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prozessdetails onSiTE TM Hierbei geht es vordergründig immer um die Fakten: Qualität, budget, Zeit. Hintergründig geht es aber auch um die art der Zusammenarbeit, die anerkennung für erbrachte leistungen, vertrauen in die leistungsfähigkeit bzw. verlässlichkeit des partners oder Mitarbeiters. Wir unterstützen und begleiten Sie dabei, die Kommunikation mit ihren partnern zu verbessern. denn diese weichen Faktoren sind die entscheidende voraussetzung, um sachlich und fachlich effektiv zusammenarbeiten zu können. 3. Die Situation analysieren unsere Erfahrung zeigt, dass die problembereiche und -ursachen in komplexen projekten meistens auf unterschiedlichen Ebenen liegen. Wir beurteilen mit ihnen gemeinsam ihre aktuelle Situation und was genau die problemlage ausmacht. dabei ist uns besonders wichtig, nicht nur die Schwächen, sondern auch die Stärken ihres projektes zu berücksichtigen. auf Wunsch führen wir gespräche mit auftraggebern, vorgesetzten, Teammitgliedern oder Kollegen anderer abteilungen durch, um die Sachlage gründlich einschätzen zu können. durch unsere langjährige Erfahrung kennen wir die typischen Fallen eines projektes. dies sind zum beispiel: unterschätzte risiken, unerwartete anforderungswellen oder Zeitverzögerungen, Schwächen in der projekt-organisation, in der projektunterstützung durch das unternehmen oder in den Steuerungsinstrumenten. Wir kennen aber nicht nur die Fallen eines projektes, sondern auch die lösungen für diese Fallen. 16
Formal sichtbare Faktoren prozess Struktur Toolbox aufbau/ organisation AUFTRAG Klarheit, Konsens K Planen projektmanagement = zielführende berücksichtigung aller hemmenden und fördernden, sachlichen und emotionalen Einflussfaktoren Z steuern Produkt Q Prozess ERGEBNIS QualiTäT, aKZEpTanZ Schauen Sie sich einmal die vorstehende grafik an: „K“, „Z“ und „Q“ stehen für die Kernfaktoren Kosten, Zeit und Qualität. diese Faktoren gilt es, im Hinblick auf die Ergebnisse zu planen, zu steuern und zu führen. rechts und links sehen Sie die Einflussfaktoren, die eine effektive und effiziente Erreichung ihrer Ziele fördern oder behindern. führen Formal unsichtbare Faktoren Kommunikation Konfliktmanagement verhalten/ Einstellung Motivation 17
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