VERHALTENSKODEX - Hilton Worldwide

VERHALTENSKODEXRichtlinien und Auflagen zur Tätigkeit bei HiltonINHALTSVERZEICHNISEINLEITUNG.....................................................................................1Grundsatzerklärung.......................................................................................................1Rechtliche Vorgaben und Hilton-Richtlinien.....................................................1VERHALTENSGRUNDSÄTZE FÜR TEAM MEMBER......................... 2Persönliche Verantwortung......................................................................................2Respektieren und Wertschätzen der Diversität...............................................2Bekämpfen von Mobbing und Belästigung am Arbeitsplatz.....................2Gestalten einer sicheren und gesunden Arbeitsumgebung.......................2Drogen- und alkoholfreier Arbeitsplatz.............................................................. 3Sicherstellung eines gewaltfreien Arbeitsplatzes............................................ 3Inakzeptable Verhaltensweisen.............................................................................. 3UNTERNEHMENSETHIK.................................................................4Werbung und Marketing............................................................................................4Datenschutz.....................................................................................................................4Interessenskonflikte .....................................................................................................4Private Wahrnehmung von Geschäftschancen...............................................4Familienmitglieder und persönliche Beziehungen.........................................5Meldepflichtige Interessen oder Beziehungen.................................................5Persönliche Investitionen...........................................................................................5Externe Geschäftsaktivitäten und Anstellung..................................................5Finanzielle Verpflichtungen......................................................................................5Leitende Angestellte und Geschäftsführer anderer Organisationen.....5Faires Handeln................................................................................................................5Einkaufspraktiken..........................................................................................................5Geschäftliche (Sach-)Zuwendungen (Geschenke, Gefälligkeitenund Bewirtung)...............................................................................................................5Was sind geschäftliche (Sach-)Zuwendungen?...............................................5Zu beachtende Richtlinien.........................................................................................6Vergabe von geschäftlichen (Sach-)Zuwendungen...................................... 7Trinkgelder und Prämien............................................................................................ 7Wettbewerbs- und Kartellgesetze........................................................................ 7Geschützte, vertrauliche Informationenund Geschäftsgeheimnisse........................................................................................ 7Schutz von Hilton-Informationen.......................................................................... 7Sichere Entsorgung vertraulicher Informationen...........................................8Informationen Dritter..................................................................................................8Social Media.....................................................................................................................8Schutz von Hilton-Eigentum....................................................................................9Erstellen und Verwaltung vorschriftsmäßigerGeschäftsunterlagen....................................................................................................9Aufbewahrung von Dokumenten..........................................................................9WELTWEITES ENGAGEMENT........................................................ 10Menschenrechte.......................................................................................................... 10Verbot von Menschenhandel................................................................................. 10Unsere Gesellschaft.................................................................................................... 10Verpflichtung zum Umweltschutz...................................................................... 10Bestechung und andere illegale Praktiken.........................................................11Wer ist ein „Regierungsbeamter“? .........................................................................11Bestechung.......................................................................................................................11Vorzugsbehandlung und Unterhaltungsangebote .......................................12für Gewerkschaftsvertreter......................................................................................12Boykotte............................................................................................................................12Handelsembargos und Exportkontrollen...........................................................12Verbot der Geldwäsche.............................................................................................12Politisches Engagement Wahlen in den USA..................................................12Wahlen in anderen Ländern....................................................................................13Persönliche politische Aktivitäten.........................................................................13Regierungsbeziehungen und Einhaltung..........................................................13von Lobbyismus-Gesetzen in den USA ..............................................................13Genauigkeit von Informationen.............................................................................13MELDEN VON ZUWIDERHANDLUNGEN.......................................14Assistant General Counsel für Governance und Complianceoder General Counsel.................................................................................................14Die Ethik-Hotline..........................................................................................................14Zugriff auf persönliche Daten.................................................................................14Schutz der Anonymität..............................................................................................14Verzicht auf Vergeltung.............................................................................................14Disziplinarische Maßnahmen..................................................................................14Außerkraftsetzung .......................................................................................................15Jährliche Zertifizierung...............................................................................................15

