Sauber informiert 1/2006 - Nilfisk ALTO

Sauber
informiert
Ausgabe
01 / 2006
Aktuelle Informationen für Betreiber von Partneranlagen
Editorial 2 Betreiber-Service-Büro 9
Nilfisk-Advance: Jubiläum 3 Deutscher Meister (DGM) 10
Der WaschBären neue Kleider 4 Der Rührige aus dem Norden 11
Waschzahlen 2005 5 Abschied 12
Servicetechniker „online“ 5 Wichtiger Hinweis 13
Grüße vom „sportstudio“ 6 Die Zahlen-Jongleuse 13
Neue Produkte 7 Nanomanie 14
Synergien durch Internet-Links 9 Ein WaschBär ® für Bernau 15

Verehrte Leserin,
Verehrter Leser,
als ich Anfang April eines Morgens nach einem
Blick aus dem Fenster in frisches, jungfräuliches
Weiß meine Zeitung aufschlug, dort, wo sonst seriöse
Kommentare abgedruckt sind, las ich folgende
Kakophonie: "Ende, Basta, Schluss, aus, kann's
nicht mehr sehen, aufhören!, finito, Schei ...be, Oberscheibenkleister,
schrecklich, gräuslich, widerlich,
verdamm' mich, Plage, Übel, all' Ding hat
schließlich ein Ende, nur die Mettwurst hat zwei,
Feierabend, Finale, Matthäi am letzten, Abpfiff,
Fixluja, Ende der Vorstellung, Dieter Bohlen, bäääh,
so ein Dreck, Frau Holle, Petrus - jetzt reicht's,
ja ist denn schon wieder Weihnachten". Und darunter
hatte ein sichtlich genervter Redakteur vermerkt:
"Das, Damen und Herren, ist die Zusammenfassung
dessen, was uns beim Blick aus dem
Fenster einfiel." Treffender, denke ich, konnte man
seine Gefühle angesichts des unendlichen Winters
nicht ausdrücken, ganz abgesehen vom Gemütszustand
derjenigen, die sich auch noch den Betrieb
einer Autowaschanlage zur Aufgabe gemacht haben.
Und zur gleichen Zeit hatten Schreiberlinge
den Mut, über die unaufhaltsam fortschreitende
Klimaerwärmung in Mitteleuropa zu spekulieren
...
Jedenfalls, das steht für mich jetzt endgültig
fest, gehen im weiß-blauen Freistaat die Uhren anders
als im Rest der Republik. Denn während in
den anderen Bundesländern über das Thema
"Sonntagswaschverbot" diskutiert und gestritten
wurde, schritt ein Niederbayer angesichts des anhaltenden
Widerstands des bayerischen Klerus' in
Erinnerung an seine letzte Pilgerfahrt in die Ewige
Stadt kurzerhand zur Tat. Nach dem Motto, "was
dem Papst recht ist, muß dem Dorfpfarrer billig
sein", setzte sich der umtriebige CSU-Landtagsabgeordnete
Konrad Kobler aus Ruderting eines
schönen Sonntags in sein Auto und legte die 1.200
km bis nach Rom zurück, um nur 200 Meter vom
- 2 -
Petersdom entfernt sein Fahrzeug in einer Waschanlage
säubern zu lassen.
Angesichts solch' eines schlagenden Beweises
kapitulierte die Bayerische Staatsregierung schließlich
und am 25. April 2006 gab der bayerische
Landtag seinen Segen, wenn auch mit äußerst
knapper Mehrheit. Damit ist unter dem weißblauen
Himmel ab dem 1. Juni 2006 die Fahrzeugwäsche
außer an hohen Feiertagen sowie an Oster-
und Pfingstsonntag generell ab 12 Uhr mittags erlaubt,
vorausgesetzt, die jeweilige Gemeinde
stimmt dem zu.
Nach den bisherigen Erfahrungen - das wage ich
zu prophezeien - wird uns der föderale Flickenteppich
in dieser Frage sicherlich noch eine Zeitlang
erhalten bleiben.
Alle zwei Jahre wieder steht für die Fahrzeugwaschbranche
im September das Großereignis
"Automechanika" unter dem Frankfurter Messeturm
an. Dafür kämpfen die Hersteller um die teuren
Plätze im Freigelände mit einer Energie und
Kostentoleranz, als gelte es, dort die größten Umsatzfische
zu angeln. Wer wie ich in den vergangenen
sechzehn Jahren regelmäßig Messedienst hatte,
kommt um die nüchterne Feststellung allerdings
nicht herum, dass es mittlerweile nicht mehr die
dicken Aufträge sind, die eine Teilnahme rechtfertigen,
sondern in erster Linie der schiere Konkurrenzdruck.
Bleiben als strahlende Profiteure dieser
Entwicklung letztendlich die Messegesellschaft
und die Besucher. Dass die zahlreich auf unserem
Messestand vorbeischauen, das hoffen und wünschen
wir nicht nur, darauf freuen wir uns.
Ich wünsche Ihnen zum Ausgleich des wetterbedingt
verhaltenen Geschäfts in den vergangenen
Monaten ein besonders erfolgreiches Frühjahr.
Herzlichst
Ihr

Nilfisk-Advance feierte Jubiläum
Von der Bastlerwerkstatt zum weltweit größten
Hersteller von professionellen Reinigungsgeräten,
ein erfolgreiches Unternehmen als Spiegelbild
der wechselvollen Geschichte einer bewegten
Epoche: mit Feiern in 136 Ländern beging
Nilfisk-Advance jetzt den einhundertsten Jahrestag
seiner Gründung.
Das 20. Jahrhundert war noch jung und niemand
konnte die bevorstehenden riesigen politischen
und wirtschaftlichen Umwälzungen vorausahnen,
als die beiden Dänen Nielsen und Fisker
mit der Entwicklung von Staubsaugern begannen.
Aus diesen kleinsten Anfängen wuchs das Unternehmen
innerhalb von 100 Jahren zum "Global
Player" der Reinigungstechnik. Heute ist Nilfisk-
Advance Teil der NKT Holding-Gruppe, die an
der Börse in Kopenhagen notiert ist. Im Jahr 2004
wurde Wap-ALTO in die Nilfisk-Advance-Gruppe
integriert.
Kurt Herbinger, Bereichsleiter CarWash, bei der Jubiläumsansprache
Während sich die Firmenzentrale von Nilfisk
im dänischen Bröndby befindet, wird in China,
Dänemark, Deutschland, Ungarn, Italien, Schweden
und den USA produziert. Um den Verkauf
und den Kundendienst kümmern sich Vertriebsfirmen
in 31 Ländern sowie Handelsgesellschaften in
weiteren 62 Ländern. Weltweit arbeiten heute
3.800 Mitarbeiter für Nilfisk.
- 3 -
Aufmerksame Zuhörer bei der Jubiläumsfeier
Im 100. Jahr seines Bestehens stellt sich Nilfisk-
Advance als stabiles und gesundes Unternehmen
dar, das allen Grund hat, zuversichtlich in die Zukunft
zu blicken. Finanziell abgesicherte Eigentümer,
ein Management mit Visionen und - last but
not least - das hochqualifizierte Personal tragen mit
ihrem Engagement zur Gewährleistung eines optimalen
Preis-Leistungsverhältnisses und neuer, innovativer
Produkte, nicht zuletzt im Bereich Fahrzeugwaschanlagen,
bei.
Waschzwang
Geheimtipp für potenzielle Investoren: der
Bau eines Fahrzeugwaschcenters in Russlands
Metropole Moskau!
Man kann es kaum glauben, was die Südwest-
Presse in ihrer Ausgabe vom 12. April 2006 berichtet
hat, denn mitten in der seit dem Eroberungszug
Napoleons sprichwörtlichen und jährlich wie das
Amen in der Kirche wiederkehrenden Schlammperiode
im Gefolge des Tauwetters hat jetzt die Moskauer
Polizei Strafen für Eigner schmutziger Autos
eingeführt. Dabei entscheiden die Verkehrspolizisten
aufgrund eines fiktiven und undurchschaubaren
Strafenkatalogs, ob ein Fahrzeug und dessen
Nummernschild den Anforderungen an die Sauberkeit
genügt oder nicht. Je nach Einschätzung des
"Auges des Gesetzes" müssen die Autofahrer mit
Strafen bis zu 50 Rubel (entspricht € 1.50) rechnen.
Wo bitteschön, so fragt sich der geneigte Leser,
kann die Fahrzeugwaschbranche sonst auf der Welt
mit einer derartigen staatlichen Unterstützung
rechnen?!

