4 c o m p u t e r n

CV Computern-Verlags GmbH 

Postfach 150605 • München 

h t t p : / / w w w. h a n d w e r k e . d e 

10 

2009 

B 31417 

ISSN 0931-4679 

Oktober 2009 25. Jahrgang 

c o m p u t e r n 

i m H @ n d w e r k 

All-In-One Netzwerk- und 

Kommunikationsplattform 

www.cisco.de/mittelstand 

f a c h m a g a z i n f ü r d a s 

b a u h a u p t - u n d b a u n e b e n g e w e r b e 

handwerke.de 

➔ h a n dwerke.de 

z Kredit: Sich vor der Bank schützen … 

z Fachkräfte: Finanzielle Förderungen … 

➔ 

i n t e r n e t 

z Breitbandanschluss: Zu langsam …? 

z Ausschreibungen: Aufträge online fischen! 

➔ 

s pecial 

z Nutzfahrzeuge: Geländewagen & Pick-Ups 

z Mobile Navis: 10 Geräte im Vergleich … 

➔ 

s o f t wa r e 

z Instandhaltung: Neuer Standard 

z IT am Bau: Sicheres Internet 

4 

s p e c i a l : 

Nutzfahrzeuge 

Nutzfahrzeuge 

im im Internet 

Internet

Ihrem Steuer- 

berater können Sie 

uneingeschränkt VERTRAUEN Sie ihm auch, wenn es 

um die Zukunft Ihres Unter- 

nehmens geht. 

Ihr Steuerberater kennt Ihr Unternehmen 

genau, mit allen Zahlen und Abläufen. Dank 

seiner Expertise können Sie sich jederzeit 

auf seinen Rat verlassen. Setzen Sie auf 

seine Dienstleistungen: ob bei der Analyse 

der Erfolgs- und Finanzlage, bei Investitionen 

oder bei der Personalwirtschaft. Informieren 

Sie sich – auch zur DATEV-Software für Unternehmen 

– bei Ihrem Steuerberater oder 

unter der Telefonnummer 0800 0119131. 

www.datev.de/vertrauen

hausmitteilung 4 Gut zu wissen 

Nachgeblättert 

Kurt Tucholsky, 1930 

veröffentlicht in „Die Weltbühne“: 

Wenn die Börsenkurse fallen, 

regt sich Kummer fast bei allen, 

aber manche blühen auf: 

Ihr Rezept heißt Leerverkauf. 

Keck verhökern diese Knaben 

Dinge, die sie gar nicht haben, 

treten selbst den Absturz los, 

den sie brauchen – echt famos! 

Leichter noch bei solchen Taten 

tun sie sich mit Derivaten: 

Wenn Papier den Wert frisiert, 

wird die Wirkung potenziert. 

Wenn in Folge Banken krachen, 

haben Sparer nichts zu lachen, 

und die Hypothek aufs Haus 

heißt, Bewohner müssen raus. 

Trifft’s hingegen große Banken, 

kommt die ganze Welt ins Wanken – 

auch die Spekulantenbrut 

zittert jetzt um Hab und Gut! 

Soll man das System gefährden? 

Da muß eingeschritten werden: 

Der Gewinn, der bleibt privat, 

die Verluste kauft der Staat. 

Dazu braucht der Staat Kredite, 

und das bringt erneut Profite, 

hat man doch in jenem Land 

die Regierung in der Hand. 

Für die Zechen dieser Frechen 

hat der Kleine Mann zu blechen 

und – das ist das Feine ja – 

nicht nur in Amerika! 

Und wenn Kurse wieder steigen, 

fängt von vorne an der Reigen – 

ist halt Umverteilung pur, 

stets in eine Richtung nur. 

Aber sollten sich die Massen 

das mal nimmer bieten lassen, 

ist der Ausweg längst bedacht: 

Dann wird bißchen Krieg gemacht. 

5 

10 

20 

28 

Handwerke.de 

Internet 

Special 

Software 

Titelbild/Anzeige 

Cisco Systems GmbH 

Am Söldnermoos 17 

85399 Hallbergmoos 

Telefon: 0800 - 181 03 18 



10/09 


I n h a l t 

Internet: Schleichwerbung in Blogs 

Spamversand über gehackte Mailkonten 

Tip: Wichtige E-Mails ausdrucken 

Online-Rechtschreibprüfung … 4 

Existenzvernichtung durch Kreditkündigung: 

Wie man sich schützen kann… 5 

Fachkräfte: Förderungsmöglichkeiten 

für junge und ältere Arbeitnehmer 6 

Aktuelle Studie: 

E-Mail-Management in KMUs 8 

Breitband in ländlichen Regionen 

(Teil 5): Wie schnell darf’s denn sein? 10 

Ausschreibungen im Netz: 

Aufträge online fischen 12 

Computer schützen: 

Virenschutz nützen 14 

Web 2.0: Diskussionforen und soziale 

Netzwerke bieten große Chancen … 16 

Gestaltung von Fotobüchern: 

Fotofachhändler als Partner 17 

Homepage des Monats: 

www.tischlerei-springhirsch.de 19 

Nutzfahrzeuge im Internet, Teil 4: 

Geländewagen und Pick-Ups 20 

Mobile Navis im Vergleich: 

Sicher und streßfrei zum Kunden 24 

Elektronischer Geschäftsverkehr: 

Standard für Instandhaltung 28 

IT-Outsourcing im Bauwesen: 

Sicheres Internet auf der Baustelle 29 

Impressum 15 

Die neue Smart Business Communications System 1.6. ist eine 

kompakte All-In-One-Netzwerk- und Kommunikationsplattform 

für 8 bis 64 Benutzer. Cisco liefert hierfür auch ein umfassendes 

Angebot an komfortablen IP-Telefonen und bietet auf Wunsch 

sogar eine O%-Finanzierung. (Siehe auch Seite 4/5) 

Ein Teil unserer Auflage enthält eine Beilage von 

WEKA MEDIA, Kissing (www.weka-bausoftware.de). 

Wir bitten unsere Leser um gefällige Beachtung.


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G GHandwerke.de Handwerke.de 

u t zz u u w i s s e n 

Internet 

Schleichwerbung in Blogs 

künftig öffentlich rügen 

Schleichwerbung in Blogs soll 

ab dem Jahr 2010 auch in 

Deutschland öffentlich angeprangert 

werden. Ein Verband 

der deutschen Public 

Relations- und Kommunikationsberatungsunternehmen 

entwickelt derzeit offenbar 

einen Verhaltenskodex für die 

Schreiber solcher Internet- 

Tagebücher. Die sogenannte 

Netiquette soll es erlauben, bei 

Verfehlungen schwarze Schafe 

aufzuspüren ... 

Internet 

Kriminelle versenden 

jetzt Spam über gehackte 

E-Mail-Konten 

Online-Kriminelle haben 

jüngst mehrere Tausend E- 

Mail-Konten von Kunden der 

Dienste Hotmail, Yahoo, AOL 

und Google Mail gehackt. 

Jetzt versenden sie Spam-E- 

Mails über diese gehackten 

Zugänge. 

Darauf hat jetzt das IT-Sicherheitsunternehmen 

Websense 

hingewiesen. Empfänger dieser 

unerwünschten Werbung 

sind offenbar Menschen, deren 

Kontakte in den von den 

Kriminellen an sich gerissenen 

Benutzerkonten zu finden sind. 

In den E-Mails, die personalisiert 

sind, befinden sich Links 

zu gefälschten Shopping-Portalen. 

Anscheinend wollen die 

Betrüger versuchen, so weitere 

Opfer in die Falle zu locken und 

deren Online-Zugangsdaten 

auszuspähen. 

Bislang war man davon ausgegangen, 

daß die Passwörter 

der E-Mail-Konten durch sogenanntes 

Phishing erbeutet 

worden sind. Dabei werden 

die Opfer auf gefälschte Internetseiten, 

die zum Beispiel wie 

Bank-Portale aussehen, gelockt 

und sollen dort ihre Nutzerdaten 

eingeben, die dann in die 

Hände von Kriminellen fallen. 

Bei Websense glaubt man inzwischen, 

daß zusätzlich Keylogger 

zum Einsatz gekommen sind. 

Diese Programme installieren 

sich heimlich auf ungeschützten 

Computern und zeichnen Tastatureingaben 

auf, so auch die 

Eingabe von Passwörtern … 

Messen 

T e r m i n e 

(Auswahl) 

17.10. - 25.10. 

Hannover, bauen 

20.10. - 22.10. 

München, discuss & discover 

28.10. - 30.10. 

Leipzig, efa Fachmesse 

28.10. - 30.10. 

Leipzig, SHKG 

29.10. - 31.10. 

Köln, aquanale 

03.11. - 05.11. 

Stuttgart, Vision 

03.11. - 06.11. 

Düsseldorf, A+A 

Int. Fachmesse 

10.11. - 11.11. 

Köln, Branchentag Holz 

10.11. - 13.11. 

München, PRODUCTRONICA 

12.11. - 15.11. 

Stuttgart, 

HOBBY+ELEKTRONIK 

20.11. - 22.11. 

St. Gallen(CH), 

Nutzfahrzeug-Salon 

24.11. - 26.11. 

Nürnberg, SPS/IPC/DRIVES 

(ohne Gewähr) 

Internet 

Tip: Wichtige E-Mails 

ausdrucken 

Der E-Mail-Schriftverkehr ist 

schnell und praktisch. Doch 

oft wird vergessen, ihn zu dokumentieren. 

Deshalb sollten 

wichtige E-Mails ausgedruckt 

und abgeheftet werden. Dies 

gilt sowohl für empfangene als 

auch für gesendete Nachrichten. 

In manchen E-Mails sind 

Bilder, Grafiken oder virtuelles 

Briefpapier enthalten. 

Um dieses nicht mit ausdrukken 

zu müssen, kann unter 

Outlook 2007 ein Trick helfen: 

Öffnen Sie die E-Mail, die Sie 

ausdrucken möchten. Dann 

klicken Sie in dem Fenster 

dieser Nachricht links oben auf 

die Office-Schaltfläche. Wählen 

sie dann „Speichern unter“ und 

dann als Dateityp „Nur-Text“. 

Outlook erzeugt dann eine 

unformatierte, schmucklose 

Textdatei ohne Grafiken, die in 

aller Regel erheblich „druckerfreundlicher“ 

ist... 

Internet 

Online-Rechtschreibprüfung 

vom Dudenverlag ... 

Texte können ab sofort kostenlos 

im Internet mit der „Duden- 

Rechtschreibprüfung online“ 

korrigiert werden. Sie erkennt 

laut Betreiber Rechtschreib-, 

Grammatik- und Stilfehler 

unter www.duden.de/deutsche_ 

sprache/rechtschreibpruefung/ 

Eine effektive Kommunikation 

ist auch für Handwerksbetriebe 

von entscheidender Bedeutung, 

wenn es darum geht, 

der Konkurrenz einen Schritt 

voraus zu bleiben. Um Kunden 

besser zu bedienen, ist es daher 

entscheidend, daß alle Formen 

der Kommunikation in Form 

von Sprache, Daten oder Video 

mit Wireless Funktionen auf 

einer sicheren Plattform verzahnt 

sind und die vertrauten 

Geschäftsanwendungen, wie 

Kalender, Emails CRM (Customer 

Relationship Management) 

gleichermaßen integriert. Der 

schnelle, sichere und für alle 

Mitarbeiter transparente Zugriff 

auf alle Kundeninformationen 

von der Werkstatt, dem Büro, 

unterwegs oder von zu Hause 

aus ermöglicht einen wesentlich 

besseren Kundenservice und 

erhöht die Kundenzufriedenheit 

und Kundenbindung ganz 

erheblich. 

Kompaktes 

Desktop-System 

Als Kernkomponente des Smart 

Business Communications 

Systems bietet Cisco z.B. die 

kostengünstige Unified Communications 

UC 540 an. Als 

erstes Modell der Cisco Small 

Business Pro Serie unterstützt 

dieses kompakte All-In-One- 

Desktop-System je nach Ausbaustufe 

8 bis 32 Benutzer und 

enthält auch ein VPN-Gateway 

für die Anbindung externer 

Mitarbeiter. An der UC 540 lassen 

sich IP-Telefone, Compu- 

Zum 

Cisco Smart Business 

Universelle

W 

Titelbild irtschaftlich macht 

Communications System 1.6. 

Kommunikationsplattform 

ter-Arbeitsplätze, Videotelefone 

oder beispielsweise fernsteuerbare 

IP-Kameras betreiben 

– auch per WLAN. Ebenfalls 

an Bord ist ein komfortables 

Voicemail-System nebst automatisierbarer 

Rufannahme und 

Weitervermittlung. Optional 

gibt es ein Analog-Gateway für 

konventionelle Telefone oder 

Faxgeräte. 

Mit der SPA 500 Serie bietet 

Cisco ein umfassendes Portfolio 

an erschwinglichen, intuitiv 

bedienbaren IP-Telefonen für 

alle Unternehmensgrößen. Das 

Spitzenmodell ist das drahtlose 

Desktop-Telefon Cisco SPA 

525G mit USB-Schnittstelle, 

MP3-Player, Bluetooth-Schnittstelle 

für drahtlose Headsets 

und großem Farbdisplay, das 

nicht nur die interaktive Bedienung 

vereinfacht, sondern auch 

die direkte Darstellung von 

RSS-Feeds mit Nachrichten aus 

dem Internet ermöglicht. 

Null-Prozent-Finanzierung 

Zur Anschaffung der Kommunikationslösungen 

bietet 

Cisco bereits ab einem Volumen 

von 1.000 € ein attraktives, 

zinsfreies EasyLease 0%-Finanzierungsprogramm 

mit 36 Monaten 

Maximallaufzeit. Neben 

Cisco Hardware, Software und 

Dienstleistungen können sogar 

bis zu 30 % an Fremdleistungen 

oder Produkte von Drittanbietern 

finanziert werden. 

Weitere Informationen: 


eine Finanzierung oft 

nur dann Sinn, wenn das 

Geld rentabel investiert wird, 

also die Kreditkosten geringer 

sind als der Ertrag des Investments. 

Doch selbst wenn 

dies so geplant ist, werden 

Kreditkunden immer wieder 

in Finanzierungsfallen 

gelockt. Dann stehen Kreditkündigung 

und Existenzvernichtung 

vor der Tür… 

von Dr. Johannes Fiala und 

Peter A. Schramm* 

1. Falle: Fehlende 

Fristenkongruenz 

Wer zur Anschaffung von Geschäftsausstattung 

einen Kredit 

aufnimmt, bemerkt oft zu spät, 

daß er noch immer seinen 

Kredit abzahlt, obgleich sein 

Investment bei einem spontanen 

Verkauf nicht mehr das 

erbringt, was zur Ablösung 

der Restschuld nötig wäre. Bei 

Anschaffung eines Ersatzinvestments 

kommt es dann zur 

Anhäufung von Schulden. 

2. Falle: Anschlußfinanzierungsrisiko 

Ähnlich geht es Immobilienbesitzern, 

die ihre Kreditlaufzeit 

auf beispielsweise 10 Jahre 

festgeschrieben haben – das 

Geld aus einem Tilgungsträger 

(z.B. einer Lebensversicherung) 

allerdings erst nach 12 Jahren, 

also 2 Jahre später zur Verfügung 

steht: Die zwei Jahre Zeitdifferenz 

kann von der Bank 

ausgenutzt werden, um nahezu 

wucherische Zinsen durchzusetzen. 

Dies gilt vor allem dann, 

wenn das investierte Eigenkapital 

und die Kredittilgung bisher 

so gering waren, daß keine 

andere Bank bereit ist, bei einer 

Umschuldung mitzumachen. 

Je geringer das Eigenkapital, 

desto wichtiger sind rechtssichere 

Vereinbarungen mit dem 

Kreditinstitut, damit man die 

Anschlußfinanzierung später 

zu üblichen Marktkonditionen 

auch bekommen wird. 

3. Falle: Rückstände, 

fehlende, fehlerhafte oder 

manipulierte Unterlagen 

zur Bonität 

Die fristlose Kündigung wird 

vom Kunden provoziert, wenn 

fällige Zins- und Tilgungszahlungen 

nicht erfolgen, wenn 

Unterlagen zur Beurteilung der 

Bonität nicht oder in manipulierter 

Form vorgelegt werden, 

oder sich die Kreditwürdigkeit 

objektiv verschlechtert hat. Indizien 

dafür können Vollstrekkungsmaßnahmen 

sein, oder 

die wiederholte Überschreitung 

vereinbarter Limits. 

4. Falle: Geduldete 

Kontoüberziehung 

Keine Bank ist verpflichtet, 

ständige Überziehungen hinzunehmen, 

wenn Sie dies wiederholt 

abgemahnt hat. Anders 

liegt der Fall, wenn die Überziehung 

bisher ohne Beanstandung 

wiederholt hingenommen 

wurde. Dann kommt eine überraschende 

Kreditkündigung 


10/09 


Handwerke.de 

Handwerke.de 

„zur Unzeit“, und bringt die 

Bank in eine Haftung wegen 

vorsätzlicher sittenwidriger 

Schädigung. 

5. Falle: Untersicherung 

und Übersicherung 

Banken können die Kreditsicherheiten 

jederzeit neu bewerten; 

eine dann plötzlich 

auftretende Untersicherung 

bereitet die Kreditkündigung 

vor. Dieses Recht steht auch 

solchen Banken zu, die zuvor 

betrügerisch mit Kapitalanlagevermittlern 

oder Schrottimmobilienvertriebenzusammengearbeitet 

haben. Insofern ist 

der Kreditkunde gut beraten, 

Existenzvernichtung durch Kreditkündigung? 

Wie sich Bankkunden schützen können … 

die Werthaltigkeit seiner Investments 

bzw. Kapitalanlagen 

vorher selbst auf eigene Rechnung 

prüfen zu lassen – und die 

Bewertungsmaßstäbe objektiv 

im Kreditvertrag festzuschreiben. 

Besitzt die Bank mehr 

als 120% Vermögenswerte als 

Sicherheiten, so ist sie zur Freigabe 

verpflichtet: Allerdings ist 

auch dies im Vertrag zu regeln, 

denn anderenfalls kann es sich 

die Bank aussuchen, auf welche 

Sicherheit sie zunächst verzichten 

möchte. 

6. Falle: Festkredit mit 

Lebensversicherung zur 

Tilgung 

Nicht erst seit der Finanzkrise 

erpreßt mancher Banker den 

Kunden damit, daß er einen 

Kredit nur bekommt, wenn er 

© PIA Stadt Frankfurt am Main, 

Foto: Karola Neder

© PIA Stadt Frankfurt am Main, 

Foto: Tanja Schäfer 


10/09 


Handwerke.de 

Handwerke.de 

Existenzvernichtung … 

Wie sich Bankkunden 

schützen können … 

auch eine Lebensversicherung 

gleichzeitig abschließt. Dieses 

Provisionsmaximierungsmodell 

ist nicht nur steuerlich oft nachteilig. 

Ein Sachverständigengutachten 

wird jenen Finanzierungsschaden 

belegen können, 

für den das Kreditinstitut dann 

unmittelbar haftet. 

Annuitätendarlehen sind stets 

preiswerter bzw. schneller abbezahlt. 

Doch darüber wurde 

der Kunde oft durch unrealistische 

Beispielrechnungen 

des Versicherers getäuscht: nur 

auf dem Papier wäre der Kredit 

durch die Ablaufleistung der 

Lebensversicherung tatsächlich 

getilgt worden. In der Realität 

heute stellt der Kreditnehmer 

aber fest, daß er nach Verrechnung 

mit der Ablaufleistung 

der Lebensversicherung auf 

einer erheblichen Restschuld 

sitzen bleibt. 

7. Falle: Hausbank ohne 

Alternativen 

Nicht nur bei Kapitalanlagen 

ist es eine gute Regel, das 

Risiko zu streuen. Auch bei 

Kreditfinanzierungen empfiehlt 

es sich, noch mindestens mit 

zwei weiteren Banken eine 

Verbindung zu unterhalten 

– bestenfalls sollten diese in 

zwei unterschiedlichen Ländern 

sitzen. Kommt es mit einem 

Institut zum Streit, kann man 

wenigstens die Zahlungsfä- 

higkeit aufrechterhalten und 

damit die oft sichere Insolvenz 

vermeiden. 

8. Falle: Eingriff der Bank 

in die Geschäftsleitung 

Oftmals drängen Banken den 

gewerblichen Kreditkunden 

„eigene“ Unternehmensberater 

zur Unternehmenssteuerung 

auf. Die Inhaber bzw. Geschäftsführer 

mutieren dann 

gleichsam zum „Strohmann 

der Bank“. Was gut gemeint 

daherkommt, entpuppt sich 

bisweilen nur als Maßnahme, 

um weitere Kreditsicherheiten 

zu erlangen oder gegenüber 

anderen Gläubigern als Bank 

bevorzugt zu werden. Besser ist 

es, als Unternehmer selbst eine 

regelmäßige interne und externe 

Kontrolle der Geschäftsbeziehungen 

durchzuführen. Ein 

qualifizierter eigener Steuerberater 

bzw. Wirtschaftsprüfer 

kann helfen, unwirtschaftliche 

Geschäftsfelder zu erkennen 

und zu sanieren. 

9. Falle: „Haihappen“ für 

Banken und nahestehende 

Personen 

Immer wieder ist zu beobachten, 

daß Personen aus dem 

Bankvorstand oder dem Aufsichtsrat 

bereits wissen, wer 

das bei einem Kreditkunden 

vorhandene Vermögen übernehmen 

könnte. „Gute Freunde“ 

werden bisweilen vorab 

informiert und in Stellung 

gebracht – noch bevor eine Kreditkündigung 

ausgesprochen 

wurde. Solche Indiskretionen 

verstoßen gegen Bankgeheimnis 

und Datenschutz. Solcherlei abgesprochener 

„Beute-Teilung“ 

kann oft nur durch strategische 

Kreditvertragsgestaltung entgegengetreten 

werden. 

