Analyse Juni¥

Unternehmen von A - Z
Ende Februar 2004 lag sie mit einer
Auflage von 1,5 Millionen in den
Briefkästen: die dritte Ausgabe des
Procter & Gamble-Verbrauchermagazins
for me. Das Heft richtet sich an
ausgewählte konsumstarke Haushalte
in Deutschland. Darin stellt das
Unternehmen aus dem hessischen
Schwalbach 21 seiner Marken vor. Als
Partner waren Nestlé und Gillette mit
insgesamt acht Brands vertreten.
Die deutsche Procter & Gamble
GmbH mit ihren fast 7.000 Angestellten
erwirtschaftet einen Jahresumsatz
von rund 2,6 Milliarden Euro. Zwei
Fünftel entfallen dabei auf Babypflege
und Hygieneartikel, 22 Prozent auf
Textil- und Haushaltspflege, 16 Prozent
auf Schönheitsprodukte, zwölf
Prozent auf Gesundheitspflege und
elf Prozent auf Nahrungsmittel und
Getränke. Zu den bekanntesten Procter
& Gamble-Produkten gehören
Always, Blend-a-Med, Bounty, Hugo
Boss, Oil of Olaz, Punica und Wick
sowie die Wasch- und Reinigungsmittel
Ariel, Dash, Lenor und Mr. Proper.
Die Markennamen Tempo und
Pampers sind mittlerweile zu Synonymen
für ganze Produktkategorien
geworden.
Themenschwerpunkte des 66-Seiten-Kundenmagazins
for me sind
Bereiche, die direkt mit Procter &
Gamble-Produkten in Verbindung
gebracht werden, also Körperpflege,
CP Analyse Strategien
PROCTER & GAMBLE, BAD SCHWALBACH
Couponing: zweiter Anlauf mit Millionenauflage
Procter & Gamble belebt den Couponing-Gedanken neu. Der Markenführer verbindet Couponing mit einem
Kundenmagazin im großen Stil. Mit beachtlichen Responsewerten.
Haushalt, Ernährung und Gesundheit.
Und Mittelpunkt jedes Magazins
sind Coupons für Procter & Gamble-
Produkte, die bei führenden Lebensmittelhändlern
und Drogeriemärkten
eingelöst werden können. Dabei werden
je nach Art des Produkts Preisnachlässe
von 50 Cent bis zu zwei
Euro gewährt.
Heft und Bonus-Aktion kommen
bei den Kunden gut an, heißt es bei
Procter & Gamble. Rund zehn Prozent
der eingebundenen Haushalte
haben ihre Gutscheine eingelöst, die
Hälfte davon mehr als einen. Dabei
unterschieden sich die Einlösequoten
bei den verschiedenen Produkten: Sie
lagen zwischen 0,5 Prozent bei den
kleineren und drei Prozent bei den
größeren Procter & Gamble-Marken.
Mit der Kombination Coupons
und Kundenmagazin testet Procter &
Gamble einen Weg, der Fachleuten als
der einzig Wirksame für Couponing
erscheint. Denn nicht allein Holger
Kuhfuß, Herausgeber des im Gabler-
Verlag erschienenen Handbuch
Couponing, hält das klassische
Couponing-Modell – Gutscheine in
großen Mengen wahllos verteilen –
für gescheitert. »Die Kunden kaufen
mit Coupons strategischer ein«, sagt
er, »sie kaufen zwar mehr pro Besuch,
aber sie kommen dafür seltener.«
Ergebnis unterm Strich: null.
Daher besinnen sich Coupon-Stra-
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Titel for me
Umfang 66 Seiten
Auflage 1.500.000
Versand Pressesendung
Pflege /
Hygiene
KUNDENMAGAZIN
9. März 2004
tegen zunehmend auf Corporate
Publishing. Vorteil: interessierte
Leserschaft, wenig Streuverluste – diese
Markenzeichen der Kundenmagazine
sind ganz im Sinne der Verkaufsstrategen.
Ähnlich sieht es Jochen
Hahn von der Agentur »Argonauten
360 Grad«. Der Couponing-Spezialist
empfiehlt das Couponing gerade
dort, wo man seine Kunden gut kennt
– also im Corporate Publishing. Und
er sieht weitere Vorteile in der Kombination:
»Die Kundenmagazine werden
aufgewertet, ihr Nutzen erhöht
sich, ihr Informationscharakter wird
abgerundet – und der Leser hat ein
weiteres Benefit, das er positiv mit
den Marken verbindet.«