LN Hotels 2010 - Riederalp

Jahresbericht der Geschäftsleitung
Sehr geehrte Leistungsträger
Geschätzte Mitglieder von Riederalp Mörel Tourismus
Nach wie vor prägen folgende Themen die Arbeit und das
Engagement von Riederalp Mörel Tourismus.
� Finanzen, Reservationssystem, Familien willkommen
� Aletsch Arena, verstärktes Engagement vor Ort
� Anlässe/Events
� Alpmuseum, Gästeehrungen, Mitarbeiter/Innen
Finanzen
Das Berichtsjahr, 01.11.2010 - 31.10.2011, schliesst mit
einem Reinverlust von CHF 13‘291.99 ab.
Im Bereich Marketing und Vertrieb konnten die Budgetvorgaben
nicht eingehalten werden. Einerseits hat sich
Riederalp Mörel Tourismus vor Ort finanziell noch stärker
engagiert und andererseits konnten im Berichtsjahr wiederum
sehr viele Medienschaffende in Zusammenarbeit
mit Schweiz– und Wallis Tourismus begrüsst werden.
Diesem Umstand wurde im Budget 2011/2012 allerdings
besondere Aufmerksamkeit geschenkt.
Aufgrund der sehr hohen Lizenzkosten für das BackOffice
System, evaluiert RMT zurzeit eine Software Optimierung
mit den Nachbarstationen Bettmeralp und Fiesch-
Eggishorn Tourismus.
Im Geschäftsjahr 2011 haben wir unsere Lagerbestände
für die Kinderanimation erneuert, welche in diesem Umfang
nicht vorgesehen waren.
Reservationssystem
Deskline 3.0 wurde Ende Oktober 2011 erfolgreich aufgeschaltet.
Mit dem Update von Deskline 2.0 auf Deskline
3.0 steht uns ein top modernes Reservationssystem zur
Verfügung, welches ab 2012 von allen grossen Oberwalliser
Destinationen eingeführt wird (einzig Zermatt hat sich
bis zum heutigen Zeitpunkt noch nicht entschieden). Deskline
3.0 wird auch von allen namhaften Österreichischen
Stationen als Reservationssystem genutzt.
Die aktuelle Version wird es uns erlauben konkret die Einführung
des elektronischen Meldescheins und der elektronischen
Gästekarte zu planen. Derzeit laufen in Saas-Fee
und Leukerbad die ersten Tests.
Die Tourismusorganisationen der Aletsch Arena werden
aller Voraussicht nach die Einführung des elektronischen
Meldescheins ab dem 01.11.2012 umsetzen. Die flächendeckende
Einführung der elektronischen Gästekarte
„Oberwallis“ könnte für den Herbst 2013 in Angriff genommen
werden.
Diverse Punkte bleiben aber trotz des Updates nach wie
vor offen: z.B. die Onlinebuchbarkeit von Pauschalen und
das Aufschalten einer benutzerfreundlichen Buchungs-
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maske inkl. Kreditkartenterminal.
In meiner Funktion als Geschäftsführer von Riederalp
Mörel Tourismus vertrete ich die Aletsch Arena in der Strategiegruppe
Deskline 3.0 Oberwallis.
Die Nachfrage nach onlinebuchbaren Objekten ist nach
wie vor ungebrochen und wird sich in Zukunft noch verstärken.
Wie Sie bestimmt wissen, werden seitens RMT die
Onlinebuchungen nicht kommissioniert. D.h. Sie können
ohne zusätzlichen finanziellen Aufwand Ihre Wohnung
online buchbar schalten.
Zurzeit prüfen wir gemeinsam mit den Oberwalliser Destinationen
die Anbindung an die bekannten Onlineportale
wie z.B. E-Domizil, Vacando usw. Diese Plattformen setzen
ohne Ausnahme die Onlinebuchbarkeit voraus.
Geplant ist, dass wir Sie im Verlauf des Sommers 2012
konkret über das weitere Vorgehen informieren können.
Familien willkommen
Das Gütesiegel Familien willkommen
zeichnet Ferienorte und Feriendestinationen
aus, die ihr Angebot gezielt auf
die Bedürfnisse und Wünsche von
Kindern und deren Begleitpersonen
ausrichten. Das Label steht für gelungene
Familienferien von A bis Z.
Folgende Hotels und Unternehmen sind nebst RMT mit
dem Label ausgezeichnet:
� Art Furrer Resort, Riederalp
� Hotel Relais Walker, Mörel
� Hotel Salina Maris, Breiten
� Schweizer Schneesport Schule Riederalp
� Aletsch Riederalp Bahnen AG
� Enzianhof, Riederalp
Ich danke an dieser Stelle allen Beteiligten für Ihre Engagement
und Ihr Entgegenkommen im Interesse des Gütesiegels
des Schweizer Tourismus Verbandes.
Foxprogramm
In enger Zusammenarbeit mit Bettmeralp Tourismus konnten
im Sommer des Berichtsjahres rund 1‘400 Kinder im
Foxprogramm betreut werden. Vom Bienenbesuch in
Greich mit Andreas Furrer bis hin zum Besuch auf dem
Enzianhof von Halka Kummer konnten die Kinder an einem
vielfältigen und abwechslungsreichen Animationsprogramm
teilnehmen. Rundum zufriedene Gesichter.
Im Winter wird das Foxprogramm von
der Schweizer Schneesport Schule
Riederalp durchgeführt. Einwandfreie
und professionelle Betreuung sind
entsprechend garantiert und tragen
dazu bei, dass sich Familien rundum
wohl fühlen in unserer Feriendestination.