Geschäftsbericht 2012 - Delticom AG

Konzernlagebericht der Delticom AG : Unternehmenssteuerung und Strategie1752,9-Mio.-€) ins Verhältnis zum Capital Employed setzt. Für das abgelaufeneGeschäftsjahr errechnet sich ein ROCE von 49,8-% (2011: 66,9-%).Nichtfinanzielle ZieleNeben finanziellen Zielen nutzen Management und Mitarbeiter auch nichtfinanzielleZiele für die Steuerung des Geschäfts:• Aufgrund der hohen Bedeutung eigener Lagerbestände für Marge und Lieferfähigkeitwerden die Zu- und Abgänge mit Warenflussrechnungen eng kontrolliert.•In der Lager- und Transportlogistik verwenden wir Leistungskennzahlen wieDurchfluss, Lieferzeiten, Altersstrukturanalysen und Umschlagshäufigkeiten.• Die Effizienz des Online-Marketings hat wesentlichen Einfluss auf Umsatzund Ergebnis des Unternehmens. Das Marketing wird mit Kennzahlen ausdem Bereich der "Web Analytics" und des Suchmaschinenmarketings gesteuert.•Wir vereinbaren mit unseren Logistik- und Outsourcingpartnern sogenannte"Service Level Agreements" (SLA), welche prozessspezifische Kennzahlenund Schwellenwerte definieren.Finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen werden unterschiedlich aggregiert,in Berichten aufbereitet und IT-gestützt verteilt. Das Reporting dient als Grundlagefür Diskussionen zwischen Vorstand, Controlling und den einzelnen Abteilungen.Durch regelmäßige bereichsübergreifende Sitzungen wird ein stetiger Informationsaustauschim Unternehmen gewährleistet.Wesentliche Kennzahlen sind auf der vorderen Umschlagseite des Geschäftsberichtsabgedruckt.StrategieDas Management beabsichtigt, die bestehende Marktführerschaft im europäischenOnline-Reifenhandel zu behaupten und weiter auszubauen. Der GeschäftsbereichE-Commerce soll auch in den kommenden Jahren weiterhin stark zumUnternehmenswachstum beitragen.FokusWir legen den Schwerpunkt auf den Vertrieb von Ersatzreifen an private Endkundenin Europa. Andere Produkte, Regionen und Zielgruppen entwickeln wir bevorzugtorganisch aus unserem Geschäft heraus.Wir gehen davon aus, dass Delticom auch in Zukunft nicht durch Zukäufe, sondernorganisch wachsen wird. Sollten sich jedoch Opportunitäten ergeben, dann werdenwir sie prüfen.