TrucionyteAngebote: Sozialberatung in Fragen der Beratungsmöglichkeitenbezüglich der persönlichen Lebenssituation und inFragen der Existenzsicherung, Hilfe undUnterstützung gegenüber BehördenKosten:kostenlos3.10.1. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie,LierenfeldAdresse:Gatherweg 109, 40231 DüsseldorfGemeindesaal der ev. Kirchengemeinde Lukas KircheÖffnungszeiten: Mo 13.00 - 15.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 158

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.10.2. Aktivierende Sozialberatung der Diakonie, für FlingernAdresse:Platz der Diakonie 3 im UG40233 DüsseldorfÖffnungszeiten: Mi 12.00 - 15.00 UhrDo11.00 - 15.00 Uhr3.10.3. Aktivierende Sozialberatung Süd der Diakonie, EllerAdresse:Hassler Richtweg 96, 40595 DüsseldorfStadtteiltreff „die Wohnung“Öffnungszeiten: Mo 10.00 - 12.00 UhrFr15.00 - 17.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 159

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.11. Suchtberatungs- und Therapiezentrum, FachambulanzTräger:Diakonie DüsseldorfAdresse:Langerstr. 2, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7353264Fax: 0211 7353555E-Mail:fachambulanz@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Langerstr.: Bus 725,738Wetterstr.: 709Kontaktperson: Anja VennedeyAngebote:Beratung bei Problemen mit Alkohol, Medikamenten,pathologischen Glücksspiel sowie Beratung vonAngehörigen.Öffnungszeiten: Mo - Do 8.30 - 17.30 UhrKosten:keine3.11.1. Fachambulanz Diakonie Düsseldorfdisconnect-join real lifeTräger:Diakonie DüsseldorfAdresse:Langerstr. 2, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7353264Fax: 0211 7353555E-Mail:info@go-dis-connect.deURL:www.go-dis-connect.deHaltestelle: Langerstr.: Bus 725,738Wetterstr.: 709Angebote: Beratungsmöglichkeiten für Jugendliche und jungeErwachsene, die einen problematischen Gebrauchvon Computerspielen und anderen Onlineaktivitätenaufweisen. Auch Angehörige sind in unserenBeratungsstellen willkommen.Öffnungszeiten: jeden zweiten und vierten Donnerstag im Monatkönnen Interessierte in der Zeit von15.00 - 16.00 Uhr zu einem unverbindlichenBeratungsgespräch vorbeikommenKosten:keineBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 160

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.11.2. Suchtberatungs- und Therapiezentrum, TagesklinikTräger:Diakonie DüsseldorfAdresse:Langerstr. 2, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7353264Fax: 0211 7353555E-Mail:tagesklinik@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Langerstr.: Bus 725,738Wetterstr.: 709Kontaktperson: Anja VennedeyAngebote: Ganztägig ambulante Behandlung bei Problemen mitAlkohol und MedikamentenÖffnungszeiten: Mo - Do 8.30 - 17.30 UhrFr8.30 - 13.00 UhrKosten:werden vom Rentenversicherungsträger übernommen3.11.3. Suchtberatungs- und Therapiezentrum, café drrüschTräger:Diakonie DüsseldorfAdresse:Langerstr. 2, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 7353264Fax: 0211 7353555E-Mail:fachambulanz@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Langerstr.: Bus 725,738Wetterstr.: 709Kontaktperson: Anja VennedeyAngebote: Alkoholfreies Café mit günstigen Speisen undGetränken, kulturelle Veranstaltungen, Tages- undWochenzeitungen.Öffnungszeiten: Mo - Fr 13.00 - 20.00 UhrSo16.00 - 20.00 UhrKosten:für Speisen und GetränkeBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 161

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.12. Markus-Haus RehabilitationseinrichtungAdresse:Kamper Weg 176 a40627 DüsseldorfTelefon: 0211 20992200(gegebenenfalls Anrufbeantworter)Fax: 0211 20992209E-Mail:peter.speckhardt@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: In den Kötten oder Kamper Weg: Bus 722,721,736Kontaktperson/en:Angebote:Kosten:Peter Speckhardt (Leitung)Aufgenommen werden suchtmittelabhängige Frauenund Männer mit „besonderen sozialenSchwierigkeiten“ gemäß § 67 SGB XII.Eine körperliche Entgiftung muss abgeschlossen undAbstinenzfähigkeit muss gegeben sein. JedenDonnerstag finden nach Voranmeldung AufnahmeundInformationsgespräche statt. Das Markus-Haushat 26 Plätze. Die Plätze sind in dreiselbstversorgende Wohngruppen und zweiTrainingswohnungen außerhalb der Einrichtungaufgeteilt. Die Einrichtung liegt gemeindenah inDüsseldorf-Vennhausen.• Sozialtherapeutische Gruppenangebote,Einzelgespräche• Arbeitstraining• Selbstversorgung im hauswirtschaftlichen Bereich• Sport• Schuldnerberatung• Hilfen bei Arbeitsplatz- und Wohnungssuche• NachbetreuungKostenklärung findet durch das Markus-Haus statt.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 162

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen3.13. Helmut Gollwitzer Haus - sozialtherapeutische EinrichtungAdresse: Bochumer Str. 9-1140472 DüsseldorfTelefon: 0211 41609210Fax: 0211 41609212E-Mail:rolf.marx@diakonie-duesseldorf.deURL:www.diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: Rath Mitte Linie 701, Bus 730, S6Kontaktperson/en:Angebote:Kosten:Rolf MarxAufgenommen werden Frauen und Männer mit einerSuchterkrankung in Verbindung mit einer psychischenErkrankung. Die Unterbringung erfolgt stationär ineinem der 24 Einzelzimmer. Das Haus istbarrierefrei. Mit der aktiven Teilhabe durch dieBewohnerinnen und Bewohner und der Unterstützungdurch das multiprofessionell zusammengesetzteTeam soll ein möglichst selbstständiges undselbstbestimmtes Leben erreicht werden. DieKostenbewilligungen werden über die Erstellung einesindividuellen Hilfeplanes beim LandschaftsverbandRheinland beantragt.Im Rahmen eines speziellen Auszugstrainings wirdeng mit Einrichtungen des Betreuten Wohnenszusammengearbeitet.In abstinenten Wohngruppen werdenSelbstversorgungstraining und Tagesstrukturenangeboten. Darüber hinaus werden spezielleAngebote zur Betreuungspflege, Sozialarbeit,Hauswirtschaft, Ergo- und Arbeitstherapie undFreizeit bereitgestellt.Die Kosten werden in der Regel vomLandschaftsverband Rheinland nach Erstellung einesHilfeplanes übernommen, gemäß SGB XII § 53 fBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 163

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen4. Projekte des Evangelischen Kirchenkreis Düsseldorf4.1. efa Ev. Familienbildung in Düsseldorf Zentrum für FamilienAdresse:Hohenzollernstr. 24, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 600282-0Fax: 0211 600282-28E-Mail:info@efa-duesseldorf.deURL:www.efa-duesseldorf.deHaltestelle: Klosterstr.: 707Angebot:Kurs, Seminare, Workshops und Weiterbildung inden Bereichen Familie-, Erziehung undLebensgestaltung, Gesundheit und Beruf -Ausbildung Kindertagespflege4.2. efa-Stadtteiltreff DerendorfAdresse:Ratherstr. 19, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 443914Fax: 0211 487344E-Mail:info@efa-duesseldorf.deURL:www.efa-duesseldorf.deHaltestelle: Münsterstr., Rather Str., S-Bhf Derendorf: 701,S1,S6Angebot:Kurs, Seminare, und offene Treffs in den BereichenFamilie-, Erziehung und Lebensgestaltung,Gesundheit, Angebote für allein erziehende Mütteroder Väter4.3. efa-Stadtteiltreff OberbilkAdresse:Borsigstr. 12, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 6008363Fax: 0211 6008228E-Mail:info@efa-duesseldorf.deURL:www.efa-duesseldorf.deHaltestelle: Kruppstr., Oberbilker Allee: S1,S6,706Angebot:Kurs, Seminare und offene Treffs in den BereichenFamilie-, Erziehung und Lebensgestaltung,Gesundheitsangebote für allein erziehende Mütteroder VäterBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 164

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen5. Beratungsstellen des Sozialdienstes Katholischer Frauenund Männer e.V. Düsseldorf (SKFM e.V.)5.1. KSD - Beratung für FamilienAdresse:Ulmenstr. 67, 40476 Düsseldorf / voraussichtlich abApril 2013: Heyerstr. 194, 40625 Düsseldorf -GerresheimTelefon: 0211 4696-0Fax: 0211 4696-110E-Mail:familienberatung@skfm-duesseldorf.deURL:www.skfm-duesseldorf.deHaltestelle: Spichernplatz: 707,715Angebote:Öffnungszeiten:Kosten:• Familien- und Erziehungsberatung• Beratung in Fragen der Partnerschaft, Trennungund Scheidung• MediationTermine nach Vereinbarungkostenlos5.1.1. Allgemeine SozialberatungAdresse:Ulmenstr. 67, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 4696-170Fax: 0211 4696-177Haltestelle: Spichernplatz: 707, 715Kontaktperson/en: Herr Brömm 4696-221Herr Sonntag 4696-174Angebote: Allgemeine Beratung zur Stabilisierung derpersönlichen, familiären und wirtschaftlichenVerhältnisse der Rat- und HilfesuchendenUnterstützung bei der Realisierung vonSozialleistungen, Vermittlung an andere FachdiensteÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 13.00 UhrSprechstunde: Am Rather Kreuzweg 43, Mi 15.30 - 18.30 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 165

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen5.1.2. Die JugendberatungAdresse:Ulmenstr. 67, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 4696-200Fax: 0211 4696-213E-Mail:jugendberatung@skfm-duesseldorf.deURL:www.die-jugendberatung.deHaltestelle: Spichernplatz: 707,715Kontaktperson: SekretariatAngebote: Beraterisch-therapeutisches Angebot (für Einzelne,Familien und Gruppen) bei allen (jugendspezifischen)Fragen, Konflikten und Problemen u.a.• Selbstunsicherheit und Selbstzweifel• Ängste und Depressionen• Gewalterfahrungen• Schwierigkeiten in Schule, Ausbildung und Arbeit• Fragen in Konflikten bzgl. Unterkunft, Einkommen,Familie, Freundschaft und PartnerschaftBesondereAngebote:Präsenz und Beratung im Internet:Onlineberatung - Onlinechat - FacebookProjektarbeit in Schulen und Einrichtungen derJugend- und BerufshilfeTäter-Opfer-Ausgleich für 14-21-jährige junge Leutenach dem JugendgerichtsgesetzSoziale Gruppenarbeit im Auftrag der StadtDüsseldorfÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.30 UhrFr9.00 - 14.00 UhrAbendtermine nach Vereinbarung möglichKosten:Bemerkung:kostenlosAnonyme und vertrauliche Beratung für junge Leutezwischen 12 und 27 Jahren sowie BezugspersonenAnmeldung erwünscht.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 166

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen5.1.3. Komm-pass DrogenberatungAdresse:Charlottenstr. 30, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 1752088-0Fax: 0211 1752088-19E-Mail:komm-pass@skfm-duesseldorf.deURL:www.skfm-duesseldorf.deHaltestelle: Hauptbahnhof, Stresemannplatz, Oststr.Erreichbarkeit: Mo - Fr9.00 - 13.00 UhrMo - Do14.00 - 17.00 Uhroffene Sprechzeiten(ohne Terminabsprache):Mo + Mi14.00 - 17.00 UhrDo9.00 - 12.00 Uhr1. Mittwoch im Monatf. Angehörige und Berufstätige 17.00 - 19.00 Uhr6. Beratungsstellen des Deutschen Roten Kreuzes6.1. DRK Kreisverband Düsseldorf e.V.Adresse:Kölner Landstr. 169, 40591 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-1245Fax: 0211 2299-1502E-Mail:info@drk-duesseldorf.deURL:www.drk-duesseldorf.deHaltestelle: Opladener Str./Richtung Holthausen: U78,U77,701Kontaktperson/en: Fr. GiesenAngebote: Eltern-Kind-Kurse, Kompetenztraining, BeruflicheWeiterbildung, Bildungsberatung für Senioren undKinder, Bewegungsangebote, Wasserangebote,Sprachkurse, IntegrationsangeboteKosten:Die Seminargebühren sind im DRK-Programm oderdem Internet aufgeführt. Preisreduzierung fürArbeitslose und Leistungsempfänger (Nachweis)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 167

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen6.1.1. DRK Familientreff GerresheimAdresse:Lohbachweg 31-35, 40625 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-4711Fax: 0211 2299-4712URL:www.drk-duesseldorf.deE-Mail:silke.rickert@drk-duesseldorf.deKontaktperson/en: Silke RickertÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 13.00 Uhrund nach VereinbarungAngebote: Eltern-Kind-Kurse, Schreibabyberatung,Kompetenztraining, Berufliche Weiterbildung,Bildungsberatung, Selbsthilfegruppen,Bewegungsangebote, Wasserangebote, Sprachkurse,IntegrationsangeboteKosten:Die Seminargebühren sind im Programm aufgeführtPreisreduzierung für Arbeitslose und Leistungsempfänger(Nachweis) und Bildungsgutschein.6.1.2. DRK Familientreff FriedrichstadtAdresse:Jahnstr. 47, 40215 DüsseldorfTelefon: 0211 3849199Fax: 0211 8308656URL:www.drk-duesseldorf.deE-Mail:heike.jankowski@drk-duesseldorf.dedoris.schneider@drk-duesseldorf.deKontaktperson/en: Heike Jankowski, Doris SchneiderÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 UhrFr9.00 - 16.00 UhrAngebote: Eltern-Kind-Kurse, Angebote für Alleinerziehende,DRK-Schreibabyambulanz, Kompetenztraining,Berufliche Weiterbildung, Bildungsberatung,Selbsthilfegruppen, Bewegungsangebote,Wasserangebote, Sprachkurse, IntegrationsangeboteKosten:Die Seminargebühren sind im DRK-Programm oderdem Internet aufgeführt. Preisreduzierung fürArbeitslose und Leistungsempfänger (mit Nachweis)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 168

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen6.1.3. DRK aktivtreff PempelfortAdresse:Sternstr. 31, 40479 DüsseldorfTelefon: 0211 4930814Fax: 0211 6015662URL:www.drk-duesseldorf.deE-Mail:carin.tuecks@drk-duesseldorf.deKontaktperson/en: Carin TücksÖffnungszeiten: Mo - Fr 9.30 - 16.30 Uhrund nach VereinbarungAngebote: Eltern-Kind-Kurse, Kompetenztraining, BeruflicheWeiterbildung, Bildungsberatung, Selbsthilfegruppen,Bewegungsangebote, Wasserangebote, Sprachkurse,IntegrationsangeboteKosten:Die Seminargebühren sind im DRK-Programm oderdem Internet aufgeführt. Preisreduzierung fürArbeitslose und Leistungsempfänger (Nachweis)6.1.4. DRK ambulant betreutes WohnenAdresse:Kölner Landstr. 115, 40591 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-1233Fax: 0211 2299-1234E-Mail:info@drk-duesseldorf.deURL:www.drk-duesseldorf.deHaltestelle: Werstener Dorfstr: U74,U77,713Kontaktperson/en: Frau ZschäbitzAngebote: Wohnen in einer Wohngemeinschaft für psychischkranke erwachsene Männer und Frauen oderBetreuungsleistungen im eigenen Umfeld.Kosten:Die Kosten können entsprechend ihrer finanziellenSituation vom LVR übernommen werden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 169

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen6.1.5. DRK BetreuungsvereinAdresse:Kölner Landstr. 115, 40591 DüsseldorfTelefon: 0211 2299-1232Fax: 0211 2299-1234URL:www.drk-duesseldorf.deHaltestelle: Werstener Dorfstr: U74,U77,713Kontaktperson/en: Herr PhilippidisAngebote: Gesetzliche Betreuung nach dem BTG für psychischkranke Erwachsene. Informationen undMusterformulare für Betreuungsverfügungen,Vorsorgevollmachten und Patientenverfügungen.Informationen und Unterstützungsangebote fürehrenamtliche Betreuer oder Bevollmächtigte.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 170

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7. Beratungsstellen der Stadt Düsseldorf7.1. Jugend- und Elternberatungsdienstder Stadt DüsseldorfAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-95361Fax: 0211 8929205E-Mail:jugend.elternberatung@duesseldorf.deURL:www.bke-jugendberatung.dewww.bke-elternberatung.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Frau KallweitAngebote: Einzelberatung, Gruppen, FamiliengesprächeÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 12.00 Uhrund12.30 - 16.00 UhrFr9.00 - 14.00 Uhrnach Vereinbarung, Anmeldung erwünschtKosten:kostenlos7.1.1. Jugend- und Elternberatungsdienstder Stadt Düsseldorf (Wersten)Adresse:Burscheider Str. 29, 40591 DüsseldorfTelefon: 0211 89-94165Fax: 0211 89-29421E-Mail:jugend.elternberatung@duesseldorf.deHaltestelle: Opladener Str.: U74,U77,701Kontaktperson/en: Frau Bressem-Üstün, Herr BoelsenAngebote: Einzelberatung, Gruppen, FamiliengesprächeÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 12.00 Uhrund12.30 - 16.00 UhrFr9.00 - 14.00 Uhrnach Vereinbarung, Anmeldung erwünschtKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 171

