Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain Management

Z Manag (2010) 5:141–164DOI 10.1007/s12354-010-0122-0FachbeitragEin Referenzmodell für das Sustainable SupplyChain ManagementDavid Wittstruck · Frank TeutebergZusammenfassung: Sustainable Supply Chain Management birgt für Unternehmen Risiken undChancen zugleich. Einerseits stehen (Umwelt-)gesetze zugunsten des Klimaschutzes bisweilengegen wirtschaftliche Interessen, andererseits fragen immer mehr Kunden umweltfreundlicheProdukte nach. Doch wie lässt sich nachhaltiges Wirtschaften, d. h. eine ausgewogene Berücksichtigungökologischer, ökonomischer sowie sozialer Aspekte in Supply Chains sicherstellen?Der vorliegende Beitrag stellt einen Literaturreview vor, in dem der aktuelle Stand der Forschungzum Sustainable Supply Chain Management (SSCM) aufgearbeitet wird. Auf Basis der Ergebnissewird ein Referenzmodell entwickelt, das die wichtigsten Forschungsergebnisse zusammenfasstund als Ordnungsrahmen für die Entwicklung weiterer Modelle für das SSCM dienen kann.Darüber hinaus werden durch das Referenzmodell Empfehlungen für die Umsetzung des SSCMin der Unternehmenspraxis gegeben.Schlüsselwörter: Literaturreview · Sustainability · Supply Chain · Unternehmensnetzwerke ·Referenzmodellierung · Triple Bottom LineJEL Classification: Q56Eingegangen: 4.03.2010 / Online publiziert: 01.06.2010© Gabler-Verlag 2010Dipl.-Kfm. D. Wittstruck () · Prof. Dr. F. TeutebergInstitut für Informationsmanagement und Unternehmensführung,Unternehmensrechnung und Wirtschaftsinformatik,Universität Osnabrück, Katharinenstraße 1,49074 Osnabrück, DeutschlandE-Mail: david.wittstruck@uni-osnabrueck.de

142 D. Wittstruck und F. Teuteberg1 EinleitungIn Wissenschaft und Unternehmenspraxis werden seit Mitte der 80er Jahre unterschiedlicheKonzepte im Supply Chain Management (SCM) intensiv diskutiert. 1 TraditionelleSSCM-Konzepte sehen sich zahlreichen neuen Herausforderungen gegenüber, wiebspw. einer Vielzahl von (neuen) regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen zumUmweltschutz (WEEE, ElektroG, ElektroGKostV, BattV, PCBAbfallV) sowie Normenund Standards (Energy Star Computer Program, TCO), erweiterten Berichts- und Publizitätspflichtenzum nachhaltigen Wirtschaften (Sustainability Index, EMAS) oder einerVerknappung der natürlichen Ressourcen. Hinzu kommen ein wachsendes Interesse derÖffentlichkeit am Umweltschutz (Green IT, Green Logistics) und die Forderung nacheinem ausreichenden Schutz von Mitarbeitern, die mit giftigen Gefahrenstoffen (PVC,bromierte Flammschutzmittel, Chlorgehalt auf Leiterplatten) in Kontakt kommen sowienach einem verantwortungsvollen Umgang mit den Mitarbeitern (Social and Ethical Auditing,accounting and Reporting (SEAAR), Ethical Trading Initiative and Supplier EthicalData Exchange (ETI)). Auch aufgrund der zunehmenden Komplexität von Lieferanten-Abnehmer-Beziehungen ist es unabdingbar, geeignete Methoden, Informations- undKommunikationssysteme (IuK-Systeme) sowie Technologien für ein umweltorientiertes,soziales und langfristig profitables Management von Lieferketten einzusetzen. DasSustainable Supply Chain Management (SSCM) erweitert das Konzept des SCM umumweltorientierte und soziale Aspekte und trägt damit den Forderungen nach mehr Nachhaltigkeitrechnung. Es stellt sich die Frage, welche Konzepte, Modelle, Methoden undInstrumente ein SSCM unterstützen können.Ziel dieses Beitrags ist es, den State of the Art der Forschung zum SSCM mit einemsystematischen Literaturreview zu bestimmen. Außerdem wird auf Basis der Ergebnisseder analysierten Literaturquellen ein Referenzmodell entwickelt und exemplarischimplementiert. Das Modell kann dann als Ordnungsrahmen für die Entwicklung weitererModelle sowie als Bezugspunkt für die Implementierung des SSCM in der Unternehmenspraxisdienen.2 Was ist „Sustainable Supply Chain Management“?Sustainable Supply Chain Management hat seine Wurzeln im Supply Chain Management(SCM). Harland definiert SCM als „management of a network of interconnected businessesinvolved in the ultimate provision of product and service packages required byend customers“. 2 Dieses Konzept des SCM kann um den Faktor Nachhaltigkeit erweitertwerden. Srivastava definiert Nachhaltigkeit als das Potential, langfristig Risiken zu mindern,die mit dem Rückgang natürlicher Ressourcen sowie mit steigenden Energiekosten,Umweltverschmutzung und Abfallmanagement in Zusammenhang stehen. 3 In dieserDefinition wird der Umweltaspekt besonders betont. Sikdar ergänzt eine soziale Dimensionund versteht Nachhaltigkeit als einen Zustand, in dem sich die ökonomische Entwicklung,der Umweltschutz sowie soziale Gerechtigkeit in einer ausgewogenen Balancebefinden. 4 Unter Berücksichtigung dieser drei Dimensionen verstehen Carter und Rogersunter SSCM die Integration von sozialen, umweltorientierten und ökonomischen Zielen

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …143Abb. 1: Konzept des SSCMUmweltrisikenSustainableSupply Chain StrategieMarktrisikenIT Business AlignmentAusrichtung der Unternehmensorganisation und -kulturUmweltÖkonomieSozialesRisiko und Compliance ManagementGesetze, Standards und Richtlinienin die Supply Chain-Strategie. Die interorganisationalen Geschäftsprozesse sollen hierbeiauf diese Strategie ausgerichtet werden, um die langfristige ökonomische Leistungsfähigkeitder Organisation verbessern zu können. 5Abbildung 1 6 illustriert das Konzept des SSCM. Dieses steht auf drei Säulen, diedie ökonomische, ökologische und die soziale Dimension der Nachhaltigkeit im SCMrepräsentieren.Das Fundament stellt das Risiko und Compliance Management dar, da die Einhaltungvon Gesetzen und Standards (Legal Compliance) ein wichtiger Ausgangspunkt für dasSSCM ist. Die Schaffung und Erhaltung von ethischen Werten innerhalb der gesamtenSupply Chain sowie eine „umweltfreundliche“ IT-Landschaft können die Umsetzung desSSCM unterstützen. Werden die genannten Facetten des SSCM auf die Supply Chain-Strategie ausgerichtet, kann dies die Risiken mindern, die die Leistungsfähigkeit der SupplyChain gefährden.3 MethodeWegen der steigenden Anzahl an Fachbüchern, Fachzeitschriften und Konferenzen wirdder Literaturreview zu einer zunehmend wichtigen Methode, um den Stand der Wissenschaftin Bezug auf eine bestimmte Forschungsfrage systematisch aufzuarbeiten. 7 InAnlehnung an Dibbern et al. wird hier ein analytischer Rahmen verwendet, um die Untersuchungder Beiträge zum SSCM zu gliedern. 8 Dieser analytische Rahmen dient dazu,die Struktur von Objekten in einer gegebenen Domäne und die Beziehungen zwischenden Objekten zu beschreiben. Dies ist hilfreich, um das Forschungsgebiet abzugrenzen,Wissen zu strukturieren und Möglichkeiten einer weiteren Entwicklung von Theorienzu identifizieren. Tabelle 1 zeigt den diesem Beitrag zu Grunde liegenden analytischenRahmen. Im ersten Schritt wird der Frage nachgegangen, aus welchen Gründen sich Forschungund Unternehmenspraxis mit dem Thema SSCM beschäftigen. Im zweiten Schrittwird untersucht, welche Forschungsmethoden in den Publikationen angewendet werden,um Erkenntnisse im Bereich SSCM zu gewinnen. Anschließend werden in einem dritten