Der WaschBären neue Kleider
Die Bedeutung und Akzeptanz von einheitlicher
Berufskleidung hat in den vergangenen Jahren
stetig zugenommen. "Corporate Fashion" repräsentiert
einerseits die Identität eines Geschäfts
und ermöglicht den Kunden andererseits die rasche
und eindeutige Identifizierung der Mitarbeiter.
Wie du kommst gegangen, so wirst du auch
empfangen.
Er ist ja immer ganz freundlich und sicher auch
zuverlässig, der Mittvierziger, der mich an meiner
Stammwaschanlage regelmäßig begrüßt, aber
wenn er dann in seinem fleckigen Mantel mit dem
verwaschenen Logo seines früheren Arbeitgebers,
der zu kurzen und ausgewaschenen Jeanshose und
dem Stoppelbart näherkommt, gibt mir seine Bierfahne
den Rest, ich vermeide tunlichst den Kontakt
mit ihm und beeile mich, die Anlage nach der Wäsche
so rasch wie möglich wieder zu verlassen.
Um wieviel mehr bin ich dagegen zum Dialog mit
einer Betreuerin oder einem Betreuer bereit, die
mir in sauberer Kleidung gepflegt entgegentreten.
Weil beim Kontakt mit anderen Menschen in
erster Linie nicht der Verstand, sondern Hören,
Sehen und Riechen, kurz unsere Sinne aktiviert
werden, gilt der vielzitierte Spruch nach wie vor:
Wie du kommst gegangen, so wirst du auch empfangen!
Dabei spielt die einheitliche Berufskleidung für
das Betreuungspersonal auch an Fahrzeugwaschanlagen
eine immer wichtigere Rolle.
Da kommen die Kunden wieder
Denn der Auftritt im sogenannten Firmen-CI
(=Corporate Identitiy) transportiert idealerweise
die Werte und das Bild, das ein Unternehmen im
- 4 -
Umgang mit seinen Kunden vermitteln möchte.
Der Mitarbeiter hebt sich in dieser Kleidung von
den Waschkunden deutlich ab und erleichtert so
die Identifizierung und die Kontaktaufnahme. Und
nicht zuletzt fühlen sich Mitarbeiter in einer Kleidung
wohl, die gleichermaßen modisch ansprechend,
strapazierfähig, pflegeleicht und bequem ist.
frisch, freundlich und wohlgeformt
Frisch, freundlich und wohlgeformt, das waren
die Schlagworte für die Eigenschaften der Models,
die für die Fotos in die neuen Kleidungsstücke
schlüpfen sollten. Die Suche dauerte nicht lange,
denn im nächsten Bekanntenkreis wurde mit Nadine
(22) und Wolfgang (21) ein junges Paar entdeckt,
das sich nicht erst auf den Fotos näher kam, sondern
das auch im "richtigen Leben" miteinander
verbunden ist.
Fototermin im Studio: Immer nur lächeln—trotz harter Arbeit
Bei den Aufnahmen mit dem Profifotografen
und dem Blick hinter die Kulissen eines Fotostudios
mussten die beiden die Erfahrung machen, dass
ein "Fotoshooting" Arbeit ist, bei der einem das
ständige Lächeln und Posieren mit der Zeit doch
schwer fällt. Nadine und Wolfgang bekundeten am
Schluss, nachdem die Scheinwerfer erloschen waren,
denn auch ihr Mitleid mit den sonst so oft beneideten
Berufsmodels. Letztlich waren aber tolle
Fotos "im Kasten" und alle zeigten sich zufrieden
mit dem Ergebnis und überzeugt, dass damit eine
optimale Voraussetzung für den Prospekt geschaffen
wurde, mit dem die Partner des Wap Wasch-
Bär ® in den nächsten Wochen informiert werden
sollen. Mit der neuen Kollektion für Betreuer und
Betreuerinnen erfüllt die Systemzentrale eine oftmals
vorgebrachte Forderung der Betreiber.

