DIE NEUE ORDNUNG - Tuomi

die Pflege und die Ausbeutung von Erfolgspotentialen mittels Einsatz entsprechender
Ressourcen. Operatives Management befaßt sich mit der praktischen Umsetzung der
normativen und strategischen Vorgaben mittels zielführender Operationen. 14
Verbindet man nun die horizontale und vertikale Struktur miteinander, lassen sich die
Entscheidungs- und Handlungsorte des Unternehmens in Form einer Matrix-Struktur
darstellen:
Gesamtunternehmen
F&E
Einkauf
Produktion
Verkauf
Verwaltung
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normatives Mgt strategis ches Mgt operatives Mgt
Für eine systematische Implementierung der Unternehmensethik heißt dies: Unternehmensethik
muß in alle Bereiche und Management-Dimensionen hineinwirken,
damit die gesamten Unternehmensprozesse ethisch ausgestaltet werden können. 15 In
der technischen Qualitätssicherung ist seit längerem die „end-of-the-pipe“- Nachbesserung
zugunsten einer stetigen Qualität der Herstellungsprozesse in den Hintergrund
gedrängt. Genauso muß es auch bei der Unternehmensethik der Fall sein: weg von
punktuellen Korrekturmaßnahmen, hin zu einer ethischen Gesamtqualität der Prozesse.
Das Beispiel der technischen Qualitätssicherung zeigt übrigens sehr schön, wie
unternehmerische Handlungsbedingungen (Übernahme staatlicher technischer Normen)
und unternehmerische Handlungsfreiheit (Aufbau eines Qualitätsmanagements
als Summe aller qualitätssichernden Maßnahmen des Managements) sich positiv
ergänzen können. Entsprechendes gilt für die Strukturen- und Unternehmensethik.
Neben der strukturethisch ausgestalteten staatlichen bzw. supranationalen Rahmenordnung
muß die Unternehmensethik zu einem Element des normativen, strategischen
und operativen Managements entfaltet werden, sowohl im Hinblick auf das
Gesamtunternehmen als auch im Hinblick auf die einzelnen Bereiche. Dies ist kein
leichtes Unterfangen: Während die Unternehmensethik sich beim normativen Management,
also beim Aufstellen von Unternehmensverfassungen, Leitbildern und Ve rhaltenskodizes,
16 in vertrauter Umg ebung befindet und sich aufgrund der begrenzten
betriebswirtschaftlichen Auswirkungen auch noch im „geschützten Gelände“ aufhält,
muß sie innerhalb des strategischen und operativen Managements Lösungen entwickeln,
die das Gute mit dem ökonomischen Erfolg verknüpfen. 17
Die Unternehmensethik wird nur Element dieser beiden wichtigsten Management-
Dimensionen, wenn es ihr gelingt, die Chefetage der Unternehmen von der betriebswirtschaftlichen
Plausibilität ihrer Argumentation zu überzeugen. Daß das keineswegs
unter dem Anspruch des Ethischen liegen muß, wird im Verweis auf die Scholastik
deutlich, die das Nützliche (utile) nebst dem Ehrbaren (honestum) und Erfreu-