VERHALTENSKODEX März 2012 2VERHALTENSGRUNDSÄTZEFÜR TEAM MEMBERIm Folgenden werden die Verhaltensweisenaufgeführt, die von allen Team Membern,unabhängig von ihrer Position, erwartetwerden. Die unten genannten Beispielesind nicht allumfassend. Hilton behält sichdas Recht vor, ein bestimmtes Verhalten alsunzulässig einzustufen.Persönliche VerantwortungVon allen Team Membern wird erwartet,dass sie sich an Hiltons Werte derGastfreundlichkeit, Integrität, Führung,Teamarbeit, Verantwortung und zeitnahenBearbeitung halten. Jeder Team Member kannjeden Tag, mit jeder Handlung, das Ansehenvon Hilton beeinflussen. Unser weiterer Erfolghängt davon ab, dass alle Team Member zujeder Zeit persönliche Verantwortung für ihreHandlungen und deren Folgen übernehmen.Handlungen, die unseren Mitarbeitern, unserenGästen, unseren Geschäftspartnern, unseremUmfeld oder unserem Ansehen schaden, sindzu unterlassen und zu verhindern.Persönliche Verantwortung bedeutet auch,Probleme und Bedenken zur Sprache zubringen. Mit unserer „Politik der offenenTür“ möchten wir Sie ermutigen jederzeitanzurufen oder das Büro Ihres Vorgesetzten,des Abteilungsleiters oder der lokalen HumanResources-Abteilung aufzusuchen und Fragen,Bedenken oder Probleme anzusprechen.Wenn Sie Bedenken in gutem Glaubenäußern, sind nachteilige Handlungen oderVergeltungsmaßnahmen gegen Sie untersagtund werden nicht toleriert.Respektieren und Wertschätzen .der DiversitätWir fördern und schätzen ein von Diversitätgeprägtes Arbeitsumfeld. Unser Erfolg hängtvon der Vielfalt unserer Belegschaft, unsererGäste, unserer Lieferanten und Partnerab. Als „Corporate Citizens“ respektierenwir die kulturelle Vielfalt im gesamtenUnternehmen weltweit und zeigen sozialesEngagement in den Umfeldern, in denen wirweltweit leben und arbeiten. Wir tolerierendaher keine Diskriminierung, Belästigungoder Vergeltungsaktionen gegenüberEinzelpersonen oder Gruppen aufgrund vonethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Rasse,Religion oder kulturellen Merkmalen oderanderer durch geltendes Recht geschützterEigenschaften. Wir werben und beschäftigenhochqualifizierte Team Member und bietenChancengleichheit für alle Team Memberbasierend auf Verdienst, Talent, Qualifikation,Erfahrung und der Fähigkeit, die Aufgaben imBeruf zu erfüllen.Bekämpfen von Mobbing und Belästigungam ArbeitsplatzHilton möchte eine Arbeitsumgebungschaffen, in der Belästigung oder Beleidigungin jeglicher Form aufgrund einer gesetzlichgeschützten Zugehörigkeit nicht toleriert wird.Einschüchterndes, beleidigendes, ausfallendesoder feindseliges Verhalten am Arbeitsplatz istuntragbar, ebenso wie Verhaltensweisen, diesonst auf irgendeine Art und Weise den TeamMember bei der Ausübung seiner bzw. ihrerArbeit stören.• Diskriminierendes Material, das öffentlichgezeigt oder am Arbeitsplatz verteiltwird, etc.• Unerwünschter körperlicher KontaktWenn ein Teammitglied sich belästigtfühlt, sollte er oder sie sich unverzüglichan einen Vorgesetzten oder an die lokaleHuman Resources-Abteilung wenden. AllenMeldungen über Belästigung am Arbeitsplatzwird auf angemessene Weise nachgegangen.Hilton führt die entsprechendenUntersuchungen so vertraulich wie möglichdurch. Alle Team Member sind verpflichtet,bei einer Untersuchung zu kooperieren. Hiltonverbietet Vergeltungsaktionen gegen TeamMember, die eine Belästigungsbeschwerdein gutem Glauben vorbringen und bei derUntersuchung kooperieren.Gestalten einer sicheren und gesundenArbeitsumgebungSeit jeher engagiert sich Hilton für dieGesundheit und die Sicherheit seiner Gäste,Team Member und Geschäftspartnerund unsere Vergangenheit belegt dieseSelbstverpflichtung. Sicherheit erfordertdas Engagement aller Mitarbeiter. JederTeam Member ist verantwortlich für dieEinhaltung aller geltenden Sicherheits- undGesundheitsgesetze und -vorschriften, sowiefür die sofortige Meldung von Unfällen undVerletzungen am Arbeitsplatz, gefährlichenArbeitsbedingungen oder Vorgehensweisen.Als global führendes Hotelunternehmen istes unser Anliegen, alle Menschen gut zubehandeln – alle Menschen, nicht nur unsereGäste. Wir erwarten daher von allen Personenim Unternehmen, sich gegenseitig mit Respektund Würde zu begegnen.Belästigung am Arbeitsplatz kannviele verschiedene Formen annehmen,beispielsweise:• Schriftliche oder verbale Beschimpfung oderBedrohung• Unerwünschte Bemerkungen, Witze,Verunglimpfungen oder höhnische,diskriminierende Bemerkungen• Beleidigende oder verletzende Scherze• Ignorieren, Isolieren oder Ausgrenzeneiner Person

VERHALTENSKODEX März 2012 3VERHALTENSGRUNDSÄTZEFÜR TEAM MEMBERDrogen- und alkoholfreier ArbeitsplatzTeam Member dürfen während derArbeit oder sonst bei Aufenthalt auf demUnternehmensgelände keine illegalenSubstanzen besitzen, verwenden, kaufen,verkaufen, verteilen, herstellen, transportierenoder konsumieren. Team Member dürfenwährend der Arbeitszeit nicht unter demEinfluss von Alkohol stehen oder Alkoholkonsumieren. Eine Ausnahme sind genehmigte,von Hilton gesponserte Anlässe. Unter keinenUmständen darf ein Team Member einFahrzeug oder ein anderes Gerät bedienen,das eine Gefahr für den Team Member oderandere Personen darstellen kann, wenn er odersie unter dem Einfluss von Alkohol, illegalenDrogen oder anderen Substanzen steht, dieseine Fähigkeit zur sicheren Bedienung einesFahrzeugs oder Geräts beeinträchtigen.Wo es das Gesetz, Alkoholausschank-Regelungen und kulturelle Normen erlauben,dürfen Team Member während der Arbeitszeitoder auf dem Unternehmensgelände imRahmen ihrer Arbeitstätigkeit oder einesdurch das Hilton-Management erteiltenAuftrags alkoholische Getränke konsumieren,kaufen, verkaufen, verteilen, übergeben odertransportieren.Soweit dies gesetzlich oder durchgeltende Verträge oder Abreden zulässigist, können Team Member während desEinstellungsverfahrens und/oder bei Anzeichenvon Alkoholisierung oder Drogeneinfluss einemAlkohol- oder Drogentest unterzogen werden.Sicherstellung eines gewaltfreienArbeitsplatzesHilton duldet keine Verhaltensweisen, diedie Sicherheit und Unversehrtheit seinerMitarbeiter gefährden können. Im Rahmender vorliegenden Richtlinien wird Gewalt amArbeitsplatz definiert als angedrohte, versuchteoder tatsächliche Handlungen, die körperlicheVerletzungen oder seelische Schädenverursachen können.Beispiele von Gewalt am Arbeitsplatz sindunter anderem:• Bedrohungen durch Schütteln der Faust,Zerstören von Eigentum, Werfen vonGegenständen, Schussgesten etc.• Verbale oder schriftliche Bedrohungen, diedie Absicht ausdrücken, anderen zu schaden• Physische Angriffe oder Übergriffe• Stalking• Jede Handlung, die einem vernünftigenMenschen unter den gegebenen UmständenFurcht einflößtHilton untersucht alle Meldungen über Gewalt,Gewaltandrohungen oder ausgeführte Gewaltauf angemessene Weise. Alle Team Membersind zur Kooperation bei den Untersuchungenzur Gewalt am Arbeitsplatz verpflichtet.Jede Bedrohung wird als Absichtserklärungausgelegt, diese Drohung in die Tatumzusetzen.Inakzeptable VerhaltensweisenTeam Member müssen gemäß ihrembesten Urteilsvermögen die höchstenStandards einhalten. Hilton behält sich dasRecht vor, bestimmte Verhaltensweisen alsunangemessen einzustufen.Die folgende Liste enthält Beispiele vonVerhaltensweisen, die Hilton während derArbeitszeit unter anderem als unzulässigbetrachtet:• Verwendung von abwertenden oderobszönen Ausdrücken;• Ansehen oder Herunterladen vonPornografie;• Diebstahl oder Missbrauch vonFirmeneigentum oder des Eigentumsanderer;• Offenlegung von persönlichen, vertraulichenoder firmeneigenen Informationen;• Unprofessionelle Störungen am Arbeitsplatz;• Fälschung von Daten, einschließlichMitarbeiterakten, Stundenzetteln,Kostenabrechnungen, etc.;• Ausnutzen der Position, um sich selbst,Freunden oder Familienmitgliedernunberechtigt Vorteile zu verschaffen;• Übermäßige Abwesenheit;• Glücksspiel am Arbeitsplatz;• Schlafen am Arbeitsplatz;• Unbefugte Verwendung oder Weitergabevon Kennwörtern oder Konten• Unangemessenes Handeln im Namenvon Hilton bei einer gesellschaftlichenVeranstaltung oder in einem sozialenOnline-Netzwerk

