combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH

Arbeiten mit eMail-Vorlagen / Standard-eMails▪▪▪▪▪▪Mehrere Empfänger in separaten eMails: Diese Option ist für den Versand vonpersonalisierten Serien-eMails. Sie können unter "An" bis zu drei Felder angeben,die eMail-Adressen enthalten. Sollte das erste Feld keine Adresse enthalten,werden beim Versand die beiden weiteren Felder auf Inhalt geprüft und dieeMail an die dort eventuell enthaltene Adresse geschickt. Datensätze, die keineeMail-Adresse enthalten, werden Ihnen nach dem Versand eines Mailings aufgelistet.Mehrere Empfänger in einer eMail: In diesem Fall werden alle Empfänger als"BCC" verschickt, es handelt sich also um einen unsichtbaren Verteiler. Geeignetbeispielsweise für den Versand von Newslettern, wenn keine Personalisierunggewünscht ist. Ist. Es verlässt nur eine einzelne eMail Ihr Haus, und die Zielgruppeist für die Empfänger nicht ersichtlich.Ein fester Empfänger: Möchten Sie die eMail-Adresse nicht aus der Datenbankübernehmen, sondern manuell eingeben, wählen Sie diese Option. Anschließendtippen Sie die Adresse unter "An" ein.CC: Hier kann ein weiterer Empfänger angegeben werden. Dabei haben Sie auchZugriff auf den Formel-Assistent um z.B. die eMail-Adresse des jeweiligen Sekretariatsdes Empfängers anzugeben.Betreff: Auch beim Betreff haben Sie Zugriff auf den Formel-Assistenten.eMail-Text: Wenn Sie beim eMail-Text mit Feldern und Funktionen arbeiten möchten(z.B. für die Briefanrede), steht Ihnen der Formel-Assistent über den Menüpunkt Einfügen> Felder zur Verfügung. Durch das Einfügen von Feldern können Sie Ihre Mailingspersönlicher und damit ansprechender gestalten.Siehe auch "Formel-Editor verwenden" in Kapitel "Konfiguration Allgemein".Beispiele:Briefanrede (mit Leerzeichenoptimierung bei "Sehr geehrte Damen und Herren"):«Rtrim$(SalutationLetter + " " + Name)»,Absender je nach Benutzer: ««cRM.User.FirstName»» ««cRM.User.LastName»»▪Anlagen hinzufügen: Über Einfügen > Anlage bzw. Rechtsklick in das Fenster "Datei"können Verweise auf Anlagen hinzugefügt werden. Da die Vorlage nur den verweisauf eine Datei enthält, muss diese Datei zum Zeitpunkt des Versands in demangegebenen Pfad zu finden sein.Über den Kontextmenüeintrag "Neue Datei" können Sie eine beliebige Datei auswählen.Über den Eintrag "Formel" haben Sie Zugriff auf den Formel-Assistenten, somitkönnen Anlagen z.B. in Abhängigkeit der Datensätze unterschiedlich ausfallen oderAnhänge durch Verwendung der cRM-Variable cRM.Project.Path relativ zum Projektverzeichnisgespeichert werden. .173