Nachhaltiges Bauen

Nachhaltiges Bauen
Gebäudesimulation: Innovative Systeme
Kunstlicht in der Produktion
Arbeitsplatz: Motivation und Produktivität
Publikationsorgan der Arbeitsgemeinschaft Industriebau (AGI) 53. Jahrgang
5 / 2007

ARCHITEKTUR UND PSYCHE: GESTALTUNGSANFORDERUNGEN FüR
BESSERE BüROS
Genormte Wunderwesen
Wir leben in einer Zeit der markanten
architektonischen Kunstwerke. Die Fülle
von Materialien, die Weite der Formen
und die moderne Technik schaffen dafür
beste Bedingungen. Trotz der engen
baurechtlichen Bestimmungen bleibt viel
Platz für phantasiereiche Gestaltung.
Dieses ungetrübte Bild wird von manchen
kritischen Stimmen kontrastiert.
Sie fordern von den Architekten, neben
der Funktionalität, Zeitgeist-Ästhetik
und Kostenminimierung noch eine weitere
Komponente zu berücksichtigen.
Verlangt wird nach Bauten, die auch
Wohlfühlqualität bieten und psychisch
aufbauen. Anders ausgedrückt: Es
kommt nicht nur auf Zahlen und Fakten
an, sondern auch auf die so genannten
Soft Factors.
Trotzdem geht es dabei um Effizienz. Nicht
umsonst lautet ein Ergebnis der Office 21-
Studie „Soft Success Factors“ des Stuttgarter
Fraunhofer-Institutes Arbeitswirtschaft
und Organisation (IAO): „Je mehr Wohlfühl-
Qualität im Büro entsteht, desto mehr trägt
dies auch insgesamt zu einer positiven Unterstützung
der Office Performance bei“.
Denn wer sich wohl fühlt, verfügt über
mehr geistige Kapazität und arbeitet daher
besser. Die Gründe dafür werden deutlich,
wenn wir einige psychische Merkmale des
Menschen auf den Punkt bringen. Die Aussage
der Tiefenpsychologie, nach dem der
unbewusste ältere Teil der menschlichen
Psyche dem jüngeren Bewusstsein an Willenslenkung
haushoch überlegen sei, wird
durch Erkenntnisse der modernen Hirnforschung
bestätigt.
Der erste Eindruck
MANAGEMENT
Wie sehr wird der Mensch vom umgebenden Raum und der Gestaltung beeinflusst?
Überwiegend unbewusst wirken diese Faktoren und deren Wechselwirkungen auf
seine Arbeitsqualität ein.
TEXT: MARGIT LIPCZINSKY, HELMUT BOERNER
Konferenzraum aus Glas: Unbewusste Unsicherheit verringert die geistige Kapazität
Bezogen auf Architektur bedeutet das:
Menschen „sehen“ und erleben eine bestimmte
Umgebung, ein Bauwerk oder einen
Raum auf zweierlei Art. Mit dem so
genannten „ersten Eindruck“ nimmt das
Unbewusste blitzschnell wahr, ob Umgebung
oder Raum sozusagen als „Freund“
oder „Feind“ auftreten. Bei dieser Bewertung
spielen visuelle Reize und Atmosphäre
eine herausragende Rolle. Erst im
zweiten Moment reflektiert das Tagesbewusstsein
„materielle“ Aspekte wie Gebäudezweck,
Kosten oder Funktionalität.
Es mag uns nicht gefallen, aber unsere
Psyche ist „altmodisch“: Tief in uns stecken
noch viele Prägungen des frühzeitlichen
Buschmannes, für dessen Überleben
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MANAGEMENT
der erste Eindruck von seiner Umgebung,
das noch vor dem Denken einsetzende intuitive
Einschätzen lebensentscheidend
war. „Kampf oder Flucht?“ Diese Frage
stellt das menschliche Unbewusste auch
heute noch jedes Mal, wenn wir eine Umgebung
betreten oder jemand anderem
begegnen. Mit unseren frühesten Vorfahren
teilen wir auch grundlegende psychische
Inhalte wie beispielsweise das Urbedürfnis
nach Sicherheit. Genau wie sie
fühlen wir uns unbewusst sicherer, wenn
wir einen geschützten Rücken sowie einen
unverstellten Blick nach vorn haben und
über ein eigenes Territorium verfügen.
