VBH Magazin 3/2009

3-Säulen-Strategie wird trotz widriger Marktbedingungenkonsequent weiterverfolgtLiebe Leserinnen und Leser,die wirtschaftlichen Rahmenbedingungenstellen VBH unverändert vor große Herausforderungen.Die Talfahrt wurde zwar inden meisten Regionen gestoppt, ein nachhaltigesWachstum bzw. eine Rückkehr zu„alten Zeiten“ ist jedoch nicht absehbar.Vielmehr verharren die Umsätze auf denniedrigen Niveaus der ersten Hälfte deslaufenden Geschäftsjahres. Insbesonderedie Märkte in Süd- und Osteuropa könnensich dem Würgegriff der Krise bisher nichtentziehen.Auch das Jahr 2010 wird wohl schwierigbeginnen, da mögliche Triebfedern für einsignifikantes Umsatzwachstum in vielenBereichen nicht zu sehen sind und auchder bisher sehr stabile deutsche Markt imnächsten Jahr sich eher schwächer entwickelnwird.Um so wichtiger ist es aus Sicht des Vorstands,dass weiterhin konsequent dierichtigen Weichen für die Zeit nach der Krisegestellt werden. Die gesamte Führungsmannschaftarbeitet daher weiter an derUmsetzung der 3-Säulen-Strategie, mitHilfe derer der Leitspruch „Einfach alles.Alles einfach.“ mit Leben erfüllt werdensoll.Im Rahmen der weiteren Internationalisierungist VBH auf dem Sprung nach Südamerika,um dort mit dem VBH GeschäftsmodellFuß zu fassen. Es ist geplant, eineAmericas-Holding einzurichten, über diezukünftig alle Aktivitäten der VBH Gruppein Mittel- und Südamerika gesteuert werdensollen. Vorbild ist hier die Hub-Strukturin Singapur, mit der die Expansion nachAsien erfolgreich gestaltet wurde. Aberauch in den bestehenden Märkten arbeitetVBH kontinuierlich an der Verbesserungihrer Organisationsstrukturen.Über die aktuelle Situation in Süd- und Westeuropaberichtet der zuständige RegionenleiterHans Wiedemann in diesem Heft.Die ständig wachsende Produktpalettevon greenteQ sowie die hervorragendeMarktressonanz auf die VBH Eigenmarkeerfüllen uns mit großem Stolz. In diesenwirtschaftlich schwierigen Zeiten eineEigenmarke zu lancieren, war sicherlicheine besondere Herausforderung. DerErfolg der greenteQ Produkte zeigt aber,dass oftmals mutige Schritte auch belohntwerden. Die greenteQ Produktpalettewird ständig ausgebaut, um den Markterfordernissen Rechnungen zu tragen.Die neuesten greenteQ Produkte werdenin diesem Heft vorgestellt.Einen Schwerpunkt dieser Ausgabe desVBH Magazins bilden die VBH Dienstleistungstools.Gerade das Thema CE-fixgewinnt im Vorfeld der gesetzlichen Verpflichtungzur CE-Kennzeichnung von Fensterund Türen zunehmend an Dynamik.Deshalb kommen die CE-Verantwortlichender VBH in diesem Heft nochmals ausführlichzu Wort. Allerdings sollte CE-fix nichtnur im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungengesehen werden, sondern durchausauch als grundsätzliche Bereicherungder VBH Dienstleistungstools - wie dasBeispiel GEALAN zeigt.Aber auch im Rahmen von LOGOS gibtes interessante technische Neuentwicklungen,die diesem Tool ab 2010 weiterenSchub verleihen sollen und in diesem Hefterstmals vorgestellt werden.Alle Maßnahmen, die wir umsetzen wollenund werden, haben nur ein Ziel: Ihnen,unseren Kunden und Partnern, die besteLeistung und den größtmöglichen Nutzenzu bieten. Daran lassen wir uns heute undauch zukünftig messen!Rainer HribarDr. Ralf Lieb

InhaltKONZERNVBH ist trotz Wirtschaftskriseerfolgreich 04 - 05IM FOKUSMit VBH zum CE-Zeichen: CE-fixals Systemplattform - GEALANintegriert PVC-Systeme in CE-fix -Das Cascading Verfahren.06 - 09EINFACH ALLESWachsende Produktpalette vongreenteQ10 - 11ALLES EINFACHLOGOS mit neuem WLAN-Scanner12 - 13WELTWEITVBH in Süd- und Westeuropa: Fitfür die Zukunft14 - 15Das VBH Magazinerscheint vier Mal jährlich.Redaktion:Johannes RaveVBH Holding AGSiemensstraße 3870825 Korntal-MünchingenE-Mail J.Rave@vbh.deTelefon 0049 7150 15279Titelbild: Für das Foto stellte unsFensterbau Strobel, Ludwigsburgdas abgebildete Fenster zu Verfügung.Wir bedanken uns herzlich!

