BertelsmannStiftung - Synergy Consult

Unternehmenskultur
1. Unternehmenskultur
und M&A-Aktivitäten
8 |
Unbestritten in betriebswirtschaftlicher Forschung
wie Praxis ist mittlerweile der Beitrag
von Unternehmenskultur zum Unternehmenserfolg.
Sackmann definiert dabei den Begriff der
Unternehmenskultur folgendermaßen: „Der
Kern oder die unsichtbare Basis einer Unternehmenskultur
besteht aus jenen grundlegenden,
kollektiven Überzeugungen, die das Denken,
Handeln und Empfinden der Führungskräfte
und Mitarbeiter im Unternehmen maßgeblich
beeinflussen und die insgesamt typisch für das
Unternehmen bzw. eine Gruppe im Unternehmen
sind.“ 3 Offen bleiben aber trotz der mittlerweile
verstärkten Forschungsbemühungen zur
Unternehmenskultur, ihren Funktionen4 und
Ausprägungen wichtige Fragen:
— Wie sieht eine „gute“, erstrebenswerte
Unternehmenskultur konkret aus? Gibt es
sogenannte „zentrale Kriterien“ 5 , die branchen-
oder sogar länderübergreifend gültig
sind? Müssen sich nicht zwangsläufig die
Unternehmenskulturen eines kleinen,
regional agierenden Mittelständlers und
diejenige eines international agierenden
Großunternehmens aufgrund unterschiedlicher
Mitarbeiter- und Kundenstrukturen,
aufgrund unterschiedlicher Größenverhältnisse
und des Einsatzes verschiedener
Steuerungsmechanismen unterscheiden?
Haben nicht nationale Kulturen entscheidenden
Einfluss auf eine damit jeweils
lokal eingefärbte Unternehmenskultur
und vereiteln so internationalen Großkonzernen
die erwünschte einheitliche
Unternehmenskultur in allen Kontinenten?
— Wie kann man Unternehmenskulturen
praktikabel messen? Gibt es Alternativen
zu einer umfangreichen, kostspieligen und
zeitaufwendigen Befragung der Mitarbeiter? 6
Oder bleibt es beim Fünf-Zeiler des externen
Unternehmensberaters, der seine ersten
Eindrücke niederschreibt?
3 Sackmann, Sonja A. & Bertelsmann Stiftung (2004) – Er-
folgsfaktor Unternehmenskultur. Wiesbaden: Gabler. S. 24
4 Sackmann (in Sackmann, Sonja A. & Bertelsmann
Stiftung (2004) – Erfolgsfaktor Unternehmenskultur.
Wiesbaden: Gabler. S. 27 ff.) definiert vier zentrale
Funktionen einer Unternehmenskultur: 1) Reduktion
von Komplexität, 2) Bereitstellung eines Orientierungsrasters
für koordiniertes Handeln, 3) Stärkung der Identifikation
der Mitarbeiter mit dem Unternehmen, 4) Sicherstellung
von Kontinuität.
5 Sackmann definiert zehn zentrale Kriterien einer Unter-
nehmenskultur (in Sackmann, Sonja A. & Bertelsmann
Stiftung (2004) – Erfolgsfaktor Unternehmenskultur.
Wiesbaden: Gabler. S. 44): 1) Gemeinsame Zielorientierung,
2) Verantwortung gegenüber der Gesellschaft,
3) Haltungen, Überzeugungen und Werte, 4) Unabhängigkeit
und Transparenz der Unternehmensaufsicht,
5) Partizipatives Führungsverhalten, 6) Unternehmer
im Unternehmen, 7) Führungskontinuität, 8) Adaptionsund
Integrationsfähigkeit, 9) Kundenorientierung,
10) Shareholder-Orientierung
6 Vgl. dazu die ausführliche und detaillierte Darstellung
unterschiedlicher Ansätze (z. B. den Organizational
Culture Inventory oder das Denison-Organisationskulturmodell)
bei Sackmann, Sonja A. (2006) – Assessment,
Evaluation, Improvement: Success through Corporate
Culture. Herausgegeben von der Bertelsmann Stiftung.
Gütersloh sowie die gekürzte Variante in Bertelsmann
Stiftung (2006) – Messen, werten, optimieren. Erfolg
durch Unternehmenskultur. Ein Leitfaden für die Praxis.
Gütersloh