combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH
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Konfiguration Allgemein▪▪Meldungen reaktivieren: Das Programm unterstützt Sie bei diversen Aktionen durchMeldungen mit Hinweisen und Tipps. Dabei haben Sie jeweils die Möglichkeit, diesespezielle Meldung für die Zukunft zu deaktivieren. Über diese Schaltfläche könnenSie alle Meldungen wieder aktivieren.Fenster beim Schließen in den Infobereich der Taskleiste minimieren: Bei aktivierterOption wird die Anwendung bei Betätigen von "Schließen" (in der Titelzeile) nicht beendet,sondern in den Infobereich der Taskleiste minimiert. Über Rechtsklick > Anzeigenkann das Programmfenster wieder angezeigt werden. Wählen Sie Projekt >Beenden wenn Sie die Anwendung komplett beenden möchten.Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden Sie nach dem Schließen des Programmfenstersnicht mehr an fällige Termine und Aufgaben erinnert.Hinweis: Wenn beim Programmstart eine bereits laufende cRM Instanz gefundenwird, wird der Anwender gefragt, ob er stattdessen zu dieser wechseln möchte.Dies vermeidet ungewollte Mehrfachinstanzen, falls z.B. ein in den Infobereichder Taskleiste minimierter cRM übersehen wurde. Dieser Check wird nicht ausgeführt,wenn beim Programmstart die UMSCHALT Taste gedrückt gehalten wird.▪▪▪Navigation um interne Ansichten erweitern: Die Navigation wird um die internenAnsichten (Info-Zentrale, Termine/Aufgaben, Anrufe) erweitert.Ansichtenfenster automatisch wiederverwenden: Beim Doppelklick auf eine Ansichtin der Navigation wird eine bereits geöffnete Ansicht nicht nochmals geöffnet.Gesamtdatensatzanzahl in Statuszeile immer anzeigen: Die ständige Ermittlung derGesamtdatensatzanzahl zur Anzeige in der Statuszeile kann deaktiviert werden. Diesreduziert die Last für den Datenbankserver, insbesondere kann dies bei aktiviertenSatzrechten den Datenbankserver deutlich entlasten, aber auch schon bei vielen parallelenBenutzern.Tipp: Die Anzeige der aktuellen Uhrzeit in der Statuszeile kann über den cRM Registry-DWORD-Eintrag...\Settings\ShowTimeInStatusBar=0 deaktiviert werden.▪Standard-Bildlaufleiste verwenden: Für Container und Übersichtslisten kann eineklassische Bildlaufleiste verwendet werden.15.3 Mailversand konfigurierenUm den Mailversand über den cRM nutzen zu können, müssen Sie vorab die entsprechendenEinstellungen vornehmen. Diese Einstellungen gelten auch für den Mailversandüber den Export-, Druck- und Vorschaudialog.Wählen Sie über Konfiguration > Allgemein die Registerkarte Mailversand278
Mailversand konfigurierenMail-DienstMail-Dienst für unformatierte eMails (Text)Für den Versand von eMails im Textformat stehen drei Dienste zur Verfügung:▪▪▪Simple MAPI: Die Standardschnittstelle für die meisten eMail-Programme. Die eMailswerden dann über Ihr eMail-Programm versendet. Simple MAPI unterstützt jedochkeine Verwendung fremdländischer Schriftzeichen.Extended MAPI: Dieser Dienst nutzt eine erweiterte Funktionalität der Schnittstellebei Outlook 2000/XP/2003/2007. Dadurch können eMails über Outlook versendetwerden, ohne dass der Benutzer den Versand jeder eMail bestätigen muss.SMTP: Beim Versand über SMTP werden die eMails nicht über ein eMail-Programmgesendet, sondern direkt über einen SMTP-Server.Mail-Dienst für formatierte eMails (HTML)Für den Versand von eMails im HTML-Format stehen zwei Dienste zur Verfügung:▪▪Extended MAPI (nur Outlook 2000/XP/2003/2007): (siehe oben)SMTP (siehe oben)SMTP konfigurierenÜber die Schaltfläche "SMTP Konfiguration" gelangen Sie in den Einstellungs-Dialog.‣ Geben Sie auf der Registerkarte "SMTP-Server" die URL oder IP-Adresse des SMTP-Servers an.279
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Mailversand konfigurierenMail-DienstMail-Dienst für unformatierte eMails (Text)Für den Versand von eMails im Textformat stehen drei Dienste zur Verfügung:▪▪▪Simple MAPI: Die Standardschnittstelle für die meisten eMail-Programme. Die eMailswerden dann über Ihr eMail-Programm versendet. Simple MAPI unterstützt jedochkeine Verwendung fremdländischer Schriftzeichen.Extended MAPI: Dieser Dienst nutzt eine erweiterte Funktionalität der Schnittstellebei Outlook 2000/XP/2003/2007. Dadurch können eMails über Outlook versendetwerden, ohne dass der Benutzer den Versand jeder eMail bestätigen muss.SMTP: Beim Versand über SMTP werden die eMails nicht über ein eMail-Programmgesendet, sondern direkt über einen SMTP-Server.Mail-Dienst für formatierte eMails (HTML)Für den Versand von eMails im HTML-Format stehen zwei Dienste zur Verfügung:▪▪Extended MAPI (nur Outlook 2000/XP/2003/2007): (siehe oben)SMTP (siehe oben)SMTP konfigurierenÜber die Schaltfläche "SMTP Konfiguration" gelangen Sie in den Einstellungs-Dialog.‣ Geben Sie auf der Registerkarte "SMTP-Server" die URL oder IP-Adresse des SMTP-Servers an.279