Waschzahlen 2005
Die Umsätze der Waschstraßen hatten im Jahr
2005, verglichen mit dem Vorjahr, um 3 bis 8 %
zugelegt. Diese Tendenz fand auch im übrigen
Markt seine Bestätigung und kann somit als gesichert
gelten, nach den Rückgängen in den Vorjahren
eine erfreuliche Entwicklung.
Bei den SB-Anlagen hatte sich zum Vorjahr wenig
verändert. Im Schnitt gab es einen marginalen
Rückgang von ca. 0,8 %, der jedoch statistisch als
nicht relevant gelten kann. Zusammenfassend war
die Entwicklung des SB-Bereichs deshalb auch in
2005 “stabil”. Allerdings hatten sich bei den 6-
Platz-Anlagen die Betriebsstunden entgegen dem
Trend positiv verändert und wiesen eine durchschnittliche
Steigerung von ca. 5 % gegenüber 2004
aus.
Zu leiden hatten zahlreiche Branchen, darunter
auch die Fahrzeugwäsche, unter dem strengsten
Winter in Deutschland seit 36 Jahren: Fast durchgängig
herrschten ab Mitte November vergangenen
Jahres bis weit in den April hinein frostige
Temperaturen, begleitet immer wieder von starken
Schneefällen, die auf den Straßen und im bayerischen
Alpenvorland wegen der durch die Schneemassen
einsturzgefährdeten Dächer zu teils katastrophalen
Verhältnissen führten und das sonst übliche
Geschäft bei der Fahrzeugwäsche, vor allem
zu Frühlingsbeginn, über Wochen hinweg verhinderten.
Dieser Winter wurde zum Alptraum
Detaillierte Auswertungen können bei der Systemzentrale
abgefordert werden.
- 5 -
Servicetechniker jetzt "online"
Ab sofort sind die Servicetechniker von Nilfisk-ALTO
CarWash mit moderner Notebook-
Technik ausgestattet.
"Wir betrachten es als unsere Herausforderung",
so der Leiter des Kundenservice, Heiko
Grossmann, "die Funktionalität und hohe Verfügungsbereitschaft
der WaschBär ®-Anlagen zu gewährleisten".
Servicetechniker Tolksdorf, Service-Region Südwest, im Einsatz
Ein wichtiger Schritt wurde jetzt mit der Ausstattung
der Servicetechniker mit modernen Toshiba-Notebooks
und mobilen Druckereinheiten im
stabilen Transportkoffer vollzogen. Damit sind die
Ersatzteillisten und Reparaturhandbücher für die
Nilfisk-ALTO Anlagen zur schnellen Servicebearbeitung
vor Ort verfügbar. Bei Bedarf hat der
Techniker ebenso Zugriff auf alle aktuellen Mess-
und Prüfprotokolle gemäß den gültigen gesetzlichen
Bestimmungen wie auf die dokumentierten
Kundendiensteinsätze der vergangenen Monate.
Darüberhinaus sind die kompletten Material- und
Preisinformationen zur Erstellung und Abgabe
von Angeboten ohne Verzögerung direkt beim
Kunden hinterlegt. Auf diesem Weg erfasst der
Techniker auch die Wünsche und Anforderungen
seiner Klientel und übermittelt diese online zur
umgehenden Bearbeitung an die Zentrale.
Immer mehr Informationen werden in immer
kürzerer Zeit verarbeitet, gefragt sind dabei größtmögliche
Flexibilität und Aktualität. Dem trägt der
Kundenservice von Nilfisk-ALTO mit der Einführung
moderner Informationstechnologie Rechnung.

Optimale Betreuung dank moderner Informationstechnik
Zusammen mit neuen Technologien und Werkstoffen
ermöglicht der elektronische Datenfluss die
kompetente und schnelle Ausführung von Service-
Einsätzen.
Grüße vom "aktuellen sportstudio"
Seit dem 28. Januar 2006, mit dem Beginn der
Rückrunde der Fußball-Bundesliga, gibt auch
wieder eine Frau den Ton an, beim samstäglichen
„aktuellen sportstudio“ vom Mainzer Lerchenberg,
ihr Name: Katrin Müller-Hohenstein, für
die Systemzentrale des WaschBär ® eine gute Bekannte.
Katrin Müller-Hohenstein beim Interview mit dem
Bayerischen Finanzstaatssekretär Franz Meyer in Bad Griesbach
Kurz vor Weihnachten 2004 hatte sie das große
Event von Nilfisk-ALTO CarWash im niederbayerischen
Bad Griesbach, unweit der Dreiflüsse-Stadt
Passau, charmant und professionell moderiert. Bekannt
war die Anhängerin des 1. FC Nürnberg sei-
- 6 -
nerzeit den Hörern des beliebten Regionalsenders
'Antenne Bayern' als Moderatorin und Live-
Reporterin mit Schwerpunkt Sport. Keiner, auch
Katrin Müller-Hohenstein selbst, konnte an diesem
Abend ahnen, dass die exzellente Fußball-Kennerin
schon bald neben bekannten Namen wie Johannes
B. Kerner, Wolf-Dieter Poschmann und Rudi Cerne
als Gastgeberin das Hauptdeck des ZDF-Sport-
Flaggschiffs "aktuelles Sportstudio" entern würde.
ZDF-Chefredakteur Nikolaus Brender gab sich von
Anfang an von dem neuen Teammitglied überzeugt,
als er meinte: "Eigentlich ist es eine Selbstverständlichkeit
- eine Journalistin moderiert das
„aktuelle sportstudio“. Endlich! Katrin Müller-
Hohenstein hat profunde Kenntnisse vom
Leistungs- und vom Breitensport, ist eine exzellente
Kennerin des deutschen Fußballs und eine kompetente
und schlagfertige Gastgeberin ihrer Sendungen".
Mittlerweile hat die 40-jährige, in München-
Schwabing wohnhafte alleinerziehende Mutter eines
Sohnes ihren Einstieg in die Sendung mit Bravour
bestanden. Viel Zeit für eigene sportliche Aktivitäten
bleibt ihr allerdings nicht mehr, nachdem
sie ihre Sendungen bei Antenne Bayern unverändert
weiter moderiert.
Herzliche Grüße von K. M.-H. aus Mainz
Nachdem die Nachricht über die neue Herausforderung
für Katrin Müller-Hohenstein bekannt
geworden war, erhielt sie von der Systemzentrale
herzliche Glückwünsche, was sie postwendend mit
einer druckfrischen Autogrammkarte und ihrem
Dank für das Daumendrücken bei der ersten Sendung
sowie herzlichen Grüßen an das WaschBär ®
Team beantwortete. Ein klein wenig sind wir schon
stolz darauf, die Qualitäten von Frau Müller-
Hohenstein noch vor dem ZDF erkannt und sie als
Freundin für den WaschBär ® gewonnen zu haben
...