VBH ist trotz WirtschaftskriseerfolgreichIn schwierigen Zeiten zeigt sich, werseine Hausaufgaben gemacht hat:Zwar sind aufgrund des negativenMarktumfelds auch die Umsätze derVBH im ersten Halbjahr 2009 gesunken,trotzdem rechnet der Vorstandmit einem positiven Jahresergebnis.Jetzt machen sich die konsequentenKostensenkungen, die frühzeitige zielgerichteteInternationalisierung, dieAusweitung des Dienstleistungsangebotsund die Verbreiterung des Sortimentsdurch die Eigenmarke greenteQbezahlt.diesem Segment die Umsätze um mehrals 20 Prozent zurückgegangen sind.Die sonstigen Märkte haben sich dagegen– begünstigt durch die Erstkonsolidierungder im Januar 2009 akquiriertenVBH Türkei sowie kleinerer Konzern-Gesellschaften in Asien und im MittlerenOsten – weiterhin positiv entwickelt. „Wirsehen damit unsere Strategie, durch einezielgerichtete Internationalisierung aufmehreren gesunden Beinen zu stehen,bestätigt“, erklärt Dr. Ralf Lieb, Finanzvorstandder VBH Holding AG. „Durch diebreite Aufstellung können wir Schwankungenin einzelnen Märkten besser abfedern,auch wenn die jetztige Krise durcheine nahezu synchrone Abschwächungder wichtigsten Absatzregionen gekennzeichnetist.“ Stützend auf das Halbjahresergebnishaben sich die vom Vorstandeingeleiteten Einsparmaßnahmen niedergeschlagen;und diese werden sich nochzunehmend auf das Endjahresergebnisauswirken.Wie im Halbjahresfinanzbericht vorgelegt,fiel aufgrund der international schwierigenwirtschaftlichen Entwicklung der konsolidierteUmsatz des VBH Konzerns inden ersten sechs Monaten 2009 um 15,9Prozent auf 334,0 Mio. Euro – 63,3 Mio.Euro weniger als im Vorjahr. Bereinigt umWährungseffekte sind die Umsätze im Berichtszeitraumum 11,2 Prozent gesunken.Durch geeignete Gegenmaßnahmen istes der VBH aber gelungen, den Umsatzrückgängenrechtzeitig zu begegnen.Entwicklung in den LändernunterschiedlichDabei verläuft die Entwicklung in den einzelnenMärkten unterschiedlich: Währendsich in Deutschland die Umsätze erfreulicherweiseauf Vorjahresniveau bewegen,sind sie in Osteuropa, vor allem in denGUS-Staaten, um mehr als 30 Prozentrückläufig. In Westeuropa stehen die Märktein Italien, Großbritannien, Irland undSpanien unter starkem Druck, so dass inEinstimmung auf 2009:Konzerntagung in Stuttgart

KONZERN„Einfach alles. Alles einfach.“ Auch auf der Hauptversammlung 2009 die Botschaft.International: Einfach alles. Alles einfach.Im Juni 2009 wurde der Aktionsraum derVBH auf Argentinien ausgeweitet. DieseExpansion bedeutet für VBH einen erstenSchritt nach Südamerika, nachdem VBHbereits seit 2008 in Mittelamerika(Mexiko) tätig ist. Damit ist VBH mittlerweilein insgesamt 42 Ländern vertreten.Neben der Internationalisierung sieht die3-Säulen-Strategie von VBH aber gleichzeitigauch eine Ausweitung des Dienstleistungsangebotsund des Produktsortimentsvor – ganz nach dem Motto:Einfach alles. Alles einfach. Mit der Einführungvon greenteQ wurde hier ein wichtigerSchritt gemacht: Die neue Eigenmarkehat sich von Beginn an als Erfolg erwiesen,und bereits in der Startphase wurden mitgreenteQ Produkten mehr als 2 Mio.Euro umgesetzt. Ebenso positiv entwickelnsich die neuen DienstleistungsangeboteWIDABA (Wissensdatenbank)und das CE-fix-Tool als Plattform für dieCE-Kennzeichnung. Beides wird immerstärker von den Kunden genutzt.