Unbewusster Stress
In der Praxis kommt es immer wieder
vor, dass angesichts mancher bizarrer und
aggressiver Gestaltungsfaktoren der unbewusste
erste, in Sekundenbruchteilen entstandene
Eindruck von einer Umgebung
negativ ist und warnt: „Vorsicht, Gefahr!“,
während das Tagesbewusstsein unmittelbar
anschließend beruhigt: „Modernes
Gebäude von einem Stararchitekten,
die Innengestaltung stammt von einem
bekannten Designer! Der Bau ist funktional
und sicher, und hier wird gearbeitet.“
Wenn solche einander widersprechenden
Botschaften auftreten, bleibt unbewusst in
der Psyche eine latente Unsicherheit und
Unruhe bestehen – das heißt unbemerkter
Stress.
Diese Belastung verstärkt noch die vielen
anderen psychischen Stressfaktoren
unserer Zeit, die chronische Reizüberflutung,
die ausfransenden Grenzen zwischen
Beruf und Privatleben, die steigende
Komplexität des täglichen Lebens. Ein treffendes
Zitat sagt: „Eine normale Wochentagsausgabe
der New York Times enthält
Sitzposition ohne Schutz nach hinten: keine
gute Voraussetzung für ungestörtes Arbeiten
mehr Informationen, als ein Durchschnittsbürger
des 17ten Jahrhunderts während
seines gesamten Lebens erfuhr.“ (R. S.
Wurman, „Information Anxiety“, Bantam
Dell 1989). Untersuchungen zeigen, dass
mindestens ein Viertel der Bürobeschäftigten
in der EU unter arbeitsbedingtem
Stress leidet und dass die Zahl der dadurch
verursachten psychischen Beeinträchtigungen
laufend ansteigt. Dies bedeutet, dass
die bisherigen ergonomischen Bemühungen
von Architekten, Planern und Einrichtern
um ein Arbeitsumfeld, das psychische
Belastungen auffängt oder zumindest
nicht weiter erhöht, nicht ausreichen.
Dazu tragen zwei Grundfehler bei. Erstens
zielen funktionale Architektenplanung
und Ergonomie im Grunde auf eine
Art „Modell-Menschen“ – ein genormtes
Wunderwesen, das psychisch und physisch
permanent auf der Höhe ist. In der Praxis
haben wir es dagegen mit chronisch gestressten
Alltagspersonen zu tun. Zweitens
werden die psychischen Grundbedürfnisse
des Menschen – wie das Bedürfnis nach
Sicherheit – bei der Büroplanung bis jetzt
mehrheitlich keineswegs ausreichend beachtet.
Durchsichtiger Fußboden: für das Unbewusste
eine subliminale Bedrohung
Psychoergonomische Büros
Welche Richtlinien ergeben sich daraus
für Büros? Psychoergonomische Bürogestaltung
sollte unter anderem folgendes
bieten: Schutz vor unbewusst angenommenen,
„assoziativen“ oder symbolischen
Gefahren, intelligente Ordnungssysteme,
Beleuchtung ohne Blendung, Naturelemente,
eine gewisse Balance zwischen hell
und dunkel, schwer und leicht, hart und
weich sowie atmosphärische Frische. Assoziative
Gefahren bestehen beispielsweise
dann, wenn Arbeitnehmer mit dem Rücken
zu einem Raum oder Verkehrsweg
sitzen, ohne sich durch einen zumindest
minimalen Rückenschutz instinktiv von
hinten geschützt zu fühlen.
