Anschreiben Tausch Ladestation - Siemens Hearing Instruments

Siemens Audiologische Technik GmbH, Postfach 32 80, 91050 Erlangen
An unsere Geschäftspartner
Dringende Sicherheitsinformation
Siemens Audiologische Technik GmbH
Leitung: Günther Pausch, Robin Hees
Name Wolfgang Bergner
Abteilung Kundenservice
Telefon
09131 308 3333
Telefax 09131 308 3226
E-Mail cs.sat.healthcare@siemens.com
Unser Zeichen 12-SAT-0212
Datum September 2012
Eurostecker- Adapter des Stecker-Netzteils verwendet mit Ladegeräten für wiederaufladbare Hörgeräte
Maßnahme: Information und Austausch
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit informieren wir Sie über einen potentiellen Fehler und die daraus resultierende Gefährdung bei der
Verwendung des Eurostecker-Adapters des Stecker-Netzteils von Ladegeräten für wiederaufladbare Hörgeräte.
Identifizierung der betroffenen Medizinprodukte:
Eurostecker-Adapter des Stecker-Netzteils von Ladegeräten für wiederaufladbare Hörgeräte mit folgenden
Modellbezeichnungen:
Model GT–41076-0605
Model GTM41076-0605
Problembeschreibung:
Beim Herausziehen des Eurostecker-Netzteils zum Ladegerät für wiederaufladbare Hörgeräte aus der
Steckdose können sich die Steckerkontakte vom Gehäuse lösen und in der Steckdose verbleiben. Die
Fehlerursache ist eine unvollständige Verschweißung des Eurostecker-Adapters.
Briefadresse:
Siemens Audiologische Technik
GmbH
Postfach 32 80
91050 Erlangen
Hausadresse:
Gebbertstraße 125
91058 Erlangen
Tel: +49 9131 308-0
Gesellschaften mit beschränkter Haftung; Sitz der Gesellschaft: Erlangen; Registergericht Fürth; Register -Nr. HRB 3825; Geschäftsführer: Günther Pausch,
Robin Hees; WEEE-Reg.-Nr. DE 30144051
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Welche Maßnahmen sind durch den Anwender zu ergreifen?
Um festzustellen ob das von Ihnen verwandte Netzteil betroffen ist, vergleichen Sie bitte das Netzteil mit den
Bildern in der Anlage.
Wenn Sie eines der abgebildeten Netzteile benutzen, dann:
• Beachten Sie bitte den nachfolgend aufgeführten Warnhinweis und
• Kontaktieren Sie Ihren Hörgeräteakustiker für eine Überprüfung Ihres Netzteils mit dem Eurostecker-
Adapter innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt dieser Information.
Gefahr eines elektrischen Schlages durch beschädigte Geräte
Falls sich die Steckerkontakte vom Netzteil lösen und in der Steckdose verbleiben sollten:
1. Nicht die steckengebliebenen Kontakte in der Steckdose berühren!
2. Trennen Sie die Steckdose vom elektrischen Netz und entfernen Sie die abgelösten Steckerkontakte.
Dabei keine blanken Metallteile beim Herausziehen berühren! Falls Sie unsicher sind, fragen Sie einen
Elektriker um Hilfe.
3. Bringen Sie das beschädigte Netzteil zu Ihrem Akustiker.
Weitergabe der hier beschriebenen Informationen
Bitte stellen Sie in Ihrer Organisation sicher, dass alle Anwender der o.g. Produkte und sonstige zu
informierende Personen Kenntnis von dieser Dringenden Sicherheitsinformation erhalten. Sofern Sie die
Produkte an Dritte abgegeben haben, leiten Sie bitte eine Kopie dieser Information weiter oder informieren Sie
die im Briefkopf angegebene Kontaktperson.
Bitte bewahren Sie diese Information zumindest solange auf, bis die Maßnahme abgeschlossen wurde.
Die zuständige Behörde hat eine Kopie dieser Dringenden Sicherheitsinformation erhalten.
Kontaktperson:
Die zuständige Kontaktperson für Ihr Land entnehmen Sie bitte der beigefügten Tabelle in der Anlage.