144 D. Wittstruck und F. TeutebergTab. 1: Analytischer Rahmen der Untersuchung (vgl. Dibbern et al. 2004)Phasen Schritte Forschungsfrage/Inhalt AbschnittQuantitative 1. Warum? Warum ist das Thema SSCM für 5.1AuswertungForschung und Praxis relevant?2. Wie? Mit welchen Forschungsmethoden 5.2wurde das SSCM untersucht?Qualitative 3. Was fehlt? Welche Forschungsfragen sind noch 5.3Auswertungoffen?4. Implikationen Ableitung eines Referenzmodells 6für das SSCM aus den Ergebnissender Literaturquellen5. Evaluierung Evaluierung des Referenzmodells 7Schritt offene Forschungsfragen zusammengefasst und nach wichtigen Teilbereichen desSSCM kategorisiert. Ausgehend von den Ergebnissen der Schritte eins bis drei wird ineinem vierten Schritt ein Referenzmodell für das SSCM aus der Literatur abgeleitet.Um qualitativ hochwertige und relevante wissenschaftliche Beiträge zu identifizieren,orientiert sich die vorliegende Arbeit bei der Durchführung des Reviews an einem erprobtenProzess. 9 Abbildung 2 gibt einen Überblick über die einzelnen Prozessschritte.Der fünfstufige Review-Prozess wurde folgendermaßen durchgeführt: 101. Definition des Forschungsbereichs: Der Forschungsbereich wurde in Abschn. 2 diesesBeitrags abgegrenzt.2. Konzeptualisierung des Themas: Das Konzept des Sustainable Supply ChainManagement wurde ebenfalls in Abschn. 2 erläutert.3. Literatursuche und -auswahl: Es wurden Veröffentlichungen analysiert, die von1995 bis 2009 erschienen sind. Weil ein Review i. d. R. nicht sämtliche Literatur zueinem Thema berücksichtigen kann, musste die Suche auf die wichtigsten Beiträgeeingegrenzt werden.Abb. 2: Forschungsprozess (vgl. vom Brocke et al. 2007; Webster u. Watson 2002)

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …145Aus Abb. 1 lässt sich ableiten, dass SSCM sowohl die Supply Chain Strategie als auchdie dafür verwendete IT, das Risikomanagement sowie Compliance Managementumfasst. Um qualitativ hochwertige Beiträge zu diesen Themen zu erfassen, wurdenzusätzlich zu vier Supply Chain Management-Zeitschriften gezielt die folgendenZeitschriften durchsucht, die in ihrem jeweiligen Spezialgebiet als internationalführend gelten: „Management Information Systems Quarterly“, „Journal of BusinessEngineering“, „Ecological Economics“, „Zeitschrift für Umweltpolitik und -recht“,„Journal of Risk“ und „Journal of Risk and Uncertainty“. Tabelle 2 zeigt, wie dieseZeitschriften in renommierten internationalen Rankings eingestuft wurden. Es wirdersichtlich, dass ausschließlich hoch bewertete Zeitschriften einbezogen wurden.Die Suche nach relevanten Artikeln wurde in folgenden Schritten durchgeführt: Ineinem ersten Schritt wurden die Inhaltsverzeichnisse der oben genannten Zeitschriftennach Artikeln zum Thema SSCM sowie nach verwandten Themen durchsucht.Um darüber hinaus relevante Beiträge anderer Publikationsorgane zu identifizieren,wurden die Datenbanken EBSCO (Business Source Complete, EconLit (Volltext))und Science Direct mit folgenden Schlüsselwörtern durchsucht: Sustainable SupplyChain Management, Supply Chain Management, Sustainable Management, RiskManagement, Compliance, Governance, Material Flow Management, Recycling Networks.außerdem wurden Synonyme und/oder semantisch sehr ähnliche Ausdrückeals Suchbegriffe verwendet. In einem zweiten Schritt wurde die Auswahl verfeinert,indem die Zusammenfassungen und Einleitungen jedes Artikels durchgesehen undauf ihre Relevanz für das SSCM überprüft wurden. Ein PDF-Dokument, das einenÜberblick über die 142 analysierten Beiträge gibt, ist unter folgendem Link abrufbar:www.uwi.uos.de/sscm_references.pdf.4. Literaturanalyse und -synthese: In dieser Phase wurden die relevanten Artikel analysiertund die wichtigsten Schwerpunkte, Forschungsmethoden und Problemfelder imSSCM herausgearbeitet. Um die Qualität der Analysen zu verbessern, wurden beideAutoren bei der Überprüfung und Codierung der analysierten Artikel beteiligt. DieInter-Rater-Reliabilität war gut (Inter-Rater Reliabilität: > 92 % in allen Analysen).5. Entwicklung eines Referenzmodells: Aus den zentralen Hypothesen und Erkenntnissen,die in den analysierten Beiträgen formuliert wurden, wird ein Referenzmodellerarbeitet. in diesem Modell werden wichtige Ergebnisse strukturiert zusammengefasst,Modellelemente und Partialmodelle werden abgeleitet und Beziehungen zwischendiesen werden dargestellt.4 Verwandte ArbeitenUm den aktuellen Stand der Forschung zu erfassen, wurde zunächst untersucht, zu welchenErgebnissen die Autoren verwandter Arbeiten gekommen sind. Die sechs identifiziertenbeiträge, in denen ein Literaturreview zum SSCM vorgestellt wurde, sind in Tab. 3dargestellt.In Tab. 3 sind außerdem die Ziele, die verwendeten Forschungsmethoden sowie diezentralen Ergebnisse zusammengefasst angegeben. Der vorliegende Literaturreviewunterscheidet sich von anderen insbesondere aus folgenden Gründen: Erstens werden hier

