combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH

Import, Export und AbgleichInstallation unter Windows XPGehen Sie folgendermaßen vor:1. Installation des combit ActiveSync Moduls: Der cRM wird als Provider vorinstalliert,sofern die Option "Windows Mobile Verbindung einrichten" bei der Installation ausgewähltwurde. Wenn ActiveSync nachträglich installiert wird, erfolgt diese Vorinstallationüber ein erneutes Ausführen der Arbeitsplatz-Installation (Ausführen vonclient.exe) und aktivieren der entsprechenden Option.Hinweis: Für eine Update (z.B. durch ein Servicepack) müssen Sie VORHER in ActiveSyncunter Extras > Optionen die Provider ausschalten, und anschließend daskomplette combit ActiveSync Modul unter Extras > Software deaktivieren, damitdie Module freigegeben und überschrieben werden können. Falls es dennoch Problemegibt, so kann durch Trennen und anschließendem neuen Verbinden eine Aktualisierungder Modul-Informationen in ActiveSync forciert werden.2. Trennen Sie nun die Verbindung zwischen PDA und Computer und verbinden neu.3. Rufen Sie nach der Installation in Microsoft ActiveSync Extras > Software auf undkreuzen Sie den "combit ActiveSync Provider" an. Auf manchen PDAs erscheint danndie Frage, wo Sie die Applikation installieren wollen. Bestätigen Sie den Dialog einfachmit "OK", damit die Module in das richtige Verzeichnis kopiert werden.▪▪Wenn die Frage erscheint, ob die "\Windows\pimstore.dll" mit einer älteren Versionüberschrieben werden soll, antworten Sie mit "Nein", denn dann ist auf IhremPDA schon ein solches Modul vorinstalliert.Sinnvollerweise sollten Sie Kontakte NICHT gleichzeitig mit dem cRM und Outlooksynchronisieren, gleiches gilt für Termine und Aufgaben. Es ist zwar möglich,benötigt ggf. aber mehrere Synchronisationsläufe, um alles komplett abzugleichen.4. Trennen Sie nun die Verbindung zwischen PDA und Computer und verbinden neu.5. Auswahl der Provider: Nun können Sie in Microsoft ActiveSync unter "Optionen" dencRM als Abgleichziel für die Outlook-Daten wählen. Weitere Informationen siehe"Verbindung konfigurieren".DeinstallationÜber Extras > Software können Sie die Provider auch ausschalten bzw. deinstallieren.ActiveSync merkt dies aber erst beim nächsten Verbinden mit dem PDA.Sie müssen vor der Deinstallation in ActiveSync unter Extras > Optionen die Providerausschalten, und anschließend das komplette combit ActiveSync Modul unter Extras >Software deaktivieren, damit die Module freigegeben werden können. Danach trennenSie die Verbindung zwischen Pocket PC und Computer, verbinden neu und wählen unter224