10. Falle: Heuschrecken 

und Inkassobüros 

Großbanken und Sparkassen 

haben sich bei größeren Gewerbetreibenden 

ihren Ruf 

demoliert, indem sie Kreditforderungen 

an „Hedge-Fonds“ 

und „Moskau-Inkasso“ weitergaben. 

Weder Gerichte noch 

Gesetzgeber bieten hier einen 

Schutz für Selbständige, vor 

allem Gewerbebetriebe. Gelegentlich 

bedauert dann der 

Kundenberater, daß man einen 

Millionenkredit ohne wirkliche 

Not kündigen mußte, um ihn 

an eine Heuschrecke weiterzuverkaufen. 

Selten kommt 

dann noch die Bemerkung „Ja 

wir wissen, daß dies illegal war 

– aber das Ende eines Prozesses 

werden allenfalls Ihre Erben 

erleben können“. 

*Dr. Johannes Fiala, Rechtsanwalt 

(München), MBA Finanzdienstleistungen 

(Univ.), MM (Univ.), Geprüfter 

Finanz- und Anlageberater (A.F.A.), 

Lehrbeauftragter für Bürgerliches und 

Versicherungsrecht (Univ.), Bankkaufmann 

(www.fiala.de) und 

Dipl.-Math. Peter A. Schramm, 

Sachverständiger für Versicherungsmathematik 

(Diethardt), Aktuar DAV, 

öffentlich bestellt und vereidigt von 

der IHK Frankfurt am Main für Versicherungsmathematik 

in der privaten 

Krankenversicherung (www.pkvgutachter.de) 

1. 

Berufseinsteiger 

Qualifizierte Fachkräfte sichern 

die Zukunft von Handwerksbetrieben. 

Die Agenturen für Arbeit 

können unter bestimmten 

Voraussetzungen Ausbildungsbetriebe 

unterstützen, wenn 

sie förderungsbedürftige junge 

Menschen betrieblich ausbilden. 

Hier einige Beispiele: 

Ausbildungsbonus 

Arbeitgeber können einen Ausbildungsbonus 

erhalten, wenn 

sie vorrangig mit Jugendlichen, 

die seit mindestens einem Jahr 

einen Ausbildungsplatz suchen, 

einen zusätzlichen Ausbildungsvertrag 

abschließen. Die Höhe 

des Zuschußes beläuft sich 

grundsätzlich auf 4.000, 5.000 

oder 6.000 Euro in Abhängigkeit 

von der tariflichen oder 

ortsüblichen Ausbildungsvergütung 

(www.bibb.de/dav) im 

ersten Lehrjahr. Der Ausbildungsbonus 

wird in zwei Raten 

ausgezahlt: 50 Prozent nach 

Ablauf der Probezeit, weitere 

50 Prozent nach der Anmeldung 

des Auszubildenden/der 

Auszubildenden zur Abschlußprüfung. 

Bei Einstellung von Jugendlichen, 

die ihren Ausbildungsplatz 

wegen Insolvenz, Stilllegung 

oder Schließung des 

Ausbildungsbetriebes verloren 

haben, kann ebenfalls ein Ausbildungsbonus 

gewährt werden.

In diesen Fällen ist eine Förderung auch 

dann möglich, wenn es sich nicht um einen 

zusätzlichen Ausbildungsvertrag handelt. 

Ausbildungszuschuß 

Arbeitgeber können unter bestimmten 

Voraussetzungen für die betriebliche Aus- 

oder Weiterbildung von Menschen mit 

Behinderungen in Ausbildungsberufen 

durch Zuschüsse zur Ausbildungsvergütung 

gefördert werden. Der Zuschuß wird für die 

gesamte Ausbildungszeit gezahlt. 

Ausbildungsbegleitende Hilfen 

Ausbildungsbegleitende Hilfen (abH) haben 

das Ziel, den Ausbildungserfolg bzw. 

den Erfolg der Einstiegsqualifizierung zu 

sichern. Sie können bei Bedarf zu Beginn 

und jederzeit während der Ausbildung oder 

Einstiegsqualifizierung gewährt werden. 

Dabei entstehen dem Betrieb keinerlei 

Kosten. Der Zeitaufwand für abH beträgt 

3–8 Stunden pro Woche. 

Ausbildungsmanagement 

Arbeitgeber mit bis zu 500 Beschäftigten, 

die einen lernbeeinträchtigten oder sozial 

benachteiligten Jugendlichen betrieblich 

ausbilden oder im Rahmen einer Berufsausbildungsvorbereitung 

nach dem 

Berufsbildungsgesetz bzw. einer Einstiegs- 

qualifizierungqualifizieren wollen, können 

Unterstützungsleistungen 

erhalten. 

Vorteile für den Betrieb: 

Handwerker lernen 

Jugendliche und 

deren Leistungsfähigkeit 

in der Praxis kennen und 

sichern sich ihre zukünftigen Fachkräfte. 

Dem Betrieb entstehen keine Kosten, 

denn Ausbildungsmanagement sowie sozialpädagogische 

Begleitung werden von der 

Agentur für Arbeit (www.arbeitsagentur. 

de) bzw. dem Träger der Grundsicherung 

finanziert. 

2. 

Ältere Arbeitnehmer 

A. Entgeltsicherung für ältere 

Arbeitnehmer 

Ältere Arbeitnehmer/-innen, die ihre 

Arbeitslosigkeit durch Aufnahme einer geringer 

entlohnten, versicherungspflichtigen 

Beschäftigung beenden oder vermeiden, 

erhalten zeitlich befristet einen Zuschuß 

zum Arbeitsentgelt und einen zusätzlichen 

Beitrag zur gesetzlichen Rentenversiche- 

rung. Anspruchsberechtigt sind Arbeitnehmer, 

die das 50. Lebensjahr vollendet 

haben, arbeitslos oder von Arbeitslosigkeit 

bedroht sind, ihre Arbeitslosigkeit durch 

Aufnahme einer geringer entlohnten versicherungspflichtigen 

Beschäftigung beenden 

oder vermeiden, noch für mindestens 120 

Tage Anspruch auf Arbeitslosengeld bei 

Aufnahme der neuen Beschäftigung haben 

oder geltendmachen können, in der neuen 

Beschäftigung Anspruch auf tarifliche Entlohnung 

haben. Sind Arbeitgeber und/oder 

Arbeitnehmer nicht tarifgebunden, muß der 

ortsübliche Lohn gezahlt werden und eine 

monatliche Nettoentgeltdifferenz 

zwischen 

dem Entgelt, nach dem 

das Arbeitslosengeld berechnet 

worden ist, und 

dem niedrigeren Entgelt 

der neuen Beschäftigung 

von mindestens 

50 Euro haben. 


10/09 


H a n d w e r k e . d e 


10/09 


Die finanziellen Einbußen im Vergleich 

zum Arbeitsentgelt aus der früheren Tätigkeit 

werden durch eine zeitlich befristete 

Aufstockung des Arbeitsentgelts teilweise 

ausgeglichen. Der Zuschuß zum Arbeitsentgelt 

beträgt im ersten Jahr nach Aufnahme 

der Beschäftigung 50 Prozent und im 

zweiten Jahr 30 Prozent der monatlichen 

Nettoentgeltdifferenz. Daneben wird die 

geringere Alterssicherung durch eine zusätzliche 

Aufstockung der Beiträge zur gesetzlichen 

Rentenversicherung abgemildert. 

Die Dauer des Anspruchs auf Leistungen 

der Entgeltsicherung beträgt zwei Jahre. 

Die Antragstellung muß grundsätzlich 

vor Aufnahme der neuen Beschäftigung 

erfolgen. 

Fachkräfte „heranziehen“ und beschäftigen: 

Förderungsmöglichkeiten für junge und ältere Arbeitnehmer 

Weitere Infos 

Sofern eine Förderung aus seiner Sicht 

in Betracht kommt, sollte sich ein Betrieb 

an den Arbeitgeberservice wenden. 

Rufnummer: 0 18 01 / 66 44 66 (Festnetzpreis 

3,9 ct/min; Mobilfunkpreise 

abweichend). Viele Infos kann man auch 

unter www.arbeitsagentur.de finden. 

Hier gibt es überdies Formulare im PDF- 

Format zum Herunterladen. 


Vorteile für den Betrieb: Das Handwerksunternehmen 

erhält erfahrene Mitarbeiter 

und bleibt trotzdem im Wettbewerb konkurrenzfähig. 

B. Altersteilzeitgesetz 

1. Leistungen nach dem Altersteilzeitgesetz: 

Das Dritte Gesetz für moderne 

Dienstleistungen am Arbeitsmarkt hat 

das Altersteilzeitgesetz mit Wirkung ab 

1.7.2004 grundlegend geändert. Die neue 

Rechtslage findet Anwendung, wenn mit 

der Altersteilzeit nach dem 30.6.2004 begonnen 

wurde. 

2. Anspruchsvoraussetzungen: Die 

Möglichkeit zur Altersteilzeit eröffnet sich 

Arbeitnehmern/-innen, die das 55. Lebensjahr 

vollendet haben und innerhalb der letzten 

fünf Jahre vor Beginn der Altersteilzeit 

mindestens 1.080 Kalendertage (entspricht 

etwa drei Jahren) in einer versicherungs-


10/09 


Handwerke.de 

Handwerke.de 

Fachkräfte „heranziehen“ … 

Förderungsmöglichkeiten für 

junge und ältere Arbeitnehmer 

pflichtigen Beschäftigung gestanden 

haben. 

3. Arten der Wiederbesetzung: 

Leistungen werden von 

der Agentur für Arbeit nur dann 

gewährt, wenn der durch die 

Altersteilzeit freigemachte oder 

durch Umsetzung freigewordene 

Arbeitsplatz wiederbesetzt 

wird. Die Wiederbesetzungspflicht 

kann erfüllt werden 

durch die Einstellung eines 

bei einer Agentur für Arbeit 

arbeitslos gemeldeten Arbeit- 

nehmers oder die Einstellung 

beziehungsweise Übernahme 

eines Arbeitnehmers nach Abschluß 

der Ausbildung. 

Für Kleinunternehmen mit bis 

zu 50 Arbeitnehmern sieht das 

Gesetz eine erleichterte Wiederbesetzung 

vor. Darüber hinaus 

ist bei Kleinunternehmen anstelle 

der Wiederbesetzung auch 

die Beschäftigung eines Auszubildendenförderungsbegründend. 

Seit 01.01.2005 kann die 

Wiederbesetzungspflicht auch 

durch die Einstellung eines 

Beziehers von Arbeitslosengeld 

II erfüllt werden. Voraussetzung 

hierfür ist, daß der zuständige 

Träger der Leistung vor der 

Einstellung eine entsprechende 

Kostenzusage erteilt. 

4. Aufstockung: Die Neure- 

gelung des Altersteilzeitgesetzes 

unterscheidet zwischen der 

Aufstockung des Altersteilzeitentgelts 

an den Arbeitnehmer 

durch den Arbeitgeber und der 

Ermittlung der Erstattungsbeträge 

der Agentur für Arbeit an 

den Arbeitgeber. 

5. Erstattung: Die Erstattungsleistung 

der Agentur für Arbeit 

an den Arbeitgeber setzt die 

Wiederbesetzung des Arbeitsplatzes 

voraus und kann für 

einen Zeitraum von bis sechs 

Jahren gewährt werden. 

6. Verfahren: Leistungen nach 

dem Altersteilzeitgesetz werden 

auf Antrag des Arbeitgebers von 

Fotos: Bundesagentur für Arbeit 

der zuständigen Agentur für 

Arbeit erbracht. 

3. 

Allgemeine Hilfen 

Neben den speziellen Hilfen 

für ältere Arbeitnehmer können 

natürlich auch die nicht 

altersspezifischen Fördermöglichkeiten 

in Frage kommen. 

Handwerksbetriebe können zur 

Eingliederung von förderungsbedürftigen 

Arbeitnehmern 

Zuschüsse zu den Arbeitsentgelten 

zum Ausgleich von 

Minderleistungen erhalten. 

Die Förderhöhe und die Förderdauer 

richten sich nach dem 

Umfang einer Minderleistung 

des Arbeitnehmers und nach 

den jeweiligen Eingliederungserfordernissen. 

L aut 

einer Studie des 

Netzwerks Elektronischer 

Geschäftsverkehr in 

Mittelstand und Handwerk 

2008 verfügte die überwiegende 

Mehrheit der teilnehmenden 

Handwerksbetriebe 

über einen Internetzugang. 

Nur 1,2% der befragten Handwerksunternehmen 

gaben 

an, daß sie weder über einen 

Internetanschluß verfügen, 

noch planen, einen einzurichten. 

Gute Voraussetzungen 

also für Handwerksbetriebe, 

um mit Kunden und 

Neukunden auch per E-Mail 

zu kommunizieren … 

von Elke Neureuther 

Nach Angaben der Studie nutzten 

Handwerksbetriebe das 

Internet am häufigsten für 

Online-Banking. An zweiter 

Stelle stand die Informationsbeschaffung, 

gefolgt von der E- 

Mail-Kommunikation, die nach 

den Befragten zunehmen wird. 

Durch die Nutzung von E- 

Mails verringert sich nicht nur 

der Aufwand zur Beantwortung 

einer Nachricht, sondern auch 

der Zeitraum, den ein Kunde 

als angemessen empfindet, bis 

er eine Antwort erhält. 

E-Mail-Management 

Ratgeber 

Als Hilfestellung zur Bewältigung 

dieser Thematik ist auf 

der Internetseite des Netzwerks 

Elektronischer Geschäftsverkehr 

ein kompletter E-Mail- 

Management-Ratgeber (www. 

emr.zetis.de) zu finden. Nachdem 

einige Fragen zum E-Mail- 

Management im Betrieb gestellt 

wurden, wird der Leitfaden 

per E-Mail zugesendet. Bisher 

haben mehr als 2000 Teilnehmer 

im Projekt, gefördert vom 

BMWi, die Fragen zum E-Mail- 

Management beantwortet. Zu 

jeder Frage werden verschiedene 

Aktuelle Studie: 

E-Mail-Management in KMUs 

„Den Kunden nicht schmoren lassen …“ 

Quelle: Studie „Elektronischer Geschäftsverkehr in Mittelstand und Handwerk 

2008“, Herausgeber: „Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr“. Nach Angaben der 

befragten Handwerker nutzen diese das Internet am häufigsten für „Online-Banking“ 

und am wenigsten für „E-Learning“. 

Antwortmöglichkeiten angeboten, 

die durch einen Zusatztext 

erläutert werden. 

55,8% der Befragten gaben an, 

daß es möglich ist, ohne Medienbruch 

direkt online Kontakt 

aufzunehmen und sogar mehrere 

Möglichkeiten für eine Kontaktaufnahme 

zur Verfügung 

stehen, z.B. ein Kontaktformular, 

eine Service-Email-Adresse 

oder E-Mail-Adressen direkter 

Ansprechpartner. 

Fortsetzung S. 10

S owohl für den Homeoffice-Einsatz 

als auch für professionelle Anwender 

mit hohem Druckvolumen bietet 

Lexmark acht neue leistungsfähige 

All-In-One-Tintenstrahldrucker. Die 

Range reicht von einem Einsteiger-3-in- 

1-Drucker mit WLAN für nur 99 Euro bis 

hin zum Profi-4-in-1-Gerät für 399 Euro 

mit direktem Internet-Zugang, großem 

innovativem Farb-LCD-Touchscreen und 

extrem niedrigen Druckkosten von nur 

einem Cent pro Schwarz-Weiß-Seite. 

Mit einer völlig neuen Serie von Tintenstrahl-All-In-One-Druckern 

adressiert 

Lexmark mittelständische Unternehmen, 

kleine und mittlere Arbeitsgruppen sowie 

den Home Office-Bereich. Die acht Universaltalente 

sollen sich als „Geschäftspartner“ 

etablieren und dabei helfen, Zeit und Geld 

zu sparen. Die Produktserie besteht aus vier 

Geräten der Home Office Serie mit auf drei 

Jahre verlängerter Garantie und vier Geräten 

der Professional 

Serie, für die es sogar 

fünf Jahre Garantie 

gibt. 

Alle Geräte basieren auf der neu entwickelten 

und patentierten Tintenstrahl-Technologie 

Vizix. Während 

die Tintenpatronen bislang einen 

Druckkopf enthielten, wurden 

jetzt diese bei den Komponenten 

getrennt. Zum Einsatz kommt ein 

neuer wartungsfreier Hochleistungs- 

Druckkopf mit einer Auflösung von 

bis zu 4800x1200 dpi. Der Druckkopf 

wird mit vier preiswerten Einzel-Tintenpatronen 

(Schwarz, Cyan, 

Magenta und Gelb) bestückt. Es 

muss also immer nur die Farbpatrone 

getauscht werden, die tatsächlich 

leer ist. Die Patronen sind wahlweise auch 

in ergiebigen XL-Varianten mit sehr hoher 

Seitenleistung lieferbar. 

WLAN und schneller Druck 

Alle acht Drucker haben WLAN an Bord 

und bieten die gleiche hohe Druckgeschwindigkeit 

von bis zu 33 Seiten im 

Entwurfsmodus bzw. 16 Seiten im Normalmodus. 

Außerdem können die Nutzer 

aus einer Vielzahl an zusätzlichen Funktionen 

wählen, die exakt die Anforderungen 

von kleinen Büros erfüllen. Dazu gehört 

beispielsweise ein neuer Energiesparmodus, 

bei dem sich Papier und Strom auf 

Knopfdruck sparen lassen, sowie eine Visitenkarten-Lösung, 

bei der die gescannten 

Karten automatisch digitalisiert und mit 

Kontaktmanagementanwendungen synchronisiert 

werden. Für den Home Office- 

Einsatz bringt Lexmark die 3-in-1-Geräte 

Impact S305 (UVP 99 € inkl. MWSt.), 

Intuition S505 (169 €) und Interact S605 

(219 €) sowie das 4-in-1-Gerät Interpret 

S405 (129 €) mit integriertem Fax. Der 

Intuition S505 und der Interact S605 

verfügen zusätzlich über eine integrierte 

Duplex-Einheit für beidseitige Ausdrucke 

und über ein Farb-Display. 

Interaktive Bedienung 

per Touchscreen 

Das Display des Interact S605 hat ebenso 

wie beim Prestige Pro805 und beim Platinum 

Pro905 eine Diagonale von 11 cm und 

Advertorial 

Neue All-In-One-Tintenstrahldrucker 

von Lexmark: Für höchste Ansprüche 

Lexmark bietet per kostenlosem Internet-Download zahlreiche 

Applikationen zur Individualisierung der Drucker. 

ist als Touchscreen ausgeführt. Über dieses 

interaktive Display eröffnet sich die Nutzung 

der komfortablen „SmartSolutions“- 

Plattform von Lexmark zur Individualisierung 

der Bedienung und Optimierung des 

Dokumenten-Workflows in Unternehmen. 

Damit lassen sich zum Beispiel Scan-to- 

Email-Vorlagen erstellen, RSS-Feeds mit aktuellen 

Nachrichten aus dem Inter-/Intranet 

abrufen oder Emails bequem vom Drucker 

verschicken. Ebenso einfach können Scans 

direkt in projektbezogenen Dateiordnern 

abgelegt werden. Auch ein Zugriff auf 

Termine im Google Kalender ist über 

den Touchscreen möglich. Lexmark bietet 

diese und weitere Applikationen kostenlos 

über http://smartsolutions.lexmark.com 

Nur 1 Cent 

pro Seite 

Alle vier Geräte der 

Professional Serie können beidseitig 

drucken, und bereits für die 

4-in-1-Einsteigergeräte Prospect 

Pro205 (179 €) sowie Prevail 

Pro705 wird eine fünfjährige 

Garantie gewährt. Die beiden 

Spitzengeräte Prestige Pro805 (3in-1-Gerät, 

319 €) und Platinum 

Pro905 (4-in-1-Gerät, 399 €) 

haben ein schnelles WLAN-Interface, 

das auch den Standard 

IEEE802.11n unterstützt. Außerdem 

verfügen sie über den 

11 cm großen Farb-Touchscreen 

zur interaktiven Bedienung und 

zur Nutzung der Lexmark SmartSolutions. 

Beide Geräte sind prädestiniert für große 

Druckvolumina, denn sie lassen sich mit 

einer besonders sparsamen schwarzen Tintenpatrone 

für 4,99 € bestücken, die eine 

Seitenleistung von 510 Seiten (gemäß ISO/ 

IEC 24711) ermöglicht – die Druckkosten 

für eine Schwarz-Weiß-Seite liegen dadurch 

bei lediglich einem Cent. 

Weitere Infos unter: 

http://www.lexmark.de oder bei den autorisierten 

Lexmark Fachhandelspartnern

10 


10/09 


Handwerke.de 

Handwerke.de 

Aktuelle Studie 

E-Mail-Management 

in KMUs 

Hohe Erwartungen der 

Kunden 

Eine weitere Frage ist die Zeitspanne, 

die ein Kunde warten 

muß, bis er eine Antwort erhält. 

Dazu gaben 74,2% an, 

am selben oder nächsten Tag 

zu antworten. Zwei bis drei 

Tage lassen sich 21,7% der 

Teilnehmer Zeit, 2,6% vier 

bis fünf Tage. Mehr als fünf 

Tage Zeit lassen sich nur 1,5%. 

