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IT Asset Management mit Spider AssetWas müssen IT-Manager wissen?• Reparaturen müssen nicht bezahlt werden, wenn zu jedemGerät Garantieinformationen bereitstehen.• Die Kostenrechnung wird unanfechtbar, wenn sie auf nachweisbarenFakten basiert.• Serviceanfragen werden schneller beantwortet, wenn aktuelleKonfigurationsdaten sofort bereitstehen.• Rollouts und Budgets sind verlässlicher planbar, wenn Anschaffungsdaten,Preise und Nutzung für die bestehendenAnlagen bekannt sind.Verlässliche Informationen über alle im Unternehmen installiertenRechner, deren Konfiguration, Benutzer, Kosten undAuslastung, an einer einzigen Stelle zusammengefasst – dasist Spider Asset. Der IT-Asset Manager sammelt die Faktenaus verschiedenen Quellen. Aus dem Inventory (ColumbusInventory – aber auch z.B. Microsoft SCCM, IBM Tivoli) stammendie aktuellen, technischen Konfigurationen. Sie werdenergänzt durch Nutzerdaten, die zum Beispiel aus der digitalenNutzerverwaltung (etwa Active Directory) aktualisiert wurden.Kostenstellenbelastungen und kaufmännische Bewertungstammen aus dem Buchhaltungssystem.Alle Daten sind hierarchisch organisiert: So werden selbst beimAustausch mehrerer Komponenten eines Servers oder eines Arbeitsplatzeskeine Zusammenhänge verändert. Im Alltagsbetriebstehen alle Fakten direkt an der webbasierten Oberflächebereit – vor Ort während des Service oder während eines Rollout.Oder zentral in der Fachabteilung, wenn Fakten für Reportsoder Entscheidungen zusammengestellt werden.Welche Kostenstelle wird durchdiesen Arbeitsplatz belastet?Wie ist dieser Computer konfiguriert?Hier stehen die Hardwaredaten.Alle Daten zu einem Arbeitsplatz sindauf einen Blick verfügbar.10