Mit freundlichem Gruß
gez. Günther Pausch gez. Udo Falkner
Geschäftsführer Sicherheitsbeauftragter
Anlagen
Siemens Audiologische Technik GmbH
Leitung: Günther Pausch, Robin Hees
Briefadresse:
Siemens Audiologische Technik
GmbH
Postfach 32 80
91050 Erlangen
Hausadresse:
Gebbertstraße 125
91058 Erlangen
Tel: +49 9131 308-0
Gesellschaften mit beschränkter Haftung; Sitz der Gesellschaft: Erlangen; Registergericht Fürth; Register -Nr. HRB 3825; Geschäftsführer: Günther Pausch,
Robin Hees; WEEE-Reg.-Nr. DE 30144051
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Anlage: Identifizierung
Siemens Audiologische Technik GmbH
Leitung: Günther Pausch, Robin Hees
Briefadresse:
Siemens Audiologische Technik
GmbH
Postfach 32 80
91050 Erlangen
Hausadresse:
Gebbertstraße 125
91058 Erlangen
Tel: +49 9131 308-0
Gesellschaften mit beschränkter Haftung; Sitz der Gesellschaft: Erlangen; Registergericht Fürth; Register -Nr. HRB 3825; Geschäftsführer: Günther Pausch,
Robin Hees; WEEE-Reg.-Nr. DE 30144051
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Anlage: Kontaktpersonen
country (region) name of country contact Contact - Email Phone
Egypt (Ägypten) Hany Samir hsamir@minapharm.com 0020 224143170
Belgium (Belgien) Pol Coulonval pc@veranneman-audio.be 0032 25126737
Bolivia (Bolivien) Martin Poma audimed.poma@gmail.com 00591 222 44548
China Jun Zhang jun.zhang1@siemens.com 0086 512 67613201
Denmark (Dänemark) Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003
Germany
(Deutschland)
Siemens Audiologische Technik GmbH
Leitung: Günther Pausch, Robin Hees
Wolfgang Bergner cs.sat.healthcare@siemens.com 0049 9131 308 33 33
Estonia (Estland) Liina Luth liina.luht@audiomed.ee 00372 50 92066
Färöar Islands
(Färöer-Inseln)
Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003
Finland (Finnland) Juha Hakala juha.hakala@kuulotekniikka.com 00358 207 290503
France (Frankreich) Cecile Paillard cecile.paillard@siemens.com 0033 1 49 33 75 29
Greece
(Griechenland)
Adria Stamou Asd-siemens@hol.gr 0030 2103800949
India (Indien) Taranbir Singh Kochar taranbirsingh.kochar@siemens.com 0091 80 28410781
Iceland (Island) Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003
Israel Tali Bar Moshe tali.bm1@gmail.com 00972 37931931
Italy (Italien) Daniele Misirliyan daniele.misirliyan@siemens.com 0039 02 57472593
Kazakstan
(Kasachstan)
Eurolux System euroluxsystema@mail.ru 007 727 2616244
Kuwait Rolf Habig RolfHabig@intoptic.com 00965 25722980
Lebonan (Libanon) Afif Yamout info@yamouthearing.com 00961 1 662360
Luxemburg Cecile Paillard cecile.paillard@siemens.com 0033 1 49 33 75 29
Morocco (Marokko) Cecile Paillard cecile.paillard@siemens.com 0033 1 49 33 75 29
Namibia Marlene Joseph marlene.joseph@siemens.com 0027 113995940
Netherlands
(Niederlande)
Jordan Klaassen jordan.klaassen@siemens.com 0031 70 333 2426
Norway (Norwegen) Ole Petter Nystroem ole-petter.nystroem@siemens.com 0047 92405836
Austria (Österreich) Daniel Reiße daniel.reisse@siemens.com 0049 9131 308 3236
Oman Vikrant Malik vikrantmalik2000@gmail.com 00968 97317470
Pakistan Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542
Philippines
(Philippinen)
Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542
Poland (Polen) Małgorzata Wesołowska malgorzata.wesolowska@siemens.com 0048 616536875
Portugal Björn Kettler bjoern.kettler@siemens.com 0049 9131 308 3223
Romania (Rumänien) Florin Purghel office@pecef.ro 0040 244 594815
Russia (Russland) Yuliana Mikaelyan yuliana.mikaelyan@siemens.com 007 495 7371853
Zambia (Sambia) Marlene Joseph marlene.joseph@siemens.com 0027 113995940
Saudi Arabia (Saudi-
Arabien)
Dr. Sami Barakat info@albarakatgroup.com 009661 4722677
Sweden (Schweden) Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003
Switzerland (Schweiz) Daniel Wyler daniel.wyler@siemens.com 0041 44 711 7472
Slowakia (Slowakei) Igor Vantech igorvantech@centrum.sk 0042 15 56223886
Spain (Spanien) Francesc Carreno fcarreno@gaes.es 0034 933005800
South Africa
(Südafrika)
South Korea
(Südkorea)
Marlene Joseph marlene.joseph@siemens.com 0027 113995940
YoungJin Kim youngjin.kim@siemens.com 0082 2 3450 7175
Thailand Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542
Briefadresse:
Siemens Audiologische Technik
GmbH
Postfach 32 80
91050 Erlangen
Hausadresse:
Gebbertstraße 125
91058 Erlangen
Tel: +49 9131 308-0
Gesellschaften mit beschränkter Haftung; Sitz der Gesellschaft: Erlangen; Registergericht Fürth; Register -Nr. HRB 3825; Geschäftsführer: Günther Pausch,
Robin Hees; WEEE-Reg.-Nr. DE 30144051
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country (region) name of country contact Contact - Email Phone
Czech Republik
(Tschechien)
Siemens Audiologische Technik GmbH
Leitung: Günther Pausch, Robin Hees
Petr Vanek petr.vanek@siemens.com 0042 0257 328 161
Tunesia (Tunesien) Mahmoud Kamon kam.mahmoud@gnet.tn 00216 2 232 2230
Ukraine Smila-Audio lylo_a@ukr.net 00380 95 2834004
Hungary (Ungarn) Xénia Borda xenia.borda@siemens.com 0036 1 302 0631
Uruguay Carlos Lopez secretaria@audical.com.uy 00598 2401 8196
United Arab Emirates
(Vereinigte Arabische
Emirate)
Marwan Asad marwan@barakatoptical.ae 00971 4 3954008
Vietnam Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542
Cyprus (Zypern) Thalia Kounounis akoun@cytanet.com.cy 00357 25570266
Briefadresse:
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Hausadresse:
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91058 Erlangen
Tel: +49 9131 308-0
Gesellschaften mit beschränkter Haftung; Sitz der Gesellschaft: Erlangen; Registergericht Fürth; Register -Nr. HRB 3825; Geschäftsführer: Günther Pausch,
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