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Software Management mit ColumbusAutomatismen verbessern Qualität und ServicelevelDie täglichen Anforderungen an den IT Betrieb steigen laufend– Virtualisierung, Cloud Services, mobile Endgeräte und die Verschmelzungvon IT mit klassischer Infrastruktur wie Telefonieund Gebäudesteuerung verlangen immer breiteres Wissen vonden einzelnen Mitarbeitern der IT.80 bis 200 Softwareprodukte auf einem einzigen Arbeitsplatzcomputersind keine Seltenheit. Grössere Firmen nutzen oftmals500 oder mehr Produkte in verschiedenen Sprachen undVersionen. Treiber, Komponenten, Tools und Weblinks habenjeweils eigene Anforderungen an die Konfiguration und das Zusammenspielmit der Umgebung und anderen Produkten. KeinWunder also, dass die manuelle Installation und Konfigurationeines Rechners in der Regel rund 6 Stunden erfordert.Diese Vielfalt ist Ursache für hohe Supportaufwände, uneinheitlicheKonfiguration und damit Sicherheitsprobleme. Nichtzuletzt gefährdet sich das Unternehmen mit unklarer Softwarelizensierung.Doch mit durchgehender Automatisierungvon Installation und Wartung befreit sich der einzelne Servicemitarbeitervom Druck, unzählige Parameter und Strategien imKopf zu behalten. Standardisierung und Automatisierung alsAusweg aus dem Dschungel der Vielfalt.Das Columbus Software Management System verfolgt genaudieses Ziel. Ob Installation des Betriebssystems, die Verteilungder neuesten Microsoft Office Version oder die Sicherstellungvon Sicherheitsrichtlinien auf einem Server. Mit Columbusmuss der betreffende Mitarbeiter nur noch wissen, welcheAufgabe für welche Geräte ansteht. Er erledigt diese schnellund einfach über die gemeinsame Management Konsole. Diedetaillierte Security und die durchgehende Strukturierung derDaten stellt sicher, dass nur berechtigte Aktionen durchgeführtwerden – auf Gerätegruppen oder gar individuelle Geräte bezogen.Die Integration des Columbus Systems mit den Spider Produktengarantiert, dass alle Zustandsänderungen automatisch andas Asset- oder Lizenzmanagement weitergegeben werdenund die involvierten Personen so von diesen Prozessen entlastetwerden.Alltägliche IT-Arbeiten sind nicht mehr an Detailkenntnisseund Präsenz von Spezialisten gebunden – Reaktionszeiten undAusführungszeiten verbessern sich, die Standardisierung istsichergestellt und die Endkunden-Zufriedenheit steigt.Die Columbus ManagementConsole ist das zentrale Verwaltungsinstrumentfür dieKonfiguration und Verwaltungsämtlicher Funktionen.Die Konsole dient auch zurAnzeige und Auswertung dergesammelten Inventardaten.6