100% Bedienungsanleitung
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format X: Wie entsteht eine Bedienungsanleitung, bevor sie bei Kohlhammer zum Drucken landet? Ehrmann: Eine Bedienungsanleitung ist das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit der Bereiche Entwicklung und technische Redaktion. Die Inhalte werden durch die Themenverantwortlichen drei bis vier Mal pro Jahr an aktu- elle Entwicklungen angepasst. Dabei kommt ein Redaktions- system der neuesten Generation zum Einsatz. Esverknüpft Texte intelligent mit den dazu gehörenden Grafiken und Bildern und optimiert den Seitenfüllgrad anhand vorgege- bener Templates. Das ausgegebene PDF wird abschließend per Preflight Check geprüft und danach in den system- seitigen Beauftragungsprozess eingesteuert. Wir arbeiten hierbei in einem vollintegrierten und bidirektionalen JDF- Workflow mit unseren Druckpartnern zusammen. Lalla: Bei uns folgen auf die Planung die Recherchen im Entwicklungsbereich hinsichtlich aktueller technischer Details. Parallel dazu werden die Informationen aufbereitet und gestaltet. Mit der Markteinführung des 7er wenden wir ein auf XML-Daten basierendes Redaktionssystem an, als Nachfolger von FrameMaker. Zusätzlich zum redaktionellen Prozess läuft gleichzeitig die Aufbereitung der Grafiken auf der Basis von virtuellen 3D-Daten. Anschließend folgt die Freigabe sowie eine umfassende Qualitätssicherung, die format Verlässliche Partnerschaft. Bedienungsanleitung ist nicht gleich Bedienungsanleitung. Was sagen die Kunden von Kohlhammer über die Druckergebnisse und die Zusammenarbeit? Interview mit Herbert Ehrmann von Daimler und Kasimir Lalla von BMW. unter anderem Lektorate und die Prüfung der Datenqualität beinhaltet. Die endgültigen Daten werden danach zur Über- setzung weitergeleitet. Eine sprachliche Qualitätssicherung wird vor der Datenübergabe an die Druckerei durchgeführt. format X: In welchem Zeitraum entsteht eine Bedienungs- anleitung? Lalla: Zwischen Recherche und Auslieferung der gedruck- ten Bücher andie in- und ausländischen Werke liegen inder Regel drei bis vier Monate. Ehrmann: Das ist bei uns ähnlich. Redaktionell entsteht eine Bedienungsanleitung bei uns innerhalb von drei Monaten parallel zur Entwicklung. Dabei muss der Redakti- onsschluss möglichst spät liegen, dasich teilweise erst kurz vor dem neuen Release herausstellt, welche Neue- rungen und Veränderungen in das Fahrzeug und damit auch in die Bedienungsanleitung einfließen. format X: Worauf legen Sie beim Erscheinungsbild und beim Druck Ihrer Bedienungsanleitungen besonderen Wert? Ehrmann: Eine Bedienungsanleitung muss inhaltlich klar und verständlich sein. Und sie muss natürlich als gedrucktes Produkt auch dem hohen Qualitätsanspruch der Marke
Herbert Ehrmann von Daimler Kasimir Lalla von BMW Mercedes-Benz gerecht werden. Zusätzlich muss man bedenken, dass Bedienungsanleitungen aus Sicht der Pro- dukthaftung eine besondere rechtliche Bedeutung haben. Deshalb legen wir beim Druck neben hoher Flexibilität größ- ten Wert auf ein perfektes Finish und eine absolut zuverläs- sige Weiterverarbeitung, nach dem Null-Fehler-Prinzip. Lalla: Für uns zählen exzellente Druckqualität bei Schrift und Illustrationen vom ersten bis zum letzten Exemplar inForm und Farbe sowie saubere Bindung und exzellenter Beschnitt. format X: Was macht die Zusammenarbeit mit Kohlhammer aus? Lalla: Betriebsanleitungen sind ein gesetzlich vorgeschrie- bener Teil des Fahrzeugs. Fehler können zugerichtlichen Auseinandersetzungen mit Kunden und Lieferanten führen. Eine hundertprozentig fehlerfreie Produktion stellt deshalb die Hauptanforderung an jede Druckerei dar. Kurze Liefer- zeiten, professionelle Ansprechpartner, erstklassige Druck- vorstufe und absolute Termintreue zeichnen die Zusam- menarbeit mit Kohlhammer aus. Besonders schätzen wir innovative Vorschläge hinsichtlich Prozessverbesserungen oder -ergänzungen. Kohlhammer bearbeitet zusätzliche Testanfragen pragmatisch und unbürokratisch und ist offen für neue Ideen und Vorschläge von unserer Seite. format Ehrmann: Kohlhammer bietet uns die Flexibilität und Zu- verlässigkeit, die wir brauchen und fordern. Integrierte Anlagen und geschultes Fachpersonal sorgen zudem für eine optimale Prozessabsicherung von der Datenübernahme bis zum Binden. format X: Was wünschen Sie sich in Zukunft für die Zusammenarbeit? Lalla: Große Flexibilität bei der Gestaltung von Druckzeiten, weitere Senkung der Kosten durch den Einsatz neuer Technologien, schnelle und unkomplizierte Reaktion bei unseren Anfragen. Darüber hinaus freuen wir uns auch in Zukunft über aktives Mitdenken und die innovative Gestal- tung unserer Prozesse. Ehrmann: Wir wünschen uns, dass weiterhin in innovative Lösungen investiert und auf höchste Druck- und Prozess- qualität geachtet wird.