Die Erwartungshaltung eines 

Kunden an eine zeitnahe Be- 

antwortung seiner E-Mail ist 

sehr hoch. Antworten, die erst 

nach mehreren Tagen zugehen, 

können sich negativ auf die 

Kundenbindung und Akquise 

von Neukunden auswirken. 

Die Angaben der Befragten, 

nach denen ca. drei Viertel der 

Anfragen spätestens am nächsten 

beantwortet werden, sind 

recht erfreulich. Gerade kleine 

und mittelständische Unternehmen 

werden in dieser Studie 

abgebildet, da 55% der Teilnehmer 

aus Firmen mit weniger als 

10 Mitarbeitern kamen. Weniger 

als ein Viertel der Befragten 

gab an, in einem Unternehmen 

mit bis zu 50 Mitarbeitern tätig 

zu sein, 12,4% kamen aus 

Unternehmen mit bis zu 250 

Mitarbeitern. Gut die Hälfte 

(50,6%) gab an, in der Dienstleistungsbranche 

tätig zu sein, 

13,9% der Teilnehmer waren 

aus dem Handwerk. 

Anfragen beantworten 

Nicht nur der Zeitraum, in der 

eine Anfrage beantwortet wird, 

spielt für den Kunden ein Rolle, 

sondern auch der Inhalt und 

die formale Gestalt. Hierbei 

können interne Arbeitsanweisungen 

für die Mitarbeiter eine 

Hilfe sein. Aber: 51,2% der 

Befragten gaben an, über keine 

Arbeitsanweisung zu verfügen. 

Eine Möglichkeit, gerade bei der 

Beantwortungen von E-Mails 

an eine allgemeine Service-E- 

Mail-Adresse, ist der Einsatz 

von Mitarbeitern mit einer 

breitgefächerten Qualifikation, 

um die inhaltliche Qualität 

Wenn auch Sie sich an der 2009er Umfrage 

beteiligen möchten: www.emr.zetis.de 

der Anwort sicherzustellen. In 

Schulungen können zusätzlich 

Grundvoraussetzungen und 

Wissen zur Aufgabenbearbeitung 

vermittelt werden. Hierzu 

gaben 57,7% der Befragten an, 

daß die zuständigen Mitarbeiter 

geschult sind (davon 3,1% 

extern) oder über ausreichend 

praktische Erfahrung verfügen. 

Zu den internen Absprachen 

sollte auch gehören, wer welche 

E-Mails bearbeitet. Je qualifizierter 

ein Mitarbeiter auf 

einem bestimmten Gebiet ist, 

desto schneller kann eine spezielle 

Frage beantwortet werden. 

Außerdem sollte abgesprochen 

sein, wer die E-Mails im Falle 

von Urlaub oder Krankheit 

bearbeitet. Für die E-Mail- 

Kommunikation sollten u.a. 

auch bedacht werden: E-Mail- 

Sicherheit, E-Mail-Signatur, 

Archivierung der E-Mails … 

Noch Fragen? 

www.emr.zetis.de 

D as 

Sächsische Wirtschaftsministerium 

geht nach eigenen Angaben 

davon aus, daß „ca. 98% 

aller sächsischen Haushalte 

die Möglichkeit haben, einen 

Breitbandanschluß (ohne 

Satellit) zu bekommen.“ An 

dieser Stelle wäre dann wohl 

alles über Sachsen gesagt. 

Oder doch nicht? 

Von Elke Neureuther 

Der Haken ist, daß 98% der 

Anschlüsse zwar mehr als 128 

kbit/s bieten, aber Gebiete 

als unterversorgt gelten, in 

denen Geschwindigkeiten bis 

zu 2 Mbit/s (entspricht 2.048 

kbit/s) erreicht werden. Daher 

werden auch in Sachsen 

Gemeinden gefördert, die den 

Quelle: Bundesnetzagentur Jahresbericht 

2008, Breitbandanschlüsse insgesamt 

Millionen 

Breitbandausbau aktiv in die 

Hand nehmen. 

Lücken besonders im 

ländlichen Raum 

Die Zahl der Gemeinden, die 

Bedarf haben, ist laut dem 

Sächsischen Wirtschaftsministerium 

schwer spezifizierbar, 

fest steht aber, daß eine „viel zu 

hohe Anzahl an Gemeinden zögert, 

diese Unterstützung anzunehmen“ 

und „dünn besiedelte 

Gebiete prinzipiell im ganzen 

Freistaat überdurchschnittlich 

viele Versorgungslücken aufweisen.“ 

Um die Lücken zu 

schließen, wird auch in Sachsen 

der Breitbandausbau gefördert. 

Vor der Antragstellung „sind 

jedoch von den interessierten 

Gemeinden Bedarfs- und Verfügbarkeitsanalysendurchzuführen. 

Diese und begleitende 

Informationsveranstaltungen 

7,0 

für die Bürger werden mit 60% 

gefördert.“ Kostenlose Beratung 

bekommen Gemeinden außerdem 

bei der Beratungsstelle 

Breitbandförderung in Dresden 

(www.kisa.it), sowie eine 

Auflistung der Beraterfirmen, 

die Verfügbarkeits- und Bedarfsanalysen 

durchführen. Für 

den Breitbandausbau gilt: „die 

komplette Wirtschaftlichkeitslücke 

wird staatlich finanziert 

– in der Regel zu 90% vom 

Freistaat und zu 10% von der 

Kommune.“ Dies betrifft die 

Förderungen aus GAK-Mitteln, 

Förderungen aus EU-Mitteln 

decken bis zu 74% des Betrages 

ab. Die Förderung muß 

0,2 

4,5 

3,3 

0,1 

1,9 

0,08 

0,03 

1,9 3,2 4,4 6,8 

10,5 14,4 18,5 20,9 

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 

DSL Kabelmodem, Satellit, Festverbindungen, Powerline 

10,8 

0,3 

15,0 

0,6 

19,6 

mindestens 5.000 € und darf 

höchstens, einschließlich des 

kommunalen Eigenanteils, 

200.000 € betragen. Antrag- 

und Bewilligungsstellen für die 

Förderungen des ländlichen 

Raums sind die „Landratsämter 

oder kreisfreien Städte“, 

allerdings muß die ILE- bzw. 

LEADER-Koordinierungsstelle 

die Förderung befürworten. 

Die Qual der Wahl 

Die Auswahl der Technologie 

nimmt die Gemeinde selbst vor. 

Das Sächsische Wirtschaftsministerium 

erlebt allerdings 

„sachlich nicht gerechtfertigte 

Akzeptanzschwierigkeiten überdurchschnittlich 

bei Funklösungen“. 

Allerdings stehen bei 

der Auswahl der Technologie 

und des Anbieters Kriterien 

wie „Anforderungsprofil, Preis, 

Leistungsfähigkeit, Ausbaufä- 

1,1 

22,6 

1,7

higkeit, Stabilität“, gerade zum Erhalt der 

Förderungen, im Vordergrund. Deshalb 

schmerzt es auch weniger, daß die Telekom 

sich aktuell beim Breitbandausbau zurückhält. 

Das Sächsische Wirtschaftsministerium 

ist der Meinung, daß „alle Breitbandversorgungslücken 

auch ohne Telekom zeitnah“ 

geschlossen werden können und „nach einer 

spürbaren Verringerung ihres Marktanteils 

die Telekom ihre aktuelle Position genauso 

überdenken wird, wie sie das bei allen medienwirksamen 

angekündigten Ausbaustops 

in der Vergangenheit getan hat.“ 


gesamt: 179.511 

In ländlicher Region 

ca. 111.591 Handwerksbetriebe 

gesamt: 58.192 

In ländlicher Region 

ca. 36.898 

Nordrhein-Westfalen 

Sachsen 

Handwerksbetriebe in gesamt Deutschland: 978.698 

(Stand 31.12.2008) 


10/09 

ii m H @ n d w e r k 

@ 

k 

H a n I Idn dn wt wt e e r r n k e e t . d e 


10/09 


erfaßt.“ Ein 10/09 Bedarf c an o mBreitbandausbau p u t e r n 

i m H n d w e r k 

ist aber wohl unumstritten, @ da in Nordrhein-Westfalen 

der IBreitbandausbau I n t e r n e t 

seit 2008 über die Gemeinschaftsaufgabe 

„Verbesserung der Agrarstruktur und des 

Küstenschutzes“ gefördert wird. Jährlich 

stehen nach Angaben des Nordrhein-Westfälischen 

Umweltministeriums „insgesamt 

Fördermittel in Höhe von 10 Mio. €“ zur 

Verfügung. Momentan sind „etwa 20 Förderprojekte 

beim Umweltministerium 

NRW anhängig“. 

Breitband in ländlichen Regionen, Teil : 

Wie schnell darf es denn sein …? 

Warten auf Bewilligung 

Im Oktober 2008 wurde der erste Förderbescheid 

für eine Breitbandverfügbarkeits- 

Analyse an die Gemeinden Sornzig-Ablaß 

übergeben. Seit dem in Kraft treten der 

Richtlinie zur „Integrierten ländlichen 

Entwicklung im Freistaat Sachsen“ 2007 

(RL ILE/2007), die auch die Breitbandförderung 

regelt, sind bis zum 29. Juli 2009 

für Breitband, nach Angaben der Staatsministerium 

für Umwelt und Landwirtschaft, 

20 Anträge mit einer Gesamthöhe 

von 110.365,98 € den antragstellenden 

Gemeinden bewilligt worden. Zum selben 

Zeitpunkt standen 20 Anträge mit einer 

Gesamtförderhöhe von 626.299,66 Euro 

noch zur Bewilligung aus. 

Masse ohne Bandbreite 

„Der Versorgungsgrad von Breitband auf 

Gemeindeebene beträgt 95% in Nordrhein-Westfalen 

… Die unversorgten oder 

unzureichend versorgten Regionen … sind 

für Nordrhein-Westfalen zentral nicht exakt 


Förderfähig: Gemeinden mit bis 

zu 10.000 Einwohnern 

Vor der Antragsstellung muß die fehlende 

oder unzureichende Breitbandversorgung 

„unter Berücksichtigung 

der Ausbauabsichten der Netzbetreiber“ 

nachgewiesen werden. Nach der 

Bedarfsanalyse muß die Gemeinde 

technologieneutral und transparent 

mindestens auf der ortseigenen Internetseite 

und im offiziellen Amtsblatt 

eine Ausschreibung veröffentlichen. Die 

abgegebenen Angebote sollten eine „Wirtschaftlichkeitsberechnung 

des ausgewählten 

Netzanbieters“ und den nötigen Zuschußbetrag 

aufweisen, da die Gemeinde bei einer 

Antragsstellung diesen nachweisen muß. 

Bei gleicher technischer Spezifikation ist 

die Gemeinde verpflichtet, das wirtschaftlichste 

Angebot auszuwählen. Über die 

Auswahl der passenden Technologie gibt 

es allerdings unterschiedliche Meinungen. 

Nach Aussage des Nordrhein-Westfälischen 

Umweltministeriums bevorzugen „die Gemeinden 

und Wirtschaftsförderer in der 

Regel Glasfasertechnologie, da diese nach 

derzeitigem Kenntnisstand auch zukünftig 

auf- und nachgerüstet werden kann. Fakt 

aber ist, sobald eine Gemeinde Förderungen 

für den Breitbandausbau benötigt und beantragen 

möchte, muß technologieneutral 

ausgeschrieben und ein Anbieter ausgewählt 

werden.“ Gefördert werden kann sowohl die 

Leerrohrverlegung, als auch die Schließung 

der „Wirtschaftlichkeitslücke bei 

11


10/09 10/09 


12 

H a aIn I n d t w e eer er rn rn k e ee te 

t . d e 

Breitband in ländlichen Regionen, Teil 5 

Wie schnell darf es denn sein …? 

Investitionen in leitungsgebundene oder 

funkbasierte Breitbandinfrastrukturen“. 

Die Höhe der Förderung beträgt 90% 

des festgestellten Fehlbetrages, höchstens 

jedoch 180.000 €. Mit bis zu 90%, höchsten 

45.000 € werden die Planungskosten 

gefördert. Nach Erhalt der Förderung muß 

das Geld innerhalb von fünf Jahren dem 

Zuwendungszweck zugeführt worden sein, 

da es sonst wieder zurückgefordert werden 

kann. 

Engagement der Bürger 

„bar“ gefördert 

Infos für Gemeinden, die genauen Förderrichtlinien, 

laufende Ausschreibungen und 

ähnliches können unter www.media.nrw.de 

eingesehen werden. Zusätzlich kann „Bürgerschaftliches 

Engagement in der Form 

freiwilliger, unentgeltlicher 

Angeklickt 

Aus unserer Breitband-Serie: 

Teil 1 – 0 /09 Bayern 

Teil 2 – 0 /09 Schleswig-Holstein und 

Sachsen-Anhalt 

Teil 3 – - /09 Baden-Württemberg und 

Bayern 

Teil – 09/09 Niedersachsen und 

Thüringen 

Arbeit als fiktive Ausgabe in die Bemessensgrundlage“ 

zu höchstens 20% in die 

Förderung mit einfließen. Pauschal werden 

dann pro Arbeitsstunde 10 € gegen einen 

einfachen Stundennachweis „entlohnt“, 

evtl. mehr bei besonderer Qualifikation 

des Bürgers. Vor allem aber sollten die 

Gemeinden den Breitbandausbau bei Infrastrukturplanungen 

mit einbeziehen. „Die 

Optionen für sogenannte Synergieeffekte“, 

so geht aus der Antwort des Ministers 

für Bundesangelegenheiten, Europa und 

Medien auf die kleine Anfrage des NRW- 

Landtagsabgeordneten Tüttenberg vom 

13.02.2009 hervor, „bestehen grundsätzlich 

überall dort, wo der Neubau bzw. der Ersatz, 

die Modernisierung oder die Erweiterung 

von Infrastrukturen wie Strom-, Gas- oder 

Wasserleitungen sowie von Abwässerkanälen 

Tiefbaumaßnahmen erfordern, bei 

denen eine gleichzeitige Verlegung von 

Breitbandleitungen möglich ist.“ 

Bis zum 1.1.2010 soll die schrittweise 

Umstellung der öffentlichen 

Vergabe von der Papierform in die 

„Online-Vergabe“ für alle Branchen 

abgeschlossen sein. Das liefert dem 

Handwerker eine Zeitersparnis, die er 

für andere Aufgaben nutzen kann … 

von Kurt Astel 

Beispielhaft stellen wir zwei relevante Plattformen 

der Online-Vergabe vor. 

1. www.dtad.de 

(Deutscher Auftragsdienst) 

Für europaweite Ausschreibungen wird 

unter www.dtad.de in der linken Navigationsleiste 

das European Tender Information 

System (ETIS) www.europeantenders. 

de angeboten. Hier werden nicht nur 

öffentliche Ausschreibungen zugänglich 

gemacht, die über den von der Europäischen 

Union festgelegten 

Grenzwerten liegen, 

sondern auch 

jene unterschwelligen, 

die nur in 

den einzelnen Ländern 

veröffentlicht werden. 

Für einen monatlichen 

Beitrag von 39,50 € 

erhält man Zugang zur 

TED Datenbank, in 

der alle öffentlichen 

Ausschreibungen der 

Europäischen Union 

einzusehen sind. Dieselben 

Ausschreibungen 

sind auch auf der offiziellen 

Seite der EU unter www.ted.europa. 

eu einzusehen. Der Unterschied zwischen 

dem kostenlosen Angebot der EU und dem 

kostenpflichtigen ETIS besteht u.a. in der 

Aufbereitung der Daten und der täglichen 

Ausschreibungsauflistung, die man von 

ETIS per E-Mail erhält. Ausschreibungen 

und Projekte, die nur innerhalb der einzelnen 

Länder veröffentlicht werden, können 

auch eingesehen werden. Für jedes einzelne 

der bei ETIS erfaßten Länder ist dabei ein 

Monatsbeitrag zu entrichten. 

www.dtad.de selbst ist ebenso ein Onlinedienst, 

über den Ausschreibungen zusammengetragen 

und gegen ein monatliches 

Entgelt zur Verfügung stehen. Hier kann 

man je nach Branche und Betriebsgröße 

zwischen verschiedenen Zugangsarten 

wählen. Nicht nur Suchen ist möglich, 

sondern auch das Finden nach einem 

Auftragnehmer. So können private und 

gewerbliche Auftraggeber entgeltfrei über 

diese Plattform selbst Ausschreibungen veröffentlichen. 

Für Auftragnehmer, die nach 

öffentlichen Ausschreibungen suchen, stehen 

mehrere Zugänge zur Verfügung. Hier 

kann der Handwerker für unterschiedliche 

Monatsbeiträge (von 28,50 bis 67,50 €) auswählen 

zwischen der Anzeige für öffentliche 

Ausschreibungen in einem Bundesland, in 

drei Bundesländern, deutschlandweit, europaweit 

oder international. Zusätzlich oder 

ausschließlich können bereits vergebene 

Aufträge eingesehen werden, für die sich 

ein Auftragnehmer als Subunternehmer 

anbieten kann. Ausschreibungen der privaten 

Auftraggeber können entweder für ein 

Bundesland (14,50 € mtl.), drei Bundesländer 

(24,50 € mtl.) oder ebenso Gesamt- 

Ausschreibungen im Netz: 

Aufträge online fischen 

deutschland (34,50 

€ mtl.) eingesehen 

werden. Das besondere 

Angebot 

auf www.dtad.de 

s i n d 

Recherchierte 

B a u - 

projekte. 

Hier 

werden 

geplante 

Bauprojekte sämtlicher 

Baubranchen aus 

Deutschland in regelmäßigem 

Kontakt mit 

Architekten, Bauämtern 

und Bauträgern recherchiert 

und aufgelistet. 

Aufgelistet werden Angaben zum Umfang 

des Bauprojektes, die auszuführenden 

Gewerke, Fristen, Ansprechpartner, etc. 

Diese Infos kann der Suchende nutzen, um 

sich auf ausstehende Gewerke zu bewerben 

oder Kontakt zu Bauherren aufzunehmen. 

Bedacht werden muß aber, daß dies keine 

Ausschreibungen sind, sondern nur Bekanntmachungen. 

Es wird auch hier ein 

Monatsbeitrag für den Zugang fällig, der 

eine Volumenbeschränkung beinhaltet. Wer

danach weitere Bauprojekte im 

Detail ansehen möchte, muß 

für jede weitere Ansicht 4,00 € 

bezahlen. Abrechnungen, auf 

den eigenen Bedarf angepaßt, 

können unter einer kostenlosen 

Hotline (0800 899 899 1) 

angefordert werden. Die Anzahl 

der Objekte auf der Trefferliste 

unseres Testzugangs, bei 

dem alle Angebote des Portals 

ausgewählt waren, schwankte 

zwischen 47 und 676 Anzeigen. 

Wer die Vergabeunterlagen 

nicht selbst 

beschaffen möchte, kann gegen 

ein Entgelt den Deutschen Auftragsdienst 

beauftragen. 

2. www.vergabe24.de 

(gemeinsames Portal der offiziellen 

Ausschreibungsdienste der 

Bundesländer und des Deutschen 

Ausschreibungsblatts) 

www.vergabe24.de ist ein 

zentraler Zugang zu mehr als 

250.000 Vergaben pro Jahr 

und vielenVergabeunterlagen 

zum direkten Bestellen und 

Herunterladen. Es handelt sich 

um das gemeinsame Portal von 

ausschreibungs-abc, Deutsches 

Ausschreibungsblatt Online, 

Staatsanzeiger Online Logistik 

und Thüringer Staatsanzeiger 

Online. Über ein zentrales 

Login findet der Handwerker 

Ausschreibungen und Vergabeunterlagen. 

Er kann eine oder 

mehrere Vergabeplattformen 

abonnieren und sich kostenfrei 

* zzgl. einmaliger Bereitstellungspreis 155 €, ** zzgl. einmaliger 

Bereitstellungspreis 15 €, alle Preise zzgl. gesetzl. MwSt. 

10/09 



Handwerke.de 

Handwerke.de 

I n t e r n e t 

bei www.vergabe24.de registrieren. 

www.vergabe24.de bietet die 

Vergabeplattform ausschreibungs-abc. 

Die Vorteile: 

z Bundesweite Plattform 

z Recherche regional und bundesweit 

z Suche nach Regionen, Branchen, 

Volltext 

z indiv. Suchprofile 

z Zustellservice per Fax 

oder E-Mail 

z verschiedene Abos und 

Einzelabruf 

z viele Vergabeunterl. 

z kostenfreie Trefferliste und 

Vorschau auf Vergabeunterl. 

z elektronische Angebotsabgabe 

mit Bietersoftware (außer 

Bayern). 

Jahresabonnement nach Regionen 

in €: Deutschland (alle 

Regionen und Europa) 792, 

Europa (EU-Ausschreibungen 

aus Österreich, Schweiz und 

Deutschland) 142, Baden- 

Württemberg 258, Bayern 

360*, Brandenburg, Berlin 

und Mecklenburg-Vorpommern 

228, Hessen 210, Niedersachsen, 

Schleswig-Holstein, 

Bremen, Hamburg 230, Nordrhein-Westfalen 

280, Rheinland-Pfalz, 

Saarland 140. Sachsen 

110**, Sachsen-Anhalt 150, 

Thüringen 175. 2 Regionen 2% 

Nachlaß, 3 Regionen 4%, wer 4 

bestellt, erhält Zugang zu allen 

Regionen. 

13 

testo 875 und testo 881: 

Zeichen setzen für die Zukunft 

Alles unter Kontrolle 

Die neuen Helden für Ihre professionelle Thermografie! 

