combit Relationship Manager - Handbuch - combit GmbH
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Kontakt- und Dokumentenverwaltung▪▪▪▪▪deutiger Suchtreffer erzielt wurde. Wenn kein Suchtreffer oder mehrereSuchtreffer erzielt wurden, findet keine Ablage statt. Es wird ein entsprechenderEintrag in der Protokolldatei erstellt.Nachricht bei allen gefundenen Datensätzen ablegen.Bei mehr als einem gefundenen Datensatz, den Datensatz manuell auswählen:Wenn mehrere Suchtreffer erzielt werden, kann über einen Dialogder gewünschte Datensatz ausgewählt werden. Eine Mehrfachauswahl istnicht möglich.Nachrichtenmarkierung (wird nur von Tobit David unterstützt): Erfolgreichabgelegte Nachrichten können in David mit einer Markierung versehenwerden. Wählen Sie aus der Liste die gewünschte Markierung aus, z.B."Ablage".Eigene eMail-Adressen: Geben Sie hier Ihre eigenen eMail-Adressen ein, damitbei der Suche zwischen gesendeten und empfangenen eMails unterscheidenkann.Eigene Telefonnummern (wird nur von Tobit David unterstützt): Geben Sie hierIhre eigenen Nummern ein, damit bei der Suche zwischen gesendeten undempfangenen SMS- und Fax-Nachrichten unterscheiden kann. Beachten Sie dabeiauch die unterschiedlichen Nummern-Formate.Tipp: Die Konfiguration befindet sich in der Datei "cumc.cfg" im Anwendungsdaten-Verzeichnis (z.B. C:\Users\\AppData\Roaming\combit\cRM).(De-)Aktivieren des Thunderbird AddInsDas Thunderbird AddIn (de-)aktivieren Sie direkt über die Thunderbird-Einstellungen.In Thunderbird wählen Sie Extras > Add-ons. Es werden nun alle verfügbaren Erweiterungenangezeigt. Selektieren Sie den Eintrag "combit Relationship Manager ThunderbirdAdd-on" und wählen Sie die Schaltfläche "Deaktivieren" oder "Deinstallieren".Wenn sich das Add-on mit der Bezeichnung "combit Relationship Manager ThunderbirdAdd-on" nicht in der Liste befindet, fügen Sie es über die Schaltfläche Installieren hinzu.Sie finden die Add-on-Datei cRMTBAddOn.xpi im cRM-Installationsverzeichnis.Hinweis: Starten Sie Thunderbird nach diesem Vorgang neu.Zur Darstellung der Schaltflächen wählen Sie in Thunderbird Ansicht > Symbolleisten >Anpassen. Die Schaltflächen können Sie dann per Drag & Drop platzieren.156
Nachrichten-Ablage aus David und Thunderbird(De-)Aktivieren des David AddInsFalls Sie das David AddIn (de-)aktivieren möchten, führen Sie die Arbeitsplatzinstallationerneut aus (z.B. über Systemsteuerung > Software > Programme ändern) und (de-)aktivieren im Installationsdialog die Option "David AddIn".▪Zur Darstellung der Schaltflächen und Menüpunkte entpacken Sie die Datei"cmbtTICAddIn.zip" aus dem cRM-Installationsverzeichnis in das David-Verzeichnis"David\Code\scripts" auf dem David-Server. Im Verzeichnis "scripts" gibt es anschließendein Unterverzeichnis "combit" mit der Datei "cmbtAddIn.vbs" und einen Unterordner"cRM".▪Aktivieren Sie im David.Administrator in den David-Benutzer Einstellungen die Option"Individuelle Scripts" und geben Sie den Pfad zur Scriptdatei an, also "combit/cmbtAddIn.vbs".Weitere Informationen zur Verwendung von Scripten in Davidfinden Sie auch in der Scriptdokumentation im David-Server-Scriptverzeichnis.Die Schaltflächen und das cRM-Menü können über die Registrierung deaktiviert werden:Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\combit\combit eMail AddInName: cRMTICInstalledWert: "T" aktiviert und "F" deaktiviert die Bedienelemente.157
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Nachrichten-Ablage aus David und Thunderbird(De-)Aktivieren des David AddInsFalls Sie das David AddIn (de-)aktivieren möchten, führen Sie die Arbeitsplatzinstallationerneut aus (z.B. über Systemsteuerung > Software > Programme ändern) und (de-)aktivieren im Installationsdialog die Option "David AddIn".▪Zur Darstellung der Schaltflächen und Menüpunkte entpacken Sie die Datei"cmbtTICAddIn.zip" aus dem cRM-Installationsverzeichnis in das David-Verzeichnis"David\Code\scripts" auf dem David-Server. Im Verzeichnis "scripts" gibt es anschließendein Unterverzeichnis "<strong>combit</strong>" mit der Datei "cmbtAddIn.vbs" und einen Unterordner"cRM".▪Aktivieren Sie im David.Administrator in den David-Benutzer Einstellungen die Option"Individuelle Scripts" und geben Sie den Pfad zur Scriptdatei an, also "<strong>combit</strong>/cmbtAddIn.vbs".Weitere Informationen zur Verwendung von Scripten in Davidfinden Sie auch in der Scriptdokumentation im David-Server-Scriptverzeichnis.Die Schaltflächen und das cRM-Menü können über die Registrierung deaktiviert werden:Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\<strong>combit</strong>\<strong>combit</strong> eMail AddInName: cRMTICInstalledWert: "T" aktiviert und "F" deaktiviert die Bedienelemente.157