Andere assoziative Gefahren können
unbewusst durch auffällige spitze Wandkanten
auftreten, oder durch Sitzpositionen,
von denen die Tür nicht eingesehen
werden kann, oder durch Konferenzräume
mit Glaswänden, in denen die Menschen
„ausgeliefert“ und „angreifbar“ sind,
oder durch Verkehrswege und Treppen
aus Glas oder Gitterstahl. Unbewusste
symbolische Gefahren sind bereits Dekora-
Oben: Aus den Grundängsten lassen sich individuelle Konsequenzen
für die Arbeitsplatzgestaltung ziehen
Links: Die Spitze Hauskante wird vom Unbewussten als assoziative Gefahr
interpretiert
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Grafiken: Lipczinsky & Boerner Konstanz

tionen mit herabziehender visueller Botschaft
oder entstellten, verunstalteten
Formen. Planer und Gestalter sind gefordert,
solche und viele andere subliminal
empfundene Bedrohungen zumindest im
Büro auszuschalten.
Kreatives Chaos?
Außerdem muss auf intelligente Weise
das Problem der Ordnung gelöst werden.
Alles, was trotz vielfältiger Ordnungssysteme
auf dem Fußboden lagert,
wird unbewusst als weniger wertvoll angesehen.
Aber manche Menschen neigen
auch aus psychologischen Motiven
zur Unordnung. Ihr „kreatives Chaos“
hat viel weniger mit Kreativität zu tun als
damit, dass sie einen Teil ihres Selbstwertgefühles
daraus beziehen, mit Unordnung
unbewusst Macht ausüben
können („Nur ich kenne mich hier
aus!“). Die Praxisfrage ist: Wie kann
Ordnung „organisiert“ werden und derartige
notwendige psychische Mechanismen
trotzdem zulassen?
Zum Stichwort Ordnung gehört auch,
Kabel konsequent in Kabelkanälen und
insbesondere hinter offen zugänglichen
Rückseiten von Rechnern zu verbergen.
Sichtbare Kabel entsprechen im übertragenen
Sinn bloß liegenden Nerven. Sie
heizen die Atmosphäre unnötig auf.
„Yang“-Faktoren
Auch bei der Arbeitsplatzbeleuchtung
sollten über die bekannten Richtlinien hinaus
psychoergonomische Gesichtspunkte
berücksichtigt werden. Direktes Licht
ist ein „Yang“-Faktor. Dem Beispiel der
Natur folgend sollte es am Arbeitsplatz
und in Verkehrswegen durch ein bestimmtes
Maß an indirektem Licht ergänzt
werden, um eine als angenehm
empfundene Atmosphäre zu erzielen.
Keinesfalls sollten Menschen in der Arbeitsumgebung
geblendet werden. Wer
sich angestrahlt fühlt, ist unbewusst viel
stärker damit beschäftigt, auf eventuell
auftauchende Gefahren gefasst zu sein.
Das kostet wiederum geistige Kapazität.
Schon in Eingangsbereichen und Aufzügen
sollte deshalb eher indirekte Beleuchtung
installiert werden. Ansammlungen
von Downlights ohne
Blendschutz und gegebenenfalls Dimm-
Vorrichtung sind unvernünftig und wirken
oft aggressivitätsfördernd.
Yang-Faktoren sind auch harte, glänzende
Materialien sowie Technik. Die Frische der
Atmosphäre in einer Arbeitsumgebung
hängt unter anderem davon ab, inwieweit
eine Prise weicher Materialien (Stoffe,
Teppichbelag oder Pflanzen) zumindest als
Akzent für eine gewisse Balance sorgt.
Schließlich sollten psychoergonomische
Überlegungen auch bei der Wahl des
Büroraumkonzeptes berücksichtigt werden.
Es hat sich mittlerweile gezeigt, dass
die einseitige prinzipielle Festlegung auf
ein Großraum-, Kombi- oder Zellenbüro
ebenso wenig Sinn macht wie eine vorschnelle
Entscheidung für viel versprechende
neuartige Konzepte wie non-territoriale
Arbeitsplätze.