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.2. Schulpsychologische Beratungsstelleder Landeshauptstadt DüsseldorfAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-95340Fax: 0211 89-29220E-Mail:schulpsychologie@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/schulpsychologieHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Anmeldung im Sekretariat unter obiger NummerAngebote: Die schulpsychologische Beratungsstelle bietetSchülerinnen und Schülern, Eltern und Lehrkräfteneine spezifische Beratung zu allen schulbezogenenFragen und Problemen an:• Intervention bei Krisen im schulischen Umfeld• Beratung, Diagnostik, Förderung von Lern- undLeistungsstörungen, schulisch relevantenVerhaltens- und Entwicklungsauffälligkeiten sowiepsychische Krisen, Fragen der Schullaufbahn, Wahlder adäquaten Schulform• Prävention und Öffentlichkeitsarbeit• Beratung von Schulen und Lehrkräften,Lehrerfortbildung und -supervisionÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 17.00 UhrFr8.00 - 15.00 Uhr(in den Schulferien) Mo - Do8.00 - 16.00 UhrFr8.00 - 14.00 Uhrnur nach telefonischer TerminvereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 172

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.3. i-Punkt FamilieAdresse:Heinz-Schmöle-Str. 8-10, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-98870Fax: 0211 89-29567E-Mail:i-punkt-familie@duesseldorf.deURL.www.duesseldorf.de/jugendamt/ipunkt/index.shtmlHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Anmeldung an der Infothek unter obiger NummerAngebote: Beratung und Information rund um das ThemaTagesbetreuung in Kindertageseinrichtungen undKindertagespflege.Beratung zum Kita-Navigator und Unterstützung beider Vormerkung für einen Kita-Platz.Öffnungszeiten: Mo, Di 9.00 - 16.30 UhrMi9.00 - 12.00 UhrFr9.00 - 13.00 UhrKosten:kostenlos7.4. NottelefonTelefon: 0211 89-92400Kontaktperson/en: anonymAngebote: Beratung für Kinder, Jugendliche und jungeMenschen in NotsituationenTelefonzeiten: Mo - Do 8.00 - 19.00 UhrFr8.00 - 18.00 UhrSa9.00 - 13.00 UhrKosten:kostenlosBemerkung: streng anonymBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 173

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5. Gesundheitsamt Düsseldorf7.5.1. Sozialpsychiatrischer DienstZentrale und Sektor Mitte/West/OstAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40227 DüsseldorfTelefon:0211 89-95391 (Sekretariat)Fax: 0211 89-29094E-Mail:spdi.gesundheitsamt@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofAngebote: sozialpsychiatrische Beratung und Betreuung,Beratung von Angehörigen, Nachbarn und FreundenÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 14.00 UhrFr9.00 - 12.00 Uhrund nach VereinbarungBemerkung: Terminabsprachen erwünschtKosten:kostenlos7.5.2. Nebenstelle: Talstraße 74 -Sektor BilkAdresse:Talstr. 74, 40217 DüsseldorfTelefon: 0211 30201772Sozialpsychiatrisches ZentrumE-Mail:kornelia.steeg@duesseldorf.deKontaktperson: Frau SteegHaltestelle: Kirchplatz: 703,706,712,713,725,835,836Bilk-S/Elisabethstr.: 707Angebote: Sozialpsychiatrische Beratung,gemeinsames Frühstück, Malgruppe,Gesprächsgruppe, Beratung von Angehörigen,Sportgruppe, Kochgruppe, Erstgespräche fürambulant betreutes Wohnen, KontaktcaféÖffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Do 9.00 - 15.30 UhrFr9.00 - 13.00 UhrKosten:Kostenbeitrag von 1,50 EURBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 174

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.3. Nebenstelle: Schlossparkstraße -Sektor Süd-Adresse:Schlossparkstr. 14, 40597 DüsseldorfTelefon: 0211 89-97193Haltestelle: Benrodestr.: 788 Schloss Benrath: 701,U78,U76Angebote: sozialpsychiatrische Beratung, offener TreffPatienten-Treff: Mo 14.30 - 17.00 Uhr7.5.4. Sozialpsychiatrischer Dienst - NordFehmarnstraße 46Adresse:Fehmarnstr. 46, 40468 Düsseldorf-UnterrathTelefon:E-Mail:0211 598996-30, -35, -39andrea.bruggerlippke@duesseldorf.deAngebote: sozialpsychiatrische Beratung (siehe E 7.5.1.)Sprechzeiten: Mo - Do 8.00 - 16.00 UhrFr8.30 - 14.00 UhrUnser Treff findet statt:Do13.30 - 15.30 Uhr7.5.5. Kinder- und JugendgesundheitsdienstAdresse:Gesundheitsamt DüsseldorfKölner Str. 187, 40229 Düsseldorf(Eingang von der Rückseite)Telefon: Frau Klages, 0211 8992-634 / 8992-621E-Mail:gabriele.klages@duesseldorf.deKontaktperson/en: Frau KlagesAngebote: Unsere Leistungen:Kinderärztliche Untersuchungen und GutachtenBeratung über Förder- und TherapiemöglichkeitenÖffnungszeiten: Mo 14.00 - 15.30 UhrKosten:kostenlosBemerkung: Termin nur nach telefonischer TerminabspracheBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 175

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.6. Gesundheitstelefon des GesundheitsamtesAdresse:Kölner Str. 180, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-92622Information: 0211 89-926037.5.7. AIDS-BeratungAdresse:Kölner Str. 180, 40227 Düsseldorf (Nebengebäude)Telefon: 0211 89-92663Fax: 0211 89-32663E-Mail:aidsberatung@duesseldorf.deHaltestelle: Oberbilker Markt: 706Handelszentrum: U75,U76Kontaktperson/en: Peter Thülig (Dipl. Sozialpädagoge), 89-96548Angebote:• Medizinische, psychologische und soziale Beratung,persönlich und telefonisch - anonym und kostenlos,• Betreuung von HIV-Infizierten und AIDS-Krankensowie deren Angehörigen• HIV-Testberatung und Test - kostenlos und anonym,• Aufklärungs- und Präventionsangebote fürErwachsene und Jugendliche• Beratung und Betreuung von Menschen mit AIDS-Ängsten• Beratung von Frauen für FrauenÖffnungszeiten: HIV TestberatungszeitenMo, Mi, Do12.30 - 14.00 Uhram 2. Di im Monat 16.00 - 18.00 UhrDarüber hinaus wird für persönliche Beratung umTerminabsprache gebeten.Kosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 176

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.8. Ambulanz für Gewaltopfer desGesundheitsamtes DüsseldorfAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40227 Düsseldorf,4. Etage, Zimmer 427 (Anmeldung)Telefon: 0211 89-95368Fax: 0211 89-29749E-Mail:gewaltopferberatung@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofAngebote: Beratung für Männer und Frauen nach jeder Art vonGewalterfahrung oder anderen belastendenEreignissen wie z.B. Raubüberfall, Einbruch,Körperverletzung, Vergewaltigung,Naturkatastrophen und Unfällen. Beratung für Opfer,Zeug/innen und Partner/innen sowie Angehörige.Öffnungszeiten: Mo - Mi 8.00 - 12.00 Uhr13.00 - 16.00 UhrDo8.00 - 10.00 Uhr13.00 - 18.00 UhrFr8.00 - 16.00 UhrTermine nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 177

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.9. Suchtkoordination - Gesundheitsamtder Landeshauptstadt DüsseldorfAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40227 Düsseldorf,Telefon: 0211 89-970-19Fax: 0211 89-29384E-Mail:suchtpsychatriekoordination@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson: Charlotte DahlheimAngebote: Das Gesundheitsamt hat einen Wegweiser erstellt, indem alle Beratungs- und Hilfsangebote fürsuchtkranke und gefährdete Menschen sowieAngehörige aufgeführt sind. Die Broschüre kann imGesundheitsamt kostenlos bestellt werden. Darüberhinaus bietet die Suchtkoordination Information undBeratung zu Hilfen in der Suchtkrankenversorgungan.Sprechzeiten: nach VereinbarungZugänglichkeit: ebenerdiger Eingang, Aufzug,Behinderten-WC, BehindertenparkplätzeKosten:keineBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 178

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.10. Methadon und Drogenambulanzdes Gesundheitsamtes der Landeshauptstadt DüsseldorfAdresse:Flurstr. 45-47, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-96658Fax: 0211 89-29224Kontaktperson/en: Dr. JacobE-Mail:bernhard.jacob@duesseldorf.deAngebote: Angebot einer medizinischen Behandlung.• Beratung und Untersuchung vonDrogenabhängigen• medizinisches Case-Management sowieSicherstellung medizinischer Hilfen ambulant oderstationär für Drogenabhängige• Substitution• Krisenintervention• Fachstelle Psychosoziale Betreuung vonAngehörigen• Sprechstunde in Vollzugsanstalten,Therapie statt StrafeÖffnungszeiten: Mo - Do 7.00 - 15.00 UhrFr7.00 - 13.00 UhrSprechstunde: nach telefonischer Vereinbarung und VoranmeldungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 179

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.11. Selbsthilfe - Service - BüroKölner Str. 180, Nebengebäude (Erdgeschoss),40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-92244E-Mail:selbsthilfeservicebuero@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/gesundheit/selbsthilfeHaltestelle: Oberbilker Markt: U74,U77,706Kontaktperson/en: Frau Schormann, Herr StegemannHerr BrandAngebote: Das Selbsthilfe-Service-Büro des Gesundheitsamtesbietet als Kontakt-, Informations- und Beratungsstellevielfältige Serviceleistungen und Unterstützungsangeboterund um das Thema Selbsthilfe an:Wir bieten Informationen über Selbsthilfe allgemeinund vermitteln Interessierte in Selbsthilfegruppen. Wirberaten und ermutigen Selbsthilfeinteressierte, bietenHilfestellung bei der Gruppengründung sowieUnterstützung während der Gruppenarbeit an.Wir stabilisieren bestehende Selbsthilfegruppen undvernetzen die Selbsthilfe mit professionellenLeistungsanbietern. Darüber hinaus beraten wir auchin finanziellen und organisatorischen Fragen imBereich Selbsthilfe.Öffnungszeiten: Mo, Di, Fr 9.00 - 12.00 UhrMi zusätzlich14.00 - 18.00 UhrIndividuelle Gesprächstermine können auchaußerhalb der o.g. Sprechzeiten vereinbart werden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 180

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.12. Beratungsstelle für alte Menschen, körperlichbehinderte Menschen und chronisch Krankeim GesundheitsamtAdresse:Kölner Str. 180, EG, Zi. 7, 40227 DüsseldorfHinweis: geplanter Umzug im Laufe des Jahres in dieWilli-Becker-Allee 10Telefon: 0211 89-92681Fax: 0211 89-32681E-Mail:behindertenberatung@duesseldorf.deHaltestelle: Oberbilker Markt:U74,U77,732,736Handelszentrum: U75Kontaktperson/en: Frau Dr. Weis, Frau BayAngebote: Alte, kranke und körperlich behinderte Menschenund deren Angehörige erhalten bei uns Beratung undHilfe bei anstehenden medizinischen, psychosozialenund sozialrechtlichen Fragen.Wer körperlich behindert ist oder wem eine solcheBehinderung droht, hat ein Recht auf Hilfe, dienotwendig ist, die Behinderung abzuwenden, zubeseitigen oder ihre Folgen zu mildern.Unser multiprofessionelles Team besteht aus Ärzten,Sozialarbeiter/-innen, sozialmedizinischer Assistentinund Arzthelferinnen.Öffnungszeiten: Mo - Do 7.30 - 15.30 UhrFr7.30 - 13.30 UhrKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 181

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.13. Betreutes Wohnen für alleinstehende Frauen, Frauen mitKind und Schwangere des GesundheitsamtesEinrichtung der Landeshauptstadt Düsseldorffür Frauen, die substituiert werdenAdresse: Flurstr. 4740235 DüsseldorfTelefon: 0211 89-254190211 89-95375(gegebenenfalls Anrufbeantworter)E-Mail:esther.preuss@duesseldorf.dealexandra.budde@duesseldorf.deHaltestelle: Hoffeldstr. Linie 709S-Bahnhof Flingern S8, S28Kontaktperson/en:Angebote:Öffnungszeiten:Frau PreußDas Angebot richtet sich an Frauen, die derSicherstellung der medizinischen undsubstitutionsgestützten Versorgung bedürfen.Insbesondere Schwangere, denen damit eine spätereSicherstellung der kinderpflegerischen Versorgungdes Kindes geboten wird.Die Betreuungszeiten sind vonMo - Fr8.00 - 12.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 182

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.5.14. Beratungsstelle für Schwangerschaftskonflikte,Partnerprobleme und Lebenskrisen desGesundheitsamtes DüsseldorfAdresse:Willi-Becker-Allee 10, 40227 Düsseldorf4. Etage, Zimmer 427 (Anmeldung)Telefon: 0211 89-92664Fax: 0211 89-29749E-Mail:lebens-paarberatung@duesseldorf.deE-Mail:schwangerschaftskonfliktberatung@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Frau StrerathAngebote: Schwangerschaftskonfliktberatung,Schwangerenberatung, Vermittlung von finanziellenHilfen für Schwangere, Verhütungsberatung, EinzelundPaarberatung mit Bezug zu Schwangerschaft,Geburt oder Kindern bis zum Vollendeten drittenLebensjahr, KriseninterventionÖffnungszeiten: Mo - Mi 8.00 - 12.00 Uhr13.00 - 16.00 UhrDo8.00 - 10.00 Uhr13.00 - 18.00 UhrFr8.00 - 16.00 UhrTermine nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 183

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.6. Bezirkssozialdienst (BSD)Die Tätigkeit des BSD ist nach Stadtteilen geordnet, welcheAußenstelle Ansprechpartner ist, richtet sich nach der jeweiligenStraße und Hausnummer der Ratsuchenden. Nähere Informationenüber den BSD und seine Angebote siehe B 2.2.7.7. Beratung für Menschen mit geistiger oder mehrfacherBehinderungAdresse:Amt für soziale Sicherung und IntegrationWilli-Becker-Allee 8, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-95188Fax: 0211 89-35188E-Mail:soziale-sicherung@duesseldorf.deHaltestelle:Angebote:Öffnungszeiten:HauptbahnhofDie Beratungsstelle unterstützt Menschen mit geistigeroder mehrfacher Behinderung dabei, einselbstbestimmtes Leben zu führen. Gemeinsam mitallen Beteiligten wird ein persönlicher Hilfeplanerstellt.Unter Telefon 0211 89-95220 kann die Broschüre„Wegweiser für Menschen mit Behinderung“angefordert werden.Beratungstermine nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 184

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.8. Das PflegebüroAdresse:Amt für soziale Sicherung und IntegrationWilli-Becker-Allee 8, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-98998Fax: 0211 89-29389E-Mail:pflegebuero@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/seniorenHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Ursula WittfeldAngebote: Beratungsangebote für alle Fragen rund um diePflege:• Wer beurteilt die Pflegebedürftigkeit und wie erfolgtdie Einstufung?• Wie und wo werden Leistungen nach demPflegeversicherungsgesetz beantragt?• Welche Entlastungsmöglichkeiten gibt es fürpflegende Angehörige?• Welcher Dienstleister hat freie Kapazitäten?• Welche ambulanten Dienste gibt es im Stadtteil?• Finanzierungsmöglichkeiten• Fragen zum Unterhalt• Welche speziellen Hilfsmittel und welcheHaushaltsunterstützungen gibt es?Öffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 14.00 Uhrund nach VereinbarungKosten:keineBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 185

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen7.9. Demenz-Servicezentrum Region DüsseldorfAdresse:Amt für soziale Sicherung und IntegrationWilli-Becker-Allee 8, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-22228Fax: 0211 89-29389E-Mail:info@gdemenz-service-duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/demenz/index.shtmlHaltestelle:Angebote:HauptbahnhofDas Demenz-Servicezentrum vernetzt Hilfsangebote,organisiert Fortbildungen, plant Projekte fürDemenzkranke, gibt Informationen zumKrankheitsbild und vermittelt Beratungs- undHilfsangebote.Öffnungszeiten: Mo - Fr 9.00 - 12.00 Uhrund nach VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 186

