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lastminute.com plant ein Magazin
CP Analyse Strategien
LASTMINUTE.COM, LONDON
Der Londoner Reisemittler „lastminute.com“ – nach eigenen Angaben meistbesuchte
Reise- und Freizeit-Website Europas mit 9,8 Millionen registrierten
Nutzern weltweit, davon eine Million in Deutschland – plant ein Kundenmagazin.
Zunächst ist an eine Auflage von 100.000 Exemplaren gedacht, die
quartalsweise an britische A-Kunden versendet werden sollen. Hintergrund
ist die schwierige Kundenbindung via Internet: „Der geschäftsmäßige Kaufvorgang
am Bildschirm bleibt doch kalt und emotionslos“, heißt es in der
Zentrale. Ein gedrucktes Magazin soll Wärme in die Beziehung bringen. Für
Deutschland ist das Magazin zwar noch nicht konkret geplant, „aber ausschließen“,
so Deutschland-Sprecherin Alexandra Rieck, „wollen wir eine
deutsche Ausgabe nicht.“
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Tourismus/Verkehr
KUNDENMAGAZIN
28. Juni 2005