Die vier Grundängste ...
Der Tiefenpsychologe Fritz Riemann hat
bereits in den sechziger Jahren des vergangenen
Jahrhunderts eine heute noch
aktuelle Theorie über die vier so genannten
Grundängste des Menschen vorgelegt,
nämlich Angst vor Isolation und Ungeborgenheit,
Angst vor der Masse und Identitätsverlust,
Angst vor dem Wandel und
der Vergänglichkeit sowie Angst vor Starre
und Endgültigkeit. Diese Ängste kommen
in unterschiedlicher Intensität in jedem
von uns vor. Sie entstehen durch die
grundlegende Sehnsucht, der der Mensch
unterliegt, nämlich Zugehörigkeit gegenüber
Unabhängigkeit und Stabilität gegenüber
Wandel.
Wer nun einen ausgeprägten Zugehörigkeitsimpuls
und entsprechend eine etwas
stärkere Grundangst vor Isolation hat,
der fühlt sich prinzipiell, aber völlig unbewusst,
in einem Gruppen- oder Kombibüro
besser aufgehoben als in einem
Einzelbüro. Umgekehrt gilt: Wer eine ausgeprägten
Neigung zur Unabhängigkeit
hat und entsprechend eine unbewusste
stärkere Angst vor der Masse, fühlt sich
grundsätzlich in einem Einzelbüro wohler
als zusammen mit anderen.
... und passende
Bürokonzepte
Die Klagen über Großraumbüros hängen
also nicht nur mit Lärmbelästigung
und störender Ablenkung zusammen, sondern
auch mit der instinktiven Angst mancher
Menschen vor der Masse. Sinnvoll ist
unter diesem Gesichtspunkt also die mög-
MANAGEMENT
lichst vielfältige Bürogestaltung vor allem
auch mit ausreichenden Rückzugsmöglichkeiten.
Solche Ruhe- und Regenerationsbereiche
finden mittlerweile vermehrt Einzug
in die Büros. Negativ ist dabei aber,
dass viele Planer anscheinend nicht darauf
verzichten können, auch diese Bereiche
technisch aufzurüsten, anstatt sie möglichst
einfach und natürlich einzurichten.
Mut zu Farbe, geschwungenen Formen
und Frische, zu unauffällig erzielter Sicherheit
anstelle Aufsehen erregender Technik;
Ruhe- und Regenerationsbereich: elektrosmogfreie
Zone für Kurzerholung und Gedankensammlung
der Ausgleich einseitig harter Materialien
durch Naturelemente; die Einplanung konsequent
elektrosmogfreier Ruhezonen –
derartige Gestaltungsrichtlinien sind im
zukunftssicheren Büro unverzichtbar.
Aber: Werden sich Architekten (und ihre
Bauherren!) mehr als bisher auf Gebäude
einlassen, die nicht nur Denkmäler technischer
Fertigkeiten und ihrer selbst, sondern
auch wohltuend und beseelt sind?
Und können Büroplaner für Alltags-Personen
eine Atmosphäre der Sicherheit und
Ruhe mit kreativer Anregung kombinieren?
Erst dann werden Atmosphäre und
Ambiente selbstverständliche Bestandteile
einer wertigen Unternehmenskultur.
Buchtipp
Büro, Mensch und Feng Shui – Raumpsychologie für
innovative Arbeitsplätze, Margrit Lipczinsky/Helmut
Boerner, Callwey Verlag, 192 Seiten, 44,95 Euro,
ISBN 3-7667-1422-8,
Margrit Lipczinsky und Helmut Boerner sind als Berater
in den Bereichen Bewusstes Führen, Archetyp-fokussiertes
Marketing und Raumpsychologie tätig.
www.lipczinsky-boerner.de
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Fotos: Lipczinsky & Boerner Konstanz