Jede neue Wärmebildkamera 

von Testo - ein Held für sich: 

• bewahrt vor Schäden und spart Geld 

• stark durch gestochen scharfe Bilder 

• sorgt für schnelle und umfassende Analyse 

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10/09 10/09 


1 

H a aIn In n d t w e eer er rn rn k e e t . d e 

Ausschreibungen im Netz 

Aufträge online fischen 

Die Bietersoftware abc-cockpit von www. 

vergabe24.de ermöglicht die Teilnahme 

an elektronischen Vergabeverfahren. Mit 

abc-cockpit kann man medienbruchfrei 

Vergabeunterlagen herunterladen, direkt 

bearbeiten, Angebote erstellen, elektronisch 

signieren und versenden. Natürlich kann 

man alle Dokumente auch ausdrucken, um 

z.B. das Angebot in Papierform abzugeben 

oder zu archivieren. abc-cockpit kommuniziert 

mit den Plattformen ausschreibungsabc 

und Deutsches Ausschreibungsblatt 

Online. Das jährliche Nutzungsentgelt der 

Bietersoftware abc-cockpit zum Download 

der Vergabeunterlagen, zur Angebotsbearbeitung 

und elektronischen Angebotsabgabe 

inkl. Updates beträgt 60 Euro + 

MwSt. (außer Bayern, in der Region Baden- 

Württemberg bereits im Jahresabonnement 

enthalten). 

Während Bund, Länder und große Kommunen 

sich intensiv der eVergabe annehmen, 

kommt sie bei kleinen Kommunen 

weiterhin kaum voran. Die Gründe hierfür 

sind vielfältig: Kleine Kommunen haben 

wenig Haushaltsmittel und aufgrund der 

dünnen Personaldecke wenig Know-how 

und Personalkapazitäten, um eGovernment-Projekte 

umzusetzen. Auch erwarten 

sie aufgrund der geringeren Zahl der Beschaffungsvorgänge 

kaum Einsparungen 

bei den Prozeßkosten. www.vergabe24. 

de bietet kleinen Vergabestellen daher ein 

Leistungspaket, das neben der eVergabe- 

Software auch Beratung, die Übernahme 

des Versands der Vergabeunterlagen, 

Plattformbetrieb, Hotline-Service sowie 

Anwenderschulungen umfaßt. 

Mit einer Anlaufberatung vor Ort werden 

die einzelnen Leistungskomponenten 

erläutert. Die lizenzkostenfreie eVergabe- 

Software abcconnect als Einzelplatz-Software 

sichert ein schnelles Starten ohne 

Anpassungsprojekt. Um den finanziellen 

Bedürfnissen der kleinen Vergabestellen zu 

entsprechen, sind nahezu alle Leistungen 

für die Vergabestelle unentgeltlich. Die 

Finanzierung erfolgt über Entgelte, welche 

die Bieter für die Nutzung der Recherche- 

und Vergabeplattform bezahlen. 

Virenscanner sind heutzutage auf 

dem PC unverzichtbar. Denn gerade 

die berüchtigten Viren, Würmer 

und Trojaner sind 24 Stunden pro Tag 

unterwegs. Neben abgespeckten kostenfreien 

Sicherheitslösungen haben 

sich unter anderem drei Unternehmen 

am Markt etabliert … 


Panda Security 

www.pandasecurity.com 

Das spanische Unternehmen Panda Security 

gehört zu den weltweit führenden 

Anbietern von IT-Sicherheitslösungen 

mit aktuell 4 Mio. Kunden in über 200 

Ländern. Digitale Kundendaten zuverläs- 

sig und kostensparend vor 

Cyber-Kriminalität zu schützen, ist 

die Kernkompetenz. 

Hackern dicht auf den Fersen 

Panda Security setzt neben bewährten 

Schutzmaßnahmen auf 

ein modernes Sicherheitsmodell, 

das speziell auf die Abwehr neuer 

Angriffsstrategien abzielt. Die Technologie 

„Collective Intelligence“ reagiert 

auf den kriminellen Fortschritt. 

Diese Lösung identifiziert nicht nur 

weitaus mehr Malware, sondern schlägt 

auch bei bisher unbekannten Bedrohungen 

Alarm. Die nach Herstellerangaben weltgrößte 

Signaturen-Datenbank mit aktuell 

26 Mio. Viren-Definitionen macht es möglich: 

Internet-Nutzer greifen bei minimaler 

Systembelastung auf die externen Schutzmaßnahmen 

zu, die sogenannte Cloud. 

Immer up to date – Panda Labs 

Garant für die Sicherheitsleistungen ist das 

eigene Forschungslabor Panda Labs, das seit 

1990 neue Schädlinge umgehend analysiert. 

Spezialistenteams arbeiten rund um die Uhr 

an der Erkennung von Malware wie Viren, 

Trojanern, Würmern, Spyware, Phishing- 

Tools und Spam. Dank der professionellen 

Entwicklungsarbeit, deren Ergebnisse in aktuelle 

Versionen einfließen, stellt das Cloud 

Security-Unternehmen eine kontinuierliche 

Optimierung der Produkte sicher. 

Darüber hinaus pflegt Panda Security eine 

vertrauensvolle, stabile Bindung zu seinen 

Kunden. Regelmäßige Warnmeldungen, 

Teilnahme an Kampagnen zur Internetsicherheit 

oder Rund-um-die-Uhr-Kundenservice 

gehören zum Service-Portfolio. 

Avira 

www.avira.de 

Avira ist mit rund 70 Millionen 

Kunden und rund 250 Mitarbeitern 

ein weltweit führender Anbieter 

selbstentwickelter Sicherheitslösungen 

für den professionellen und 

privaten Einsatz. Das Unternehmen 

aus Tettnang am Bodensee gehört 

Computer schützen – 

Virenschutz nützen 

mit mehr als zwanzigjähriger Erfahrung zu 

den Pionieren in diesem Bereich. 

Als Sicherheitsspezialist verfügt Avira über 

fundierte Erfahrung im Entwickeln und 

Unterstützen seiner Lösungen. Neben Programmen 

direkt für den Einzelplatzbetrieb 

bietet das Unternehmen hauptsächlich 

professionelle Lösungen für systemübergreifenden 

Schutz von Netzwerken auf 

verschiedenen Ebenen an. Hierzu zählen 

u.a. Produkte für Workstations, File-, Mail- 

und Web-Server. Auch Gateway-Rechner

können wie Arbeitsplatzrechner 

über eine zentrale Verwaltungskonsolebetriebssystemübergreifend 

verwaltet werden. Zu 

den Verwaltungsprodukten der 

einzelnen Lösungen kommen 

noch Sicherheitsprogramme 

für PDAs, Smartphones und 

Embedded Devices hinzu. Ein 

signifikanter Sicherheitsbeitrag 

ist Avira AntiVir Personal, das 

millionenfach bei Privatanwendern 

im Einsatz ist. 

Avira unterhält mehrere Unternehmensstandorte 

in Deutschland 

und pflegt Partnerschaften 

in Europa, Asien und Amerika. 

Mehrere Dutzend Virus-Researcher 

in verteilten Virenlabors 

kümmern sich rund um die Uhr 

um die lokalen und globalen 

Bedrohungen der Virenfront. 

Bestätigt wird diese Arbeit etwa 

durch Testauszeichnungen oder 

die wiederholte TÜV-Zertifizierung. 

Als Technologieführer im 

UNIX-Bereich entwickelt Avira 

federführend Standards. Zu 

weiteren Avira-Innovationen 

gehören Virenschutzlösungen 

unter Symbian oder der weltweit 

erste SAP-zertifizierte 

Virenschutz. 

Auch Avira paßt sich immer 

wieder den aktuellen Sicherheitsbedürfnissen 

der Anwender 

an. So war AntiVir weltweit 

eines der ersten Produkte mit 

Dialer-Erkennung überhaupt. 

Dieser Dialer-Erkennung folgte 

sehr bald das Erkennen und 

Entfernen von Ad- und Spyware. 

Aktuelle Entwicklungen in 

diesem Bereich sind das Erkennen 

bereits aktiver Rootkits. 

Die InHouse-Entwicklung 

gestattet auch das Entwickeln 

diverser neuer Spezial-Suchtechnologien, 

beispielsweise für 

PDAs, Handhelds 

und EmbeddedDevices. 

Doch auch 

auf dem Gebiet 

des proaktiven 

Systemschutzes 

zur Härtung 

von Windows 

Systemen ist 

Avira mit dem 

E i n b a u v o n 

RBCD-Technologien 

tätig. 

Kaspersky 

www.kaspersky.com/de/ 

Das Moskauer Softwareunternehmen 

Kaspersky Lab hat seit 

2004 ein Tochterunternehmen 

in Ingolstadt. Interessant ist 

die patentierte heuristische 

Analyse von Daten, um Viren 

zu erkennen, die noch keine 

Signatur haben, also noch nicht 

bekannt sind. Damit lassen sich 

zu einem hohen Prozentsatz 

Viren blockieren, bevor sie 

analysiert sind. 

Mit Kaspersky Open Space Security 

schützen Unternehmen 

jede einzelne Komponente 

innerhalb ihres Firmennetzes, 

aber auch externe und mobile 

User. Damit sind Freiheit sowie 

Flexibilität in der Unternehmenskommunikation 

und ein 

zuverlässiger Schutz vor aktuellen 

Bedrohungen miteinander 

vereinbar. Über das kostenlos 

erhältliche Kaspersky Administration 

Kit ist eine zentrale 

Steuerung aller installierten 

Komponenten auch in heterogenen 

Netzwerken möglich. 

z Umfassender Schutz für Unternehmens-Netzwerke 

z Absicherung aller Knoten und 

Plattformen des Netzwerks, 

inklusive mobiler Geräte 

z Schutz vor Viren, Trojanern, 

Hackern und Spam und anderen 

Internet-Gefahren 

z Schutz vor Identitätsdiebstahl 

z Schutz vor Rootkits 

z Proaktiver Schutz auch vor 

bisher unbekannten Gefahren 

z Höchste Reaktionsgeschwindigkeit 

auf neue Bedrohungen 

z Zurücksetzen der durch Malware 

hervorgerufenen Änderungen 

z Selbstverteidigungs-Mechanismen 

Kaspersky Open Space Security 

bietet flexible Administration 

und gute Performance: 

z zentrale Administration 

z kompatibel mit Technologien 

von Drittanbietern 

z unterstützt Cisco NAC und 

Intel proV 

z effizienter Einsatz von Netzwerk-Ressourcen 

Kein Virenscanner 

ist perfekt 

Wird professionell auf böse 

Eindringlinge geprüft, macht 

das den Computer natürlich 

langsamer. Aktuelle Tests ergaben, 

daß Kaspersky die Computer 

am stärksten ausbremst, 

gefolgt von Avira. Panda dagegen 

minderte die PC-Leistung 

nur minimal. Auch bei der 

Viren-Erkennungsrate führte 

Panda vor Avira und Kaspersky. 

Leider ist das Online-Backup 

von Panda nur in englischer 

Sprache verfügbar. Alle drei 

Produkte schützen aber unterm 

Strich die Computer massiv vor 

bösem Befall. 

10/09 c o m p u t e r n 

ii m H @ n d w e rr k 

Handwerke.de 

Handwerke.de 


i m p r e s s u m 

Computern im H@ndwerk 

gegründet 1984, dient als unabhängiges 

Fachmagazin für moderne 

Kommunikation den Betrieben der 

Bauhaupt- und Nebengewerbe im 

„portionierten“ Wissens- und 

Technologie-Transfer. 

Herausgeber: Horst Neureuther 

© Copyright: CV München 

CV Computern-Verlags GmbH 

Beethovenplatz 2, 80336 München 

Telefon 0 89/54 46 56-0 

Telefax 0 89/53 13 27 

Postfach 15 06 05, 80044 München 

E-Mail: info@cv-verlag.de 

redaktion@cv-verlag.de 

www.handwerke.de 

Geschäftsleitung: 

Dipl.-Vw. H. Tschinkel-Neureuther 

Redaktion und redaktionelle 

Mitarbeiter in dieser Ausgabe: 

Kurt Astel 

Dipl.-Ing. (Arch.) Marian Behaneck 

RA Dr. Johannes Fiala 

Gerhard Kaiser 

Sabine Koll 

Elke Neureuther 

Horst Neureuther (verantw.) 

Dipl.-Ing. (Uni) Peter Pernsteiner 

Dipl.-Math. Peter A. Schramm 

Silke Th0le 

Anzeigenleitung: 

Dipl.-Vw. Heide Tschinkel-Neureuther 

e-mail: anzeigen@cv-verlag.de 

Anzeigenvertretung: 

Medienmarketing Sanders 

Kirchenweinbergstr. 77 

71672 Marbach 

Layout: 

AD&D Rosenheim, Silvia Romann 

Druck: 

Mayr Miesbach GmbH, Miesbach 

Druckauflage: 72.560 

Tatsächliche Verbreitung: 

72.321 (III/09) 

Auflage und Verbreitung kontrolliert. 

Erscheinungsweise: 10 x jährlich 

Abo-Preis: 

29,– € p.a. plus Porto inkl. MwSt. 

Einzelpreis: 2,90 € 

Ein Abonnement verlängert sich automatisch 

um ein Jahr, wenn es nicht 

spätestens 3 Monate vor Ablauf des 

Bezugszeitraumes gekündigt wird. 

ISSN 0931-4679 

Mitglied der Informationsgemeinschaft 

zur Feststellung der 

Verbreitung von Werbeträgern e.V. 

(IVW) Berlin 

Zur Zeit gilt die Anzeigenpreisliste 

Nr. 26 vom 01.01.2009. 

1


10/09 

ii m H @ n d w e rr k 

1 

H a anI nI n d t w e eer er rn rn k e e t . d e 

H andwerker sind keineswegs Online-Muffel. 

Sie nutzen das Internet 

intensiv als Kommunikations- und 

Informationsplattform. Doch nur wenige 

schöpfen die Potentiale einer eigenen 

Webseite tatsächlich aus. Um moderne 

Instrumente wie Diskussionsforen oder 

Online-Nachschlagewerke macht das 

Gros der Handwerker nach wie vor einen 

großen Bogen. Das muß sich ändern, 

denn am Web 2.0 führt kein Weg vorbei … 

von Silke Thole 

Eine Studie des Hamburger Marktforschungsunternehmens 

Fittkau & Maaß 

belegt: Handwerker nutzen das Internet, 

um Infos auszutauschen oder Produkte zu 

kaufen. Experten-Chats oder Foren rangieren 

allerdings noch unter ferner liefen. Das 

kann sich bald als fatal erweisen. Für heutige 

Schüler, die in einigen Jahren Entscheidungen 

über Hausbau und Sanierung fällen, ist 

es normal, im Internet auch in Blogs oder 

Foren zu recherchieren und sich in beruflichen 

Netzwerken zu organisieren. Wenn 

sich ein Handwerker 

dort als kompetenter 

Diskussionspartner 

erweist, kann er Pluspunkte 

sammeln. 

Doch damit tun sich 

Handwerker noch 

schwer, weil sie Angst 

haben, ihr Wissen 

preiszugeben und sich 

selbst überflüssig zu 

machen, indem sie 

ungewollt Heimwerker 

fortbilden. Eine 

unbegründete Angst, denn all diese Infos 

gibt es im Netz längst: zahlreiche Heimwerker- 

und Baumarktseiten sind voll mit Tips 

für Selbermacher. Der Rat eines Handwerkers 

im Fachforum dagegen macht deutlich, 

daß es oft eben doch am besten ist, einen 

Fachmann zu engagieren. Wer trotzdem 

davor zurückschreckt sich zu beteiligen, 

sollte die Foren zumindest besuchen und 

mitlesen, rät Markus Schaffrin vom Verband 

der deutschen Internetwirtschaft eco. „Da 

sieht er, wonach die Leute besonders oft 

fragen und kann vielleicht sogar ein entsprechendes 

Angebot entwickeln.“ 

Experten-Chats und Diskussionsforen wie 

das von EnBauSa unter http://forum.enbau 

sa.de/ machen das Web 2.0 aus, das von 

Experten auch als Mitmach-Web bezeichnet 

wird. Weitere Elemente sind Weblogs und 

Wikis. Jeder Handwerker muß für sich 

entscheiden, wie er diese 

Elemente für sich nutzt. 

Ignorieren kann er sie 

auf lange Sicht nicht. 

Eine eigene Webseite 

Web 2.0: Diskussionsforen und soziale 

Netzwerke bieten große Chancen 

Teleworking 

Lesen von Newsreadern, RSS-Newsreadern 

Teilnahme, Durchführung von Videokonferenzen 

Teilnahme an Experten-Chats 

Nutzung kostenpflichtiger Datenbanken/Archive 

Teilnahme an Diskussionsforen 

Nutzung von Online-Auktionen im B-to-B-Bereich 

Andere Nutzung 

Recherche nach Statistiken, Daten, Zahlenmaterial 

Wettbewerber-Analyse 

Nutzung kostenloser Datenbanken/Archive 

Recherche über Produkte (Computer, Technik, Elektronik) 

Lesen von Online-Fachzeitschriften 

Verkauf, Vertrieb von Produkten 

Daten-/Informationsaustausch, Kommunikation mit Kollegen 

Lesen von E-Mail-Newslettern 

Einkauf von Produkten für den geschäftlichen Bereich 

Daten-/Informationsaustausch, Kommunikation mit Geschäftspartnern 

Information über meinen Beruf, mein Geschäft bzw. mein Fachgebiet 

Recherche über Produkte für den geschäftlichen Bereich 

sollte heute auch für 


eine Selbstverständlichkeit 

sein. Und sie 

sollte überzeugen. Ist 

das nicht der Fall, klicken potentielle 

Kunden ganz schnell weiter zum nächsten 

Angebot. Warum also nicht auf der eigenen 

Webseite ein Wiki aufsetzen, in dem Begriffe 

erklärt werden, nach denen Kunden 

immer wieder fragen? 

Umfrageergebnisse in Prozent nach Fittkau und Maaß 2009 

Angestellte Arbeiter im Handwerk 

Selbständige Handwerker 

0 10 20 30 40 50 60 70 

Sicher eignet sich nicht jedes Werkzeug für 

jeden Handwerker. Aber sie sollten sich 

auf dem Laufenden halten und kompetent 

entscheiden, was sie nutzen und was 

nicht. Doch wie findet ein Handwerker 

die Anwendungen, die ihm wirklich nutzen? 

Dazu gibt es zwei Wege: Er kann sich 

im Netz umschauen, was die Konkurrenz 

macht und er kann vor allem die eigenen 

Kunden fragen. Ein sinnvolles Vehikel dazu 

sind persönliche Gespräche vor Ort oder 

virtuelle über die Internet-Seite. Experten 

sind sich einig, daß es für Handwerker 

zunehmend wichtig wird, sich im Internet 

zu präsentieren sowie sich dort selbständig 

und aktiv Informationen zu besorgen, zu 

selektieren, zusammenzuführen, zu bewerten 

und aktiv an der Kommunikation von 

Experten-Gemeinschaften teilzuhaben. 

Nicht zuletzt deshalb, weil die Entwicklungen 

in der Baubranche das Handwerk vor 

neue Herausforderungen stellen. So stellt 

die Energieeinsparverordnung immer neue, 

höhere Anforderungen an die energetische 

Qualität von Gebäuden. Hier müssen die 

Handwerker auf dem Laufenden bleiben, 

um am boomenden Geschäft 

mit der energetischen Sanierung 

teilhaben zu können. Internet- 

Plattformen wie www.enbausa.de 

bieten die Chance dazu. 

Auf einen weiteren Aspekt weist Sebastian 

Müller hin, Marketing Manager bei 

Quotatis, einem Portal, das sich auf die 

Vermittlung von Handwerkeraufträgen 

spezialisiert hat: das Internet und seine 

Interaktionsmöglichkeiten führen zu einer 

Beschleunigung der Prozesse. Darauf 

müssen sich auch Handwerker einstellen. 

So verspricht sein Portal den Kunden, daß 

sich die Handwerker innerhalb von 3 Tagen 

zurückmelden. „Unsere Befragungen 

haben ergeben, daß schnell reagierende 

Handwerksunternehmen mit unserem 

Portal zufriedener sind als die, die mit 

der Kontaktaufnahme 2 Tage warten“, 

berichtet Müller. Und: „Es ist erstaunlich, 

wie schnell sich Umsatzvolumina 

ins Internet verschieben.“ Allein für 

2009 schätzt er, daß ein Auftragsvolumen 

von über 900 Mio. € über 

Quotatis vermittelt wird. 2008 lag das 

Auftragsvolumen noch bei zirka 350 

Mio. €. Wachstumstreiber sei dabei 

der Bereich Photovoltaik, der natürlich 

hohe Volumina beisteuert.

Die Erstellung von Fotobüchern 

ist inzwischen beispielsweise 

dank einer komfortablen kostenlosen 

Software von CeWe Color sehr schnell 

und einfach möglich. Darüber hinaus 

kann es sich aber durchaus lohnen, 

wenn sich Handwerker gelegentlich bei 

der Gestaltung ihrer Fotobücher von einem 

Fotofachhändler oder Profi helfen 

lassen... 

von Peter Pernsteiner 

Viele Handwerksbetriebe profitieren zwar 

nach wie vor von der Mund-zu-Mund-Propaganda 

zufriedener Kunden, zur Sicherung 

ihrer Existenz reicht dies aber 

längst nicht mehr. Kontinuierlich 

sind deshalb die verschiedensten 

Werbemaßnahmen erforderlich. 