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen8. Beratungsangebot der Mitglieder des Deutschenparitätischen Wohlfahrtsverbandes8.1. Suchtberatung des Deutschen Guttempler Ordens (I.O.G.T.)Adresse:Eisenstr. 49 (Hofgebäude), 40227 DüsseldorfTelefon:0211 726548 ABURL:www.guttempler-nrw.deHaltestelle: Mintropplatz: 707,708,722,725,721Oberbilker Markt: 706,716,732Angebote: Gesprächsgruppen, Einzelgespräche bei SuchtfragenHimmelgeister Str. 107h, Raum 117(Bürgerhaus Bilk) Endhaltestelle 706Mo19.00 UhrKontakt:Monika Schwarz Tel.: 02159 5985radschlaeger@guttempler-nrw.deEisenstr. 49 (Hofgebäude), 40227 DüsseldorfDi20.00 - 21.00 UhrKontakt:Klaus-Peter Pfitzmann Tel.: 02103 48182rheinfels@guttempler-nrw.deEisenstr. 49 (Hofgebäude), 40227 DüsseldorfMi19.30 - 21.15 UhrKontakt:Dirk Trempelmann Tel.: 017620607698duesseltal.@guttempler-nrwEisenstr. 49 (Hofgebäude), 40227 DüsseldorfDo10.30 - 12.30 UhrKontakt:Heidrun Kösterke Tel.: 01794873852radschlaeger@guttempler-nrw.deEisenstr. 49 (Hofgebäude), 40227 DüsseldorfFr17.30 - 19.00 UhrSucht und DepressionKontakt:Klaus-Peter Fischer Tel.: 015259411995rheinfels@guttempler-nrw.deBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 187

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen8.2. Telefon - Sucht - NotrufTelefon: 0211 325555Hotline: 0180 5 313031Kontaktperson/en: anonymE-Mail:suchtnotruf@diakonie-duesseldorf.deAngebote: telefonische Beratung in SuchtfragenÖffnungszeiten: rund um die Uhr besetztKosten:kostenlosBemerkung: strenge Anonymität9. Lebens- und Gesundheitsberatung weitererOrganisationenAufgrund der Vielzahl von Selbsthilfegruppen in Düsseldorf könnenwir keine vollständige Adressenübersicht anbieten. Nähere Auskünftesind erhältlich beim Gesundheitsamt der Stadt Düsseldorf,Telefon: 0211 89-91 und im Selbsthilfe - Service - Büro (siehe E 7.5.10.)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 188

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.1. AIDS-Hilfe Düsseldorf e.V.Adresse:Johannes-Weyer-Str.1, 40225 DüsseldorfTelefon:0211 770950, 0211 19411 (Beratung)Fax: 0211 7709527E-Mail:info@duesseldorf.aidshilfe.deURL:www.duesseldorf.aidshilfe.deHaltestelle: Unikliniken: 701,711,713,786,785,723,827,835Kontaktperson/en: zu erfragenAngebote:• Prävention und Aufklärung• Information für Schulklassen und Jugendgruppen• Jugendliche im Coming out• Angebote für Schwule• Multiplikatoren Fortbildung• Beratung und Begleitung• Allgemeine telefonische und persönliche Beratung• HIV-Test-Beratung, Online Beratung• Psychosoziale Beratung• Psychosoziale Angebote für Schwule, Frauen, fürDrogengebraucher, für Substituierte, für Inhaftierteund Haftentlassene, für Personen mitMigrationshintergrund• Sozialberatung, Online Beratung• Streetwork• Ehrenamtliche Mitarbeit• Ambulante Pflege und Versorgung• Betreutes Wohnen für Menschen mit HIV und AidsÖffnungszeiten: Mo - Do 10.00 - 13.00 Uhr14.00 - 18.00 UhrFr10.00 - 13.00 Uhr14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 189

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.1.1 Schwules Überfalltelefon SÜT DüsseldorfTelefon: 0211 19228URL:www.duesseldorf19228.deAngebote:Das SÜT Düsseldorf ist ein Krisentelefon, an das sichschwule Gewaltopfer (auch anonym) wendenkönnen. Wir bieten persönliche und telefonischeBeratung und vermitteln auf Wunsch auch anTherapeuten, Polizei etc.Unter dem Gewaltbegriff verstehen wir nicht nur denklassischen Überfall, sondern auch Mobbing,Stalking, häusliche Gewalt usw.Beratungszeiten: Mo 18.00 - 20.00 UhrDo14.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 190

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.2. Anonyme AlkoholikerAdresse:Borsigstr. 29, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 19295URL:www.anonyme-alkoholiker.deHaltestelle: Kruppstr.: 706,715Angebote: Gesprächsgruppen, BeratungÖffnungszeiten: Mo - So 18.00 - 21.30 UhrMi10.00 - 11.30 UhrFr10.00 - 11.30 UhrSa Frauenmeeting 13.30 - 15.00 UhrSo11.00 - 12.30 UhrKosten:kostenlosBemerkung: keine Anmeldung erforderlich9.3. Kreuzbund Kreisverband Düsseldorf e.V.Adresse:Bendemannstr. 17, 40210 DüsseldorfPostanschrift und BegegnungszentrumTelefon: 0211 17939481Fax: 0211 16978553E-Mailbuero@kreuzbund-duesseldorf.deURL:www.kreuzbund-duesseldorf.deHaltestelle:Kontaktperson/en:Angebote:HauptbahnhofPeter Konieczny (Vorsitzender)Joachim Oelke (Geschäftsführer)Reinhard Metz (stellv. Vorsitzender)Beratung, Einzel- u. Gruppengespräche für AlkoholundMedikamentenabhängige und derenAngehörige, Alkoholfreie Cafeteria, FreizeitangeboteÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 22.00 UhrSa - So10.00 - 20.00 UhrGruppengespräche: siehe nachstehendEinzelgespräche: nur nach VoranmeldungKosten:keineBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 191

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.3.1. Kreuzbund-Gesprächsgruppen im BegegnungszentrumAdresse:Bendemannstr. 17, 40210 DüsseldorfHaltestelle: HauptbahnhofEinzelgespräche: Anmeldung Büro Bendemannstr. 17Angebot:Informations- und Motivationsgruppe für alleÖffnungszeiten: Mo 19.30 - 21.30 UhrBZ 15 Thomas Hintzen 02132 969834Öffnungszeiten: Di 19.30 - 21.30 UhrKontaktpersonen: BZ 1 Erika Worbs 0211 152134BZ 2 Heinz Wagner 0211 7332562Psyche und SuchtBZ 21 Joachim Oelke 0211 2103034Di16.00 - 18.00 UhrMehrfachabhängigkeitBZ 20 Peter Konieczny (ruht vorläufig)0211 2035750Und Heike Schwarz 0211 17520880Öffnungszeiten: Nachmittagsangebot Di 17.15 - 18.45 UhrKontaktpersonen: BZ 14 Byrthe Schmidtke 0211 1588051Öffnungszeiten: Mi Vormittag 11.00 - 13.00 UhrKontaktpersonen: BZ 9 Heinz Drillen 0211 4383998Öffnungszeiten: Mi 19.30 - 21.30 UhrKontaktpersonen: BZ 8 Christa Thissen 0211 356617Öffnungszeiten: Fr 19.30 - 21.30 UhrKontaktpersonen: BZ 6 Eduard Lanzinger 0211 9269250Angebot:SeniorengruppeMi 14-tägig15.00 - 17.00 UhrDieter Dupick 0203 740951Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 192

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.3.2. Kreuzbund Selbsthilfegruppen für Alkohol- undMedikamentenabhängigkeit in BilkGruppe Bilk - St. BonifatiusAdresse:Pfarrzentrum St. BonifatiusSternwartsstr. 67, 40223 DüsseldorfHaltestelle: Merkurstr.:726Kontaktperson/en: Frauke Mühlmann 0211 314364Öffnungszeiten: Do 19.30 - 21.30 Uhr9.3.3. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in DerendorfGruppe Derendorf 1Adresse:Pfarre Heilig GeistLudwig-Wolker-Str.10, 40477 DüsseldorfHaltestelle: Prinz-Georg-Str.: 721 Stockkampstr.: 704,706Kontaktperson/en: Renate Ummelmann 0211 446987Öffnungszeiten: Do 19.30 - 21.30 Uhr9.3.4. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in RathAdresse:Pfarre Heilig Kreuz,Rather Kreuzweg 43, 40472 DüsseldorfHaltestelle: Rath-Mitte: S6,701,711,730Kontaktperson/en: Theo Bodewig 0211 285819Öffnungszeiten: Di 19.30 - 21.30 Uhr9.3.5. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in UnterrathAdresse:Pfarre St. Bruno, (Pfarrzentrum)Kalkumerstr. 60, 40468 DüsseldorfHaltestelle: Elsässerstr.: 715,707Eckenerstr.: 707,715,730,760Kontaktperson/en: Agathe Langner 0211 2206442Öffnungszeiten: Di 19.30 - 21.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 193

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.3.6. Kreuzbund-Gesprächsgruppe in UrdenbachAdresse:Begegnungszentrum der DiakonieAngerstr. 75a, 40593 DüsseldorfKontaktperson/en: Gerhard Wanhorst 0211 242446Öffnungszeiten: Di 19.30 - 21.30 Uhr9.3.7. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in Wersten MitteAdresse:Evangelisches GemeindezentrumWiesdorfer Str. 11-15, 40591 DüsseldorfHaltestelle: Opladener Str.: 701,703,717Kontaktperson/en: Inge Schünermeyer 0211 5141326Öffnungszeiten: Fr 19.30 - 21.30 Uhr9.3.8. Kreuzbund-Gesprächsgruppen in KaiserswerthAdresse:Ev. Tersteegen-KirchengemeindeTersteegenstr. 88, 40474 DüsseldorfHaltestelle: Reeser Platz: U78,U79Kontaktperson/en: Willi Sievers 0211 5381316Öffnungszeiten: Do 19.30 - 21.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 194

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.4. Düsseldorfer Drogenhilfe e. V.9.4.1. DrogenberatungsstelleAdresse:Erkrather Str. 18, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 89-93990Fax: 0211 89-29386E-Mail:duesseldorfer@drogenhilfe.euURL:www.drogenhilfe.euHaltestelle: Worringer Platz: Linie 708,725,738Kontaktperson/en: Claudia Schrader 0211 89-23904claudia.schrader@drogenhilfe.euÖffnungszeiten: Persönliche und telefonische Beratung fürDrogenabhängige und alle Ratsuchenden)Di15.00 - 19.00 UhrFr11.00 - 15.00 UhrSa12.30 - 15.30 UhrMo, Mi, Do14.00 - 17.00 UhrWeitere Termine nach telefonischer Vereinbarungmöglich!Angebote: Die Drogenberatungsstelle richtet ihre Angebote derBeratung und Behandlung an jugendliche underwachsene Drogengefährdete, konsumierende undabstinent lebende Drogenabhängige und derenBezugspersonen. Ambulante Therapien können imEinzel-, Paar- und Familiensetting durchgeführtwerden.Bemerkung: Die Angebote der Suchtvorbeugung richten sichprimär an Multiplikator/-innen unter anderem inForm von Fortbildungen, Seminaren undInformationsveranstaltungen. Die DüsseldorferFachstelle für Suchtvorbeugung sieht ihrenSchwerpunkt in der Förderung und Koordinationsuchtpräventiver Maßnahmen in Düsseldorf.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 195

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.4.2. DrogenHilfeCentrumAdresse:Erkrather Str. 18, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 301446-0Fax: 0211 301446-201E-Mail:duesseldorfer@drogenhilfe.euURL:www.drogenhilfe.euHaltestelle: Worringer Platz: Linie 708,725,738Kontaktperson/en: Jutta Eisenhauer-JarjuTelefon: 0211 - 89-23912E-Mail:jutta.eisenhauer@drogenhilfe.euAngebot:Das Angebot des DrogenHilfeCentrums richtet sichan drogenabhängige Männer und Frauen sowieJungen und Mädchen. Wir bieten:• Überlebenshilfe, Spritzentausch, medizinischeGrundversorgung, Übernachtungsmöglichkeiten• Basishilfen, preisgünstiges Essen und Getränke• Aufklärung über Infektionsrisiken usw.• Lebenshilfe, Sozial- und Rechtsberatung,Ausstiegshilfe, Vermittlung in Entgiftung sowieSubstitutionAngebot:Kontaktladen Café KoLaÖffnungszeiten: Täglich 12.30 - 15.30 Uhrauch Sa, So, und an FeiertagenAngebot:Drogentherapeutische AmbulanzSprechzeiten: Mo - Do 9.00 - 13.00 UhrAngebot:RechtsberatungSprechzeiten: Mo 13.30 - 15.30 UhrDi14.30 - 15.30 UhrMi14.00 - 15.30 UhrDo13.30 - 15.30 UhrFr12.30 - 15.30 UhrAngebot:KonsumraumÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.30 - 19.30 UhrSa, So, u. Feiertags 12.00 - 19.30 UhrTelefon: 0211 89-96092Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 196

E. Beratungsstellen in Lebens- und GesundheitsfragenAngebot:Notschlafstelle für Männer und FrauenÖffnungszeiten: Täglich 21.00 - 6.00 UhrEinlass8.30 - 11.00 UhrWeitere Angebote: betreutes Wohnen, mobile Beratung usw. können Sieunter 0211 301446-0 nachfragen9.5. Trialog-bewoAdresse: Oberbilker Allee 30340227 DüsseldorfTelefon: 0211 2205013Fax: 0211 2205014E-Mail:info@trialog-bewo.deURL:www.integer-duesseldorf.deHaltestelle: Oberbilk S/Philipshalle Linie 715, U74, U77, U79S Bahn S1, S6, S68Kontaktperson/en:Angebote:Reinhold TrittTrialog ist Partner für eigenständige Lebensgestaltungvon Menschen mit psychischen Störungen oder einerSuchterkrankung („Betreutes Wohnen“). IhreEigenständigkeit ist das Ziel. Wir helfen, dieMöglichkeiten des Sozial- und Gesundheitssystems zunutzen, um wieder ein selbstbestimmtes Leben zuführen. Die Wünsche und Fähigkeiten der betreutenMenschen sind Ausgangspunkt und gleichzeitig Zielder Betreuung. Wege und Entscheidungen werdenvon einer Bezugsperson ständig begleitet.• Gestaltung neuer Lebensräume• Lebenspraktische Fähigkeiten• Gesundheitliche Fürsorge• Krisenintervention• Umgang mit Geld und Behörden• Soziale Stabilisierung• Berufliche Orientierung• Kontakt zur Außenwelt• Freizeit- Kultur- und Gruppenangebote• SelbsthilfegruppenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 197

E. Beratungsstellen in Lebens- und GesundheitsfragenÖffnungszeiten: Mo - Fr 10.00 - 14.00 Uhr(gegebenenfalls Anrufbeantworter)Kosten:Kostenträger ist der LVR, gegebenenfalls muss einEigenanteil geleistet werden.9.6. iBS individuelle Betreuung SuchtkrankerAdresse:Sonnenstr. 38-40 Hinterhof40227 DüsseldorfTelefon: 0211 82802244Fax: 0211 82802255E-Mail:info@ibs-gbr.orgHaltestelle: Kruppstr. Linie 706, 715Kontaktperson/en:Angebote:Christina Gräb, Silke Lange-TackenbergAm Einzelfall orientierte Unterstützung im Rahmendes § 53 SGB XII für erwachsene Menschen mit einerchronifizierten Suchterkrankung (Schwerpunkt illegaleDrogen) und eigenem Wohnraum.Das Angebot richtet sich an Menschen, die an ihrerSituation etwas verändern möchten und bereit sindaktiv an ihrer gesellschaftlichen Reintegrationmitzuwirken.Die Inhalte und der Umfang der Betreuung werdengemeinsam in einem Hilfeplan erarbeitet undumfassen u. a. folgende Bereiche: Wohnen, Arbeitund Beschäftigung, soziale Beziehungen, Gesundheit,Freizeit.Nach einer ersten Kontaktaufnahme (in der offenenSprechstunde oder telefonisch) wird einInformationsgespräch vereinbart, in dem Einzelheitenbesprochen und Fragen geklärt werden können.OffeneSprechstunde: Mi 9.30 - 11.30 UhrKosten:Kostenträger ist der LVR, gegebenenfalls muss einEigenanteil geleistet werden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 198

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.7. HKG-Ambulant Betreutes WohnenDüsseldorf und Rhein-Kreis NeussAdresse: Witzelstr. 6340225 DüsseldorfTelefon: 0211 15925525Fax: 0211 15925520E-Mail:bernd.albert@hgk-abw.deURL:www.ambulantbetreuteswohnen.infoHaltestelle: Auf´m Hennekamp Linie 701, 706, 707Kontaktperson/en:Angebote:Bernd Albert, Anne Katrin DiekmeierDas Angebot richtet sich an chronisch psychischerkrankte und suchtkranke Menschen - erwachseneFrauen und Männer, die eine unabhängige undselbstständige Lebensführung anstreben undweitgehend eigenständiges und selbstbestimmtesLeben in der eigenen Wohnung führen wollen, hierzujedoch Hilfe und begleitende Unterstützungbenötigen.• individuelle Beratung, Betreuung und Förderung• Regelmäßige Hausbesuche/Einzelgespräche• Unterstützung und Hilfe bei Krisen und Rückfällen• Erhalt des individuellen Wohnumfeldes• Stabilisierung und Aufbau sozialer Beziehungen• Förderung einer angemessenen Tagesstruktur undFreizeitgestaltung/Gruppenangebote• Anbindung an ergänzende und weiterführendeAngebote• Beratung/Hilfen zum Thema Beruf undBeschäftigung• Hilfe bei der Antragstellung beim zuständigenKostenträger/Erarbeitung HilfeplanÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 16.30 UhrKosten:werden bei entsprechendem Bedarf in der Regel vomLandschaftsverband Rheinland übernommenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 199

