Verbesserung von Softwareprozessen mit Capability Maturity Model ...

Ralf Kneuper
CMMI
Verbesserung von Softwareprozessen mit
Capability Maturity Model Integration
2., überarbeitete und erweiterte Auflage

Als Ergänzung zum Buch ist unter ein Poster
mit einer übersichtlichen Darstellung der CMMI-Methode erhältlich.
Dr. Ralf Kneuper
ralf@kneuper.de
Lektorat: Christa Preisendanz
Copy-Editing: Alexander Reischert, Köln
Herstellung: Birgit Bäuerlein
Umschlaggestaltung: Helmut Kraus, www.exclam.de
Druck und Bindung: Koninklijke Wöhrmann B.V., Zutphen, Niederlande
Fachliche Beratung und Herausgabe von dpunkt.büchern im Bereich Wirtschaftsinformatik:
Prof. Dr. Heidi Heilmann · Heidi.Heilmann@t-online.de
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek
Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte
bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar.
ISBN 3-89864-373-5
2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2006
Copyright © 2006 dpunkt.verlag GmbH
Ringstraße 19B
69115 Heidelberg
Translations of Appendix D of CMMISM for Systems Engineering/Software Engineering, Version 1.1,
Staged Representation (CMMISM-SE/SW, V1.1, Staged), (c) 2002 by Carnegie Mellon University,
with special permission from the Software Engineering Institute.
Accuracy and interpretation of this translation are the responsibility of Ralf Kneuper and dpunkt.verlag.
The SEI has not participated in this translation.
The SEI and CMU do not directly or indirectly endorse Ralf Kneuper’s work.
SM CMMI is a service mark of Carnegie Mellon University.
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Alle Angaben und Programme in diesem Buch wurden mit größter Sorgfalt kontrolliert. Weder Autor
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Verwendung dieses Buches stehen.
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Vorwort zur 2. Auflage
Seit der Veröffentlichung der ersten Auflage dieses Buches hat das
Thema CMMI im deutschsprachigen Raum erheblich an Bedeutung
gewonnen, deutlich mehr, als CMM vorher besaß. Es gibt inzwischen
eine Vielzahl von Unternehmen, die das Modell nutzen, teilweise zur
eigenen Verbesserung, teilweise um die Prozessreife nach außen zu
belegen. Insbesondere in der Automobilindustrie ist die Nutzung von
CMMI oder dem vergleichbaren Modell ISO 15504 (SPICE) heute
weit verbreitet.
Dadurch haben wir, die Nutzer des Modells und insbesondere ich
persönlich, viele Erfahrungen mit dem Modell gesammelt, von denen
einige in diese zweite Auflage eingeflossen sind.
Für mich persönlich hat sich durch dieses Buch vieles verändert.
Nach Erscheinen der ersten Auflage gab es eine Reihe von Anfragen,
ob ich auch andere Unternehmen als meinen damaligen Arbeitgeber
bei der Nutzung von CMMI unterstützen könnte. Letzten Endes hat
dies dazu geführt, dass ich jetzt als freiberuflicher Berater für Qualitätsmanagement
und Prozessverbesserung, insbesondere CMMI,
arbeite. In diesem Rahmen habe ich auch die Qualifikation als SEIautorisierter
Lead Appraiser erworben, und Erfahrungen daraus sind
ebenfalls in dieses Buch eingeflossen.
Was hat sich nun konkret in dieser zweiten Auflage des Buches
gegenüber der ersten geändert? Zuerst einmal wurden eine Reihe kleiner
Fehler korrigiert, zeitabhängige Aussagen aktualisiert und viele
Detailformulierungen überarbeitet. Die Behandlung des SW-CMM
und die Migration von SW-CMM nach CMMI wurden reduziert und
dafür ein Überblick über aktuelle Aktivitäten und ein Ausblick auf
CMMI V. 1.2 ergänzt (Kap. 2.2 und 2.3). Die Beziehungen zwischen
CMMI und anderen Modellen, insbesondere V-Modell XT, ITIL und
ISO 15504, sind jetzt ausführlicher beschrieben (Kap. 1.1 und 6.7).
Die weniger verbreiteten Prozessgebiete »Organisationsweite Umge-
v

vi
Vorwort zur 2. Auflage
bung für Integration« (OEI), »Integrierte Teambildung« (IT) und
»Integriertes Lieferantenmanagement« (ISM), die nur in den Anwendungsgebieten
»Integrierte Prozess- und Produktentwicklung« (IPPD)
bzw. »Beschaffung über Lieferanten« (SS) enthalten sind, wurden
ebenfalls übersetzt und in die Beschreibung aufgenommen. Ich habe
viele Beispiele eingefügt, bei denen es sich durchgängig um (verfremdete)
tatsächliche Fallbeispiele und keine Erfindungen meinerseits handelt.
Schließlich habe ich noch das Kapitel zu Assessments komplett
überarbeitet.
Auch bei dieser zweiten Auflage möchte ich all denen danken, die
zum Gelingen dieses Werkes beigetragen haben. Zuerst einmal Dank
an Günther Etz, Christian Hertneck, Jasper Ullrich und eine Reihe von
anonymen Gutachtern für ihre Verbesserungsvorschläge und Hinweise
auf Fehler in der ersten Auflage, die allen Reviews zum Trotz doch
durchgeschlüpft waren. Thomas Auer, Uwe Böhm, Günther Etz,
Tobias Reß und Jan Stender haben eine Vorabversion dieser zweiten
Auflage Korrektur gelesen. Dank auch an die Mitglieder des »German
CMM(I) Lead Appraiser and Instructor Board« (CLIB) für viele hilfreiche
und interessante Diskussionen zur Nutzung von CMMI. Wie
bereits in der ersten Auflage möchte ich der Lektorin, Frau Preisendanz,
und der Herausgeberin, Frau Prof. Heilmann, für die gute
Zusammenarbeit danken sowie meiner Familie für ihre Geduld und
Unterstützung.
Auch diesmal bin ich sicher, dass es noch viele verbesserungswürdige
Stellen in dem Buch gibt, und bitte alle Leser, mir diese mitzuteilen.
Darmstadt, im Dezember 2005
Ralf Kneuper