Das Spektrum reicht von klassischen 

Anzeigen in Zeitungen und 

Wochenblättern bis hin zu Broschüren 

und Musterbüchern. Früher war die 

Erstellung von Firmenbroschüren und 

Referenzmappen für einen kleinen 

Handwerksbetrieb meist ein erheblicher 

Kraftakt. Und mühsam erstellte Musterbücher 

mit Fotos von Arbeitsproben 

waren im Alltag schnell unbrauchbar, 

denn das Erscheinungsbild solcher 

Bücher leidet in der Regel schon nach 

kurzer Zeit. Dank FOTOBÜCHER 

gehören diese Probleme jetzt der Vergangenheit 

an, denn sie lassen sich 

schnell und bequem am PC erstellen und 

werden innerhalb weniger Tage zu einem 

fairen Preis produziert und geliefert. Auch 

die Aktualisierung mit neuen Fotos oder 

Texten ist nach wenigen Mausklicks erledigt. 

Bislang scheuen sich aber immer noch 

viele Handwerker, eine Fotobuch-Software 

auf ihrem PC zu installieren. 

Kostenlos und 

sehr komfortabel 

Dabei ist der Einstieg 

in die Fotobuch-Erstellung 

recht einfach 

und völlig kostenlos. 

Einer der bekanntesten 

Anbieter von Fotobüchern 

ist CeWe 

Color. Der Fotofinisher 

aus Oldenburg 

produziert allein in 

Deutschland in fünf 

Gestaltung von Fotobüchern: 

Fotofachhändler als Partner 

So schnell kommt man zur CEWE FOTOBUCH- 

Software: Einfach unter www.cewe.de einen 

Handelspartner oder Fachhändler suchen und den 

Download auf die Harddisk durchführen ... 

Großlaboren Fotobücher für die verschiedensten 

Drogeriemärkte, Unterhaltungselektronik-Ladenketten, 

Warenhäuser, Supermärkte, 

Versand- und Fotofachhändler. 

Die CEWE FOTOBUCH-Software gibt es 

kostenlos als Download auf der Homepage 

www.cewe-fotobuch.de oder als CD-ROM 

im Handel. Die Software ist gut durchdacht 

und bietet verschiedenste Hilfestellungen 

– bis hin zur nahezu vollautomatischen 

Bildvorauswahl und -positionierung. 

Schrittweise wird man durch die CEWE 

FOTOBUCH-Software geführt. Zunächst 

entscheidet man sich für das gewünschte 

Buchformat. Kleine Fotobücher gibt es in 

den Formaten 14x13 cm bzw. 21x21 cm 

bis zu einem Umfang von 50 Seiten bzw. 

98 Seiten. Das große CEWE FOTOBUCH 

mit bis zu 130 Seiten ist im A4 Quer- oder 

Hochformat oder XL-Format mit 30x30 

cm produzierbar. Das ebenfalls bis zu 

130 Seiten starke XXL-Fotobuch gibt es 

im Hochformat mit 28x36 cm oder im 

A3 Querformat mit 

42x30 cm. Nach der 

Auswahl des Buchformats 

erscheint im 

Display der CEWE 

FOTOBUCH-Assistent. 

Wählt man 

ihn an, dann erfolgt 

die Buchgestaltung 

in Form eines interaktiven 

Dialogs. Als 

erstes müssen die 

gewünschten Bilder 

per Drag-and-Drop 


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10/09 


10/09 


in ein Auswahlfeld geschoben c o m p uwerden, t e r n und 

das Programm errechnet eine Empfehlung 

für die Zahl der Bilder pro Seite. In weiteren 

Auswahlfenstern kann man die Art des Einbands 

selektieren (Hard-, Soft-, Leinencover 

oder Heft), den Seitenhintergrund auf Basis 

einer automatischen Farbanalyse festlegen, 

das Grundlayout vordefinieren (z.B. Bilder 

überlappen lassen und/oder Panorama-Bilder 

zulassen), die Bildgruppierung festlegen 

(nach Dateinamen, chronologisch oder 

nach Bildinhalt) und die Art der automatischen 

Bildauswahl festlegen 

(z.B. ähnliche Bilder und/oder 

unscharfe Bilder weglassen). 



Nun werden die Bilder von 

der Software bewertet und die Seiten 

automatisch gefüllt. Bei einem 26-seitigen 

A4-Buch mit 50 vorselektierten 

Bildern erscheint nach weniger als zwei 

Minuten der erste recht ansprechende 

Layout-Vorschlag. Entspricht der Aufbau 

einer Seite und die Anordnung 

eines oder mehrerer Bilder nicht den 

Vorstellungen, sorgt ein einfacher 

Mausklick für einen neuen Vorschlag. 

Natürlich lassen sich auch alle Seiten 

des CEWE FOTOBUCHs individuell 

anpassen, der geübte Anwender kann 

sein persönliches CEWE FOTOBUCH 

auch vollkommen individuell aufbauen. 

Jederzeit kann ein Entwurf auf der Harddisk 

gesichert und später weiterbearbeitet 

werden. Entspricht der Entwurf dann den 

eigenen Vorstellungen, 

braucht 

man nur noch 

das Buchprojekt 

mit Hilfe 

des unten rechts 

befindlichen 

Einkaufswagen- 

Symbols finalisieren. 

Hierzu 

müssen die persönlichenDaten 

eingegeben 

... danach das Installationsprogramm 

starten. Das komplette Programm belegt 

auf der Harddisk rund 140 MB. ... 

werden, und dann bereitet die Software auf 

Wunsch den Versand der Daten per Internet 

oder das Brennen einer CD-ROM vor, die 

nur noch beim Fotohändler, Drogeriemarkt 

oder einem anderen Händler abzugeben ist. 

Das fertige Buch wird entweder direkt nach 

1

cc oo m p u t e r n 

10/09 10/09 


1 

H a aIn I n d t w e ee r re r n nr k e ee te 

t . d e 

Gestaltung von Fotobüchern 

Fotofachhändler als 

Partner 

Hause geschickt oder läßt sich zur Einsparung 

der Portokosten im Laden abholen. 

Software-Download 

aus dem Internet 

Schnellentschlossene können sich die 

CEWE FOTOBUCH-Software im Internet 

unter www.cewe-fotobuch.de herunterladen. 

Nach Aufruf des Download-Feldes 

Für die Erstellung eines Fotobuchs muß man zunächst im 

CEWE FOTOBUCH Assistenten die gewünschten Bilder per 

Maus selektieren und die durchschnittliche Anzahl der Bilder 

pro Seite sowie weitere Wunschparameter festlegen. 

„Händler Ihres Vertrauens“ erscheint eine 

Übersicht mit vier Rubriken zu allen Handelspartnern 

von CeWe Color, z.B. Buchhandel, 

Drogerieketten, Elektronikmärkte 

aber auch Supermärkte und Warenhäuser. 

Hat man den gewünschten Partner selektiert, 

wird als nächstes ein kleines Setup- 

Programm heruntergeladen, das auf der 

gewünschten Harddisk-Partition abzulegen 

ist. Dann startet man das Setup-Programm 

von der Harddisk und wird durch die weitere 

Installation geführt. Nun werden in 

einem Setup-Ordner 5 Zip-Dateien und 

ein Setup-Programm mit insgesamt 85 MB 

geladen. Danach dauert die eigentliche Installation 

der Software rund fünf Minuten, 

das Programm belegt knapp 140 MB auf 

der Festplatte. 

Fotofachhändler als 

kompetenter Partner 

Das CEWE FOTOBUCH kann aber nicht 

nur über Drogeriemärkte & Co. bezogen 

werden, sondern auch über zahlreiche 

Fotofachhändler in ganz Deutschland. 

Im Gegensatz zu den Konzernen und 

Supermärkten bieten sie oftmals zusätzlich 

eine kompetente Fachberatung und 

Hilfestellung bei der Fotobucherstellung. 

Auf der Download-Seite für die CEWE 

FOTOBUCH-Software findet man zahlreiche 

Fotofachhändler unter der Rubrik 

„Fachhandel“. In der Suchmaske kann man 

den Namen des Händlers oder ganz einfach 

die eigene Postleitzahl eintippen. 

Unter der Postleitzahl 91301 stößt man beispielsweise 

auf Foto Brinke. Das Traditionshaus 

hat seit 60 Jahren seinen 

Stammsitz in Forchheim und betreibt 

seit mehr als 15 Jahren zwei Filialen 

in Bamberg und in Ebermannstadt. 

Nicht nur Juniorchef Frank Brinke 

und Seniorchef Günter Brinke beschäf- 

Bereits der erste automatisch erstellte Layoutvorschlag kann sich 

durchaus sehen lassen – per Mausklick kann man aber auch jederzeit 

für einzelne Seiten einen neuen automatischen Layoutvorschlag ausgeben 

lassen. 

tigen sich dort intensiv mit dem CEWE 

FOTOBUCH, sondern auch die mehr als 

20 Mitarbeiter: „Selbstverständlich kennen 

sich alle unsere Mitarbeiter mit der Software 

sehr gut aus, und sogar unsere Aushilfskräfte 

haben schon erfolgreich mehrere CEWE 

FOTOBÜCHER gestaltet,“ bekräftigt 

Frank Brinke. Das Unternehmen legt bei 

den Fotobüchern größten Wert auf ein gutes 

Resultat – deshalb landen die CDs der 

Kunden in der Regel nicht vorschnell in der 

Auftragstasche fürs Labor: „Wenn es unsere 

Kunden wünschen, dann kontrollieren wir 

die CD vorher gemeinsam mit ihnen am 

PC“, bestätigt Frank Brinke, „und stellen 

auf diese Weise sicher, daß sich kein Fehler 

eingeschlichen hat und daß danach auch ein 

vernünftiges Fotobuch geliefert wird.“ 

Fotobuch-Seminare und individueller 

Firmenkunden-Service 

Der Familienbetrieb Foto Brinke bietet 

seinen Kunden aber nicht nur eine Hilfestellung 

bei der CEWE FOTOBUCH-Bestellung, 

sondern auch schon im Vorfeld. So 

veranstaltet das Unternehmen bereits seit 

Jahren Halbtags-Seminare zu den Themen 

Spiegelreflexkameras und Digitalfotografie. 

Dieser Service ist zwar nicht kostenlos, aber 

die Teilnehmergebühr von 39 Euro wird 

beim späteren Kauf einer neuen Kamera 

verrechnet. Seit etwa zwei Jahren gibt es 

auch regelmäßig Fotobuch-Seminare, die 

für den Teilnehmer sogar kostenlos sind. 

„Inzwischen haben wir eine so hohe Resonanz, 

daß wir im Monat durchschnittlich 

vier bis fünf Fotobuch-Basisseminare, ein 

Fotobuch-Seminar für Fortgeschrittene, ein 

Spiegelreflex-Seminar, einen Digitalfotografie-Workshop 

und ein Seminar zur 

Bedienung der Photoshop-Software 

von Adobe durchführen,“ freut 

sich Günter Brinke. 

Damit aber nicht genug, denn 

für Foto Brinke ist das Fotobuch 

inzwischen auch eine Brücke zu 

fotografischen Dienstleistungen 

geworden. Das beginnt bei der 

klassischen Hochzeits-Fotografie 

und reicht bis zur Werbefotografie 

für Firmenkunden. „Wir haben 

beispielsweise schon für einen 

Installateur ein Referenz-Buch 

gestaltet und für mehrere Gaststätten 

Präsentationshefte“, berichtet 

Frank Brinke. „Ein Fotobuch- 

Projekt hat sich inzwischen sogar 

zu einem echten Dauerläufer entwickelt,“ 

freut sich Brinke: Das ursprünglich mal 

für Imagezwecke geplante CEWE FOTO- 

BUCH für ein Forchheimer Autohaus wird 

regelmäßig mit einem individualisierten 

Titelbild produziert. Jedes Mal, wenn der 

Autohändler einen Neuwagen an einen 

Kunden übergibt, schießt ein Mitarbeiter 

des Autohauses ein Foto von der Schlüsselübergabe. 

Dieses Foto landet dann nebst 

Name des Käufers und Daten zum erhaltenen 

Fahrzeug per E-Mail bei Foto Brinke 

und wird vertraulich in ein vorgefertigtes 

CEWE FOTOBUCH eingearbeitet. Und 

ein paar Tage später freut sich der Kunde, 

wenn er aus dem Autohaus ein schönes 

persönliches Erinnerungsbuch mit seinem 

Foto erhält.

S eit 1991 ist der beschauliche Ort 

Brinjahe die Heimat der Tischlereien 

„Die Schreinerei Andreas Wetzel“ und 

der „Tischlerei Daniel von Petersdorff“ … 


Rubrik „Über uns“: Unsere Tischlereien 

befinden sich in einem historischen und 

liebevoll restaurierten Bauernhaus direkt an 

der B77 zwischen Rendsburg und Itzehoe. 

Mit Begeisterung 

und Freude 

rund um den 

Werkstoff Holz 

arbeiten zur Zeit drei Tischlermeister, vier 

Gesellen, fünf Auszubildende und zwei 

Bürokräfte als einsatzfreudiges Team. 

Möbel- und Bautischlerei: Unsere Produktionsfläche 

von rund 1200 m² ist Dank der 

Erweiterung durch einen Anbau im Jahre 

2002 und der modernen und effektiven 

Einrichtung die Grundlage für beste Ergebnisse. 

Kompetenter und umfassender 

Service: Wir möchten Ihnen helfen, Ihren 

Lebens- und/oder Geschäftsraum zu gestal- 

Anzeige 

Homepge des Monats: 

www.tischlerei-springhirsch.de 

ten. Dabei ist uns 

ein ökologischer 

Ansatz ebenso 

wichtig, wie eine 

umfassende Beratung 

und ein 

professionelles 

Umsetzen Ihres Vorhabens. Eine unserer 

Stärken ist die Anwendung und Verarbeitung 

von modernen und zeitgemäßen 

Materialien. Maßarbeit ist unsere Stärke: 


10/09 



Damit steht 10/09 Ihnen eine c oVielfalt m p uan tMöglich e r n 

keiten zur Verfügung, i m H um @ ngemeinsam d w e r k mit 

uns die optimale 10/09Lösung 

c o mfür pIhre u tWünsche e r n 


zu gestalten. Bei größeren Bauvorhaben 

stehen uns auch ortsansässige I n t e eArchitekten r n e t 

und andere Gewerke zur Seite, mit denen 

wir seit vielen Jahren erfolgreich zusammenarbeiten 

... 

Möbelbau: Massivund 

Einbaumöbel: 

Dies ist eines unserer 

Spezialgebiete. Zusammen 

mit Ihnen entwikkeln 

wir die optimale 

Größe, Form und 

Farbe für Ihr Möbel. 

Dabei können Sie aus 

einer großen Vielfalt 

an Hölzern, Profilen, 

Farben und sonstigen 

Details, wie lackierten oder natürlichen 

Oberflächen wählen ... Badmöbel: Mit 

handwerklich pfiffigen Möbeln wird das 


19 

19

10/09 c o m p u t e r n 


20 

S p e c i a l 

Homepage des Monats 

www.tischlereispringhirsch.de 

Bad vom reinen Funktions- 

zum Wohlfühlraum. Gerade 

hier, wo Keramik, Glas, Acryl, 

Spiegel und Edelstahl den 

Raum beherrschen, kommen 

edle Hölzer besonders gut zur 

Geltung und strahlen Wärme 

aus. Dachschrägenmöbel: Es 

wird Platz sinnvoll genutzt, der 

sonst nur gebückt zu begehen 

ist. Formschön eingepaßte 

Schubkästen 

gestalten den 

Raum und 

geben ihm 

durch Holzart, 

Farbe oder Glas einen 

neuen wohnlichen Charakter. 

Garderobenmöbel: Die richtige 

Kombination aus geschlossenem 

Stauraum und schöner, 

freier Fläche für den Gast 

schaffen wir durch gemeinsame 

Planung bei Ihnen vor Ort. 

Treppen: Für eine gute Treppenplanung 

besprechen wir 

gemeinsam mit Ihnen die baulichen 

Möglichkeiten für eine 

bequeme, stabile und zum Haus 

passende Treppe ... 

Fenster, Türen: Haustüren: 

Wir planen die Tür Ihres 

Neu- oder Altbaus individuell 

nach Ihren Vorgaben in 

höchster Stabilität, Sicherheit 

und Detailtreue passend zu 

Ihrem Haus. Fenster aus Holz, 

Kunststoff, Alu: Fenster bringen 

Licht in unsere Häuser 

und bestimmen durch Größe, 

Form, Aufteilung und Farbe 

zusammen mit den sonstigen 

Baustoffen wie Ziegel und 

Dachpfannen den Charakter 

des Hauses. Innentüren: Aus 

einer riesigen Vielfalt diverser 

Hersteller können wir Ihre 

Türen liefern und paßgenau 

einbauen. Bietet das Fertigprogramm 

Ihre Türen nicht, 

können wir sie natürlich gerne 

selber herstellen ... 

Küchen: Hier ein paar Beispiele 

von Küchen aus unserer 

Planung und Werkstatt. Sie 

sind von modern bis traditionell, 

immer speziell nach Ihren 

Wünschen und räumlichen 

Möglichkeiten, optimal in 

Funktion und Gestaltung verwirklicht. 

Die Küche 

ist das räumliche 

Zentrum des 

Hauses, in dem 

gelebt wird ... 

Fußböden und 

Innenausbau: 

Holzfußböden 

teilen sich in viele 

Varianten von massiven Dielen, 

Schloßdielen etc., über Parkett 

zu Laminatböden. Alle diese 

Bereiche realisieren wir gerne 

für Sie ... 

Laden- und Praxiseinrichtungen: 

Trotz hoher funktionaler 

und qualitativer Ansprüche 

ist eine anspruchsvolle 

Gestaltung und Formgebung 

Ihrer Geschäftseinrichtung 

möglich. Die Kombination 

von vielen Materialien wie 

Edelstahl, Glas, Granit, Stein, 

Kunststoffen, Holz, Licht etc., 

und eine gute Planung ermöglichen 

es uns, Ihre Wünsche und 

Ideen zu realisieren. 

Solide Homepage mit anschaulichen 

Beschreibungen 

und vielen Bildern. Klare Navigation, 

individuelle Hintergrundfarbe. 

W er überlegen transportieren 

will, für den 

lohnt sich ein Online-Surf- 

Wochenende zum Thema 

Geländewagen und Pick-ups 

allemal. Hier einige Tips und 

Start-Adressen … 

1. 

Geländewagen 

BMW (www.bmw.de) 

Durch die konzentrierten Proportionen 

wirkt der BMW X3 

bereits im Stand temperamentvoll. 

Im Innenraum gehören 

neben Front- und Seitenairbags 

auch seitliche Curtain-Kopfairbags 

zur Serie. Unterhalb der 

Gepäckraumabdeckung 

gibt es ein Ladevolumen 

von 480 Litern. Die große, 

weit nach oben schwingende 

Heckklappe und 

eine niedrige Ladekante 

erleichtern auch die Unterbringung 

sperriger Transportgüter. 

CITROËN (www.citroen.de) 

Den Citroen Nemo gibt es nun 

auch als Kombi. Mit 3,96 m 

Länge, 1,72 m Breite, 1,74 m 

Höhe (1,81 m mit Dachreling) 

und einem Wendekreis von nur 

9,95 m ist der Nemo Kombi 

kompakt und wendig. Er bietet 

fünf vollwertige Sitzplätze und 

ist dank seiner cleveren Konstruktion 

erstaunlich geräumig. 

Sein Kofferraumvolumen läßt 

sich von 356 Litern durch 

Herunterklappen der zweigeteilten 

Rücksitzbank spielend 

erweitern. Ohne Rücksitzbank 

hat der Nemo Kombi ein Laderaumvolumen 

von ca. 2,5 m 3 . 

Honda (www.honda.de) 

Mit seinem wendigen Fahrverhalten 

ist man im 

neuen CR- 

V weitaus 

d y n a m i - 

scher un- 

terwegs als erwartet. Sollte man 

auf schwierigen Untergrund 

geraten, greift bei Bedarf automatisch 

der serienmäßige 

DPS-4WD (Dual-Pump-System 

Allradantrieb) ein. Für 

mehr Beinfreiheit läßt sich die 

Rückbank mit wenigen Handgriffen 

verschieben und zudem 

für mehr Laderaum genauso 

einfach umklappen. Neben 

Front- und Seitenairbags hat 

der CR-V auch Kopfairbags, 

die bei einem Seitenaufprall die 

ganze Fensterfront abdecken 

und so alle Passagiere schützen. 

Jeep (www.jeep.de) 

Mit dem Jeep kann man jedes 

Gelände meistern und auch 

in der Stadt eine gute Figur 

machen. Hochwertige und 

gleichzeitig strapazierfähige 

Materialien, zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten 

und 

bequeme Sitze bieten hohen 

Fahrkomfort und machen den 

Jeep Cherokee zu einem Fahrzeug, 

das sich den individuellen 

Herausforderungen des Alltags 

anpaßt. 

Kia (www.kia.de) 

Bei der Entwicklung des neuen 

Kia Sorento (Geplanter Start in 

Deutschland: 11/2009) wurde 

Raum für eine dritte Sitzreihe 

geschaffen. 

Höhenverstellbarer 

Fa h rersitz

und Bordcomputer 

gehören zum Standard. 

Der Innenraum 

läßt sich variabel 

konfigurieren. 

Die zweite Sitzreihe 

ist im Verhältnis 

60:40 geteilt, die 

dritte im Verhältnis 

50:50. Beide Sitzreihen 

können so 

eingeklappt werden, daß eine nahezu ebene 

Ladefläche entsteht. Der Gepäckraum ist 

gegenüber dem Vorgängermodell um ca. 

20 % gewachsen). 

Nutzfahrzeuge im Internet, Teil 4 

Geländewagen und Pick-Ups 

Lexus (www.lexus.de) 

Neu angeboten wird beim RX 450h 

ein Head-up-Display. Es 

projiziert die wichtigsten 

Fahrinformationen in weißer 

Schrift auf den unteren 

Bereich der Windschutzscheibe. 

