Analyse Juni¥

Corporate Publishing
Mehr Umsatz, mehr Kundenwert
Kundenmagazine finden immer stärkere
Verbreitung. Corporate Publisher
gehen heute von rund 3000
Magazintiteln aus. Und diese bilden
nicht nur ein breites Branchenspektrum
ab, sondern sie werden auch von
Unternehmen aller Firmengrößen
eingesetzt, wie die Studie »Marktforschung
Corporate Publishing« jetzt
feststellt, die im Auftrag der Zeitschrift
Heichlingers' vom Marktforscher
TNS Emnid durchgeführt wurde.
Das Vorurteil, Kundenmagazine
seien nur ein Instrument für Konzerne,
ist damit widerlegt.
Auch im Preis-Leistungs-Verhältnis
vergeben die Unternehmen hervorragende
Noten - sie wählen dieses
Instrument auf Platz eins der Marketinginstrumente.
»Mit keinem anderen
Instrument«, so die Begründung,
»kann man Kunden ähnlich zahlreich
zum günstigen Stückpreis und fast
ohne Streuverlust emotional erreichen.«
Zwei von drei Unternehmen
nutzen ihre Magazine daher auch
zum Erschließen neuer Märkte. Ebenso
viele bestätigen, dass ihre Kundenmagazine
neuen Umsatz generieren.
Bestnoten erreichen die Business-to-
CP Analyse Studien
REPORTS UND ANALYSEN 2005
Unternehmen, die Magazine herausgeben, möchten auf dieses Instrument auf keinen Fall mehr verzichten.
Eine aktuelle Grundlagenstudie von TNS Emnid belegt, dass Kundenmagazine Marken- und Kundenwert
erhöhen, Umsatz generieren und gleichzeitig dem Communication Value Rechnung tragen.
Business-Magazine: bis zu 75 Prozent
der Verantwortlichen sehen sie als
Umsatzbringer. Hier spielt wohl auch
eine Rolle, dass im B-to-B die Kundenkontakte
unmittelbarer sind als
im komplexeren B-to-C-Geschäft mit
seinen verzweigten Distributionsstrukturen
und schwer zuordenbarem
Umsatzerfolg.
Der positiven Bewertung der
Magazine folgt konsequent, dass die
Verantwortlichen in den 150 befragten
Unternehmen bei höheren verfügbaren
Budgets gern weiter investieren
würden – in häufigeres
Erscheinen und mehr Seiten. Einig
sind sich die Verantwortlichen auch,
wo sie zu Abstrichen bei eventuell
gekürzten Budgets bereit wären:
allenfalls bei Heftumfängen oder der
Zahl regionalisierender Wechselseiten,
nicht aber bei Redaktion und
Erscheinungsfrequenz.
Schließlich sind 75 Prozent der
befragten Unternehmen überzeugt,
dass Kundenmagazine künftig noch
mehr Bedeutung im Kommunikationsmix
erhalten werden. Mehrheitliche
Trendprognose: eine stärkere Verkaufsorientierung.
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Marktforschung
Corporate Publishing
KUNDENMAGAZIN
15. März 2005
Initiator / Institut
Geffken-Mediendienste, München / TNS
Emnid, Bielefeld
Bezugsquelle
Geffken-Mediendienste, München
Kosten
Studie komplett: 499 Euro
ohne Tabellenteil: 199 Euro
weitere Informationen
www.heichlingers.de