Geschäftsbericht 2012 - Delticom AG

18 Konzernlagebericht der Delticom AG : Unternehmenssteuerung und StrategieNur onlineIm Geschäftsbereich E-Commerce verkaufen wir ausschließlich im Internet, betreibenkeine stationären Niederlassungen, operieren ohne großes Anlagevermögenund haben geringe Personalkosten. Unsere jeweiligen Zielgruppen sprechenwir mit kostengünstiger Online-Werbung an. Die Organisationsstruktur wird durchpermanente Automatisierung und zusätzliches Outsourcing schlank gehalten.Optimiertes SourcingEinen erheblichen Teil der Umsätze erzielen wir mit dem Verkauf eigener Lagerware,die vor der Saison in großen Stückzahlen eingekauft wird. Hierdurch erhaltenwir gute Einkaufskonditionen und sind auch in saisonalen Spitzenzeiten lieferfähig.Das Streckengeschäft, in dem unsere Lieferanten die Kunden direkt beliefern,komplettiert unser Produktangebot und unterstützt das Working Capital Management.Jeder Lieferweg birgt Vorteile; wir werden daher auch weiterhin beide nutzen.Verlässliche PartnerWir legen Wert darauf, die guten Beziehungen zu unseren Partnern immer weiterzu verbessern. In den zurückliegenden Jahren haben wir stabile Geschäftsbeziehungenzu Herstellern und Großhändlern im In- und Ausland aufgebaut. Leistungsfähige,langjährige Transportpartner liefern die Reifen schnell und kostengünstigaus. Für die Montage der Reifen stellt Delticom seinen Kunden ein Netzwerk mitTausenden Montagepartnern zur Verfügung. Hotline und Teile der Auftragsbearbeitungsind in Operations-Center ausgelagert.GroßhandelIm Segment Großhandel erwartet die Gesellschaft in den kommenden Jahrenkein wesentliches Wachstum, verfolgt aber strategisch wichtige Ziele: Zum einenerhält Delticom aus diesem Bereich Informationen über den Markt, zum anderenkönnen wir auch kurzfristig größere Volumina bewegen und zügig in neuen LändernFuß fassen.