VERHALTENSKODEX März 2012 4UNTERNEHMENSETHIKUnser Ansehen basiert auf fairenGeschäftsmethoden. Kein Teammitglieddarf sich an der Verheimlichung oderdem Missbrauch von vertraulichen odergeschützten Informationen, falscherDarstellung von Tatsachen oder anderenunfairen Handlungsweisen beteiligen. Diesgilt für alle Personen, mit denen wir zu tunhaben. Wir schulden dieses Verhalten unserenGästen, Wettbewerbern, Geschäftspartnernund allen Menschen, denen wir bei unsererGeschäftstätigkeit begegnen.Werbung und MarketingUnsere Werbe- und Marketingaktivitätensollen wahrheitsgetreu, genau und wedertrügerisch noch irreführend sein, wennwir über uns selbst oder über unsereWettbewerber sprechen. Team Member, die anMarketing- und Werbemaßnahmen beteiligtoder dafür verantwortlich sind, müssen allediesbezüglich geltenden Rechte kennen undeinhalten.DatenschutzWir schützen alle persönlichen Informationen,die wir im Verlauf unserer Geschäftsabläufesammeln. Datenschutzgesetze unterscheidensich erheblich von Land zu Land. SolltenSie Fragen bezüglich Schutz, Erfassung,Verwendung und Weitergabe von persönlichenDaten haben, richten Sie diese bitteunverzüglich an den Assistant General Counselfür Governance und Compliance oder denGeneral Counsel.Zu den „persönlichen Daten“ zählen alleInformationen die1. zur Identifikation, zum Auffinden oderzur Kontaktaufnahme mit einer Personverwendet werden können (allein oderin Verbindung mit anderen Informationen,die Hilton besitzt) oder die2. sich auf irgendeine Weise auf eineidentifizierte oder identifizierbare Personbeziehen.Beispiele solcher persönlicher Daten sind (unteranderem) deutliche Datenelemente wie Name,Adresse und E-Mail-Adresse sowie wenigerdeutliche Informationen wie persönlicheVorlieben, Informationen zu Hotelaufenthaltenund Gästekonten. Besonders sensible persönlicheDaten sind beispielsweise von der Regierungvergebene ID Nummern, Kreditkartennummernund Informationen zu Gesundheitszustand,Behinderung, Religionszugehörigkeit, politischenMeinungen, Abstammung bzw. ethnischerHerkunft oder Sexualleben einer Person.Persönliche Informationen können in beliebigenFormaten oder Medien vorliegen, einschließlichComputer- bzw. elektronische Daten sowieAusdrucke auf Papier.InteressenskonflikteEin „Interessenskonflikt“ liegt vor, wenn diepersönlichen Interessen eines Team Membersmit denen von Hilton tatsächlich oder scheinbarin Konflikt stehen. Hiltons Unternehmenspolitiksieht vor, solche Interessenskonflikte unseremGeschäft fernzuhalten.Dementsprechend dürfen Sie Ihre Position beiHilton nicht dazu verwenden oder versuchen,sich selbst, Ihrer Familie oder anderen Personeneinen unberechtigten Vorteil zu verschaffen.Zusätzlich dürfen Sie keine Investitionentätigen oder andere Verpflichtungen eingehen,die Ihr unabhängiges Urteilsvermögen fürHilton beeinträchtigt. Transaktionen mitexternen Unternehmen, bei denen Eigentum(Immobilien oder Gegenstände), Rechteoder Dienstleistungen bereitgestellt, gekauftoder gemietet werden, dürfen nicht durchpersönliche Interessen oder Beziehungentatsächlich oder scheinbar beeinflusst werden.Dementsprechend dürfen keine direkten oderindirekten Interessen oder Beziehungen zuUnternehmen bestehen, die möglicherweise:1. Ihre Objektivität, Ihr unabhängigesUrteilsvermögen oder die Ausübung derIhnen von Hilton übertragenen Aufgabenbeeinträchtigt, oder2. Hilton durch den Anschein einesInteressenskonflikts bloßstellt.Sie dürfen sich daher in keine Situationbringen, die einen Interessenskonfliktverursachen könnte oder die berechtigtenAnlass zur Annahme eines solchen Konfliktsgibt. Der Anschein eines Interessenskonfliktskann ebenso viel Schaden anrichten wie eintatsächlicher Konflikt.Wenn ein Interessenskonflikt auftritt oderSie befürchten, dass ein Interessenskonfliktentstehen könnte, wenden Sie sich umgehendan Ihren Vorgesetzten, die lokale HumanResources-Abteilung, den Assistant GeneralCounsel für Governance und Complianceoder den General Counsel. Alle potentiellenInteressenskonflikte müssen dem AssistantGeneral Counsel für Governance undCompliance oder dem General Counselgemeldet werden. Unten finden Sie einigeRichtlinien für Situationen, in denen einInteressenskonflikt auftreten könnte.Private Wahrnehmung vonGeschäftschancenUnternehmenseigentum, Informationenoder die Position darf nicht zur persönlichenBereicherung eingesetzt werden. Es darf keineWettbewerbssituation mit Hilton entstehen.Team Member sind verpflichtet, bei jederGelegenheit die Geschäftsinteressen von Hiltonwahrzunehmen. Dementsprechend dürfenTeam Member keinen persönlichen Nutzenaus Geschäftsmöglichkeiten ziehen (oder einerdritten Person verschaffen), die sie in ihrerPosition, durch die Verwendung von HiltonEigentum oder Informationen erkennen, essei denn, Hilton wurde bereits ein Angebotunterbreitet und es hat dieses abgelehnt.

VERHALTENSKODEX März 2012 5UNTERNEHMENSETHIKFamilienmitglieder und persönlicheBeziehungenGeschäftliche Beziehungen oder das Konkurrierenmit Unternehmen, deren Angestellte, Teilhaberoder Eigentümer Familienangehörige oderenge Freunde von Team Membern sind,kann Bedenken hinsichtlich Fairness undObjektivität hervorrufen und den Anschein einesInteressenskonflikt erwecken, auch wenn keintatsächlicher Konflikt besteht. Genauso dürfenGeschäftspartner von Hilton nicht ermutigtwerden, Produkte oder Dienstleistungen vonFamilienmitgliedern oder engen persönlichenFreunden von Team Membern zu beziehen.Geschäftsbeziehungen zu Familienmitgliedernund engen Freunden von Team Membernsind zwar nicht grundsätzlich verboten, siemüssen jedoch alle Aspekte dieser Beziehungengegenüber dem Assistant General Counsel fürGovernance und Compliance oder dem GeneralCounsel offenlegen. Sie sollten nicht indirekt, überIhren Ehepartner, ein Familienmitglied, Freund,Partner oder Geschäftspartner Interesse an einerAktivität bekunden oder eine Geschäftsbeziehungeingehen, die diesen Verhaltenskodex verletzt. Einsolches Interesse soll vor dem Assistant GeneralCounsel für Governance und Compliance oderdem General Counsel offengelegt werden.Es ist nicht Hiltons Absicht oder Wunsch,in Beziehungen zwischen Team Membernaußerhalb des Arbeitsplatzes einzugreifenoder diese zu bestimmen. Für Hiltonist jedoch wichtig, dass persönlicheBeziehungen zwischen Team Membern dieArbeitsumgebung nicht nachteilig durchdas Entstehen eines tatsächlichen oderauch nur scheinbaren Interessenskonflikts,einer Beeinträchtigung der Dienstleistunggegenüber den Gästen von Hilton oder HiltonsGeschäft oder durch das Verursachen einerHaftungsangelegenheit für Hilton oder seineMitarbeiter beeinflussen. Hilton gestattetes Team Membern, die eine persönlicheBeziehung führen, grundsätzlich nicht, bei derArbeit in einem direkten oder indirekten Über-/Unterordnungsverhältnis tätig zu sein. Ebensogestattet Hilton es Team Membern, die einepersönliche Beziehung führen, nicht, in einerPosition tätig zu sein, in der sie die Arbeit,die Vergütung oder die Arbeitsbedingungendes anderen beeinflussen können oder in derVerschwiegenheit oder andere bedeutendeGeschäftsaspekte eine wichtige Rolle spielen.Meldepflichtige Interessen .oder BeziehungenAlle Team Member, die ein finanziellesoder wirtschaftliches Interesse an odereine entsprechende Beziehung mitLieferanten, Franchisenehmern oder anderenGeschäftspartnern, Konkurrenten oder wichtigenKunden haben, müssen dem Assistant GeneralCounsel für Governance und Complianceoder dem General Counsel einen schriftlichenBericht vorlegen, der solche „MeldepflichtigenInteressen oder Beziehungen“ offenlegt.Persönliche InvestitionenInvestitionen in Konkurrenzunternehmenoder in potentielle oder bereits bestehendeGeschäftspartner von Hilton sind zu unterlassen.Externe Geschäftsaktivitäten undAnstellungTeam Member dürfen nicht anGeschäftsaktivitäten teilnehmen, die1. mit Ihren Aufgaben und Ihrer Verantwortunggegenüber Hilton in Konflikt stehen2. Ihre Objektivität, Ihr unabhängigesUrteilsvermögen oder die Ausübung derIhnen von Hilton übertragenen Aufgabenbeeinträchtigt, oder3. Hilton durch den Anschein einesInteressenskonflikts bloßstellt.Jede bezahlte Tätigkeit oder Beratertätigkeitmuss