Bestellformular OÖVV Jahreskarte

Stand Nov. 2013Vom Verkehrsverbund auszufüllen!Bestellformular für eine JahreskarteBitte in Blockbuchstaben ausfüllen und Zutreffendes ankreuzen.Dem Antrag bitte ein Passfoto beilegen!4020 Linz, Volksgartenstraße 22Telefon 0810 / 24 08 10Fax 0732 / 60 68 88kundencenter@ooevv.atwww.ooevv.atKartenbesteller:☐Herr ☐Frau ☐Titel ☐FirmaVorname:Nachname:PLZ:Ort:Straße / Nr.:Geburtsdatum:E-Mail:Tel.:KarteninhaberIn: (nur ausfüllen, wenn der Kartenbesteller nicht der Karteninhaber ist)☐Herr ☐Frau ☐TitelVorname:Nachname:PLZ:Ort:Straße / Nr.:Geburtsdatum:E-Mail:Tel.:Hiermit bestelle ich eine Jahreskarte:Gültig ab: 01/ .... / ....Von (Einstiegshaltestelle):Über:Über:Nach (Ausstiegshaltestelle):Verkehrsunternehmen:(Monat / Jahr)und retour.Die Jahreskarte soll auch in folgenden Kernzonen gelten (gesonderter Aufpreis):☐Linz ☐Wels ☐SteyrIch bezahle den Betrag (Zutreffendes bitte ankreuzen):☐ bar im Voraus ☐ per Erlagschein ☐ in 10 Teilbeträgen mittels BankeinzugHiermit ermächtige(n) ich/wir das Verbundmanagement des Oberösterreichischen Verkehrsverbundes widerruflich, die von mir/unszu entrichtenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten meines/unseres Kontos mittels Lastschrift einzuziehen. Damit ist meine/unserekontoführende Bank ermächtigt, die Lastschrift einzulösen, wobei für diese keine Einlösungspflicht besteht, insbesondere, wenn dasKonto die erforderliche Deckung nicht aufweist. Ich habe das Recht, innerhalb von 42 Kalendertagen ab Abbuchungstag ohneAngabe von Gründen die Rückbuchung von meiner Bank zu veranlassen.Geldinstitut ……………………………………BIC …………………………………………….. IBAN ……….……………….................................Ich erkläre mich mit den auf der Rückseite angeführten Vertragsbestimmungen einverstanden. Bei Bankeinzug unterrichte ich meinGeldinstitut vom Abbuchungsauftrag. Im Übrigen gelten die Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des OÖVV.Ich bestätige hiermit, dass ich über die Möglichkeit der Teilnahme am Verspätungsentschädigungsverfahren informiert wurde.Ort, Datum Unterschrift des Bestellers Unterschrift zur Ermächtigung zum Bankeinzugsverfahren

Vertrags- und Benützungsbedingungen für die Jahreskarte desOberösterreichischen Verkehrsverbundes (OÖVV) gültig ab 19.11.2013Vom OÖVV-Kundencenter werden grundsätzlich nur Jahreskarten für den Regionalverkehr ggf. in Verbindung mit einerKernzonenberechtigung ausgestellt. Jahreskarten für Linz werden im Ticketbüro der Linz AG LINIEN, Jahreskarten für dieKernzone Wels vom Infobüro der Linie Wels und Jahreskarten für die Kernzone Steyr vom Kundenbüro der Stadtbetriebe SteyrGmbH ausgestellt.1. Gültigkeitsdauer, GeltungsbereichDie Gültigkeitsdauer einer OÖVV Jahreskarte beträgt zwölf aufeinanderfolgende Kalendermonate, beginnend mit dem ersten Tagdes ersten gültigen Monats und endet mit dem letzten Tag des zwölften gültigen Monats.Jahreskarten ggf. in Zusammenhang mit einem Kernzonenaufpreis gelten in der jeweiligen Einstiegs- und Ausstiegszone alsNetzkarten, in den dazwischen liegenden Zonen als Streckenkarten zwischen Einstiegs- und Ausstiegszone für den auf derJahreskarte angegebenen Weg (Stammstrecke). Über den auf der Jahreskarte angegebenen Weg hinaus können grundsätzlichauch jene Wege für eine Fahrt von der Einstiegs- bis in die Ausstiegszone benützt werden, bei denen nicht mehr Zonendurchfahren werden, als für den auf der Fahrkarte angegebenen Weg (Alternativstrecke). Eine Fahrtunterbrechung ist auf derAlternativstrecke nicht gestattet. OÖVV Jahreskarten sind nicht übertragbar.2. BestellungDie Bestellung einer Jahreskarte für den Regionalverkehr erfolgt mittels Bestellformular bis zum 20. des Vormonats auf demPostwege oder direkt beim OÖVV-Kundencenter, Volksgartenstraße 22, 4020 Linz. Bestellformulare sind beim OÖVV-Kundencenter, unter www.ooevv.at und bei den Verkehrsunternehmen erhältlich. Dem ausgefüllten Bestellformular ist ein Passfotobeizufügen. Diese Unterlagen (JPG-Dateien) können auch per E-Mail an kundencenter@ooevv.at gesendet werden. DieJahreskarte wird entweder auf dem Postweg zugestellt oder kann im OÖVV-Kundenzentrum abgeholt werden.3. BezahlungJahreskarten für den Regionalverkehr können bar, mittels Erlagschein oder in Teilzahlungsbeträgen mittels Bankeinzug bezahltwerden. Bei Teilzahlung mittels Bankeinzug verpflichtet sich der Besteller einer Jahreskarte, den Fahrpreis in zehn Teilbeträgendes Gesamtbetrages mittels