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schweriner kundenmagazin - Hauspost

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Fakten www.stadtwerke-schwerin.de<br />

Eckdrift 43-45<br />

19061 Schwerin<br />

E-Mail<br />

stadtwerke-schwerin<br />

@swsn.de<br />

Zentrale<br />

Telefon 6 33 0<br />

Fax 6 33 11 11<br />

Störungsdienst<br />

Technische Störungen<br />

Telefon 6 33 42 22<br />

Gasgeruch<br />

Telefon 6 33 33 60<br />

Service-Hotline<br />

Telefon 6 33 14 27<br />

E-Mail<br />

kundenservice@<br />

swsn.de<br />

Privatkunden<br />

Fax 6 33 14 24<br />

Eckdrift 43 - 45<br />

Öffnungszeiten:<br />

Mo. 8 bis 18 Uhr<br />

Di. 8 bis 18 Uhr<br />

Mi. 8 bis 14 Uhr<br />

Do. 8 bis 18 Uhr<br />

Fr. 8 bis 14 Uhr<br />

Mecklenburgstraße 1<br />

Öffnungszeiten:<br />

Mo. bis Do.<br />

9 bis 18 Uhr<br />

Fr. 9 bis 16 Uhr<br />

Sa. 9 bis 12 Uhr<br />

Geschäftskunden<br />

Telefon 6 33 12 83<br />

Fax 6 33 12 82<br />

Hausanschlüsse<br />

Anschlussbearbeitung<br />

Telefon 6 33 35 90<br />

bis 6 33 35 95<br />

Fax 6 33 35 96<br />

Leitungsauskunft<br />

Telefon 6 33 35 27<br />

Fax 6 33 35 21<br />

Kommunikation/<br />

Presse<br />

Telefon 6 33 11 90<br />

Besichtigung<br />

von Anlagen/<br />

Schulinfor mation<br />

Telefon 6 33 11 90<br />

Fax 6 33 12 93<br />

Stadtwerke im<br />

Internet<br />

www.stadtwerkeschwe<br />

rin.de<br />

Schwerin • Die Netzgesellschaft<br />

Schwerin (NGS) und die Stadtwerke<br />

Schwerin haben ihre Zertifizierung zum<br />

Technischen Sicherheitsmanagement Gas<br />

und Strom erfolgreich bestanden. Am<br />

4. August wurden den Unternehmen die<br />

Urkunden übergeben.<br />

Die Zertifizierung zum „Technischen<br />

Sicherheitsmanagement (TSM) Gas und<br />

Strom“ beinhaltet alle technischen und<br />

organisatorischen Themen, die in irgendeiner<br />

Form mit der Verteilung von Gas und<br />

Strom zu tun haben. Die Zertifizierung<br />

bedeutet zugleich, dass die geprüften<br />

Unternehmen einen anerkannt hohen<br />

Standard erreicht haben.<br />

Dazu hat der DVGW (Deutscher Verein<br />

des Gas- und Wasserfaches) einen<br />

Anforderungs- und Pflichtenkatalog entwickelt<br />

und so die Mindeststandards für<br />

die Qualifikation und Organisation der<br />

technischen Bereiche von Versorgungsunternehmen<br />

formuliert.<br />

Das TSM ist eine freiwillige Selbstverpflichtung<br />

für Unternehmen, um ihre<br />

Organisation und die Einhaltung aller<br />

Gesetze, Vorschriften und Normen zu<br />

Seite 8 | hauspost-Anzeige September 2011<br />

Erfolgreiche Zertifizierung für die Netzgesellschaft und die Stadtwerke Schwerin<br />

Energieversorgung auf hohem Niveau<br />

Am 4. August 2011 hat der Geschäftsführer der Landesgruppe DVGW Nord, Herr Torsten<br />