von Ihrem direkten Vorgesetztengenehmigt werden.Finanzielle VerpflichtungenTeam Member dürfen kein Geld beieinem Unternehmen oder einer Person,die in Geschäftsbeziehung zu Hiltonsteht oder treten möchte, ausleihen odersich bei diesen verschulden, wenn diesdas Risiko der Unangebrachtheit odermangelnder Objektivität hinsichtlich derGeschäftsbeziehungen erweckt oder auchnur den Anschein davon erwecken könnte.Leitende Angestellte und Geschäftsführeranderer OrganisationenTeam Member dürfen nicht als leitenderAngestellter oder Geschäftsführer einesUnternehmens oder einer Organisationarbeiten, die nicht zu Hilton gehört, ohne vorherbeim Assistant General Counsel für Governanceund Compliance oder General Counsel dieschriftliche Zustimmung einzuholen.Faires HandelnHilton blickt dank seiner ehrlichen undfairen Geschäftspraktiken auf eine langeErfolgsgeschichte zurück. Wir werben umunsere Kunden durch Preis, Service undQualität. Anhand dieser Kriterien vergebenwir auch unsere Aufträge.EinkaufspraktikenFairness und Objektivität sind unser Ziel beiallen Geschäftsbeziehungen zu Lieferantenund Vertragspartnern. Alle qualifiziertenund interessierten Lieferanten erhalten eineGelegenheit zur Teilnahme an Ausschreibungenund zur Unterbreitung von Angeboten fürihre Produkte und Dienstleistungen. DieEntscheidung für einen Zuschlag muss aufgerechtfertigten, festgelegten Kriterienwie Qualität, Serviceebene und Preisbasieren. Wir respektieren die allgemeinenGeschäftsbedingungen von Verträgen,zahlen pünktlich und schützen vertraulicheFirmeninformationen von Lieferanten undexternen Partnern.Geschäftliche (Sach-)Zuwendungen(Geschenke, Gefälligkeiten und Bewirtung)Eine der Herausforderungen in derHotelbranche ist das Sicherstellen korrekterBeziehungen mit Geschäftspartnernhinsichtlich Geschenken, Gefälligkeitenund Bewirtung („Geschäftliche (Sach-)Zuwendungen“).Was sind geschäftliche (Sach-)Zuwendungen?Alle geldwerten Leistungen mit dem PotentialGeschäftsentscheidungen, unabhängig vonihrem eigentlichen Wert, zu beeinflussen,gelten als geschäftliche (Sach )Zuwendungen.Beispiele sind Geschenke, Essen, Getränke,Unterhaltungsangebote (einschließlich Ticketsund Freikarten), Freizeitangebote (einschließlichGolf- und Tennisplatzgebühren), Transporte,Vergünstigungen, Werbeartikel oder dieNutzung von Zeit, Material, Einrichtungenoder Geräten des Spenders. Geschäftliche(Sach-)Zuwendungen können dazu dienen,freundschaftliche Geschäftsbeziehungenaufzubauen. Sie dürfen jedoch nicht dazuverwendet werden, sich einen unlauteren Vorteilzu verschaffen oder Geschäftsbeziehungenauf unangemessene Weise zu beeinflussen.Geschäftliche (Sach-)Zuwendungen sind

VERHALTENSKODEX März 2012 8UNTERNEHMENSETHIKSchutz von Hilton-InformationenUnsere Unternehmensinformationen sindwertvoll, weil sie nicht öffentlich bekannt sind.Der Wert von firmeneigenen Informationenkann verringert werden oder verloren gehen,wenn diese an Wettbewerber, die Medienoder externe Parteien weitergegeben werden.Vertrauliche und geschützte Informationenmüssen vor unbefugter Offenlegung oderVerwendung geschützt werden. Wir müssendie Vertraulichkeit dieser Informationenaufrecht erhalten, es sei denn, die Offenlegungist autorisiert oder rechtlich erforderlich. Dieswird durch den Assistant General Counselfür Governance und Compliance oder denGeneral Counsel festgestellt. Die Verpflichtungzum Schutz solcher vertraulichen undgeschützten Informationen besteht weiter,wenn ein Team Member Hilton verlassen hat.Nicht vertrauliche Informationen müssenso behandelt werden, dass ihr Wert alsUnternehmenskapital erhalten bleibt.Beispiele für firmeneigene Informationen:• Informationen zu Entwicklung oderAkquisitionen• Strategische Pläne und Informationen• Konditionen und Struktur von HiltonsVerträgen und Finanzvereinbarungen• Informationen zu Software, Datenbankenund anderen Systemen, einschließlich derenStruktur und Inhalt• Persönliche Informationen zu Gästen,Team Membern oder anderen Personen• Informationen, die von Kunden, Lieferantenoder anderen externen Parteienweitergegeben wurden unddem Datenschutzunterliegen• Alle nicht öffentlichen Informationen,die schädlich für Hilton oder nützlichfür Wettbewerber sinAuf folgende Weise können Team Membervertrauliche Unternehmensinformationenschützen:• Kennzeichnen der ersten Seiten vonDokumenten mit der Aufschrift „Vertraulich“• Aufbewahren von Informationen an einemsicheren Ort• Einrichten sicherer Arbeitsplätze• Weitergabe vertraulicher Informationenan andere Team Member nur bei Bedarf• Weitergabe von vertraulichenUnternehmensinformationen an Externenur dann, wenn dies für die Geschäftevon Hilton erforderlich ist und nur unterZustimmung des Assistant General Counselfür Governance und Compliance oder desGeneral Counsel, und nur, wenn geeigneteSchritte unternommen werden, um dieVertraulichkeit der Informationen zuschützen, z. B. durch eine entsprechendeunterzeichnete Vertraulichkeitsvereinbarung,vor der Offenlegung der vertraulichen,firmeneigenen Informationen• Legen Sie niemals Informationen mit derAufschrift „Attorney-Client Privileged“(Anwaltsgeheimnis) oder „ConfidentialAttorney Work Product“ (VertraulicheAnwaltsdokumente) gegenüber anderenTeam Membern oder gegenüber Drittenoffen, ohne vorher die Genehmigung desAssistant General Counsel für Governanceund Compliance oder des General Counseleinzuholen.• Führen Sie keine vertraulichen Gespräche anöffentlichen Orten (Flughafen, Aufzug etc.).• Bearbeiten Sie Dokumente nicht an leichteinsehbaren Orten.• Versenden Sie keine E-Mails mitvertraulichen Informationen außerhalbdes Hilton-Netzwerks.• Verwenden Sie möglichst keineeigenen Geräte zum Speichern oderTransportieren von vertraulichenUnternehmensinformationen.Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dassvertrauliche Informationen, einschließlichpersönliche Informationen, verloren gegangensind, verlegt wurden oder unbefugt verwendetwerden, wenden Sie sich unverzüglich an denAssistant General Counsel für Governanceund Compliance, den General Counsel oderdie Abteilung für Informationssicherheit unterinformationsecurity@hilton.com.Sichere Entsorgung vertraulicherInformationenVertrauliche Informationen müssen auf sichereWeise entsorgt werden. Papierdokumentemüssen geschreddert werden. ElektronischeDateien und Medien müssen zerstört oderdauerhaft gelöscht werden, sodass dieInformationen nicht mehr gelesen oderrekonstruiert werden können. Alle solcheDokumente und Materialien müssen gemäßgeltender Richtlinien zur Datenaufbewahrungund geltender gesetzlicher Vorgabengehandhabt werden. Wenn Sie Fragen zursicheren Entsorgung von vertraulichenInformationen haben, wenden Sie sich anden Assistant General Counsel für Governanceund Compliance oder den General Counsel.Informationen DritterIm normalen Geschäftsbetrieb erfassenwir u. U. vertrauliche Informationen überandere Unternehmen oder deren Mitarbeiter,einschließlich derzeitiger und potentiellerLieferanten und Partner. Wir schützen solchevertraulichen Informationen gemäß geltendemGesetz, vertraglichen Verpflichtungen undunseren Richtlinien.Social MediaDie Nutzung von sozialen Netzwerken (SocialMedia) durch Team Member kann für dievertraulichen und geschützten Informationen,das Ansehen und die Marken von Hiltonein Risiko darstellen und die Einhaltung vonGeschäftsrichtlinien und Gesetzen gefährden.Um diese geschäftlichen und rechtlichenRisiken auf ein Minimum zu beschränken,erwartet Hilton von seinen Team Membernden verantwortungsvollen Umgang mit diesenMedien. Keine vertraulichen Informationenzu Hilton, unseren Gästen oder anderenTeam Membern dürfen auf Social Media-Websites offengelegt werden. Team Memberdürfen keine Hilton betreffenden Themen alsVertreter von Hilton auf Social Media-Websitesdiskutieren, es sei denn, diese Aufgabe ist ihnenausdrücklich übertragen worden.