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.8. pro familiaAdresse:Himmelgeister Str. 107 a, 40225 DüsseldorfTelefon: 0211 315051Fax: 0211 341294E-Mail:duesseldorf@profamilia.deHaltestelle: Am Steinberg: 706, Moorenstr.: 835,836Kontaktperson/en: Elke Wischmann, Mine Kutlu-PetersenAngebote: Schwangerschaftsberatung, Schwangerschaftskonfliktberatung,Familienplanungsberatung(Verhütung, Kinderwunsch), Sexualberatung undPartnerschaftsberatung, sexualpädagogischeGruppenarbeit und Aids-PräventionAnmeldezeiten: Mo 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 UhrDi 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.30 UhrMi 9.00 - 18.00 UhrDo 9.00 - 19.00 UhrFr 9.00 - 14.00 Uhrtelefonische Anmeldung erforderlichTel. Sprechzeiten: für sexualpäd. Arbeit + Aids PräventionDi14.00 - 16.00 UhrKosten:kostenlos9.9. Hilfe im Schwangerschaftskonflikt e.V.Adresse:Lindenstr. 176-178, 40233 DüsseldorfTelefon + Fax: 0211 683198E-Mail:hisko@t-online.deHaltestelle: Lindenstr.: 706, Hermannplatz: Bus 834Kontaktperson: Frau Annegret Lodewick, Dipl. Soz. Päd.Öffnungszeiten: Mo, Mi, Fr 9.00 - 12.00 UhrDo16.00 - 18.00 UhrBemerkung: Die Beratung und Hilfe verstehen sich alszusätzliches Angebot zu den nach § 218 anerkanntenBeratungsstellen. Es ist keine Bescheinigung zursozialen Indikation erhältlich.Angebot:Psychosoziale Beratung, Sachleistungen,EinzelfallhilfenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 200

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.10. Katholische Beratungsstelle für Ehe, Familien- undLebensfragenTräger:Katholischer Gemeindeverband DüsseldorfAdresse:Klosterstr. 86, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 179337-0Fax: 0211 179337-29E-Mail:info@efl-duesseldorf.deURL:www.efl-duesseldorf.deHaltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725,727,803,834,Klosterstr.: 707Ostr.: U70,U74,U75,U76,U77,U78,U79Kontaktperson/en: Herr Bruckner, Frau Ibscher, Frau PietschAngebote: Ehe-, Familien-, Lebensberatung für EinzelnePaare, Gruppen,Öffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 UhrDi + Mi9.00 - 15.00 UhrFr9.00 - 12.00 UhrBeratungstermine werden bis 20.00 Uhr vereinbartKosten:Die Beratungen sind kostenlos. Ihre Spendesichert Menschen HilfeBemerkung: Wir unterliegen der SchweigepflichtBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 201

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.11. Deutscher Kinderschutzbund OV Düsseldorf e.V.Adresse:Posener Str. 60, 40231 DüsseldorfTelefon: 0211 6170570Fax: 0211 61705777E-Mail:Info@kinderschutzbund-duesseldorf.deURL:www.kinderschutzbund-duesseldorf.deHaltestelle: Schlesische Str.: U75,715Kontaktperson/en: Bettina Erlbruch, GFDiana Goldermann-Wolff, stellv. GFJeweilige ProjektleiterinAngebote: Beratung, Begleiteter Umgang, Kleiderkiste, Kinderund Jugendtelefon, Autokindersitzverleih,Elternseminare Starke Eltern - Starke Kinder, KIB,Rechtsberatung für Kinder und Jugendliche, TUSCH -Gruppe bei Trennung und Scheidung, Familiencaféam SANA Krankenhaus, Gerresheim, Familiencaféam EVK, Bilk, Posener Pänz - Kinderbetreuung unter3, Kochangebot, „Sei cool, bleib cool!“Selbstbehauptungstraining für Grundschüler.Öffnungszeiten: Sekretariat: 9.00 - 17.00 Uhrbei den Projekten nach AnfrageKosten:Nach Anfrage und Projekt.Zum großen Teil kostenlos.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 202

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.12. Frauen helfen Frauen e.V.Adresse: Frauenhaus Düsseldorf, Postfach 180 138,40568 DüsseldorfTelefon: 0211 7103488Fax: 0211 7186494E-Mail:info@frauenhaus-duesseldorf.deURL:Kontaktperson/en:www.frauenhaus-duesseldorf.de/Monika Weiss, GFCarolin Feikes, Soz.-Päd.Simone Brosig, Soz.-Arb.Angebote: Unterbringung misshandelter Frauen undihrer KinderAufnahme: 24 StundenBürozeiten: Mo - Fr 8.00 - 16.30 Uhr9.12.1. Beratungsstelle - Frauen helfen Frauen e.VAdresse:Haus SpillesBenrather Schloss Allee 93, 40597 DüsseldorfTelefon: 0211 7103-588 oder 0211 7103-488Haltestelle: Benrather Schloss: 701, U74Kontaktperson/en: Carolin FeikesSimone BrosigÖffnungszeiten: nach telefonischer VereinbarungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 203

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.13. Frauenberatungsstelle Düsseldorf e.V.Adresse:Ackerstr. 144 (im Hof), 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 686854Fax: 0211 676161E-Mail:info@frauenberatungsstelle.deURL:www.frauenberatungsstelle.deHaltestelle: S-Bahnhof Wehrhahn: S1,S6,S11S-Bahnhof Flingern: S8,S28Birkenstr: 709,708,719Lindemannstr.: 703,706,712,737,713Lindenstr.: 706Zielgruppe: Frauen, Lesben und Migrantinnen in KonfliktoderNotsituationen, Angehörige, Personenaus anderen Berufsgruppen/InstitutionenSchwerpunkte: Allgemeine Problemlagen, Trennung/Scheidung,Gewalt in Beziehung, Vergewaltigung, sexualisierteGewalt in der Kindheit, Lesben, Migrantinnen undFrauen mit Behinderung, die Gewalt erlebt habenAngebote: Treffpunkt, Beratung, Krisenintervention,Selbsthilfegruppen, Gesprächsreihen,Veranstaltungen, Selbstverteidigungskurse,Paarberatung für Lesben, Begleitung zur Polizei,Gericht, Vermittlung von Anwältinnen,Therapeutinnen, Ärztinnen etc., Aufklärungsarbeit inInstitutionen, Referentinnen Tätigkeit, Fortbildung,Coaching.Öffnungszeiten: Telefonische Beratungszeiten:Mo u. Mi14.00 - 18.00 UhrDi, Do, Fr10.00 - 14.00 UhrGesprächstermine:nach Vereinbarung (auch kurzfristig)Kosten:kostenlos, Spenden für die Arbeit sind erwünschtBesonderer Frauen-KrisentelefonHinweis:täglich von10.00 - 22.00 UhrFrauencafé: Termine bitte erfragenDie Beratungsstelle ist BARRIEREFREI.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 204

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.14. VAMV - Verband alleinerziehender Mütter und Väter,Ortsverband Düsseldorf e.VAdresse:Kalkumer Str. 85, 40468 Düsseldorf UnterrathPostanschrift: Postfach 301018, 40410 DüsseldorfTelefon: 0211 4791777E-Mail:info@vamv-duesseldorf.deURL:www.vamv-duesseldorf.deHaltestelle: Elsässer Str.: 707,715Kontaktperson/en: Susann SültemeyerAngebote:• Beratung und Information bei Trennung undScheidung sowie zur Existenzsicherung• Beratung für ledige Schwangere, zum Wiedereinstiegin den Beruf und Beratung zum ALG II,• Unterstützung von Selbsthilfegruppen,• FiD, Ferienbetreuung in Düsseldorf• KiND, Kinderbetreuung in DüsseldorfInformationen: TIPPS und INFOS ein Ratgeber für alleinErziehende (kostenlos),vierteljährlich erscheint ein Veranstaltungskalender(kostenlos)sowie Broschüren zu verschiedenen ThemenTelefonische Mo - Fr9.00 - 15.00 UhrErreichbarkeit: Beratungen finden nach telefonischer Anmeldungstatt,Gruppenangebote laut ProgrammKosten:Gruppenbeiträge nach Angabe,Beratung kostenlos,Spenden unterstützen unsere ArbeitProjekt:FID im VAMV, Ferien in DüsseldorfTelefon: FID im VAMV 0211 4791717Kontaktperson: Susann SültemeyerBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 205

E. Beratungsstellen in Lebens- und GesundheitsfragenAngebot:Ferienprogramm für Grundschulkinder. In denOster-, und Herbstferien von 8.00 - 16.00 UhrKosten:bei Teilnahme an den Düsselferien im Sommer,Anmeldetermin der Stadt beachten.Im Sommer 90 EUR für 3 Wochen, sonst 30 EUR proKind und Woche inkl. Mittagstisch, Eintritt- undFahrkosten, Ermäßigung für Düssel-Pass-InhaberProjekt:KiND im VAMV, Kinderbetreuung in DüsseldorfTelefon: KiND IM VAMV 0211 4791717E-Mail:kristin.granow@vamv-duesseldorf.dekatharina.braun@vamv-duesseldorf.deURL:www.kind-duesseldorf.deAngebot:Vermittlung von KinderbetreuungKiND im VAMV vermittelt Familienpflegerinnen,Notfallmütter, Bereitschaftsfamilien, Tagesmütter undKinderfrauen, Springer/-innen fürKindertageseinrichtungen, Wochenendnotdienstsowie Babysitter/-innenKiND im VAMV informiert und berät in Fragen derKinderbetreuung und der Kostenerstattung.Kontaktperson: Kristin Granow, Katharina BraunÖffnungszeiten: telefonisch erreichbarMo - Fr9.00 - 15.00 UhrAngebot:Kindertagespflege im VAMVTelefon: 0211 41804690211 4180435Kontaktperson/en: Martine Richli, Jutta Rechter, Anne Meitler,Dr. Elke Bartnitzki, Katja SchwederskiE-Mail:martine.richli@vamv-duesseldorf.dejutta.rechter@vamv-duesseldorf.deanne.meitler@vamv-duesseldorf.dekatja.schwederski@vamv-duesseldorf.deelke.bartnitzki@vamv-duesseldorf.deBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 206

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.15. Verband berufstätiger Mütter, VBM e.V.Regionalstelle DüsseldorfAdresse:c/o Elke Gudduscheit-JalalGrünstr.103, 40667 MeerbuschE-Mail:info.vbm-duesseldorf@vbm-online.deURL:www.vbm-online.deTelefon: 02132 995594Angebote:Regelmäßiger Stammtisch um 20 Uhr im „Canoo“,Robert-Lehr-Ufer 19, 40474 Düsseldorf. AktuelleTermine und Veranstaltungshinweise über unsereWebseite www.vbm-online.de RegionalstelleDüsseldorf. Interessentinnen sind herzlichwillkommen. Tipps und Erfahrungsaustausch zumThema Kinderbetreuung. ThemenstammtischeTipps Kinder und Beruf (z. B. Elternzeit,Wiedereinstieg ins Berufsleben nach derFamilienarbeit).Broschüre: Das VBM Dschungelbuch, 9. Auflage Juni 2011.Leitfaden für berufstätige Mütter und solche, die es(noch) werden wollen, 7 EUR zzgl. 2 EURVersandkostenpauschaleBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 207

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.16. BerTha F.Beratung und Therapie abhängiger Frauen e.V. DüsseldorfAdresse:Höhenstr. 25, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 441629Fax: 0211 4920851E-Mail:bertha.f@arcor.deURL:www.berthaf.deHaltestelle: Stahlstr: Bus 721, 722,736Flügelstr.: 706, Bus 732Oberbilker Markt: U74, U77, U79Angebote: Einzelberatung/-therapie für Mädchen und Frauen,Ambulante Medizinische Rehabilitation,Vermittlung in stationäre Therapie.Gruppenangebote: Gruppe für Frauen mit Essstörungen,Motivationsgruppe (auch für Angehörige),Präventionsangebote für Mädchen undMütterschulungenÖffnungszeiten: nach telefonischer AbspracheoffeneSprechstunde: Mo + Di 10.00 - 12.00 UhrDo16.00 - 18.00 Uhr(telefonisch oder persönlich)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 208

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.17. Freie gemeinnützige Beratungsstelle fürPsychotherapie e.V.Adresse:Berliner Allee 32, 40212 DüsseldorfTelefon: 0211 8800099Fax: 0211 8800097E-Mail:koettgen@bfp-dus.deHaltestelle: Steinstr. / Königsallee: 701,704,709,711,715,719,780,782,785,803Kontaktperson/en: Herr Köttgen, Leitung ambulantes betreutes WohnenFrau Jondral, Terminvereinbarung für ErstberatungAngebote: Ambulant betreutes Wohnen für Menschen mitpsychischen Schwierigkeiten in ihrer eigenenWohnung oder in Wohngemeinschaften,Eingliederungshilfen nach § 53 SGB XIIErstberatung in seelischen Konfliktsituationen nachtelefonischer TerminvereinbarungÖffnungszeiten: telefonische VoranmeldungMo - Fr9.30 - 13.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 209

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.18. Graf - Recke - Stiftung Beratung- und Kontaktstelle fürpsychiatrieerfahrene Erwachsene und deren AngehörigeAdresse:Grafenberger Allee 345, 40235 DüsseldorfTelefon: 0211 6708-857Fax: 0211 6708-26E-Mail:u.rubis@graf-recke-stiftung.deURL:www.graf-recke-stiftung.deKontaktperson/en: Urszula RubisHaltestelle: Schlüterstr.: 713,703,712,716,719Öffnungszeiten: Beratungszeiten:Mo14.30 - 16.00 UhrMi13.00 - 14.30 UhrFr10.00 - 12.00 Uhrund nach vorheriger Vereinbarung (auf vorherigeAnfrage werden auch Abendsprechstundenangeboten)Angebote: Kontakt- und Beratungsstelle für psychiatrieerfahreneErwachsene und ihre Angehörigen, Beratungsgespräche,Freizeitangebote sowie Angebote zurTagesstrukturierung, Unterstützung inAlltagsangelegenheiten, Information und Angebote,Vermittlung von Hilfeangeboten und individuelleHilfeplanung, Thematische Gesprächsgruppen,Kreativgruppen, TagestätteCafé ESS PE ZETMo, Di, Do10.00 - 18.00 UhrFr10.00 - 16.00 UhrSa14.00 - 18.00 UhrKosten:Beratungs- und Kontaktstelle - kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 210

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.19. Trägerverein ambulanter Hilfsdienste für die individuelleBetreuung Behinderter Düsseldorf e.V.Adresse:Ludwig-Erhard-Allee 18, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 7802448Fax: 0211 7881525E-Mail:info@traegerverein.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Frau Rox-Wulfert, Herr Dirk SchäfersAngebot:Häusliche Kranken- und Altenpflege, HaushaltsnaheDienstleistungen mit eigenem Wäschedienst,Familienunterstützender Dienst,Integrationshilfe in Kindergärten und Schulen,Kinderbetreuung, ambulant betreutes Wohnen fürkörperbehinderte, psychisch kranke Menschen undMenschen mit geistiger Behinderung.Öffnungszeiten: Bürozeiten:Mo - Do8.00 - 15.00 UhrFr8.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 211

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.20. Care24 Pflegeservice gGmbHAdresse:Johannes-Weyer-Str 1, 40225 DüsseldorfTelefon: 0211 900972-930211 900972-61E-Mail:cornelia.stefanidis-berndt@care24-pflegeservicemarc.schlubeck@care24-pflegeservice.deHaltestelle: Moorenstr.: Linie 706, Bus 723,809,827,835,836,893Uni-Klinik: Linie 701,707,713,Bus 723,780,782,785,827,893,SB50Kontaktperson/en: Frau Stefanidis-BerndtMarc SchlubeckAngebote: Unterstützung von Menschen mit schwerstenErkrankungen wie z. B. Sucht, HIV, Krebs sowiepsychischen Krankheiten, Angebot der aufsuchendenPflege von wohnungslosen Menschen.• Ambulante, medizinische und psychiatrische Pflege,sowie haushaltliche Versorgung; ein24-Stundenservice durch unser Pflegeteam istmöglich• Beratung und Hilfestellung bei der Pflege durchAngehörige oder Freunde• Hilfen beim Ausfüllen von Anträgen oder bei derKlärung der Pflegekostenübernahme• Betreuung der Patienten in Zusammenarbeit mitÄrzten, Kliniken und anderen Einrichtungen• Methadon-Substitution im häuslichen Umfeld nachärztlicher Verordnung.Öffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 17.00 UhrFr9.00 - 16.00 UhrKosten:nach AbspracheBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 212