Neue Produktlinien bei Nilfisk-
Alto CarWash
Im Zuge der weiteren Expansion beim Produktportfolio
wird es bei Nilfisk-Alto im Jahr
2006 prägnante Innovationen geben. Im zweiten
Quartal werden die neuen Produktlinien
- Compact M
- Portalanlagen der NAP Baureihe
- Waschstraßen der NAW Baureihe
in den Markt eingeführt.
Wie in den Vorjahren auch wollen wir im
WaschBär ®-System die Informationen darüber
frühzeitig etwas detaillierter aufbereiten.
1. Compact M
Aufgrund der relativ hohen Nachfrage nach
Kleinanlagen in den beiden letzten Jahren haben
wir uns entschieden, die alten Baureihen Kompakt
402/503 und die Interimslösung in 2004/2005
durch eine völlig neue Schrankanlage zu ersetzen.
Obwohl wir der Auffassung waren, dass zukünftig
nurmehr Containeranlagen gekauft würden, hat
die Praxis uns eines Besseren belehrt. Insbesondere
in ländlichen Gebieten, wo das Wäscherpotential
nicht so hoch ist, wird vermehrt in kleinere 2- oder
3-Platzanlagen investiert.
Natürlich wollten unsere Entwickler nicht die
alten Systeme einfach übernehmen und weiterführen,
sondern entsprechend der Qualitätsphilosophie
unseres Hauses ein wesentlich verbessertes
Produkt schaffen. Nach einer Entwicklungszeit
von beinahe eineinhalb Jahren ist eine Anlage entstanden,
die sich stark an den großen Containerserien
orientiert.
Die grundsätzlichen Neuerungen verglichen
mit den Vorgängermodelle sind:
► Modultechnologie mit Flüssigreiniger statt
Pulversystem
► Schrankrahmen aus Edelstahl statt nur
pulverbeschichtete Rahmenteile
► Seitenverkleidungen aus pulverbeschichte-
tem Material in verschiedenen Farbvarianten
lieferbar
► Brushless-Systeme serienmäßig bei 2-
Platzversion und Option bei 3 Plätzen
- 7 -
► multienergietauglich (Öl, Gas, Elektrik)
► Bodenheizung mit Warmwasser statt
elektrisch
► Frostschutzsicherung im Kreislaufsystem
statt elektrisch
► Höchste Servicefreundlichkeit durch allseitigen
Zugang aufgrund der werkzeuglos entfernbaren
Seitenteile
► Wesentlich vergrößertes Volumen bei der
Osmose (statt 50 l jetzt 700 l)
► Die gängigen Liefergebinde von 25 l können
im Schrank ohne Umfüllen und ohne vorheriges
Anmischen sofort verwendet werden
► Durch die professionelle Enthärtung und
Osmoseanlage wird jetzt ein Waschergebnis
erreicht wie bei den Großanlagen und dabei
jegliche Boilerverkalkung vermieden
► CAT-Pumpen statt Jetpumpen bedeuten
wesentlich höhere Standzeiten und verbesserte
Laufruhe
Aufgrund dieser Profitechnologie in Verbindung
mit attraktiven Preisen sehen wir gute Chancen
beim Austausch mit alten Anlagen, aber auch
auf kleineren Restflächen an neuen Standorten. Unser
Ziel ist es, mit diesem neuen Produkt sowohl im
deutschen als auch im internationalen Markt weitere
Potenziale zu erschließen.
2. Portalanlagen
Compact M
Nachdem unser Unternehmen seit vielen Jahren
Zukaufprodukte vermarktet hat, werden in diesem
Bereich ebenfalls in den nächsten Monaten eigene
Produkte eingeführt. Wegen vermehrter Nachfrage
besonders bei Center-Anlagen haben wir uns entschlossen,
die dazu benötigten automatischen Sys-

teme aus eigener Produktion ins Portfolio aufzunehmen.
Herausragende Merkmale unserer neuen Portalanlagen
sind die standardmäßige Fertigung
ganz aus Edelstahl und die generelle Möglichkeit
zur Bestückung mit Textilmaterial. Außerdem
sorgt die ausgereifte Hochdrucktechnologie in
Kombination mit Textil für die notwendige Vorreinigung
der Fahrzeuge. Anlässlich der Automechanica
im Herbst dieses Jahres werden wir die neue
Linie der Fachwelt präsentieren.
3. Waschstraßen
NAP Portalanlage
Bei Profi-Centern und in entwickelteren Märkten
ist eine Kombination von SB-Technik und
Waschstraße das Gebot der Stunde. Da wir in den
letzten Jahren bereits einige große Center verwirklicht
haben und eine entsprechende Tendenz an
potenzialstarken Standorten erkennen, ist es auch
hier nur konsequent, ein eigenes Produkt in den
Markt einzuführen.
Nach nunmehr 2-jähriger Erfahrung in Testbetrieben
zeigen sich unsere Ideen und Entwicklungen
als praxistauglich und innovativ.
Folgende Punkte sind im Bereich der Waschstraßen
herausragend:
► Standausführung in Edelstahl
► Vorwaschbereich mit Brushless-Tech-
nologie (Option)
► Hauptwäsche erfolgt über das neue
System der “Diagonalwäsche”
► Spülen und Trocknen in verschiedenen
- 8 -
Ausführungen lieferbar (auch als Osmosespülung)
► Steuerung und Bedienung über einen Touch-
Screen-Bildschirm bzw. Online-Optionen
► Günstige und allseits verfügbare Ersatz-
teile aufgrund marktgängiger Komponenten
Im System wurden möglichst Teile verbaut, die
am freien Markt überall und jederzeit verfügbar
sind. Dadurch sind die Kosten für Ersatzteile und
Wartung stark reduziert.
Aufgrund der sehr individuellen Wünsche im
Markt werden diese Systeme ebenso wie SB-
Anlagen projektbezogen gefertigt.
Zusammenfassend bleibt festzuhalten, dass das
Jahr 2006 im Zeichen einer “Produktoffensive” unseres
Hauses stehen wird. Durch die gute Verkaufsentwicklung
in den letzten Jahren sehen wir
uns darin bestätigt, dass unsere Qualitätsphilosophie
Früchte trägt und wir für die Zukunft mit dieser
Strategie gut aufgestellt sind. Die laufende Verstärkung
unseres Vertriebs im In- und Ausland ist
weiterhin ein wichtiger Faktor, der uns für die
nächsten Jahre Erfolg auch bei diesen neuen Produktlinien
bringen wird. In 2006 werden unter anderem
neue Vertriebsmitarbeiter in Deutschland,
Italien, Österreich und Ungarn installiert.
NAW Waschstraße
"Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen,
kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu
sparen."
Henry Ford *1863 +1947
Gründer der Ford Motor Company

Synergien durch Internet-Links
Mitte 2005 wurden die Partner des Wap Wasch-
Bär ® durch die Systemzentrale über den neu gestalteten
Internetauftritt „www.nilfisk-alto-carwash.com“
informiert und erhielten gleichzeitig
ihren Zugangscode für den geschützten Partnerbereich
auf der Homepage. Dort findet sich neben
Druckvorlagen Aktuelles, Interessantes und Wissenswertes
zumBetrieb eines Wap WaschBär ® Centers.
Im Bereich „Referenzen“ der neuen Homepage
bietet sich den Partnern die Möglichkeit, mit ihrem
eigenem Center vertreten zu sein. Ein Link führt
dabei die Besucher ohne Umwege auf die Homepage
des Anlagenbetreibers. Zur Gewinnung zusätzlicher
Synergien sowohl für die Partner als
auch den Bereich CarWash sollte von der Homepage
der aufgeführten Partner über einen entsprechenden
Link die neue Nilfisk-Alto-Carwash-
Homepage ebenfalls erreichbar sein.
Logo für die Verlinkung auf unsere Hompage
Zahlreiche Partner bekundeten ihr Interesse an
diesem Verfahren und äußerten den Wunsch, auch
Info-Seiten für Waschkunden auf der neuen Nilfisk-Alto-Carwash-Homepage
zu integrieren. Dieser
Wunsch war uns Befehl.
Die neuen Seiten sind mittlerweile fertig und
enthalten nützliche und wertvolle Informationen
zum Thema „Fahrzeugwäsche“. Die Seiten werden
bei der bevorstehenden Tagung dem Partnerbeirat
vorgestellt und dann in die CarWash Website gestellt,
gleichzeitig mit der Präsentation der Referenzen
im Bereich Partnersysteme, zusammen mit
den Links auf die Homepage des jeweiligen Betreibers.
- 9 -
Das Betreiber-Service-Büro
Auf die verstärkte Nachfrage nach Dienstleistungen
in den Bereichen Marketing und Betrieb
hat die Systemzentrale mit der Einrichtung des
Betreiber-Service-Büros, kurz B-S-B, reagiert.
Modernste Kommunikationstechnik und Kompetenz:
das Betreiber-Service-Büro (B-S-B)
„Wie kann ich meine Waschanlage noch effizienter
und rentabler betreiben?“ - „Wie beurteilen
die Wäscher meine Anlage?“ -„Wie gewinne ich
neue Waschkunden?“
Das sind zum Beispiel drei Fragen, die sich wohl
jeder Anlagenbetreiber schon einmal selbst gestellt
hat und immer wieder stellen sollte.
Leider bleibt den Partnern in der Hektik des Tagesgeschäftes
meist zu wenig Zeit, die richtigen
Antworten auf derart existenzielle Fragen der
Marktbearbeitung zu finden und geeignete Maßnahmen
zu planen und zu realisieren.
Die gute Nachricht für alle Betroffenen: Sie müssen
sich über derartige Dinge nicht mehr den Kopf
zerbrechen, das Betreiber-Service-Büro (B-S-B) erledigt
ab sofort alles auf Wunsch für sie.
Das Betreiber-Service-Büro ist direkter Ansprechpartner
für Aktivitäten und gibt Hilfestellung
bei Fragen zu deren Umsetzung. Es unterstützt
seine Partner das Jahr über bei Aktionen und
Fragen rund um Marketing und Betrieb.
Zum Angebot des B-S-B zählen darüberhinaus
verschiedene zentrale Dienstleistungen zum Thema
Marktbearbeitung zu überschaubaren Konditionen
für den Betreiber.
Ziele dieser Dienstleistungen sind:
1. die kurzfristige Gewinnung möglichst
vieler Stammkunden,