CE-fix als SystemplattformetabliertHans NeumeierVor 20 Monaten startete VBH die zentralePlattform zur CE-Kennzeichnung.Inzwischen, wenige Monate vor der gesetzlichenKennzeichnungspflicht, hatsich das Online-Angebot als komfortableund einfache Lösung für HunderteFenster- und Türenhersteller etabliert.Und das Angebot wird stetig weiterentwickelt.Hauptziel ist nach wie vor,die tägliche Arbeit der Hersteller zu erleichternund ihren wirtschaftlichen Erfolgzu sichern.Mit CE-fix hat VBH eine bisher einzigartigeBranchenlösung geschaffen: Überdas Internetportal erhalten Hersteller vonFenstern und Türen alle notwendigen CE-Unterlagen für ihre individuellen Systemeauf Knopfdruck. Dazu zählen der Nachweisder Ersttypprüfung (ITT) in Form einesModerne Fensterfertigung bei GutbrodProduktpasses, Bauteilblätter, Bedienungs-,Wartungs- und Verarbeitungsanleitungen,Montagehinweise sowie Protokollefür die werkseigene Produktionskontrolle.Alle wesentlichen Daten werdenautomatisch in die Formulare eingepflegt,und die Hersteller müssen nur noch dieProduktionskontrolle im eigenen Betriebvornehmen.„CE-fix spart Zeit, Geld undNerven“Zwar wurde die gesetzliche Verpflichtungzur CE-Kennzeichnung für Fenster und Türennoch einmal bis zum 1. Februar 2010verlängert, viele Hersteller von Fensternund Türen nutzen ihren Vorsprung aberschon jetzt als Wettbewerbsvorteil undzeichnen ihre Produkte bereits mit demCE-Label aus. Hans Neumeier, Leiter derSystemplattform CE-fix, und sechs weitereCE-Experten unterstützen sie und beratenausführlich bei der praxisgerechtenUmsetzung. Allein in Deutschland habenbereits mehr als 2.000 Betriebe diesenService genutzt. Als Feedback bekommendie CE-Berater immer wieder Lob für denganzheitlichen Ansatz von CE-fix und diehochwertigen Prüfdokumente, die in Zusammenarbeitmit dem Institut für Fenstertechnik(ift) Rosenheim erstellt werden. Somüssen die Unternehmen keine eigenenteuren Prüfungen durchführen. „Kurz gesagt:CE-fix spart Geld, Zeit und Nerven“,freut sich Neumeier. Sowohl Großbetriebeals auch mittlere und kleinere Verarbeiterzählen deshalb gleichermaßen zu den Anwendern.Ausbau zur Systemplattform– ständig wachsendesLeistungsangebotAber CE-fix bietet noch mehr, wie HansNeumeier erklärt: „Als übergreifendeBranchenlösung etabliert sich CE-fixals eine zentrale Systemplattform. Das

IM FOKUSLeistungsangebot wird neben der Lösungzur CE-Kennzeichnung zum weiterenNutzen aller Branchenbeteiligten stetigausgebaut – sowohl für Hersteller alsauch Zulieferer.“Inzwischen bietet CE-fix weit mehr Möglichkeitenals nur die einfache CE-Kennzeichnung.Viele Fenster- und Türenherstellerintegrieren den Expertenmodusvon CE-fix auch in der vertrieblichenPraxis als Zusatznutzen für anspruchsvolleBauherren und Architekten. Im Ergebniswerden kostenlos individuelleEinzelnachweise für Wärme- oder Schallschutzerstellt und die Leistungsfähigkeitder Konstruktionen dokumentiert. Da dieProduktpässe neben den notwendigenCE-Leistungsmerkmalen auch qualitätsbestimmendeEigenschaften ausweisen,stellen sie zudem eine optimale Grundlagefür die Zertifizierung durch das RAL-Gütezeichen dar.Internationale Branchenlösungfür alle MaterialienWeitere Neuerungen sind laut Hans Neumeierschon geplant: „Bis Ende 2009werden alle Materialgruppen in CE-fix enthaltensein. Dazu gehören Holzsystemeebenso wie Metall- und PVC-Lösungen.“Außerdem bereiten weitere Systemprofilherstellerihre Aufnahme in CE-fix vor.Und auch international schreitet der Ausbauvoran. „Ende des Jahres wird CE-fixin zehn Sprachen verfügbar sein“, bestätigtNeumeier. „Viele unserer Kundensind außerdem auf dem gesamten europäischenMarkt aktiv, deshalb stellen wirauch wichtige Unterlagen für den Exportzum Download zur Verfügung.“www.ce-fix.eu

