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combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH

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Arbeiten mit eMail-Vorlagen / Standard-eMailsAdresse wird automatisch als Empfänger eingetragen. Der Versand dieser eMailwird nicht protokolliert und die eMail kann nicht automatisch im Dokumentencontainerabgelegt werden.Um den direkten Versand zu aktivieren, wählen Sie Konfiguration > Allgemein >Mailversand und aktivieren die Option "Mail per Kontextmenü direkt über MAPIMailclient". Weitere Informationen siehe Kapitel "Konfiguration Allgemein".‣ Über Ausgabe > Einzel-eMail wird die eMail über eine eMail-Vorlage versendet. Dabeikönnen Sie auf eine bestehende eMail-Vorlage zugreifen oder eine neue eMailschreiben. Weitere Informationen zu eMail-Vorlagen finden Sie im nächsten Abschnitt.Der Versand dieser eMail kann protokolliert und die eMail kann automatisch im Dokumentencontainerabgelegt werden. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel"Konfiguration Ansichten".Serien-eMail (Mailing)Um eine Serien-eMail zu versenden, müssen Sie zuerst einen Filter erstellen. Wird keineSelektion vorgenommen, wird die eMail an alle Datensätze der Ansicht verschickt. Informationenzum Erstellen eines Filters finden Sie im Kapitel "Filtern von Datensätzen".‣ Wählen Sie Ausgabe > Serien-eMail. Der Dialog für eine neue eMail öffnet sich.Geben Sie den Text ein oder öffnen Sie über Datei > Öffnen eine bestehende eMail-Vorlage. Weitere Informationen zu eMail-Vorlagen finden Sie im nächsten Abschnitt.‣ Starten Sie das eMailing über Datei > Senden.‣ Aus den angegebenen Empfängerfeldern wird die erste nicht leere eMail Adresseherausgesucht und die eMails an Ihren Standard eMail-Client oder an den SMTP-Server übergeben. Datensätze, für die keine eMail Adresse gefunden werden konnte,werden im Anschluss an den Sendevorgang aufgelistet. Der Versand dieser eMailkann protokolliert und die eMail kann automatisch im Dokumentencontainer abgelegtwerden. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel "Konfiguration Ansichten".Für Serien-eMails kann vorgegeben werden, dass der Mailvorgang nach einer einstellbarenAnzahl versendeter eMails angehalten wird und erst nach der angegebenen Wartezeitfortgesetzt wird. Weitere Informationen siehe "Mailversand konfigurieren" in Kapitel"Konfiguration Allgemein".9.3 Arbeiten mit eMail-Vorlagen / Standard-eMailsFür Serien-eMails oder immer wiederkehrende Standard-eMails bietet es sich an, imeMail-Editor vorab eine Vorlage für die eMail zu erstellen.In einer eMail-Vorlage ist der gesamte Aufbau der eMail, inkl. Betreff, Text, Feldvariablen,Formatierungen (HTML-eMails) und eventuellen Anlagen enthalten. Abgespeichert lassen171

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