VERHALTENSKODEX März 2012 9UNTERNEHMENSETHIKSchutz von Hilton-EigentumEs ist wichtig, dass Sie mit Hilton-Eigentum sorgfältig umgehen und diesesverantwortungsvoll, effizient und nur fürlegitime Geschäftszwecke verwenden. Hilton-Eigentum bezeichnet greifbare Objekte wieGeld, Ausrüstung, Inventar und Betriebsmittel.Von Hilton bereitgestellte Computer, Software,Telefone und Netzwerke sind ebenfalls Hilton-Eigentum. Hilton-Eigentum darf niemalsverwendet werden, um illegales Material zuversenden, empfangen oder zu verwenden.Achten Sie darauf, kein Material zu senden,empfangen oder zu verwenden, das andere alsanstößig empfinden könnten. Hilton-Eigentumdarf nicht zur Erstellung illegaler Kopienvon Software, Musik, Bücher oder andererrechtlich geschützter Produkte verwendetwerden. Hilton-Eigentum sollte auf eine Weiseverwendet werden, die stets die Sicherheit undIntegrität des Netzwerks gewährleistet. WennSie Fragen zum Schutz der Sicherheit undIntegrität von Computern, Software, Telefonenoder Netzwerk haben, wenden Sie sich an denAssistant General Counsel für Governance undCompliance oder den General Counsel.Soweit gesetzlich zulässig behalten wir unsdas Recht vor, alle Internet-Suchen, E-Mail-Korrespondenz und andere Aktivitäten,die Team Member mit Hilton-Eigentumdurchführen, zu prüfen. Wir erwarten von Ihnenden vernünftigen Umgang mit dem gesamtenHilton-Eigentum, einschließlich aber nichtbeschränkt auf E-Mail und Internet. Diebstahl,Betrug, Unterschlagung oder Veruntreuungvon Hilton-Eigentum ist verboten undrechtswidrig, und kann die sofortige Kündigungdes Arbeitsverhältnisses und rechtlichenKonsequenzen zur Folge haben.Erstellen und Verwaltungvorschriftsmäßiger GeschäftsunterlagenHilton ist durch zahlreiche Gesetze undVorschriften zu einer genauen Buchführungund Pflege der Geschäftsunterlagen verpflichtet,sowie zur vollständigen Beschreibung der darindargelegten Transaktionen.Insbesondere gelten für Hilton die folgendenDokumentationspflichten, die von allen TeamMembern mit entsprechenden Aufgabeneingehalten werden müssen:• Alle Bücher, Datensätze und Kontenmüssen detailliert erstellt und geführtwerden, auf genaue und objektive Weisedie Transaktionen und Dispositionen mitHilton-Eigentum wiedergeben und dürfenkeine fehlerhaften oder falsch angegebenenEinträge enthalten.• Alle Ausgaben und Belege müssen korrektund unverzüglich aufgezeichnet werden.Keine Zahlung im Namen von Hilton darfohne die entsprechende Dokumentation,die den Zweck der geplanten Zahlung,beschreibt, genehmigt werden.• Es dürfen keine nicht offen gelegte odernicht buchhalterisch erfassten Finanzmittelgebildet werden.• Die Bücher müssen deutlich, präzise,wahrheitsgemäß und genau geführt werden.• Übertreibung, blumige Sprache,Vermutungen, rechtliche Schlussfolgerungenund negative Beschreibung von Personenoder ihren Motiven sind zu unterlassen.• Ein internes Buchprüfungssystem mussgepflegt werden und angemesseneGewährleistung dafür bieten, dass dieInformationen zu finanziellen Transaktionen:zeitnah aufgezeichnet, verarbeitet,zusammengefasst und berichtet werden,um die Vorbereitung der Geschäftsberichtegemäß den allgemein anerkanntenBuchhaltungsgrundsätzen und anderenvon Hilton festgelegten Anforderungenzu ermöglichen; und in einer Weiseaufgezeichnet werden, die volle Rechenschaftüber das Kapital und Eigentum von Hilton gibt.• Alle Hilton betreffenden Dokumente müssengeschützt und vollständig und korrektaufbewahrt werden.Team Member sollten bedenken, dass inder zunehmend vernetzten, elektronischenWelt mit steigenden Prozessrisiken alleGeschäftsbücher infolge eines Rechtsstreits,staatlicher Untersuchungen oder durchunbefugte Weitergabe der Öffentlichkeitzugänglich gemacht werden können. Dahersollten Team Member stets davon ausgehen,dass die von Ihnen erstellten Dokumenteoffengelegt werden könnten und überlegen,wie die Informationen im elektronischenFormat aussehen würden, wenn sie in einemBlog oder gedruckt in einer lokalen odernationalen Zeitung veröffentlicht werden.Team Member sollten besonders sorgfältigmit elektronischen Informationen, die Hiltonbetreffen, umgehen. E-Mail verbindet dieFormlosigkeit täglicher Gespräche mit derDauerhaftigkeit formeller Aktennotizen.Dies ist eine gefährliche Kombination. TeamMember sollten daher die gleiche Sorgfalt beimVerfassen und Senden von E-Mails waltenlassen wie bei anderen Dokumenten, dieveröffentlicht werden könnten. Die gleichenÜberlegungen gelten für Instant Messaging,Versenden von SMS, Bloggen, „Twittern“ unddie Nutzung sozialer Netzwerke wie Facebook,MySpace und LinkedIn.Aufbewahrung von DokumentenViele rechtliche Bestimmungen legen fest, wielange Hilton Dokumente im Ausdruck und inelektronischem Format aufbewahren muss.Um diese Anforderungen zu erfüllen, hat Hiltoneinen umfassenden Aufbewahrungszeitplanentwickelt, der alle Hilton betreffendenDokumente abdeckt. Es wird von allenTeam Membern erwartet, dass sie denAufbewahrungszeitplan verstehenund einhalten.Es dürfen jedoch keine Dokumente ausPapier oder im elektronischen Formatgelöscht werden, die Gegenstand einesGerichtsverfahrens oder einer bereitslaufenden oder anstehenden Untersuchung,Steuerprüfung oder Rechtsstreits sind, auchwenn diese Dokumente Kopien der Originalesind. Die Dokumentenaufbewahrung und-vernichtung ist ein wichtiges Thema. DieUnkenntnis und Nichteinhaltung unsererDokumentenaufbewahrungsrichtlinienkann für Hilton und die Team Memberrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.Wenn ein Team Member nicht sicher ist,ob die Vernichtung eines Dokuments oderDatensatzes zulässig ist, wendet der TeamMember sich an den Assistant General Counselfür Governance und Compliance oder denGeneral Counsel.

VERHALTENSKODEX März 2012 10WELTWEITES ENGAGEMENTAuch wenn Regierungsvorgaben, Bräucheund Verhaltensnormen in den einzelnenLändern der Welt unterschiedlich sind, müssenHiltons Normen der Ehrlichkeit, Integritätund Fairness überall die Grundlage für unserunternehmerisches Handeln bilden. TeamMember müssen die Geschäfte von Hiltonauf eine Weise führen, die den Respektund das Ansehen für Hilton und unserGeschäftsverhalten als weltweit engagierteUnternehmen fördert.Nachfolgend sind einige wichtige Bereicheaufgelistet, die für Hilton weltweit zuProblemen mit Regierungen und lokalenPersonengruppen hinsichtlich Ethik undNormeneinhaltung führen können. Diefolgenden Abschnitte dienen lediglich alsHilfestellung zur Erkennung relevanterProbleme. Alle Team Member sollten sichjedoch Rat vom Assistant General Counsel fürGovernance und Compliance oder dem GeneralCounsel holen, wenn Fragen auftreten.MenschenrechteHilton verpflichtet sich zur Einhaltung derim jeweiligen Land und im jeweiligen Gebietgeltenden Arbeitsrechte. Wir unterstützendie grundlegenden Menschenrechte für alle.Dies bedeutet unter anderem:• Wir beschäftigen keine Personen, die unter15 Jahre alt sind oder in dem jeweiligen Landunter dem gesetzlich vorgeschriebenenMindestalter für Arbeitnehmer liegen (esgilt das höhere Alter). Und wir erwarten vonunseren Lieferanten und Geschäftspartnern,dass sie die gleichen Grenzen einhalten.• Wir verpflichten uns zur Einhaltung allervor Ort geltenden Gesetze zu Löhnenund Gehältern, einschließlich Gesetzebezüglich Mindestlohn und den gesetzlichvorgeschriebenen Mindestsozialleistungen.• Die durch geltende Gesetze geregelteHöchstarbeitszeit wird nicht überschritten,und Überstunden werden entsprechendvergütet.• Wir setzen keine Zwangsarbeiter,einschließlich Häftlinge, oder durchSchuldknechtschaft verpflichtete Arbeiter ein.• Wir verbieten körperliche Bestrafungvon oder Gewalt gegen Team Member.