IT Management brainwaregroup - we.CONECT
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Wissen entscheidetExaktes Wissen und die Fähigkeit zur Kontrolle entscheidenüber den Erfolg. Sind die Fachabteilungen, das Controlling unddas <strong>Management</strong> über die aktuellen Fakten zuverlässig informiert,sind Entscheidungen und Aktionen klar nachvollziehbarund optimal abgestimmt.Speziell in Zeiten schnell wachsender virtueller Infrastrukturenund Clouds sind in der internen Betriebsorganisation unzähligeDetails zu beachten. Klare Strukturierung, Konzentration aufdas Wesentliche, eine saubere Priorisierung und schliesslichAutomatismen für die auszuführenden Aktionen bringen dieentscheidenden Vorteile.Die Columbus- und Spider Produktgruppen der <strong>brainwaregroup</strong>liefern hierzu alle Komponenten: Die im Unternehmen existierendenVerträge präsentiert Spider Contract übersichtlich undschnell mit allen relevanten Fakten. Spider Asset kennt alletechnischen, organisatorischen und kaufmännischen Detailsüber die installierte <strong>IT</strong>-Welt. Spider Licence analysiert zuverlässigdie genutzten Software Lizenzen. Die vielfältigen ColumbusModule schliesslich, erlauben durch hochentwickelte Automatismendie schnelle und kostengünstige Installation sowiedie Wartung technischer Plattformen. Sie liefern die aktuellenIST-Zustände an die Spider Produkte zurück und erkennen Veränderungenmit organisatorischer oder finanzieller Relevanzsofort.Letztlich muss alles zusammen passen: Der IST-Zustand des<strong>IT</strong>-Betriebes mit den bereits abgeschlossenen Verträgen fürAnschaffung, Dienstleistung und Lizenz. Aber auch verbindlicheService Level Agreements müssen harmonieren. Kann allesmiteinander verbunden <strong>we</strong>rden, ist der Vorteil offensichtlich.Umfassendes Wissen und Kontrolle.Integration und VerfügbarkeitWissen entfaltet seine Macht, <strong>we</strong>nn es am Ort der Entscheidungverfügbar ist. Kontrolle ist gegeben, <strong>we</strong>nn verschiedenePersonen in der Lage sind, not<strong>we</strong>ndige Aktionen schnell und inhoher Qualität nachvollziehbar auszuführen.Die Fakten über den internen Betrieb und die vertraglichenBindungen <strong>we</strong>rden an vielen Stellen und in unterschiedlicherForm benötigt. Denn stets aktuelle Daten, für den je<strong>we</strong>iligenAufgabensch<strong>we</strong>rpunkt eines Mitarbeiters optimal aufbereitet,verbessern seine Entscheidungsqualität und vermittelnSicherheit.Massgeschneiderte Berichte, automatische Benachrichtigungenper E-Mail über bevorstehende Termine und schlanke Anbindungan bereits existierende Systeme im Unternehmen (wiedas ERP, eine CMDB oder ein Servicedesk) vervollkommnen dasKonzept effektiven Wissensmanagements.Wissen, was läuft.Die Vorteile im Überblick• Jederzeit aktuelle Informationen über das Vertrags<strong>we</strong>sen,das <strong>IT</strong>-<strong>Management</strong> und die Softwarelizenzierung.• Volle Kontrolle über IST-Zustände der Geräte, automatisierteInstallation von Betriebssystem, Software undSicherheitsupdates.• Soll-IST Abgleich im Asset- und Lizenzmanagement.• Alle Produkte greifen nahtlos ineinander, sind aber auchgetrennt einsetzbar – ganz nach Bedarf.• Problemlose Anbindung an bestehende Systeme verringertden alltäglichen Wartungsaufwand.• Verfügbarkeit an jedem berechtigten Arbeitsplatz sorgtfür gelenkten Informationsaustausch.• Tagesaktuelle Reports und Integration mit den gängigenAnalyse<strong>we</strong>rkzeugen sorgen für optimalen Informationsfluss:So knapp wie möglich, so detailliert wie nötig.3