Auf Wunsch sorgt 

eine elektronisch gesteuerte Luftfederung 

mit automatischer Niveauregelung für ein 

Maximum an Fahrstabilität. 

Land Rover (www.landrover.de) 

Interessant stellt sich der Freelander 2 dar. 

Er ist laut Herstellerangabe mit zwei verfügbaren 

Motorisierungen der erste SUV 

mit spritsparendem Stop-Start-System 

weltweit. Einzigartig ist das patentierte 

Terrain Response ® - 

System. Neben 

einer eindrucksvollenLadekapazität 

gibt es für den 

Fall der Fälle eine 

Reihe spezieller 

Dachgepäckträger 

für den Transport 

unterschiedlicher 

Gegenstände. Für 

noch größere Lasten stehen separate Anhängerkupplungen 

in verschiedenen Ausführungen 

zur Auswahl. 

Mazda (www.mazda.de) 

Der Mazda CX-7 vereint als lupenreines 

Crossover-Fahrzeug 

einen Hochleistungs- 

Motor, ein sportliches 

Design sowie die 

Funktionalität und den 

Komfort eines SUV. Mit 

Hilfe des einzigartigen Karakuri-Systems 

lassen sich die Rücksitzlehnen mit nur einem 

Handgriff im Verhältnis 60:40 geteilt 

umklappen. Dann steht ein durchgehend 

flacher Ladeboden mit (bei dachhoher Beladung) 

1.348 Litern Inhalt zur Verfügung. 

Mercedes (www.mercedes-benz.de) 

Die G-Klasse bietet im Inneren viel Platz 

und unterschiedliche Sitzkonfigurationen. 


10/09 


S p e c i a l 

Vom 2-Sitzer bis zum 7-Sitzer (Geländewagen 

Langversion) ist in und mit einer 

G-Klasse fast alles möglich. Die Auslegung 

von Motor und Fahrwerk ermöglicht zudem 

eine Anhängelast von bis zu 3,5 Tonnen. 

Bei einer Vollbremsung stellt der Bremsassistent 

BAS den nötigen Bremsdruck 

her. Gleichzeitig sorgt das für die G-Klasse 

speziell entwickelte und modifizierte Anti- 

Blockier-System ABS dafür, auch im Notfall 

die Kontrolle über das Fahrzeug behalten 

zu können. 

Nissan (www.nissan.de) 

Der Nissan Patrol hat sich in 

über 50 Jahren als Baureihe den 

Nimbus der Unverwüstlichkeit 

erarbeitet. Das Patrol-Angebot 

besteht aus Dreitürer mit fünf 

Sitzplätzen und Fünftürer mit 

sieben Sitzplätzen auf einem 

verlängerten Radstand. Die 

hinteren Sitzreihen sind sowohl 

längs zu verschieben und 

umzulegen (2. Reihe) als auch 

einzeln zur Seite wegklappbar 

(3. Reihe). Auf normaler Fahrbahn 

bietet der mit ausreichend 

langen Federwegen ausgestattete 

Patrol einen Pkw-artigen 

Fahrkomfort. Im Gelände, wo 

maximale Achsverschränkung 

gefordert ist, bleibt er dagegen 

seinem Anspruch als „Fahrzeug, das überall 

durchkommt“, treu. 

Opel (www.opel.de) 

Hohe Bodenfreiheit, großformatige Räder 

und robuste Schutzelemente rundum sind 

ebenso Kennzeichen des Antara wie die 

bewußt kompakt gehaltenen Abmessungen 

(Länge x Breite x Höhe: 4,57 x 1,85 x 1,70 

Meter). Trotzdem bietet der Fünfsitzer in 

jeder Modellvariante großzügige Innenraumverhältnisse. 

Für den Opel Antara gibt 

es vier Triebwerke, allesamt mit vier Ventilen 

pro Zylinder. Das Topaggregat ist ein Sechszylinder. 

Der Berg-Abfahr-Assistent erlaubt 

es, schwierige Abwärtspassagen sicher und 

komfortabel mit konstanter Geschwindigkeit 

zu bewältigen. 

21


10/09 


S p e c i a l 

S p e c i a l 

Nutzfahrzeuge im Internet, Teeil 4 

10/09 c o m p u t e r n 

Geländewagen 


und Pick-Ups 

22 

Peugeot (www.peugeot.de) 

Mit einer Länge von 4,64 Metern gehört 

der Peugeot 4007 in die Klasse der kompakten 

SUV. Der Allradantrieb ermöglicht 

souveränes Vorankommen. In der aktuellen 

Modellgeneration gibt es den 4007 in den 

Ausstattungsstufen Sport und Platinum 

ausschließlich als Siebensitzer. Die beiden 

Einzelsitze in Reihe drei können komplett 

im Fahrzeugboden versenkt werden. Mit 

fünf Sitzen gibt es unter der Gepäckablage 

441 Liter Stauraum (nach VDA-Norm). 

Wird die zweite Sitzreihe umgeklappt, 

vergrößert sich der bis zum Dach nutzbare 

Stauraum auf maximal 1.686 Liter. 

Porsche (www.porsche.de) 

Der Cayenne Diesel ist 

der erste Porsche 

mit einem selbstzündenden 

V6- 

Motor modernster 

Technologie. 

Die Kombination 

des sportlichen 

und vielseitigen Porsche-Geländewagens 

mit dem wirtschaftlichen und drehmomentstarken 

Antrieb empfiehlt sich insbesondere 

als Zugfahrzeug für maximal 3,5 Tonnen 

Anhängelast. Dazu kommen die herausragenden 

Eigenschaften in Fahrdynamik, 

Sicherheit und Geländetauglichkeit. Beschleunigungszeit 

von 0 auf 100 km/h in 

8,3 Sekunden. 

Renault (koleos.renault.de) 

Viel Bodenfreiheit, knappe Überhänge und 

lange Federwege machen den front- oder 

allradgetriebenen Renault Koleos fit für 

den Einsatz abseits asphaltierter Pfade. Mit 

modernen Rückhaltesystemen bietet er ein 

hohes Sicherheitsniveau. Auf den vorderen 

Sitzen schützt das Gurtstraffersystem für 

Becken- und Schultergurt Fahrer und 

Beifahrer. Außerdem sind sämtliche Sitze 

mit Gurtkraftbegrenzern versehen. Zum 

bequemen Be- und Entladen hat der Koleos 

eine horizontal geteilte Heckklappe – der 

Kofferraum ist auch in engen Parklücken 

gut zugänglich. 

Skoda (www.skoda.de) 

Der Yeti ist das jüngste Mitglied der Skoda- 

Familie. Der 4,22 Meter lange Fünftürer 

bietet ein überdurchschnittliches Raumangebot, 

hohe Ladekapazitäten und nicht zuletzt 

eine hohe Anhängelast. Die drei separaten 

Rücksitze lassen sich einzeln umklappen 

oder herausnehmen. Ohne Rücksitze faßt 

sein Kofferraum bis zu 1760 Liter. 

Toyota (www.toyota.de) 

Nach wie vor setzt Toyota beim Land 

Cruiser auf einen robusten Leiterrahmen 

mit aufgesetzter, nicht selbsttragender Karosserie. 

Beim Karosseriebau setzt Toyota 

auf korrosionsresistente Spezialbleche, 

zinklegierten Stahl mit doppelt 

galvanischer Beschichtung 

sowie besonders schlagresistente 

Lacke um die Radläufe. 

Den Land 

Cruiser gibt es in 

zwei Karosserievarianten 

als kompakten 

Dreitürer 

und als geräumigen 

Fünftürer. 

Zu den Ausstattungsmerkmalen 

zählen eine Zwei-Zonen-Klimaautomatik, 

ein hochwertiges RDS-Audiosystem, Optitron-Instrumente 

sowie ein Tempomat, 

Nebelscheinwerfer und eine Alarmanlage. 

Volvo (www.volvo.de) 

Der Volvo XC90 ist das erste SUV des 

schwedischen Herstellers. Er bietet komfortable 

Sitzplätze mit hoher Bewegungsfreiheit 

und ermöglicht maximale Flexibilität 

beim Transport. Der allradgetriebene 

Fünftürer verfügt über eine äußerst stabile 

Fahrgastzelle mit Verstärkungen aus besonders 

widerstandsfähigem Bor-Stahl sowie 

über exakt definierte Knautschzonen, die 

bei Kollisionen aller Art die auftretenden 

Kräfte wirkungsvoll 

absorbieren. 

VW (www.volkswagen.de) 

Der Tiguan kam mit zwei Frontdesigns 

auf den Markt. Stauraumlösungen 

wie der umklappbare 

Beifahrersitz sind praktisch. Die 

längs verschiebbare und asymmetrisch 

umklappbare Rücksitzbank läßt unterwegs 

viel Raum für spontane Einfälle sowie den 

Transport von bis zu 2,5 m langen Teilen. 

Kombiniert mit dem herausnehmbaren 

Ladeboden bedeutet das ein beachtliches 

Ladevolumen von 1.510 Litern. 

2. Pick-ups 

Dacia (www.dacia.de) 

Der Logan Pick-Up offeriert eine 1,8 Meter 

lange und 1,37 Meter breite Ladefläche so- 

wie einen zusätzlichen 300-Liter-Stauraum 

in der Kabine. Die Ladefläche ist ab Werk 

mit 14 Zurrösen ausgestattet. Zwei Schutzbügel 

vor dem Kabinenfenster verhindern, 

daß die Ladung bei einem Unfall in den Innenraum 

dringt. Beim Ausstattungsniveau 

Ambiance sorgen noch robuster gearbeitete 

Schutzbügel mit zwei integrierten Zurrösen 

für die Ladungssicherung. 

Fiat (www.fiat-professional.de) 

Der Fiat Strada wendet sich an gewerbliche 

Nutzer, die einen vielseitig verwendbaren 

Kleinlaster mit Pkw-ähnlichem Fahrkomfort 

suchen oder bequem größeres Gerät 

transportieren wollen. Die Fahrerkabine 

mit zwei bequemen Einzelsitzen inklusive 

großem Verstellbereich ist hell, freundlich 

und ergonomisch. Die ebene Ladepritsche 

ist 1,69 Meter lang sowie 1,22 Meter breit 

und bietet eine Nutzfläche von 2,1 m 2 . Die

Zuladung beträgt maximal 630 Kilogramm. 

Die niedrige Pritschenhöhe erleichtert 

das Be- und Entladen, eine ausgeformte 

Kunststoffwanne schützt die Ladefläche. 

Verzurrösen gibt es an der Oberkante der 

Seitenwände, außerdem Schutzgitter für die 

Heckscheibe samt Leiterhalterung. 

Ford (www.ford.de) 

Der Ford Ranger wird im konventionellen 

Einsatz über die Hinterräder angetrieben. 

Mit einem zweiten Schaltknauf kann die 

Antriebskraft jederzeit – auch während der 

Fahrt – zusätzlich auf die Vorderachse für 

Vierradantrieb 

übertragen werden. 

Bei einer 

Fahrzeug-Gesamtlänge 

von 

5,17 Meter ist 

die Ford Ranger-Pritschezwischen 

2,29 Meter 

(Einzelkabine) 

und 1,53 Meter 

(Doppelkabine) 

lang. Unabhängig 

von der Kabinenvariante 

kann der Ford eine Anhängelast 

von 3.000 Kilogramm (gebremst) 

beziehungsweise von 750 Kilogramm 

(ungebremst) an den Haken nehmen. 

Isuzu (www.isuzu-sales.de) 

Variables und robustes Arbeitsgerät für den 

gewerblichen Einsatz: Der zweisitzige Einzelkabiner 

ISUZU D-MAX SingleCab steht als 

heckgetriebene 2,5-Liter-Ausführung sowie 

2,5- oder 3,0-Liter-Allradversion zur Wahl. 

In den zwei-plus-zwei-sitzigen SpaceCab- 

bzw. fünfsitzigen DoubleCab-Modellen 

gehört das zuschaltbare 4WD-System zur 

Serienausstattung. Die D-Max Handwer- 

kerausführung 

(Custom: 3,0- 

Liter-SpaceCab, 

AWD, Schaltgetriebe) 

bietet 

ein ausgebautes 

Hardtop mit Ablagesystemen, 

ein 

herausziehbares 

Schiebeplateau 

mit weiteren Fächern 

und Ab- 

Angeklickt 

In den letzten drei Ausgaben von „Computern 

im Handwerk“ wurden die Online-Angebote 

etlicher Nutzfahrzeug-Hersteller unter 

die Lupe genommen: 

CiH 6/2009: Citroen, Fiat, Ford, Nissan, 

Opel, Renault, VW 

CiH 7-8/2009: Mercedes-Benz, Honda, 

Iveco, Toyota 

CiH 9/2009: Peugeot, Dacia, Isuzu, Kia, 

Mitsubishi, Skoda 

lagen, einen integrierten Schraubstock 

und einen teilweise herausnehmbaren 

Mittelboden. 

Iveco (www.iveco.de) 

Der Iveco Daily ist die ideale Lösung für 

alle, die im professionellen Einsatz einen 

zuverlässigen Partner suchen – einen Profi 

für Profis. Die adaptive Ladungskontrolle 

(LAC) kompensiert ungleiche Lastverteilung 

unter Berücksichtigung des Gesamtgewichts. 

Auch das Profil der neuen Lenksäule 

und die neuen Lenkstockschalter wurden 

im Interesse der Sicherheit optimiert. 

Beim neuen Daily 

ist ESP mit adaptiverLadungskontrolle 

serienmäßig. 

Auf Wunsch auch 

kombiniert mit der 

mechanischen Differentialsperre. 

Mazda (www. 

mazda.de) 

Wie bisher ist der 

Mazda BT-50 auf 

dem deutschen Markt in der 4x4-Version 

mit zuschaltbarem Vorderradantrieb ausschließlich 

als L-Cab (Freestyle-Kabine) 

und als XL-Cab (Doppelkabine) in je 

zwei Ausstattungslinien erhältlich. In der 

L-Cab-Version erlauben die gegenläufig 

öffnenden Türen einen bequemen Zugang 

zu den hinteren Sitzen. Verzurrhaken an 

den Seitenwänden der Ladefläche, Ladungssicherungs-Stützen 

an der Rückseite 

der Fahrerkabine und Führungsschienen 

für Trennelemente an den Seitenwänden 

erhöhen die Vielseitigkeit bei Transportaufgaben 

aller Art. 

Mercedes 

(www.mercedes-benz.de) 

Beim Sprinter Pritschenwagen 

gibt es das Sondermodell 

WORKER. Mit 

langen Wartungsintervallen 

sowie dichtem Service-Netz 

und Mobilitäts-Garantie. 

Und auch der Komfort 

kommt nicht zu kurz: Elektrische 

Fensterheber vorn, 

Wartungsrechner ASSYST, 


10/09 


S p e c i a l 

mehrfach verstellbarer Fahrersitz und Zentralverriegelung 

mit Funkfernbedienung 

sind beim Sprinter Serie. Die robuste, 

rutschfeste Ladefläche des Sprinter bietet 

jede Menge Platz für Material und Handwerkszeug. 

Mitsubishi (www.mitsubishi-motors.de) 

Als Einzelkabine eignet sich der L200 besonders 

für die kommerzielle Nutzung in 

Gewerbe und Handwerk. Der Leiterrahmen 

wurde im Hinblick auf hohe Nutzlasten und 

maximale passive Sicherheit vollständig neu 

entwickelt, wobei die Biegesteifigkeit um 

das 1,7-fache und die Torsionssteifigkeit 

um den Faktor 1,5 zunahmen. Gleichzeitig 

konnten Vibrationen deutlich gemindert 

werden. Eine robuste Hinterachskonstruktion 

mit mehrlagigen Blattfedern rundet die 

ausgezeichneten Transportfähigkeiten ab. 

Nissan (www.nissan.de) 

Neu ist das Angebot eines Fahrgestells für 

Sonderaufbauten. Dort, wo sonst die Ladefläche 

ist, können Spezialaufbauten wie z.B. 

ein Dreiseiten-Kipper, ein Abschleppaufbau 

oder ein 

Werkstatt- 

Kofferaufbau eingesetzt werden. Gerade 

im Bauhaupt- und Nebengewerbe sind 

geländegängige Fahrzeuge, die zugleich 

Mann und Material oder Werkzeug befördern 

können, sehr gefragt. Das Fahrgestell 

gibt es mit allen drei Kabinenvarianten. Der 

Nissan Cabstar ist maßgeschneidert für den 

harten Arbeitsalltag. Die drei verfügbaren 

Radstände erlauben Aufbaulängen von rund 

drei bis zu fünf Metern. 

VW (www.volkswagen.de) 

In der zweiten Jahreshälfte 2010 will Volkswagen 

seinen ersten Pick-up überhaupt 

auf den europäischen Markt bringen. Der 

Name steht schon fest: AMAROK. 

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10/09 


S p e c i a l 


10/09 


S p e c i a l 

Mobile Navis zeigen, wo es langgeht. 

Doch die Suche nach dem 

geeigneten Modell kann schnell zur 

„Irrfahrt“ werden – so groß ist mittlerweile 

das Angebot. Deshalb hat CIH- 

Fachautor Marian Behaneck handwerkertaugliche 

Modelle der wichtigsten 

Anbieter miteinander verglichen. Worauf 

es ankommt, zeigt dieser Artikel… 

Mehreren aktuellen Studien zufolge wird die 

Anzahl der gefahrenen Kilometer, respektive 

der Spritverbrauch um rund 15%, die Reisezeit 

bei Fahrten zu unbekannten Zielorten 

gar um knappe 20% reduziert. Das spart 

wertvolle Zeit, senkt die Fahrtkosten und 

den CO 2 -Ausstoß. Navis bieten neben 

ökonomischen folglich auch ökologische 

Vorteile. Auch im Büro- und Baustellenalltag 

lernt man Navis schnell schätzen: Wird 

für eine Besprechung kurzfristig ein neuer 

Treffpunkt vereinbart, ist man froh, vorher 

nicht auch noch umständlich einen Autoatlas 

zu Rate ziehen zu müssen, sondern 

einfach den Anweisungen des Navis folgen 

zu können. Technische Basis der „elektronischen 

Pfadfinder“ ist das Global Positioning 

System (GPS), ein satellitengestütztes System 

zur weltweiten Positionsbestimmung. 

Aus der ständig sich ändernden Position von 

vier Satelliten, der Signallaufzeit sowie der 

exakten Uhrzeit berechnet der im Navigationsgerät 

eingebaute GPS-Empfänger die 

eigene Position und Geschwindigkeit. Die 

aktuelle Position wird auf einer digitalen 

Straßenkarte des Navigationsgerätes kontinuierlich 

angezeigt. 

Produktname 

Anbieter 

Display: Größe / Auflösung / Seitenverh. 

Darstellung: 2D / 3D / Pfeil / Kompaß 

Bedienung: Touchscreen / Sprachausgabe 

Karten: D, A, CH / W-Eur. / O-Eur. / Länder 

Standardfunktionen: Reiseroute / 

Routenart / POI / Fahrspurassistent / 

sonst. 

Zusatzfunktionen: TMC / TMC pro / 

Bluetooth / sonst. 

Maße B x H x T mm / Gewicht g / Schutzkl. 

Speicherkarten: SD-Karte / MMC / sonst. 

Preis (UVP) (inkl. MwSt.) 

24 

4350max 

Einschalten, Ziel wählen, losfahren 

… so einfach sind viele Navigationsgeräte 

heute – viele, aber längst nicht alle. Nicht 

selten hapert es schon bei der Zieleingabe: 

ist nämlich die Straße und Hausnummer 

unbekannt, hängt es von der Sonderziel- 

Datenbank des Navis ist, ob und wann das 

Ziel gefunden wird. Hat man es endlich 

gefunden, wird die schnellste oder kürzeste 

Route mit oder ohne Zwischenstation mehr 

oder weniger schnell berechnet – abhängig 

davon, wie schnell das GPS-Signal empfangen 

wird (wenige Sekunden bis mehrere Mi- 

Navigon AG 

www.navigon.com 

4,3 Zoll / k.A. / 16:9 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 40 

■ / ■ / ■ / ■ / Reality 

View Pro, MyRoutes, 

Clever Parking 

■ / ■ / ■ / TMC-Sprachausgabe 

+ Routing 

120 x 76 x 21 / k.A./ k.A. 

■ / ■ / ■ 

259,- 

Mobile Navis im Vergleich: 

Sicher und streßfrei zum Kunden 

Wenn es zeitlich eng wird, leiten mobile Navigationsgeräte 

den Fahrer streßfrei und sicher zum Kunden (Garmin) 

CN-790 

Camos Europe IMC GmbH 

www.imc-multimedia.com 

7 Zoll / 480 x 234 /16:9 

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■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 43 

■ / ■ / ■ / ■ / Zieleingabe 

per Geokoordinaten, 

Tunnelsimulation 

■ / ■ / ■ / TMC opt., 

Rückfahrkamera-Anschl., 

AV-Eingang, RS-232, LKW- 

Software opt. 

180 x 120 x 34 / 550 

■ / ■ / ■ 

599,- 

nuten). Die eigene Position sowie der Weg 

wird in einem zwei- oder dreidimensionalen 

Kartenausschnitt angezeigt, inklusive weiterer 

Angaben wie Ankunftszeit, restliche 

Fahrzeit, Zieldistanz etc. Wichtige Details 

wie Kreuzungen werden automatisch vergrößert 

dargestellt, Assistenten und zusätzliche 

akustische Anweisungen oder Hinweise 

sorgen dafür, daß man sich in die richtige 

Fahrspur einreiht, keine Ausfahrt verpaßt 

oder die zulässige Höchstgeschwindkeit 

nicht überschreitet. Will man wieder in 

den Betrieb zurück, tippt man einfach auf 

die „Home“-Taste und das Navi berechnet 

den Rückweg 

automatisch. Ist 

es schon spät, 

verhindert der 

Nachtmodus, 

daß der Fahrer 

durch ein zu 

helles Display 

geblendet wird. 