2. die langfristige Bindung der Kunden
an den Standort,
3. die Stimulierung hoher Waschfrequenzen
bei den Stammkunden,
4. die Optimierung der Umsätze pro
Kunde und Wäsche.
Das Betreiber-Service-Büro unterstützt den
Betreiber durch kostengünstige Aufgabenerledigung
bei der Erreichung dieser Ziele. Die angewandten
Konzepte wurden dafür unter Berücksichtigung
einer langfristigen Absicherung der
wirtschaftlichen Interessen der Betreiber entwickelt.
Dazu ein aktuelles Beispiel: das WaschBär ®
Center in Salzkotten.
Passend zur Osterzeit wurde durch das B-S-B
an 10.000 Haushalte im Umkreis der Anlage ein
Mailing mit dem Titel „Das Geschenk für Ihr Auto
und für Sie!“ versandt. Die Adressaten wurden zu
einer kostenlosen Probewäsche auf die Anlage eingeladen,
um sich dort von der hohen Qualität der
Fahrzeugwäsche überzeugen zu können. Wer den
ausgefüllten Gutschein auf die Anlage mitbrachte,
erhielt zusätzlich seine persönliche BonusCard für
die bargeldlose Autowäsche.
Gleichzeitig ging ein Schreiben an zahlreiche
ortsansässige Fuhrparkbetreiber. Diesen wurde
das Angebot unterbreitet, beim Kauf einer Bonus-
Card mit mindestens 50 Euro Aufladung 20 % Rabatt
zu erhalten. Zusätzlich zur BonusCard wurden
Wertmarken zu vorteilhaften Konditionen angeboten.
Das Betreiber-Service-Büro übernahm dabei in
Absprache mit dem Betreiber die gesamte Planung,
Organisation und Durchführung der beiden
Frühjahrs-Aktionen; der Betreiber hatte dafür „den
Kopf frei“ für sein tägliches Geschäft.
Kontaktaufnahme mit dem B-S-B für weitere Informationen
oder konkretem Bedarf unter: natali.bolkart@nilfisk-alto.com
oder Telefon 0 73 43 / 54 85
You never get a second chance
to make a first impression.
Amerikanisches Sprichwort
(Du bekommst niemals eine zweite Chance
einen ersten Eindruck zu machen.)
- 10 -
Wap WaschBär ® Partner holte sich
Deutsche Meisterschaft (DGM)
Mit dem Geländewagen über Stock und Stein,
dazu braucht es Können, Muskeln und gute Nerven.
Ein Partner des WaschBär ® konnte in dieser
Sportart 2005 den Titel des Deutschen Meisters
(DGM) erringen.
Anton Baumann: Deutscher Meister (DGM)
Eigentlich wäre Anton Baumann mit seinem Betrieb
vollauf beschäftigt. Betreibt er doch in dem
rheinhessischen Weinstädtchen Gau-Algesheim
zusammen mit seiner Ehefrau ein gutgehendes Geschäft
mit einer Wap WaschBär ® SB-Anlage, Auto-
Komplettpflege, einem Reifenservice, Jeep-Zubehör
sowie einer PKW/LKW-Vermietung. Doch sobald
es seine Zeit irgendwie zuläßt, zieht es ihn auf die
"Piste", dazu steigt der alerte Mittfünziger in seinen
präparierten Geländewagen vom Typ Suzuki Jimny
und braust los ins Gelände. Seit 1990 betreibt A.
Baumann den Geländewagensport als Hobby, anfangs
mit einem Original Willy's Jeep, Baujahr
1951, aus den Beständen der US-Army, später mit
einem Jeep Wrangler. Mit diesen Fahrzeugen landete
er im Wettbewerb immer wieder auf den vorderen
Plätzen und wurde zweimal deutscher Vizemeister.
Das bedeutete für Baumann die Fahrkarte
zu den Europameisterschaften 1996 in Deutschland,
1999 in Finnland, 2002 in Norwegen und 2005
in Ungarn, bei denen er jeweils für den Verband
der Deutschen Geländewagen-Vereine (VDGV) an
den Start ging.
Im Gespräch klärt Anton Baumann über seinen
Sport auf, wobei ihm der Hinweis besonders wichtig
ist, dass es dabei keineswegs darum geht, wie
ein Cowboy auf einem wildgewordenen Stier
durch's Gelände zu brausen, sondern vor allem um

