combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH
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Import, Export und Abgleich226keine Leerzeichen, sondern nur Semikola um den Text herumstehen dürfen. "Privat","Privat;", "Nett;Privat" sind gültige Einträge, "Nett,Privat " hingegen nicht.‣ Wenn in diesem Dialog eine Änderung stattfindet, muss eine Neusynchronisationdurchgeführt werden (die Checkbox wird automatisch markiert). Zu diesem Themaenthält das entsprechende Unterkapitel weitere Informationen.Noch zu beachten ist, dass bei ActiveSync 3.x alle Daten trotzdem auf der Hauptdatenbankvorhanden sind, auch "private" Daten also immer in der Hauptdatenbank gespeichertwerden und somit für alle sichtbar sind. Es ist nur ein Mechanismus, um nur ein Teil derDaten auf dem PDA mitnehmen zu können.NeusynchronisationSollten Sie, z.B. bei Dateninkonsistenzen, unabhängig von Einstellungsänderungen einenVollabgleich erzwingen wollen, ohne den steinigen Weg einer neuen Partnerschaft gehenzu müssen, aktivieren Sie die Option "Neusynchronisation initiieren". In diesem Fall stehtIhnen, beispielsweise bei erzwungener Neusynchronisation der Kontaktdaten (natürlichauch bei der Erstsynchronisation) im Synchronisationsdialog eine weitere Verknüpfung"Elemente bestätigen" zur Verfügung.‣ Wenn Sie diesen Eintrag wählen, werden Sie im folgenden Dialog darauf hingewiesen,dass Sie eine "direkte" Verbindung über Infrarot, COM-Port oder USB-Kabel benötigen.‣ Beim nächsten Verbindungsaufbau über einen dieser Medien wird dann der Informationstypneu synchronisiert, und Sie können zwischen unterschiedlichen Synchronisationsartenwählen:▪▪▪Elemente auf dem Gerät mit Elementen auf dem Desktop kombinieren.Elemente auf dem Gerät durch die Elemente auf dem Desktop ersetzen.Diesen Informationstyp zurzeit nicht synchronisieren.‣ Der Kombinationsabgleich versucht gegebenenfalls, Duplikate herauszufiltern, sodass möglichst wenige Datensatz-Dubletten erzeugt werden. Dies funktioniert beiKontakten nur dann optimal, wenn nur die Felder Daten enthalten, die auch eineFeldverknüpfung besitzen, ansonsten werden die Datensätze als unterschiedlich erkannt.HinweiseIn Pocket Outlook können Notizen formatiert werden. Diese Formatierungen gehen beimAbgleich verloren.Für die Synchronisation mit Geräten älter als Windows Mobile 5 muss möglicherweisedas passende Synchronisationsmodul neu installiert werden. Gehen Sie dabei folgendermaßenvor:1. Bisherigen Provider in ActiveSync deinstallieren (siehe Deinstallation).