146 D. Wittstruck und F. TeutebergTab. 2: Zeitschriftenauswahl (vgl. Harzing 2009)CranfieldUniversitySchool ofManagement2009MISQ 4(weltweitführend)BritishAssociationof BusinessSchools(ABS) Ranking20094(höchstanerkannt)WirtschaftsuniversitätWien 2008A+(weltweitführend)VHBRanking2008CentreNationalde laRechercheScientifique2008A 1(sehr hoheQualität)AustralianBusinessDeansCouncil2008A+(höchsteQualität)AstonUniversity20084(weltweitführend)Universityof Queensland20071(höchsteQualität)ErasmusResearchInstituteof ManagementJournalsListing2006Star(höchsteQualität)WKWI2008A(höchsteQualität)Wirtschaftsinformatik A(sehrhoheQualität)Zeitschrift für Umweltpolitikund -recht(weltweitA anerkannt)AEcological Economics 3(internationalführend)Int. J. of Phys. Distribution& LogisticsManagementInt. J. of LogisticsManagement3(sehranerkannt)3 1(anerkannt)3 2(internationalanerkannt)A B 1 A(sehr hoheQualität)A B 4(mittlereQualität)C(hoheQualität)A D 3 B(hoheQualität)1(nationalanerkannt)3(sehr hoheQualität)3 S(sehr hoheQualität)1 3 SB(hoheQualität)

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …147Tab. 2: (Fortsetzung)CranfieldUniversitySchool ofManagement2009BritishAssociationof BusinessSchools(ABS) Ranking2009WirtschaftsuniversitätWien 2008VHBRanking2008CentreNationalde laRechercheScientifique2008N. Research Logistics 3 A B 3(mittlereQualität)Journal of SCM 1(nationalführend)Journal of BusinessLogistics3 2(sehranerkannt)Journal of Risk A BJournal of Risk andUncertainty2(internationalanerkannt)AustralianBusinessDeansCouncil2008AstonUniversity2008Universityof Queensland2007B S1 B 3 B 3 S4 A B 2(hoheQualität)B B 2(nationalrenommiert)A+ 3(nationalanerkannt)3 S2(mittlereQualität)ErasmusResearchInstituteof ManagementJournalsListing2006SWKWI2008

148 D. Wittstruck und F. TeutebergTab. 3: Verwandte ArbeitenAutor, Jahr, Titel,Zeitschrift, Jahrgang,Nummer, SeitenForschungszielVorgehenAnzahl undPublikationsform deruntersuchten BeiträgeErgebnisseAutor, Jahr, Titel,Zeitschrift, Jahrgang,Nummer, SeitenForschungszielVorgehenAnzahl undPublikationsform deruntersuchten BeiträgeErgebnisseAutor, Jahr, Titel,Zeitschrift, Jahrgang,Nummer, SeitenForschungszielVorgehenBorade A, Bonsad SV (2008) the discipline of supply chainmanagement: a systematic literature review. The Icfai Journal ofSupply Chain Management 5(1):7–26Dieser artikel gibt einen Überblick über Supply Chain Aktivitätenund beschreibt die Motivation für die AktivitätenDas Ziel dieses Beitrags ist, die Managementaktivitäten im BereichSCM zu strukturieren sowie die Forschungsbereiche des SCMdarzustellen82 artikel aus FachzeitschriftenSCM wird entweder aus strategischer oder operativer Perspektivebetrachtet. Probleme der Zusammenarbeit in der Supply Chain,Umweltprobleme, Probleme durch Globalisierung, die Aspekte„Integration der IT im SCM“ sowie „Performance Management imSCM“ erhalten zunehmend Aufmerksamkeit in der ForschungCarter C, Rogers DS (2008) a framework of sustainable supplychain management: moving toward new theory. InternationalJournal of Physical Distribution & Logistics Management38(5):360–387Das Ziel dieses Beitrags ist es, das Sustainable Supply Chain Managementtheoretisch zu fundieren und die Beziehungen zwischenden Dimensionen Umwelt, Soziales und Ökonomie innerhalb desSupply Chain Managements zu analysierenEin konzeptueller Forschungsansatz wird verwendet, um ein Rahmenwerkfür das SSCM zu entwickeln. Relevante Literatur wirdmit einer Stichwortsuche identifiziert. Dabei werden die Datenbankenabi/Inform und EBSCO durchsucht166 Publikationen wurden untersucht und 35 Supply Chain Managerin 28 der 1000 größten Unternehmen in den USA und Deutschlandwurden befragtEin Rahmenwerk für das SSCM wird entwickelt und validiert.Außerdem werden zentrale Forschungsergebnisse im SSCMdargestelltJüttner U, Peck H, Christopher M (2003) Supply chain riskmanagement: outlining an agenda for future research. InternationalJournal of Logistics: Research & Applications 6(4):197–210Das Ziel dieses Beitrags ist, das Forschungsthema Supply ChainRisk Management einzugrenzen. Außerdem wird eine Definitiondes Begriffs SCRM vorgestellt. Darüber hinaus wird eine ForschungsagendaaufgestelltDieser artikel gibt einen Überblick über Literatur zum ThemaSupply Chain Risk Management und stellt die Ergebnisse der Literaturden Ergebnissen aus semi-strukturierten Experteninterviewsgegenüber

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …149Tab. 3: (Fortsetzung)Anzahl undPublikationsform deruntersuchten BeiträgeErgebnisseAutor, Jahr, Titel,Zeitschrift, Jahrgang,Nummer, SeitenForschungszielVorgehenAnzahl undPublikationsform deruntersuchtenErgebnisseAutor, Jahr, Titel,Zeitschrift, Jahrgang,Nummer, SeitenForschungszielVorgehenAnzahl undPublikationsform deruntersuchten BeiträgeErgebnisse41 Bücher und Zeitschriftenartikel werden untersucht undden Ergebnissen aus semi-strukturierten ExperteninterviewsgegenübergestelltEs besteht folgender Forschungsbedarf: 1) Bewertung von Risikenim SCM; 2) Entwicklung eines allgemeingültigen Konzepts für dasSCRM; 3) Identifizierung von Risiken bei der Entwicklung einerSupply Chain Strategie; 4) Identifizierung von Möglichkeiten zurVerringerung von Risiken im SCMSrivastava SK (2007) Green supply-chain management: a stateof-the-artliterature review. International Journal of ManagementReviews 9(1):53–80Das Ziel dieses Beitrags ist, eine Übersicht über die veröffentlichteLiteratur zum Thema Green SCM zu geben. Die Literatur wird ausder Perspektive einer „Reverse Logistics“-Supply Chain analysiert.Außerdem werden Implikationen für weitere ForschungsarbeitenherausgearbeitetEine qualitative Analyse wird angewendet, um die bestehende Literaturzu klassifizieren, Probleme zu erfassen sowie Methodologienim Green SCM zu identifizieren227 Bücher sowie Artikel aus Zeitschriften oder Fachbüchern, diezwischen 1999 und 2007 veröffentlicht wurdenEs ist ein Paradigmenwechsel zu erkennen: von einem ökonomischenUmfeld, in dem Umweltverschmutzung vermieden wird, hinzu einer Situation, in der Umweltschutz finanzielle Werte schafft.Zukünftiger Forschungsbedarf: 1) Integrative Beiträge werdenverfasst, in denen Umweltschutz, IT sowie Performance Measurementmiteinander verbunden werden; 2) Ansätze für künstlicheIntelligenz und neuronale Netze im Bereich Green SCM werdenentwickelt; 3) Empirische Studien werden untersuchen, wie GreenSCM das Kundenverhalten beeinflusstSeuring M, Müller S (2008) Core issues in sustainable supplychain management – a Delphi study. Business Strategy and the Environment17(8):455–466Das Ziel dieses Beitrags ist es, basierend auf einem systematischenLiteraturreview ein Rahmenwerk für das SSCM zu entwickelnEine qualitative Analyse wurde gewählt, um die Literatur zumSSCM zu analysieren191 Zeitschriftenartikel, die zwischen 1994 und 2007 veröffentlichtwurdenDie autoren stellen fest, dass die Forschung von umweltorientiertenaspekten dominiert wird. Soziale Aspekte sowie die Integrationder drei Dimensionen von Nachhaltigkeit werden nur selten zumGegenstand der Forschungen erhoben