Auf Wunsch werden 

sogenannte 

POI´s (Points Of 

Interest), in digitalen 

Karten eingetragene 

Punkte 

von besonderem 

Interesse wie 

Ta n k s t e l l e n , 

Werkstätten, (kostenlose) Parkplätze, 

Bankautomaten etc. angezeigt. Navigationssysteme 

sind zudem in der Lage, Staus 

zu erkennen und per 

F12 3rd Edition 

Falk 

www.falk-navigation.de 

10,92 cm /480x272/ k.A. 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 44 

■ / ■ / ■ / ■ / tages-/ 

uhrzeitabh. Routing, Travel 

Guide, Altern.routen 

■ / ■ / ■ / Fahrspurassist., 

Sprachst., 3D-Ansicht, 

klickbare POIs, Echt- 

Sicht, Split-Screen Pro 

118 x 83 x 17 / k.A. 

■ / ■ / ■ (max. 2 GB) 

449,95 

■ Kriterium erfüllt ■ Kriterium nicht erfüllt k.A.: keine Angabe 

Alle Angaben beruhen auf Herstellerinformationen, Stand: September 2009 

GO 750 Live 

TomTom 

www.tomtom.com 

4,3 Zoll / k.A. / 16:9 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 45 

■ / ■ / ■ / ■ / 

Sprachsteuerung, Text-to- 

Speech, Hilfe-Menü 

■ / ■ / ■ / Live-Services 

inkl. HD Traffic, IQ Routes, 

Map Share 

127 x 85 x 25 / 218 / k.A. 

■ / ■ / ■ MicroSD 

(UVP noch nicht bekannt)

dynamischer Routenführung zu umfahren 

sowie Gefahrenstellen oder fest installierte 

Blitzgeräte auf der Fahrtroute anzuzeigen. 

Vor- und Nachteile gegenüber 

Festeinbau-Geräten 

Gegenüber Navigationssystemen, die mehr 

oder weniger elegant in das Armaturenbrett 

eines Fahrzeugs integriert sind, kosten mobile 

Geräte nur einen Bruchteil. Für 150 Euro 

erhält man heute bereits ein gutes Mobilgerät 

mit Europakarte, während man für eine 

entsprechende Fahrzeug-Sonderausstattung 

rund 1.000 Euro berappen muß. Bisher 

wurde dieser Preisunterschied mit dem 

technologischen Vorsprung der Festeinbau- 

Geräte begründet. Radsensoren und ein 

Kreiselkompaß sorgen tatsächlich für eine 

hohe Präzision der Positionsberechnung. 

Doch mobile Navis haben aufgrund technischer 

Verbesserungen und intelligenter 

Funktionen aufgeholt. Je nach Einsatzprofil 

können die Vorteile überwiegen: So läßt 

sich das mobile Navi (meist per Saugnapf 

an der Frontscheibe) schnell befestigen und 

wieder entfernen und damit in verschiedenen 

Fahrzeugen, privat oder geschäftlich, 

mit dem Motorrad/Fahrrad oder auch zu 

Fuß nutzen. Doch es gibt auch Nachteile: 

so ist das Kabel für die Stromversorgung 

über den Zigarettenanzünder etwas lästig, 

und je nach Größe behindert das an der 

Frontscheibe befestigte Display die Sicht. 

Wird zur Verbesserung des GPS-Empfangs 

eine zusätzliche, 

GoPal P4445 

Medion 

www.medion.de 

4,7 Zoll / 480x272 / k.A. 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 43 

■ / ■ / ■ / ■ / Clever- 

Rout./realitätsn. Schilder 

/ ASB-/Erste-Hilfe 

■ / ■ / ■ / SiRFstarIII 

GPS Empfänger m. SiRF 

InstantFixII / FM-Transm. 

/ Fingerprint-Sensor 

133 x 90 x 16 / 175 

■ / ■ / ■ 

ca. 230,- 

Moov Spirit V735 

Mio Technology 

http://eu.mio.com/de_de 

7 Zoll / 800 x 400 / k.A. 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 23 

■ / ■ / ■ / ■ / DVBT-TV, 

Video/Audio-Wiedergabe 

■ / ■ / ■ (29,- einmalig) 

195 x 105 x 16 /k.A. /k.A. 

■ / ■ / ■ 

329,- 

externe GPS-Zusatzantenne angebracht, 

ist der „Kabelsalat“ perfekt. Da eine Verbindung 

zur Fahrzeugelektronik fehlt, kann 

es passieren, daß bei eingeschaltetem Radio 

Abbiegehinweise überhört werden. Bei abgebrochenem 

Satellitenkontakt kann es bei 

älteren Systemen zudem eine Weile dauern, 

bis sich das Navi (wieder) zurechtfindet. 

Auch stellen praktische Aufgaben für einige 

Systeme ein Problem dar: So 

lassen sich etwa Fahrten, bei 

denen im Rahmen einer Tour 

mehrere Ziele angefahren 

werden müssen, nicht automatisch 

optimieren. Auch 

die Abmessungen und das 

Gewicht von Fahrzeugen 

(Brücken, Unterführungen 

etc.) bleiben bei der Routenberechnung 

in der Regel 

unberücksichtigt, so daß 

konventionelle Navis für 

die LKW-Navigation keine 

Ideallösung sind. 

Alternative „Steuerberater“: 

Handy und PDA 

Ohne Handy geht heute kaum jemand 

mehr aus dem Betrieb – warum sollte man 

es nicht auch für die Navigation nutzen? Auf 

den ersten Blick macht das Sinn, denn insbesondere 

die sogenannten „Smartphones“ 

können mehr als nur telefonieren. Doch 

gerade diese Integration vieler Funktionen 

ist es, die den Einsatz als Navigationsgerät 

in Frage stellt: So ist 

Nüvi 1490 

Garmin 

www.garmin.de 

12 Zoll / 800x480 /k.A. 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 41 

■ / ■ / ■ / ■ / Routenpl. 

bis 500 Favoriten 

u. 200 Zwischenziele 

■ / ■ / ■ / Ansicht in 

Google Earth, Fotonavigation 

137 x 86 x 16 / 221 

■ / ■ / ■ 

299,- 

Plastischer als 2D: dreidimensionale 

Kartendarstellung 

(Harman-Becker) 


10/09 


S p e c i a l 

das Display kleiner und in der Regel hochformatig, 

was für die Kartenanzeige auf 

Distanz nicht unproblematisch ist. Ferner 

müssen Zielorte und Bedienungsanweisungen 

über die meist etwas umständliche, da 

mehrfach belegte Handy-Tastatur eingege- 

ben werden. Wer nicht schon 

ein geeignetes Handy-Modell 

besitzt, muß zudem tiefer in 

die Tasche greifen, als beim 

mobilen Navi. Zum Handy 

kommen nämlich noch die 

Software, das Kartenmaterial 

und gegebenenfalls ein externes 

GPS-Modul hinzu. Bei Systemen, 

welche die Route samt 

Karten bei Serviceprovidern 

kostenpflichtig online abrufen, 

werden zusätzliche, wenn auch 

niedrige Verbindungskosten 

fällig. Ähnliches gilt auch für 

PDAs bzw. Pocket-PCs, wobei das Display 

aufgrund seiner Größe für die Navigation 

geeigneter ist. Für Geschäftsfahrzeuge ist 

auch eine Einbaulösung attraktiv. Nachrüstgeräte 

für den Festeinbau sind in der Regel 

Radio/Navi-Kombinationen, die in den 

Radioschacht montiert werden. Vorteile: 

kein Kabelgewirr, guter Satellitenempfang, 

automatische Radio-Leiseschaltung etc. 

Nachteilig sind die fehlende Mobilität, die 

für das Ablesen von Karten meist ungünstige 

Einbauhöhe sowie ein kleines Display, 

das nur die Anzeige 

Traffic Assist Z100 

Crocodile 

TravelPilot 700 

Harman/Becker 

Blaupunkt 

www.mybecker.com www.blaupunkt.com/de 

4,3 Zoll / 480x272 / 16:9 4,3 Zoll / 480 x272 / 16:9 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ / ■ / ■ + Videonav. 

■ / ■ 

■ / ■ + Spracheingabe 

■ / ■ / ■ / 42 

■ / ■ / ■ / 41 

■ / ■ / ■ / ■ / Auswahl ■ / ■ / ■ / ■ / Multiple- 

aus bis 4 Routen, 3D-An- Routenberechnung: Aussicht, 

robustes Gehäuse wahl aus bis 3 Routen 

■ / ■ / ■ / Media-Player, ■ / ■ / ■ / zzgl. DVB-T, 

Text to speech, POIs entl. Digitalkamera, Video, 

Route, Reiseassistent Audio, Browser, E-Mail, 

137 x 90 x 20 /241 /spritz- VoIP… 

wassergeschützt 123 x 90 x 19/243/IP n/a 

■ / ■ / ■ (int. 2GB Flash) ■ / ■ / ■ 

299,- 

549,- 

DNX5240BT 

(Radio-Navi) 

Kenwood Electronics 

www.kenwood.de 

6,1 Zoll / 480 x 234 /16:9 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ 

■ / ■ / ■ / 40 

■ / ■ / ■ / ■ 

■ / ■ / ■ / USB-Anschluß 

/ iPod Direct Control via 

opt. Kabel KCA-IP301V 

182 x 112 x 158 / 1900 

■ / ■ / ■ 

1.199,- 

25


10/09 


S p e c i a l 

Mobile Navis im Vergleich 

10/09 

Sicher i m H und @ nstreß d w e r k 

frei zum Kunden 


S p e c i a l 

von Richtungspfeilen erlaubt. Navi-Radios 

mit ausfahrbarem Display bieten teilweise 

Abhilfe. Kosten: ab 300 Euro, zuzüglich 

Montagekosten (ca. 100 Euro). 

26 

Worauf man achten sollte 

Prozessor/Display/Speicher: Eine hohe 

Taktgeschwindigkeit des Prozessors sorgt für 

kurze Routen-Berechnungszeiten. Standard 

sind derzeit 400 MHz-Prozessoren. Navigationsgeräte 

besitzen in der Regel einen 

Touchscreen mit 3,5 Zoll Bilddiagonale und 

einer Auflösung 

von 320 x 

240 Bildpunkten. 

Das reicht 

gerade, um 

Karten darzustellen 

und die 

Software mit dem Finger 

auf dem berührungssensitiven 

Display zu be- 

Ob klein oder groß, rund 

oder eckig - mobile 

Navis gibt es 

mittlerweile in 

allen Formaten 

und Formen 

(Blaupunkt) 

dienen. Ein zusätzlicher 

Eingabestift ermöglicht 

eine präzisere Bedienung 

und vermeidet Fingerabdrücke. 

Komfortable Geräte lassen sich 

über eine am Lenkrad befestigte Fernbedienung 

steuern. Die immer beliebteren, aber 

für den mobilen Einsatz unhandlicheren 

4,3-Zoll-Displays im 16:9-Breiformat lassen 

sich etwas einfacher bedienen. Sie sind 

dann sinnvoll, wenn Zusatzinforma- 

tionen links und/oder rechts der Karte 

angezeigt werden, 

andernfalls 

behindern sie 

nur die Sicht. 

Der interne 

Speicher sollte 

ausreichend 

groß, respektive 

ein SD-Karten- 

steckplatzvorhanden sein, 

um darauf gegebenenfalls 

zusätzliches Kartenmaterial 

speichern zu könnnen. 

Teurer, dafür eleganter: Radio/Navi- 

Kombinationen, die in den Radioschacht 

eingebaut werden (Kenwood) 

Gehäuse/Akku/Halterung: Das 

Gehäuse sollte ein guter Kompromiss 

zwischen Bedienung und Anzeige 

sowie Portabilität sein. 

Kompakt und leicht 

sollte es sein, damit 

man es in der Jackentasche 

mitnehmen kann, 

wenn das Fahrzeug geparkt 

wird. Andernfalls 

steigt die Einbruchsgefahr. 

Für den rauhen 

Alltagseinsatz sollte es 

möglichst robust sein 

(wie z.B. das Traffic As- 

sist Z100 Crocodile von Harman/Becker). 

Das wahlweise über Zigarettenanzünder 

und USB-Kabel oder Akku betriebene Navi 

sollte sich während des Kabelbetriebs automatisch 

aufladen. Herstellerangaben zufolge 

betragen die Akku-Betriebszeiten 

zwischen 2 und 4 Stunden. 

Je nach Gerät, Nutzungsprofil 

(mit/ohne 

Sprachausgabe etc.), 

Umgebungstemperatur 

und weiteren 

Faktoren kann sich 

diese Nutzungsdauer 

jedoch erheblich verkürzen. 

Die neig- und 

drehbare Saugnapf- 

Halterung sollte auch 

auf unebener Straße stabil 

sein, was längst nicht bei allen 

Geräten der Fall ist. Tip: Wird das Fahrzeug 

an einem abgelegenen Ort geparkt, sollte 

man möglichst auch die Halterung entfernen, 

da Langfinger das Gerät sonst noch im 

Fahrzeug vermuten. 

Weitere Infos und Anbieter 

Ob per Saugnapf an der Windschutzscheibe oder 

per Standfuß am Armaturenbrett: sicher sollte die 

Befestigung sein und die Sicht möglichst wenig 

behindern (Falk) 

www.idealo.de Marktübersicht, Testberichte, Preise 

www.navi-magazin.de Print-Magazin für die mobile Navigation 

www.navifriends.com Forum für Navi-Nutzer 

www.pocketnavigation.de Portal zum Thema „Mobile Navigation 

z Anbieter Navigationsgeräte*: www.asus.de, www.bury.com, 

www.clarion.com, www.falk.de, www.garmin.de, www.becker.de, 

www.camos-multimedia.com, www.magellangps.com, www.medion.de, 

http://eu.mio.com/de_de, www.naviflash.com, www.navi 

gon.com, www.navman.com, www.blaupunkt.de, www.tomtom.com 

z Anbieter Handy-Navigation*: www.alk.eu.com/de, www.dasoert 

liche-marketing.de, www.hp.com/de, www.nav4all.com, www.navi 

coretech.com, www.navigon.com, www.navteq.com, www.nokia.de, 

www.66.com, www.sygic.com, www.teleatlas.com, www.t-mobile. 

de, www.vodafone.com, www.wayfinder.com 

z Radio-Navis*: www.alpine-europe.com, www.becker.de, www. 

blaupunkt.de, www.jvc.de, www.kenwood.de, www.paragon-online. 

de, www.pioneer.de, www.technisat.de 

* Auswahl 

Straßenkarten: Im 

Navi sollten die Straßenkarten 

aller Länder 

vorinstalliert sein, die 

man häufig bereist. Für 

geschäftliche Zwecke 

reicht zwar meist auch 

die Minimalaustattung 

(Österreich, Deutschland 

und Schweiz). Will 

man das Navi jedoch 

auch privat nutzen und 

beispielsweise im Urlaub mitnehmen, ist 

man mit einer Europakarte flexibler. Osteuropa 

ist bei einigen Geräten nur mit den 

Fernstraßen enthalten und muß bei Bedarf 

nachträglich hinzugekauft werden. Die elektronische 

Straßenkarte sollte nicht älter als 

ein Jahr alt sein (also Vorsicht bei „Auslaufmodellen“). 

Das Kartenmaterial sollte per 

Internet-Download aktualisiert/erweitert 

werden können, jedoch ist aufgrund der 

gesunkenen Gerätepreise ein Geräteneukauf 

in vielen Fällen günstiger. 

Welche Zusatzfunktionen 

sind sinnvoll? 

Stauwarner in Form einer eingebauten 

TMC-Funktion („Traffic Message Channel“, 

digitaler Radio-Datendienst zur 

Übermittlung von Verkehrsstörungen) sind 

sinnvoll, wenn man häufig überregional 

unterwegs ist. Dabei empfängt das Navigationssystem 

Verkehrsinformationen und 

bezieht sie in die Routenberechnung ein. 

Allerdings sind TMC-Daten nicht immer 

hundertprozentig aktuell, so daß es 

vorkommen kann, daß gemeldete 

Staus nicht mehr existieren oder 

kürzer bzw. länger sind als gemeldet. 

Der TMC pro-Dienst ist zwar 

zuverlässiger, aber kostenpflichtig. 

Eine wichtige Zusatzfunktion 

für den geschäftlichen Einsatz 

ist die kabellose Verbindung zu 

einem Bluetooth-fähigen Handy. 

Damit läßt sich das Navigationsgerät 

als Freisprecheinrichtung 

nutzen. Nützlich kann auch eine 

Foto-Funktion sein, wenn man 

gerade die Digitalkamera oder 

das Foto-Handy nicht parat hat. 

Weitere Zusatzfunktionen wie ein 

digitaler Reiseführer, ein MP3- 

/Video-Player etc. erhöhen eher 

den Spaßfaktor.

Navi oder Flottenmanagement-System? 

Mobile Navis sind für Handwerker 

eine sinnvolle Investition, 

denn sie machen sich schnell 

bezahlt (Sprit-/Zeiteinsparung, 

Sicherheit, Komfortgewinn). 

Doch sollen mehrere Fahrzeuge 

koordiniert oder Routen flexibel 

geplant werden, können Flot- 

Neu ist die Video-Navigation, bei der in das aktuelle Videobild 

Navigationshinweise eingeblendet werden (Blaupunkt) 

tenmanagement-Systeme mit 

integrierter Ortungs-, Kommunikations- 

und teilweise auch 

Navigationsfunktion die bessere 

Lösung sein. Sie steuern und 

koordinieren mehrere PKWs 

oder LKWs von einer zentralen 

Stelle aus, 

m i t d e m 

Ziel, den 

Einsatz der 

Fahrzeuge 

abzustimm 

e n u n d 

mit Hilfe 

berechneter 

R o u t e n - 

vorschläge 

Die Navigation per 

GPS-fähigem Handy ist und Visua- 

mitunter etwas gewöhlisierungennungsbedürftig (Navicore) 

Wege, Zeiten 

und Kosten zu optimieren. 

Aufträge oder Nachrichten 

werden per mobiler Kommunikationstechnik 

(GPS/GPRS) an 

den Fahrer übermittelt. 

Das Display nutzt der Fahrer 

gleichzeitig für die Routenplanung 

und Navigation sowie als 

Freisprecheinrichtung. Umgekehrt 

werden aktuelle Fahrzeug- 

oder Maschinendaten an 

10/09 c o m p u t e r n 


S p e c i a l 

die Zentrale weitergeleitet: die 

aktuelle Position und Route, 

Fahr-, Stand- und Ladezeiten, 

Pausen etc., aber auch Staus 

oder technische Probleme. So 

weiß man in der Zentrale jederzeit 

bescheid. Über Text- und 

Datenmasken werden Nachrichten 

und Aufträge zwischen 

Fahrzeug und Zentrale 

verschickt und 

auf einem Display 

im Fahrzeugcockpit 

bzw. am PC-Monitor 

im Büro angezeigt 

und bestätigt. 

Damit lassen sich 

Übermittlungsfehler 

minimieren. 

Auswertungen er- 

möglichen die au- 

tomatischeErstellung von Fahrtenbüchern und 

Reports, Tages-, Wochen- oder 

Monatsberichten, was die Verwaltung 

von Fahrzeugen effizienter 

macht. Die nächste CIH- 

Ausgabe geht auf diese Systeme 

zur Ortung und Steuerung von 

Fahrzeugen näher ein. 

Gute mobile Navis gibt es 

schon ab einem Zehntel des 

Preises für Festeinbau-Geräte. 

Trotz einiger Schwächen vor 

allem älterer Geräte (Aktualität 

des Kartenmaterials, Ziel-/ 

Sonderzieleingabe, Satellitenempfang,Routen-(Neu-)berechung, 

Display-Helligkeit 

etc.), bieten mobile Navigationsgeräte 

im Geschäftsalltag 

unbestrittene Vorteile. Sie sind 

gegenüber fest eingebauten 

Geräten zwar die weniger elegante 

Lösung, dafür sind sie 

erheblich preiswerter, flexibler 

und funktionell mittlerweile 

überlegen. Der tabellarische 

Produktvergleich, die obige 

Checkliste sowie die Linkhinweise 

bieten Hilfen bei der 

Auswahl. 

27 

Anzeige 

Mit den neuen All-in- 

One Inkjet-Druckern 

ESP 3250 und ESP 5250 erweitert 

Kodak jetzt die innovative 

Produktlinie um zwei 

attraktive Einsteiger-Geräte 

mit einem empfohlenen Verkaufspreis 

von 129,99 € bzw. 

149,99 €. 

Beide Drucker vereinen wie 

schon die Vorgängermodelle 

ESP 3, ESP 5, ESP 7 und ESP 

9 die neueste Drucktechnologie 

mit preiswerten, qualitativ 

hochwertigen Pigment-Tintenpatronen, 

die nicht nur 

für brillante Geschäfts-Korrespondenz 

und erstklassige 

Bauzeichnungen sorgen, 

sondern auch Objektfotos 

in Laborqualität produzieren. 

Auf entsprechenden 

langlebigen mikroporösen 

Fotopapieren von Kodak 

sind die Fotos auch noch 

wasser- und wischfest. 

Dank einfacher Bedienung 

eignen sich 

die neuen Drucker 

optimal für den Alltag 

in kleinen Handwerksbetrieben 

oder Büroteams – der 

ESP 3250 verfügt hierzu über 

ein Farbdisplay mit 1,5 Zoll 

Diagonale, und der ESP 5250 

hat ein schwenkbares Farbdisplay 

mit 2,4 Zoll Diagonale. 