ALLES EINFACHGEALAN integriert PVC-Systeme in CE-fixAls erster PVC-Systemgeber integriertdie GEALAN-Gruppe ihre PVC-Fenstersystemein die BranchenplattformCE-fix. Hersteller können damit diePrüfnachweise für unterschiedlicheRahmenmaterialien zentral verwalten.Mit der Aufnahme der Systeme von GE-ALAN baut VBH seine Online-Datenbankzur CE-Kennzeichnung weiter aus. Bisherumfasste das Angebot bereits einegroße Auswahl an Fenster- und Türensystemenaus Holz und Metall. Durch dieErweiterung können Hersteller CE-fix inZukunft als zentrale System-Plattformauch für Kunststoff-Fenstersysteme nutzen.Die Anwender profitieren dabei vonder Vielzahl der Prüfzeugnisse der beidenAnbieter VBH und GEALAN. Durchden Zugriff auf den gemeinsamen Poolwächst die Zahl der geprüften Konstruktionendeutlich.Ein Vertragspartner für allePrüfnachweiseDa bei Systemgeber-Lösungen zur CE-Kennzeichnung, sogenannten Cascading-Lösungen, ein entsprechender Vertragzwischen Anbieter und Anwender vorgeschriebenist, ergibt sich noch ein weitererVorteil: Für alle Konstruktionen, die mitCE-fix erstellt werden, besteht lediglichein Vertragsverhältnis. Insbesondere Herstellerverschiedener Rahmenmaterialienbehalten dadurch die Übersicht und verhindernein Ausufern der Vertragsvielfalt.„Wir übertragen zwar selbstverständlichunsere CE-Prüfnachweise auch weiterhineigenständig als Systemgeber an unsereKunden, ergänzend werden unsere Systemeaber auch in CE-fix geführt“, erklärtHelmut Frehse von GEALAN. „So habenunsere Kunden die Möglichkeit, Synergienzu nutzen und die verschiedenenPrüfnachweise ihrer unterschiedlichenRahmenmaterialien über eine zentraleSystemplattform zu verwalten.“ SowohlHersteller als auch Zulieferer sind eingeladen,die komfortable Online-Lösung fürPrüfnachweise und als Vertriebsinstrumentzu nutzen. Zahlreiche Zulieferersind mit ihren relevanten Bauteilen bereitsvertreten, und laufend werden weitereSysteme geprüft.Vertragsunterzeichnung in Korntal-Münchingen: (v.l.n.r.) Welf Kramer, Rainer Hribar, Hans Neumeier, Helmut FrehseVBH Magazin 01/2009

ALLES EINFACHWas Hersteller beim Cascading-Verfahrenbeachten müssenWelche Rolle spielen Systemgeber,welche die Hersteller? Die Antwortenim Interview liefert Hans Neumeier, CE-Experte von VBH.Herr Neumeier, wie funktioniert „Cascading-ITT“?Als wesentlichen Bestandteil der CE-Kennzeichnung benötigt der Herstellereine entsprechende Ersttypprüfung(ITT) für seine Konstruktion. In den ITTssind die Leistungseigenschaften aufgeführt,welche eine notifizierte Prüfstelleermittelt hat. Neben eigenen Prüfungenist unter bestimmten Voraussetzungenlaut EN 14351-1 auch die Verwendungvon Prüfzeugnissen eines Dritten, einessogenannten Systemgebers, zugelassen.Beim Cascading-Verfahren könnenSystemgeber ihre ITTs an Hersteller zurNutzung übergeben.Was genau sind Systemgeber?Der Systemgeber fungiert in erster Linie alsSystementwickler und erstellt aus mehrerenEinzelbauteilen ein funktionsfähigesGesamtbauteil – sprich ein Fenster, eineTür oder Fassade – und am Ende zeichneter für dessen Funktionsfähigkeit verantwortlich.Dabei muss der Systemgebernicht, wie oft vermutet, einzelne Bauteileselbst produzieren. Mithilfe von Verarbeitungsrichtlinienstellt der Systemgebersicher, dass ein Hersteller entsprechendreproduzierbare Konstruktionen fertigenkann. Aber Achtung: Systemgeber ist nichtgleich Systemgeber! Oft bestehen nichtunerhebliche Risiken für den Hersteller.Und wo liegen die Risiken für die Hersteller?Für die Verwendung der ITTs eines Systemgebersist eine Vereinbarung notwendig,welche die Verantwortlichkeiten beider Akteureklar regelt. Hier ist Vorsicht geboten,denn viele Systemgeber verknüpfen dieseVereinbarung oftmals mit Abnahmeverpflichtungenbestimmter Bauteile. So könnenHersteller schnell in eine einseitigeAbhängigkeit geraten. Außerdem solltensie stets darauf achten, dass die gefertigteKonstruktion tatsächlich mit dervorhandenen ITT abgedeckt ist und diein der Systembeschreibung enthaltenenBauteile verwendet werden, denn für diekorrekte Fertigung einer Konstruktionbleibt der Hersteller verantwortlich.Welche Sicherheit bietet dagegen CE-fix?Wo liegt der Unterschied?CE-fix ist ein reiner Branchenserviceund nicht an bestimmte Lieferanten gebunden.Hersteller können weiterhin ihreZulieferer frei wählen. Trotzdem erhaltensie die Nachweise über die notwendigenErsttypprüfungen. Unser Partner ist dasrenommierte ift Rosenheim. Die bestehendenFenster- oder Türkonstruktionenmüssen dazu auch nicht geändertwerden. Die jeweilige Konstruktion wirddurch die einzelnen Bauteile exakt erfasstund in einer Datenbank mit relevantenPrüfungen abgeglichen. Anschließendwird ein individueller Nachweis mit denherstellerspezifischen Leistungsmerkmalenerstellt.Ein Blick auf die Homepage www.ce-fix.de zeigt, wie man mit wenigen Klicks zum gesuchten Fenstertyp gelangtMagazin 03/2009 VBH

