combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH

eMailÜber Doppelklick auf einen Eintrag können die Verweise bearbeitet werden. Über Löschenim Kontextmenü wird der Dateiverweis aus der Vorlage entfernt.Optionen einstellen (nur für Text-eMails)Über Konfiguration > eMaileinstellungen gelangen Sie in einen Dialog, in dem Ihnenfolgende Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen:▪▪"Wandeln der Umlaute vor dem Versenden" ändert die häufig problematischen deutschenUmlaute. Aus "ä" wird "ae", aus "ü" wird "ue" etc."Mailing wird vor dem Versenden verschlüsselt" verschlüsselt den Mail-Text vor demSenden. Geben Sie nach der Aktivierung das gewünschte Passwort ein.Formatierungsmöglichkeiten einer HTML-eMailSofern Sie im Menü Format "HTML" aktiviert haben, stehen Ihnen für eine eMail die folgendenFormatierungsmöglichkeiten zur Verfügung:▪▪▪▪▪Stil: Über den Menüpunkt Format > Stil stehen Ihnen verschiedene Formatvorlagenzur Verfügung. Dabei handelt es sich z.B. um voreingestellte Überschriften oder Absätze.Zeichen: Wählen Sie Format > Zeichen, erhalten Sie ein Menü zur Auswahl, über dasSie neben der Schriftart auch festlegen können, ob die Schrift bspw. fett und kursivsein soll, links-/rechtsbündig oder zentriert. Desweiteren können Sie hierüber auchAufzählungszeichen in Ihre eMail einfügen oder den Einzug verändern.Hintergrund: Mit Format > Hintergrund kann für eine HTML-eMail eine explizite Hintergrundfarbeeingestellt werden.Tabelle einfügen: Wählen Sie Einfügen > Tabelle > Neue Tabelle, um eine solche inIhren eMail-Text einzufügen. Über den dann folgenden Dialog können Sie definieren,aus wieviel Spalten und Zeilen die Tabelle bestehen soll sowie deren farbliche Gestaltung.Nach Erstellen einer Tabelle stehen unter Einfügen > Tabelle weitere Optionenzur Verfügung, über die bspw. noch Zeilen/Spalten angehängt, oder auch verknüpftsowie gelöscht werden können.Bild einfügen: Um in die eMail ein Bild einzubinden (z.B. eine eingescannte Unterschriftoder das Firmenlogo) wählen Sie Einfügen > Grafik. Im folgenden Dialog könnenSie die gewünschte Datei auswählen. In das Feld "Bildherkunft" kann auch direktein Feldname eingegeben werden, z.B. ««cRM.Project.Company.Logo»» für das Firmenlogoaus den Firmenstammdaten oder ««cRM.User.Signature»» für die Unterschriftdes jeweiligen Benutzers aus der Benutzerverwaltung.Die Grafikdatei muss zum Zeitpunkt des Versendens verfügbar sein, sie wird erst zudiesem Zeitpunkt in die eMail eingefügt.174