Abbuchungsauftrag für Lastschriften eines Geldinstitutes mit Sitz in Österreich zu bezahlen. DieTeilzahlungsbeträge werden bis spätestens 15. des Monats abgebucht.Bei Widerruf des Abbuchungsauftrages oder Auflösung des Kontos wird der Jahreskartenbesitzer aufgefordert, den Restbetrag aufden vollen Fahrpreis der Jahreskarte bar zu bezahlen oder die Jahreskarte unter Begleichung allenfalls noch offener Forderungenbeim OÖVV-Kundencenter zurück zu geben. Wird dieser Aufforderung binnen 14 Tagen nicht Rechnung getragen, gilt derBeförderungsvertrag mit sofortiger Wirkung als gekündigt und die Jahreskarte wird ungültig.4. Verlängerung einer bestehenden Jahreskarte, ZahlungsverzugBei Barzahlung oder Überweisung wird die Jahreskarte verlängert, wenn der Fahrpreis bis zum 10. des letzten Gültigkeitsmonatsder bestehenden Jahreskarte bezahlt wurde.Bei Teilzahlung mittels Bankeinzug wird die Jahreskarte automatisch verlängert und der Bankeinzug fortgesetzt, wenn bis zum 10.des letzten Gültigkeitsmonats der bestehenden Jahreskarte keine schriftliche Kündigung (per Post oder per E-Mail) erfolgt ist.Bei Zahlungsverzug trotz Zahlungsaufforderung und nachweislicher zweimaliger Mahnung durch das OÖVV-Kundencenter könnenseitens der Oberösterreichischen Verkehrsverbundorganisationsgesellschaft Rechtsmittel gegen den Schuldner ergriffen werden.5. Änderung des GeltungsbereichesBei Änderung des Geltungsbereiches einer Jahreskarte ist ein neues Antragsformular für die Ausstellung erforderlich, wobei beigleichzeitiger Rückgabe der alten Jahreskarte keine Stornogebühr in Rechnung gestellt wird.6. Fahrpreisrückerstattung, StornierungBei Rückgabe einer Jahreskarte, deren Gültigkeit noch nicht begonnen hat (vor dem ersten Geltungstag), wird der volle Fahrpreisentgeltfrei rückerstattet. Die Erstattung von noch nicht gültigen Jahreskarten erfolgt durch das OÖVV-Kundencenter. Beipersönlicher Rückgabe von Jahreskarten ist der Tag der Hinterlegung der Karte beim OÖVV-Kundencenter bzw. bei Rückgabe derKarte mittels Postweg das Datum des Poststempels maßgebend.Die Stornierung einer Jahreskarte ist zu jedem Monatsersten möglich. Für die Stornierung, hinterlegen Sie die OÖVV Jahreskartepersönlich bis zum zweiten des betreffenden Monats (z.B. bis 2. Februar, da die Jahreskarte ab Februar nicht mehr benötigt wird)in unserem OÖVV-Kundencenter oder übermitteln die Jahreskarte nachweislich auf dem Postweg (maßgeblich ist das Datum desPoststempels) dorthin.Bei teilweise genützten Jahreskarten ist eine anteilige Rückerstattung des Fahrpreises möglich. Für Nichtbenützung derJahreskarte durch Krankenstand, Kuraufenthalte etc. wird keine Fahrpreisrückerstattung gewährt. Ein Monat gilt dann als nichtbeansprucht, wenn die Karte bis zum zweiten des betreffenden Monats beim OÖVV-Kundencenter persönlich hinterlegt odernachweislich auf dem Postweg (maßgeblich ist das Datum des Poststempels) dorthin übermittelt wurde. Für die Fahrpreisrückerstattungbei Jahreskarten wird die in den Tarifbestimmungen festgelegte Gebühr einbehalten.7. Ersatzentgelt für JahreskartenBei Verlust einer Jahreskarte wird nur gegen Vorlage einer behördlichen Verlustanzeige und Entrichtung des in denTarifbestimmungen vorgesehenen Entgeltes eine Ersatz Jahreskarte ausgestellt.8. FahrgastrechteSeit 1. Juli 2013 gelten die neuen Fahrgastrechte für Fahrgäste im Eisenbahnverkehr gemäß Eisenbahn-Beförderungs- undFahrgastrechtegesetz (EisbBFG). Als Jahreskartenbesitzer müssen Sie sich nur einmal im System unter Bekanntgabe derbenutzten Strecke registrieren lassen. Idealerweise melden Sie sich direkt bei Erwerb der Jahreskarte beim OberösterreichischenVerkehrsverbund für das Verspätungsentschädigungsverfahren an. Die Erklärung dazu finden Sie beim Bestellformular für dieJahreskarte. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Datenweitergabe an das jeweilig betroffene Bahnunternehmen zu. Anschließenderfolgt die Auszahlung der Entschädigung automatisch einmal pro Jahr am Gültigkeitsende der Jahreskarte. Details zu denFahrgastrechten finden Sie auf unserer Homepage unter Fahrgastrechten und unter www.schienencontrol.gv.at;9. Im Übrigen gelten für die Nutzung der Jahreskarte die Tarifbestimmungen des Oberösterreichischen Verkehrsverbundes sowiedie jeweiligen Beförderungsbedingungen des in Anspruch genommenen Verkehrsunternehmens in ihrer jeweils gültigen Fassung.Gute Fahrt auf der ganzen Linie wünscht Ihnen Ihr OÖVV Kundencenter