Wachsende Produktpalettevon greenteQSeit ihrer Einführung im Frühjahr etabliertsich die internationale EigenmarkegreenteQ von VBH erfolgreicham Markt. Kontinuierlich arbeiten dieMarkenmanager von VBH seitdem amAusbau des Produktangebots. Dabeiachtet VBH immer in erster Linie aufdie Qualität und ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis. Seit Kurzem sindauch greenteQ Flachleisten, Klappwinkelund ein greenteQ 1K PistolenschaumXXL 500ml B2 erhältlich.Optisch saubere Lösungfür FensterfugenIm Bereich Kunststoffprofile sind absofort selbstklebende greenteQ Flachleistenund greenteQ Klappwinkel zurkomfortablen und effizienten Abdeckungvon Fensterfugen bei der Montage vonKunststofffenstern lieferbar. Die Kunststoffprofileaus UV-beständigem PVCwerden auf handlichen Rollen à 50 mgeliefert. Dadurch ist eine individuelleLängenanpassung möglich, die den Verschnittreduziert. Das Klebeband aus Polyethylensorgt darüber hinaus für einesaubere und verarbeitungsfreundlicheMontage. Die Flachleisten sind in zweiverschiedenen Klebebandstärken und jesechs Breiten von 20 mm bis 70 mm erhältlich.Eine Silikonweichlippe verdecktdas Klebeband nach dem Aufkleben vollständig,so dass die greenteQ Flachleisteohne Schattenfuge mit dem Fensterprofilabschließt. Bei glattem Untergrund könnendie Leisten auch im Außenbereicheingesetzt werden.Die Klappwinkel sind in drei Größen von25 x 25 mm, 20 x 40 mm und 30 x 30 mmverfügbar und für den Innen- und Außenbereichgeeignet. Sie lassen sich in beideRichtungen biegen und sind somit flexibelanpassbar.

EINFACH ALLESNeuer Pistolenschaum mit hoher ErgiebigkeitEbenfalls neu im Programm ist dergreenteQ 1K Pistolenschaum XXL 500ml Baustoffklasse 2. Er ergänzt das bisherigeAngebot um einen Ganzjahresschaummit besonders hoher Ergiebigkeitbis zu 45 Liter, einer hohen Wärmeleitfähigkeitund geprüfter fugenbezogenerSchalldämmung. Mit seiner gleichmäßigenund feinzelligen Struktur eignetsich der einkomponentige Polyurethanschaumzum Hinterfüllen und zum isolierendenAbdichten von Anschlussfugenan Fenstern oder Rollladenkästen sowiezum Ausschäumen von kleinen Mauerdurchbrüchenoder anderen Hohlräumen.Verarbeiten lässt sich der feuchtigkeitshärtendePistolenschaum bei Umgebungstemperaturzwischen -5 °C und 20 °C undist somit als Ganzjahresschaum geeignet.Die durchweg hohe Austrittsgeschwindigkeitgestaltet das Arbeiten dabei ebensokomfortabel wie der kurze Aushärtungsprozess:Nach 6 bis 8 Minuten ist derSchaum klebfrei, nach 8 bis 10 Minutenschneidfest und nach 12 Stunden voll belastbar.Der Verzicht auf Treibhausgasewie FCKW oder FKW schont außerdemdie Umwelt.Die Qualitätseigenschaften des Produktswurden von der Materialprüfanstalt für dasBauwesen MPA BAU Hannover in einemGutachten bestätigt. In diesem Rahmenerfolgte auch die Einordnung in die Baustoffklasse2, die den Pistolenschaumals brennbaren Baustoff mit normal entflammbarenEigenschaften einstuft.Der greenteQ 1K Pistolenschaum XXL500 ml B2 wird in Kartons à 12 Dosen ausgeliefert.Das gesamte Sortiment der EigenmarkegreenteQ ist bei VBH oder online unterwww.vbh24.de erhältlich.