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …151Tab. 4: SSCM – Ausgewählte Gesetze, Richtlinien und StandardsSustainable Supply Chain ManagementExtrinsische Motivation Intrinsische MotivationDirekt (Gesetze) Indirekt (Standards) ÖkonomieReferenzenSupply Chain Uncertainty Model 4, 53, 93, 100, 132Umwelt7, 15, 17, 18, 23, 30, 60, 87,Framework for Supply Chain Risk Management 111, 139, 140, 141, 142The Accountability AA1000 Framework 82(Conditional) Value-at-Risk (CVaR) 42, 43, 56, 67, 70, 104, 139FinanzenTriple Bottom Line Accounting 14, 40, 129Risk Adjusted Return on Capital (RAROC)Supplier Risk Assessment Methodology 7Ethical Trading Initiative and Supplier Ethical Data Exchange (ETI) 10IT/ProzesseDatabase of Business Social Compliance Initiative (BSCI)Sustainable Supply Chain Management Framework 14Statement on Auditing Standards SAS 70Soziales Social accountability SA8000 and Fair Trade Labelling Organisation 82, 117UmweltÖkonomieIT/Prozesse FinanzenSozialesUmweltPublic Reporting Obligations and Standards (ISO 14001 ISO 14064,EMAS, ISO 26000)14, 19, 28, 29, 47, 48, 73, 74,82, 83, 88, 90, 106, 113, 117,123, 131European Union (EU) Order on the Disposal of Waste from ElectricalEquipmentGreenhouse Gas Protocol (GHG Protocol)European Union (EU) Order for Disposal of OilEuropean Union (EU) Order for BatteriesEuropean Union (EU) Order on the Disposal of Waste from PackagingEU Energy StarBasel IIMinimum Requirements of Risk Management (German: Mindestanforderungenan das Risikomanagement (MaRisk))73Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway CommissionInternational Organization for Standardization/International ElectrotechnicalCommission (ISO/IEC) Common CriteriaISO/IEC 13335Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)Supply Chain Operations Reference Model (SCOR Model) 52, 100, 113Green Supply Chain Operations Reference Model (GreenSCOR)TCO (Tjänstemännens Central Organisation)EMAS − Eco-Management and Audit Scheme 29, 47, 84, 90Social and Ethical Auditing, Accounting and Reporting (SEAAR)Business Social Compliance InitiativeWaste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) 5, 6, 27, 33, 62, 106, 107, 130Reverse Logistics and Waste Avoidance Management Act (German:Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetz (KrW/AbfG))Regulation on Disposal of Cars (German: Altfahrzeugverordnung) 92, 27, 102Waste of Oil Amendment (German: Novelle Altölverordnung (AltÖV))27, 31, 34, 46, 61, 64, 95, 99,102, 108, 109, 113, 114, 116,124, 133, 138

152 D. Wittstruck und F. TeutebergTab. 4: (Fortsetzung)Sustainable Supply Chain ManagementExtrinsische MotivationDirekt (Gesetze)ÖkonomieUmweltIT/Prozesse FinanzenSozialesDisposal of Batteries (German: Batteriegesetz)Packaging Ordinance (German: Verpackungsverordnung) 114Waste Shipment Act (German: Abfallverbringungsgesetz)Basel Convention on the Control of Transboundary Movements ofHazardous Wastes and Their DisposalRenewable Energy Sources ActAtom Act (German: Atomgesetz (AtG)Federal Immission Control Act1, 57Eco-Design Directive 138EU Emission Trading 48Stock Companies ActCorporate Sector Supervision and Transparency Act (German: Gesetzzur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich KonTraG)Accounting Directives ActSarbanes Oxley Act (SOX)Digital Signature ActTelecommunications and Media Act (German: Telemediengesetz)Data Protection ActE-Commerce Act (German: Elektronischer-Geschäftsverkehr-Gesetz)Part-Time Act (German: teilzeit- und Befristungsgesetz)Collective Labour Agreement (German: Tarifvertragsgesetz)Referenzen504540353025201510505228192914518143Labor-/FeldexperimentFormal deduktiveAnalyseSimulationQualitative /QuantitativeQuerschnittsanalyseReferenzmodellierungLiteraturanalyseKonzeptionelldeduktive AnalysePrototypingFallstudieAktionsforschungArgumentativdeduktive AnalyseMinimum Wage Order (German: Mindestlohnverordnung)Worker Posting Law (German: Mitarbeiterentsendungsgesetz)39Anzahl Artikel (n=146)ForschungsmethodenAbb. 3: Forschungsmethoden