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.21. Krebsberatung Düsseldorf für Erkrankte und AngehörigeAdresse:Fleher Str. 1, 40223 DüsseldorfTelefon: 0211 157609980Fax: 0211 157609983E-Mail:info@krebsberatungduesseldorf.deURL:www.krebsberatungduesseldorf.deHaltestelle: Völklinger Str. S-Bahn: S 8, S 11, S 28 und 704, 709,726, Georg-Schulhoff-Platz: 704, 709,Bilker Kirche: 704,709,708,726, Bachstr.: 726Kontaktperson/en: Sabine Deiss (Dipl. Soz. Päd., Psychoonkologin)Angebote:• Psychosoziale Beratung und psychoonkologischeBegleitung für Menschen mit einer Krebserkrankungund für deren Angehörige.• Psychoonkologische Familiensprechstunde zurStärkung von Kindern krebskranker Eltern• Angeleiteter Gesprächskreis für Partner undAngehörige1 x monatlich donnerstags 18.00 - 20.00 UhrIn den Räumen der Krebsberatung.Eine Anmeldung ist erforderlich.Die Teilnahme ist kostenlos.Öffnungszeiten: Mo + Mi 9.00 - 13.00 UhrDi11.00 - 17.00 UhrDo13.30 - 17.00 UhrFreie Sprechstunde:Di13.00 - 17.00 UhrMi9.00 - 13.00 UhrGesprächstermine sind auch außerhalb derÖffnungszeiten möglich.Kosten:Die Beratung ist kostenlos und vertraulichBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 213

E. Beratungsstellen in Lebens- und Gesundheitsfragen9.22. NotrufnummernKinder- undJugendtelefon: 0800 1110333Telefonseelsorge: 0800 1110111Opfernotruf: 0800 112112ÄrztlicherNotdienst: 0800 27746339.23. TelefonseelsorgeTelefon: Ev. 0800 1110111Kath. 0800 1110222Kontaktperson/en: bleibt anonymAngebote: telefonische Beratung in allen LebensfragenÖffnungszeiten: rund um die Uhr besetztKosten:kostenlosBemerkung: streng anonymBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 214

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und BeschäftigungInhaltsverzeichnis1. Agentur für Arbeit Düsseldorf 2181.1. Vermittlung und Geldleistungen (Arbeitslose/Erwerbstätige) 2181.2. Beratung und Vermittlung von Akademikernund Akademikerinnen 2191.3. Berufsberatung 2191.4. Berufsinformationszentrum (BiZ) und Internet-Center 2202. Stadt Düsseldorf 2212.1. Bildungsberatung Düsseldorf 2212.2. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche undjunge Erwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtsder Landeshauptstadt Düsseldorf 2222.3. VHS - Beratung über VHS-Angebote 2232.3.1. VHS - Beratung über nachträgliche Schulabschlüsse 2232.4. Regionalagentur Düsseldorf - Kreis Mettmann 2243. Jobcenter Düsseldorf AZ Jobcenter 5109 - Eingliederung 2254. ZWD - Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH 2254.1. Arbeit und Integration 2264.2. Beruf und Familie 2274.2.1. Kompetenzzentrum Frau und Beruf Düsseldorf undKreis Mettmann 2284.3. ZWD - Casa Blanka -Dienstleistungspool für private Haushalte 2295. Renatec - Gesellschaft für Rehabilitation undNeue Arbeit mbH 2305.1. Beratung für die berufliche Eingliederung von Erwachsenen 2306. Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Düsseldorf e.V. 2316.1. Berufsbildungszentrum gGmbH des e.V. Arbeiterwohlfahrt 2317. Caritasverband Düsseldorf e.V.Fachbereich berufliche und soziale Integration 2337.1. Einrichtung Qualifizierung und Beschäftigung 2337.1.1. Caritas - Projekt Einzelmaßnahmen 233Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 215

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung7.1.2. Caritas Sozialkaufhaus - Bereich Möbel und Textilien 2347.1.3. Caritas Sozialkaufhaus - Rollstuhl- und Fahrradwerkstatt 2357.1.4. Projekt Etappe des Caritasverbandes Düsseldorf e.V. 2368. Diakonie Düsseldorf 2378.1. Sachgebiet Schule und Beruf: Beratungsstellefür Schulabgänger/-innen und arbeitslose Jugendliche 2379. SWT Service Weiterbildung Transfer/SWT AkademieStiftung für nachhaltige Entwicklung undgerechte Partizipation 23810. Jugendberufshilfe Düsseldorf GmbHals gemeinnützig anerkannt 24111. Beschäftigungshilfe Ordensgemeinschaft 24312. Flingern mobil gGmbH 24313. ASG - Bildungsforum 24414. DAA Deutsche Angestellten - Akademie 24515. DGB (Deutscher Gewerkschaftsbund) Region Düsseldorf -Bergisch Land 24516. Riehl - Kolleg 24617. Euro - Schulen 24718. IHK - FORUM Düsseldorf 24719. Bildungszentren des Baugewerbes e.V. 24820. IN VIA Kath. Verband für Mädchen- und FrauensozialarbeitDüsseldorf e. V. 24821. TÜV Rheinland Akademie GmbH,Niederlassung Düsseldorf/Niederrhein 249Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 216

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung22. Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH /Akademie Düsseldorf 25023. WIPA Düsseldorf GmbH 25123.1. Bénédict GmbH & Co. KG 251Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 217

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung1. Agentur für Arbeit Düsseldorf1.1. Vermittlung und Geldleistungen(Arbeitslose/Erwerbstätige)Adresse:Grafenberger Allee 300, 40237 DüsseldorfPostanschrift: Agentur für Arbeit Düsseldorf, 40180 DüsseldorfTelefon: 0180 1 555111**Festnetzpreis 3,9 ct/min;Mobilfunkpreise höchstens 42 ct/minTelefonische Auskünfte und Terminvergabe:Mo - Fr8.00 - 18.00 UhrFax: 0211 692-4101610E-Mail:duesseldorf@arbeitsagentur.deURL:www.arbeitsagentur.deHaltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur: 703,709,712,713,719,Buss 733,Staufenplatz: Bus 730Engerstr.: Bus 834Angebote: Beratung, Vermittlung und Geldleistungen(Arbeitslose/Erwerbstätige)Servicezeiten für Mo - Mi7.30 - 12.30 UhrKunden ohne Do7.30 - 18.00 UhrTermin:Fr7.30 - 12.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 218

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung1.2. Beratung und Vermittlung von Akademikernund AkademikerinnenAdresse:Grafenberger Allee 300, 40237 DüsseldorfTelefon: 0180 1 555111**Festnetzpreis 3,9 ct/min;Mobilfunkpreise höchstens 42 ct/minURL:www.arbeitsagentur.deHaltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur (siehe F 1.1.)Angebote: Beratung und Vermittlung von Akademikern undAkademikerinnen mit Wohnsitz im StadtgebietDüsseldorfTelefonischeAuskünfte undTerminvergabe: Mo - Fr 8.00 - 18.00 Uhr1.3. BerufsberatungAdresse:Grafenberger Allee 300, 40237 DüsseldorfTelefon: 0180 1 555111**Festnetzpreis 3,9 ct/min; Mobilfunkpreise höchstens42 ct/minURL:www.arbeitsagentur.deHaltestelle: (siehe F 1.1.)Angebote: BerufsberatungServicezeiten: Telefonische Auskünfte und Terminvergabe:Mo - Fr8.00 - 18.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 219

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung1.4. Berufsinformationszentrum (BiZ) und Internet-CenterAdresse:Grafenberger Allee 300, 40237 DüsseldorfPostanschrift: Agentur für Arbeit Düsseldorf, 40180 DüsseldorfHaltestelle: (siehe F.1.1.)Angebote: Das BiZ ist eine Selbstinformationseinrichtung. Überdie eingerichteten Internet-Arbeitsplätze (BERUFENET,KURSNET, Filme) und verschiedene Medien, Bücher,Informationsmappen, Zeitschriften sindInformationen zu den einzelnen Berufen, derregionalen Ausbildungssituation, zur Berufswahl undzur Fortbildung und Umschulung erhältlich.Das Internet-Center bietet jedem ohneVoranmeldung und ohne Wartezeit die Möglichkeit,eine täglich aktualisierte Stellenbörse (AusbildungsundArbeitsplätze) zu nutzen.Öffnungszeiten: Mo - Mi 7.30 - 16.30 UhrDo7.30 - 18.00 UhrFr7.30 - 12.30 UhrBemerkung: Gruppen nur nach VoranmeldungBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 220

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung2. Stadt Düsseldorf2.1. Bildungsberatung DüsseldorfAdresse:Weiterbildungszentrum (WBZ) am HauptbahnhofBertha-von-Suttner-Platz 3, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-93499Fax: 0211 89-29234E-Mail:bildungsberatung@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/bildungskompassHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Sekretariat: Frau SandersBeratung:Frau BornmannWeiterbildungsdatenbank: Frau AbelsAngebote: Informationen und Beratung über alle Fragen ausden Bereichen Schule, Hochschule undWeiterbildung, wie z.B. Schullaufbahnen,Schulwechsel, Schulabschlüsse, Nachholen vonBildungsabschlüssen, Studienmöglichkeiten,Allgemeine und Berufliche Weiterbildung,Weiterbildungsdatenbank "Bildungskompass":Diese Datenbank enthält Bildungsangebote ausDüsseldorf.Beratungs- und Ausgabestelle im BildungsprämienundBildungscheckverfahren.Beratungszeiten nach telefonischer VereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 221

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung2.2. Beratungsstelle für arbeitslose Jugendliche undjunge Erwachsene bis 24 Jahre des Jugendamtsder Landeshauptstadt DüsseldorfAdresse: Jugendamt Düsseldorf (Amt 51/3.6)Grafenberger Allee 300, 40237 Düsseldorfim Jugend Job Center, 2. EtageZimmer 2208,2209,2301,2303,2305,2210Telefon:0211 89-98743 Hartmut Bechberger0211 89-96472 Anke Burmeister0211 89-96473 Gerhard Meusel0211 89-92287 Ljiljana Habunek0211 89-92684 Bernd Petruck0211 89-95260 Uwe KivelitzFax:0211 89-3 dann die letzten 4 Zahlen der Tel.-Nr.E-Mail:jeweils vorname.nachname@duesseldorf.de oderinfo.baj@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/jugendamt/fam/jufoe/jbh.shtmHaltestelle: Schlüterstr./Arbeitsagentur: 703,709,712,713,716,719,733,803,810Staufenplatz: 709,713,730Kontaktperson/en: siehe obenAngebote:• Beratung und Begleitung arbeitsloser und vonArbeitslosigkeit bedrohter Jugendlicher und jungerErwachsener bis 24 Jahre• Informationen für Eltern und Fachkräfte• Information über Maßnahmen für arbeitsloseJugendliche und junge Erwachsene, insbesondereüber Berufsvorbereitungen, Berufsausbildungen inaußerbetrieblichen Einrichtungen sowie Hilfe beider Vermittlung in diese Maßnahmen• Hilfe bei der Berufsfindung und Berufsorientierung• Berufsorientierende Seminare und Beratung “vorOrt” zum Beispiel: in Schulen undJugendfreizeiteinrichtungenÖffnungszeiten: Mo 9.00 - 12.00 Uhrund nach VereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 222

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung2.3. VHS - Beratung über VHS-AngeboteAdresse:Bertha-von-Suttner-Platz 1, 40227 DüsseldorfTelefon:0211 89-94150 (Information)URL:www.duesseldorf.de/vhsE-Mail:theresa.kruppa@duesseldorf.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Michaela Erdmann, Theresa Kruppa,Angebote: Information über das WeiterbildungsangebotTel-Info: Mo - Do 8.00 - 18.00 UhrFr8.00 - 16.00 UhrKosten:Die Beratung über das Bildungsangebot istkostenlos. Sozialhilfebeziehende, Arbeitslose undSchüler erhalten je Veranstaltung grundsätzlich eineVergünstigung von 50% (außer Vorträge undAngebote mit dem Vermerk o. Erm.)2.3.1. VHS - Beratung über nachträgliche SchulabschlüsseAdresse:Franklinstr 41-43, 40479 DüsseldorfTelefon: 0211 89-92936, 89-92956URL:www.duesseldorf.de/vhsHaltestelle: Stockkampstr.: 704,706 Zoo: S1,S6,S11Kontaktperson/en: Kathrin Kassler, Raum 2 oderAnnette Servais, Raum 1Angebote:• Informationen über die Lehrgänge zum Erwerbeines nachträglichen Schulabschlusses (HSA 9, HSA10A, MSA 10B) sowie der dazugehörigenKleinkindbetreuung• Lehrgänge am Vormittag und am Abend• Terminvereinbarung für ein individuellesBeratungsgesprächÖffnungszeiten: Mo - Do 10.00 - 13.00 UhrDi, Do16.00 - 18.00 UhrKosten:Die Beratungen sind kostenlos. Die Teilnahme aneinem Lehrgang kostet pauschal pro Semester50 EUR. Bezieher öffentlicher Leistungen erhalten beiNachweis 50% Ermäßigung.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 223

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung2.4. Regionalagentur Düsseldorf - Kreis MettmannAdresse: c/o Handwerkskammer, Georg-Schulhoff-Platz 1,40221 DüsseldorfTel: 0211 8795-190Fax: 0211 8795-195E-Mail:joachim.ruh@hwk-duesseldorf.deHaltestelle: Georg-Schulhoff-Platz: 704,709Kontaktperson/en:Angebote:Herr RuhDialog mit der regionalen Wirtschaftund den Beschäftigungsgesellschaften zurRealisierung arbeitsmarktpolitischer Initiativen,Unterstützung der Unternehmen zur(Wieder-)Erlangung der Wettbewerbsfähigkeit,Informationen über die vom Land NRW/der EUbereitgestellten FinanzierungsmöglichkeitenBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 224

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung3. Jobcenter DüsseldorfAZ Jobcenter 5109 - EingliederungAdresse:Jobcenter DüsseldorfLuisenstr. 105, 40215 DüsseldorfURL:www.jobcenter-duesseldorf.deFax: 0211 91747-703Telefon:siehe DurchwahlHaltestelle: Luisenstr.: 701,711 Mintropplatz: 707,708Kontaktperson/en: Herr Wiglow 0211 - 91747-215E-Mail:christian.wiglow@jobcenter-ge.deAngebote: Koordination der Beschäftigungsförderungs-Maßnahmen des Jobcenters Düsseldorf. Maßnahmeplanung,-begleitung, -controlling,-evaluation, -abrechnung. Strategische undkonzeptionelle Planung der Maßnahmestruktur,Trägerberatung, Fachauskunft, Öffentlichkeitsarbeit,Bürgerservice.Umsetzung des Bundesprogramms„Perspektive 50plus“Öffnungszeiten: tel. Terminabsprache erforderlich4. ZWD - Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbHAdresse:Konrad-Adenauer-Platz 9, 40210 DüsseldorfPostanschrift: Postfach 10 55 05, 40046 DüsseldorfTelefon: 0211 17302-0Fax: 0211 17302-46E-Mail:zwd@zwd.deURL:www.zwd.deHaltestelle: HauptbahnhofAngebote: Beschäftigung, Qualifizierung und Vermittlung vonlangzeitarbeitslosen Frauen und Männern imALG II Bezug, Beratungsleistungen und(Wieder-)Einstiegsmaßnahmen zur Vereinbarkeit vonBeruf und FamilieÖffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 16.00 UhrFr9.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 225

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung4.1. Arbeit und IntegrationAdresse:Konrad-Adenauer-Platz 9, 40210 DüsseldorfVerwaltung: Volker Vormbrock 0211 17302-28Renate Feiner 0211 17302-28E-Mail:v.vormbrock@zwd.derenate.feiner@zwd.deFax: 0211 17302-13Bereichsleitung: Olaf Pierkes 0211 17302-39E-Mail:olaf.pierkes@zwd.deKontakt:Disposition, Anleitung, BeratungAnja Golombeck 0211 17302-24anja.golombeck@zwd.deAndreas Kuffner 0211 17302-443andreas.kuffner@zwd.deRenate Marschang 0211 17302-21renate.marschang@zwd.deKarl Dieregsweiler 0211 17302-15karl.dieregsweiler@zwd.deSabina Niggemeier 0211 17302-35sabina.niggemeier@zwd.deMonika Neumetzler 0211 17302-441monika.neumetzler@zwd.deMaßnahmen: Beschäftigungs- und QualifizierungsmöglichkeitenCoaching, Beratung:• AGH´s in städtischen Ämtern• AGH´s für über 58-Jährige• Servicehelfer/-in im ÖPNV in Kooperation mit derRheinbahn• Schulhofaufsichten in Kooperation mit demSchulverwaltungsamt• Grünmobil• Radstation: Servicehelfer/-in, Mechaniker-Helfer/-inProjekte:• KENNE (Programm für Alleinerziehende zurIntegration in Beschäftigung)Vermittlung: Stefan Hagemeier 0211 17302-17stefan.hagemeier@zwd.deBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 226