• Wir respektieren das Recht derVereinigungsfreiheit für alle Team Member.• Wir respektieren den rechtlichen Anspruchunserer Team Member, einer Gewerkschaftbeizutreten (oder dies abzulehnen).Verbot von MenschenhandelHilton verurteilt alle Formen vonMenschenhandel und kommerziellerAusbeutung, einschließlich der sexuellenAusbeutung von Männern, Frauen und Kindern.Wir verpflichten uns, in jedem einzelnen Land,in dem wir tätig sind, Personen vor allenFormen von Missbrauch und Ausbeutung zuschützen. Wir erwarten von unseren TeamMembern sowie von unseren GeschäftspartnernUnterstützung in dieser Verpflichtung.Sexsklavenhandel und Sextourismus sindweltweit ein zunehmend verbreitetes Problem.Hilton darf niemals zulassen, dass Eigentum,Produkte oder Dienstleistungen von Hilton zurUnterstützung oder Förderung irgendeinerArt von Missbrauch oder Ausbeutung dienen.Wenn Sie Grund zur Annahme haben, dassAusbeutung in irgendeiner Form in einemHotel stattfindet oder ein Teammitglied, Gastoder Geschäftspartner daran beteiligt ist,wenden sich Team Member bitte sofort anIhren unmittelbaren Vorgesetzten. Es liegt inder Verantwortung aller Vorgesetzten, die vonihren Team Membern über solche Vorgängeinformiert werden, diese Informationenunverzüglich an den Assistant General Counselfür Governance und Compliance oder denGeneral Counsel weiterzuleiten.An folgende Stellen können Sie sich beiVerdacht wenden:• Ihren Vorgesetzten, den Abteilungsleiteroder ein Mitglied der Geschäftsleitung• Alle Human Resources-Mitarbeiter,einschließlich HR-Manager, HR-Consultantoder den Vice President, Team MemberRelations• Den Vice President, Corporate Responsibility• Den Assistant General Counsel fürGovernance und Compliance oder denGeneral Counsel oder• Die Ethik-Hotline von Hilton (gegenwärtignur für Team Member in den USA)Unsere GesellschaftAls weltweit führendes Hotelunternehmennimmt Hilton seine soziale Verantwortung inden Gesellschaft, in denen wir vertreten sind,wahr. Wir zeigen unser soziales Engagementdurch die aktive Unterstützung verschiedenergemeinnütziger Einrichtungen. Wir ermutigenalle Team Member, sich an der wirtschaftlichenund sozialen Entwicklung ihrer Gesellschaftzu beteiligen und sich ehrenamtlich zuengagieren. Wir respektieren aber auch dasRecht aller Team Member, diese Entscheidungselbst zu treffen.Verpflichtung zum UmweltschutzUmweltschutz ist eine der obersten Prioritätenfür Hilton. Verantwortungsvoller Umgang mitder Umwelt ist gut für unser Geschäft undfür die Gemeinschaft. Hilton verpflichtet sichzur Einhaltung aller Umweltschutzgesetzeund -richtlinien vor Ort. Wir erwarten daherFolgendes von Team Membern:1. korrekte Handhabung, Aufbewahrung undEntsorgung aller gefährlichen Materialienund Abfälle2. Berücksichtigung allerUmweltgenehmigungen, die für Geräte,Einrichtungen und Anlagen von Hiltongelten, und3. Meldung aller tatsächlichen odermutmaßlichen Verletzungen vonUmweltschutzgesetzen und -richtlinienan den Assistant General Counsel fürGovernance und Compliance oder denGeneral Counsel.

VERHALTENSKODEX März 2012 11WELTWEITES ENGAGEMENTBestechung und andere illegale PraktikenDas US-amerikanische AntikorruptionsgesetzFCPA (Foreign Corrupt Practices Act), dasAntibestechungsgesetz in Großbritannien(Bribery Act) und ähnliche Gesetze in vielenanderen Ländern schreiben strikte Grenzenfür die Zahlungen an Regierungsbeamte vor.Insbesondere stellt es eine Verletzung des FCPAund des „Bribery Act“ für ein Team Member(oder einen Vertreter eines Team Membersoder von Hilton) dar, RegierungsbeamtenGeld oder geldwerte Leistungen anzubieten,zu zahlen, zu versprechen, zu autorisierenoder zu veranlassen zu dem Zweck, diese inihren Handlungen oder Entscheidungen zubeeinflussen, um ein Geschäft zu behaltenoder zu gewinnen oder einen geschäftlichenVorteil zu erlangen. Diese Gesetze sehenbei Zuwiderhandlung strenge Strafen fürUnternehmen und Einzelpersonen vor,einschließlich Geldbußen und Gefängnisstrafen.Aufgrund der Tragweite des FCPA und des„Bribery Act“ bietet Hilton Schulungen zurEinhaltung der Antikorruptionsgesetze an.Wir fordern Sie auf, an diesen Schulungenteilzunehmen, wenn Sie Fragen zum FCPAoder dem „Bribery Act“ haben.Wer ist ein „Regierungsbeamter“?Unter dem FCPA und „Bribery Act“ ist dieDefinition von „Regierungsbeamten“ weitgefasst und beinhaltet alle Personen, die einöffentliches Amt für eine Regierungsbehörde,ein Ministerium oder ein Organ ausüben, sowiePolitiker, Vertreter einer politischen Partei undKandidaten für ein öffentliches Amt, Vertreterder Rechtsprechung und Geschäftsführer oderleitende Angestellte von Unternehmen instaatlichem Besitz. Die Definition schließt auchFamilienangehörige oder enge Mitarbeiter vonRegierungsbeamten mit ein. Sie umfasst alleMitarbeiter von staatlichen Unternehmen.In einigen sehr wenigen Fällen sindbescheidene Geschenke oder Zahlungen anRegierungsbeamte gesetzlich zulässig, sofernsie nur dem Zweck dienen, routinemäßige,nicht diskretionäre behördliche Abläufe zuermöglichen oder zu beschleunigen, nachvor Ort geltendem Gesetz zulässig sind undbestimmte andere Bedingungen erfüllen. Diesist jedoch nur eine sehr seltene Ausnahmedes FCPA und nach einigen Gesetzen wiedem britischen „Bribery Act“ nicht zulässig.Wenn dieses Gesetz in seiner Tragweitenicht bekannt ist, kann dies schwerwiegendeKonsequenzen haben. Team Member müssensich an den Assistant General Counselfür Governance und Compliance oderden General Counsel wenden, bevor sieeinem Regierungsbeamten Zahlungenleisten oder geldwerte Leistungenanbieten. Diese Zahlungen müssen sorgfältigund ordnungsgemäß in den Büchern undDokumenten von Hilton aufgezeichnet werden.In jedem Fall sind Situationen zu vermeiden,die auch nur den Anschein erwecken, dassHilton nicht die höchsten Standards moralischkorrekten Verhaltens einhält.Zu solchen Situationen zählen:• Geschenke oder Zahlungen anRegierungsbeamte• Indirekte Zahlungen (z. B. durch Vertreteroder Berater) an Regierungsbeamte• Bewirtung von Regierungsbeamten• Einstellen von Beratern, die persönliche,familiäre oder finanzielle Beziehungen zueinem Regierungsbeamten haben, umeinenVorteil aus dieser Beziehung zu ziehen• Anbieten von kostenloser odervergünstigter Nutzung von HiltonsEinrichtungen(einschließlich kostenloseroder vergünstigter Zimmer oder HotelGutscheine) für Regierungsbeamte• Ungewöhnlich hohe Zahlungen für Dienstevon Regierungsbeamten• Zahlungen an Regierungsbeamte, die überden Umfangeiner Transaktion hinausgehenBestechungVerteilen oder Annehmen von Schmiergeldern,Bestechungsgeldern oder ähnlichenZahlungen zu dem Zweck, Entscheidungenoder Handlungen durch Privatpersonen zubeeinflussen, ist nach US-Gesetzen unddem britischen „Bribery Act“ verboten. KeinTeam Member darf direkt oder indirektBestechungs- oder Schmiergelder über einenWert (einschließlich Bargeld, Vergünstigungen,Unterhaltungsangebote, Bewirtung,Unterkunft, Mahlzeiten oder anderes)anbieten, versprechen, verteilen, verlangenoder annehmen zu dem Zweck, die Handlungeiner Person zu beeinflussen, eine bestimmteBehandlung zu erhalten oder eine Person dazubringen, ihre Aufgabe nicht ordnungsgemäßauszuführen.Über Bestechung und Schmiergelderhinaus können auch Aktivitäten oderVerhaltensweisen, die Bestechung,Schmiergelder oder andere illegale undunzulässige Zahlungen verschleiern oderermutigen, oder die den Anschein einesFehlverhaltens geben, den Geschäftenund dem Ansehen von Hilton schwerenSchaden zufügen. Solche Handlungen sindein rechtliches Risiko für Hilton und die TeamMember, und kann strafrechtliche Verfolgungnach sich ziehen.