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …153Themengebiet verstanden werden. 15 Die Tatsache, dass in den untersuchten Beiträgenhäufig argumentativ-deduktiv geforscht wurde, deutet darauf hin, dass die Forschungsarbeitenim Bereich SSCM noch in einem vergleichsweise frühen Stadium sind.Darüber hinaus sind im Vergleich zu Fallstudien andere Forschungsmethoden imBereich SSCM unterrepräsentiert. Methoden wie z. B. Aktionsforschung oder Referenzmodellierungsollten zukünftig häufiger verwendet werden, um weitere Erkenntnisse imSSCM zu gewinnen. Referenzmodelle unterstützen z. B. die Entwicklung oder Verbesserungvon Prozessen, Informations- und Organisationssystemen. 16 Mit den Methoden derAktionsforschung könnte z. B. geprüft werden, ob Referenzmodelle geeignet sind, Problemein der Unternehmenspraxis zu lösen bzw. welche Auswirkungen ihre Verwendungauf die Leistungsfähigkeit einer Organisationseinheit hat.5.3 Offene ForschungsfragenIn diesem Abschnitt werden offene Forschungsfragen aus den 142 analysierten Beiträgenabgeleitet und kategorisiert. In Anlehnung an die von Carter und Rogers 17 beschriebenenunterstützenden Komponenten des SSCM sowie die in Abb. 2 dargestellten Elementewerden die offenen Forschungsfragen den Kategorien „Strategie/Steuerung“, „IT“,„Organisation/Prozesse/Reife“, „Stakeholder“ und „Kooperation“ zugewiesen.Aufgrund der Immaterialität von Nachhaltigkeit, die eine exakte mathematische Bestimmungerschwert, stellen sich in der Kategorie „Strategie/Steuerung“ folgende Forschungsfragen:Kann eine Supply Chain zugleich nachhaltig und profitabel sein? Wiekann das erreicht werden? 18 Weitere Fragen schließen an: Nach welchen Kriterien kannNachhaltigkeit im SCM bewertet werden? Welche Kennzahlen sind für die Steuerung imSSCM geeignet? Welche Wirkungsbeziehungen zwischen Nachhaltigkeit und langfristigemfinanziellen Erfolg liegen vor und welche Konsequenzen ergeben sich daraus für dieSupply Chain Strategie?In der Kategorie „IT“ wird insbesondere danach gefragt, wie eine IT-Architektur gestaltetsein sollte, damit Risiken des Informationsaustauschs gemindert werden. Außerdem stelltsich die Frage nach einer geeigneten Bereitstellung, Verarbeitung und Präsentation vonDaten aus den Bereichen Umwelt und Soziales.Unter der Kategorie „Organisation/Prozesse“ wurden folgende Forschungsfragenzusammengefasst: Wie sollte eine Organisation gestaltet sein, damit Umweltschutz,soziale Gerechtigkeit und ökonomischer Erfolg erreicht werden können? Im Bereich„Reverse Logistics“ mangelt es an Organisations- und Prozessmodellen, die sich an einernachhaltigen Entwicklung orientieren.Bezüglich der „Kooperationen“ im SSCM besteht weiterer Forschungsbedarf hinsichtlicheiner theoretischen Fundierung des Verhaltens von Partnern in der Supply Chain. Essollten Modelle entworfen werden, die geeignet sind, das Verhalten der Supply ChainPartner zu antizipieren und zu koordinieren.In der Kategorie „Stakeholder“ wird vorgeschlagen, dass sich weitere Forschungsarbeitenauf die Verbesserung und Implementierung von Gesetzen, Richtlinien und Standardskonzentrieren sollten. Damit wird den Interessen und Vorgaben externer Stakeholder, d. h.vor allem Regierungs- und Standardisierungsorganisationen, eine hohe Bedeutung fürdas SSCM zugesprochen (Tab. 5).

154 D. Wittstruck und F. TeutebergTab. 5: Offene Forschungsfragen im SSCMOffene ForschungsfragenReferenzenStrategie/SteuerungKann eine Supply Chain zugleich nachhaltig und profitabel sein? Wie kann das 74, 88erreicht werden?Ist ein SSCM mit Fokus auf sozialen Zielen praktikabel? 113Begrenzt Nachhaltigkeit ökonomisches Wachstum? 94, 97, 129Welche Auswirkungen hat Unsicherheit im Bereich Logistik auf die Leistungsfähigkeiteiner Supply Chain?100Wie können Modelle für die Evaluation von Risiken im SCM konstruiert werden? 67, 87, 123,127, 42, 7,56Welche Effekte hat das SSCM auf die Leistungsfähigkeit einer Organisation und 140, 141umgekehrt?Wie können Modelle im Bereich SSCM validiert werden? 72, 14Wie kann man den Wertbeitrag von Nachhaltigkeit für Supply Chains messen? 73, 54, 39ITWie kann die IT-Architektur einer Supply Chain gestaltet sein, sodass Risiken des 81, 122, 93Informationsaustauschs vermindert werden?Real-time Vehicle Management: Wie können Methoden zur Entscheidungsunterstützungentwickelt werden?41Wie können Software-Agenten in Supply Chain Prozesse integriert werden? 86Wie können IT-Architekturen hybrider Wertschöpfung gestaltet sein? 137Zu welchen Kosten und Nutzen führt der Einsatz von RFID in Supply Chains? 120Wie können Informationen in Umweltinformationssystemen präsentiert und verwendetwerden?50, 37Organisation/Prozesse/ReifeWie kann das Produktdesign in das SSCM integriert werden? 60Wie können Modelle für den Bereich Reverse Logistics aussehen? 2, 114, 99,126Welche Auswirkungen haben „Green“ Design und Herstellung auf Reverse 62Logistics?Wie kann das EMAS (=Eco Management and Audit Scheme) weiterentwickelt 83werden?Durch welche Organisationsform kann proaktives SSCM unterstützt werden? 111Wie kann der Reifegrad des SCM bewertet werden? 114, 38KooperationWie können Modelle für die Disintermediation im Bereich SSCM validiert 77werden?Wie können Risiko-Präferenz-Funktionen im Bereich SCM validiert werden? 35Kann die Prinzipal-Agenten-Theorie die Forschung im Bereich SSCM theoretisch 142fundieren?Wie ausgeprägt ist die Bereitschaft, sich finanziell an Maßnahmen bei den Partnern 55zu beteiligen?Sind soziale Systeme selbstregulierend? 11

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …155Tab. 5: (Fortsetzung)Offene ForschungsfragenReferenzenStakeholderWelche Auswirkungen hat das WEE auf Reverse Logistics? 27, 33, 130Wie können Richtlinien und Standards für das SSCM implementiert werden? 38, 105, 106Welche Auswirkungen haben regulatorische Anforderungen im Bereich Nachhaltigkeitauf die Leistungsfähigkeit von Supply Chains?12828, 47, 82,Wie kann der Begriff „Nachhaltigkeit“ juristisch definiert werden? 110, 13Wie kann eine ökologische Steuerreform gestaltet sein, sodass sie keine Generation 9benachteiligt?Ist Selbstbeschränkung ein gutes Instrument umweltorientierter Politik? 138Wie können Axiome lauten, die das Phänomen der „Enttäuschungen und zu hohen 25Erwartungen“ beschreiben?Haben Unternehmensvertreter in unterschiedlichen Ländern eine unterschiedliche 139Perspektive auf die Bewertung von Risiken in Supply Chains?6 Implikationen: Ein Referenzmodell für das SSCM6.1 Entwicklung des ReferenzmodellsGemäß der im vorherigen Abschnitt vorgenommenen Kategorisierung offener Forschungsfragenwird in Abb. 4 ein Modell vorgestellt, in dem jede Kategorie durch einPartialmodell repräsentiert wird. 19 Zentrale Prämissen, Strukturen und Abhängigkeiten imSSCM, die in den untersuchten Beiträgen genannt wurden, werden dabei durch Modellelementeund Beziehungen zwischen diesen Elementen zusammengefasst dargestellt.Strategiemodell: Nach dem triple bottom line-Konzept können Umweltschutz undsoziale Gerechtigkeit zu ökonomischem Erfolg führen. 20 Folglich wird in der Literaturvorgeschlagen, diese drei Dimensionen fest in der Supply Chain-Strategie zu verankern. 21Eine nachhaltig agierende Supply Chain sollte Ziele der drei Kategorien Ökonomie,Umwelt und Soziales verfolgen. Um die Ziele zu erreichen, werden dann Maßnahmen fürjede Kategorie entwickelt.Stakeholdermodell: Das Stakeholdermodell umfasst interne und externe Stakeholder,die verschiedene Interessen verfolgen und mittel- oder unmittelbar Einfluss aufdie Unternehmensstrategie nehmen. Ein wichtiger externer Stakeholder für das SSCMsind Regierungs- und Standardisierungsorganisationen, die Supply Chains direkt durchGesetze, Richtlinien und Standards dazu verpflichten, Maßnahmen für eine nachhaltigeEntwicklung einzuleiten. Diese Maßnahmen können erheblichen Einfluss auf die Unternehmensperformancehaben. So belegen z. B. Nadler und Kros, dass die Einführung desSarbanes-Oxley Act die Konkurrenzfähigkeit von Supply Chains beeinflussen kann. 22Walther und Spengler zeigen z. B., dass das WEEE Auswirkungen auf Transportwege und-kosten, Emissionen sowie die Gestaltung der Supply Chain Organisation haben kann. 23Außerdem nehmen Regierungsorganisationen Einfluss auf Supply Chains, indem sieAnreize wie z. B. Steuervergünstigungen schaffen, die Unternehmen indirekt dazu veranlassen,sich in einer bestimmten Art und Weise zu verhalten. 24 Regierungsorganisationenkönnen somit erheblich auf die Strategie und das operative Geschäft Einfluss nehmen.

