10 Jahre LQW - Artset

7
die Leiterin der Testierungsstelle Friederike Erhart mit dem Telefonhörer am Ohr.
"Was sind Schlüsselprozesse? Und reicht die Definition eines Prozesses?" "Wie lassen
sich Aufgabenprofile, Kompetenzprofile und Kompetenzanforderungen voneinander
abgrenzen?" "Was genau ist ein qualitativer Erfolgsindikator?" "Wie geht man
vor, wenn ein Nachweis für mehrere Qualitätsbereiche gebraucht wird?" waren nur
einige der Fragen, die in der Hotline beantwortet wurden.
Der rege Gebrauch der Hotline zahlte sich aus. Mit der Unterstützung durch die Regionalen
Unterstützungsstellen und der Hotline konnten die Qualitätsbeauftragten
ihre Selbstreporte fertig stellen. Der letzte mögliche Abgabetermin für den Selbstreport
für die 248 im Projekt beteiligten Organisationen war der 30.11.2004. Dies hatte
zur Folge, dass im November die Hotlineanfragen in die Höhe schossen und dass
der Postbote ein vertrautes Gesicht für die Testierungsstelle wurde. Denn der Briefkasten
konnte die abgegebenen Päckchen und Pakete nicht mehr aufnehmen. Die
abgegebenen Selbstreporte ließen die Büroräume von ArtSet kleiner werden und in
Akkordarbeit wurden die Selbstreporte an die Gutachterinnen und Gutachter geschickt,
deren Arbeit nun begann.
Neben der vielen Arbeit gab es auch einen Grund zur Freude: Wegen der großen
Nachfrage nach LQW wurde die Marktöffnung nach Beendigung des Projektes genehmigt.
"LQW hat das Potenzial, erstmals bundesweit Mindeststandards in der Weiterbildung
zu setzen", betonte die damalige Bildungsministerin Edelgard Bulmahn.
Gefragte Regionale Unterstützungsstelle auf der Netzwerkkonferenz 2004
© ArtSet ® GmbH ♦ Ferdinand-Wallbrecht-Str. 17 ♦ 30163 Hannover ♦ www.artset-lqw.de