Analyse Juni¥

Corporate Publishing
CP Analyse Studien
REPORTS UND ANALYSEN 2004
um gibt es dann Werbung für Familienautos?
Weil sich die Zielgruppen einzelner Modelle weiter differenzieren. Die Werteraster
von Menschen, die sich zum Beispiel für einen VW Passat interessieren,
entsprechen in vielen Punkten dem Durchschnitt – bis auf zwei Ausnahmen:
Sie sind überdurchschnittlich lustorientiert und stark familiär eingestellt.
Diese Zielgruppe wird sich auch von Informationen zu einem familienorientierten
Fahrzeug angesprochen fühlen.
Verraten Sie uns noch eines: Welche Fahrzeugkäufer entsprechen exakt dem
Bevölkerungsdurchschnitt?
Wer sich im Rahmen der Umfrage an einem VW Golf interessiert zeigte, war
dem Durchschnitt schon sehr nahe.
Banken forcieren ihre Kundenkommunikation
Die deutschen Banken richten ihr Beratungsangebot künftig stärker auf den
Wert des Kunden aus, so das Ergebnis der Studie »Branchenkompass Kreditinstitute«
von Mummert Consulting und dem FAZ-Institut. Demnach wollen
vier von fünf Banken bis 2006 mehr als 13 Prozent ihrer Gesamtinvestitionen
für die gezielte Pflege der hochprofitablen Kunden aufwenden. Dazu bauen
die Geldhäuser vor allem ihre CRM-Systeme aus. Auch das Corporate Publishing
trägt dem Trend Rechnung: Zunehmend mehr Magazine fokussieren die
enge Klientel der vermögenden Privatkunden. Die Banken geben zur Zeit
rund 850.000 Exemplare Kundenmagazine pro Erscheinungstermin heraus,
so die Datenbank des Verlags Dieter Zimpel.
IT-Unternehmen setzen auf Corporate Publishing
– 152 –
Branchenkompass
»Kreditinstitute«
KUNDENMAGAZIN
23. November 2004
Deutsche IT-Firmen messen ihren Unternehmensmedien hohe Bedeutung bei, so das Ergebnis einer aktuellen
Studie. Und für alle überraschend: Kundenmagazine sind preisgünstiger als erwartet.
Deutsche IT-Unternehmen geben im
Durchschnitt 2,6 Publikationen für
Kunden- und Mitarbeiter heraus,
und dabei soll es nicht bleiben: 40
Prozent wollen bis Sommer nächsten
Jahres ein weiteres Magazin auf dem
Markt bringen, so die Studie »Professionelles
Corporate Publishing 2004«
der Lünendonk GmbH in Bad Wörishofen.
Befragt wurden 69 IT-Unternehmen
unterschiedlicher Tätigkeitsschwerpunkte
und Größe.
90 Prozent von ihnen geben als
Ziele »ergänzende Kundeninformation«
und »Tool zur Imagepflege« an.
»Kundenbindung« (86%) und »Ver-
Professionelles CP
2004
KUNDEN
23. November 2004