Beide Geräte können zudem 

Digitalfotos bequem ohne PC 

mit Hilfe von gängigen Speicherkarten 

(MMC/SD/SDHC 

und Memory-Sticks) ausdrukken. 

Über einen im Papiereinzug 

integrierten Sensor passt 

sich dabei die Druckqualität 

automatisch an den entsprechenden 

Papiertyp an. Für den 

Ausdruck über den PC bieten 

beide Geräte eine USB-Schnitt- 

stelle. Der ESP 5250 verfügt zudem 

über ein WiFi-Interface für 

die drahtlose PC-Anbindung. 

Zum Lieferumfang gehört auch 

die komfortable Kodak Home 

Center-Software – sie enthält 

unter anderem eine optische 

Texterkennung (OCR) für den 

Scan von Dokumenten. 

Geld sparen mit Kodak 

Druckern 

Mit seinen Inkjet-Druckern revolutioniert 

Kodak den Inkjet- 

Drucker-Markt, denn Kodak 

Drucker senken durch ihre 

niedrigen Folgekosten massiv 

die Betriebskosten 

Inkjet-Drucker ESP 3250 und 

ESP 5250 von Kodak: Niedrigste 

Tintenkosten auf dem Markt 

im Unternehmen. 

Bei einem durchschnittlichenJahresdruckvolumen 

von 

800 schwarzen Textseiten, 

550 Farbgrafikseiten und 

150 Fotos sparen die Kodak- 

Drucker im Vergleich zu anderen 

Druckern bis zu 98 € pro 

Jahr. Die schwarze Tintenpatrone 

ist im Handel für 9,99 € 

erhältlich und die 5-Farb-Patrone 

kostet 14,99 €. Außerdem 

sind die beiden Drucker mit 

dem Energy Star zertifiziert 

– sie verbrauchen im Standby- 

Modus weniger als ein Watt 

Strom und bieten beispielsweise 

Funktionen für den manuellen 

beidseitigen Druck. 

Weitere Informationen: 

www.drucken-mit-gewinn.de

28 


10/09 


S o f t w a r e 

F ür Handwerker ist die Abwicklung 

von Montage-, Wartungs- und Instandhaltungsdienstleistungen 

von der 

Ausschreibung bis zur Rechnungsstellung 

in der Regel mit hohem Aufwand 

und vielen Medienbrüchen verbunden. 

Abhilfe verspricht das vom Bundesministerium 

für Wirtschaft und Technologie 

(BMWi) geförderte Projekt eBusInstand: 

Hier werden Voraussetzungen 

und Lösungen für einen standardisierten 

elektronischen Geschäftsverkehr im 

Dienstleistungsumfeld geschaffen … 

von Sabine Koll 

„Wir rechnen mit Einsparpotentialen zwischen 

100 und 200 Euro 

pro Instandhaltungsauftrag. 

Das kann sich auf 

bis zu 1,3 Millionen Euro 

im Jahr summieren“, freut 

sich Wolfgang Zoth, technischer 

Geschäftsführer der 

Zoth GmbH & Co. KG, ein 

mittelständischer Dienstleister im 

Bereich Elektro, Metall und Technik, 

der im eBusInstand-Projekt 

gemeinsam mit seinem Kunden 

Infraserv GmbH & Co. Höchst 

KG die Dienstleistungsprozesse 

elektronisch optimieren will. Dies 

soll vorrangig über die Standardisierung 

erfolgen – und zwar bei 

Stammdaten, Dokumentation 

sowie Systemen und Prozessen. 

„Uns entstehen Mehrfachkosten 

dadurch, daß wir die vielen Katalo- 

ge und Lieferantenportale unserer Kunden 

unterstützen, verfolgen und pflegen müssen. 

Dies bestätigt Stefan Rauterkus, Leiter 

Prozeßmanagement bei Infraserv: „Große 

Unternehmen haben ihren Einkauf bislang 

mit Lieferantenportalen optimiert, über die 

Ausschreibungen, Auftragserteilung und 

-abnahme sowie Rechnungsstellung laufen. 

Für die Kleinen aber sind damit enorme 

Belastungen verbunden, weil sie viele verschiedene, 

nicht standardisierte Plattformen 

bedienen müssen und sich diese oft nicht 

mit ihren IT-Systemen verbinden lassen.“ 

Bei der elektronischen Beschaffung von 

Material hat sich BMEcat als Standard 

durchgesetzt. Ziel von eBusInstand ist 

es nun, vergleichbare Standards für 

Dienstleistungen im Bereich industrieller 

Instandhaltung zu etablieren, 

sodaß diese über Kataloge eingekauft 

werden können. „Hier nimmt das Projekt 

eine Eisbrecherfunktion wahr“, 

sagt Dr. Rolf Hochreiter, Referatsleiter 

im BMWi. Beteiligt am Projekt, das 

unter der Federführung des FZI Forschungszentrum 

Informatik Karlsruhe 

läuft, sind insgesamt elf Unternehmen 

und der Standardisierungspartner eCl@ss 

e.V. Der weit verbreitete Klassifizierungsstandard 

eCl@ss wird auch hier zur Beschreibung 

und Klassifikation der Dienstleistungen 

und Materialien eingesetzt. 

In die Entwicklungen einbezogen sind 

auch Materialaufmaß, -bestellung und Ver- 

Elektronischer Geschäftsverkehr: 

Standard für Instandhaltungsdienstleistungen 

BMWi-Projekt forciert den elektronischen Geschäftsverkehr 

zwischen Handwerkern und professionellen Auftraggebern 

Foto: Hörmann 

brauchserfaßung. „Das Stammdaten-Chaos 

in den Unternehmen muß ein Ende haben“, 

erklärt eCl@ss-Vorstand Jörg Schumacher. 

„Die Stammdaten sind in aller Regel weder 

strukturiert noch harmonisiert. Das erschwert 

die Durchgängigkeit von Prozessen. 

Deshalb arbeiten wir daran, die Stammdaten 

zu vereinheitlichen, vor allem die Material- 

und Objektdaten miteinzubeziehen, 

damit die Instandhaltungsdienstleistungen 

mit den dafür notwendigen Materialien verknüpft 

sind.“ Sprich: Wenn ein Unternehmen 

einen Reparaturauftrag beispielsweise 

für eine Feuerschutztür erteilt, sollte bereits 

klar sein, um welche Tür es sich handelt, 

welche Ersatzteile es dafür gibt und wieviel 

diese kosten. Über den eCl@ss-Schlüssel 

läßt sich heute bereits in elektronischen Ka- 

Kein durchgängiger Datenfluß: Von der Planung und dem Bau 

von Anlagen gibt es viele Daten. Doch sie werden nicht für den 

Betrieb und die Instandhaltung genutzt. 

talogen nach Materialien suchen. Bald soll 

dies auch für Dienstleistungen gelten, so die 

Hoffnung der Projektverantwortlichen. Das 

Anfang 2008 begonnene eBusInstand-Projekt 

geht jetzt in die Anwendungsphase. Das 

Design der Geschäftprozesse für eine Reihe 

beispielhaft untersuchter Dienstleistungen 

– angefangen bei der Wartung und Inspektion 

einer Feu- 

erschutztür über 

die Fernwartung 

von Photovoltaik-Anlagen 

bis 

hin zur Inspektion 

von Heizungs-, Lüftungs- 

und Klimatechnikanlagen 

– ist 

abgeschlossen. Dabei 

lag der Fokus auf relativ 

einfachen Abläufen mit 

hohen Abwicklungsvolumina. 

Nun werden bei den 

Industriepartnern 

Prozesse und Software 

implementiert. Dazu 

gehört auch die Gebr. 

Peters Gebäudetechnik 

GmbH, die im Projekt einen Piloten mit der 

Audi AG bestreitet. „Viele unserer Prozesse 

sind noch stark papierlastig, da kein Datenaustausch 

zwischen Lieferantenportalen 

und unserer EDV möglich ist, und wir über 

Rahmenverträge hinausgehende Zusatzleistungen 

auf herkömmlichem Wege in Rechnung 

stellen müssen“, berichtet Marzellus 

Strasser, Leiter Gebäudemanagement bei 

Gebr. Peters. Zudem könne das Unternehmen 

den Prozeß mit seinen Lieferanten, also 

kleinen Handwerkern, oft nicht elektronisch 

abwickeln, da diese nicht mit GAEBkonformen 

Daten (Gemeinsamer Ausschuß 

Elektronik im Bauwesen) arbeiten. Die 

Folge: Eine Mitarbeiterin ist alleine mit diesen 

Aufgaben rund eine Woche im Monat 

beschäftigt, zudem gibt es viele Nachfragen

zu Ausschreibungen, da diese 

nicht eindeutig sind und keine 

standardisierten Informationen 

enthalten. Und auch die 

Fehlerquote auf Seiten von 

Gebr. Peters sowie Kunden und 

Lieferanten ist hoch. Strasser 

taxiert sie auf 20 bis 30 Prozent. 

„Den immensen Aufwand, der 

mit diesen doppelten Verwaltungstätigkeiten 

verbunden ist, 

wollen wir durch eBusInstand 

abstellen“, sagt er. 

Softwareseitig wurden in der 

ersten Projektphase das Webportal 

DLA-Online und ein 

elektronischer Katalog entwickelt, 

die über eine Schnittstelle 

miteinander verbunden 

sind und nun bei den Industriepartnern 

implementiert 

werden. DLA-Online, von 

BASF IT Services auf Basis der 

SAP-Komponente Materialwirtschaft 

(MM) entwickelt, 

deckt den gesamten Prozeß 

BusInstand schafft einen durchgängigen Datenfluß zw. Stammdaten 

für Material und Dienstleistungen. Grafiken: FZI Karlsruhe 

der Abwicklung von extern zu 

erbringenden Dienstleistungen 

ab. Die Internet-Plattform stellt 

Funktionen zur Ausschreibung, 

Beauftragung, Abwicklung und 

Verrechnung der von Fremdfirmen 

erbrachten Leistungen auf 

Basis von Leistungsverzeichnissen 

zur Verfügung. Handwerker 

können die Software an ihre 

ERP-Software anbinden oder 

sich direkt in das Portal einwählen. 

Geplant ist für kleinere und 

mittlere Unternehmen zudem, 

daß sie über gekapselte Webservices 

Daten automatisiert 

aus den Portalen ihrer Auftraggeber 

abrufen So lassen sich 

beispielsweise automatisch im 

Hintergrund Anfragen starten 

wie: Welche Aufträge liegen 

für mich vor? Diese Informationen 

fließen dann in eigene 

Anwendungen ein. Dies kann 

betriebswirtschaftliche Software, 

aber auch eine Excel-Tabelle 

sein. Dadurch ist sichergestellt, 

daß ein Handwerker über eine 

Schnittstelle mehrere Auftraggeber 

bedienen kann. 

Die über DLA-Online kontraktierten 

Leistungsverzeichnisse 

können in das Katalogsystem 

des Softwarehauses POET AG 

überführt werden. Hier sind 

auch die Preise für die Dienstleistungen 

hinterlegt, die für 

die Rechnungsstellung an das 

SAP-System übermittelt werden. 

Auf bestimmte Software 

und Datenaustauschformate 

will sich eBusInstand allerdings 

nicht festlegen. „Dies würde 

einer Standardisierung nur im 

Wege stehen“, betont Dr. Peter 

Weiß, eBusInstand-Projektleiter 

am FZI. 

Im Sinne der 

Standardisierung 

ist ihm 

a u c h d a r a n 

gelegen, daß 

künftig mögl 

i c h s t v i e l e 

Dienstleistungen 

und Gewerke in eBus- 

Instand konsolidiert werden. 

„Es macht schließlich keinen 

Sinn, für jedes Gewerk eine 

eigene Plattform zu haben.“ 

Einsparpotentiale durch Automatisierung 

identifiziert Weiß 

darüber hinaus in allen Phasen 

des Dienstleistungsbeschaffungsprozeßes: 

Auswahl, Konfiguration 

und Ausführung: 

„Überall finden sich komplexe 

zyklische Abläufe mit hohem 

manuellem Aufwand. Die Automatisierung 

birgt hier noch 

hohe Einsparpotentiale. Davon 

profitieren sowohl Auftraggeber 

als auch -nehmer.“ 

Z u den Aufgaben eines 

modernen Bauunternehmers 

gehört heute auch 

der Betrieb einer umfassenden 

IT-Infrastruktur. Bei der 

Unternehmensgruppe Klebl 

ist IT-Outsourcing integraler 

Bestandteil des effizienten 

Zusammenspiels aus Anwendungen, 

Prozessen und 

Technologien. In Zusammenarbeit 

mit dem IT-Dienstleister 

noris network gelingt es, 

Sicherheit und Kosteneffizienz 

beim IT-Betrieb an den 

Unternehmensstandorten 

und bei der Anbindung neuer 

Baustellen zu vereinen … 

von Gerhard Kaiser 

Viele Bauvorhaben beginnen 

– im wahrsten Sinne des Wortes 

– auf der grünen Wiese. Noch 

bevor der erste Bagger anrollt, 

muß das Bauunternehmen die 

Infrastruktur schaffen, um die 

Projektorganisation vor Ort zu 

ermöglichen. Voraussetzung dafür 

ist eine IT-Infrastruktur, die 

auch auf der „grünen Wiese“ 

schnell leistungsfähige Verbindungen 

zum Firmennetzwerk 

und seinen Servern bereitstellt. 

Die in den Bereichen Bau, 

Fertigteilwerke und Handel 

bundesweit tätige Unternehmensgruppe 

Klebl mit sechs 

Standorten setzt hier erfolgreich 

auf die Hilfe eines IT-Dienstleisters. 

Für die Baustellen 


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beispielsweise vertraut man auf 

die Remote-Access-Lösung des 

IT-Dienstleisters noris network. 

Das „noris managed ssl-vpn“ 

erlaubt den gesicherten Zugriff 

über einfache DSL-Leitungen 

oder per Mobilfunk auf das 

Firmennetzwerk von Klebl. 

Eine Anmietung von Standleitungen 

während der gesamten 

Projektlaufzeit entfällt, und das 

Bauunternehmen profitiert von 

den oft erheblichen Kostenvorteilen. 

Sicherheit durch 

professionelles VPN 

„Das System ist umfassend abgesichert 

und dabei sehr komfortabel 

in der Anwendung“, 

resümiert Thomas Tröndle, der 

IT-Outsourcing im Bauwesen: 

Sicheres Internet auf der Baustelle … 

Klebl Baustelle 

als Leiter IT und Organisation 

die Bereitstellung der zentralen 

Dienstleistungen in der Unternehmensgruppe 

Klebl verantwortet. 

„Die Kollegen verfügen 

jeweils über einen Token“, so 

Tröndle weiter, „also einen 

Passwortgenerator, mit dem 

sie sich von jedem beliebigen 

PC-Arbeitsplatz aus in ihren 

Projektraum einloggen können. 

Dort haben sie nach Benutzerrechten 

gestaffelt Zugriff auf 

alle relevanten Dokumente.“ 

Der Namenszusatz „noris ma- 

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30 


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IT-Qutsourcing im Bauwesen 

Sicheres Internet auf 

der Baustelle 

naged“ verrät: Die ssl-vpn-Lösung wird 

dabei vollständig vom Dienstleister noris 

network AG betrieben und gepflegt. Eine 

erhebliche Entlastung für das IT-Team um 

Thomas Tröndle. 

Technisch verbindet eine schnelle und 

verschlüsselte VPN-Strecke (Virtual Private 

Network) das Stammhaus von Klebl 

in Neumarkt mit der Hochleistungs-Backbone-Infrastruktur 

der noris network AG 

in Nürnberg. Geschützt mit einer hochverfügbaren 

Firewall-Infrastrukur wird hier 

die Remote-Access-Lösung betrieben, über 

die sich die Klebl-Mitarbeiter von überall 

her per Internet einloggen können. Für 

den Zugriff reichen dafür anwenderseitig 

zwei Dinge: Zum einen ein einfacher Webbrowser, 

der per SSL (Secure Socket Layer) 

über das Internet die sicher verschlüsselte 

Verbindung ins noris network-Rechenzentrum 

aufbaut. Zum anderen der Token, 

der zum zugehörigen Benutzerkonto das 

jeweils nur für wenige Augenblicke gültige 

Einwahl-Passwort generiert. 

Schneller reagieren bei 

technischen Ausfällen 

Die zentralisierte Infrastruktur bei Klebl 

samt Einbeziehung des technischen Dienstleisters 

noris network bringt der Unternehmensgruppe 

darüber hinaus weitere 

Vorteile, erklärt IT- & Organisationsleiter 

Tröndle: „An den einzelnen Unternehmensstandorten 

reduzieren wir die IT-Infrastruktur 

so weit wie möglich. Die Server und 

Applikationen werden größtenteils zentral 

im Neumarkter Stammhaus betrieben. Das 

verringert Wartungsaufwand und Kosten. 

Gleichzeitig ermöglicht es einen deutlich 

schnelleren und direkteren Zugriff bei 

technischen Problemen.“ 

Auch für die Wartung greift Klebl auf eine 

Remote-Lösung der noris network zurück. 

Per Remote-Monitoring überwachen sowohl 

die nach Sicherheitsmanagementnorm 

ISO 27001 trainierten noris network-Techniker, 

als auch die automatischen Systeme 

den Betrieb der Klebl-Server und -Systeme. 

Treten Probleme auf, werden die zuständigen 

Techniker bei Klebl automatisch per 

SMS aus dem noris network-Rechenzentrum 

informiert. Sie können sich dann 

unabhängig von ihrem aktuellen Standort 

ebenfalls über das noris managed ssl-vpn ins 

entsprechende System einloggen und sofort, 

etwa auch nachts oder am Wochenende, auf 

den jeweiligen Fehler reagieren. 

Vorteile durch 

mittelständischen Outsourcing- 

Dienstleister 

Daß die noris network AG ein mittelständischer 

Outsourcing-Dienstleister ist, birgt 

für den IT- & Organisationsleiter und sein 

Team große Vorteile: „Für noris network 

Klebl IKEA-Baustelle 

sind wir nicht lediglich eine Vertragsnummer, 

für die nur starre Leistungen gemäß 

der festgelegten Service Level Agreements 

erbracht werden. Beide Unternehmen 

arbeiten auf Augenhöhe miteinander. So 

besteht auch der Vertrieb bei noris network 

aus mehr als dem üblichen ‚Verkaufen‘ 

– unser Ansprechpartner läßt uns auch 

einfach mal etwas testen, bevor wir die 

nächsten Schritte entscheiden müssen.“ 

So bittet der Outsourcing-Dienstleister die 

Verantwortlichen bei Klebl regelmäßig zum 

Technologiegespräch, um Weiterentwicklungen 

und Optimierungen zu diskutieren, 

erzählt Tröndle weiter: „noris network pflegt 

den regelmäßigen Kontakt mit uns, und das 

macht den großen Unterschied.“ 

Auf diese Weise hat der Nürnberger IT- 

Dienstleister bereits innovative Lösungen 

umgesetzt, z.B. um die bestehende Sicherheitslösung 

bei Klebl zu optimierten und 

gleichzeitig den administrativen Aufwand 

niedrigzuhalten. Dazu adaptierten die 

Nürnberger ihre für kleine und mittelständische 

Kunden gedachte Lösung „noris 

managed office security“ auf die spezielle Situation 

bei Klebl. Im Standard besteht diese 

Lösung aus einer kleinen Blackbox, die an 

die DSL-Leitung beim Kunden angeschlossen 

wird. Der Internetverkehr nimmt dann 

eine Umleitung über das noris network- 

Rechenzentrum. Hier werden Spam-Angriffe, 

Sicherheitsrisiken und unerwünschte 

Zugriffe zurückgewiesen, nur der „saubere“ 

Datenverkehr darf passieren. 

Diese Unified-Threat-Management 

(UTM)-Sicherheitslösung kommt nun 

deutlich erweitert für die Klebl-Server zum 

Einsatz. An Klebl gerichtetete E-Mails sowie 

von dort abgerufene Webseiten werden heute 

nicht mehr direkt aus dem Internet zur 

Firewall von Klebl gesendet. Sie landen in 

erster Instanz im 

zwischengeschaltetenHochleistungsrechenzentrum 

von noris 

network. Dort 

werden Spam, 

Viren und andere 

unerwünschten 

Inhalte identifiziert. 

Dann 

werden nur die 

e r w ü n s c h t e n 

Daten zur Internetanbindung 

von Klebl übertragen. „Die 

noris network-Techniker haben ihre UTM- 

Lösung hervorragend adaptiert und transparent 

integriert. Unsere bestehende Firewall 

wird ohne Modifikationen oder Einschränkungen 

weiterbetrieben, sodaß wir jetzt 

über ein redundantes Sicherheitssystem mit 

verbesserter Spam-Filterleistung plus zusätzlichem 

Virenschutzschild verfügen. Zudem 

bekommen wir durch die Vorfilterung jetzt 

über die bestehende Internetanbindung 

einfach mehr nutzbare Bandbreite fürs selbe 

Geld“, schildert Tröndle. 

Denn obwohl das an Klebl gerichtete Spam- 

Aufkommen seither um den Faktor drei 

gestiegen ist, wurde die technische Infrastruktur 

von Klebl durch die vorgeschaltete 

noris network-Lösung deutlich entlastet. 

„Das zentralisierte Konzept der Unternehmensgruppe 

Klebl, die Infrastruktur und 

IT-Prozesse von zentraler Stelle effizient 

bereitzustellen, geht mit der optimierten 

mehrstufigen Sicherheitslösung und den 

Einsatz von noris network perfekt auf“, 

faßt IT- & Organisationsleiter Tröndle 

zusammen.

AZ_Aqua09_185x250_CV_Verlag_D:Anz 13.10.09 16:46 Seite 1 

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