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format X: Wie entsteht eine <strong>Bedienungsanleitung</strong>, bevor sie<br />
bei Kohlhammer zum Drucken landet?<br />
Ehrmann: Eine <strong>Bedienungsanleitung</strong> ist das Ergebnis<br />
einer engen Zusammenarbeit der Bereiche Entwicklung<br />
und technische Redaktion. Die Inhalte werden durch die<br />
Themenverantwortlichen drei bis vier Mal pro Jahr an aktu-<br />
elle Entwicklungen angepasst. Dabei kommt ein Redaktions-<br />
system der neuesten Generation zum Einsatz. Esverknüpft<br />
Texte intelligent mit den dazu gehörenden Grafiken und<br />
Bildern und optimiert den Seitenfüllgrad anhand vorgege-<br />
bener Templates. Das ausgegebene PDF wird abschließend<br />
per Preflight Check geprüft und danach in den system-<br />
seitigen Beauftragungsprozess eingesteuert. Wir arbeiten<br />
hierbei in einem vollintegrierten und bidirektionalen JDF-<br />
Workflow mit unseren Druckpartnern zusammen.<br />
Lalla: Bei uns folgen auf die Planung die Recherchen im<br />
Entwicklungsbereich hinsichtlich aktueller technischer<br />
Details. Parallel dazu werden die Informationen aufbereitet<br />
und gestaltet. Mit der Markteinführung des 7er wenden wir<br />
ein auf XML-Daten basierendes Redaktionssystem an, als<br />
Nachfolger von FrameMaker. Zusätzlich zum redaktionellen<br />
Prozess läuft gleichzeitig die Aufbereitung der Grafiken auf<br />
der Basis von virtuellen 3D-Daten. Anschließend folgt die<br />
Freigabe sowie eine umfassende Qualitätssicherung, die<br />
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Verlässliche<br />
Partnerschaft.<br />
<strong>Bedienungsanleitung</strong> ist nicht gleich <strong>Bedienungsanleitung</strong>.<br />
Was sagen die Kunden von Kohlhammer über die Druckergebnisse<br />
und die Zusammenarbeit? Interview mit Herbert Ehrmann von Daimler<br />
und Kasimir Lalla von BMW.<br />
unter anderem Lektorate und die Prüfung der Datenqualität<br />
beinhaltet. Die endgültigen Daten werden danach zur Über-<br />
setzung weitergeleitet. Eine sprachliche Qualitätssicherung<br />
wird vor der Datenübergabe an die Druckerei durchgeführt.<br />
format X: In welchem Zeitraum entsteht eine Bedienungs-<br />
anleitung?<br />
Lalla: Zwischen Recherche und Auslieferung der gedruck-<br />
ten Bücher andie in- und ausländischen Werke liegen inder<br />
Regel drei bis vier Monate.<br />
Ehrmann: Das ist bei uns ähnlich. Redaktionell entsteht<br />
eine <strong>Bedienungsanleitung</strong> bei uns innerhalb von drei<br />
Monaten parallel zur Entwicklung. Dabei muss der Redakti-<br />
onsschluss möglichst spät liegen, dasich teilweise erst<br />
kurz vor dem neuen Release herausstellt, welche Neue-<br />
rungen und Veränderungen in das Fahrzeug und damit<br />
auch in die <strong>Bedienungsanleitung</strong> einfließen.<br />
format X: Worauf legen Sie beim Erscheinungsbild und<br />
beim Druck Ihrer <strong>Bedienungsanleitung</strong>en besonderen Wert?<br />
Ehrmann: Eine <strong>Bedienungsanleitung</strong> muss inhaltlich klar<br />
und verständlich sein. Und sie muss natürlich als gedrucktes<br />
Produkt auch dem hohen Qualitätsanspruch der Marke
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