156 D. Wittstruck und F. TeutebergStakeholdermodellStakeholderexternhaben intern beeinflusstInteresseUmweltSozialesFinanzielles hatKooperationsmodellKooperationspartnerKooperationsformKonfigurationbeeinflusstKoordinationsmechanismusProzessmodellProzessgehört zuSubprozessProzessstartProzessendeVerknüpfungsoperatorbestimmtbestimmtunterstütztOrganisationsmodellOrganisationseinheithat Position gehört zuMitarbeiterhatRollenutztist verantwortlich fürbesitztStrategiemodellStrategieÖkonomisches ZielUmweltzielSoziales ZielMaßnahmeIT-ArchitekturmodellIT-ArchitekturobjektModulDatenobjektZugriffsarterfordertSchnittstelleverwendetRessourceZugriffsrechtSteuerungsmodellBerichtbestimmtZielgruppeLayout / StrukturSymbolQualitätskriteriumReifegradmodellReifegradAnforderungKriteriumReifegradstufeMethodeImplementierungsdauerErhebungsmethodeAnalysemethodeverwendet Sustainable SCM Balanced ScorecardmisstverwendetKennzahlMethodeSachverhaltFinanzperspektiveUmweltperspektiveWirkungSozialePerspektiveUrsacheSkalenausprägungZielwertMaßeinheitMerkmal quantitativMerkmalMerkmal qualitativorientiert sich anNatürlichesKreislaufsystemAbb. 4: Referenzmodell für das SSCM

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …157Gleichermaßen nehmen interne Stakeholder Einfluss auf die Strategie. Auf der einenSeite beeinflusst das unternehmensinterne Management die Strategie durch die Wahlbestimmter Supply Chain Ziele und durch den Umfang, in welchem diese unterstütztwerden. 25 Auf der anderen Seite tragen Mitarbeiter dazu bei, die Ziele der Supply Chainzu erreichen. Je besser sie ausgebildet sind und je motivierter sie arbeiten, desto höher istdie Wahrscheinlichkeit, dass die verfolgten Ziele erreicht werden. 26Organisationsmodell: Das Organisationsmodell gibt – beispielsweise in Form einesOrganigramms – vor, welche Organisationseinheiten zur Umsetzung des SSCM geschaffenbzw. einbezogen werden sollten. Eine Organisationseinheit (z. B. eine SSCM-Abteilung)besteht im Modell aus mehreren Mitarbeitern, die eine Rolle übernehmen. Je nachRolle haben die Mitarbeiter Zugriff auf Ressourcen, die üblicherweise in Berechtigungskonzeptenfestgelegt werden. 27 Darüber hinaus nehmen auch die Kooperationspartnereine Rolle ein. Auch sie haben Zugriff auf Ressourcen. Ein Händler könnte z. B. einsehen,welche Bestandteile der Produzent bei der Produktherstellung verwendet. Beverungenet al. heben die Bedeutung eines effizienten überbetrieblichen Organisationsmodellsam beispiel eines Recyclingnetzwerks hervor. 28 Hat ein Recycler eine Rolle, die es ihmerlaubt, schon zum Zeitpunkt des Verkaufs eines elektronischen Produkts auf die technischenDaten sowie die geplante Nutzungsdauer etc. zuzugreifen, erhält er Informationen,die eine rechtzeitige Planung und Vorbereitung der Recyclingaktivitäten ermöglichen.Prozessmodell: Das Prozessmodell beschreibt die Geschäftsprozesse, die im Rahmendes SSCM durchlaufen werden. Dem Prozessmodell wird bei der Steuerung von nachhaltigausgerichteten Supply Chains eine hohe Bedeutung zugesprochen. 29 Die Gestaltungdes Prozessmodells ist abhängig von der Konfiguration und dem Koordinationsmechanismusder Supply Chain. 30 Die Qualität des Prozesses hängt wesentlich davon ab,wie effizient dieser von der IT unterstützt wird. 31 Ein Prozess kann typischerweise inSub-Prozesse unterteilt werden, die jeweils einen Start- und einem Endpunkt besitzen.Außerdem gibt es Verknüpfungsoperatoren. Darunter versteht man parallele oder alternativeabhängigkeiten zwischen Objekten einer Prozesskette. Eine UND-Verknüpfungzwischen Ereignissen einer Prozesskette bedeutet z. B., dass zunächst zwei oder mehrEreignisse eingetreten sein müssen, bevor ein nachfolgender Schritt ausgeführt werdenkann. Bei einer ODER-Verknüpfung hingegen muss mindestens eins der Ereignisse eingetretensein, bevor der Prozess fortgeführt werden kann. Es gibt zahlreiche Standardsund Richtlinien für das SSCM, die Anforderungen an die Prozesse stellen (s. Abschnitt zu„Warum SSCM?“). Ein wichtiges und verbreitetes Referenzmodell für das SSCM ist dasSCOR bzw. GreenSCOR Model des Supply Chain Councils. Das GreenSCOR empfiehlt,Prozesse an natürlichen Kreislaufsystemen auszurichten, um den Ressourcenverbrauchzu verringern und Kosten zu senken. Ein natürliches Kreislaufsystem kann als Ideengeberfür das Design von Prozessen verwendet werden, welche Nachhaltigkeit fördern.IT-Architekturmodell: Das it-Architekturmodell beschreibt die Daten und Systeme,die bei einer informationstechnischen Umsetzung eines effizienten SSCM zum Einsatzkommen. Das IT-Architekturmodell beschreibt außerdem, welche Steuerungs- undZugriffsmethoden zwischen den einzelnen Hard- und Softwarekomponenten eingesetztwerden und aus welchen Modulen und zugehörigen Schnittstellen die einzelnen Systemebestehen. In vorangegangenen Forschungsarbeiten wurde belegt, dass eine geeignete IT-Infrastruktur sowohl für Lieferanten als auch für Abnehmer Wettbewerbsvorteile ermög-

