Qualitätsbericht 2008 Gera - SRH Kliniken GmbH

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Vorwort
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
die wichtigste Arbeitsgrundlage für Krankenhäuser sind zum einen Kompetenz und
Freundlichkeit der behandelnden Ärzte und Pflegekräfte, zum anderen Qualität und
Transparenz des Leistungsgeschehens. Nur Krankenhäuser, die beides gewährleisten,
können sich langfristig das Vertrauen ihrer Patienten erhalten.
Mit dem Qualitätsbericht der SRH Kliniken wollen wir Patienten, Angehörige, Krankenkassen
und andere Entscheidungsträger über die Qualität unserer medizinischen
Leistungen informieren. Um eine kontinuierliche Berichterstattung zu gewährleisten,
haben wir uns entschieden, nicht nur wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, alle zwei
Jahre unseren Qualitätsbericht zu veröffentlichen, sondern jedes Jahr. Und wir beziehen
unsere Rehabilitationsklinik mit ein, damit auch Reha-Patienten unsere Leistungen
überprüfen können.
Dies entspricht den Unternehmenswerten der SRH, in denen wir uns unter anderem
zu Exzellenz verpflichten um einen hohen Nutzen für unsere Patienten zu schaffen.
Wir hoffen, der vorliegende Bericht verschafft Ihnen den gewünschten Überblick über
die Leistungsfähigkeit unserer Krankenhäuser.
Heidelberg, Mai 2010
Ihr
Dr. Thomas Wolfram
Vorsitzender der Geschäftsführung
SRH Kliniken GmbH
Qualitätsbericht 2009 SRH Wald-Klinikum Gera gGmbH