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und BeschäftigungMaßnahme „JobAktiv“Ursel Röskes 0211 17302-26ursel.roeskes@zwd.deSabine Ullmann-Meßollen 0211 17302-16sabine.ullmann@zwd.de4.2. Beruf und FamilieAdresse:Konrad-Adenauer-Platz 9, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 17 30 20Fax: 0211 17 302 104URL:www.zwd.deHaltestelle: HauptbahnhofBereichsleitung: Dorothea Körfers 0211 17302-25E-Mail:dorothea.koerfers@zwd.deAngebote: „U3-Beratung“Beratung für Eltern zur Förderung derKinderbetreuung für unter DreijährigeBeratung: Irene Hoffmann 0211 17302-442irene.hoffmann@zwd.deAngebote: Servicestelle “Betrieblich unterstützteKinderbetreuung“Beratung für Unternehmen und Behörden sowieBetreuungseinrichtungenBeratung: Marion Graf 0211 17302-40marion.graf@zwd.deAngebot:“Düsselnetz-Wirksame Hilfen für Alleinerziehende”Netzwerkkoordination für Experten undMultiplikatorenBeratung: Michael Finke 0211 17302-448michael.finke@zwd.deBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 227

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung4.2.1. Kompetenzzentrum Frau und BerufDüsseldorf und Kreis MettmannAdresse:Konrad-Adenauer-Platz 9, 40210 Düsseldorfc/o Zukunftswerkstatt Düsseldorf GmbH,Postanschrift: Postfach 10 55 05, 40046 DüsseldorfTelefon: 0211 17302-27Fax: 0211 17302-104E-Mail:competentia@zwd.deURL:www.competentia.nrw.de/duesseldorf-mettmannHaltestelle: HauptbahnhofLeitung: Dorothea Körfers 0211 17302-25E-Mail:d.koerfers-competentia@zwd.deStellv. Leitung/Wissenschaftliche BegleitungAnsprechpartnerin Kreis Mettmann:Stefanie Klein 0211 17302-23E-Mail:s.klein-competentia@zwd.dePublic Relations/Wissenschaftliche Begleitung:Dr. Marie-Christine Frank 0211 17302-446E-Mail:m.frank-competentia@zwd.deOrganisationsberatung:Sandra Schröder 0211 17302-29E-Mail:s.schroeder-competentia@zwd.deOrganisations-/Fördermittelberatung:Britta Tigges 0211 17302-444E-Mail:b.tigges-competentia@zwd.deTeamassistenz:Annika Reckmann 0211 17302-27E-Mail:a.reckmann-competentia@zwd.deAngebote: Beratung, Analysen und Projektentwicklung für u. a.Unternehmen, Institutionen, Schulen, Gründerinnenund selbstständige Frauen.Öffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 16.00 UhrFr9.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 228

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung4.3. ZWD - Casa Blanka -Dienstleistungspool für private HaushalteAdresse:Konrad-Adenauer-Platz 9, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 1719342Fax: 0211 1719343E-Mail:casa-blanka@zwd.deURL:www.zwd.deHaltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en: Birgit Malzahn 0211 1719342Hildegard Kempener-Klix 0211 1719342Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 229

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung5. Renatec - Gesellschaft für Rehabilitation undNeue Arbeit mbH5.1. Beratung für die berufliche Eingliederung vonErwachsenenAdresse:Ellerkirchstr. 80, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 22090-0Haltestelle: Alt Eller: U 75,715,724,732,735,815Geschäftsführerin: Frau Britta Zweigner 0211 22090-12Angebote: Beratung über die Verbesserung der Chancen amArbeitsmarkt für Arbeitslose: Hilfen bei der Ermittlungdes persönlichen Leistungsprofils und derDifferenzierung zu den Erwartungen des Arbeitsmarktes,Informationen und Hilfe bei der Auswahlgeeigneter Fördermaßnahmen, Beratung zu denFörderprogrammen.Kontaktperson/en: Frau WitaE-Mail:wita@renatec.deTelefon: 0211 22090-74Angebote:• Berufsvorbereitender Lehrgang für jungeErwachsene nach der Genesung von einerpsychischen Erkrankung• Integrationsmaßnahme von Rehabilitanden• Integration von Frauen in besonderen LebenslagenKontaktperson: Frau KünzelE-Mail:kuenzel@renatec.deTelefon: 0211 22090-62Angebote:• Gemeinnützige Zusatzjobs - Arbeitsgelegenheiten• Qualifizierung im Bereich Sprach- undIntegrationsmittler• Qualifizierung im Bereich VerkaufBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 230

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung6. Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Düsseldorf e.V.6.1. Berufsbildungszentrum gGmbHdes e.V. ArbeiterwohlfahrtAdresse:Flinger Broich 12, 40235 DüsseldorfTelefon: 0211 60025-900Fax: 0211 60025-995E-Mail:bbz@awo-duesseldorf.deURL:www.awo-duesseldorf.deHaltestelle: Fortunaplatz: 725, Stadtbad: 706,725S-Bahnhof Flingern: S8Kontaktperson/en: Geschäftsführer Herr Michael Kipshagen,Herr Wolfgang FörsterAngebote:• Ausbildung:Metallwerker/-in, Teilezurichter/-in, Metallbauer/-inIndustriemechaniker/-in, Tischler/-in,Holzbearbeiter/-in, Drucker/-in, Buchbinder/-in,Mediengestalter/-in, Bürokauffrau/-mann,Friseur/-in, Florist/-in.• Ausbildung in Kooperation mit Betrieben:Verkäufer/-in, Verkaufshelfer/-in, Kaufmann/-frauim Einzelhandel, Bürokaufleute, Fachlagerist/-in.• Ausbildungsbegleitende Hilfen (abH)• Arbeitsbeschaffungsmaßnahmen (ABM) mitQualifizierungsanteil• Aktivierungshilfen für Jüngere• Vermittlung mit intensiver Betreuung undAnwesenheitspflicht• Teilzeitausbildung für Familien• Berufsvorbereitung: Hauswirtschaft, Lager/Handel,Metall, Verkauf, Körperpflege, Gesundheit undSoziales• Jugend in Arbeit plus• Arbeitsgelegenheiten für Erwachsene ab 25 Jahren• Rather Modell - Schulverweigerer-Projekt• Step by Step, präventives Projekt im ÜbergangSchule und Beruf• WerkstattjahrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 231

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und BeschäftigungAngebote:ÖffnungszeitenSekretariat/Verwaltung:Kosten:• Projekt „Treffpunkt und Werkstatt“ für obdachlosejunge Männer• „Aktiv ins Berufsleben starten“• Berufseinstiegsbegleitung• Rehabilitation durch betriebliche Ausbildung (RdbA)• Schulsozialarbeit und offene GanztagsschuleMo - Do8.00 - 16.00 UhrFr8.00 - 13.00 UhrDie Beratung ist kostenlos. Die Finanzierung derMaßnahmen erfolgt über verschiedene Bundes- undLandesministerien, die Bundesagentur für Arbeit unddie Stadt Düsseldorf.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 232

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung7. Caritasverband Düsseldorf e.V.Fachbereich berufliche und soziale IntegrationAdresse:Völklingerstr. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2325Fax: 0211 1602-2210E-Mail:hans-peter.merzbach@caritas-duesseldorf.deHaltestelle: Völklingerstr.: S8,S11,S28,704, 709Bereichsleitung: Hans-Peter Merzbach-Steinmann7.1. Einrichtung Qualifizierung und BeschäftigungAdresse:Völklingerstr. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2323Fax: 0211 1602-2310E-Mail:rene.trenz@caritas-duesseldorf.deLeitung:René Trenz, Dipl. Sozialarbeiter7.1.1. Caritas - Projekt EinzelmaßnahmenAdresse:Völklingerstr. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon: 0211 1602-2391Fax: 0211 1602-2310E-Mail:URL:andrea.ejim@caritas-duesseldorf.dewww.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvKontaktperson/en: Frau Ejim, Herr WeyersHaltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28, Linie 704,709,719 (überden S-Bahnsteig gehen),Wupper Str.: 708Angebote: Beschäftigung und Qualifizierung in den BereichenSozialer Betreuungsdienst, Pädagogik, Elektrohelferund Fahrer im begleitenden Dienst.Sozialpädagogische Begleitung, Vermittlung inWeiterbildung, Arbeit und weiterführendeMaßnahmen.80 Plätze in Arbeitsgelegenheiten nach § 16d SGB IIÖffnungszeiten: Mo - Do 8.30 - 16.00 UhrFr8.30 - 12.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 233

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung7.1.2. Caritas Sozialkaufhaus - Bereich Möbel und TextilienAdresse:Völklingerstr. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon:0211 1602-2332 (Frau Stotko)0211 1602-2333 (Herr Vogt)Telefax: 0211 1602-2310E-Mail:bettina.stotko@caritas-duesseldorf.desebastian.vogt@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28, Linie 704,709,719 (überden S-Bahnsteig gehen)Wupper Str.: 708Kontaktperson/en: Frau Stotko, Dipl.-SozialpädagoginHerr Vogt, Dipl.-SozialpädagogeAngebote: Beschäftigung und Qualifizierung in den BereichenLager- und Transportwesen, Disposition/Kundenbetreuung und Schreinerei.Sozialpädagogische Begleitung, Vermittlung vonSchlüsselqualifikationen. Vermittlung inWeiterbildung, Arbeit, weiterführenden Maßnahmen.77 Projektplätze in Arbeitsgelegenheiten nach§ 16 d SGB IISprechzeiten: Mo - Do 7.30 - 16.30 UhrFr7.30 - 13.00 UhrÖffnungszeiten für Mo - Do7.30 - 16.30 UhrKunden:Fr9.30 - 12.15 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 234

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung7.1.3. Caritas Sozialkaufhaus - Rollstuhl- und FahrradwerkstattAdresse:Völklingerstr. 24-36, 40221 DüsseldorfTelefon:0211 1602-2341 (Frau Hoenen)Fax: 0211 1602-2311E-Mail:nicole.hoenen@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Völklinger Str.: S8,S11,S28, Linie 704,709,719 (überden S-Bahnsteig gehen)Wupper Str.: 708Kontaktperson/en: Frau Hoenen, Dipl.-SozialpädagoginAngebote: Beschäftigung und Qualifizierung imBereich Zweiradmechanik, Verkauf/Verwaltung,Sozialpädagogische Begleitung, Vermittlung vonSchlüsselqualifikationen, Unterstützung bei derberuflichen Integration, Vermittlung in Weiterbildung,Arbeit, weiterführende Maßnahmen.23 Projektplätze in Arbeitsgelegenheiten nach§ 16 d SGB IISprechzeiten: Mo - Do 7.30 - 16.30 UhrFr7.00 - 13.00 UhrÖffnungszeiten für Mo - Do8.00 - 16.00 UhrKunden:Fr8.00 - 12.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 235

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung7.1.4. Projekt Etappe des Caritasverbandes Düsseldorf e.V.Adresse: Erftstr. 2440219 DüsseldorfTelefon: 0211 303292-64Fax: 0211 3005699E-Mail:etappe@caritas-duesseldorf.deURL:www.caritas.erzbistum-koeln.de/duesseldorf_cvHaltestelle: Wupperstr.: Linie 708Bilker Kirche: 709,704Angebote:Grande Bateau: Bus 725,726Einjährige Maßnahme zur beruflichen und sozialenIntegration von substituierten Düsseldorferinnen undDüsseldorfern• Unterstützung bei der beruflichen Orientierung und(Wieder-)Eingliederung in das Arbeitsleben• Berufliche und soziale Qualifizierung in Theorie undPraxis• Möglichkeit der praktischen Arbeitserprobung• Individuelle ressourcenorientierte Förderung• Intensive Einzelfallbetreuung undzielgruppenbezogene Kooperation im Hilfesystem• Vermittlung in begleitende und weiterführendeAngeboteÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 17.00 UhrFr8.00 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 236

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung8. Diakonie Düsseldorf8.1. Sachgebiet Schule und Beruf: Beratungsstelle fürSchulabgänger/-innen und arbeitslose JugendlicheAdresse:Carl-Friedrich-Goerdeler-Str. 21, 40595 DüsseldorfTelefon: 0211 1794350Fax: 0211 1794351E-Mail:dorothee.kreder@diakonie-duesseldorf.deHaltestelle: S-Bahnhof Garath: S6,789Kontaktperson/en: Dorothee KrederStandort Benrath: Melanchthonstr. 2, 40597 DüsseldorfTelefon: 0211 4953896Fax: 0211 5072528Haltestelle: S-Bahnhof Benrath: S6, Bus 730,788,789Kontaktperson/en: Holger GroenewaldAngebote:• Anlaufstelle für Entlass-Schüler/-innen, deren Elternund Lehrer/-innen sowie ehemalige Schüler/-innender GHS Emil-Barth-Straße, Alfred-Herrhausen-Schule GHS Benrath, Astrid-Lindgren-Schule, KHSItterstraße• Entwicklung und Durchführung eines integriertenHandlungskonzeptes mit Schüler/-innen, Lehrer/-innen sowie Mitarbeiter/-innen anderer Fachdienste• Planung / Durchführung von - bei Bedarfgeschlechtsorientierten - sozialpäd. Gruppen-Angeboten zum Erwerb von Schlüsselqualifikationen• Planung und Durchführung von themenorientiertenAngeboten zur Berufsfindung• Information über Weiterbildungs-, AusbildungsundArbeitsmöglichkeiten für Schüler/-innen undSchulentlassene der o.g. Schulen sowie Hilfe bei derVermittlung• Information über die Angebote für arbeitsloseJugendliche und junge Erwachsene in Düsseldorfund Hilfen bei der Vermittlung in diese MaßnahmenÖffnungszeiten: Beratung, Einzelfallhilfen sowie soziale Gruppenangebotewerden nach Bedarf vereinbart und könnenin den o.g. Schulen oder anderen Räumendurchgeführt werden.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 237

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung9. SWT Service Weiterbildung Transfer/SWT AkademieStiftung für nachhaltige Entwicklung und gerechtePartizipationAdresse:Ludenbergerstr. 56, 40629 DüsseldorfTelefon: 0211 65808-0Fax: 0211 65808-30E-Mail:swt@swt-stiftung.deURL:www.swt-stiftung.deHaltestelle:Pöhlenweg:709,703,713Kontaktperson/en: Ralph Brauer, Birgit Herra, Klaus WeihrauchCoaching/Wege in KENNE - Gute Arbeit in DüsseldorfArbeitfür Alleinerziehende• Individuelle Beratung, Individuelles Coaching• Berufswegplanung, Bewerbungstraining, ArbeitsundAusbildungsvermittlung,• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familieund Beruf oder in anderen Fragen (auch nachArbeitsaufnahme oder Ausbildungsstart)www.swt-stiftung.org/kenne_swt.htmlKontakt:Für Fragen und Beratungswünsche steht IhnenBirgit Herra zur Verfügung: 0211 65808-31Den Weg zurück in die Arbeit selbst bestimmen• Sie sind schon lange auf der Suche nach derrichtigen neuen Arbeit und wollen es jetzt malanders versuchen?• Sie sind offen für neue Erfahrungen?• Bei unserem Kurs Selbstvermittlungscoaching(SVC) geht es darum, auf eine andere Art alsbisher die Arbeit, die Sie gerne machen, zufinden.• Dabei unterstützt Sie unser erfahrenes Team imGruppen- und Einzelcoaching.www.swtstiftung.org/selbstvermittlungscoaching.htmlVereinbaren Sie einen kostenlosenInformationstermin:Kontakt:Ihr Coach: Ralph Brauer 0211 658080Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 238

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und BeschäftigungFortbildung/Weiterbildung:In Vorbereitung:Weiterbildung für Büroberufe• Moderne Bürodienstleistungen(nach der ÜFa-Methode)www.swt-stiftung.org/buero.html• Modulare individuelle Aktualisierung im MS-Office Programmen und in Business-Englishwww.swt-stiftung.org/ecdl.htmlIT-Weiterbildungenmit Microsoft ZertifizierungenGrundlage für eine erfolgreiche IT-Karriere• MCITP Server Administration/MCSA 2008• MCSE: Windows Server 2012Solutions Associate• MCSE: Server InfrastructureSolutions Expert• MCSE: Desktop InfrastructureSolutions Expertwww.swt-stiftung.org/it-weiterbildung.htmlHandwerkliche WeiterbildungenSchulungsort: Oberhausener Str. 15,40472 Düsseldorf• Technische/r Hausmeister/inwww.swt-stiftung.org/242.html• Handwerkliche/r Allrounder/in• Hochbaufachkraft• Fachkraft für Trockenbau/Innenausbauwww.swt-stiftung.org/243.htmlUmschulungen:Kauffrau/-mann zur Bürokommunikation und zumBürokaufmann/-frauwww.swt-stiftung.orgInfo Flyer Gesamtangebot der SWT Akademie:http://dl.dropbox.com/u/89131853/Handzettel_Allgemein_A5_Beidseitig_ML_20130123.pdfBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 239