Geschicklichkeit und Beherrschung der Technik in
schwierigstem Gelände. Bei den "Trials" genannten
Meisterschaften geht es - so Baumann - auf abgesperrten
Strecken und unter Einhaltung strenger
Sicherheitsvorschriften nicht um Zeit und Geschwindigkeit,
sondern um Strafpunkte, die es zu
vermeiden gilt.
Dabei stand Baumann bei der Deutschen Geländewagenmeisterschaft
2005 erneut auf dem Siegertreppchen;
unter 35 Teilnehmern aus 14 Vereinen
holte er in der Standard-Klasse mit dem besten Ergebnis
den Titel des Deutschen Meisters (DGM).
Bei einer Feierstunde am Jahresende auf Schloss
Ardeck wurde Anton Baumann wegen dieser
"herausragenden Leistung" vom Bürgermeister
von Gau-Algesheim als "Sportler des Jahres" ausgezeichnet.
Die Systemzentrale übermittelt auf diesem
Weg die besten Glückwünsche an einen
Sportsmann und Partner, der sich an den Veranstaltungen
des Systems regelmäßig beteiligt und
dabei durch seine engagierte und freundliche Art
beeindruckt.
Kontaktaufnahme mit Anton Baumann bei Interesse an weiteren
Informationen via Internet (http://www.cartiptop.de)
oder eMail (Info@CarTipTop.de).
Der Rührige aus dem Hohen
Norden
Was man mit einem Center, bestehend aus SB-
und Portalanlage mit Shop in einer 15.000 Einwohner
zählenden Stadt alles erreichen kann,
beweist seit Jahren ein Partner des WaschBär ® im
Oldenburger Land.
Als Sven Niggemann aus Hude, einem idyllischen
Ort hoch im Norden der Republik, Ende der
90-iger Jahre den Entschluss zum Schritt in die
Selbständigkeit fasste, war für ihn klar, dass er diese
Aufgabe nur mit vollem Engagement zum Erfolg
führen könne. Nach gründlichen Recherchen
vor Ort und am Markt entschied er sich für die Investition
in ein Wap WaschBär ® Center.
Nur volles Engagment führt zum Erfolg
Mittlerweile ist das CAR WASH CENTER HU-
DE fester Bestandteil des örtlichen Dienstleistungsangebots,
vor allem aufgrund der vielfältigen Aktivitäten,
mit denen Sven Niggemann sein Geschäft
- 11 -
bei jeder sich bietenden Gelegenheit positiv ins lokale
Gespräch bringt. Das zahlt sich für den auf
dem elterlichen Hof aufgewachsenen jungen Mann
aus, der seit seiner Jugend Arbeit als natürlichen
Bestandteil des Lebens kennengelernt hat.
Bücherwurm trifft WaschBär ®
So beteiligte sich Niggemann jetzt an einer Aktion,
bei der Sponsoren die Patenschaft über kleine
Hefte im Pixie-Buchformat übernehmen, in denen
kindgerecht aufgemachte Geschichten über den
knallroten Bücherwurm Hudefix erzählt werden,
der, mit grünem Hut, Fliege und Nickelbrille angetan,
von einem ortsansässigen Künstler anläßlich
der Huder Fantasie- und Märchentage 2005 kreiert
wurde und seither diverse Abenteuer in der Huder
Geschäftswelt zu bestehen hatte. In der jüngsten
Ausgabe trifft der Bücherwurm den WaschBär ®
namens Waschi, der ihn auf die Niggemann'sche
Anlage einlädt und dort mit ihm zusammen einiges
erlebt. Nachdem Sven Niggemann eine Auflage
von 1.000 Heftchen in Auftrag gegeben hatte, übergab
er jetzt 650 Exemplare an die Vertreterinnen
der sieben örtlichen Kindergärten. Mit dabei waren
publikumswirksam der Bürgermeister von Hude,
ein lebensgroßer Hudefix sowie die Presse.
Imageträchtig: Sven Niggemann (4. v.r.)
beim Gruppenbild mit Damen
Bei der Wahl von "Hudes schönster Weihnachtsdekoration“,
die vom örtlichen Gewerbeverein organisierte
wurde und an der sich 86 Einzelhandels-

geschäfte beteiligt hatten, wurde das CAR WASH
CENTER HUDE mit 27 % der abgegebenen Stimmen
klarer Sieger, der zweite konnte mit seinem
Stimmenanteil von 13,8 % gerade mal die Hälfte
des Anteils von S. Niggemann verbuchen. Ein
überzeugender Erfolg, der sich in zahlreichen
Presseberichten niederschlug.
CAR WASH CENTER HUDE - fester Bestandteil
des örtlichen Dienstleistungsangebots
Beliebig fortsetzen könnte man die Aufzählung
der Ideen und Aktionen, die Niggemann am laufenden
Band entwickelt und realisiert; die Huder
danken es ihm durch einen hohen Bekanntheitsgrad
und zahlreiche, treue Stammkundschaft.
Als vorbildlich bezeichnen muß man in diesem
Zusammenhang auch die Homepage des Centers,
die der Betreiber bereits 2001 CI-gerecht erstmals
ins Internet gestellt hatte und die, laufend aktualisiert,
von den Usern fleißig besucht wird, das beweisen
nicht zuletzt die vielen freundlichen Eintragungen
im Gästebuch.
Informativ und CI-gerecht: die Homepage
Bleibt noch nachzutragen, dass sich Sven Niggemann
seit Jahren aktiv an den Veranstaltungen
des Partnersystems beteiligt und die Region Nord
schon als Mitglied im Partnerbeirat vertreten hat.
Die Kontaktaufnahme mit Sven Niggemann ist möglich über
seine Homepage http://www.waschpark-hude.de
Uns geht nicht die Arbeit,
uns gehen die Arbeitgeber aus.
Kurt Biedenkopf, dt. Politiker
- 12 -
Abschied
Johann Wiest �
10. Juni 1958—17. März 2006
Bis auf den letzten Platz gefüllt war die Kirche
im schwäbischen Babenhausen am 21. März beim
Requiem für Johann Wiest. Anschließend begleitete
ein langer Trauerzug den Verstorbenen bei
strahlendem Sonnenschein und frühlingshaften
Temperaturen auf seinem letzten Weg.
Fast 14 Jahre lang war J. Wiest Mitarbeiter im
Bereich CarWash gewesen, wo er für das immer
komplexer werdende Zahlenwerk zuständig war.
Wegen seines Engagements, seiner Kompetenz
und seines gradlinig-offenen Wesens genoss er
große Wertschätzung bei Vorgesetzten und Kollegen.
Ein stets flotter Schritt, begleitet von fröhlichem
Pfeifen, war sein Markenzeichen und so
konnte man ihn schon hören, bevor er mit
Schwung um die Ecke bog, gedanklich bereits
beim nächsten Thema.
Als Johann Wiest im Frühjahr vergangenen Jahres
von seiner schweren Erkrankung erfuhr, nahm
er mit der ihm eigenen Energie und großer Geduld
den Kampf dagegen auf; auch von einer schweren
Operation ließ er sich nicht beeindrucken. Zum
frühestmöglichen Zeitpunkt kehrte er wieder an
seinen Schreibtisch zurück und stürzte sich mit
Eifer in die Arbeit. Da die Befunde bei den regelmäßigen
Untersuchungen zunächst negativ ausfielen,
schöpfte J. Wiest Hoffnung, wieder gesund zu
werden. Gegen Ende des Jahres konnte man aber
erkennen, dass ihm die Arbeit zunehmend schwer
fiel und er zu zweifeln begann. Drei Wochen vor
seinem Tod verabschiedete er sich von den Kollegen
wegen einer erneuten Chemotherapie-
Behandlung und meinte, er würde noch gern seinen
60. Geburtstag erleben. Dabei war es sein endgültiger
Abschied. Auf seinem Schreibtisch lagen
die Papiere, die er zuletzt bearbeitet hatte und auf
dem Bildschirm seines Computers erschienen noch
eMails, die an ihn gerichtet waren, als die Nachricht
eintraf, dass Johann Wiest im Alter von 47
Jahren seiner Krankheit erlegen war. Fast erleich-