VERHALTENSKODEX März 2012 12WELTWEITES ENGAGEMENTVorzugsbehandlung undUnterhaltungsangebote fürGewerkschaftsvertreterNach US-amerikanischem Bundesarbeitsrechtdürfen Unternehmen (sowohl innerhalb als auchaußerhalb der USA) einer US-Gewerkschaft,einschließlich ihrer Vorsitzenden undAngestellten, kein Geld oder andere geldwerteLeistungen zur Verfügung stellen. Dieses Verbotgilt auch für Geschenke oder Zahlungen, die einTeammitglied aus eigener Tasche bezahlt.Beispiele:• Bereitstellen von Zimmern für Personen, diemit der Gewerkschaft in Verbindung stehenoder bei ihr angestellt sind• Vergünstigte Zimmer für Personen, die mitder Gewerkschaft in Verbindung stehen oderbei ihr angestellt sind• Geschenkgutscheine• Geschäftsessen• Geschäftliche Unterhaltungsangebote(z. B. Golfen, Sportveranstaltungen)• besondere Zimmerausstattung• BargeldDiese Regeln sind komplex, und dieKonsequenzen bei Zuwiderhandlungschwerwiegend. Sie müssen daher den SeniorVice President, Labor Relations, kontaktieren,bevor Sie einer US-Gewerkschaft, derenVertretern oder Mitarbeitern Zahlungen oderandere geldwerte Leistungen anbieten.BoykotteUS-Gesetze und -Regulierungen verbietenUS-amerikanischen Firmen und ihrenausländischen Niederlassungen die Teilnahmean ausländischen Boykotten, die nicht von derUS-Regierung genehmigt wurden. Beispiele fürausländische Boykotte sind der Boykott Israelsder Arabischen Liga, der Boykott Pakistansdurch Indien, und der Boykott Taiwansdurch die Volksrepublik China. Laut Gesetzmüssen alle Anfragen bezüglich Boykottender US-Regierung gemeldet werden. Einesolche Anfrage kann beispielsweise diescheinbar harmlose Frage sein, ob wirin Geschäftsbeziehung mit israelischenUnternehmen stehen. Team Member müssenbei Eingang derartiger Anfragen unverzüglichden Assistant General Counsel für Governanceund Compliance oder den General Counselinformieren und dürfen solche Anfragen nichtohne die vorherige schriftliche Genehmigungdes General Counsel beantworten.Handelsembargos und ExportkontrollenViele Länder begrenzen ihre Geschäfteauf bestimmte Länder oder Personen, undbeschränken ebenso Exporte auf bestimmteLänder. Diese Beschränkungen könneneinseitig sein oder auf Beschlüssen derVereinten Nationen oder anderen regionalenVerpflichtungen basieren, z. B. Sanktionender EU. Die Vereinigten Staaten habenbeispielsweise folgende Beschränkungenauferlegt:• Handelsembargos (Sanktionen), dieUS-Firmen und ihren Mitarbeitern diedirekte oder indirekte Beteiligungen anFinanztransaktionen mit bestimmten Länderweitgehend verbieten. Diese Liste unterliegtÄnderungen, und die US-Sanktionenunterscheiden sich je nach Land. Eine Listeder Sanktionen finden Sie unter:http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/programs/• Verbot geschäftlicher Beziehungenmit Terroristen, Drogenhändlern oderPersonen, die an der Verbreitung vonMassenvernichtungswaffen beteiligt sind.Eine Liste der Sanktionen finden Sie unter:http://www.treas.gov/resource-center/sanctions/Pages/default.aspx• Exportbeschränkungen für bestimmteWaren, Software und Technologien, dieentweder in den USA entwickelt wurdenoder in den USA entwickelte Komponentenenthalten.Verletzungen dieser Gesetze können zuschweren Strafen, einschließlich hoher GeldundGefängnisstrafen führen. Keine unsererHandlungen darf eine Verletzung geltenderHandelsembargos und Exportgesetze und-regulierungen darstellen.Verbot der GeldwäscheDie Beteiligung oder Durchführung vonTransaktionen, bei denen Geldmittel auf illegaleWeise beschafft werden, ist Team Membernweltweit untersagt. Hilton ist verpflichtet sichan alle geltenden Anti-Geldwäschegesetze undVorschriften in den USA und in allen anderenLändern zu halten, in denen wir tätig sind.Daher müssen wir sorgfältig alle Zahlungenund Transaktionen mit Kunden, Lieferanten,Geschäftspartnern, Agenten und Tochterfirmenuntersuchen. Wir akzeptieren keine Geldmitteloder Zahlungen, wenn der Verdacht besteht,dass diese aus illegalen Quellen stammen. DieBeteiligung an Geldwäsche kann unseremAnsehen schwer schaden und für Hilton undTeam Member Strafen, einschließlich GeldundGefängnisstrafen, nach sich ziehen.

VERHALTENSKODEX März 2012 13WELTWEITES ENGAGEMENTPolitisches EngagementWahlen in den USANach geltendem US-Gesetz ist Unternehmendie direkte oder indirekte Beteiligung an einerBundeswahlkampagne in den USA untersagt.Viele Gesetze auf Staats- und Gemeindeebenesehen ähnliche Beschränkungen für diepolitische Beteiligung durch Unternehmen vor,sowie strikte Regeln zur Meldung einer solchenBeteiligung. Verletzungen dieser Gesetzekönnen zu schweren Strafen, einschließlichhoher Geld- und Gefängnisstrafen führen. Daherist dem Unternehmen und seinen Vertreternohne schriftliche Genehmigung des GeneralCounsel die direkte oder indirekte (siehe unten)Bereitstellung oder Verwendung von1. Geldern von Hilton2. von Hilton bezahlte Zeit3. Hilton Fahrzeugen, Eigentum, Diensten oderanderen Gütern von Hilton untersagt,um eine politische Partei oder die Kampagneeines Kandidaten für ein Amt auf Bundes-,Staats- oder Gemeindeebene zu unterstützen.Darüber hinaus bezahlt Sie Hilton nicht für einesolches Engagement.Indirekte Beiträge umfassen alle indirektenAusgaben für einen Kandidaten oderAmtsinhaber, wie die Bereitstellung vonHiltons Telefonen, Computern, Voice-Mail,E-Mail. Online-Netzwerken, Kopiergeräten,Fahrzeugen oder anderem Hilton-Eigentum.Dies gilt auch, wenn ein Teammitglied diesesHilton Eigentum verwendet, um einenKandidat oder Amtsinhaber zu unterstützen.Während es Unternehmen laut Bundesgesetznicht gestattet ist, einen Kandidaten für einpolitisches Amt zu unterstützen, können TeamMember aus eigener Tasche einen Kandidatenunterstützen. Diese Beiträge werden nichtvon Hilton erstattet. Zusätzlich könnenTeam Member in bestimmten leitenden oderadministrativen Funktionen („Restricted Class“-Mitarbeiter gemäß der Definition der FederalElection Commission) Bundeskandidatenindirekt durch das sogenannte HiltonWorldwide Political Actions Committee(„Hilton PAC“) unterstützen. Hilton PAC bietetRestricted Class-Mitarbeitern eine legale undangemessene Methode zur gemeinsamenUnterstützung von Kandidaten für das US-Repräsentantenhaus oder den US-Senat, derenPolitik für die Geschäftschancen von Hiltonförderlich ist. Restricted Class-Mitarbeiter, diean der Teilnahme bei Hilton PAC interessiertsind, wenden sich bitte an den Senior VicePresident für Government Affairs oder denGeneral Counsel. Hilton PAC darf Mitarbeiter,die gemäß der Definition der Federal ElectionCommission keine Restricted Class-Mitarbeitersind, nicht um Spenden bitten.Wahlen in anderen LändernHiltons Politik hinsichtlich Zahlungen oderder Bereitstellung geldwerter Mittel anRegierungsbeamte oder politische Kandidatenin Ländern außerhalb der USA wird durch dieDarlegung des FCPA und des „Bribery Act“oben abgedeckt.Persönliche politische AktivitätenWir respektieren das Recht jedes einzelnenTeam Member zur Teilnahme an politischenProzessen und Aktivitäten seiner Wahl. Dabeimuss jedoch klar sein, dass die vertretenenStandpunkte und Handlungen Ihre eigenensind und nicht die von Hilton. Die Verwendungvon Hilton-Eigentum und -Mitteln zurFörderung von politischen Parteien,Angelegenheiten oder Kandidaten IhrerWahl ist ebenfalls untersagt.Regierungsbeziehungen und Einhaltungvon Lobbyismus-Gesetzen in den USAHilton und die Team Member müssenalle Vorschriften und Regeln hinsichtlichLobbyismus und Interessenvertretungeneinhalten. Es dürfen keine Lobbytätigkeitenohne die gesetzmäßige Anmeldungdurchgeführt werden. Und alle Aktivitätenmüssen vollständig, genau und gemäßden gesetzlichen Anforderungen dargelegtwerden. Wenn Team Member, die sich anLobbytätigkeiten beteiligen, nicht registriertund ihre Aktivitäten gemäß den geltendenGesetzen gemeldet werden, kann dies für diesePersonen und Hilton hohe Geldstrafen undandere Strafen zur Folge haben.Alle Team Member, deren Aufgabe1. die Kommunikation mitRegierungsmitarbeitern und Beamten aufallen Ebenen und in allen Rechtsprechungenbezüglich Hilton betreffenden Themen, oder2. die Beteiligung von außen stehendenParteien oder Vertretungen für Lobbyarbeitfür Hilton ist,müssen sich an den Assistant General Counselfür Governance und Compliance oder denGeneral Counsel wenden, um sicherzustellen,dass diese Aktivitäten keinen Gesetzesverstoßdarstellen, und dass die Lobbyarbeit von Hiltonkoordiniert wird.Genauigkeit von InformationenWir sind verpflichtet, allen Regierungsbehördenaktuelle, vollständige und genaueInformationen bereitzustellen. Falsche,unvollständige, ungenaue oder irreführendeDarstellungen und Bescheinigungen könnenschwere rechtliche Konsequenzen fürdie betreffende Person und Hilton nachsich ziehen.