Birkholz, die Urkunden an die geprüften Unternehmen übergeben Foto: SWS<br />

Schweriner Altstadtfest<br />

Tag der offenen Tür<br />

im Kundencenter<br />

Schwerin • Vom 8. bis 11. September<br />

erwartet alle Schweriner und Gäste<br />

beim traditionellen Altstadtfest wieder<br />

ein buntes Treiben. Auch die<br />

Stadtwerke Schwerin sind natürlich wie<br />

gewohnt mit dabei und öffnen auch am<br />

Wochenende ihr Kundencenter in der<br />

Mecklenburgstraße 1.<br />

Zehntausende Besucher werden dieses<br />

Jahr wieder zum Schweriner Altstadtfest<br />

in die Landeshauptstadt kommen. Rund<br />

um den Pfaffenteich und bis in die<br />

Mecklenburgstraße zieht sich die Festmeile<br />

mit rasanten Fahrgeschäften und rund<br />

300 Händlern und Gastronomen, die den<br />

Gästen Kunsthandwerk und kulinarische<br />

Köstlichkeiten anbieten.<br />

Mitten im Geschehen: das Kundencenter der<br />

Stadtwerke Schwerin. Mit vielen Aktionen<br />

laden die Mitarbeiter zum Verweilen ein. Auf<br />

die kleinen Gäste wartet eine Malecke. An<br />

einem Informationsstand stellen Mitarbeiter<br />

die Produkte der Stadtwerke vor und stehen<br />

für eine Beratung zur Verfügung. cj<br />

Schwerin • Auch in diesem Jahr eröffneten<br />

die Nightraces der Stadwerke<br />

Schwerin das Drachenbootfestival.<br />

Sieben Teams der Energie- und<br />

Wasserversorgungsunternehmen aus<br />

Norddeutschland, Brandenburg und<br />

Sachsen lieferten sich einen drachenstarken<br />

Wettkampf um den Stadwerke-<br />

Pokal. Unter sternenklarem Himmel<br />

erkämpften sich die DREWAGianer aus<br />

Dresden mit nur 15 Hundertstelsekunden<br />

gewährleisten. Ziel des Projektes war<br />

es, die Aufbau- und Ablauforganisation<br />

der Netzgesellschaft Schwerin und der<br />

Stadtwerke Schwerin untersuchen zu lassen.<br />

So sollten Schwachstellen aufgedeckt<br />

und die technische Sicherheit in den zentralen<br />

Geschäftsbereichen Strom und Gas<br />

gewährleistet und verbessert werden. Dazu<br />

wurden unter anderem die Arbeitsabläufe<br />

begutachtet. Dazu zählen beispielsweise<br />

die Benennung und Beauftragung von<br />

Mitarbeitern für Sicherheit, Brandschutz,<br />

Gefahrgut, Werkstätten sowie die<br />

Netzleitstelle. Auch die Aktualisierung<br />

verschiedener Prozessabläufe, die Organisation<br />

des Bereitschaftsdienstes sowie<br />

die Organisation der Wartungs- und<br />

Instandhaltungsabläufe wurden geprüft.<br />

Das Dokumentenwesen, die Organisation<br />

der Baustellen und der sichere Umgang<br />

mit Fremdfirmen waren ebenso zu untersuchen<br />

wie die Abläufe bei der Wartung<br />

von Anlagen.<br />

Ergebnis: Der Netzgesellschaft Schwerin<br />

und der Stadtwerke Schwerin GmbH wird<br />

mit der Übergabe der Urkunden ein hohes<br />

fachliches Nievau bescheinigt.<br />

Durch das TSM wird die kontinuierliche<br />

Gewährleistung der Versorgungsqualität<br />

und Versorgungssicherheit dokumentiert.<br />

Damit wird durch Qualifikation und<br />

Organisation der technischen Bereiche<br />

für den sicheren Betrieb, Bau und<br />

Instandhaltung der Versorgungsanlagen,<br />

Qualitätssicherungsmaßnahmen und<br />

eine dokumentierte Aufbau- und Ablauforganisation<br />

gesorgt.<br />

Vorsprung die Trophäe und verwiesen<br />

die Favoriten und Titelverteidiger, die<br />

Stromschnellen aus Neubrandenburg,<br />

auf den zweiten Platz. „Mit dem Sieg<br />

hätten wir gar nicht gerechnet, so Ronny<br />

Silze, Mitglied im Team der DREWAGianer.<br />

„Um so mehr freuen wir uns über den<br />

Stadtwerke-Pokal und setzen natürlich<br />

alles daran, ihn im nächsten Jahr hier zu<br />

verteidigen.“ Das Schweriner Stadtwerke-<br />

Team belegte den dritten Rang. cj

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