tert, so schilderte seine Ehefrau später seine letzten
Tage, habe er auf den Bescheid der Ärzte reagiert,
dass keine Hoffnung mehr bestand, so als
freue er sich auf die bevorstehende Befreiung von
einer großen Last, die er trotz größter Anstrengung
nicht mehr weiter schultern konnte.
Seine Kollegen und Kolleginnen trauern um
einen guten Freund und wertvollen Menschen,
dessen sympathische Persönlichkeit fest in der
Tradition seiner schwäbischen Heimat verwurzelt
war. Es ist dunkler geworden ohne ihn.
Wichtiger Hinweis: Duales System
Deutschland
In der Ausgabe 02/2005 von 'Sauber informiert'
hatte die Redaktion über die Mitgliedschaft
von Nilfisk-ALTO im Duales System
Deutschland und die damit verbundene, kostenlose
Entsorgung leerer Kunststoffkanister berichtet.
Kürzlich fragte ein Partner an, ob diese Mitgliedschaft
noch besteht, da seine leeren Kanister
vom DSD wegen des fehlenden Hinweises auf
dem Etikett nicht angenommen worden waren.
Die internen Recherchen ergaben daraufhin,
dass die Mitgliedschaft von Nilfisk-ALTO im DSD
weiterhin besteht. Als Grund für die fehlende
Kennzeichnung wurde ein Fehler beim Druck der
Etiketten vermutet.
Sollten Partner in ihrem Lagerbestand ebensolche
Kanister ohne den für die kostenlose Annahme
durch das DSD erforderlichen "Grünen Punkt" in
Form eines geschwungenen Pfeils im Kreis vorfinden,
können durch eine entsprechende Anforderung
an die Systemzentrale korrekt gekennzeichnete
Ersatzetiketten angefordert werden, so daß
die problemlose Entsorgung der Kanister gewährleistet
ist.
Die Zahlen-Jongleuse
An dem Tag, als sie in Ehingen an der oberen
Donau zur Welt kam, wurden allerorts Raketen
gezündet, man feierte Silvester 1979. Ihre Kindheit
und Jugend erlebte sie dann zusammen mit
drei älteren Brüdern und einer Schwester, als
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Nesthäkchen sozusagen. Die Rede ist von Emine
Altun, seit dem 1. Mai neue Kollegin und Controllerin
im Bereich CarWash.
Emine Altun—Controlling mit Charme
Nach Schule und Berufsausbildung hatte Emine
Altun Betriebswirtschaft an der Fachhochschule in
Neu-Ulm mit Schwerpunkt Controlling studiert
und ihr Studium 2005 mit dem Diplom abgeschlossen.
Befragt nach den interessantesten Phasen in
ihrem bisherigen Leben erzählt Frau Altun spontan
von ihrer Zeit bei Unilever Deutschland, wo sie im
Bereich Finance & Controlling wiederholt praktiziert
hatte und von dem Auslandssemester in Irland,
das ihr völlig neue Erfahrungen und die Liebe
zu der grünen Insel beschert hatte. Wenn die
Zahlenkolonnen einmal für einen Moment von ihrem
Bildschirm auf dem Schreibtisch verschwinden,
erscheint darauf denn auch ein Foto mit der
irischen Küste, ihren sanften Hügeln, endlosen
Weiden und dem brandenden Atlantik.
Ihr Verhältnis zur Fahrzeugwäsche bezeichnet
Emine Altun als bislang "eher distanziert", das werde
sich jetzt aber ändern, versichert sie und verspricht,
künftig ihren auberginefarbenen Opel
Vectra jede Woche (!) "zur Autowäsche zu bringen",
was immer das heißen mag. Jedenfalls bricht
sie spontan in Lachen aus, wenn sie sich an den
Grundkurs im SB-Waschen erinnert, den ihr kürzlich
eine freundliche Kollegin auf der firmeneigenen
Anlage in Vöhringen während der Mittagspause
erteilt hatte.
Nicht nur tagsüber im Büro, auch danach ist der
Kalender von Frau Altun randvoll mit Aktivitäten,
denn Familie und Freunde, das mit Leidenschaft
betriebene Reisen zum Kennenlernen anderer Länder
und Kulturen, die Malerei und der Spanisch-
Kurs in der Volkshochschule lasten sie aus. Da
bleibt für ein weiteres Hobby, das Kochen, nur
noch wenig Zeit.

Nanomanie
Als "tolle Teilchen" (Aral Business News) werden
sie bezeichnet, Alleskönner und Zukunftstechnologie,
die Nanoteilchen (nanos, griechisch
= Zwerg), winzigste Partikel, die 2000 Mal dünner
sind als ein menschliches Haar und dabei
große Wirkung entfalten. Geradezu euphorisch
wird über sie berichtet, wahre Wunder sollen sie
bewirken, der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.
Eine Art Nanomanie hat sich mittlerweile
breitgemacht. Aber die übersteigerte Hochstimmung
(psych. Manie) dürfte alsbald einer nüchternen
Betrachtung Platz machen, vor allem hinsichtlich
möglicher Gefahren.
Auch im Werbevokabular der Fahrzeugpflege
findet sich mittlerweile der Begriff Nanotechnologie,
immer mehr Hersteller von Waschchemie setzen
auf die "Zwergpartikel". Während Nanoteilchen
in der Automobilbranche bislang vornehmlich
wegen ihrer extremen Härte, Festigkeit und
Haftfähigkeit als Füllkörper bei Lacken eingesetzt
werden, scheint die Verwendung des Begriffs in
der Waschchemie allerdings eher der Kreativität
der Marketingleute zu entspringen als derjenigen
der Techniker.
“Man muß unbedingt adäquate Tests an ihnen
durchführen ...”
Zudem melden sich vermehrt Stimmen, die vehement
vor den Gefahren der Nanoteilchen warnen.
Das Magazin Stern zitierte jüngst unter der
Überschrift "Größte Vorsicht" Experten wie Wolfgang
Kreyling, einen Wissenschaftler am renommierten
GSF-Forschungszentrum für Umwelt und
Gesundheit in Neuherberg, mit den Worten: "Man
muss unbedingt adäquate Tests an ihnen durchführen,
bevor sie in den Handel kommen". Zu
Wort meldete sich auch Holger Krawinkel, beim
Berliner Bundesverband der Verbraucherzentralen
mit der neuen Technologie befasst, der von einem
"riesigen Problem" spricht und von der Politik eine
Diskussion darüber verlangt, ob die Markteinführung
von Nanoprodukten nicht verboten werden
müsste, solange deren Risiken nicht abschätzbar
sind.
Doch die Experten kommen mit ihren Warnungen
vor den Zwergenteilchen, die übrigens noch
1000 mal kleiner sind als der in Verruf geratene
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Feinstaub, erst jetzt, nachdem laut Stern bereits
rund 700 Nanoprodukte von der Industrie auf den
Markt geworfen wurden. Marktforscher sprechen
gar von einem zu erwartenden Boom in dieser
Sparte und prognostizieren innerhalb der kommenden
zehn Jahre einen Umsatz von mehr als 1,2 Trilliarden
Euro, wobei jedes zweite Produkt dann Nanoteilchen
als Bestandteil enthalten soll.
Gegenüber dem Stern behaupteten die Hersteller
von Nanoprodukten zwar, dass ihre Produkte
getestet und toxikologisch unbedenklich seien.
Dem stellen die Wissenschaftler ihre Zweifel entgegen,
ob die üblichen Tests hier ausreichen. Größte
Vorsicht ist laut Harald Krug, Professor am Forschungszentrum
Karlsruhe, vor allem dann geboten,
"wenn Nanopartikel über die Haut oder die
Lunge aufgenommen werden können, also etwa
bei Sprays oder Putzmitteln" und er stellt die Frage,
was passiert, wenn nachgewiesen werde, dass sich
die Nanos zwar während des Gebrauchs nicht lösen,
dafür aber bei der Entsorgung, etwa der Müllverbrennung,
in die Luft und später in die Nahrungskette
gelangen? Dazu GSF-Forscher Kreyling:
"Wir haben bei unseren Tests schon Überraschungen
erlebt, Partikel, von denen wir glaubten, dass
sie keine biologische Wirkung zeigen, taten es doch
- insbesondere, wenn sie kleiner als 100 Nanometer
waren" (1nm (Nanometer) = 10 -9m).
Nano und was dann?
Der Stern verweist in dem Zusammenhang auf
ein Team am Institut für umweltmedizinische Forschung
der Universität Düsseldorf, das nachweisen
konnte, dass bestimmte Arten von Nanoteilchen,
wie sie etwa in Farben verwendet werden, in ausreichend
hoher Konzentration die Funktionen des
menschlichen Zellkerns stören. An der Universität
Rochester reagierten Ratten auf die Inhalierung einer
großen Dosis Nanos mit Kreislaufschäden und
selbst Schädigungen des Hirns seien nicht auszuschließen,
so dass die Wissenschaftler mittlerweile
das Vorhandensein eines Risikopotenzials als gesichert
ansehen.