158 D. Wittstruck und F. Teuteberglichen kann. 32 Kumar und Dissel empfehlen, die IT-Applikation an die Konfiguration derSupply Chain anzupassen. So seien EDI (Electronic Data Interchange)-Technologien fürsequentielle Supply Chains vorteilhaft und zentrale, verteilt verwendete Datenbankenfür reziproke Supply Chains besonders geeignet. 33 Das SSCM umfasst viele qualitativeAspekte, die nur schwer messbar, quantifizierbar und in Geldgrößen umrechenbar (monetarisierbar)sind, wie z. B. „Soziale Gerechtigkeit“. Die IT-Architektur sollte es daherermöglichen, dass diese qualitativen Aspekte gespeichert, strukturiert und verarbeitetwerden können. Darüber hinaus sollten in der IT-Architektur Schnittstellen zur Verfügunggestellt werden, über die Daten zwischen den Netzwerkpartnern auf detaillierterEbene ausgetauscht werden können.Steuerungsmodell: Das Steuerungsmodell ist für das Controlling von Sustainable Supplychains von großer Bedeutung. Es beinhaltet eine Bibliothek von Standard-Reports.Zu jedem Report sind entsprechend der Zielgruppe Zugriffsrechte für bestimmte Mitarbeiterrollenhinterlegt. Jeder Report besitzt ein eigenes Layout und verwendet Symbolewie beispielsweise Ampeln oder Trendpfeile zur Veranschaulichung.Das in der Literatur am häufigsten vorgeschlagene Steuerungsinstrument für das SCMist die Balanced Scorecard. 34 Als Erweiterung der traditionellen BSC sollten hier jedoch– in Anlehnung an die Zieldimensionen „Umwelt“ und „Soziales“ des Strategiemodells– eine Umwelt- und eine Sozialperspektive mit einbezogen werden.Die Kennzahlen werden einer Perspektive zugeordnet, haben eine Skalenausprägung,eine Maßeinheit und beschreiben ein qualitatives oder quantitatives Merkmal. Zwischenden Sachverhalten werden Ursache-Wirkungsbeziehungen angenommen. Um einen Sachverhalterfolgsorientiert steuern zu können, sollten daher vorab die (Wechsel-)wirkungenmit anderen erfolgsrelevanten Sachverhalten nachvollzogen und abgebildet werden.Kooperationsmodell: Das Kooperationsmodell bildet die Form und Intensität derZusammenarbeit zwischen den Teilnehmern der Supply Chain sowie die Art und dasDesign der Kooperationsprozesse ab. 35 Die Kooperationspartner sind gleichzeitig eineTeilmenge der Stakeholder. Kumar und Dissel 36 weisen darauf hin, dass der Erfolg vonKooperationen vor allem von den Verhaltensweisen der kooperierenden Mitarbeiterbestimmt wird. Manager können die Mitarbeiter dazu animieren, sich in gewünschterWeise zu verhalten, indem sie ihnen Rollen und Aufgaben zuweisen. Außerdem könnenMechanismen, wie z. B. Regeln oder Funktionen, zu einer effizienten Koordination derSupply Chain-Partner beitragen. 37 Je nach Konfiguration der Supply Chain können geeigneteMechanismen eingesetzt werden. Ist die Supply Chain sequentiell konfiguriert undsehr strukturiert, bieten sich beispielsweise Pläne und Standards an, um die Supply Chainzu koordinieren. In einer reziproken, wenig strukturierten Supply chain könnte die Delegationvon Verantwortung an dezentrale Organisationseinheiten geeignet sein, in einemdynamischen Umfeld Entscheidungen zeitnah zu treffen. 38Reifegradmodell: Ein Reifegradmodell (sog. Maturity Model) definiert unterschiedlichereifegrade, um beurteilen zu können, inwieweit ein Reifeobjekt (z. B. Institution,Softwareprodukt, Prozesse) die für jeden Reifegrad allgemeingültig definierten Qualitätskriterienund Anforderungen erfüllt. 39 Die Erfüllung dieser Anforderungen wird anhandvon spezifizierten Kriterien gemessen. Das Kriterium Reifegrad zeigt an, aus wie vielenunterschiedlichen reifegradstufen das entsprechende Reifegradmodell besteht. Typischerweisewerden vier oder fünf Reifegradstufen verwendet. Die Unternehmenspartner

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …159können den Reifegrad ermitteln, indem sie das SSCM anhand vorgegebener Kriterien undAnforderungen bewerten. Dabei können sowohl Erhebungs- als auch Analysemethodenzur Anwendung kommen. In der Forschung wurden Reifegradmodelle für das SSCM bisherkaum thematisiert. In der Unternehmenspraxis werden folgende Modelle verwendet:Corporate Sustainability Maturity Model (Spectrum Innovation Group), SustainabilityMaturity Model (Deloitte) sowie das Business Sustainability Maturity Model (CristianoHugo Cagnin, Denis Loveridge, Jeff Butler).6.2 EvaluierungUm das Referenzmodell zu evaluieren, wurde ein Multimethodenansatz verfolgt. 40 DasModell wurde zunächst aus den Ergebnissen der Literatur entwickelt und anschließendschrittweise mit Hilfe von Experten aus der Wissenschaft und Unternehmenspraxis verfeinertund evaluiert. Dazu wurden Interviews mit vier Experten geführt, in denen dasaus der Literatur konstruierte Modell weiterentwickelt wurde. 41 Darüber hinaus sindErgebnisse aus einer empirischen Studie zum Status Quo des SSCM in die Partialmodelle„Steuerungsmodell“ sowie „Reifegradmodell“ eingegangen. 42Anschließend wurde das Modell mit der in mittelständischen Unternehmen undKonzernen verschiedener Branchen verwendeten Software ADOit der BOC GmbHimplementiert. 43Die ADOit-Plattform stellt verschiedene Modelltypen zur Verfügung, welche Organisationen,Prozesse, Kennzahlen und IT-Service-Strukturen eines Unternehmens abbildenkönnen. Prototypisch wurden ein Stakeholder-, ein Kennzahlen-, ein Organisations-, einStrategie- sowie ein Prozessmodell implementiert. Abbildung 5 präsentiert diese Modelleund ausgewählte Beziehungen. Eine Beziehung zwischen zwei Modellelementen kannin ADOit als Referenz angelegt werden. Diese Referenzen werden in Abb. 5 exemplarischmit gestrichelten Linien dargestellt. So wird z. B. das strategische Ziel „Verbesserungdes Images im Bereich Umwelt“ mit der Kennzahl „Anzahl Umweltzertifikate“gemessen. außerdem ist z. B. ein Mitarbeiter, der als Stakeholder bestimmte Interessenwahrnimmt, gleichzeitig einer organisatorischen Einheit zugeordnet, die für das SSCMverantwortlich ist. Diese Referenzierung der Modellelemente untereinander kann dazubeitragen, dass Anwender des Referenzmodells dazu angeregt werden, Zusammenhängeund Verknüpfungen zwischen verschiedenen Teilbereichen und Aufgabengebieten zuerkennen. Bei der Zuordnung von operativen Maßnahmen zu strategischen Zielen könnendie Anwender des Referenzmodells dazu animiert werden, sich gedanken über dieUrsache-Wirkungsbeziehungen zu machen, die den Maßnahmen und Zielen zu Grundeliegen. Des Weiteren können Strategien, Maßnahmen und Prozesse unternehmensübergreifendverglichen, angepasst und schrittweise verbessert werden. Das in ADOit annotierteWissen über einzelne Prozesse etc. kann den Supply Chain Partnern zur Verfügunggestellt werden, sodass die Unternehmen wechselseitig voneinander lernen. Darüber hinausermöglicht ADOit, den Elementen Risiken zuzuordnen, Compliance-Anforderungenzuzuweisen und Impact-Analysen durchzuführen. So könnte beispielsweise mit Hilfe desimplementierten Referenzmodells die Einhaltung von Gesetzen und Standards entlangder gesamten Supply Chain überwacht werden.