Stefan BeslerBei LOGOS funkt’s!Neuer WLAN-Scanner ist intuitiv bedienbarMit LOGOS beschleunigen und vereinfachenVBH Kunden ihre Bestellvorgängeund behalten den Überblick imLager. Jetzt wird das System drahtlos:Seit Kurzem kommt ein WLAN-Scannerzum Einsatz, der die Materialverwaltungnoch komfortabler macht.„In der IT-Welt sind die Entwicklungszyklenkurz“, berichtet Stefan Besler, derbei VBH für Logistik und IT zuständigist. „Neue Technologien machen Anwendungenschneller und einfacher – da wollenwir immer ganz vorne mit dabei sein.“IT-Innovationen unterstützen die Mobilitätin vielen Lebensbereichen: Handys, Notebooksund Smartphones gehören zumAlltag. Möglich machen dies Funktechnologien,von denen im Privat- und Bürobereichdie Wireless Local Area Networks(WLAN) die bekanntesten sind.Besler: „Hier können wir große Datenmengenortsungebunden und zuverlässigübertragen, was für den Einsatzfür LOGOS im Lager eine ideale Voraussetzungist.“ Beim ElektronikproduzentenCasio auf der CeBIT wurde Simon Seibertvom Supply-Chain-Managementvon VBH auf der Suche nach einer passendenHardware fündig. „Ich sah derenneuen WLAN-Scanner und wusste: Genauden brauchen wir!“, erinnert er sich.„Der Casio DT-X7 verfügt über sämtlicheEigenschaften, die die LOGOS-Anwenderbenötigen.“Die Besonderheit des Scanners ist nichtnur sein ausgereiftes technisches Innenleben.Für sein ergonomisches Designerhielt er sogar den begehrten iF-Awardfür gute Gestaltung. Noch wichtigerist, dass er sich ohne große Anleitungintuitiv bedienen lässt. Möglich macht diesvor allem die Bedienerführung im Display,die mit wenigen Tasten zu den gewünschtenFunktionen führt. Und genauhier ist bereits die Schnittstelle zur zweitenHerausforderung der WLAN-Lösung:zur Software. Das war die Aufgabe vonSilvio Schannak aus dem Team um StefanBesler. Um auch hier auf dem neuestenStand der Technik zu sein, programmierteer mithilfe eines Prototyps die notwendigenApplikationen in einer dot.net-Umgebung und steuert alle Informationenund Bestellvorgänge über Webservicesan.Um Probleme bei der Datenverbindungdurch Firewalls zu vermeiden, nutzt derScanner dieselbe Verbindung wie ein normalerInternetbrowser. Die Technologiemacht es möglich, dass der Kunde sofortnach dem Senden einer Bestellung eineeindeutige Antwort erhält, ob die Bestellungsauber eingegangen ist und ob diegewünschten Artikel verfügbar sind – diesgeschieht in Echtzeit, sodass die Mengenstets auf aktuellem Stand sind. ZusätzlicherPluspunkt: Bestellungen könnenauch an ein bestehendes Materialwirtschaftssystemgesendet werden.Mit der Internetverbindung kann bereits beim Scannerdie Warenverfügbarkeit abgefragt werden. AufWunsch kann auch ein Bild des bestellten Produktesangezeigt werden.