Noch deutlicher fällt laut Stern das Urteil der
Assekuranzbranche aus. Swiss Re, einer der weltweit
größten Rückversicherer, stufe Nanotechnik
gar als Top-Risiko ein. Zitat dazu aus einer Studie:
"Im Lauf der gesamten Evolution war die Menschheit
noch nie einer solchen Art und Menge von
Substanzen ausgesetzt, die - offenbar ungehindert
- in den menschlichen Körper eindringen können.
Es ist zu befürchten, dass die Nanotechnologie zur
Kategorie der revolutionären Risiken mit ursächlich
nachweisbarer Schadenfolge gehören wird".
Diese kritische Beurteilung beruht auf der immensen
Wandlungsfähigkeit der Stoffe, denn Material,
das im Labor auf Nanogröße verkleinert wird, verändert
seine Eigenschaften wie zum Beispiel Farbe,
Löslichkeit oder Leitfähigkeit gegenüber dem Ausgangsstoff
völlig. Und im menschlichen Körper
reagieren die Nanopartikel viel stärker als ihre
größeren Geschwister mit der gleichen Zusammensetzung.
Die Bundesregierung scheint jetzt zum Handeln
entschlossen: Mit fünf Millionen Euro unterstützt
das Forschungsministerium ein Mitte Februar gestartetes
und auf vier Jahre angesetztes Forschungsprojekt
namens NanoCare, 2, 6 Millionen
schießen Hersteller wie Degussa, BASF und Bayer
zu. Aufgabe der Forscher ist die wissenschaftliche
Untersuchung der Gefahren industriell hergestellter
Nanopartikel.
Ein WaschBär ® für Bernau
Wer im Ortsverzeichnis der Republik nach
Bernau sucht, findet Städte mit diesem Namen in
mehreren Bundesländern. Hier soll die Rede sein
von Bernau, 10 km nördlich von Berlin gelegen,
mit rund 36.000 Einwohnern das Tor zum Naturpark
Barnim. Dort eröffnete Thomas Huger kürzlich
seine WaschBär ® Anlage.
Als er den Bauvertrag für seine 5 + 1 Design
Line-Anlage mit 4 Tandem-SB-Saugstationen unterzeichnete,
wusste Thomas Huger genau, was er
wollte und was er zu erwarten hatte, denn als erfolgreicher
Tankstellenbetreiber kannte er das
Dienstleistungsgeschäft rund ums Rad seit Jahren
aus eigener Erfahrung bestens. Dazu kam, dass er
mit dem erfolgreichen WaschBär ® Partner Udo
Theel, den wir in der Ausgabe 03/2004 von ‚ Sauber
informiert‘ anlässlich der Eröffnung seines
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zweiten WaschBär ® Centers im brandenburgischen
Eberswalde vorgestellt hatten, sowohl beruflich als
auch privat seit Jahren gut bekannt ist und auch auf
diesem Weg Know-How aus dem Vollen schöpfen
konnte.
Die Hugers: sympathische Partner für den WaschBär ®
Als die Anlage schließlich stand und der Weg
für die Eröffnung frei war, fiel der Winter ins Land
ein, mit anhaltender sibirischer Kälte und reichlich
Schnee. Das hielt Thomas Huger aber nicht davon
ab, sein Center wie vorgesehen zu eröffnen. Zwar
grüßte an diesem Tag die Sonne vom Himmel, aber
die Temperaturen blieben trotzdem im Keller, so
dass allein der WaschBär ® in seinem warmen Kostüm
nicht zu frieren brauchte. Das hinderte die
Fahrzeugeigner allerdings nicht daran reinzuschauen
und so konnten die Hugers trotz der Widrigkeiten
des Wetters ihre ersten Stammkunden gewinnen.
Mittlerweile hat die Anlage ihre Bewährungsprobe
längst bestanden und die Kunden kommen
gern zum WaschBär ® Center Bernau, nicht zuletzt
wegen der freundlichen und alerten Art des Betreibers
und seines Teams. Thomas Huger zeigt sich
überzeugt von seinem Geschäft und plant bereits
sein nächstes Center. Das wird dann hoffentlich bei
angenehmen Temperaturen in blühender Natur
eröffnet. Zu wünschen wäre es dem sympathischen
Partner allemal.
Das WaschBär ® Center Bernau - Eröffnung als Wintermärchen

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Herausgeber: ALTO Deutschland GmbH - Bereich CarWash -
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Redaktion und Inhalt: Jo Ernst Menne
Gestaltung und Satz: Beate Aschmer
Druck: Mareis, Weißenhorn
Fotos: Studio Ebert, JEM, Grossmann, Pietsch, Th. Schmidt,
V. Schulze, D. Weidlich
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Wissen und Gewissen erarbeitet. Die Veröffentlichung erfolgt
ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten
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