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und BeschäftigungOualifizierungsberatung:Klaus WeihrauchTelefon: 0211 65808-0Fax: 0211 65808-30E-Mail:Beschäftigung:Durchführungsort:Dauer:Kontaktperson/en:akademie@swt-stiftung.deArbeitsgelegenheiten(auch als Regiestelle für den Paritätischen)• Bürgerservice/Verwaltung• Hauswirtschaftlich orientiert• Assistenz/Medien/VerwaltungZugang über das Jobcenter DüsseldorfOberhausener Str. 15b oder beiMitgliedsorganisationen des Paritätischen inDüsseldorf6 Monate, Start: kontinuierlichBirgit Herra, Ralph BrauerBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 240

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung10. Jugendberufshilfe Düsseldorf GmbHals gemeinnützig anerkanntAdresse:Geschäftsstelle und zentrale VerwaltungEmmastr. 20, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 72000-11Fax: 0211 72000-33E-Mail:info@jbh.deURL:www.jbh.deHaltestelle:715 GangelplatzS1, S6, S68 Düsseldorf-OberbilkKontaktperson/en:Angebote:Irmgard Nemesch (Sekretariat der Geschäftsleitung)Geschäftsbereich SGB IIDie Zuweisung und Beratung zu diesenMaßnahmen erfolgt durch das JobcenterDüsseldorf.• Arbeitsgelegenheiten im BereichTransport/Lager/Möbel für über 25-jährge• Aktivierungshilfen• JobAct• Steilvorlage ins Berufsleben• Ausbildung 3. Weg• Fachkraft Lager LogistikGeschäftsbereich SGB IIIDie Zuweisung und Beratung zu diesenMaßnahmen erfolgt durch die ArbeitsagenturDüsseldorf (Berufsberatung).• Berufsvorbereitung in verschiedenen Berufsfeldern(BvB)Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 241

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und BeschäftigungAngebote:Sprechzeiten:Kosten:Berufsausbildung in außerbetrieblichenEinrichtungen (BaE - integrativ):• Hauswirtschaft• Küche• Restaurant• Metall (Zerspaner/Fräser)Reha-Ausbildung:• Hauswirtschaftshelfer• Fachpraktiker/in Küche• Helfer im Gastgewerbe• Recyclingwerker/Fachwerker für Recycling• Gartenbauwerker• Bürokräfte/Bürokaufleute• BaE - kooperativ in verschiedenenAusbildungsberufenGeschäftsbereich SGB VIIIDie Zuweisung und Beratung zu diesenMaßnahmen erfolgt durch das Jugendamt oderdurch das Jugend-Job-Center Düsseldorf• Jugendwerkstätten• Werkstattjahr• Schülerprofiling• Justizprojekte:• Sozialstundenprojekt• "Gelbe Karte"• "Rather Modell"• SchulsozialarbeitSekretariat/VerwaltungMo - Fr8.00 - 12.00 UhrDie Beratung ist kostenlos. Die Finanzierung derMaßnahmen erfolgt über verschiedene BundesundLandesministerien, die Bundesagentur fürArbeit sowie die Stadt Düsseldorf.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 242

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung11. Beschäftigungshilfe OrdensgemeinschaftAdresse:Römerstr. 9/10, 40476 DüsseldorfTelefon: 0211 449398-70Fax: 0211 449398-98E-Mail:bsh@ordensgemeinschaft.deURL:www.ordensgemeinschaft.deHaltestelle: Essener Str.: 707,714 Dreieck: 701Angebote: Arbeitsgelegenheiten gem. § 16 d, SGB IIBeratung und Begleitung gem. § 67 SGB XIIÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 16.30 UhrFr8.00 - 13.30 Uhr12. Flingern mobil gGmbHPostadresse: Vinzenzplatz 1, 40211 DüsseldorfTelefon: 0211 355931-401Fax: 0211 355931-222E-Mail:tim.nefen@flingern-mobil.deURL:www.flingern-mobil.deHaltestelle: Elisabethkirche: 725,738,834Kontaktperson/en: Tim NefenAngebote:BeschäftigungsförderungArbeitsgelegenheiten gemäß § 16 d SGB IIÖffnungszeiten: Mo - Do 8.30 - 16.30 UhrFr8.30 - 14.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 243

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung13. ASG - BildungsforumTräger:Arbeitsgemeinschaft für Sozialpädagogik undGesellschaftsbildung e.V.Adresse:Gerresheimer Str. 90 (Geschäftsstelle),40233 DüsseldorfPostadresse: Postfach 10 13 51, 40004 DüsseldorfTelefon: 0211 1740-0Fax: 0211 1740-222E-Mail:asg@asg-bildungsforum.deURL:www.asg-bildungsforum.deHaltestelle: S-Wehrhahn: S1,S2,S6,S7,S21,708,709,719,725,834Sprachzentrum: Friedrichstr. 26Anmeldung u.Beratung:0211 1740-1611Die Beratung zum Bildungsangebot ist telefonischund persönlich zu den Öffnungszeiten möglich.Öffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 13.00 UhrDi + Do14.00 - 17.00 UhrWeitere Unterrichtsorte in allen StadtteilenAngebote: Staatl. anerkanntes und gemeinnütziges Institut derErwachsenenbildung mit einem umfassendenVeranstaltungsangebot in den Bereichen:• Kunst und Kultur• Gesellschaft und Politik• Theologie und Kirche• Beruf und Wirtschaft• Persönlichkeitsbildung• Sprachen• EDV und Medien• Sport und Entspannung• Kochen und Leben im Alltag• Familienbildung und Eltern und KindDas aktuelle Halbjahresprogramm ist kostenlos undliegt in öffentlichen Einrichtungen aus. Jederzeiterhältlich ist es in allen ASG-HäusernKosten:Die Seminargebühren sind im Programm aufgeführt.Arbeitslose und Sozialhilfeempfänger/-innen erhaltenfür die meisten Angebote eine Ermäßigung von 25%.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 244

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung14. DAA Deutsche Angestellten - AkademieAdresse:Lierenfelder Str. 51, 40231 DüsseldorfTelefon: 0211 179280-0Fax: 0211 179280-44E-Mail:info.daa-duesseldorf@daa.deURL:www.daa-duesseldorf.deHaltestelle: Lierenfeld Bfh.: U75Kontaktperson/en: Herr Niehöfer, Tel.: 179280-50Frau Schmidt, Tel.: 179280-33Herr Wünsch, Tel.: 179280-40Angebote: Beratung über BildungsangeboteÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 16.00 UhrFr8.00 - 14.00 Uhr15. DGB (Deutscher Gewerkschaftsbund)Region Düsseldorf - Bergisch LandAdresse:Friedrich-Ebert-Str. 34-38, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 3683-210, 3683-211Fax: 0211 3683-234E-Mail:duesseldorf@dgb.deHaltestelle: HauptbahnhofAngebote: Beratung über die Weiterbildungsangebotein Arbeitnehmerangelegenheiten und über dieallgemeinen Seminare des DGB.Öffnungszeiten: Mo - Do 9.00 - 17.00 UhrFr9.00 - 15.00 UhrKosten:Beratung und Angebote sind fürGewerkschaftsmitglieder kostenlos.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 245

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung16. Riehl - KollegAdresse:Am Hackenbruch 35, 40231 DüsseldorfTelefon: 0211 9216824Fax: 0211 9216891E-Mail:info@riehl-kolleg.deURL:www.riehl-kolleg.deHaltestelle: Eller-Mitte: S7, Am Hackenbruch: U75,715Kontaktperson/en: Herr DeweyAngebote: Schulabschlüsse: Allgemeine Hochschulreife,Fachhochschulreife, FachoberschulreifeZugang für Bewerber mit abgeschlossenerBerufsausbildung oder zweijähriger Berufstätigkeit.Hierzu gehört auch das Führen einesFamilienhaushaltes (Erziehung eines Kindes).Wehrdienst und Zivildienst werden angerechnet.Arbeitslosigkeit kann bis zu 8 Monaten auf dieBerufstätigkeit angerechnet werden.Ausnahmen von dieser Regelung sind möglich. Alsschulische Voraussetzung sollte dieFachoberschulreife vorliegen. Falls keineFachoberschulreife erreicht wurde, kann eineEignungsprüfung abgelegt werden. Bitte nachfragenÖffnungszeiten Mo - Fr9.00 - 13.00 UhrSekretariat: während der Schulferien:Do10.00 - 12.00 UhrKosten:Die Kollegiaten können mittels BAföG gefördertwerden. Der Kollegbesuch ist kostenlos.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 246

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung17. Euro - SchulenTräger:PRIMUS NRW Ost GmbH,Euro-Schulen DüsseldorfAdresse:Kruppstr. 82, 40227 DüsseldorfTelefon: 0211 687759-0Fax: 0211 687759-11E-Mail:info@es.duesseldorf.eso.deURL:www.eso.deHaltestelle: Kruppstr.: 706Oberbilker Markt/Warschauer Str.: U74,U77,U79Kontaktperson/en: Christian Topp, StandortleitungUlrike Hausmann, VerwaltungAngebote: Umschulung zum Verkäufer/-in in Vollzeit,Integrationskurse (Allgemeine Integrationskurse,Jugend Integrationskurse, Vollzeitkurse),Deutschkurse Niveau B2, Integrationskurse anGrundschulen, BewerbungstrainingÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 16.00 Uhr18. IHK - FORUM DüsseldorfAdresse:Karlstr. 88, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 17243-0Fax: 0211 17243-39E-Mail:forum@duesseldorf.ihk.deURL:www.duesseldorf.ihk.deHaltestelle: HauptbahnhofAngebote: Informationen WeiterbildungsveranstaltungenWeiterbildungsberatungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 247

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung19. Bildungszentren des Baugewerbes e.V.Adresse:Auf'm Tetelberg 13, 40221 DüsseldorfTelefon: 0211 91287-0E-Mail:duesseldorf@bzb.deURL:www.bzb.deHaltestelle: Georg-Schulhoff-Platz: S8,S11,704Kontaktperson/en: Frau Labrenz, Frau Davids, Herr KewelohAngebote: Modulare Weiterbildung Bautechnik (AZWV),Berufsfeld Bau, Berufsorientierung, Potenzialanalyse,Berufsfelderkundung.20. IN VIA Kath. Verband für Mädchen- undFrauensozialarbeit Düsseldorf e. V.Adresse:Schlossallee 2, 40229 DüsseldorfTelefon: 0211 302062-0Fax: 0211 302062-50E-Mail:info@luisenheim.deURL:www.luisenheim.deHaltestelle: Vennhauser Allee: U75,715,724,730,732,735,776,891Kontaktperson/en: Irmelin BartelAngebote: Vermittlung in berufliche Ausbildungsstellen,sozialpädagogische Begleitung während derBerufsausbildung, Beratung und Hilfe beipersönlichen (Familie, Schule usw.) und beruflichenSchwierigkeiten.Öffnungszeiten: nach VereinbarungKosten:kostenlosBemerkung: Für Mädchen und junge Frauen bis 25 JahreBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 248

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung21. TÜV Rheinland Akademie GmbH,Niederlassung Düsseldorf/NiederrheinAdresse:Emanuel-Leutze-Str. 4, 40547 DüsseldorfTelefon: 0211 908030Fax: 0211 9080322E-Mail:ta-duesseldorf@de.tuv.comURL:www.tuev-akademie.deHaltestelle: Am Seestern: U77Kontaktperson/en: Marco Menke, TrainingscenterleiterMaria Domenica Tammaro, LehrgangsleitungBerufsbegleitende Weiterbildung /ArbeitsmarktdienstleistungAngebote: Angebote je nach Bildungszielplanung undEinzelförderung auf Anfrage, berufsbegleitendeAufstiegsfortbildungen.Öffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 17.00 UhrFr8.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 249

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung22. Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH /Akademie DüsseldorfAdresse:Alexanderstr. 34-36, 40210 DüsseldorfTelefon: 0211 179378-0Fax: 0211 179378-45E-Mail:akademie@faw-duesseldorf.deURL:www.faw.deHaltestelle: Berliner Allee: 704, 709,719Kontaktperson/en: Herr Burkhard Sprave, AkademieleiterWeiterbildungsmaßnahmenAngebote: Aktuelle Bildungsangebote:• Innerbetriebliche Rehabilitation durch Umschulung(IRU)• Individuelles Rehamanagement (REM)• Modulares Qualifikationsprojekt (MQP)• Rehabilitation durch betriebliche Ausbildung (RdbA)• Unterstützte Beschäftigung (UB)Öffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 16.30 UhrFr8.00 - 15.30 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 250

F. Beratungsstellen/Maßnahmen für Bildung und Beschäftigung23. WIPA Düsseldorf GmbHAdresse:Ackerstr. 3, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 355940-0Fax: 0211 1640273E-Mail:duesseldorf@wipa.deURL:www.wipa.deHaltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725,727,803,806,807,812,817,834Kontaktperson/en: Frau Stockhorst, Herr LissAngebote: Kaufmännische Umschulungen, modulareQualifizierungen, EDV-Kurse, Englisch für den Beruf,Vorbereitungen auf die Externenprüfung, beruflicheQualifizierung für Migranten („Grüne Welle“),berufsbezogene Sprachkurse (ESF-Bamf)individuelle BildungsberatungÖffnungszeiten: offene Beratungszeiten:Mo - Do8.00 - 16.30 UhrFr8.00 - 16.00 Uhr23.1. Bénédict GmbH & Co. KGAdresse:Ackerstr. 3, 40233 DüsseldorfTelefon: 0211 355940-0Fax: 0211 1640273E-Mail:duesseldorf@wipa.deURL:www.wipa.deHaltestelle: Worringer Platz: 704,708,709,719,722,725,727,803,806,807,812,817,834Kontaktperson/en: Frau StockhorstAngebote: Englischkurse, Deutschkurse, Integrationskurse,berufsbezogene Sprachkurse, individuelle Beratungüber Bildungsangebote, private ArbeitsvermittlungÖffnungszeiten: offene BeratungszeitenMo - Do8.00 - 16.30 UhrFr8.00 - 16.00 UhrBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 251

G. Beratungsstellen zu ExistenzgründungsfragenInhaltsverzeichnis1. Existenzgründungs- und Standortberatung desWirtschaftsförderungsamtesder Landeshauptstadt Düsseldorf 2532. Gesellschaft für innovative Beschäftigungsförderung -(G.I.B.) 2543. Existenzgründungs-, Finanzierungs- undTechnologieberatung der IHK Düsseldorf 2564. Beratungszentrum der Handwerkskammer Düsseldorf 2575. Existenzgründungsseminare der VHS (Volkshochschule)Düsseldorf 2586. Beratung und Projektentwicklung für Beschäftigung- undQualifizierungsprojektedurch die Diakonie Rheinland Westfalen Lippe e.V.Referat Arbeitsmarktpolitik und Beschäftigungsförderung 259Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 252

G. Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen1. Existenzgründungs- und Standortberatung desWirtschaftsförderungsamtes der LandeshauptstadtDüsseldorfAdresse:Burgplatz 1, 1. Etage, 40213 DüsseldorfPostanschrift: Postfach 101120, 40200 DüsseldorfAngebote: betriebliche Standortprobleme, Planungsrecht,Vermittlung städtischer und privater Gewerbe- undBüroflächen:Telefon:0211 89-95871 Frau Stobbe0211 89-93880 Herr Dörsing0211 89-97682 Herr Weich0211 89-97687 Herr BlechE-Mail:ferdinand.nett@duesseldorf.deURL:www.duesseldorf.de/wirtschaftsfoerderungwww.go-dus.deHaltestelle: Heinrich-Heine-Allee: U70,U75,U76,U78,U79,703,706,712,717,803Angebot:Existenzgründungs- und FinanzierungsfragenGründungshotline: 0211 89-99444Mo - Fr9.00 - 12.00 UhrKontaktpersonen: Herr Gerreser, Herr Nett, Frau Schneider,Frau KnollÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 16.30 UhrFr8.00 - 13.00 UhrBeratungstermine: nur nach telefonischer VereinbarungKosten:kostenlosBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 253

G. Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen2. Gesellschaft für innovative Beschäftigungsförderung -(G.I.B.)Adresse:Im Blankenfeld 4, 46238 BottropTelefon: 02041 7670Fax: 02041 767299E-Mail:mail@gib.nrw.deURL:www.gib.nrw.deHaltestelle: Bottrop-Boy: S9, Regionalbahn bis Bottrop-Boy BfBus: SB16,259,262,264Von Bottrop ZOB (ZentralerOmnibusbahnhof)/Bottrop-Mitte bis G.I.B.: Bus260,265 Richtung Bottrop-Boy/Gelsenkirchen-Horstbis Haltestelle “Arenberg-Fortsetzung”Kontaktperson/en: Manfred KeulerAngebote: Als landeseigene Gesellschaft richtet die G.I.B. ihreArbeit darauf aus, die Landesregierung Nordrhein-Westfalens bei der Verwirklichung ihrer Ziele derBeschäftigungsförderung und der Bekämpfung derArbeitslosigkeit zu unterstützen. Dabei orientierensich die innovativen Programme und bewährtenInstrumente der nordrhein-westfälischenArbeitspolitik an drei Schwerpunkten:• Die zielgruppenbezogenen Programme flankierendie Maßnahmen der Arbeitsagenturen und SGB II-Träger und erproben neue Wege in Arbeit fürMenschen, die besondere Schwierigkeiten haben,einen Arbeitsplatz zu finden. Besondere Akzentebei der Integration von behinderten Menschen inden allgemeinen Arbeitsmarkt setzt dieLandesinitiative „Integration unternehmen!“, diesozialversicherungspflichtige Arbeitsplätze fürschwerbehinderte Menschen inIntegrationsunternehmen schaffen will.• Das Land Nordrhein-Westfalen unternimmt -unterstützt durch die Akteure desAusbildungskonsenses NRW - erheblicheAnstrengungen, um die AusbildungssituationJugendlicher zu verbessern und insbesondereBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 254

G. Beratungsstellen zu ExistenzgründungsfragenAngebote:benachteiligte Jugendliche beim Übergang vonder Schule in Ausbildung und Beruf zu fördern.Als erstes Flächenland führt NRW einensystematischen Übergang von der Schule inAusbildung und Beruf sowie eine flächendeckendeBerufsorientierung an allen Schulen ein.• Die Arbeitspolitik des Landes erreicht auch dieBeschäftigten in den Betrieben. Im Mittelpunktstehen die Themen Fachkräfteentwicklung, faireArbeit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen. DieLandesregierung hat 2011 die„Fachkräfteinitiative NRW“ gestartet, kleine undmittlere Unternehmen erhalten mit der„Potentialberatung“ Hilfen zur Modernisierungund Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, die beiden Beschäftigten ansetzten. Der „Bildungsscheck“ist ein besonders erfolgreiches Beispiel für dieFörderung beruflicher Weiterbildung. Mit ihremKonzept zur Förderung derBeschäftigungsfähigkeit leistet dieLandesregierung zugleich einen arbeitspolitischenBeitrag zur Standortstärkung und -sicherung derWirtschaft in NRW.Die G.I.B. übernimmt mit ihrer fachlichenBegleitung von Landesprogrammen und -initiativeneine Scharnierfunktion zwischen Land undRegionen. Regionale Entscheidungsträger undMultiplikatoren werden bei der Umsetzung vonLandesprogrammen unterstützt, Unternehmen undTräger bei der Realisierung von Vorhaben begleitet,Projekte und Programme einem qualitativenControlling unterzogen. Umgekehrt bündelt dieG.I.B. die Erfahrungen und Wünsche derregionalen Akteurinnen und Akteure gegenüberdem Land.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 255

G. Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen3. Existenzgründungs-, Finanzierungs- undTechnologieberatung der IHKDüsseldorfAdresse:Ernst-Schneider-Platz 1, 40212 DüsseldorfFax: 0211 3557398URL:www.duesseldorf.ihk.deHaltestelle: Jan-Wellem-Platz:701,703,706,711,712,713,715,780,782,785,803Angebote:Kontaktpersonen:Existenzgründungs- und Finanzierungsberatung:Frau Kubny 0211 3557414kubny@duesseldorf.ihk.deHerr Schwarze 0211 3557229Angebote: Herr Meinke 0211 3557258Kontaktperson: Innovations- und Technologieberatung:Herr Dr. Schroeter 0211 3557275schroeter@duesseldorf.ihk.deÖffnungszeiten: Mo - Fr 8.00 - 16.30 UhrKosten:Bemerkung:Beratung kostenlos, Info-Nachmittage kostenlos,Teilnahmeentgelt für Existenzgründerseminare(95 EUR/ Person)Das Angebot bezieht sich auf die gewerblicheWirtschaft, Handel, Dienstleistung und Industrie.Die Info-Nachmittage und Seminare der IHK zurExistenzgründung sind in Veranstaltungshinweisenaufgeführt. Informationen zu den kostenlosen Info-Nachmittagen erteilt das Startercenter NRW bei derIHK Düsseldorf. (Anmeldung: 0211 3557-360)Informationen zu den Existenzgründungsseminarenkönnen beim IHK Forum (Tel. 0211 1724331)angefordert werden. Regelmäßige Sprechtage zurExistenzgründung und -sicherung(Anmeldung: Tel. 0211 3557-241) sowie dieExistenzgründungs- und Nachfolgebörse(Tel. 0211 3557-241) runden das Programm ab.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 256

G. Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen4. Beratungszentrum der Handwerkskammer DüsseldorfAdresse:Georg-Schulhoff-Platz 1, 40221 DüsseldorfFax: 0211 8795333E-Mail:betriebsberatung@hwk-duesseldorf.deURL:www.hwk-duesseldorf.de/Haltestelle: Georg-Schulhoff-Platz: 704,709Kontaktperson/en: • Sekretariat und Betriebsbörse:Frau Rübsamen, Frau Viehoever• Gründungslotse: Herr Engelhardt• Existenzgründungs- Nachfolge- undBetriebsberatung:Herr Arnold, Frau Czulkies, Herr Fahrendorf,Herr Hambüchen, Herr Maaß• Anmeldeformalitäten: Herr Engelhard• Technische Beratung: Herr Dr. Becker• Innovations- und Technologieberatung:Herr Dr. Bottin• Umweltschutz und Energieberatung:Herr Dr. Becker(Beratungszentrum Ruhr 0208 82055-51)• Marketingberatung: Frau Weßeling(Beratungszentrum Ruhr 0208 82055-39)• Außenwirtschaftsberatung:Herr Fahrendorf, Beratungszentrum Düsseldorf0211 8795-326Frau Weßeling, Beratungszentrum Ruhr0208 82055-40• Demographie Beratung: Frau Kleinblotekamp(Beratungszentrum Ruhr 0208 82055-54)Angebote: Betriebswirtschaftliche und technische Beratung zuallen Themen der Existenzgründung, Nachfolge undUnternehmensführung, Infonachmittage undWorkshops für Existenzgründer, Betriebsbörse,Unterstützung bei den Gründungsformalitäten überden Formularserver NRW.Unser Gründungsberatung ist als STARTERCENTERNRW zertifiziert und erste Anlaufstelle für alleGründungswilligen, speziell für das Handwerk.Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 257

G. Beratungsstellen zu ExistenzgründungsfragenNähere Informationen und Termine siehe:www.hwk-duesseldorf.deÖffnungszeiten: Mo - Do 8.00 - 17.00 UhrFr8.00 - 15.30 UhrKosten:Beratung kostenlos, Infonachmittage kostenlos,Workshop Existenzgründung (100 EUR/Person)5. Existenzgründungsseminare der VHS(Volkshochschule) DüsseldorfAdresse: Weiterbildungszentrum, Bertha-von-Suttner-Platz 1,40227 DüsseldorfTelefon: 0211 89-92456E-Mail:harald.bechberger@duesseldorf.deInternet:www.duesseldorf.de/vhs/Haltestelle: HauptbahnhofKontaktperson/en:Angebote:Kosten:Bemerkung:Herr Dr. BechbergerDie VHS bietet in jedem Semester diverse Seminarefür Existenzgründerinnen und Gründer an, u. a.„Wie mache ich mich selbstständig?“ (mitausführlichem Informationsmaterial) -Existenzgründungsideen mit geringemKapitalbedarf - Startgeld für Gründer ohneRückzahlungsverpflichtung - Kompaktbusinessplanfür Bank / IHK - nebenberuflich in dieSelbstständigkeit - Steuerrecht für Existenzgründer -Mindestbuchhaltung für den Kleinbetrieb -Entwicklung eines Firmenlogos - Gründerspezial fürImmobilienfachgeschäft und Hausverwaltung -Bewerbungstraining - Assessment-Center -Entscheidungshilfen zur Berufsrückkehr für FrauenArbeitslose erhalten auf Antrag eine Entgeltermäßigungvon 50%.Semesterbeginn ist jeweils im Januar /Februarund SeptemberBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 258

G. Beratungsstellen zu Existenzgründungsfragen6. Beratung und Projektentwicklung für Beschäftigung- undQualifizierungsprojekte durch die Diakonie RheinlandWestfalen Lippe e.V.Referat Arbeitsmarktpolitik und BeschäftigungsförderungAdresse:Lenaustr. 41, 40470 DüsseldorfTelefon: 0211 6398-281E-Mail:u.groening@diakonie-rwl.deInternet:www.diakonie-rwl.de/www.fachverband-abi.deHaltestelle: Graf-Recke-Str.: 712,719,731,733Reiterstadion: 730Kontaktperson/en: Ursula GröningAngebote: Gründungs-, Organisations- undFinanzierungsberatung für Projekte zur Schaffungvon Ausbildungs-, Arbeits- u. Qualifizierungsplätzenfür ArbeitsloseÖffnungszeiten: nur nach telefonischer VereinbarungKosten:kostenlosBemerkung: Angebot gilt nur für Projekte, die an dieevangelische Kirche bzw. Diakonie angebundensindBeratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 259

StichwortverzeichnisAgentur für Arbeit ...................................................................... 218Aids-Beratung ................................................................... 176, 189Alleinerziehende ................................................................ 205, 226Amt für Soziale Sicherung und Integration .................................... 85Amts- und Landgericht .............................................................. 134Amtsgericht ............................................................................... 133Arbeitsgelegenheiten .......................... 75, 226, 230, 233, 241, 243Arbeitsgericht ............................................................................ 133Arbeitslosenberatung ................ 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 15, 17Arbeitslosen-Pass................................................................. 5, 6, 88Arbeitsrecht ............................................................................... 127Asylant/-innen .......................................................... 106, 110, 116Aufenthaltsrecht ........................................................................ 116Ausbildung............................................................... 231, 241, 248Ausländerbehörde ..................................................................... 105Auslandstätige........................................................................... 109Aussiedler/-innen ...................................................................... 105Bahnhofsmission ......................................................................... 47Behindertenberatung ........................................ 144, 181, 184, 211Beratungshilfe ..................................................................... 94, 133Berufliche Orientierung ...................................................5, 17, 236Berufsberatung .......................................................................... 219Berufsrückkehr .................................................................. 207, 258Berufsvorbereitung ............................................. 12, 222, 231, 241Beschäftigungsförderung .......................................... 225, 253, 254Beschäftigungsmaßnahmen ...... 225, 226, 230, 233, 235, 238, 243Betreutes Wohnen .......... 23, 27, 35, 169, 182, 196, 197, 199, 209Betreuung ......................................................................... 144, 170Bewerbungshilfen ......................... 5, 6, 9, 13, 14, 15, 17, 114, 238Bezirkssozialdienst ............................................................... 39, 184Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) ............................................... 86Bildungsangebote ............................ 145, 147, 167, 168, 245, 246Bildungsberatung ...................................................................... 221Bundesversicherungsamt ........................................................... 126Bürgerbüros ................................................................................ 96Demenz .................................................................................... 186Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 260

StichwortverzeichnisDrogenberatung............................................... 167, 179, 195, 196Duschen .................................................................. 48, 51, 52, 54Düssel-Pass .................................................................5, 6, 88, 165Ehe- und Lebensberatung ................. 142, 143, 152, 153, 201, 204Einwohnermeldeamt .................................................................... 96Elternberatung ................................................. 142, 143, 152, 171Energiesparberatung ............................................................. 81, 82Erziehungsberatung .......................... 142, 151, 152, 153, 154, 164Essen ........... 48, 49, 51, 52, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63Existenzgründung ............................. 228, 253, 254, 256, 257, 258Fahrradwerkstatt ................................................................. 65, 225Familienberatung ..................................................... 151, 155, 165Familienkarte .............................................................................. 90Familienkasse ................................................................... 100, 101Finanzdienstleistungsaufsicht ..................................................... 125Flüchtlinge ....................................................... 110, 111, 114, 118Frauenberatung ..........................................................36, 203, 204Frauenhandel............................................................................ 117Frauenhaus ....................................................................... 107, 203Frühstückstreff .................................................... 7, 8, 9, 13, 14, 15Gefangenenfürsorge ................................................................... 46Gesundheitsamt ........................................................................ 174Gesundheitstelefon .................................................................... 176Gewaltopfer .............................................................................. 177Gewerkschaften ............................................................10, 11, 127Gleichstellungsbüro ................................................................... 102Grundsicherung SGB XII ...................................................... 85, 132Haftentlassene ..............................................................45, 46, 148Industrie- und Handelskammer (IHK) ................................. 247, 256Insolvenzberatung ................................ 16, 76, 77, 78, 79, 80, 149Integrationsagentur ........................................................... 108, 112Jobcenter Düsseldorf ........................................................... 83, 225Jugendarbeitslosigkeit ........................ 12, 222, 231, 237, 241, 248Jugendberatung ....................................... 109, 142, 145, 166, 171Jugendwohnheim ........................................................................ 36Kinderbetreuung ...................................................... 173, 205, 227Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 261

StichwortverzeichnisKindergeld ................................................................................ 100Kinderschutzbund ...................................................................... 202Kinderspielzeug ........................................................................... 71Kinderzuschlag .......................................................................... 100Kleidung .......................................... 61, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71Krankenkasse .............................................................................. 93Krankenversicherung ................................................................. 123Krebsberatung .......................................................................... 213Langzeitarbeitslose ..........................................................5, 15, 225Medizinische Hilfe .................................................... 50, 51, 52, 53Meldeadresse ..................................................................50, 51, 54Mietprobleme ..............................................................43, 135, 136Migrationsberatung 105, 106, 108, 111, 112, 113, 114, 115, 116,117, 147Möbel ........................................................ 65, 68, 72, 73, 74, 234Nachträgliche Schulabschlüsse .................................................. 223Notruf ........................................................ 26, 156, 173, 188, 214Pflegebüro ................................................................................ 185Pflegeservice ............................................................................. 212Pflegeversicherung .................................................................... 123Prozesskostenhilfe ....................................................................... 95Psychosoziale Beratung..................................... 117, 118, 144, 213Qualifizierung .......................................................... 225, 233, 238Regionalagentur Düsseldorf ....................................................... 224Rente ....................................................................... 121, 123, 124Rundfunkbeitrag Befreiung .......................................................... 91Schuldnerberatung ......................... 16, 17, 76, 77, 78, 79, 80, 149Schulpsychologie ....................................................................... 172Schwangerschaftskonflikte .................................. 16, 156, 183, 200Selbsthilfegruppen ............................................................. 180, 188Sexualberatung ......................................................................... 200Sozialberatung ............................... 5, 9, 16, 50, 51, 157, 158, 165Sozialgericht ............................................................................. 133Sozialpsychiatrische Beratung ............................................ 174, 175Sozialrecht ........................................................................ 127, 132Sprachkurse ..................................... 146, 147, 167, 169, 223, 251Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 262

StichwortverzeichnisStellensuche ........................................................................ 15, 220Suchtkoordination ..................................................................... 178Suchtprobleme . 160, 161, 162, 163, 187, 188, 191, 192, 198, 208Umzüge ................................................................... 72, 73, 74, 75Unfallversicherung .................................................................... 123Unterkunft ...................... 23, 24, 25, 26, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 36Verbraucherzentrale .................................................................... 80Vergünstigungen ..................................................................... 5, 93Vermittlung ........................................................................... 6, 218Verwaltungsgericht .................................................................... 134Volkshochschule Düsseldorf ....................................................... 223Wäsche waschen ................................................................... 51, 54Weiterbildung .................. 223, 244, 245, 247, 248, 249, 250, 251Wohngeld ................................................................................... 87Wohnungsamt............................................................................. 87Wohnungsauflösung .......................................................72, 73, 75Wohnungslosigkeit ......... 23, 24, 25, 26, 27, 28, 37, 38, 43, 44, 50Wohnungsnotfälle ....................................................................... 43Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 263

ImpressumHerausgeber:ArbeitslosenZentrum DüsseldorfBolkerstr. 14-1640213 DüsseldorfRedaktion und Bearbeitung:Claudia Wendt, Petra JungenUwe RadzanowskiDie Zukunftswerkstatt Düsseldorf, die GmbH der Stadt Düsseldorf fürArbeitsmarktdienstleistung, ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008und verfügt über die AZWV-ZulassungDas „ArbeitslosenZentrum Düsseldorf der Zukunftswerkstatt DüsseldorfGmbH“ wird gefördert vom Amt für Soziale Sicherung und IntegrationStand: April 2013Beratungsstellen-Wegweiser Düsseldorf 2013 264