ALLES EINFACHDer WLAN-Scanner DT-X7Die erste Installation des WLAN Scanners bei Alphakon in Tholey.Getestet und für gut befundenDer Handscanner Casio DT-X7 lässt sichdurch die ergonomische S-Form bequembedienen und ist mit seinem Gewicht vonetwa 145 Gramm angenehm leicht undhandlich. Seine Tasten sind ergonomischangeordnet und durch farbige Kennzeichnungund Abstände intelligent aufgebaut.Sowohl Rechts- als auch Linkshänderkönnen stundenlang ermüdungsfrei damitarbeiten. Das Gehäuse ist äußerst stabilund widerstandsfähig und bietet hervorragendenSchutz vor Schlag- und Sturz-Einwirkungen. Der integrierte Li-Ion-Akkustellt bis zu 17 Stunden Einsatz im WLANsicher.Gleich beim ersten Testkunden zeigte sichder Scanner von seiner besten Seite. „Alswir kamen, war die Dame, die die Bestellungenverwaltet, krank, und wir konntenihr die Funktionsweise des Geräts nichterläutern“, berichtet Simon Seibert. „Siebrauchte aber auch keine Anleitung: DerScanner ist selbsterklärend, und nach ihrerRückkehr schickte sie selbstständigihre erste Bestellung an VBH ab.“Einfache Bedienung, komfortables Bestellmanagementund Einsatz modernerTechnik sind die Hauptgründe für dieEinführung des neuen Scanners. Um ihnnutzen zu können, brauchen die Kundeneinen WLAN-Anschluss im Lagerbereich.Dann lassen sich Daten wie Artikelbeschreibung,Verpackungseinheit, Preisund Lagerort abrufen. Sogar Bilder derArtikel werden im Display angezeigt. DerScanner kann auch so eingestellt werden,dass stets eine volle Verpackungseinheitbestellt wird. Seibert: „Die Kunden scannendie Bestellungen jetzt direkt am Lagerplatz,ohne dass der Scanner danachin eine Übertragungsstation gestellt werdenmuss, um die Daten zu übermitteln.Ein schönes Beispiel dafür, was wir unter‚Einfach alles. Alles einfach.‘ verstehen.“Der neue WLAN-Scanner kommt ab Frühjahr2010 auf den Markt und wird schrittweisedie konventionellen Scanner beiden VBH Kunden ablösen. Bereits heutegeht bei VBH rund ein Drittel der Bestellungenonline ein; der bedienerfreundlicheWLAN-Scanner dürfte diesen Anteilkünftig noch weiter nach oben treiben.

Süd- und Westeuropa sindfit für die ZukunftHans WiedemannAls weltweite Expertenmarke für Fenster-und Türbeschläge bietet VBH seinenKunden ein eindeutiges Leistungsversprechen:das beste Sortiment derBranche, eine schnelle Verfügbarkeitund eine unkomplizierte Zusammenarbeit.Damit dies gelingt, arbeiten dieMitarbeiter von VBH in allen Teilen derWelt kontinuierlich an der Verbesserunginterner Abläufe, an effizientenStrukturen und innovativen Dienstleistungen.„Um unseren Kunden auch künftig denbesten Service bieten zu können, habenwir in den vergangenen zwei Jahren zahlreicheVerbesserungen in unseren internenAbläufen und in unserer Logistikstrukturumgesetzt. Ein Schwerpunkt lag dabeiauf den Regionen Süd- und Westeuropa“,Die Mitarbeiter der CDA-Gruppe in Bologna, Italien sind fit für die Zukunftberichtet Hans Wiedemann, Vice PresidentWestern/Southern Europe. Akquisitionenbeispielsweise in Irland, Belgien,Italien und Serbien wurden erfolgreich indie VBH Struktur integriert, und im Kosovo,in Italien und Zypern kamen Neugründungenhinzu. „Unser Ziel ist immer,die Nr. 1 in puncto Leistungsfähigkeit zusein. Dazu gehören eine sichere undkostengünstige Distribution ebenso wieumfassende und marktgerechte, alsoländerspezifische Sortimente in allen Kategorienund Materialgruppen“, so HansWiedemann.Stufenweise Logistik fürSüdosteuropa und ItalienDas Rückgrat der VBH Leistungen bildetdie erfolgreiche Logistik – ein Know-how,das über Jahrzehnte gewachsen ist. Fürdie Region Südosteuropa und Italien wurdedazu in den vergangenen Monateneine stufenweise Struktur aufgebaut.Diese stützt sich auf lokale Lager vor Ort,auf sogenannte Area- oder Kompetenzlagerfür größere Regionen und auf die„Master-Lager“ in Deutschland und Italien.Laut Hans Wiedemann ist es somöglich, innerhalb kürzester Zeit alle gewünschtenArtikel auch in Kleinmengenan die Kunden auszuliefern und gleichzeitigein noch breiteres Produktangebotanzubieten: „In Kroatien konnten wirbeispielsweise die ständige Artikelanzahlvor Ort von 600 auf 2.000 erhöhen, ohnedie lokale Lagerfläche zu erweitern. In unseremKompetenzlager für Aluminiumbeschlägein Bologna liegen, unter anderemauch für Kroatien, rund 7.000 Produktezum Abruf bereit, und über die „Master-Lager“ sind insgesamt ca. 65.000 Artikelaus dem deutschen VBH Sortiment regelmäßigverfügbar.“