VERHALTENSKODEX März 2012 14MELDEN VON ZUWIDERHANDLUNGENWir möchten jeden Team Member darinunterstützen, die in diesem Verhaltenskodexdargelegten Erwartungen zu erfüllen. Wennein Team Member Grund zur Annahmehat, dass ein Vertreter von Hilton diesenVerhaltenskodex verletzt hat, sich unmoralischverhalten hat oder Hilton rechtlichen oderrufschädigenden Risiken aussetzt, sollten diesepotentiellen Zuwiderhandlungen sofort an eineder unten genannten Stelle gemeldet werden:Es ist die Pflicht aller Vorgesetzten, die solcheInformationen von ihren Team Membernerhalten, diese an den Assistant GeneralCounsel für Governance und Compliance oderden General Counsel weiterzugeben.An folgende Stellen können Sie sich beiVerdacht wenden:• Ihren Vorgesetzten, den Geschäftsführeroder ein anderes Mitglied derGeschäftsleitung• Einen Human Resources-Mitarbeiter,HR-Manager, Personalberater oder VicePresident, Team Member Relations• Den Vice President, Corporate Responsibility• Den Assistant General Counsel fürGovernance und Compliance oder denGeneral Counsel• Die Ethik-Hotline von Hilton, wieuntenstehend beschieben.Assistant General Counsel für Governanceund Compliance oder General CounselAlle Fragen oder Bedenken zu diesemVerhaltenskodex können entweder mündlichoder schriftlich an den Assistant GeneralCounsel für Governance und Complianceoder den General Counsel gerichtet werden.Schriftliche Mitteilungen richten Team Memberbitte an den Assistant General Counsel fürGovernance und Compliance oder den GeneralCounsel, Hilton Worldwide, Inc., 7930 JonesBranch Drive, McLean, Virginia, 22102, USA.Wir bitten Sie, Ihre Identität offenzulegen,erkennen aber an, dass dies in manchenSituationen nicht möglich oder unangemessenist. In diesen besonderen Fällen können Sieuns auch anonym schreiben. Alle Mitteilungenwerden vertraulich behandelt, soweit dies mitgesetzlichen und ethischen Anforderungenvereinbar ist.Die Ethik-HotlineUm die Team Member bei der sofortigenMeldung tatsächlicher oder mutmaßlicherVerletzungen dieses Verhaltenskodex,besonders hinsichtlich Buchführung,interner Buchprüfungen oder Audits oderanderer unzulässiger oder ungesetzlicherVerhaltensweisen zu unterstützen, unterhältHilton einen Drittanbieterdienst (die „Ethik-Hotline“), um Hilton beim Zusammentragen undUntersuchen dieser Berichte zu unterstützen.Die Ethik-Hotline ist in den USA durchgehendverfügbar unter +1 (877) 662-5825 oder unterwww.hiltonhotline.com im Internet.Team Member außerhalb der USA wendensich bitte an den Human Resources-Vertretervor Ort.Zugriff auf persönliche DatenWenn Sie eine Person an die oben genanntenStellen gemeldet haben, oder wenn an diesenStellen jemand über Sie eine Meldung gemachthat, könnten Sie nach dem geltenden lokalenGesetze Anspruch auf den Zugriff auf Ihrepersönlichen Daten haben. Falls diese ungenauoder unvollständig sind, können Sie diesekorrigieren oder löschen. Um von diesem RechtGebrauch zu machen, wenden Sie sich bittean den Senior Counsel, Privacy (Rechtsberaterfür Datenschutz). Alle an die oben genanntenStellen übermittelten Daten werden gemäßanwendbarer Datenschutzrechte verarbeitet,übertragen und aufbewahrt.Schutz der AnonymitätHilton unternimmt alle durchführbarenSchritte, um die Identität und Anonymitätaller Team Member zu schützen, die ingutem Glauben eine tatsächliche odermutmaßliche Zuwiderhandlung gegen diesenVerhaltenskodex oder anderes unzulässigesund illegales Verhalten melden. Wir werdenjedoch angemessene disziplinarischeMaßnahmen gegen Personen ergreifen,die wissentlich eine falsche Beschuldigungaussprechen oder falsche Informationenbezüglich angeblicher Verletzungen diesesVerhaltenskodex angeben.Verzicht auf VergeltungKein Team Member darf, direkt oder indirekt,Vergeltung an einem anderen Team Memberoder ähnliche negative Handlungen diesemgegenüber ausüben, wenn dieses in gutemGlauben eine tatsächliche oder mutmaßlicheVerletzung dieses Verhaltenskodex odereine andere unzulässige und rechtswidrigeHandlung meldet, oder wenn es bei einerUntersuchung einer Meldung mitwirkt,unabhängig davon, wen die Meldung betrifft.Jede Person, die Vergeltung übt, muss mitdisziplinarischen Maßnahmen einschließlichKündigung rechnen.Disziplinarische MaßnahmenAlle Verletzungen der geltenden Gesetzeoder der in diesen Richtlinien festgelegtenErwartungen oder andere unzulässige undrechtswidrige Verhaltensweisen können, denUmständen entsprechend, diziplinarischeMaßnahmen, einschließlich Kündigung, undmögliche Strafverfahren zur Folge haben.Disziplinarische Maßnahmen können aucheinen Manager oder Vorgesetzten treffen,der Zuwiderhandlungen anordnet, genehmigtoder stillschweigend duldet, oder vonZuwiderhandlungen Kenntnis erhält und diesnicht unverzüglich meldet und korrigiert. DesWeiteren werden diziplinarische Maßnahmengegen Vorgesetzte von Zuwiderhandelndeneingeleitet, sofern die Zuwiderhandlung aufunzureichende Aufsicht oder mangelndesPflichtbewusstsein zurückzuführen ist.

VERHALTENSKODEX März 2012 15MELDEN VON ZUWIDERHANDLUNGENAußerkraftsetzungGegebenenfalls kann Hilton einigeBestimmungen dieses Verhaltenskodex außerKraft setzen. Alle Team Member, die derAnsicht sind, dass eine Bestimmung außerKraft gesetzt werden sollte, sollten sich an denAssistant General Counsel für Governance undCompliance oder den General Counsel wenden.Erst nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigungdarf das Verhalten eines Team Member vomVerhaltenskodex abweichen.Jährliche ZertifizierungAlle Führungskräfte von Hilton, alleHotelgeschäftsführer und alle „leitendenTeam Member“, die vom Assistant GeneralCounsel für Governance und Complianceoder dem General Counsel ernanntwerden, müssen einmal im Jahr bestätigen,dass Sie den Verhaltenskodex erhalten,gelesen und verstanden haben, und dasssie dessen Einhaltung zustimmen. Es wirdvon allen Team Membern erwartet, dassSie den Verhaltenskodex lesen, verstehenund einhalten. Die Nichteinhaltung dieserRegeln kann disziplinarische Maßnahmen,einschließlich Kündigung, zur Folge haben.