Ein Referenzmodell für das Sustainable Supply Chain …161plarisch, wie das Referenzmodell die Anwender dabei unterstützen kann, Zusammenhängezwischen Elementen herzustellen und überbetriebliche Lernprozesse anzustoßen.Allerdings besteht hinsichtlich einer detaillierten Konstruktion der Partialmodelle weitererForschungsbedarf. Strukturierte Experteninterviews und weitere empirische Studienkönnen durchgeführt werden, um weitere Partialmodelle, wie z. B. ein Steuerungsmodell,ein Reifegradmodell oder ein Kooperationsmodell, an dem die Autoren dieses Beitragsderzeit arbeiten, zu entwickeln. Diese Modelle können dann in der Unternehmenspraxiseingesetzt werden und Methoden der Aktionsforschungen können dazu beitragen, sie zuevaluieren und ihre Praxistauglichkeit kontinuierlich zu verbessern.Anmerkungen1 Vgl. Young (2000, S. 57–66); vgl. Smeltzer u. Siferd (1998, S. 38–45).2 Harland (1996, S. 64).3 Srivastava (2007, S. 55).4 Vgl. Sikdar (2003, S. 1928).5 Vgl. Carter u. Rogers (2008, S. 268).6 In Anlehnung an Carter u. Rogers (2008, S. 268).7 Vgl. Fettke (2006, S. 257).8 Vgl. Dibbern et al. (2004, S. 13).9 Vgl. Swanson u. Ramiller (1993); Fettke (2006); Webster u. Watson (2002).10 Vgl. Fettke (2006, S. 260).11 Vgl. Autry et al. (2001); Clendenin (1997).12 Vgl. Knemeyer et al. (2002, S. 255–258).13 Vgl. Wilde u. Hess (2007, S. 285).14 Vgl. vom Brocke (2003, S. 131).15 Vgl. Heinrich (2006, S. 10).16 Vgl. Fettke u. Loos (2004).17 Vgl. Carter u. Rogers (2008, S. 268).18 Vgl. Heinelt (1999, S. 550–560); Pagell et al. (2004, S. 30–39).19 Die Kategorien „Strategie/Steuerung“ sowie „Organisation/Prozesse/Reife“ werden jeweilsdurch zwei bzw. drei Partialmodelle repräsentiert.20 Vgl. Elkington (2004).21 Vgl. Cantlon u. Koenig (1999, S. 215–220); Carter u. Rogers (2008, S. 360).22 Vgl. Nadler u. Kros (2008, S. 241–255).23 Vgl. Walther u. Spengler (2005, S. 367).24 Vgl. Bach (2007, S. 255); Braun (2001, S. 197–207).25 Vgl. Richey et al. (2005, S. 248–252).26 Vgl. Min et al. (2008, S. 291–295).27 Vgl. Wortmann u. Winter (2007, S. 439–447).28 Vgl. Beverungen et al. (2008, S. 229).

162 D. Wittstruck und F. Teuteberg29 Vgl. Zellner (2008, S. 190–193).30 Vgl. Holten u. Schultz (2001, S. 580).31 Vgl. Harkness et al. (1996, S. 265–366).32 Vgl. Subramani (2004, S. 47–73).33 Vgl. Kumar u. Dissel (1996, S. 298).34 Vgl. Möller u. Schaltegger (2005, S. 73–83); Figge (2004, S. 274–287); Brewer u. Speh (2000,S. 75–93).35 Vgl. Wilding (1998, S. 599–615).36 Vgl. Kumar u. Dissel (1996, S. 296).37 Vgl. Kumar u. Dissel (1996, S. 287).38 Vgl. Kumar u. Dissel (1996, S. 287).39 Vgl. Becker et. al (2009, S. 215).40 Vgl. Knackstedt et al. (2009a).41 im Anschluss an eine empirische Studie zum Status Quo des SSCM, an der 127 Unternehmensvertreterteilnahmen, wurden vier Experten von Unternehmen der Elektro- und Elektronikindustriezur Praxistauglichkeit des Referenzmodells interviewt.42 Vgl. Wittstruck u. Teuteberg (2010).43 Die ADO-Produktfamilie wird u. a. bei folgenden Unternehmen und Forschungseinrichtungeneingesetzt: Allianz AG, Münchener Rückversicherungs-Gruppe, Barmer Ersatzkasse, Vodafone,thyssen Krupp, Dublin City University, Universität St. Gallen etc. (s. Referenzen auf derHomepage der BOC ITC AG http://www.boc-group.com).LiteraturAutry CW, Daugherty PJ, Richey R.G. (2001) The challenge of reverse logistics in catalog retailing.Int J Phys Distribution Logist Manag 31(1):26–37Bach S (2007) Belastungswirkungen der ökologischen Steuerreform in den Produktionsbereichen:Steuervergünstigungen reduzieren ökologische Anreize. Z Umweltpolit Umweltr 30(1):53–78Becker J, Knackstedt R, Pöppelbuß J (2009) Developing maturity models for IT management – aprocedure model and its application. Bus Inf Syst Eng 1(3):213–222Beverungen D, Knackstedt R, Müller O (2008) Entwicklung Serviceorientierter Architekturenzur Integration von Produktion und Dienstleistung – Eine Konzeptionsmethode undihre Anwendung am Beispiel des Recyclings elektronischer Geräte. Wirtschaftsinformatik50(3):220–234Borade A, Bonsad SV (2008) The discipline of supply chain management: a systematic literaturereview. Icfai J Supply Chain Manag 5(1):7–26Braun S (2001) Umwelt-, Beschäftigungs- und Wohlfahrtswirkungen einer Ökosteuerreform: Einedynamische Simulationsanalyse unter besonderer Berücksichtigung der Anpassungsprozesseim Übergang. Z Umweltpolit Umweltr 24(2):179–207Brewer PC, Speh TW (2000) Using the balanced scorecard to measure supply chain performance.J Bus Logist 21(1):75–93Brocke J vom (2007) Construction concepts for reference models. In: Loos P, Fettke P (Hrsg) Referencemodelling for business systems analysis. Idea Group, London, S 47–75Cantlon JE, Koenig HE (1999) Sustainable ecological economics. Ecol Econ 31(1):107–121Carter cr, Rogers DS (2008) A framework of sustainable supply chain management: movingtoward new theory. Int J Phys Distribution Logist Manag 38(5):360–387

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