Abgleich mit Palm OS2. Das Synchronisationsmodul auf das Device kopieren. In ActiveSync können Sie überdas Symbol "Durchsuchen" das Datei-Verzeichnis öffnen. Kopieren Sie eine der Vorgängerdateienin ein beliebiges Verzeichnis (z.B. "cmceol_a.cab" (bisheriger Standard),"cmceol_m.cab", "cmceol_3.cab" oder "cmceol_4.cab"). Diese Dateien findenSie im Programmverzeichnis.3. Im Device müssen Sie die soeben kopierte CAB-Datei per Doppelklick installieren.4. Die Konfiguration in ActiveSync durchführen.Problembehebung"Kontakte", "Termine" oder "Aufgaben" haben das falsche Icon oder tauschen überhauptnicht im ActiveSync Manager auf:‣ Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Verknüpfung im ActiveSync-Manager bei denOptionen markiert haben.‣ Steht im Optionen-Dialog "Nicht installiert" in der Spalte "Desktopcomputer"? ("Kontakte"o.ä. ist aufgrund eines Fehlers in ActiveSync als normal anzusehen) Dann müssenSie die CLIENT.EXE noch einmal ausführen."Status" wird immer als "Achtung" markiert:‣ Ist die Konfiguration (ActiveSync: Optionen > Einstellungen) korrekt?‣ Wenn Sie eine Netzwerk-Verbindung haben, verbinden Sie über COM-Port oder USB.12.5 Abgleich mit Palm OSDer Abgleich mit dem PalmPilot erfolgt über HotSync. Sie können Adressen, Termine undAufgaben dem PalmPilot abgleichen. Die Konfiguration erfolgt direkt in HotSync.Abgleich mit dem Palm starten‣ Rufen Sie auf dem Palm das Programm "HotSync Manager" auf.‣ Drücken Sie den "Sync"-Button auf Ihrer Palm Docking-Station. Der Abgleich wird nunentsprechend Ihrer Konfiguration gestartet.Abgleich mit Palm konfigurierenGehen Sie folgendermaßen vor:1. Installation des combit HotSync Moduls: Der cRM wird als Provider vorinstalliert,sofern die Option "PalmPilot Verbindung einrichten" bei der Installation ausgewähltwurde.2. Klicken Sie in HotSync doppelt auf den Eintrag "cRM Adressen" und anschließend aufdie Schaltfläche "Erweitert".227
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Abgleich mit Palm OS2. Das Synchronisationsmodul auf das Device kopieren. In ActiveSync können Sie überdas Symbol "Durchsuchen" das Datei-Verzeichnis öffnen. Kopieren Sie eine der Vorgängerdateienin ein beliebiges Verzeichnis (z.B. "cmceol_a.cab" (bisheriger Standard),"cmceol_m.cab", "cmceol_3.cab" oder "cmceol_4.cab"). Diese Dateien findenSie im Programmverzeichnis.3. Im Device müssen Sie die soeben kopierte CAB-Datei per Doppelklick installieren.4. Die Konfiguration in ActiveSync durchführen.Problembehebung"Kontakte", "Termine" oder "Aufgaben" haben das falsche Icon oder tauschen überhauptnicht im ActiveSync <strong>Manager</strong> auf:‣ Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Verknüpfung im ActiveSync-<strong>Manager</strong> bei denOptionen markiert haben.‣ Steht im Optionen-Dialog "Nicht installiert" in der Spalte "Desktopcomputer"? ("Kontakte"o.ä. ist aufgrund eines Fehlers in ActiveSync als normal anzusehen) Dann müssenSie die CLIENT.EXE noch einmal ausführen."Status" wird immer als "Achtung" markiert:‣ Ist die Konfiguration (ActiveSync: Optionen > Einstellungen) korrekt?‣ Wenn Sie eine Netzwerk-Verbindung haben, verbinden Sie über COM-Port oder USB.12.5 Abgleich mit Palm OSDer Abgleich mit dem PalmPilot erfolgt über HotSync. Sie können Adressen, Termine undAufgaben dem PalmPilot abgleichen. Die Konfiguration erfolgt direkt in HotSync.Abgleich mit dem Palm starten‣ Rufen Sie auf dem Palm das Programm "HotSync <strong>Manager</strong>" auf.‣ Drücken Sie den "Sync"-Button auf Ihrer Palm Docking-Station. Der Abgleich wird nunentsprechend Ihrer Konfiguration gestartet.Abgleich mit Palm konfigurierenGehen Sie folgendermaßen vor:1. Installation des <strong>combit</strong> HotSync Moduls: Der cRM wird als Provider vorinstalliert,sofern die Option "PalmPilot Verbindung einrichten" bei der Installation ausgewähltwurde.2. Klicken Sie in HotSync doppelt auf den Eintrag "cRM Adressen" und anschließend aufdie Schaltfläche "Erweitert".227
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