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Die Fallstudie | Kulturelle Integration<br />
36 |<br />
Die kulturelle Integration: Interne Kommunikation und Integrationsmaßnahmen<br />
Zeitgleich zur Arbeit an der strategischen und<br />
strukturellen Integration musste die kulturelle<br />
Integration angegangen werden. Aber schon ein<br />
Tabelle 2: Wichtige Unterschiede zwischen den Unternehmenskulturen<br />
BP/Deutsche BP Aral/Veba Oel<br />
• International; Teil eines weltweit<br />
agierenden Konzerns<br />
• Identifikation nicht mit einem Produkt,<br />
sondern mit dem Unternehmen als<br />
Ganzem<br />
• Generalistentum<br />
• Selbstverantwortung<br />
• Integration der Führungskräfte in Teams<br />
• Einfache, schnelle und flexible<br />
Organisation<br />
• Persönlicher Umgangston<br />
• Durch den englischen Sprachraum<br />
geprägtes „Du“<br />
• Englisch als Arbeitssprache;<br />
auch im Deutschen viele Anglizismen<br />
• Legere und persönliche Kleidung<br />
• Teil eines internationalen Konzerns mit<br />
hoher Autonomie der einzelnen Bereiche<br />
• Flache Hierarchien mit bereichsübergreifenden<br />
Kooperationen<br />
• Entscheidungen werden vor Ort<br />
getroffen; Kompetenz wird delegiert<br />
• Bereichs- und ebenenübergreifend<br />
findet networking statt<br />
• Suche nach einfachen, schnellen und<br />
flexiblen Lösungen; tendenziell eher<br />
offene Aufträge; Fehler auf dem Weg<br />
zum Erfolg werden eher toleriert<br />
Weltbild<br />
Werte<br />
Symbole<br />
Strukturen<br />
Steuerungsformen<br />
erster Blick offenbarte folgende Unterschiede<br />
zwischen den beteiligten Unternehmen. 49<br />
• In Deutschland verhaftetes Unternehmen<br />
• Stolz auf größtes Tankstellennetz in<br />
Deutschland und Marktführerschaft;<br />
Identifikation mit dem Produkt –<br />
der Benzinmarke Aral<br />
• Spezialistentum mit Spartendenken<br />
• Kontrolle der Prozesse<br />
• Führungskräfte wollen entscheiden<br />
• Abläufe sollen in geordneten und<br />
geplanten Bahnen laufen<br />
• Formeller Umgangston<br />
• Verwendung des korrekten „Sie“<br />
• Kaum Übernahme von englischen<br />
Begriffen ins Deutsche<br />
• „Profi-Fashion“ mit Anzug und Krawatte<br />
• Teil eines eher deutsch ausgerichteten<br />
Unternehmens mit durchaus bürokratieverwandten<br />
Strukturen<br />
• Klare Zuständigkeiten und<br />
Ebenentrennung<br />
• top-down-Ansatz mit hierarchisch<br />
verlaufenden Entscheidungsprozessen<br />
• Trennung der Unternehmensbereiche<br />
• Hoher Stellenwert von Planung; eher<br />
geschlossene Aufträge an Mitarbeiter;<br />
geringe Fehlertoleranz
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