WELTWEITBreitere, bedarfsgerechteSortimente und sichereProzesseItalien verfügt nun über drei zentrale Lager:für Aluminium, Stahl und Eisen inBologna, für PVC-Artikel in Parma sowiefür den Bereich Holz in Bozen. In Englandwurden die Lager Gillingham für den PVC-Markt und Birmingham für den Bereich Aluminiumspezialisiert. Der Aufbau von Kompetenzlagern,in denen bestimmte Materialgruppengebündelt werden, erhöht dietechnische Kompetenz und Lieferbereitschaftdeutlich. Kleinere Niederlassungenmit beschränkten Lagerkapazitäten erhaltenso die Möglichkeit, aus dem gesamtenSortiment der VBH Gruppe im wöchentlichenShuttle-Verkehr versorgt zu werden.Dies bedeutet ein großes Produktangebotbei gleichzeitig geringer lokaler Kapitalbindung.Kein anderer Anbieter ist derzeitin der Lage, seinen Kunden in allen Sortimentsbereicheneine derart umfassendeProduktpalette lagerhaltig anzubieten. InItalien wurden außerdem die bisher neunTochtergesellschaften der CDA-Gruppe ineiner zusammengeführt und interne Abläufevereinfacht.Die Einführung einheitlicher Software-Systeme in England, Griechenland, Italienund Belgien macht Bestellprozesseschneller und sicherer. Außerdem bietetVBH seinen Kunden die Möglichkeit, ihreBestellung über das komfortable VBHScannersystem LOGOS aufzunehmen.Das spart Zeit und Kosten.Durch die Verbesserungen in der Strukturund die effizienten Prozessabläufe siehtHans Wiedemann VBH gut gerüstet fürNicht ohne VBH Mehrleistungspaket - VBH Mitarbeiter in Italien und Belgienkommende Herausforderungen: „Wirhaben uns frühzeitig fit gemacht und sinddurch die Reorganisation in allen Ländernder Region operativ sehr gut aufgestellt.Dank schlanker Prozesse und Einheitenist deshalb trotz der momentan schwierigenMarktlage die Lieferfähigkeit gesichert,und auch die Angebotsbreite bleibterhalten.“ In den kommenden Monatenliegt der Fokus nun auf dem weiteren Ausbauder Service-Leistungen wie beispielsweiseCE-fix und vbh24.

VBH in Deutschlandwww.vbh.dewww.esco-online.deVBH in Argentinienwww.vbh-holding.comVBH in Australienwww.vbh.com.auVBH in Belgienwww.vbh.beVBH in Bosnien-Herzegowinawww.vbh.baVBH in Bulgarienwww.vbh.bgVBH in Chinawww.vbh.com.cnVBH in Estlandwww.vbh.eeVBH in Griechenlandwww.vbh.com.grVBH in Großbritannienwww.vbhgb.comVBH in Indienwww.vbh.inVBH in Irlandwww.vbh.ieVBH in Italienwww.vbh.itwww.cdagroup.comVBH in Kasachstanwww.vbh.kzVBH im Kosovowww.vbh-kosovo.deVBH in Kroatienwww.vbh.hrVBH in Kuwaitwww.vbh.com.kwVBH in Lettlandwww.vbh.lvVBH in Litauenwww.vbh.ltVBH in Malaysiawww.vbh.com.myVBH in Mexicowww.vbh.com.mxVBH in Montenegrowww.vbh.co.meVBH in den Niederlandenwww.vbh-nl.comVBH in Österreichwww.evg.atVBH in Polenwww.vbh.plwww.esco.com.plVBH in Portugalwww.vbh.com.esVBH in Rumänienwww.vbh.roVBH in Russlandwww.vbh.ruVBH in Serbienwww.vbh.rsVBH in Singapurwww.vbh.com.sgVBH in der Slowakeiwww.vbhslovakia.skVBH in Slowenienwww.vbhtrgovina.siVBH in Spanienwww.vbh.com.esVBH in Thailandwww.vbh.co.thVBH in Tschechienwww.vbh.czVBH in der Türkeiwww.vbh.com.trVBH in der Ukrainewww.vbh.uaVBH in Ungarnwww.vbh.huVBH in Vietnamwww.vbh-vn.comVBH in den VAEwww.vbhme.comVBH in Weißrusslandwww.vbh.byVBH in Zypernwww.vbh.com.cy